Memahami & Mendemonstrasikan Google EEAT: Panduan Lengkap

Pada tahun 2022, Google memperbarui pedoman EAT-nya untuk menyertakan pengalaman “E”—” tambahan”.

Tapi apa artinya ini bagi upaya SEO Anda?

Dalam panduan ini, saya akan membahas:

• Apa sebenarnya EEAT itu
• Elemen intinya
• Tingkatan EEAT yang berbeda-beda menurut Pedoman Penilai Kualitas Google
• Cara terbaik bagi Anda untuk meningkatkan EEAT situs Anda

Tujuan saya adalah memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang Google EEAT dan cara membuatnya berfungsi untuk Anda.

Ayo pergi!

Apa itu MAKAN?

Sebelum kita berbicara tentang EEAT, kita perlu melihat tentang EAT.

EAT pertama kali muncul di Pedoman Penilai Kualitas Google pada tahun 2014.

Pedoman Penilai Kualitas Google adalah serangkaian instruksi yang diberikan kepada penilai yang dikenal sebagai “Penilai Kualitas”. Evaluator ini menggunakan pedoman untuk menilai kualitas hasil penelusuran Google.

Pedoman ini juga membantu algoritme Google memahami konten yang baik dan relevan.

Akronim EAT adalah singkatan dari keahlian, otoritas, dan kepercayaan. Google menggunakan kriteria ini untuk menilai kualitas dan kredibilitas konten dan situs.

Jadi, apa yang dimaksud dengan keahlian, otoritas, dan kepercayaan?

Mari kita uraikan.

• Keahlian : tingkat keterampilan dan pengetahuan yang ditunjukkan oleh pembuat konten. Google mengharapkan konten datang dari individu yang benar-benar ahli dalam topik yang mereka diskusikan.
• Kewenangan : otoritas dan reputasi pembuat konten atau situs itu sendiri. Agar situs atau pembuat konten dianggap berwibawa, mereka harus mapan dan dihormati di bidangnya.
• Keterpercayaan : kredibilitas dan keandalan informasi yang disajikan. Jika konten akurat, bersumber dengan baik, dan transparan, kemungkinan besar konten tersebut akan dipercaya oleh pengguna dan mesin telusur.

Sederhananya, EAT dirancang untuk memastikan bahwa pengguna diberikan informasi yang andal dan berharga saat mereka menggunakan Google.

Pada bulan Desember 2022, Google menambahkan tambahan “E” untuk membuat akronim EEAT. “E” ini berarti pengalaman.

Tapi apa artinya ini?

Artinya, Google kini lebih mementingkan keterlibatan pribadi atau keakraban praktis dengan topik yang tercakup dalam sebuah konten.

Alasannya adalah pengguna sering kali mencari wawasan dari orang-orang yang memiliki pengalaman aktual mengenai topik yang mereka baca.

Hal ini terutama berlaku ketika pengguna sedang mempertimbangkan apakah akan membeli produk atau layanan atau sedang mencari saran mengenai topik tertentu.

Misalnya, Anda ingin mempelajari cara melakukan pose yoga tingkat lanjut dengan aman. Kemungkinan besar Anda lebih suka membaca konten yang dibuat oleh instruktur yoga bersertifikat.

Oleh karena itu, Google cenderung memberi penghargaan pada halaman dengan peringkat lebih tinggi jika pembuat konten memiliki pengalaman nyata dengan topik yang mereka diskusikan.

Jika konten Anda selaras dengan prinsip EEAT, maka peluangnya untuk mendapatkan posisi penting di SERP akan meningkat. Hal ini juga memperbesar kemungkinan Anda berhasil menavigasi pembaruan algoritme Google di masa mendatang.

Saat Google memperkenalkan EEAT, Google juga menekankan bahwa “T” (kepercayaan, kalau-kalau Anda lupa) adalah dasar dari EEAT dan memiliki arti yang SANGAT BESAR.

Pada dasarnya, Google mengatakan bahwa jika halaman Anda kurang dapat dipercaya, maka tingkat EEAT-nya akan sangat berkurang.

Ini masuk akal. Coba pikirkan—jika pengguna tidak memercayai konten Anda, apa sebenarnya manfaatnya?

