Playbook Google Ads: 13 Jenis Kampanye Dan Apa yang Diharapkan Dari Mereka
Diterbitkan: 2019-10-01Google Ads bisa dibilang salah satu platform yang paling disalahpahami untuk iklan berbayar. Banyak pemilik bisnis mempromosikan barang dagangan mereka dengan posting bersponsor di situs media sosial seperti Facebook, tetapi kurang memanfaatkan Iklan Google, meskipun ada peluang unik yang ditawarkan untuk mengiklankan produk dan layanan mereka secara langsung kepada orang-orang yang secara aktif mencarinya.
Google menempatkan banyak alat periklanan di ujung jari Anda. Ini juga memberi Anda akses ke pengguna dari dua mesin pencari terbesar di dunia—Google dan YouTube, masing-masing—dan jaringan jutaan situs web untuk beriklan.
Sayangnya, Google Ads memiliki antarmuka yang rumit dan kurva pembelajaran yang curam. Jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, Anda bisa berakhir dengan menargetkan audiens yang terlalu luas dan menghabiskan uang tanpa menghasilkan keuntungan.
Tetapi setiap orang harus memulai dari suatu tempat, dan apakah Anda berencana untuk mengelola iklan Google Anda sendiri atau mengalihdayakannya kepada seorang ahli, yang terbaik adalah memulai dengan mempelajari terminologi yang diperlukan dan mengetahui tidak hanya kampanye dan jenis iklan yang tersedia untuk Anda, tetapi juga apa yang Anda bisa. realistis mengharapkan dari mereka. Dengan begitu, Anda akan memahami dengan tepat apa yang dapat dilakukan platform untuk Anda.
Daftar Isi
- Mengapa menggunakan platform Google Ads?
- Istilah dan konsep periklanan Google
- Cara menggunakan buku pedoman periklanan Google ini
- Playbook Google Ads: 13 jenis kampanye yang dapat Anda jalankan
- Penganggaran: kampanye "Selalu aktif" vs. "pengujian"
- Bagaimana cara menyewa bantuan?
- Pikiran terakhir
Lewati ke buku pedoman
Mengapa menggunakan platform Google Ads?
Google Ads memiliki banyak kesamaan dengan banyak platform periklanan berbayar lainnya. Dengan itu, Anda dapat:
- Tetapkan anggaran fleksibel serendah $5.
- Bayar per klik (dalam banyak kasus), jadi Anda hanya dikenakan biaya saat seseorang mengunjungi situs Anda.
- Hidupkan atau matikan pengeluaran sesuka hati.
- Dapatkan umpan balik yang cepat dan terukur tentang kinerja kampanye.
- Targetkan audiens tertentu berdasarkan perilaku tertentu, bagaimana mereka berinteraksi dengan situs atau merek Anda sebelumnya (dari mengunjungi halaman tertentu hingga meninggalkan keranjang mereka), demografi, minat, dan sifat lainnya.
- Raih skala yang luar biasa dengan kampanye Anda.
Tetapi apa yang membuat Google Ads menarik secara unik adalah kemampuannya untuk menjangkau konsumen dengan tiga cara berbeda, yang pertama adalah roti dan mentega Google dan apa yang tidak bisa Anda dapatkan di platform seperti Facebook: Iklan pencarian.
1. Cari iklan
Konsumen umumnya menggunakan mesin pencari—tidak seperti media sosial—dengan tujuan khusus: untuk mencari jawaban, mendapatkan solusi untuk masalah mereka, atau menemukan produk atau layanan tertentu. Ini menjadikan Google saluran pemasaran yang kuat untuk berbagai bisnis.
Anda dapat menginformasikan cara Anda beriklan di Google berdasarkan volume rata-rata penelusuran bulanan untuk kueri tertentu, perkiraan biaya yang akan Anda bayarkan per klik, dan data lain yang disediakan Google. Anda dapat menjalankan iklan penelusuran yang mempromosikan produk dan layanan Anda secara langsung di hasil penelusuran dari kueri tertentu dan bahkan mempersempit penargetan Anda ke pengguna di wilayah geografis tertentu.
Katakanlah Anda menjual bubuk protein nabati. Lebih dari 200.000 orang menelusuri “bubuk protein” di Google setiap bulan, tetapi penelusuran untuk “bubuk protein vegan ” jauh lebih sedikit. Google akan membiarkan Anda menawar (lebih lanjut tentang ini di bawah) untuk mengiklankan merek Anda di kedua frasa ini satu per satu, tetapi istilah penelusuran yang lebih spesifik kemungkinan akan mengonversi lebih baik karena lebih relevan dengan produk Anda.
Anda dapat membuat iklan teks , yang ditampilkan dalam hasil penelusuran yang ditandai dengan kata “Iklan” dalam kotak kecil, atau iklan Google Belanja , yang menampilkan informasi pembelian utama, seperti foto produk, harga, dan peringkat—sesuatu yang membuatnya sempurna untuk banyak merek e-niaga. Anda dapat melihat iklan teks dan iklan Belanja beraksi di bawah ini.
2. Jaringan Display Google
Anda juga dapat mengiklankan produk atau layanan Anda kepada calon pelanggan melalui Jaringan Display Google .
Iklan bergambar memberi Anda opsi untuk menjangkau orang-orang di luar hasil mesin telusur Google, melalui tampilan spanduk teks, gambar, dan video yang muncul saat pengguna menjelajahi web, menggunakan aplikasi, atau menonton video.
Sementara banyak pengiklan beralih ke Facebook untuk iklan bergambar mereka, Google juga merupakan pilihan yang layak.
Jaringan Display Google menjangkau 90% dari semua pengguna internet di seluruh dunia dan terdiri dari ruang iklan di lebih dari 2 juta situs dan 650.000 aplikasi. Kunjungi situs berita mana pun dan Anda kemungkinan akan melihat iklan bergambar Google di bagian atas, di bilah sisi, atau bahkan di seluruh konten itu sendiri.
3. iklan YouTube
Platform Google Ads juga memungkinkan Anda beriklan di YouTube , yang dimiliki oleh Google. Secara teknis, YouTube hanyalah salah satu situs di Google Display Network tetapi, diukur sendiri, ini adalah situs ketiga yang paling banyak dikunjungi di web, setelah Google dan Facebook. Pengguna menonton lebih dari satu miliar jam video YouTube setiap hari. Itu membuat banyak peluang untuk melibatkan pelanggan potensial.
Anda mungkin akrab dengan iklan pra-putar yang diputar sebelum video YouTube, tetapi ada juga opsi spanduk dan hamparan.
Seperti yang Anda lihat, Google menawarkan berbagai jenis iklan. Namun sebelum Anda memilih antara teks, gambar, atau video, Anda perlu memahami di mana iklan Anda akan ditampilkan dan siapa yang akan melihatnya.
Sumber daya:Cara Memulai Saluran YouTube
Cara kerja lelang Google Ads
Banyak jenis kampanye yang tersedia melalui Google Ads beroperasi pada sistem lelang. Pengiklan bersaing untuk posisi atau "peringkat" di halaman hasil mesin pencari dengan menawar (biasanya) pada klik.
