Tolok Ukur Google Ads 2023: Tren & Wawasan Utama untuk Setiap Industri

Bukan rahasia lagi bahwa salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis Anda secara online adalah melalui iklan pencarian. Faktanya, jika dioptimalkan dengan benar, iklan bayar per klik (PPC) menghasilkan $2 untuk setiap $1 yang dibelanjakan—rata-rata ROI 200%.

Tapi bagaimana Anda tahu kampanye pencarian Anda dioptimalkan hingga kapasitas penuhnya? Saat Anda mempertaruhkan uang iklan, Anda harus yakin bahwa kampanye Anda berkinerja pada tingkat yang layak untuk bisnis Anda.

Bukankah menyenangkan untuk mengintip ke dalam akun pesaing Anda untuk mengetahui dengan pasti bagaimana perbandingan Anda? Meskipun saat ini tidak memungkinkan, kami telah membawakan Anda sesuatu yang lebih baik.

Kami menganalisis 17.253 kampanye iklan penelusuran berbasis di AS yang berjalan antara 1 April 2022 hingga 31 Maret 2023, untuk membuat tolok ukur iklan penelusuran mendalam untuk 23 industri. Benchmark iklan pencarian ini terutama berbasis Google Ads, tetapi juga memperhitungkan Microsoft Ads karena datanya sekitar 80% dari yang pertama dan 20% dari yang terakhir.

“Kami sangat bersemangat untuk merilis dan membagikan tolok ukur periklanan pencarian ini,” kata Chief Sales Officer LocaliQ Jon Camerata. “Antara inflasi yang meningkat pada tingkat rekor, persaingan yang meningkat, dan ketidakpastian ekonomi, semakin penting untuk memahami bagaimana kinerja kampanye penelusuran Anda. Jika dilakukan dengan benar, iklan penelusuran dapat menjadi alat yang ampuh untuk bisnis Anda. Kami harap tolok ukur ini membantu Anda merasa lebih percaya diri dalam mengambil keputusan untuk memaksimalkan kesuksesan iklan pencarian Anda.”

Tanpa basa-basi lagi, kami memperkenalkan tolok ukur Google Ads 2023 kami!

Daftar isi

Klik untuk melompat ke bagian tertentu dalam laporan kami:

• Tren utama: gambaran besar
• Tolok ukur Microsoft dan Google Ads untuk setiap industri
• Rasio klik-tayang rata-rata
• Biaya rata-rata per klik
• Tingkat konversi rata-rata
• Biaya rata-rata per prospek
• Apa arti tolok ukur iklan penelusuran ini bagi bisnis Anda

Tolok ukur iklan penelusuran: tren utama

Meskipun ada banyak cara untuk membagi data ini, pertama-tama mari perkecil untuk melihat gambaran besarnya.

Berikut adalah tren utama yang perlu Anda ketahui:

• Rasio klik-tayang (CTR) meningkat YoY untuk 22 dari 24 industri. Meskipun industri Layanan Bisnis dan Industri dan Komersial sama-sama mengalami penurunan, namun tidak sepenting peningkatan yang dihadapi industri lain.
• Biaya per klik (BPK) meningkat dari tahun ke tahun (YOY) untuk 14 industri. Sementara itu, menurun untuk 8 industri dan tetap sama hanya untuk satu industri: Pakaian, Fashion, dan Perhiasan. Fakta bahwa 61% industri mengalami peningkatan dan hanya 35% yang mengalami penurunan bukanlah hal yang mengejutkan mengingat data kami menunjukkan bahwa biaya per klik meningkat sepanjang tahun 2022.
• Tingkat konversi (CVR) menurun YoY untuk sebagian besar industri. Dalam beberapa kasus, itu turun secara signifikan. Semua kecuali dua industri mengalami penurunan dalam tingkat konversi mereka, yaitu Kecantikan dan Perawatan Pribadi serta Pendidikan dan Instruksi. Jadi, 91% industri mengalami peningkatan CPL serta penurunan tingkat konversi.
• Biaya per lead (CPL) meningkat YoY untuk semua industri kecuali dua industri (Penjualan Otomotif dan Kecantikan dan Perawatan Pribadi). Ini berarti bahwa 91% industri melihat peningkatan biaya yang mereka keluarkan untuk memperoleh prospek melalui iklan pencarian. Tren ini tercermin dalam data tahun 2022 kami, tetapi pembaruan terbaru kami untuk tahun 2023 menunjukkan bahwa peningkatan YoY ini telah melambat.