Elemen Inti EEAT

Oke, jadi saya sudah membahas secara singkat apa arti berbagai huruf di EEAT.

Ingat, Google menganggap kepercayaan sebagai faktor terpenting dari semuanya. Faktanya, ini menggunakan pengalaman, keahlian, dan otoritas untuk menentukan seberapa dapat dipercaya suatu situs.

Sekarang, mari kita selami lebih dalam keempat elemen yang membentuk EEAT.

Pengalaman

Ketika Google mengacu pada pengalaman, itu berarti keterlibatan langsung di dunia nyata dengan subjek yang ditangani oleh suatu konten.

Dalam lanskap digital saat ini, di mana konten AI generatif menjadi hal biasa, nilai pengalaman menjadi semakin penting.

Inilah salah satu alasan Google menambahkan pengalaman pada pedomannya.

Pengalaman sebenarnya dengan suatu subjek (saat ini) berada di luar cakupan kemampuan AI. AI mungkin berupaya meniru aspek pengalaman manusia, namun konten yang dihasilkannya tidak memiliki keunikan yang nyata.

Oleh karena itu, Google memandang pengalaman sebagai faktor kunci dalam membedakan konten yang dibuat oleh manusia dengan konten yang dibuat oleh AI.

Oleh karena itu, Google menekankan pada penulis halaman YMYL yang memiliki pengalaman dan keahlian tingkat tinggi.

Halaman YMYL mencakup topik-topik yang berpotensi mempengaruhi kesehatan, keselamatan, kebahagiaan, atau keamanan finansial seseorang jika informasinya tidak akurat.

Berikut beberapa contoh yang diberikan Google dalam Pedoman Penilai Kualitas untuk menyoroti hal ini:

Jadi, pengalaman sangat penting bagi Google.

Namun bagaimana Anda menunjukkan pengalaman ini kepada Google saat Anda membuat konten?

Mari lihat.

Cara Mendemonstrasikan Pengalaman

Ada beberapa cara untuk menunjukkan pengalaman Anda kepada Google.

Salah satu cara paling efektif adalah dengan memberikan bukti pengalaman Anda dalam mata pelajaran tertentu.

Katakanlah Anda menjalankan situs tentang peralatan pertukangan.

Audiens Anda berkisar dari tukang kayu pemula hingga profesional yang semuanya ingin meningkatkan keterampilan mereka.

Untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki pengalaman nyata di bidang Anda, Anda membuat video yang menunjukkan kepada penonton cara menggunakan berbagai teknik pertukangan.

Seperti situs ini misalnya:

Jelas sekali, pembuat konten di sini memiliki pengalaman langsung dengan alat-alat ini dan pengguna benar-benar dapat melihatnya sendiri.

Penilai Kualitas Google juga akan melihat ini sebagai demonstrasi pengalaman yang baik yang berarti mereka cenderung menganggap situs tersebut dapat dipercaya.

Keahlian

Cara Google menafsirkan keahlian berkaitan erat dengan pembuat konten.

Penilai Kualitas Google mempertimbangkan seberapa besar dedikasi, tenaga, dan kemahiran yang telah diinvestasikan dalam membuat konten tertentu.

Mereka mengajukan pertanyaan seperti:

• Siapa kekuatan pendorong di balik konten tersebut?
• Apakah penciptanya menguasai materi pelajaran dengan baik?
• Apa posisi pencipta dalam bidangnya?

Seperti halnya pengalaman, pentingnya keahlian bergantung pada jenis konten.

Untuk topik YMYL seperti keuangan dan kedokteran, menunjukkan keahlian SANGAT penting. Dalam kasus ini, penulis diharapkan memberikan informasi yang sesuai dengan konsensus medis atau keuangan saat ini.

Kualifikasi penulis, prestasi akademis, dan kedudukan di bidangnya juga penting saat membuat konten tersebut.

Namun, untuk topik dan tipe konten tertentu, kemahiran sehari-hari juga dapat digolongkan sebagai keahlian.

Agar lebih jelas, mari kita lihat beberapa contoh:

Contoh 1 : Anda sedang mencari artikel tentang seni membuat hidangan pasta klasik Italia.
Anda menemukan artikel yang ditulis oleh seorang pakar kuliner terkenal yang menghabiskan hidupnya mempelajari masakan Italia. Mereka pernah bekerja di restoran berbintang Michelin dan bahkan menulis buku tentang masakan Italia.