Jumlah yang Anda tawar dan cara Anda menyiapkan kata kunci akan menentukan penempatan Anda dalam kaitannya dengan penawar lainnya. Namun, penawar tertinggi tidak selalu memenangkan posisi teratas; relevansi juga merupakan faktor penentu.
Google ingin menampilkan iklan yang berguna dan relevan bagi penggunanya, dan Anda ingin beriklan kepada pengguna relevan yang menelusuri bisnis Anda atau istilah yang terkait dengan apa yang Anda jual. Jadi Google menetapkan Peringkat Iklan berdasarkan berbagai faktor, seperti relevansi salinan iklan dan format iklan Anda dengan kata kunci yang Anda beli, halaman web tujuan pengunjung Anda, dan banyak lagi.
Sebagai pengiklan, semakin relevan bisnis Anda dengan istilah yang Anda beli, dan semakin relevan pesan iklan Anda dengan pengguna yang menelusuri istilah tersebut dan halaman tujuan Anda mengirimnya, semakin murah bagi Anda untuk peringkat untuk lalu lintas itu.
Sebelum Anda terjun lebih dulu ke dunia Google Ads—atau menyewa seorang profesional untuk mengelola pemasaran Anda di platform—ada beberapa konsep utama dan jenis kampanye yang perlu Anda pahami.
Istilah dan konsep Google Ads
Pemasaran berbayar—khususnya Google Ads—hadir dengan kosakata istilah dan konsepnya sendiri. Berikut adalah glosarium yang dapat Anda rujuk jika Anda menemukan istilah yang tidak Anda yakini:
Istilah pemasaran berbayar untuk dipelajari
- Tayangan: Berapa kali iklan dilihat.
- Biaya: Jumlah uang yang dihabiskan kampanye untuk iklan berbayar.
- Klik: Frekuensi iklan Anda diklik oleh pengguna.
- Konversi: Sasaran spesifik yang Anda lacak (penjualan, tampilan halaman bernilai tinggi, pendaftaran email, dll.).
- CPM (biaya per seribu tayangan): Biaya pembeli iklan agar iklan mereka dilihat 1.000 kali.
- BPK (biaya per klik): Biaya per klik pembeli iklan. BPK dapat serendah beberapa sen atau setinggi beberapa ratus dolar, tergantung pada persaingan, industri Anda, dan relevansi pemirsa.
- Biaya per konversi : Biaya per pembelian, pesanan, pelanggan yang diperoleh pembeli iklan, atau sasaran konversi lain yang telah Anda tetapkan.
- RKT (rasio klik-tayang): Persentase pengguna yang mengeklik iklan Anda dari jumlah total tayangan yang diterimanya. Rasio klik-tayang Anda adalah sinyal relevansi yang paling signifikan dalam lelang pencarian Google.
- Rasio konversi: Jumlah konversi dibagi dengan jumlah klik, dinyatakan sebagai persentase.
- Anggaran: Jumlah total uang yang dialokasikan untuk kampanye iklan.
- Pendapatan: Nilai total, dalam dolar, yang dihasilkan oleh iklan.
- Laba: Nilai total, dalam dolar, yang dihasilkan oleh iklan setelah dikurangi biaya, seperti biaya iklan dan harga pokok barang.
- ROAS (laba atas belanja iklan) : Pendapatan yang dihasilkan dari iklan dibagi dengan biaya iklan untuk menampilkan laba atas iklan tersebut. Misalnya, $5 yang dibuat untuk setiap $1 yang dibelanjakan menghasilkan ROAS 5:1.
- AOV ( nilai pesanan rata -rata ) : Jumlah dolar rata-rata yang dihabiskan pelanggan di sebuah situs. AOV dihitung dengan membagi total pendapatan dengan jumlah pesanan.
- CLV ( nilai seumur hidup pelanggan ): Nilai total yang diprediksi dari satu pelanggan (kadang-kadang disebut LTV) untuk keseluruhan hubungan mereka dengan perusahaan, termasuk pembelian di masa depan.
Istilah dan konsep yang digunakan di Google Ads
- Kampanye: Kampanye berisi satu tujuan periklanan, seperti lalu lintas atau konversi, untuk satu atau beberapa grup iklan. Penganggaran dilakukan di tingkat kampanye dan jika Anda mengharapkan hal-hal tertentu dalam kampanye akan tampil berbeda (lebih baik atau lebih buruk) itu indikasi yang baik itu harus menjadi kampanye terpisah.
- Grup iklan: Grup iklan berisi satu atau beberapa iklan dan penargetan Anda. Penyiapan grup iklan yang baik memiliki kumpulan pesan iklan unik yang langsung cocok dengan penargetan Anda.
- Iklan: Materi iklan (teks, gambar, video, dll.) yang akan dilihat pengguna.
- Keyword : Frasa atau kata-kata yang dimasukkan pengguna ke dalam mesin pencari.
- Jenis pencocokan kata kunci : Jenis pencocokan kata kunci melibatkan pengontrolan seberapa luas atau tepat kata kunci yang dipilih (sinonim, penelusuran terkait, dll.) harus memicu iklan.
- Kata kunci negatif: Jika Anda ingin mencegah iklan dipicu oleh kata atau frasa tertentu, Anda harus menambahkannya ke daftar kata kunci negatif. Ini membantu Anda mengecualikan kata kunci yang serupa tetapi tidak relevan (mis. "sari apel" untuk merek Apple).
- Skor kualitas : Relevansi iklan dengan istilah pencarian atau audiens yang ditargetkan. Umumnya, semakin tinggi skor kualitas, semakin rendah biaya per klik dan semakin baik posisi iklan.
Cara menggunakan buku pedoman periklanan Google ini
Kami akan merinci semua yang perlu Anda ketahui untuk membantu Anda memahami sasaran dan ekspektasi realistis yang harus Anda miliki dari setiap jenis kampanye yang tersedia melalui Google. Ini akan membantu Anda menentukan kampanye terbaik untuk keadaan Anda.
Ingatlah akan selalu ada trade-off dan ketergantungan lain untuk dipertimbangkan. Misalnya, jenis kampanye tertentu mengorbankan segmentasi—menggabungkan berbagai audiens, sehingga sulit untuk mengisolasi grup berperforma tinggi tertentu—tetapi akan lebih mudah untuk menyiapkannya sendiri atau melalui aplikasi atau integrasi dengan Shopify.
Jenis kampanye lain mungkin lebih sulit untuk dijalankan dengan sukses, memerlukan lebih banyak penyiapan manual dan pengoptimalan berkelanjutan, terutama jika audiens atau kata kunci tertentu sangat kompetitif. Kampanye ini akan membutuhkan lebih banyak keahlian teknis, waktu, dan uang.
Untuk alasan ini, setiap rentang atau perkiraan yang diberikan di sini dimaksudkan sebagai pedoman. Biaya per klik aktual atau pengembalian yang diharapkan akan bergantung pada banyak variabel, seperti seberapa baik situs web Anda berkonversi, nilai pesanan rata-rata Anda, dan seberapa besar skala yang ada untuk jenis kata kunci atau audiens tertentu.
Kami akan menguraikan setiap jenis kampanye menurut informasi berikut:
- Sasaran: Apa yang dicapai oleh jenis kampanye ini dan bagaimana caranya? Haruskah itu mendorong penjualan dengan berfokus pada pengunjung sebelumnya ke situs Anda? Haruskah itu menjual ke pelanggan yang sudah ada atau mendapatkan yang baru? Haruskah itu meningkatkan kesadaran di antara segmen audiens tertentu?