Kesimpulan keseluruhan dari tren ini? Lanskap iklan penelusuran memberikan lebih banyak tantangan kepada kami. Namun, meskipun menavigasi iklan pencarian mungkin terasa lebih sulit tahun ini, hal itu juga bisa terasa jauh lebih bermanfaat jika dijalankan dengan benar.

“Jelas ini merupakan waktu yang menantang bagi banyak industri karena berkaitan dengan kenaikan biaya per lead. Meskipun CPC hanya naik sedikit, penurunan tingkat konversi telah berkontribusi pada CPL yang lebih tinggi di hampir semua industri,” kata Mitchell Leiman, Wakil Presiden Senior Strategi dan Operasional di LocaliQ. “Terlepas dari tantangan ini, sebagian besar pengiklan menemukan bahwa saat mengelola kampanye secara efektif, iklan penelusuran tetap menjadi salah satu alat terbaik yang mereka miliki.”

Tolok ukur iklan penelusuran untuk setiap industri

Untuk memulai pendalaman data kami, berikut tolok ukur Microsoft Ads dan Google Ads bersama-sama di seluruh industri untuk keempat metrik:

Siap untuk melihat lebih dekat? Mari kita telusuri perincian setiap metrik:

Rasio klik-tayang rata-rata di iklan penelusuran

Rasio klik-tayang rata-rata Anda dapat menjadi indikator yang sangat jitu dalam hal keefektifan kualitas iklan pencarian Anda. Peringkat iklan yang lebih tinggi dikombinasikan dengan teks iklan yang menarik kemungkinan akan menarik lebih banyak klik—yang merupakan batu loncatan utama untuk mendapatkan konversi.

Rasio klik-tayang rata-rata Anda dihitung dengan membagi jumlah total klik dengan jumlah total tayangan.

Rasio klik-tayang rata-rata di Google Ads pada tahun 2023 adalah 6,11%.

Anda akan menemukan industri dengan rasio klik-tayang terendah adalah Pengacara dan Layanan Hukum sebesar 4,76%, Perbaikan Rumah dan Rumah sebesar 4,80%, dan Layanan Bisnis sebesar 5,11%.

Sebaliknya, industri dengan rasio klik-tayang tertinggi adalah Seni dan Hiburan sebesar 11,78%, Olahraga dan Rekreasi sebesar 10,53%, dan Perjalanan sebesar 10,03%.

Rasio klik-tayang rata-rata: YoY

Berikut perubahan rasio klik-tayang pada tahun 2023 dibandingkan dengan tahun 2022:

Industri yang mengalami pukulan terbesar terhadap rasio klik-tayang rata-rata dari tahun ke tahun adalah Layanan Bisnis (turun sebesar 2,11%) dan Industri dan Komersial (turun sebesar 1,94%).

Sementara itu, rasio klik-tayang Olahraga dan Rekreasi meningkat sebesar 17,65% dari tahun ke tahun. Belanja, Koleksi, dan Hadiah mengalami peningkatan sebesar 15,55% dari tahun ke tahun. Selain itu, rasio klik-tayang Kecantikan dan Perawatan Pribadi naik sebesar 15,08% dari tahun ke tahun.

Cara meningkatkan rasio klik-tayang Anda

Jika rasio klik-tayang Anda lebih rendah dari rata-rata untuk industri Anda, jangan khawatir. Anda dapat meningkatkan rasio klik-tayang Anda dengan cepat dan mudah dengan menangani salinan dan penargetan iklan Anda. Cobalah untuk berpikir di luar kotak untuk setiap sudut baru yang mungkin belum Anda coba.

Misalnya, adakah cara agar Anda dapat memasukkan kata-kata yang kuat atau frasa emosional ke dalam teks iklan Anda agar lebih sesuai dengan audiens Anda dan menarik mereka untuk mengklik?

Alternatifnya, Anda mungkin perlu menilai kembali jenis audiens yang Anda kejar. Pikirkan tentang kata kunci PPC Anda dengan top-of-mind maksud kata kunci. Misalnya, Search Terms Report Anda dapat menunjukkan bahwa Anda menampilkan lebih banyak untuk pengguna yang mencari informasi daripada mencari untuk mengklik dan mengambil tindakan.