Artikel ini membahas secara luas tentang sejarah hidangan pasta, dan makna budaya dari bahan-bahannya, serta memberi Anda wawasan tentang teknik tradisional.

Contoh 2 : Artikel lain yang Anda temukan ditulis oleh seorang juru masak rumahan yang penuh semangat dan telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk menyempurnakan versi hidangan mereka sendiri.

Mereka tidak memiliki pelatihan kuliner formal, namun mereka telah bereksperimen dengan banyak teknik, bahan, dan rasa selama bertahun-tahun.

Kontennya menarik dan relevan, dan penulis memberi Anda beberapa anekdot pribadi tentang memasak hidangan ini untuk keluarga mereka.

Dalam konteks ini, dan dalam contoh pertama, artikel tersebut menunjukkan tingkat keahlian dan pengetahuan otoritatif yang mendalam. Artikel ini cocok bagi pengguna yang mencari pemahaman mendalam tentang sejarah hidangan dan konteks budayanya.

Contoh kedua menunjukkan jenis keahlian berdasarkan pengalaman praktis dan eksperimen. Artikel ini mungkin lebih disukai oleh para juru masak rumahan yang mencari nasihat praktis dan relevan.

Penilai Kualitas Google kemungkinan besar akan menghargai keahlian yang ditunjukkan dalam kedua artikel tersebut dan akan mempertimbangkan konteksnya.

Tentu akan berbeda jika artikelnya bertemakan topik YMYL.

Misalnya, jika Anda mencari artikel tentang peraturan kesehatan dan keselamatan, Anda akan lebih tertarik pada pakar yang berkualifikasi daripada seorang yang antusias.

Cara Mendemonstrasikan Keahlian

Salah satu cara paling mudah untuk menunjukkan keahlian Anda kepada Penilai Kualitas Google adalah dengan menambahkan informasi tentang diri Anda atau pembuat konten lain untuk situs Anda.

Anda harus mempertimbangkan untuk memasukkan detail tentang penulis seperti kualifikasi, informasi karier, dan status dalam bidang tertentu.

Jika seseorang mencari nasihat medis maka jelas seorang penulis dengan gelar kedokteran akan dipandang sebagai sumber ahli.

Lihatlah artikel ini dari Healthline. Pertama-tama, kita diperlihatkan bahwa artikel tersebut telah ditinjau oleh seorang ahli medis.

Dengan mencantumkan kualifikasi orang ini, kami mendapatkan indikasi yang jelas tentang keahlian mereka di bidang tersebut.

Ditambah lagi, di bagian bawah halaman, kita mendapatkan banyak informasi tentang penulisnya.

Anda juga dapat menambahkan sumber ke konten Anda untuk menunjukkan bahwa pandangan Anda didukung oleh konsensus para ahli. Ini sangat penting untuk halaman YMYL. Anda harus dapat menunjukkan bahwa konten Anda telah diteliti dengan baik dan mengikuti perkembangan terkini.

Sebelumnya, saya juga telah menyebutkan bagaimana kemahiran sehari-hari dapat diartikan sebagai keahlian juga.

Jadi apa cara yang baik untuk menunjukkan keahlian seperti ini kepada Google?

Ini mungkin terdengar sangat sederhana tetapi pastikan Anda menulis tentang subjek yang Anda ketahui.

Misalnya, jika Anda menghabiskan banyak waktu mengerjakan mesin mobil, maka Anda harus memiliki keahlian di bidangnya. Anda harus bisa membuat blog yang penuh dengan konten bermanfaat tentang masalah umum pada mesin dan sebagainya.

Di sisi lain, jika Anda belum pernah membuat kue seumur hidup dan memulai blog membuat kue, pengguna dan Google akan segera menyadari bahwa Anda tidak memiliki keahlian apa pun di bidang ini.

Kewenangan

Ini mengacu pada seberapa besar otoritas yang dimiliki pembuat konten atau situs.

Pada dasarnya, ini berarti sejauh mana Anda menjadi sumber pengetahuan tentang suatu subjek.

Misalnya, Financial Times dianggap sebagai salah satu sumber paling otoritatif di dunia dalam hal topik keuangan.