- Relevansi dengan audiens: Bisnis dan produk Anda mungkin relevan atau tidak dengan istilah pencarian atau audiens tertentu. Umumnya, semakin relevan produk atau layanan Anda dengan metode penargetan, semakin rendah biaya Anda dan semakin tinggi kemungkinan Anda mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan menghasilkan penjualan.
- Perkiraan biaya per klik: Ini adalah perkiraan umum berapa banyak yang akan Anda belanjakan untuk setiap calon pembeli dan akan bervariasi tergantung pada industri Anda. Ingatlah bahwa Anda akan sering membayar untuk setiap klik, dan pengoptimalan berkelanjutan diperlukan untuk memaksimalkan nilai pembelanjaan Anda.
- KPI (indikator kinerja utama): Nilai terukur apa yang harus Anda gunakan untuk menetapkan sasaran kampanye ini dan mengukur kinerjanya? Kita semua ingin kampanye kita menghasilkan penjualan, tetapi Anda dapat mengharapkan sebagian besar pengunjung ke toko Anda tidak akan berkonversi saat pertama kali mereka berkunjung. Itulah mengapa KPI seperti lalu lintas dan tayangan lebih penting untuk kampanye yang berfokus pada peningkatan kesadaran dan penciptaan pertimbangan versus penjualan langsung dan ROAS.
- Ekspektasi ROAS : Laba atas belanja iklan seperti apa yang harus Anda harapkan secara realistis dari kampanye dibandingkan dengan jenis kampanye lainnya? Ini akan dinyatakan sebagai rentang (misalnya 0:1 hingga 5:1) yang dimaksudkan hanya sebagai pedoman untuk membantu Anda memprioritaskan taktik. Ada banyak variabel yang akan memengaruhi ROAS Anda yang sebenarnya.
- Skalabilitas: Beberapa kampanye mungkin menargetkan pengguna yang secara khusus mencari produk bermerek Anda, atau pengguna yang telah mengunjungi situs Anda. Kampanye lain menargetkan pengguna berdasarkan minat umum atau riwayat penelusuran untuk kategori produk tertentu. Setiap jenis kampanye akan memiliki batas atau "skala" yang berbeda (yaitu sejauh mana Anda dapat membelanjakan lebih banyak untuk mendapatkan lebih banyak dari kampanye).
- Direkomendasikan untuk: Kapan taktik ini masuk akal dan untuk bisnis apa? Kami akan mencoba membuat rekomendasi berdasarkan jenis pedagang yang berbeda, tetapi gunakan kriteria di atas untuk melakukan panggilan terbaik untuk bisnis unik Anda.
- Kemudahan implementasi: Seberapa mudah atau sulit kampanye akan dilakukan, berdasarkan berbagai faktor. Beberapa jenis kampanye relatif mudah disiapkan, sementara yang lain membutuhkan lebih banyak keahlian dan pengelolaan berkelanjutan.
Lihat panduan ini dalam kaitannya dengan tujuan Anda dan siapa yang Anda targetkan. Misalnya, jika sasaran Anda adalah pertumbuhan pelanggan baru, Anda mungkin bersedia mencapai titik impas pada kampanye Anda, terutama jika bisnis Anda berada dalam posisi untuk menghasilkan pembelian berulang dari pelanggan.
Tidak semua bisnis dapat memanfaatkan semua jenis kampanye, dan beberapa kampanye yang lebih kompetitif seringkali membutuhkan banyak modal manusia dan waktu untuk mengelolanya. Mereka juga bisa mahal, terutama di awal.
Catatan : Sejak Bing dan Yahoo! berbagi fitur serupa dengan Google, banyak jenis kampanye di bawah ini juga dapat dijalankan di platform tersebut.
Playbook Google Ads: 13 jenis kampanye
1. Pencarian bermerek
- Sasaran: Menangkap pencari yang secara aktif mencari merek Anda berdasarkan nama.
- Relevansi dengan audiens: Tinggi. (Mereka mencari Anda .)
- Perkiraan biaya per klik: Rendah (~$0,25 hingga $3,00).
- Ekspektasi ROAS: Tinggi (3:1 hingga 30:1). Para pencari ini mencari secara khusus untuk merek Anda.
- KPI: Profitabilitas, jumlah pesanan.
- Skalabilitas: Ini akan tergantung pada seberapa mapan merek Anda. Ini juga akan tergantung pada berapa banyak orang yang mencari Anda, yang dapat didorong oleh upaya pemasaran lain yang meningkatkan kesadaran merek.
- Direkomendasikan untuk: Semua bisnis, terlepas dari ukuran dan industrinya, kemungkinan besar akan melakukan penjualan saat ada maksud pencarian untuk merek khusus mereka. Prioritaskan kampanye ini jika sumber daya memungkinkan.
Kata kunci bermerek berisi nama yang tepat dari sebuah merek atau produk. "Telepon Apple" atau "iPhone", misalnya, adalah kata kunci bermerek untuk Apple.
Anda mungkin tidak berpikir untuk menawar pada nama merek Anda sendiri, terutama jika situs Anda sudah muncul secara organik di bagian atas hasil penelusuran, namun hal itu memungkinkan Anda mempromosikan informasi spesifik (menggunakan ekstensi iklan Google) dan menetapkan laman yang tepat di tempat yang Anda inginkan agar orang-orang tanah. Ini juga melindungi Anda dari pesaing yang mungkin menawar nama Anda atau kata kunci bermerek lainnya.
BPK untuk penelusuran bermerek umumnya akan lebih rendah daripada kampanye penelusuran lainnya, karena URL dan iklan Anda akan sangat relevan dengan pengguna yang menelusuri Anda. Pada saat yang sama, waspadalah terhadap iklan Anda yang muncul untuk kata kunci yang serupa tetapi tidak relevan. Dalam contoh iPhone yang mengiklankan Apple, Anda akan mengecualikan kata kunci seperti “petik apel” atau “sari apel”, atau bahkan “cara memperbarui Apple iPhone saya” dan mempersempit penargetan Anda menggunakan jenis pencocokan kata kunci yang sesuai dan kata kunci negatif.
Karena batas penjualan Anda dari penelusuran bermerek bergantung pada berapa banyak orang yang benar-benar mencari Anda, kampanye penelusuran bermerek dapat melengkapi kampanye kesadaran merek. Toko pop-up atau video Facebook yang viral, misalnya, dapat diterjemahkan ke dalam lebih banyak pencarian untuk nama merek Anda.
Kemudahan penerapan: Jenis kampanye ini mungkin sulit diterapkan jika Anda tidak terbiasa dengan pemasaran mesin telusur. Agensi atau sumber daya internal mungkin diperlukan. Namun, pencarian bermerek tidak begitu padat karya untuk dikelola, jadi jadikan ini prioritas jika Anda bisa.
2. Pencarian tidak bermerek (umum)
- Sasaran: Menghasilkan lalu lintas berbasis niat yang memenuhi syarat, dan mungkin pelanggan baru, dengan beriklan kepada orang-orang yang mungkin membeli produk Anda tetapi belum tentu mengenal merek Anda.