Biaya rata-rata per klik di iklan penelusuran

Biaya per klik rata-rata di Google Ads atau Microsoft Ads dihitung dengan membagi jumlah keseluruhan yang dibelanjakan kampanye dengan jumlah klik yang diterimanya. Klik adalah roti dan mentega dari setiap kampanye pencarian karena Anda membutuhkan pemirsa iklan untuk mengklik halaman arahan Anda untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan.

Setiap klik individu akan memiliki biaya yang berbeda karena dihitung secara real-time oleh algoritme lelang Google Ads. Jadi, biaya per klik rata-rata dapat menjadi petunjuk saat mencoba menentukan strategi penawaran, salinan iklan, anggaran, dan lainnya.

Akun yang menghasilkan rasio klik-tayang lebih tinggi cenderung melihat biaya per klik yang lebih rendah karena jumlah klik mengimbangi jumlah yang dibelanjakan. Namun, faktor lain, seperti persaingan yang tinggi dalam industri tertentu, membuktikan bahwa tidak selalu demikian. Mari kita lihat kisaran biaya per klik lintas industri untuk tahun 2023:

Rata-rata biaya per klik di Google Ads pada tahun 2023 adalah $4,22.

Industri dengan biaya per klik tertinggi adalah jasa Pengacara dan Hukum sebesar $9,21, Dokter Gigi dan Layanan Gigi sebesar $6,69, dan Perbaikan Rumah dan Perbaikan Rumah sebesar $6,55.

Sementara itu, industri dengan biaya per klik terendah adalah Seni dan Hiburan serta Real Estat—yang sama-sama $1,55. Perjalanan menyusul dengan BPK $1,63.

Rata-rata biaya per klik: YoY

Mari kita lihat perbandingan angka biaya per klik di atas dengan data tahun lalu:

Lebih banyak industri yang mengalami peningkatan biaya per klik tahun ini (61%) dibandingkan tahun lalu (57%). Peningkatan terbesar dari tahun ke tahun terjadi pada Personal Services (naik biaya sebesar 17,47%), Furnitur (naik 12,6%), dan Real Estat (naik 12,32%).

Sebagai alternatif, beberapa industri secara signifikan menghemat biaya per klik tahun ini dibandingkan tahun lalu. Misalnya, Keuangan dan Asuransi mengalami penurunan biaya per klik paling tajam dengan penurunan 11,48%. Demikian pula, rata-rata biaya per klik turun sebesar 8,37% untuk Penjualan Otomatis dan 7,60% untuk Dokter Gigi dan Layanan Gigi.

Cara meningkatkan biaya per klik

Ada banyak cara untuk menurunkan biaya per klik Anda, jadi ini semua tentang menemukan apa yang cocok untuk Anda dan mencapai keseimbangan dalam strategi pengoptimalan Anda. Anda tidak ingin mengorbankan klik dan konversi berkualitas hanya untuk menghemat sedikit pada BPK rata-rata Anda.

Namun, tempat yang baik untuk memulai adalah dengan melihat Angka Mutu Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan pengalaman halaman arahan berkualitas tinggi dan menayangkan iklan yang sangat relevan kepada audiens Anda, Google kemungkinan besar akan menghadiahi Anda dengan klik yang lebih murah karena iklan Anda adalah opsi terbaik untuk ditampilkan kepada pengguna.

Anda juga dapat mengevaluasi kembali strategi penawaran Anda. Strategi tertentu akan menyebabkan Anda membayar lebih banyak atau lebih sedikit untuk sebuah klik bergantung pada sasaran mana yang Anda optimalkan. Lihat perincian lengkap pro dan kontra dari setiap strategi penawaran Google Ads di sini.

Pakar PPC dan Manajer Kesuksesan Pelanggan di Google Alessandro Colarossi setuju bahwa penawaran dapat membuat perbedaan dalam kinerja biaya per klik Anda. “Untuk meningkatkan hasil PPC Anda, pertimbangkan untuk menggunakan strategi penawaran berbasis pembelajaran mesin, seperti Target ROAS Google,” kata Colarossi. “Fitur lanjutan Google Ads ini memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk mengoptimalkan kampanye Anda, memungkinkan penargetan, penawaran, dan penempatan iklan yang lebih efisien.”

