Mengapa Iklan Google Saya Tidak Berkonversi? 10 Alasan (& Solusi!)
Diterbitkan: 2023-02-21Koper Anda sudah dikemas, makanan ringan Anda siap, petunjuk arah di ponsel Anda. Daftar putar Anda sudah siap. Anda punya tangki penuh bensin. Anda melompat ke dalam mobil untuk menabrak jalan dan mobil tidak mau hidup.
Seperti inilah rasanya menjalankan kampanye Google Ads, tetapi tidak melihat konversi.
Jangan khawatir. Perjalanan harus dilanjutkan! Posting ini mencakup semua yang Anda butuhkan untuk menghidupkan kembali mesin PPC Anda sehingga Anda dapat berangkat dan mencapai tujuan Anda.
10 alasan Google Ads Anda tidak berkonversi (& cara memperbaikinya!)
Alasan Google Ads Anda tidak berkonversi dapat berkisar dari kesalahan teknis hingga kesalahan strategis dan segala sesuatu di antaranya. Berikut 10 penyebab dan cara mengatasinya.
1. Ini terlalu dini
Jika Anda baru memulai periklanan online, penting untuk memastikan bahwa Anda memahami cara kerja pembelajaran mesin. Platform iklan dirancang untuk menayangkan iklan Anda berdasarkan kondisi yang Anda pilih, dan kemudian, saat pengguna berinteraksi dengan kampanye, gunakan data tersebut untuk mendeteksi pola dan mengoptimalkan lebih lanjut.
Dengan kata lain, diperlukan sejumlah data tertentu untuk mempelajari cara terbaik menayangkan iklan Anda. Waktu yang diperlukan untuk memenuhi ambang ini dikenal sebagai periode pembelajaran algoritmik, dan akan bervariasi berdasarkan berapa kali iklan Anda ditayangkan.
Jika iklan Anda tidak langsung terkonversi, Google mungkin masih dalam masa belajar itu. Anda mungkin perlu memberi kampanye lebih banyak waktu untuk belajar, atau Anda mungkin perlu menaikkan anggaran atau memperluas setelan penargetan agar dapat mencapai ambang lebih cepat.
2. Harapan Anda terlalu tinggi
Apakah Google Ads Anda tidak berkonversi sama sekali atau tidak cukup berkonversi? Jika Anda tidak mendapatkan konversi, mungkin ada beberapa pemecahan masalah yang harus dilakukan (kami membahas beberapa hangup pelacakan konversi di sini). Jika Anda mendapatkan konversi lebih sedikit dari yang Anda harapkan, periksa kembali ekspektasi Anda.
Dalam analisis tolok ukur iklan pencarian terbaru kami (saat menulis posting ini), kami menemukan tingkat konversi rata-rata di 23 industri yang berbeda menjadi 7,26%, tetapi ini seharusnya bukan standar yang Anda gunakan untuk mengukur tingkat konversi Anda. Sebaliknya, Anda harus melihat rata-rata industri Anda. Lagi pula, tingkat konversi rata-rata untuk Furnitur adalah 2,21% sedangkan untuk Dokter dan Ahli Bedah adalah 13,94%.
Anda dapat menemukan tolok ukur periklanan online kami yang selalu diperbarui di sini!
Ini karena beberapa tindakan konversi lebih mudah dilakukan oleh pelanggan (seperti menelepon atau membuat janji temu) daripada yang lain (seperti membeli atau mendaftar untuk uji coba gratis). Bahkan di dalam akun Anda, Anda akan memiliki tindakan konversi komitmen yang lebih besar di beberapa kampanye dibandingkan kampanye lainnya.
3. Pelacakan konversi Anda rusak
Jika Anda melihat nol konversi untuk kampanye Google Ads, ada kemungkinan tracking konversi Anda rusak atau tidak disiapkan dengan benar. Jika Anda melihat konversi tetapi sekarang tidak lagi, periksa riwayat perubahan untuk melihat apakah Anda melakukan perubahan yang dapat menimbulkan masalah.