- Relevansi dengan audiens: Rendah hingga sedang.
- Perkiraan biaya per klik: Sedang hingga Tinggi ~($1 hingga $20).
- Ekspektasi ROAS: Sedang (0:1 hingga 3:1, tergantung pada persaingan, kecocokan produk/pasar, dll.).
- KPI: Akuisisi pelanggan baru, pendapatan, lalu lintas, jumlah pesanan.
- Skalabilitas: Berpotensi besar, bergantung pada volume penelusuran dari pengguna dan jenis istilah.
- Direkomendasikan untuk: Semua orang, tetapi jangan memprioritaskan metode ini sebelum beberapa kampanye yang lebih menguntungkan dalam daftar ini. Namun, untuk merek yang ingin meningkatkan pendapatan lini atas dan akuisisi pelanggan baru, penelusuran non-merek generik harus menjadi prioritas utama.
Kampanye penelusuran tanpa merek, seperti namanya, menargetkan frasa kata kunci yang tidak menyertakan merek atau produk Anda berdasarkan nama. Dengan demikian, biaya Anda kemungkinan akan lebih tinggi, karena relevansi Anda dengan pengguna lebih rendah, terutama untuk kata kunci yang lebih umum (misalnya, “beli bantal” vs. “bantal bulu angsa organik di pusat kota Toronto”).
Sasaran kampanye ini adalah mengarahkan pengunjung baru dan pelanggan baru ke situs Anda seefisien mungkin. Namun kampanye ini juga dapat memiliki ROAS positif bagi pengiklan dan skala potensial yang sangat besar.
Ingatlah bahwa nilai sebenarnya dari pelanggan bukanlah pembelian awal mereka tetapi pembelian seumur hidup mereka dari merek Anda.
Kemudahan penerapan: Seperti semua jenis kampanye penelusuran, yang satu ini bisa jadi sulit. Kampanye ini membutuhkan banyak sumber daya manusia untuk mengelola dan menguji materi iklan dan halaman arahan Anda, ditambah banyak uang untuk mendorong hasil. Yang terbaik adalah menyewa bantuan untuk memastikan kampanye ini dikelola dengan benar.
3. Pencarian tanpa merek (niche)
- Sasaran: Memperoleh pelanggan baru dari pemirsa khusus yang cocok dengan produk khusus Anda.
- Relevansi dengan audiens: Sedang hingga tinggi. (Semakin banyak ceruk audiens dan semakin baik produk Anda menangani ceruk itu, semakin relevan Anda dengan audiens Anda.)
- Perkiraan biaya per klik: Sedang hingga Tinggi ($1 hingga $20, bergantung pada persaingan dan nilai pelanggan/pesanan kepada pengiklan lain.)
- Ekspektasi ROAS: Sedang (0:1 hingga 5:1).
- KPI: Akuisisi pelanggan baru, pendapatan, lalu lintas, jumlah pesanan.
- Skalabilitas: Ini akan bergantung pada berapa banyak pengguna yang menelusuri istilah ini, yang secara alami memiliki audiens yang lebih kecil, terutama dibandingkan dengan penelusuran non-merek yang lebih luas tanpa pengubah niche ini.
- Direkomendasikan untuk : Merek dengan produk khusus atau yang menargetkan pasar khusus dalam kategori produk non-merek, seperti "deodoran vegan" atau "memorabilia game NFL bekas".
Kampanye penelusuran niche non-branded cenderung melibatkan lebih sedikit kompetisi dibandingkan kampanye non-branded generik. Itu karena mereka lebih spesifik dan, sebagai hasilnya, membuat Anda lebih relevan dengan maksud pencari jika produk Anda cocok dengan apa yang mereka cari.
Jika bisnis dan produk Anda cocok untuk pemasaran khusus, maka jenis kampanye ini layak untuk ditelusuri. Pemasaran ceruk, bahkan di luar konteks Google Ads, memberi merek waktu yang jauh lebih mudah untuk mendapatkan lalu lintas dan, berpotensi, ROI positif, karena menawarkan audiens spesifik yang lebih mudah untuk diidentifikasi dan difokuskan.
Pencarian niche non-branded sering disatukan dengan pencarian non-branded generik. Namun, untuk alasan yang diberikan di atas, masuk akal untuk mengelompokkan lalu lintas ini dalam kampanyenya sendiri dan mendiskusikannya secara terpisah.
Jika Anda menjual produk pihak ketiga, Anda juga dapat menerapkan jenis kampanye ini dengan menawar kata kunci bermerek tertentu yang terkait dengannya. Saat membeli kata kunci ini, Anda bahkan dapat menggunakan nama merek ini di materi iklan Anda selama Anda menautkan langsung ke laman landas yang menampilkan produk tersebut.
Kemudahan penerapan: Serupa dengan kampanye penelusuran lainnya, jenis kampanye ini tidak mudah dilakukan dan akan memerlukan sumber daya yang sesuai untuk menyiapkan dan memelihara. Jika Anda tidak memahami jenis pencocokan kata kunci dan cara membuat serta mengoptimalkan kampanye penelusuran, iklan, dan halaman arahan, kami sarankan untuk menyewa pakar yang memahaminya (lebih lanjut tentang itu nanti).
4. Pencarian pesaing
- Sasaran: Mendapatkan pelanggan baru yang mungkin tidak mengetahui merek atau produk Anda dengan menampilkan merek Anda di depan pembeli yang mencari pesaing Anda.
- Relevansi dengan audiens: Rendah. (Pengguna mencari pesaing tertentu, bukan merek Anda.)
- Perkiraan biaya per klik: Sedang hingga Tinggi (~$1 hingga $20) .
- Ekspektasi ROAS: Sedang (0:1 hingga 3:1, bergantung pada persaingan dan apakah pesaing Anda, atau pesaing mereka , menawar kata kunci bermerek yang sama).
- KPI: Lalu lintas, pelanggan baru, jumlah pesanan, ROI.
- Skalabilitas: Ini akan bergantung pada seberapa besar merek pesaing Anda, berapa banyak pengguna yang mencari mereka, dan upaya kampanye lain yang mendorong kesadaran mereka.
- Direkomendasikan untuk: Pedagang yang sudah menjalankan kampanye yang menguntungkan dan tertarik dengan akuisisi pelanggan baru. Juga, pedagang dengan LTV tinggi atau yang secara aktif menguji berbagai kampanye akuisisi pelanggan.
Kampanye pencarian pesaing pada dasarnya adalah kampanye pencarian bermerek secara terbalik. Alih-alih menawar nama dan produk merek Anda sendiri, Anda menawar pencarian untuk kata kunci bermerek pesaing Anda.
Mencuri lalu lintas dari kata kunci pesaing langsung terbesar Anda terdengar seperti strategi yang cerdas, tetapi juga bisa menjadi strategi yang relatif mahal karena, dalam hal ini, Anda, merek pesaing, bukanlah hal yang paling relevan yang ingin dilihat oleh para pencari.
Biasanya, strategi ini digunakan oleh merek yang dapat membenarkan biaya yang lebih tinggi untuk memperoleh pelanggan baru yang mungkin memiliki nilai pesanan rata-rata atau nilai seumur hidup yang relatif lebih tinggi. Jika tidak, Anda mungkin mengalami sedikit keberhasilan dengan strategi ini.