Rasio konversi rata-rata di iklan penelusuran

Rasio konversi rata-rata menunjukkan seberapa sering klik kampanye Anda berubah menjadi konversi. Ini dihitung dengan membagi jumlah total konversi dengan jumlah total klik Anda.

Tingkat konversi dapat berkorelasi langsung dengan keuntungan bisnis Anda, karena menghasilkan lebih banyak konversi dapat mengimbangi biaya per prospek Anda.

“Jika saya harus memilih satu metrik yang paling penting untuk mengukur keberhasilan, saya akan mengatakan bahwa rasio konversi adalah metrik yang paling penting,” ujar Colarossi. “Metrik ini memberikan wawasan tentang keefektifan kampanye dalam mengubah prospek menjadi pelanggan, yang merupakan tujuan akhir dari sebagian besar kampanye PPC.”

“Tingkat konversi yang tinggi berarti kampanye beresonansi dengan baik dengan audiens targetnya, memaksa mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Tingkat konversi memberikan wawasan paling langsung tentang keberhasilan kampanye dalam mencapai tujuan utamanya.”

Tingkat konversi rata-rata di Google Ads pada tahun 2023 adalah 7,04%.

Tiga industri dengan tingkat konversi rata-rata terendah adalah Pakaian Jadi, Fashion, dan Perhiasan sebesar 1,57%, Furnitur sebesar 2,57%, dan Real Estat sebesar 2,88%.

Tiga industri dengan tingkat konversi rata-rata tertinggi adalah Hewan dan Hewan Peliharaan sebesar 13,41, Dokter dan Ahli Bedah sebesar 13,12%, dan Bengkel, Servis, dan Suku Cadang Otomotif sebesar 12,61%.

Tingkat konversi rata-rata: YoY

Sekarang, lihat tingkat konversi dari tahun ke tahun:

Tingkat konversi rata-rata menurun paling signifikan dari tahun ke tahun untuk Seni dan Hiburan (turun 36,22%), Pakaian, Mode, dan Perhiasan (turun 34,78%), dan Karir dan Pekerjaan (turun 32,04%).

Namun, Education and Instruction mengalami peningkatan tertinggi dalam rasio konversi dari tahun ke tahun sebesar 18,86%. Kecantikan dan Perawatan Pribadi mengikuti di belakang dengan peningkatan rasio konversi sebesar 10,76% dari tahun ke tahun.

Elisa Gabbert, Direktur Konten dan SEO di LocaliQ, tidak terkejut dengan penurunan tingkat konversi, bahkan dengan peningkatan RKPT. "Kami terus melihat iklan disajikan untuk pertanyaan yang kurang komersial dan lebih informatif. Hal ini dapat menyebabkan pengiklan mendapatkan RKPT tinggi tetapi tingkat konversi lebih rendah karena beberapa dari pencari tersebut tidak memiliki niat konversi," katanya.

"Misalnya, Anda akan melihat beberapa iklan untuk kueri dengan maksud rendah seperti 'ide pemasaran'. Terutama pada SERP di mana hasil berbayar dan organik terlihat hampir persis sama, Anda akan melihat CTR iklan yang tinggi karena penempatan tetapi tingkat konversi yang rendah, karena sebagian besar audiens ini hanya menginginkan informasi yang cepat dan gratis."

Hal ini mungkin terkait dengan fakta bahwa penggunaan pencocokan luas sebagai jenis pencocokan tunggal dalam kampanye menjadi semakin umum di seluruh akun—yang membuat pengiklan kurang memiliki kontrol atas kueri mana yang cocok dengan iklan mereka. Untuk mengatasi hal ini, banyak pengiklan bersandar pada Laporan Istilah Penelusuran dan daftar kata kunci negatif mereka untuk mencegah lalu lintas dengan niat rendah.

Cara meningkatkan tingkat konversi Anda

Jika Anda menemukan tingkat konversi Anda lebih rendah dari rata-rata industri Anda, mungkin ada lebih dari satu alasan. Pertama, asumsikan semua metrik PPC Anda yang lain, seperti rasio klik-tayang atau biaya rata-rata per klik, sejalan dengan rata-rata industri. Tentu saja, jika Anda tidak menarik cukup banyak klik, kemungkinan besar Anda juga akan mendapati angka tingkat konversi Anda juga rendah.

