Cara menggunakan Google Ads untuk mendapatkan lebih banyak donasi untuk lembaga nonprofit Anda

Google Ads dapat berguna untuk lembaga nonprofit, terutama untuk mendorong donasi.

Banyak lembaga nonprofit membatasi diri pada akun Google Grants. Biasanya, mereka khawatir tidak memiliki anggaran yang diperlukan.

Tapi itu kesalahan – yang bisa berhenti sekarang.

Berikut adalah beberapa pelajaran yang dapat Anda terapkan ke organisasi nirlaba Anda sendiri berdasarkan perjalanan periklanan salah satu klien nirlaba kami.

Mengapa Google Grants saja tidak cukup

Seperti banyak lembaga nonprofit, klien ini memulai dengan akun Google Grants.

Jika lembaga nonprofit Anda berhasil dengan akun Google Grants, itu bagus.

Tetapi Anda mungkin menemukan bahwa Google Grants hanya akan membawa Anda sejauh ini.

Pembatasan program sering kali mempersulit penggunaan sebagian besar anggaran hibah.

Itulah yang terjadi pada klien ini. Dengan program Google Grants saja, mereka berjuang untuk mendapatkan pijakan di pasar yang ramai dengan pengiklan farmasi dan organisasi nirlaba yang lebih besar.

Mereka membutuhkan strategi yang berbeda. Jadi, mereka setuju untuk menyiapkan akun Google Ads berbayar (yaitu, "normal").

Ini ternyata menjadi keputusan besar.

Baru-baru ini, kami telah menghabiskan sekitar $5.000 hingga $7.000 setiap bulan untuk iklan teks penelusuran Google dan mendapatkan donasi sebesar $10.000 hingga $12.000 sebagai imbalannya – sesuatu yang tidak dapat kami capai dengan akun Google Grants.

Pelajaran: Jika Anda tidak berhasil dengan Google Grants (dan meskipun demikian), pertimbangkan untuk memiliki program Google Ads berbayar secara bersamaan.

Batasan dari setiap satu pendekatan

Klien kami sangat senang dengan pengembalian ini – begitu juga kami. Tapi tak satu pun dari kami ingin berhenti di situ.

Kami mencoba menggunakan strategi ini, mendedikasikan lebih banyak anggaran untuk iklan teks Google. Tapi kami tidak bisa mendapatkan pengembalian yang sepadan dengan anggaran yang lebih tinggi. Jadi kami perlu menemukan pendekatan baru.

Pelajaran: Memasukkan lebih banyak anggaran ke dalam pendekatan Anda saat ini – tidak peduli seberapa berhasil – tidak selalu jawabannya. Anda cenderung memaksimalkan di beberapa titik.

Perhatikan konten yang ada, terutama video

Kami mencari strategi baru, dan saat itulah saluran YouTube klien kami menarik perhatian kami.

Klien kami sudah memiliki beberapa konten video yang bagus. Video ini menyampaikan nilai organisasi mereka dengan lebih kuat daripada yang dapat dilakukan oleh iklan teks mana pun. Jadi kami memutuskan untuk menguji iklan video.

Hasilnya mengesankan, terutama menjelang pemberian akhir tahun.

Tahun lalu, kami meningkatkan pembelanjaan iklan menjadi $15.000 selama periode tersebut, menempatkan sebagian dari anggaran tambahan untuk iklan video. Kami mendapatkan lebih dari $70.000 dalam bentuk donasi.

Dengan pengembalian sebesar itu, kami mendorong klien untuk berinvestasi secara konsisten dalam iklan video sepanjang tahun untuk mendorong lebih banyak donasi sepanjang tahun.

Pelajaran: Lihatlah sumber daya yang sudah Anda miliki. Jika Anda secara konsisten membuat konten video untuk anggota baru dan anggota lama selama bertahun-tahun, Anda mungkin sudah memiliki apa yang Anda butuhkan untuk kampanye video berdampak tinggi/berbiaya rendah.

Gali lebih dalam: 7 pelajaran Iklan YouTube penting yang perlu Anda pelajari

Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat persyaratan.

Donasi bukan satu-satunya tujuan

Video ini tidak mendorong donasi, dan tidak apa-apa. Kampanye ini menumbuhkan kesadaran merek, yang akan membantu memastikan organisasi nirlaba akan mengumpulkan donasi dan melanjutkan pekerjaan baiknya di masa mendatang.