Jika sebuah merek tidak membeli lalu lintasnya sendiri atau tidak memiliki banyak loyalitas merek di antara pelanggannya, dan jika produk Anda adalah alternatif yang setara atau lebih baik, ini sebenarnya bisa menjadi kampanye yang sangat menguntungkan bagi Anda.
(Sebagian dari alasan kami sangat menyarankan untuk membeli istilah bermerek Anda sendiri adalah untuk mencegah jenis gangguan ini dari pesaing.)
Catatan: Anda tidak boleh menggunakan penyisipan kata kunci dinamis dalam iklan saat membeli kata kunci bermerek pesaing Anda, dan Anda juga tidak boleh menggunakan nama mereka di iklan Anda jika Anda tidak menjual produk mereka di halaman tempat Anda mengarahkan lalu lintas.
Kemudahan penerapan: Seperti semua kampanye penelusuran, kampanye ini tidak mudah dilakukan dan bisa sangat mahal. Anda ingin sumber daya yang didedikasikan untuk mengelola ini.
5. Google Belanja (bermerek)
- Sasaran: Menangkap pencari yang secara khusus berbelanja untuk produk/kategori produk Anda menggunakan kata kunci bermerek Anda.
- Relevansi dengan audiens: Tinggi. (Mereka mencari Anda .)
- Perkiraan biaya per klik: Rendah (~$0,25 hingga $3,00).
- Ekspektasi ROAS: Tinggi (3:1 hingga 30:1).
- KPI: ROAS, jumlah pesanan.
- Skalabilitas: Ini tergantung pada berapa banyak pengguna yang menelusuri merek dan produk bermerek Anda.
- Direkomendasikan untuk: Perusahaan yang menjual produk fisik yang telah berinvestasi dalam kesadaran merek dan mereka yang merasa nyaman menyesuaikan dalam Google Ads untuk menyiapkan jenis kampanye ini.
Kampanye Google Belanja umumnya menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa bagi pembeli: pengguna menelusuri produk secara khusus dan diperlihatkan gambar, harga, dan ulasan item yang menurut Google relevan. Jika pembeli mengklik iklan, mereka langsung menuju ke halaman produk tersebut.
Dalam hal akuisisi pelanggan baru sebagai bisnis e-niaga, ini ada di bagian atas daftar kampanye Anda untuk dicoba.
Pengguna yang secara khusus menelusuri merek Anda cenderung berkonversi, jadi jika Anda dapat menyiapkan Belanja bermerek sebagai kampanye terpisah, Anda dapat memaksimalkan lalu lintas dari sumber ini dan dapat membuat anggaran dengan lebih efektif. Jika tidak, kampanye Belanja akan menyertakan lalu lintas bermerek dan tidak bermerek secara default.
Tanpa strategi kampanye tersegmentasi, akan selalu ada lebih banyak lalu lintas tidak bermerek daripada lalu lintas bermerek, dan sebagian besar anggaran Anda kemungkinan akan dihabiskan untuk istilah tidak bermerek yang cenderung tidak menghasilkan konversi. Itu sebabnya, jika Anda bisa (dan memiliki lalu lintas untuk memanfaatkannya), ada baiknya memisahkan lalu lintas bermerek ke dalam kampanye Belanjanya sendiri.
Kemudahan penerapan: Kampanye Belanja umumnya lebih mudah disiapkan daripada penelusuran. Untuk membuat umpan produk yang berfungsi yang dapat diambil Google, Anda dapat menginstal saluran Google untuk Shopify atau mengatur semuanya secara manual di pusat pedagang Google. Anda harus membuat kampanye individual untuk lalu lintas bermerek dan tidak bermerek, menerapkan kata kunci negatif, dan memprioritaskan kata kunci untuk mengecualikan iklan Anda agar tidak ditampilkan untuk kueri tertentu guna mengisolasi lalu lintas penelusuran bermerek.
6. Google Belanja (tidak bermerek)
- Sasaran: Menangkap pencari yang secara khusus mencari jenis produk yang Anda jual tetapi tidak harus produk bermerek Anda berdasarkan nama.
- Relevansi dengan audiens: Rendah hingga sedang (Mereka menelusuri kategori produk Anda, belum tentu produk Anda.)
- Perkiraan biaya per klik: Sedang (~$0,25 hingga $20,00).
- Ekspektasi ROAS: Sedang (0:1 hingga 5:1).
- KPI: Akuisisi pelanggan baru, pendapatan, lalu lintas.
- Skalabilitas: Umumnya tinggi, tetapi itu akan tergantung pada berapa banyak pembeli yang mencari produk/kategori produk Anda.
- Direkomendasikan untuk: Sebagian besar perusahaan yang menjual produk fisik. Namun, jenis kampanye ini tidak boleh diprioritaskan daripada jenis kampanye yang lebih menguntungkan kecuali Anda memiliki sasaran pelanggan baru, pertumbuhan, atau pendapatan baris teratas yang spesifik.
Anda dapat membuat kampanye terpisah untuk Google Belanja tidak bermerek, serupa dengan kampanye Belanja bermerek yang dibahas di atas.
Kampanye belanja tidak bermerek berfungsi serupa dengan kampanye penelusuran tidak bermerek. Jika Anda memiliki anggaran, itu adalah sesuatu yang hampir selalu masuk akal untuk dicoba oleh bisnis e-niaga.
Jika Anda tidak memiliki produk bermerek, kampanye belanja normal pada dasarnya akan menjadi kampanye 100% tanpa merek.
Kemudahan penerapan: Memisahkan lalu lintas bermerek dan tidak bermerek memerlukan sedikit penyiapan, tetapi setelah selesai, Anda dapat memiliki kampanye Belanja tidak bermerek yang terpisah dan mendedikasikan anggaran khusus untuk masing-masing kampanye.
7. Penargetan ulang (teks, spanduk, video)
- Sasaran: Beriklan secara khusus kepada calon pembeli yang sebelumnya telah mengunjungi situs Anda, menjelajahi laman kategori tertentu, menambahkan item ke keranjang mereka, atau telah melakukan pembelian.
- Relevansi dengan pemirsa: Tinggi (Mereka setidaknya sudah mengunjungi situs Anda.)
- Perkiraan biaya per klik: Rendah (~$0,25 hingga $3,00).
- Ekspektasi ROAS: Tinggi (3:1 hingga 30:1).
- KPI: ROAS, pesanan.
- Skalabilitas: Ini akan bergantung pada lalu lintas situs atau ukuran audiens yang terlibat dalam perilaku yang Anda targetkan.
- Direkomendasikan untuk: Semua bisnis, terutama yang tidak melakukan penargetan ulang, meskipun mengarahkan lalu lintas ke situs mereka.
Meskipun mendapatkan lalu lintas adalah langkah pertama dalam mengonversi pengunjung menjadi pelanggan, sebagian besar pengunjung tidak mungkin langsung melakukan pembelian atau memberikan informasi apa pun. Jika tingkat konversi pelanggan 2% baik menurut sebagian besar standar industri, itu berarti 98% lalu lintas tidak akan berubah menjadi pembelian—setidaknya pada kunjungan pertama.