Begitu pula dengan ESPN yang membawa otoritas besar dalam bidang olahraga.

Namun mengapa hal ini terjadi?

Telusuri artikel mana pun di situs seperti ini dan hal pertama yang akan Anda lihat adalah banyaknya pengalaman dan keahlian yang dipamerkan.

Anda juga akan melihat bahwa situs-situs ini memiliki:

• Tautan balik dari situs resmi lainnya
• Penulis dengan merek pribadi atau profil digital yang kuat sebagai pakar dalam topik tertentu
• Arsitektur konten yang kuat yang mencakup semua aspek topik tertentu

Saat mempertimbangkan otoritas, ingatlah bahwa hal ini selalu sejalan dengan keahlian dan pengalaman.

Jika Anda tidak memiliki keahlian atau pengalaman seputar suatu topik, maka Anda tidak dapat menyuarakan otoritas dalam topik tersebut.

Cara Menunjukkan Kewibawaan

Seperti disebutkan, salah satu cara membangun otoritas situs Anda adalah dengan mendapatkan backlink dari situs otoritas tinggi lainnya.

Tapi bagaimana Anda melakukannya?

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat Backlink Gap Semrush untuk melihat situs otoritas tinggi yang tertaut ke halaman pesaing Anda tetapi bukan halaman Anda.

Untuk menggunakan alat Backlink Gap, ketikkan domain Anda terlebih dahulu, lalu domain pesaing Anda. Selanjutnya, klik “Temukan prospek”.

Anda kemudian akan diperlihatkan daftar domain perujuk yang tertaut ke halaman pesaing Anda. Namun, kami hanya mencari domain dengan otoritas tinggi. Jadi, untuk melihatnya, Anda perlu menggunakan filter “Skor Otoritas”. Klik pada kotak tarik-turun “Skor Otoritas” dan ketik rentang khusus dari 50 hingga 100, dan klik “Terapkan”.

Di sini, Anda hanya akan melihat domain perujuk dengan skor otoritas yang berada dalam rentang ini. Anda kemudian dapat melihat daftarnya dan mengklik nomor di kolom di bawah domain pesaing Anda. Ketika melakukannya, Anda akan dapat melihat halaman mana yang telah ditautkan di bawah “URL Jangkar dan Target”.

Sekarang, jika Anda memiliki halaman di situs Anda yang mencakup topik yang sama, bandingkan dengan halaman pesaing Anda. Anda harus mengidentifikasi kesenjangan dalam konten mereka yang dapat Anda manfaatkan, dan menemukan cara untuk meningkatkan konten Anda sehingga lebih unggul dari konten pesaing Anda.

Jika Anda tidak memiliki halaman yang membahas topik tersebut, Anda harus membuat konten seputar topik tersebut secepatnya.

Selanjutnya, Anda harus menjangkau domain perujuk yang tertaut ke halaman pesaing Anda dan mencoba mendapatkan link untuk halaman Anda. Ketika Anda telah memutuskan domain perujuk mana yang ingin Anda targetkan, pilih kotak di sebelahnya dan klik “Mulai Penjangkauan”.

Sekarang, Anda akan melihat daftar domain perujuk yang Anda pilih untuk ditargetkan. Selanjutnya, pilih proyek mana yang ingin Anda simpan, dan klik “Kirim Prospek”. Domain perujuk ini kemudian akan disimpan di alat Pembuatan Tautan tempat Anda dapat mengaksesnya kapan saja.

Membangun tautan dengan situs-situs dalam niche Anda adalah cara yang bagus untuk membangun otoritas untuk situs web Anda.

Misalnya, jika postingan blog tentang bola basket mendapatkan tautan dari situs seperti ESPN, ini membantu membangun reputasi dan otoritas situs tersebut.

Pengguna mempercayai ESPN sebagai suara otoritas dalam bidang olahraga dan ketika mereka mengikuti tautan yang mengarah ke halaman Anda, Anda dipandang sebagai sumber yang kredibel dan bereputasi baik yang meningkatkan otoritas Anda.

Anda juga harus bertujuan untuk membangun otoritas topikal di situs Anda.

Ini berarti membuat konten berkualitas tinggi yang membahas semua aspek topik Anda.