Jika Anda belum melihat konversi sama sekali, gunakan panduan kami tentang cara menyiapkan tracking konversi Google Ads untuk memastikan Anda melakukan semua langkah dengan benar.
4. Penargetan lokasi Anda tidak aktif
Saat menyiapkan kampanye Google Ads, Anda akan diminta untuk memilih penargetan lokasi. Tentu saja, bisnis lokal hanya boleh menargetkan area lokal mereka dan bisnis nasional mungkin ingin mempertimbangkan untuk bertahan hanya dengan kota besar. Namun satu nuansa yang dapat memengaruhi tingkat konversi Anda adalah pengaturan kehadiran/minat.
Anda memiliki tiga opsi:
- Kehadiran atau minat: Orang-orang di, secara teratur, ATAU menunjukkan minat pada lokasi tersebut.
- Kehadiran: Orang-orang di atau secara teratur di lokasi itu.
- Minat: Orang yang menelusuri lokasi tersebut.
Google default ke opsi teratas, yang tidak ideal untuk beberapa bisnis. Lagi pula, seseorang yang mencari suatu daerah karena akan berlibur ke sana tidak akan tertarik dengan layanan dokter hewan di sana. Jadi pastikan Anda memilih pengaturan yang tepat untuk bisnis Anda.
5. Ini adalah saus musiman
Jika Anda baru memulai di Google Ads, Anda akan memiliki pembelajaran sendiri tentang audiens dan kampanye Anda. Akan ada waktu tertentu dalam sehari, seminggu, sebulan, atau setahun saat iklan Anda melihat lonjakan dan penurunan konversi. Jika Anda tidak mengalami gangguan pelacakan konversi yang disebutkan di atas, tingkat konversi Anda dapat kembali normal jika diberikan lebih banyak waktu. Jika demikian, catat pola ini dan pastikan untuk menyesuaikan tawaran atau jadwal iklan Anda.
(Perhatikan juga bahwa pada saat posting ini ditulis, tingkat konversi di seluruh industri sedang menurun saat ini, karena ekonomi. Kami telah melihat rata-rata penurunan keseluruhan sebesar 19% dalam tingkat konversi.)
6. Anggaran Anda terlalu rendah
Meskipun lelang Google Ads adalah tentang mendapatkan klik dengan biaya serendah mungkin, ini masih merupakan saluran yang sangat kompetitif dan Anda harus menawar cukup tinggi untuk mengikutinya. Jika tawaran Anda terlalu rendah, Google mungkin kesulitan menemukan lelang untuk Anda menangkan.
Jika tawaran Anda cukup tinggi tetapi anggaran Anda terlalu rendah, Google akan berhenti menampilkan iklan Anda saat anggaran habis, atau akan menurunkan tawaran Anda sehingga anggaran Anda dapat bertahan lebih lama. Kampanye dengan skenario ini akan muncul sebagai “dibatasi oleh anggaran” di kolom status.
Gunakan bid halaman bagian atas untuk mengetahui apa yang Anda perlukan untuk ditawar agar muncul, dan tampil cukup tinggi untuk mendapatkan klik dan konversi.
7. Laman landas Anda tidak dioptimalkan
Pengoptimalan tingkat konversi mencakup semua jenis strategi, tetapi pada dasarnya adalah halaman arahan yang dioptimalkan.
Ini artinya:
- Responsif dan loading cepat
- Unik untuk penawaran dan audiens yang Anda targetkan
- Terkait erat dengan iklan yang mendahuluinya
Dan itu memiliki:
- Judul yang kuat
- CTA yang menonjol
- Salinan yang ringkas dan berfokus pada manfaat
- Desain bersih dengan gambar berkualitas tinggi
- Formulir yang dapat diakses dan mudah digunakan
- Sinyal kepercayaan seperti testimonial, ulasan, dan badge partner
Baru setelah Anda memiliki hal-hal penting ini, Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan dasar konversi yang solid. Dari sana, Anda dapat menguji A/B berbagai elemen untuk melihat cara pengoptimalan lebih lanjut.