Penargetan ulang adalah strategi yang memungkinkan Anda terus menjangkau pengunjung ini di luar situs, seringkali dengan biaya lebih rendah, untuk membawa mereka kembali ke situs Anda melalui pesan yang berbeda dan lebih spesifik.
Penargetan ulang adalah fitur canggih yang membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung kembali dan, pada akhirnya, menjadi pembeli pertama kali. Ini juga dapat digunakan untuk menghasilkan pembelian berulang dengan beriklan ke pelanggan yang sudah ada. Sebagai contoh. Anda dapat menerapkan penargetan ulang ke YouTube dengan iklan video untuk pengguna yang telah mengunjungi situs Anda. Ini membuat kesan kedua yang lebih kuat dan bisa sangat kuat jika digabungkan ke dalam strategi yang ada.
Tidak seperti jenis kampanye tampilan lainnya yang tercakup di atas, tempat kemunculan iklan Anda kurang penting karena Anda menargetkan pengguna tertentu yang akan mengenali merek Anda di situs mana pun iklan itu muncul.
Namun, memaksimalkan upaya penargetan ulang Anda akan melibatkan banyak segmentasi tambahan berdasarkan pengguna yang baru-baru ini mengunjungi situs Anda, menjelajahi halaman produk Anda, atau meninggalkan keranjang mereka. Hanya dengan menargetkan semua pengguna yang telah mengunjungi situs Anda dalam 30 hari terakhir, Anda dapat menjangkau pembeli tanpa niat untuk membeli.
Mirip dengan bagaimana ada berbagai istilah pencarian yang perlu dipertimbangkan untuk pencarian non-merek, cara Anda menargetkan pengguna yang melihat produk tertentu dan menambahkannya ke keranjang mereka dalam 24 jam terakhir akan berbeda dari pengguna yang ada di beranda Anda 40 hari yang lalu. Harapan Anda harus bervariasi sesuai.
Kemudahan penerapan: Jenis kampanye ini tidak terlalu sulit untuk disiapkan jika Anda tahu cara membuat pemirsa negatif dan memuat iklan dan penargetan ke Google Ads. Namun, Anda akan ingin mendedikasikan sumber daya untuk mempertahankannya, karena tujuan penargetan ulang adalah untuk menciptakan mekanisme yang menguntungkan yang dapat Anda gunakan untuk mengubah pengunjung sebelumnya menjadi pelanggan. Juga, Jika Anda ingin menggunakan penargetan ulang YouTube untuk iklan video, Anda memerlukan saluran Anda sendiri dengan aset video yang diunggah ke YouTube.
8. Iklan bergambar (topik dan minat)
- Sasaran: Meningkatkan kesadaran seputar produk atau layanan Anda dengan beriklan di situs di Jaringan Display Google yang terkait dengan topik atau kategori minat tertentu.
- Relevansi dengan audiens: Ini akan tergantung pada minat dan tema topik yang Anda targetkan dan seberapa relevan mereka dengan produk/pesan Anda.
- Perkiraan biaya per klik: Rendah hingga Sedang (~$0,25 hingga $3,00).
- Ekspektasi ROAS: Rendah (0:1 hingga 2:1).
- KPI: Tayangan, klik, kesadaran merek secara umum, konversi mikro (pendaftaran email, beberapa tampilan halaman, waktu di situs, mengunjungi lokasi fisik Anda jika ada), jumlah pesanan.
- Skalabilitas: Umumnya tinggi, namun bergantung pada kategori yang Anda targetkan dan jumlah situs atau pengguna yang cocok dengan kriteria tersebut di Jaringan Display Google.
- Direkomendasikan untuk: Merek yang secara khusus ingin menampilkan produk/layanan mereka di depan segmen pengguna tertentu untuk mendorong kesadaran, atau telah menemukan topik/minat sempurna yang sesuai dengan demografi dan pasar target mereka.
Iklan bergambar memberi Anda opsi untuk menjangkau orang-orang di luar hasil mesin telusur, di lebih dari dua juta situs penayang, melalui tampilan spanduk teks, gambar, dan video yang muncul saat pengguna menjelajahi web, menggunakan aplikasi, atau menonton video.
Meskipun Anda memiliki beberapa opsi penargetan yang Anda inginkan di sini, yang paling luas akan didasarkan pada topik dan minat , yang dapat berkisar dari mobil dan kendaraan hingga perjalanan ke rumah dan kebun.
Dengan penargetan berbasis topik, iklan Anda akan ditayangkan di salah satu situs yang termasuk dalam kategori tersebut di Jaringan Display. With interest-based targeting, your ads will be shown to users who have recently started researching those topics using sites in the Display Network.
If you're considering these types of display campaigns on Facebook, it might make sense to put some of your ad testing budget into Google's equivalent.
Ease of implementation: Setting up a display campaign is relatively straightforward, but you'll need to exclude certain keywords and placements (using negative keywords and negative placements) to really optimize its effectiveness.
9. Display ads (contextual)
- Goal: Driving increased awareness around your product or service, and potentially driving sales, by displaying your ads on webpages in the Display Network that contain a specific theme based on a grouping of keywords.
- Relevance to audience: This will depend on the keyword themes you are targeting and how relevant the site topics/users are to your products and messaging.
- Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Impressions, clicks, brand awareness, micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one), number of orders.
- Scalability: Generally pretty high, but it depends on the content keywords you're targeting and the amount of content available for those keywords in the Google Display Network.
- Recommended for: Most brands could make the case that this should be one of the first upper-funnel campaigns to test, since you can get your product in front of users as they're researching specific products or topics relevant to your brand. However, this type of campaign is not for brands that haven't found success with other high-intent campaigns first, have a very low LTV, or have low interest in driving awareness or new customers.
Contextual display lets you get even more granular by serving your ads on webpages with content containing the specific keywords you're targeting. You could use this campaign type to target content that contains certain branded keywords or keywords that pertain to your business.
The majority of a user's time online is spent consuming and engaging with content, not searching on Google. Because of that, getting in front of users as they engage with content relevant to your product or service is always a potentially viable approach to test and measure lift. While not necessarily a priority over higher intent search campaigns, the ability to showcase your ads (image, text, video, etc.) to potential users without having to pay unless they click is a great opportunity.
Contextual campaigns are a great way to start on the Display Network because they let Google show you niche sites that might be available for you to directly target your audience on.
Note: You can get contextual campaigns and the Display Network as a part of your other search campaigns. However, we would always advise turning the Display Network off for search campaigns and turning search off for display campaigns. They work very differently, and so should be separated and budgeted as such to give you more control over how much money is spent on what effort.
Ease of implementation: Generally, if you understand how to group a few contextually relevant keywords and set up an ad through Google, you could start running this campaign. It's not as hard as search ads, though there's also no app or direct integration to automate set up.
9 . Display ads (managed placement)
- Goal: Using ad space on a specific website to drive awareness about your product/service/business for that site's specific audience.
- Relevance to audience: This will depend on the placement being chosen, how broad or specific the site's topics/visitors are, and how well your product and messaging speaks to them.
- Estimated cost per click: Medium (~$1.00 to $10.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Impressions, traffic (increased brand awareness), orders, and micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one).
- Scalability: Generally lower but will depend on the site and its traffic (not all sites are targetable).