Pikirkan itu seperti ini:

Anda ingin menyewa pelatih kebugaran untuk membantu Anda mencapai tujuan kesehatan Anda. Pelatih pertama yang Anda temui memiliki pengetahuan tentang rutinitas kebugaran dasar. Yang kedua memiliki pengetahuan tentang rutinitas kebugaran dasar serta teknik pelatihan lanjutan, strategi pencegahan cedera, dan perencanaan makan.

Pelatih ketiga memiliki pengetahuan yang sama dengan dua pelatih sebelumnya. Namun, mereka juga dapat menunjukkan keahlian mereka melalui kisah sukses nyata dari klien yang mereka bantu untuk mengubah kebugaran mereka.

Jelas, Anda akan memandang pelatih ketiga sebagai pilihan paling otoritatif.

Hal yang sama berlaku untuk situs Anda.

Anda harus memiliki strategi konten yang membantu Anda menunjukkan otoritas topikal pada subjek Anda. Jadi bagaimana Anda melakukan ini? Nah, Anda perlu membuat konten bermanfaat sebanyak mungkin yang mencakup semua aspek topik Anda.

Misalnya, jika Anda hanya mempublikasikan satu artikel tentang bersepeda di situs Anda, Google tidak akan melihat Anda sebagai otoritas dalam bidang bersepeda. Namun, jika Anda memposting artikel dalam jumlah besar yang mencakup semua aspek bersepeda (peralatan keselamatan, rutinitas latihan, tutorial perbaikan sepeda, dll.). Google akan mulai memandang Anda sebagai sumber yang ahli dan berwibawa.

Konten Anda harus benar-benar bermanfaat dan bertujuan menjawab semua yang ingin diketahui pengguna tentang topik tersebut.

Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Pertama, Anda perlu melakukan riset kata kunci untuk menghasilkan beberapa ide pembuatan konten. Salah satu alat favorit saya untuk riset kata kunci adalah alat Ajaib Kata Kunci Semrush.

Berikut cara menggunakannya. Buka alat Ajaib Kata Kunci.

Selanjutnya, ketikkan kata kunci unggulan Anda, misalnya “bersepeda”, dan tekan “Cari”.

Anda kemudian akan mendapatkan daftar kata kunci yang terkait dengan kata kunci awal Anda, beserta volume pencarian bulanan dan skor kesulitan kata kuncinya.

Di sebelah kiri, ada kelompok kata kunci yang berbeda. Ini adalah subtopik yang terkait dengan kata kunci benih Anda.

Jika Anda mengklik salah satu subtopik ini, seperti sepatu, Anda akan mendapatkan daftar kata kunci yang terkait dengan kata kunci unggulan dan subtopik tersebut. Misalnya, “sepatu bersepeda dalam ruangan”.

Sekarang, Anda akan memiliki lebih banyak kata kunci yang dapat dipilih untuk membuat konten.

Untuk menyimpan kata kunci Anda, cukup centang kotak di sebelahnya dan klik “Tambahkan ke daftar kata kunci”.

Anda kemudian dapat melihatnya kapan pun Anda mau di alat Pengelola Kata Kunci.

Cara hebat lainnya untuk menemukan ide untuk konten Anda adalah dengan menggunakan alat Riset Topik SEMrush. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengetikkan topik ke dalam bilah pencarian dan klik “Dapatkan ide konten”. Di sini, saya pergi dengan “berkebun”.

Alat tersebut kemudian akan menghasilkan kartu berbeda dengan subtopik terkait dan ide lain yang relevan dengan topik utama Anda.

Jika Anda mengklik salah satu kartu, Anda dapat melihat volume pencarian, kesulitan, dan efisiensi topik. Selain itu, Anda mendapatkan judul yang digunakan untuk subtopik dan pertanyaan yang diajukan pengguna tentangnya.

Ini memberi Anda banyak ide yang dapat Anda gunakan untuk membuat konten Anda sendiri dan mulai membangun otoritas situs Anda.

Cara lain untuk membangun otoritas situs Anda adalah dengan memperhatikan Pedoman Kredibilitas Web Stanford yang menyatakan bahwa Anda harus:

• Permudah untuk menghubungi Anda.
• Permudah verifikasi keakuratan informasi di situs Anda.
• Rancang situs Anda agar terlihat profesional (atau sesuai dengan tujuan Anda).
• Jadikan situs Anda mudah digunakan – dan berguna.
• Perbarui konten situs Anda sesering mungkin (setidaknya tunjukkan bahwa situs tersebut telah ditinjau baru-baru ini).
• Gunakan pengendalian diri terhadap konten promosi apa pun (misalnya, iklan, penawaran).
• Hindari segala jenis kesalahan, sekecil apa pun kesalahan tersebut.