Dapatkan lebih banyak contoh halaman arahan di sini untuk inspirasi.
8. Salinan iklan Anda perlu diperbaiki
Ada beberapa arah yang bisa dilakukan. Mungkin rasio klik-tayang Anda tinggi, tetapi Anda menangkap audiens yang terlalu luas sehingga menurunkan rasio konversi Anda. Jika demikian, coba prakualifikasi clicker Anda dengan salinan iklan yang lebih spesifik yang menyertakan harga, persona tertentu, atau kriteria lainnya.
Jika Anda tidak mendapatkan cukup klik, salinan iklan Anda mungkin akan menjadi tunda. Pastikan itu berisi kata kunci yang Anda targetkan serta penyangga atau pembeda nilai Anda, dan gunakan bahasa khusus untuk wilayah itu.
Untuk bantuan dengan model teks iklan Anda setelah contoh Google Ads yang menarik ini!
️ Berbicara tentang salinan iklan yang bagus…
Dapatkan panduan gratis! >> 10 Trik Mendapatkan Klik: Cara Menulis Salinan Iklan PPC Luar Biasa (Beserta Contoh!)
9. Maksud kata kunci tidak selaras
Meskipun iklan dan laman landas Anda relevan dengan kata kunci yang Anda targetkan, Anda mungkin membuat kesalahan pada kata kunci sebenarnya yang Anda pilih untuk iklan Anda. Berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:
- Targetkan niat komersial: Pastikan Anda menawar kata kunci dengan niat komersial dan transaksional. Kata kunci ini akan mencakup kata-kata seperti "beli", "murah", "bandingkan", dan lainnya.
- Spesifik: Kata kunci berekor panjang lebih spesifik dan bisa lebih murah dan lebih relevan untuk audiens Anda.
- Sempurnakan jenis pencocokan Anda: Akhir-akhir ini Google adalah tentang pencocokan luas, tetapi itu tidak berarti Anda harus ikut serta. Tetap dengan frase atau tepat.
- Tambahkan kata kunci negatif: Pantau laporan istilah penelusuran Anda untuk mengecualikan istilah yang memicu iklan Anda tampil tidak relevan.
10. Kesadaran merek tidak cukup
Last but not least, Google Ads Anda mungkin tidak menghasilkan konversi karena Anda belum cukup menghasilkan brand awareness. Meskipun niat untuk membeli paling tinggi di mesin telusur, pengguna kemungkinan tidak akan mengeklik iklan Anda jika mereka belum pernah mendengar tentang bisnis Anda sebelumnya. Dan mereka pasti tidak akan mengklik iklan Anda jika muncul di samping iklan merek yang pernah mereka dengar sebelumnya.
Inilah mengapa penting untuk memiliki strategi pemasaran multi-channel sehingga Anda dapat mengekspos audiens Anda ke merek Anda di seluruh web. Artinya, selain mesin telusur, Anda juga harus menjalankan iklan di media sosial dan di seluruh Jaringan Display Google—dan itu sebagai tambahan strategi pemasaran lainnya seperti email dan SEO.
Data menunjukkan bahwa iklan bergambar secara tidak langsung meningkatkan rasio konversi iklan penelusuran, jadi mulailah dengan kampanye pertama Anda!
Saatnya mengonversi Google Ads Anda
Seperti yang Anda lihat, ada sejumlah alasan mengapa Iklan Google Anda tidak berkonversi. Untungnya, mereka semua memiliki solusi yang cukup mudah diterapkan. Berikut ringkasannya!
- Ini terlalu awal
- Harapan Anda terlalu tinggi
- Pelacakan konversi Anda rusak
- Penargetan lokasi Anda tidak aktif
- Ini saus musiman
- Anggaran Anda terlalu rendah
- Halaman arahan Anda tidak dioptimalkan
- Salinan iklan Anda perlu diperbaiki
- Maksud kata kunci tidak selaras
- Kesadaran merek tidak cukup