Selanjutnya, lihat halaman arahan Anda. Pastikan mereka dioptimalkan untuk perangkat seluler dan ikuti pedoman aksesibilitas situs web utama. Ini juga merupakan ide bagus untuk masuk ke posisi pengguna Anda dan menguji aliran konversi Anda. Apakah tindakan yang Anda inginkan dinyatakan dengan jelas di halaman dan apakah tindakan tersebut cepat dan mudah diselesaikan? Terakhir, Anda dapat menyegarkan salinan halaman arahan Anda untuk menyertakan proposisi nilai yang lebih unik dan frase ajakan bertindak yang kuat.

Setelah mengetahui bahwa halaman landing Anda dioptimalkan ke huruf T, Anda dapat melihat komponen lain dari strategi Google Ads, seperti kata kunci, teks iklan, dan audiens. Jika ketiga area ini tidak diselaraskan dengan erat, mungkin ada beberapa ketidakcocokan niat antara apa yang Anda tawarkan dan apa yang dicari audiens Anda.

Jyll Saskin Gales, Pakar Google Ads dan Pelatih Pemasaran, mengatakan bahwa rasio konversi yang lebih rendah tidak terlalu menakutkan seperti yang terlihat pada pandangan pertama: “Meskipun penurunan rasio konversi terdengar mengkhawatirkan, menurut saya kesimpulannya bukan itu Google Ads juga tidak berfungsi. Dalam praktik pembinaan saya, saya melihat pemilik bisnis lintas industri mendatangi saya dengan tingkat konversi yang lebih rendah selama setahun terakhir, terlepas dari sumber akuisisi. Pemilik bisnis harus memeriksa analitik situs web mereka untuk menentukan saluran mana yang paling tangguh dan meluncurkan taktik pemasaran retensi yang kuat.”

Biaya per prospek rata-rata di iklan penelusuran

Biaya per prospek dianggap sebagai "metrik uang" oleh banyak pengiklan. Itu karena itu membagi pengeluaran total Anda terhadap jumlah total konversi Anda. Pada dasarnya, ini memberi tahu Anda “keuntungan besar” Anda dalam hal periklanan PPC.

Rata-rata biaya per prospek di Google Ads pada tahun 2023 adalah $53,52.

Industri dengan biaya per prospek tertinggi adalah Karir dan Pekerjaan ($132,95), Pengacara dan Layanan Hukum ($111,05), dan Furnitur ($108,85).

Industri dengan biaya per prospek terendah adalah Perbaikan Otomotif, Layanan, dan Suku Cadang seharga $21,12, Hewan dan Hewan Piaraan seharga $23,57, dan Belanja, Koleksi, dan Hadiah seharga $31,50.

Rata-rata biaya per prospek: YoY

Kami tahu biaya rata-rata per lead naik untuk sebagian besar industri tahun ini, tapi inilah perbandingan tren tersebut dengan tahun lalu:

Peningkatan CPL terbesar dari tahun ke tahun terjadi pada industri Karir dan Pekerjaan (naik 52,19%), Seni dan Hiburan (naik 49,18%), dan Real Estat (naik 46,22%).

Hal ini tidak mengherankan mengingat keadaan ekonomi. “Kenaikan suku bunga baru-baru ini berdampak pada kampanye digital beberapa industri. Suku bunga adalah yang tertinggi sejak 2008 — tetapi lanskap digital pada tahun 2023 tidak dapat dibandingkan dengan terakhir kali pengiklan berkampanye dengan suku bunga tinggi, ”kata Mark Irvine, Direktur Media Berbayar di SearchLab. “Pembelian terbesar yang dilakukan konsumen pada umumnya, seperti real estat, keuangan, dan pendidikan, adalah keputusan yang seringkali dimotivasi dan dibiayai oleh pinjaman. Ini bukan keputusan sepele, dan konsumen akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk meneliti dan membandingkan opsi di industri ini.”

Untuk penurunan biaya per prospek terbesar dari tahun ke tahun, Auto Sales menang dengan penurunan sebesar 8,62%, diikuti oleh Kecantikan dan Perawatan Pribadi dengan CPL 3,90% lebih rendah dari tahun lalu.