Dapat dipercaya

Seperti yang saya katakan sebelumnya, kepercayaan adalah faktor terpenting dalam EEAT Google.

Pada dasarnya, Google menganggap situs Anda dapat dipercaya jika menunjukkan pengalaman, keahlian, dan otoritas.

Jika Anda menganggap EEAT sebagai empat pilar, maka kepercayaan adalah pilar horizontal yang berada di puncak dan EEA adalah tiga pilar lainnya yang mendukungnya.

Sebuah laman tampaknya menunjukkan pengalaman, keahlian, dan otoritas, namun tetap dianggap tidak dapat dipercaya oleh Penilai Kualitas Google.

Jadi, jika pengguna kurang percaya pada halaman Anda maka semua upaya SEO Anda yang lain akan sia-sia.

Namun, seberapa penting kepercayaan pada suatu halaman atau situs bergantung pada jenis kontennya. Google mempertimbangkan tujuan konten saat mengevaluasi kredibilitasnya.

Misalnya, halaman YMYL yang memberikan informasi penting harus lebih dapat dipercaya daripada postingan blog yang memberikan opini tentang tempat taco terbaik di LA.

Katakanlah Anda memberi tahu warga AS bahwa mereka tidak perlu mendapatkan visa sebelum bepergian ke Jepang. Ya, ternyata memang demikian. Jika saran ini diposting di situs Anda, coba tebak? Baik pengguna maupun Penilai Kualitas Google akan menganggap situs Anda sangat tidak dapat dipercaya.

Mari kita lihat contoh lainnya.

Jika Anda menjalankan situs e-commerce, maka pengguna harus dapat percaya bahwa setiap transaksi keuangan online akan ditangani dengan benar.

Jika situs Anda tidak menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) atau HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), kemungkinan besar pengguna tidak akan mempercayai Anda.

Cara cepat dan mudah untuk memeriksa keamanan situs Anda adalah dengan menggunakan alat Audit Situs Semrush.

Pertama, klik “Audit Situs”, masukkan domain Anda ke dalam bilah pencarian, dan klik “Mulai Audit”.

Anda kemudian akan dibawa ke menu “Pengaturan Audit Situs”. Jika Anda senang menggunakan pengaturan default maka klik saja “Mulai Audit Situs”.

Atau, jika Anda ingin menyesuaikan pengaturannya, Anda dapat menggunakan enam tab yaitu:

• “Domain dan batas halaman”
• “Pengaturan perayap”
• “Izinkan/tolak URL”
• “Hapus parameter URL”
• “Abaikan batasan situs web”
• "Jadwal"

Setelah audit selesai, klik proyek Anda.

Pada halaman berikutnya, di bawah “Laporan Tematik” Anda akan melihat widget “HTTPS”. Klik "Lihat detail".

Alat tersebut kemudian memberi tahu Anda:

• Skor Implementasi “HTTPS” Anda
• Jika sertifikat keamanan Anda mutakhir
• Jika keamanan server Anda mutakhir
• Seberapa aman arsitektur situs Anda

Jika audit mendeteksi masalah apa pun dengan keamanan situs Anda, Anda dapat mengklik masalah tersebut dan SEMrush akan memberi Anda saran tentang cara memperbaikinya.

Cara Menunjukkan Kepercayaan

Selama situs Anda memiliki niat yang jujur, sebenarnya tidak terlalu sulit untuk membangun kepercayaan. Ingat, cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menunjukkan pengalaman, keahlian, dan otoritas.

