Cara Mengklaim Pengembalian Dana Google Ads Untuk Iklan Anda

Menjalankan kampanye di Google Ads bisa mahal. Bahkan jika Anda adalah bisnis kecil, kampanye PPC yang sukses dapat membuat Anda mengembalikan ratusan atau bahkan ribuan dalam pengeluaran iklan.

Namun, hampir 1 dari setiap 5 klik di Google Ads adalah penipuan.

Baik itu klik palsu dari pesaing Anda atau cincin penipuan yang menyerang iklan Anda, memastikan Anda hanya membayar untuk klik yang sah harus menjadi perhatian terbesar Anda.

Sayangnya, selama dekade terakhir, kasus penipuan klik telah meroket. Statistik penipuan iklan kami menunjukkan bahwa satu dari setiap lima situs yang menjalankan iklan dikunjungi oleh bot. Dan setiap $5 yang Anda belanjakan, Anda kehilangan $1 karena klik penipuan.

Jika Anda merasa telah mengalami beberapa perilaku penipuan pada kampanye Anda, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan pengembalian dana Google Ads.

Bahkan jika Anda hanya mencurigai satu atau dua klik sebagai penipuan, tidak ada gunanya membayar untuk klik palsu bukan?

Untuk meminta pengembalian dana dari Google, ada beberapa langkah yang harus Anda ikuti sebelum dapat mengirimkan permintaan.

Setelah mengajukan ratusan permintaan pengembalian dana Google Ads di masa lalu, kami memiliki banyak pengalaman dalam menangani tim pengembalian dana mereka.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui semua langkah pengajuan pengembalian dana dan bahkan memberi Anda beberapa kiat untuk meningkatkan peluang agar permintaan Anda disetujui.

Kapan Anda Layak Untuk Pengembalian Dana?

Sebelum Anda dapat meminta pengembalian dana dari Google, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki data yang benar. Ini sangat penting untuk kesuksesan Anda.

Anda dapat mengajukan permintaan secara berkala, tetapi Anda harus mengumpulkan semua bukti yang tersedia sebelum mengajukan klaim.

Google hanya akan memberi Anda pengembalian dana jika yakin bahwa data yang Anda berikan adalah bukti yang cukup untuk menunjukkan lalu lintas tidak valid.

Jika Anda mengirimkan seluruh riwayat klik iklan Anda ke raksasa pencarian, ini tidak akan berhasil. Bahkan, itu akan secara signifikan mengurangi peluang Anda untuk mendapatkan pengembalian dana.

Anda harus meluangkan waktu dan upaya untuk memilah-milah kampanye Anda untuk menentukan apa yang merupakan penipuan klik dan bukan penipuan. Anda tidak dapat mengharapkan Google untuk menghabiskan waktu mereka memilah-milah ribuan atau puluhan ribu klik!

Setelah yakin dengan temuan Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana. Ingatlah bahwa Anda hanya dapat melakukannya setiap 60 hari sekali, jadi memastikan Anda memasukkan semua data yang benar sangat penting.

Mengirimkan Permintaan Pengembalian Dana Google Ads Anda

Hal pertama yang harus Anda lakukan untuk pengembalian dana Google Ads adalah memastikan Anda memiliki data sebanyak mungkin.

Tapi ingat, Anda memerlukan jenis data tertentu untuk ditambahkan ke formulir Google. Ini secara khusus meminta perincian berikut:

• ID pelanggan Anda
• Tanggal mulai dan berakhir untuk klik palsu
• Kampanye terpengaruh
• Grup iklan dan kata kunci terpengaruh
• Jika Anda telah memilih jaringan Display/Penelusuran
• Iklan yang telah Anda setujui bulan lalu
• Jika Anda telah meningkatkan tawaran atau anggaran
• Apakah Anda telah memeriksa akun Anda untuk lalu lintas tidak valid
• Penjelasan tentang masalah
• Daftar alamat IP dari pengeklik palsu
• Penempatan tampilan yang mencurigakan

Anda juga harus melampirkan salinan data pelacakan (atau weblog) dan memberikan detail kontak Anda.

Seperti yang Anda lihat, ini adalah daftar panjang informasi yang harus dikumpulkan. Ini memakan waktu, dan tidak ada jaminan Anda akan mendapatkan pengembalian dana di akhir proses. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan uang Anda kembali, sayangnya, ini adalah satu-satunya cara untuk meminta pengembalian dana.

Memeriksa Log Server Anda

Jika saat ini Anda tidak menggunakan layanan pelacakan pihak ketiga untuk iklan Anda seperti PPC Protect, Anda mungkin akan menemukan bukti yang lebih sulit untuk ditemukan.

Sebagai standar, Google Analytics dan Google Ads tidak mencatat alamat IP pengguna yang mengeklik iklan Anda karena diklasifikasikan sebagai informasi pengenal pribadi.