Cara meningkatkan biaya per prospek Anda

Untuk menurunkan biaya per prospek Google Ads, pertama-tama Anda harus melihat biaya per klik karena hal itu memiliki korelasi langsung dengan jumlah biaya yang mungkin dikenakan untuk setiap konversi. Komponen lain dari biaya per prospek Anda adalah strategi pelacakan konversi Anda. Semakin banyak tindakan yang tersedia di situs Anda untuk diselesaikan pengguna, semakin banyak konversi yang kemungkinan akan Anda tarik untuk mengimbangi keseluruhan biaya prospek.

Penting juga untuk diingat bahwa biaya per prospek bukanlah cara terpenting untuk mengukur keefektifan kampanye iklan pencarian Anda. “Meskipun biaya per prospek merupakan metrik penting yang kami optimalkan untuk membantu mengimbangi peningkatan dalam periode inflasi ini bagi klien kami, penting juga untuk mempertimbangkan kualitas prospek,” kata Wakil Presiden Pengiriman Media & Otomasi LocaliQ Devon Anderson.

Anda mungkin mendapati bahwa Anda memiliki biaya per prospek yang tinggi, tetapi prospek tersebut berharga untuk bisnis Anda, jadi prospek tersebut layak untuk dibelanjakan.

Apa arti tolok ukur dan tren iklan penelusuran ini bagi bisnis Anda

Bagaimana Anda dapat mengubah data ini menjadi item tindakan untuk akun Anda? Berikut adalah kesimpulan utama dari laporan kami:

1. Anggaran harus fleksibel untuk bersaing

Dengan biaya rata-rata per prospek dan biaya per klik yang meningkat pada tahun lalu untuk sebagian besar industri, bukan rahasia lagi bahwa meregangkan anggaran Google Ads yang lebih kecil menjadi semakin sulit.

Untuk mengimbangi kenaikan biaya, pengiklan perlu mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang tahun ini. Meskipun menambahkan lebih banyak anggaran pemasaran ke kampanye Google Ads atau Microsoft Ads tidak selalu memungkinkan, ada beberapa cara agar Anda dapat bekerja dengan lebih cerdas, bukan lebih keras, dalam hal penganggaran.

Fleksibilitas anggaran dapat menjadi jalan menuju keberhasilan biaya per klik dan biaya per prospek. Jika Anda tetap siap untuk mengalokasikan ulang anggaran kampanye berdasarkan kebutuhan unik dan tren ceruk pasar, Anda akan dapat tetap kompetitif. Pada dasarnya, Anda ingin memaksimalkan kampanye yang bekerja untuk bisnis Anda, bukan menentangnya.

Wakil Presiden Sukses Klien LocaliQ Stephanie Scanlan menekankan pentingnya penganggaran yang tepat. “Anda dapat memiliki situs web luar biasa yang berkonversi dengan baik, daftar kata kunci yang disesuaikan, dan iklan teks yang bagus, namun jika Anda tidak memiliki anggaran yang tepat untuk tampil dengan baik di pelelangan, kampanye Anda tidak akan pernah berhasil,” ujarnya.

“Anda memerlukan anggaran untuk dapat memperoleh tayangan yang diperlukan untuk mengonversi, menawar dengan benar pada kata kunci Anda, dan bertahan selama waktu puncak Anda dalam sehari. Segala sesuatu yang lain tidak masalah jika Anda tidak dapat bersaing dalam pelelangan.

Agar strategi anggaran Anda tetap gesit, coba gunakan alat pelacakan pengeluaran. Misalnya, laporan anggaran Google Ads atau Dasbor Pemasaran LocaliQ (ditampilkan di bawah) dapat membantu Anda melihat kecepatan anggaran Anda di seluruh kampanye.

2. Perjalanan pencarian pelanggan berubah dengan cepat

Karena tingkat konversi rata-rata menurun untuk 91% industri, dapat dikatakan bahwa perjalanan pembeli terus berkembang. Konsumen cenderung lebih sadar akan faktor ekonomi seperti inflasi dan, pada gilirannya, lebih memikirkan keputusan pembelian mereka. Ini kemungkinan mengapa kami melihat rasio konversi yang lebih rendah meskipun rasio klik-tayang telah meningkat hampir secara universal dari tahun ke tahun.

