4 Kolom Kustom Google Ads yang perlu Anda gunakan – dan alasannya

Jika Anda seorang pemasar kinerja yang menyukai kontrol seperti saya, Google belum memberi Anda banyak alasan untuk tersenyum akhir-akhir ini karena terburu-buru menuju dunia yang digerakkan oleh AI.

Namun ada satu yang berpotensi memberikan nuansa dan penyesuaian pelaporan PPC yang sangat membantu bagi pemasar yang tahu cara menggunakannya.

Yup, saya berbicara tentang Kolom Kustom, pembaruan Google favorit saya tahun 2022.

Dalam artikel ini, Anda akan belajar:

• Apa itu Kolom Kustom.
• Mengapa pemasar harus menggunakan Kolom Kustom.
• Empat kasus penggunaan paling penting yang pernah saya lihat beraksi.

Apa itu Kolom Kustom?

Kolom Kustom adalah kolom pelaporan yang dapat Anda buat di UI Google Ads untuk memberikan metrik dan penghitungan yang penting bagi bisnis khusus Anda.

Mereka memungkinkan Anda untuk memperluas pelaporan di luar apa yang dibuat sebelumnya di Google Ads. Mereka sudah ada selama hampir 10 tahun, tetapi mereka mendapat peningkatan besar sekitar setahun yang lalu yang dibahas oleh kontributor Search Engine Land, Greg Finn, secara mendalam.

Mengapa pemasar harus menggunakan Kolom Kustom

Ada ratusan, bahkan ribuan, kemungkinan kasus penggunaan untuk Kolom Kustom.

Saya telah menemukan Kolom Kustom sangat berguna untuk bisnis dengan lebih dari satu jenis konversi karena Anda dapat mengaitkan berbagai metrik menurut konversi yang berbeda.

Dengan Google (bersama dengan Microsoft, Meta, dan lainnya) bergerak keras menuju AI dan otomatisasi, salah satu dari sedikit kontrol yang tersisa yang dimiliki pemasar adalah memasukkan data konversi offline ke dalam sistem Google untuk meningkatkan ketepatan penawaran, penargetan, dll. Pelaporan Kolom Kustom adalah kunci untuk fungsi ini.

Namun, untuk bisnis dengan satu jenis konversi, Kolom Kustom dapat digunakan untuk menyiapkan pengenalan tren yang lebih cepat dan lebih efisien yang dapat membantu memberi pemasar keunggulan kompetitif. Itu bahkan dapat mencegah Google menjadi terlalu agresif pada anggaran, seperti yang akan kami tunjukkan dalam satu kasus penggunaan.

Kasus penggunaan 1: Menyegmentasikan berdasarkan konversi

Saya paling sering menggunakan Kolom Kustom untuk menganalisis berbagai jenis konversi – prospek, MQL, SQL, opp, uji coba, pelanggan, dll.

Jenis kolom khusus ini dapat digunakan untuk industri apa pun dan bisnis apa pun yang menggunakan beberapa tindakan konversi.

Data di atas memberi Anda wawasan yang sangat berguna tentang setiap tahap konversi.

Anda juga dapat melihat berbagai tampilan untuk mengetahui istilah penelusuran, kata kunci, dan iklan mana yang mendorongnya, yang memungkinkan Anda mendapatkan tempat yang sangat spesifik yang perlu dioptimalkan, dipotong, atau ditingkatkan anggaran.

Jika Anda tidak menggunakan fungsi ini, Anda membuat keputusan pengoptimalan berdasarkan satu tampilan roll-up. Ini tidak masalah jika Anda hanya memiliki satu jenis konversi, tetapi itu berarti Anda kehilangan banyak presisi jika Anda memiliki lebih dari satu.

Katakanlah, misalnya, kampanye mendorong volume prospek dan MQL yang tinggi tetapi jarang mendorong SQL.

Ini mungkin berarti Anda menuangkan uang ke audiens yang mungkin menyukai apa yang Anda tawarkan dan mengambil tindakan awal yang diinginkan, tetapi tidak dapat melewati tahap kualifikasi penjualan karena ukuran atau anggaran.

Mengetahui hal ini akan membantu Anda mengurangi pengeluaran tanpa dampak pendapatan apa pun – dan akan menjadi informasi yang bagus untuk memberi umpan balik kepada tim Produk.