- Recommended for: Brands that want to get their product/service on a specific site to drive awareness after identifying the perfect site for their demographic and market.
Managed placements for Display Ads offer even more granular targeting and control than contextual, letting you select the specific websites, or even specific pages, you'd like to run your ad on in the Google Display Network. Outside of Google, you also can directly secure this type of advertising with websites, but for higher CPM rates.
Typically, you would execute this type of campaign after identifying the specific website placements that were effective in your contextual or topic/interest display campaigns.
Ease of implementation: Generally, this is an easier campaign to set up if you have some experience and can navigate around the Google Ads platform.
10. Google Smart Shopping
- Goal: Generating profitable orders through Google Shopping, remarketing, and display placements through machine learning.
- Relevance to audience: Varies, since it rolls multiple campaign types into one.
- Estimated cost per click: Low to medium (~$0.25 to $5.00).
- ROAS Expectations: Medium to High (0:1 to 12:1).
- KPIs: ROAS, orders, new customer acquisition.
- Scalability: Generally high, since non-branded traffic and display placements will be in your mix of traffic.
- Recommended for: Shopify merchants not currently using any retargeting and/or Google Shopping campaigns who want minimal involvement in managing them.
Google Smart Shopping campaigns use machine learning to optimize a mix of retargeting, display, and Shopping ads on your behalf.
This campaign type chooses which products to advertise, how much to bid, who to target, and which creative to show. Shopify's integration with Google Shopping lets you pull your products and product feeds automatically into these campaigns—you can even launch directly from Shopify using Marketing in Shopify.
Your performance here will depend on how many users search for your brand, products, product categories, or branded keywords. The amount of retargeting you can do and the branded traffic you can drive through Shopping ads also depends on the search volume for your branded keywords and the size of your retargeting audience (ie how many people have visited your site already).
Ease of implementation: Smart Shopping represents a very easy way to get involved with Google advertising, whether with Shopping or retargeting ads. If you see success, there may be a greater opportunity to transition to a more segmented manual campaign strategy in the future.
Marketing in Shopify: Grow your business with Facebook and Google Ads
Marketing in Shopify is a new place to help you create, launch, and measure campaigns. We've streamlined the process to make running a successful Facebook carousel ad or Google Smart Shopping campaign easier than ever.
11. CRM (search, YouTube, Gmail)
- Goal: Generating repeat business or converting your subscribers into profitable orders by targeting customers who have already purchased from you or opted into your email list.
- Relevance to audience: Extremely high. (They've already given you their business or their information.)
- Estimated cost per click: Low ($0.25 to $5, depending on how aggressive you want to be with targeting.)
- ROAS Expectations: Extremely high (5:1 to 60:1).
- KPIs: ROAS, profitable orders, traffic.
- Scalability: Low, depending on the size of your customer base/email list and customer match rate (not every email you upload will be available to target in Google's system).
- Recommended for: Any brand with more than 1,000 users in its email list and/or customer base.
Customer relationship management (CRM) campaigns are all about remarketing to your list of existing customers or subscribers.
This audience is highly qualified, so you can expect a great ROI if you execute your campaign properly. The one caveat is that you need to have an established customer base (ie thousands of emails), so this approach will not work for newer merchants.
These are hyper-targeted campaigns that leverage the information you have about your customers in your CRM. You can extend specific messaging to different segments of customers, targeting placements in Gmail, YouTube, or search.
About Customer Match Rate: Not every email you upload will match with Google's database. For example, if you upload a list with 4,000 emails, Google may only be able to match 2,000 of them. Gmail addresses are more likely to have a match, but you can expect a sizable portion of your list won't be targetable.
Ease of implementation: Not only do you need an established customer base to execute this campaign, you would also need the knowledge and experience to segment your list to speak to different customers differently If you have those elements, navigating Google Ads to upload your seed list and set up your ad types is pretty manageable and well-documented online.
12. Similar audiences
- Goal: Generating new customers and increasing awareness by advertising to users who have similar interests or characteristics to your existing customer base.
- Relevance to audience: This will depend on how similar your customers on your original list are and also how relevant your product/service is to the audience you're trying to reach.
- Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Clicks, impressions, traffic, orders, ROAS.
- Scalability: Generally large, depending on how many more users have similar interests. But since it will target all potential users on display, this campaign should have a high ceiling.
- Recommended for: Merchants who already have their most profitable campaigns set up and optimized and are looking to test new customer acquisition campaigns. A seed list of emails will need to be uploaded to Google to base your “similar audience” on.
Similar audience campaigns (like Facebook's Lookalike Audiences) are based on the same remarketing lists we discussed with CRM. However, instead of advertising directly to your existing customers, this campaign will target similar users based on the data Google has about them.
Google Ads is able to take similar interests shared from your seed audience and match your ads to target other users on the Google Display Network who also share those interests..
Ease of implementation: We recommend trying intent-based campaigns first, but if you're trying similar audiences on Facebook, this might also serve as a viable option to test and review performance.
13. Dynamic search ads
- Sasaran: Menghasilkan pesanan dari kata kunci pencarian yang dibuat secara otomatis oleh Google.
- Relevansi dengan audiens: Rendah hingga tinggi, bergantung pada kata kunci yang dibuat spider Google untuk kampanye Anda.
- Perkiraan biaya per klik: Rendah hingga sedang (~$0,25 hingga $5).
- Ekspektasi ROAS: Sedang (0:1 hingga 12:1).
- KPI: Pesanan, ROAS, lalu lintas.
- Skalabilitas: Umumnya tinggi, karena iklan penelusuran dinamis akan menangkap lalu lintas non-merek dan juga bermerek, tetapi akan bergantung pada jenis kata kunci yang ada di situs web Anda untuk dirayapi Google.
- Direkomendasikan untuk: Siapa pun yang tidak memiliki keahlian untuk menjalankan kampanye penelusuran dan ingin mengetahui cara kerjanya, tanpa melakukan investasi yang lebih besar.
Kampanye pencarian dinamis pada dasarnya membuat kampanye pencarian untuk semua jenis kata kunci yang berbeda yang mereka lihat di situs Anda: kata kunci bermerek, kata kunci kategori non-merek, kata kunci khusus produk, kata kunci dari deskripsi Anda, dan bahkan mungkin kata kunci acara dari halaman Tentang atau blog Anda .
Tidak ada segmentasi yang luar biasa dalam kampanye ini, jadi, seperti kampanye lain yang menggabungkan lalu lintas Anda, kami tidak menyarankan ini sebagai sesuatu untuk disimpan selamanya dan diskalakan, melainkan sebagai titik awal untuk akhirnya menyegmentasikan secara manual saat Anda mengumpulkan data kinerja.
Kemudahan penerapan: Ini adalah cara cepat dan mudah yang hebat untuk membuat kampanye pencarian online. Namun, meskipun mudah diterapkan, ada kemungkinan besar kampanye penelusuran dinamis akan berisi kata kunci yang tidak relevan yang ada di situs Anda tetapi tidak akan pernah Anda beli secara manual untuk mendapatkan lalu lintas.