“Pengiklan pencarian harus selaras dengan implikasi dunia nyata dari apa yang dicari prospek mereka, bahkan jika kata kunci mereka tidak berubah dalam setahun terakhir. Ini akan menjadi pertama kalinya bagi sebagian besar pengiklan bahwa biaya akan diperpanjang lebih lama dari tayangan iklan pertama mereka,” kata Irvine.

Selain itu, lanskap digital saat ini memungkinkan pengguna berinteraksi dengan bisnis Anda di berbagai saluran sebelum mereka berkonversi. Berarti iklan pencarian dapat membantu menangkap pencari di bagian atas corong sebelum mereka siap untuk membeli sementara strategi lain mendekatkan mereka ke konversi.

Pengiklan harus mempertimbangkan bagaimana strategi Google Ads mereka dapat diintegrasikan ke dalam semua poin kontak yang memungkinkan ini.

Jika Anda belum memasukkan penelusuran ke dalam strategi lintas saluran, sekaranglah waktunya untuk melakukannya. “Iklan penelusuran paling efektif sebagai bagian dari strategi pemasaran corong penuh yang lebih komprehensif,” kata Leiman.

Mengetahui perilaku pembeli Anda dan menyesuaikan strategi Google Ads Anda, adalah sesuatu yang juga direkomendasikan oleh pakar PPC Navah Hopkins, Evangelist di Optmyzr.

“Tip utama saya adalah melakukan pekerjaan membangun persona pembeli dan menyelaraskan kampanye dengan mereka. Itu berarti menggunakan pengecualian audiens karena audiens sekarang dimasukkan ke dalam pencocokan luas, ”kata Hopkins.

“Selain itu, kami perlu menginvestasikan waktu untuk menyusun materi iklan untuk semua tahapan corong (termasuk tampilan dan video). Tidak semua orang ingin mengkonsumsi konten melalui teks dan memaksa yang meninggalkan uang di atas meja.

Irvine juga menyarankan untuk mencoba strategi tambahan untuk kampanye penelusuran. “Pengiklan mungkin ingin mempertimbangkan untuk memanfaatkan audiens pemasaran ulang atau audiens niat kustom untuk menyempurnakan iklan mereka dengan lebih baik bagi pengguna yang benar-benar cenderung melakukan konversi.”

3. Penambahan baru pada kampanye penelusuran telah menghasilkan iklan yang sangat dapat diklik

Karena kami melihat peningkatan rasio klik-tayang untuk hampir setiap industri, kami tahu orang lebih cenderung mengklik iklan daripada sebelumnya.

Mempertimbangkan pembaruan platform seperti iklan pencarian responsif sebagai jenis iklan default untuk kampanye pencarian, aset iklan tambahan sekarang tersedia, dan banyak lagi, kualitas iklan di SERP telah meningkat. Faktor-faktor ini, mungkin digabungkan dengan seberapa baik iklan menyatu dengan hasil organik di antarmuka terbaru Google, membuat iklan lebih menarik bagi pengguna untuk diklik. Agar tetap mengikuti, pengiklan penelusuran harus berfokus pada salinan iklan yang sangat dioptimalkan serta memanfaatkan beberapa aset iklan. Ini akan meningkatkan iklan Anda untuk bersaing dengan persaingan.

Saskin Gales juga menemukan bahwa format iklan baru berdampak pada CTR. “Peningkatan klik-tayang secara menyeluruh sangat mengesankan, karena ini menunjukkan bahwa pengiklan melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menyajikan materi iklan yang menarik kepada audiens yang relevan—mungkin berkat solusi yang lebih otomatis seperti Performa Maksimal dan iklan penelusuran dinamis,” katanya .

Teks bersponsor tebal saat ini adalah satu-satunya hal yang membedakan iklan dari hasil organik. Untuk mata yang tidak terlatih, seseorang yang biasanya menghindari iklan mungkin lebih cenderung mengklik karena berpikir bahwa iklan tersebut adalah hasil organik berkualitas tinggi.

4. Pelacakan dan pelaporan sangat penting

Satu poin penting terakhir yang menonjol dalam laporan ini adalah seberapa penting pelaporan dan pelacakan Google Ads bagi kesuksesan Anda secara keseluruhan. Tetap di atas tolok ukur seperti ini sangat penting untuk memahami tren utama dalam industri Anda. Tetapi membandingkan kemajuan Anda sendiri sehingga Anda dapat secara akurat mengevaluasi kinerja bisnis Anda terhadap persaingan juga penting.