Jika Anda tidak menggunakan layanan pelacakan pihak ketiga, maka kabar buruknya, Anda harus mendapatkan data dengan cara yang sulit.

Tanpa perangkat lunak pelacakan, Anda harus memeriksa log server secara manual dan mencari tahu lalu lintas mana yang datang ke situs Anda melalui Google Ads.

Setelah Anda dapat mengidentifikasi pengguna yang datang ke situs web Anda melalui kampanye iklan, Anda kemudian dapat mulai mencari alamat IP berulang.

Ini adalah orang-orang yang muncul beberapa kali sehari berulang-ulang. Jika Anda ingin mengambil langkah ini, Anda dapat mengumpulkan data dengan cara berikut.

Menggunakan Alat Pencarian IP

Kami menyarankan untuk menjalankan IP yang Anda kumpulkan melalui alat pencarian alamat IP.

Itu akan memberi Anda informasi seperti lokasi geografis mereka dan apakah mereka telah dimasukkan dalam daftar hitam apa pun.

Beberapa alat terbaik untuk ini adalah:

• Apa Pemeriksaan Daftar Hitam IP Saya
• Master daftar hitam
• Pemeriksa Daftar Hitam Pelacak IP

Jika alamat IP muncul di beberapa daftar hitam, kemungkinan besar alamat IP memiliki perilaku yang mencurigakan dan dapat dikaitkan dengan botnet atau cincin penipuan.

Setelah Anda memeriksa beberapa bulan log server Anda, Anda akan memiliki informasi yang cukup untuk mulai mengisi formulir permintaan pengembalian dana.

Memastikan Anda mendapatkan alamat IP yang mencurigakan sangat penting.

Tanpa mereka, Anda akan kesulitan meyakinkan Google bahwa Anda telah menjadi korban penipuan klik.

Dan karena Anda hanya dapat mengajukan klaim setiap 60 hari sekali, penting untuk mempresentasikan temuan Anda secara menyeluruh dan lengkap.

Formulir Permintaan Pengembalian Dana Google Ads

Setelah semua data Anda siap, Anda harus menuju ke formulir pengembalian dana resmi Google. Gambar di bawah ini persis seperti tampilannya.

Pada tahap ini, ini adalah kasus mengikuti setiap langkah pada satu waktu. Isi bagian dengan hati-hati dan periksa kembali setelah Anda memasukkannya.

Maka itu adalah kasus mengirimkan formulir dan menunggu tanggapan Google.

Penting bagi Anda untuk tidak terlalu berharap selama tahap ini. Ingat, hanya 20-25% dari klaim yang akan menerima pengembalian dana.

Apakah Anda menerima pengembalian dana atau tidak, Anda juga harus menunggu wajib selama 60 hari hingga Anda mengajukan klaim lain.

Selama waktu itu, penipuan klik akan terjadi pada kampanye Anda setiap hari.

Ini bisa sangat membuat frustrasi bagi bisnis. Jelas, Anda sibuk, dan Anda tidak ingin aktivitas jahat ini merusak kampanye Anda.

Tapi ada solusi pasar terkemuka tersedia untuk menghentikan masalah ini segera.

Jangan Mengandalkan Pengembalian Uang Saja

Melindungi iklan PPC Google Anda dari klik palsu harus ada di benak setiap pemasar pencarian berbayar.

Itu apakah Anda kepala seluruh departemen pemasaran atau manajer PPC.

Anda bisa kehilangan ratusan, atau bahkan ribuan, sebulan karena klik palsu yang tidak diinginkan dan tidak terdeteksi. Dan Anda bahkan mungkin tidak mengetahuinya.

Meskipun Google mengatakan Anda terlindungi (berkat pendeteksi klik tidak validnya), jika Anda melakukan riset, Anda akan terkejut dengan banyaknya klik mencurigakan yang Anda terima.

Dan dengan Google hanya mengembalikan sebagian kecil pengguna (antara 20-25%), mengambil tindakan untuk melindungi diri Anda dari klik penipuan di masa depan sekarang sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang Anda.

Kabar baiknya adalah sudah ada solusi di pasar yang menghentikan semua aktivitas jahat.

PPC Protect adalah layanan deteksi dan pencegahan penipuan klik otomatis yang memantau semua klik iklan Anda secara real-time.

Jika ada klik yang terdeteksi sebagai penipuan, PPC Protect langsung memblokir alamat IP. Itu tidak akan pernah melihat iklan Anda di masa mendatang.

Ini sangat membantu mengurangi jumlah klik palsu yang akan Anda terima, menghemat banyak anggaran Anda (dan banyak waktu Anda).

Untuk melihat berapa banyak uang yang dapat Anda hemat setiap bulan untuk iklan PPC Google Anda, daftar untuk uji coba 14 hari gratis dan mulailah menabung.

Atau Anda dapat memesan demo PPC Protect untuk melihat solusi dalam tindakan.