Dan kabar baiknya adalah bahwa kampanye ini tidak selalu membutuhkan anggaran yang besar.

Misalnya, untuk kampanye push video senilai $300, kami telah mendorong hingga 100.000 tayangan dan 19.000 penayangan video. Itu angka yang signifikan!

Pelajaran: Tidak setiap dolar iklan harus dikaitkan dengan dolar sumbangan. Meskipun donasi adalah tujuan akhir, kesadaran merek juga memiliki nilai. Pertimbangkan untuk membuat program kesadaran "selalu aktif" dengan metrik kesuksesan yang terkait dengan peningkatan merek.

Memanfaatkan klik yang tidak terduga

Dengan program periklanan kami, kami melihat tren yang menarik.

Terkadang, kami mendapatkan donasi dari orang yang menelusuri nama organisasi lain di ruang amal yang sama. Orang-orang ini mencari nama pesaing dan memutuskan untuk menyumbang setelah melihat konten dan video klien kami dan mempelajari lebih lanjut tentang mereka.

Mengapa kami mendapat manfaat dari pencarian pesaing ini? Kami tidak yakin, tetapi kami dapat berspekulasi:

• Sejauh yang kami tahu, pesaing tidak beriklan di Google di luar akun Google Grants mereka. Pengalaman telah mengajari kami bahwa Google menempatkan pengiklan berbayar di atas pengiklan Google Grants. (Faktanya, seorang perwakilan Google pernah memberi tahu kami sebanyak itu.) Memiliki akun berbayar dapat memberi kami keunggulan di sini.
• Bisa jadi pesaing ini perlu berbuat lebih banyak untuk membangun kesadaran dan kepercayaan merek. Jika ya, orang mungkin lebih bertekad untuk mencari mereka secara khusus daripada menyumbang ke klien kami.

Pelajaran: Memiliki akun Google Ads berbayar dapat memberi Anda keunggulan saat bersaing dengan akun Google Grants.

Tetap saja

Tentu saja, klien kami sangat antusias dengan kesuksesan mereka, dan mereka termotivasi untuk terus menguji tema dan ide baru.

Kami sangat percaya pada pengujian, jadi kami menyukai antusiasme mereka. Tetapi pada saat yang sama, Anda perlu memberikan waktu untuk bermain – jika tidak, akan semakin sulit untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Pelajaran: Tetap fokus dan konsisten. Jika Anda menguji semuanya sekaligus, Anda berisiko membuat air menjadi keruh. Luangkan waktu yang Anda butuhkan untuk menilai secara akurat apakah tema atau pendekatan baru itu bagus.

Rencanakan masa depan

Mengingat dampak positif dari kampanye iklan YouTube untuk lembaga nonprofit ini, kami telah merencanakan langkah selanjutnya.

Kami sedang mengerjakan kampanye YouTube "selalu aktif" yang menampilkan video yang menunjukkan nilai lembaga nonprofit.

Kami juga mencantumkan jenis video lain yang ingin kami uji. Misalnya, video yang:

• Tampilkan grup demografis yang kurang terlayani.
• Soroti kelompok pendukung dan seminar setempat.
• Jawab “Apa itu?” dan “Bagaimana caranya?” pertanyaan.
• Sampaikan cerita tentang dampak positif dari aktivitas nirlaba.
• Jelaskan cerita anggota pribadi (yaitu, mirip dengan kesaksian pelanggan).
• Jelaskan dengan tepat bagaimana sumbangan digunakan.
• Sertakan Q&A, seperti seri "Tanya ahli".

Pelajaran: Jika video Anda yang sudah ada berkinerja baik, pertimbangkan untuk membuat dan menguji video pada berbagai tema dan lihat bagaimana kinerjanya.

Google Ads bukan hanya untuk bisnis nirlaba

Google Ads tidak mendapatkan perhatian yang layak dari organisasi nirlaba, dan itu sangat buruk.

Karena sama seperti bisnis profit, Google Ads juga dapat membantu lembaga nonprofit mencapai sasarannya dan meningkatkan brand awareness.

Dan itu hal yang sangat baik ketika itu berarti lebih banyak uang untuk tujuan yang baik.