Penganggaran: kampanye selalu aktif vs. pengujian
Dengan segala bentuk pemasaran berbayar, penganggaran merupakan pertimbangan penting yang menimbulkan banyak pertanyaan. Bagaimana Anda harus menetapkan anggaran Anda? Berapa lama Anda harus menguji kampanye/iklan? Bagaimana Anda bisa tahu apakah kampanye mencapai tujuan yang dimaksudkan?
Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda perlu memahami dua kategori utama kampanye yang akan Anda jalankan.
Kampanye yang selalu aktif berfokus pada profitabilitas dan potensi penjualan yang tinggi dari pembeli yang menunjukkan niat untuk membeli merek/produk/layanan Anda. Ini adalah kampanye yang ingin Anda jalankan terus menerus untuk mendapatkan hasil terendah Anda. Mereka termasuk:
- Pencarian bermerek
- Belanja bermerek
- Penargetan ulang (terutama pengunjung yang meninggalkan gerobak mereka)
- CRM
- Kampanye niche yang menghasilkan lebih banyak penjualan, pendapatan, dan keuntungan lebih tinggi daripada biayanya
Kampanye ini umumnya adalah tempat Anda mengalokasikan anggaran sebanyak yang Anda bisa, dimulai dengan pembelanjaan harian yang Anda rasa nyaman dan perlahan-lahan meningkatkan jumlah tersebut jika kinerja memenuhi atau melampaui harapan Anda (sambil mempertahankan profitabilitas Anda).
Misalnya, jika Anda hanya memiliki $10 per hari untuk dibelanjakan untuk pemasaran (atau anggaran tetap yang dapat Anda belanjakan 100%), kampanye yang selalu aktif mungkin merupakan penggunaan terbaik dari uang itu—kecuali jika Anda memiliki akuisisi atau kesadaran pelanggan tertentu. tujuan di mana uang itu akan dibelanjakan dengan lebih baik.
Selain mengonversi audiens terhangat Anda, Anda juga dapat membelanjakan uang untuk mengarahkan pelanggan baru ke situs Anda atau mendorong kesadaran tentang produk/layanan Anda ke audiens tertentu.
Itulah yang menjadi fokus kampanye pengujian/fleksibel —mendorong akuisisi pelanggan baru, kesadaran, dan keterlibatan dengan situs dan produk Anda. Mereka termasuk:
- Pencarian tanpa merek (ceruk)
- Pencarian tanpa merek (pesaing)
- Penelusuran tanpa merek (umum)
- Penargetan audiens serupa
- Kampanye kontekstual
- Penargetan minat
Saat menetapkan anggaran, selalu pertimbangkan bagaimana sasaran kampanye tertentu selaras dengan sasaran perusahaan Anda secara keseluruhan, seberapa baik kinerja kampanye dalam hal memenuhi atau melampaui harapan, dan berapa banyak uang yang benar-benar dapat Anda keluarkan untuk mencapai sasaran.
Jika Anda mengelola iklan Google Anda sendiri, perhatikan tingkat keahlian Anda dengan semua hal di atas. Anda dapat menyiapkan dengan cepat dengan Google Shopping Pintar atau kampanye penelusuran dinamis untuk memulai, lalu menilai kembali apa yang terbaik untuk merek Anda berdasarkan semua opsi yang memungkinkan dan praktik terbaik yang dijelaskan di atas.
Pendekatan selalu aktif vs pengujian untuk penganggaran ini juga dapat diterapkan pada bentuk pemasaran berbayar lainnya, dari Facebook hingga kampanye pemasaran influencer, untuk memutuskan berapa banyak anggaran yang akan dialokasikan dan di mana.
Cara menyewa bantuan untuk mengelola Google Ads Anda
Jika Anda merasa kewalahan, Anda tidak sendirian. Banyak pengusaha yang tidak mampu membayar waktu atau uang yang diperlukan untuk berhasil mempelajari dan mengelola iklan Google mereka sendiri, mengalihdayakannya ke biro iklan atau pakar yang berspesialisasi dalam periklanan berbayar.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat saat mengalihdayakan Google Ads Anda:
- Tidak ada kontrak jangka panjang: Jika tidak berjalan dengan baik, Anda harus bisa mundur kapan pun Anda mau.
- Kepemilikan semua akun, kampanye, dan pekerjaan: Semuanya harus sepenuhnya transparan, dan Anda harus menjadi pemilik akun, meskipun Anda tidak mengelolanya.
- Kenali manajer akun Anda: Idealnya Anda ingin mengetahui dan memercayai orang yang benar-benar mengelola akun Anda setiap hari, daripada seorang tenaga penjualan atau CEO agensi.
- Sejajarkan dengan sasaran/harapan : Anda ingin mengetahui kampanye apa yang ingin dijalankan oleh biro iklan Anda, bagaimana anggarannya, ROAS yang diharapkan, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menjalankannya.
- Pahami struktur biaya: Umumnya, Anda akan membayar biaya tetap atau biaya berdasarkan persentase pembelanjaan iklan, dengan persyaratan pembelanjaan minimum. Waspadai bagaimana biaya berubah seiring perubahan pembelanjaan dan ketahuilah bahwa terkadang ada biaya penyiapan tambahan. Ini adalah ruang yang kompetitif, jadi tidak ada salahnya untuk menjual bisnis Anda ke penyedia yang berbeda.
- Pertimbangkan vendor khusus : Meskipun bukan tidak mungkin toko pengembangan berbakat yang merancang situs web Anda juga dapat menjalankan iklan Google Anda dengan baik, sering kali bermanfaat untuk bekerja dengan pakar yang lebih spesifik untuk jenis layanan atau kampanye yang akan Anda jalankan. Ada pro dan kontra untuk bekerja dengan vendor yang menggabungkan banyak layanan outsourcing, jadi pertimbangkan berapa banyak waktu yang Anda hemat dari mengelola satu vendor vs. keahlian dan ROI yang Anda dapatkan di setiap layanan individual.
Jika Anda ingin menyewa bantuan, Anda dapat menemukan Pakar Shopify yang berspesialisasi dalam iklan mesin telusur khusus untuk pedagang Shopify.
Pikiran terakhir
Kami tidak akan menutupinya—berhasil dengan Google Ads tidak mudah. Ada banyak nuansa untuk setiap jenis kampanye iklan, dengan lebih banyak lagi jenis dan variasi kampanye yang tidak tercakup secara eksplisit di atas, belum lagi atribusi, yang merupakan topik utama untuk artikel lain.
Tetapi platform Google Ads memiliki manfaat bagi bisnis e-niaga mana pun yang ingin mengetahui cara beriklan ke basis pengguna yang sangat besar berdasarkan maksud pencarian dan berbagai opsi dan penempatan penargetan lainnya.
Mudah-mudahan, Anda sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang mungkin terjadi di platform Google Ads, apa yang diharapkan dari berbagai jenis kampanye yang tersedia, dan bagaimana mereka dapat bekerja sama dengan mesin pemasaran Anda yang lain.
Baik Anda menginvestasikan waktu dan uang untuk mempelajari cara menjalankan kampanye Anda sendiri, atau bersandar pada layanan agensi atau pakar, mengenal platform dan opsi Anda adalah langkah pertama yang bagus ke arah yang benar.
Apakah Konten Ini Membantumu? Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Google Ads atau pemasaran digital di dunia multilayar, beri tahu kami di komentar!
Ilustrasi oleh Eugenia Mello