Brett McHale, Pakar Pemasaran Media Berbayar dan Pendiri Empiric Marketings menekankan pentingnya melacak metrik kinerja yang paling penting bagi bisnis Anda. “Setiap metrik ada karena suatu alasan; semuanya berkontribusi untuk memberikan gambaran yang jelas tentang kesehatan kinerja PPC Anda. Anda dapat memiliki biaya per klik yang tinggi tetapi biaya prospek yang optimal karena tingkat konversi Anda bagus. Ini menunjukkan bahwa mengoptimalkan metrik yang tepat untuk bisnis Anda dapat memberikan hasil yang substansial dari perspektif strategis," katanya.

“Tip utama saya untuk meningkatkan hasil PPC adalah fokus pada bagaimana Anda menyusun akun dan kampanye di sekitar sasaran Anda. Fokus pada metrik yang paling selaras dengan sasaran periklanan PPC Anda dan susun akun iklan Anda untuk memaksimalkan kinerja metrik tersebut.”

Scanlan juga menyebutkan bagaimana laporan tolok ukur seperti ini digabungkan dengan kinerja dan sasaran akun Anda sendiri dapat membantu Anda membuat keputusan pemasaran yang didukung data. “Metrik adalah ukuran penting untuk mengoptimalkan kampanye pencarian Anda dan memberi Anda peta jalan untuk melakukan perubahan yang menghasilkan ROI bagi Anda,” ujar Scanlan. “Namun, metrik seharusnya tidak menjadi satu-satunya fokus dan pencapaian Anda karena biaya per klik dan rasio klik-tayang yang baik dalam ruang hampa mereka sendiri tidak berarti Anda mendapatkan ROI yang Anda inginkan dari kampanye pencarian Anda. Meskipun demikian, metrik ini adalah panduan yang bagus untuk membantu Anda selama pengoptimalan.”

Colarossi setuju. “Dalam pemasaran digital, biaya per klik, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan biaya per prospek adalah metrik penting yang memungkinkan Anda mengukur keefektifan kampanye iklan Anda. Dengan melacak metrik ini, Anda dapat mengidentifikasi iklan mana yang menghasilkan klik, prospek, dan konversi terbanyak, dan menyesuaikan strategi Anda untuk mengoptimalkan performa. Ketika Anda memantau kinerja Anda dan mengoptimalkan metrik ini, Anda dapat meningkatkan efisiensi dan ROI kampanye Anda, dan pada akhirnya mencapai sasaran bisnis Anda dengan lebih efektif,” katanya.

Manfaatkan tolok ukur periklanan pencarian Microsoft dan Google Ads ini

Meskipun tolok ukur ini dapat berfungsi sebagai titik awal yang berguna saat strategi Anda memerlukan perubahan, ketahuilah bahwa tidak ada jawaban yang benar atau salah tentang cara Anda memutuskan untuk mempromosikan bisnis Anda di Google atau Microsoft. Setiap akun pengiklan unik dan akan terlihat berbeda dari yang berikutnya.

Namun, saat Anda terdesak untuk memaksimalkan ROI iklan penelusuran, tolok ukur seperti ini dapat membantu memimpin. Jika data ini membuat Anda merasa akun Anda dapat menggunakan beberapa TLC, itu sangat normal. Seperti apa pun dalam pemasaran, selalu ada ruang untuk perbaikan. Dengan mengikuti praktik terbaik dan rekomendasi kami di sini, Anda dapat mengungkap potensi kampanye Anda yang belum dimanfaatkan. Selain itu, jika Anda masih merasa mandek pada metrik atau kesulitan pengoptimalan tertentu, ketahuilah bahwa solusi LocaliQ kami selalu ada untuk membantu Anda memaksimalkan iklan penelusuran!

Tentang datanya

Laporan ini didasarkan pada 17.253 kampanye iklan penelusuran berbasis di AS yang berjalan antara 1 April 2022 hingga 31 Maret 2023. Setiap kategori industri menyertakan minimal 89 kampanye LocaliQ unik. Rata-rata secara teknis angka median untuk memperhitungkan outlier.