Kasus penggunaan 2: Biaya konversi rata-rata untuk jangka waktu tertentu

Kasus penggunaan favorit saya lainnya adalah menganalisis biaya konversi rata-rata untuk jangka waktu tertentu, baik itu kemarin, minggu lalu, 30 hari terakhir, dll.

Saya telah menggunakan ini untuk semua konversi dan berdasarkan jenis konversi – ini berguna untuk semua skenario.

Apa pun jangka waktu Anda, memperbaiki rentang dan membandingkan metrik dengan data historis adalah cara yang bagus untuk melihat di mana biaya jauh di atas atau di bawah rata-rata.

Hal ini memungkinkan penyesuaian anggaran dan penawaran serta membantu Anda mengetahui masalah sebelum menjadi bola salju. Kolom perbandingan menyelaraskan jauh lebih rapi daripada UI umum Google.

Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat persyaratan.

Kasus penggunaan 3: Analisis persaingan

Ingin terlihat bagus untuk klien atau tim eksekutif Anda?

Buat kolom khusus yang mengamati penurunan rasio klik-tayang dan peningkatan BPK untuk mengukur persaingan dan aktivitas pasar potensial.

Menandai data di sini dapat membantu menunjukkan kapan harus melihat Wawasan Lelang untuk melihat apa yang terjadi secara eksternal.

Hal ini sangat membantu untuk memantau aktivitas pada kata kunci merek (mis. perburuan pesaing), tetapi juga merupakan informasi berharga untuk istilah non-merek utama.

Meningkatnya biaya dan persaingan dapat menjadi pemicu yang bagus untuk menguji teks iklan baru dan pembeda (atau menghadapi pesaing secara langsung dalam teks iklan). Dan merupakan informasi yang bagus untuk disampaikan kepada atasan yang mendambakan informasi tentang apa yang sedang dilakukan pesaing.

Jika Anda tidak menggunakan penyiapan kolom ini, kemungkinan Anda terlalu bergantung pada Wawasan Lelang untuk mengetahui aktivitas pesaing. Wawasan Lelang sangat membantu, tetapi tidak banyak yang diinginkan dalam mengenali tren – celah yang dapat ditutup oleh Kolom Khusus untuk Anda.

Kasus penggunaan 4: Menghabiskan anomali

Berapa banyak dari kita (mengangkat tangan) yang telah melihat Google mengambil kebebasan dengan batasan anggaran?

Untuk mengatasi ini, saya suka membuat kolom untuk mengidentifikasi anomali pengeluaran. Ini pada dasarnya menandai kasus di mana pembelanjaan kemarin lebih dari 120% dari pembelanjaan rata-rata selama tujuh hari terakhir.

Fluktuasi ini penting untuk dikenali dan didiagnosis pada akun sensitif, terutama akun beranggaran lebih besar. Menambahkan kolom ini berarti Anda tidak perlu bergantung pada irama pelaporan normal Anda untuk mengetahuinya.

Nilai ketidakberesan pada tingkat kampanye, iklan, dan kata kunci, dan pastikan kinerja membenarkan alasan peningkatan pembelanjaan dan bahwa Google tidak hanya berbuat curang.

Apakah kinerja merupakan alasan peningkatan pembelanjaan atau bukan, memanggil peringatan dan temuan berikutnya adalah EQ yang bagus untuk klien atau manajer Anda. Dalam kasus ekstrim, ini dapat menyebabkan Anda melibatkan perwakilan Google untuk beberapa permintaan perbaikan.

Menggunakan fungsi lengkap Google Ads

Pembaruan 2022 menambahkan banyak kelincahan ke Kolom Kustom. Jika saya memiliki daftar keinginan untuk fitur pelaporan lainnya, itu akan singkat. (Tapi karena saya menyebutkannya, saya ingin melihat metrik kompetitif seperti top-of-page dan absolute top-of-page rates, ditambah UI yang kurang glitchy yang membantu memecahkan masalah kesalahan formula.)

Pada titik ini, pemasar harus belajar menggunakan fungsionalitas penuh alat, yang mempersingkat lingkaran analisis/tindakan dengan menjaga semuanya langsung di UI Google.

Kolom Khusus dapat membantu Anda menampilkan tren dan wawasan untuk menjawab beberapa pertanyaan terpenting terkait akun.

Bahkan untuk kampanye iklan yang paling mudah, berbagai tampilan yang tersedia berdasarkan rentang tanggal dan fungsi formula menunjukkan peluang bagi Anda untuk beralih dari Google Ads Data 101 ke EQ dan pembangkit tenaga analitik – semuanya dengan sedikit usaha.