Ada cara lain untuk membangun kepercayaan pada situs Anda, termasuk:

• Informasi Kontak yang Tepat : Tergantung pada jenis situs yang Anda jalankan, memberikan rincian kontak yang jelas adalah cara yang baik untuk membangun kepercayaan. Hal ini sangat penting untuk situs e-niaga. Anda harus memiliki halaman kontak yang mencantumkan nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Anda juga harus menyertakan kebijakan privasi dan cookie. Jika situs Anda menjual barang, Anda juga memerlukan kebijakan pengembalian. Ini biasanya terletak di menu footer bersama dengan stempel hak cipta situs Anda.
• Dukungan Pelanggan : Selain memberikan informasi kontak dasar, Anda juga harus memberikan rincian layanan pelanggan yang terperinci. Beri tahu pengguna waktu respons yang diharapkan, beri tahu mereka tentang saluran dukungan yang tersedia, dan beri tahu mereka tentang bantuan tambahan apa pun yang tersedia.
• Hindari Taktik Click-Bait : Tetap transparan dan jangan gunakan headline click-bait. Konten Anda harus terwakili secara akurat dalam judul meta, deskripsi meta, dan judul halaman Anda.
• Selalu Perbarui Konten Anda : Konten Anda harus diperbarui secara berkala. Jika situs Anda penuh dengan konten usang maka Google tidak akan terlalu mempercayainya.
• Izinkan Testimonial dan Ulasan Asli : Memungkinkan pengguna untuk meninggalkan ulasan dan testimonial. Umpan balik yang baik membangun kepercayaan dan menangani umpan balik negatif menunjukkan akuntabilitas.
• Transaksi Keuangan Aman : Jika situs Anda memproses pembayaran atau data sensitif lainnya, Anda perlu melindungi pengguna Anda. Anda harus menggunakan koneksi HTTPS yang aman dan memiliki sertifikat SSL yang valid. Anda juga harus menampilkan segel keamanan terverifikasi dari penyedia terkenal, seperti ini:

Tingkat EEAT dan Pedoman Penilai Kualitas Penelusuran Google

Pedoman Penilai Kualitas Penelusuran Google menunjukkan bahwa EEAT memiliki tingkatan yang berbeda-beda: “Terendah”, “Kurang”, “Tingkat Tinggi”, dan “Tingkat Sangat Tinggi”.

Tujuan SEO adalah untuk meningkatkan EEAT halaman Anda ke tingkat setinggi mungkin.

Jika situs dan konten Anda benar-benar bermanfaat bagi pengguna, kemungkinan besar tingkat EEAT-nya tidak terlalu rendah.

Situs dengan tingkat EEAT terendah umumnya berisi spam dan hampir tidak memiliki kredibilitas. Jika Anda ingin situs Anda mencapai tingkat EEAT yang lebih tinggi maka dibutuhkan usaha dan kehati-hatian.

Anda perlu membuat strategi konten yang berfokus pada berbagi konten berharga yang melayani pengguna di setiap tahap perjalanan mereka.

Jika Anda melakukan ini, maka Anda berada di jalan yang benar. Namun, memahami berbagai tingkat EEAT sebagaimana tercantum dalam pedoman akan sangat membantu.

Jadi, mari kita lihat.

MAKAN terendah

Halaman dalam kategori ini sering kali berisi spam dan kurang kredibel. Mereka gagal memberikan pengalaman pengguna (UX) yang positif.

Berikut adalah jenis laman yang dianggap memiliki EEAT terendah menurut Pedoman Penilai Kualitas Penelusuran Google:

Catatan : Jika Google menyebut “MC”, ini berarti “Konten Utama”.

Jadi, halaman EEAT terendah menunjukkan berbagai praktik berbahaya, berisi spam, atau menipu.

Sangat penting bagi Anda untuk memahami apa yang menyebabkan halaman memiliki tingkat EEAT terendah. Menghindari praktik-praktik ini dapat membantu Anda mempertahankan kehadiran online yang positif dan menjunjung standar etika dalam interaksi digital Anda.

Kurang MAKAN

Dalam Pedoman Penilai Kualitas Google, dijelaskan bahwa halaman tertentu mungkin tidak memiliki EEAT meskipun situs lainnya memiliki reputasi baik.

Misalnya, Anda menjalankan blog kesehatan dan kebugaran.

Mayoritas postingan blog di situs Anda membahas topik seperti suplemen dan panduan olahraga.

Mereka berisi pengetahuan yang relevan dan ahli yang ditulis oleh para fanatik kebugaran berpengalaman, dan situs Anda umumnya merupakan sumber tepercaya dalam niche Anda. Namun, salah satu blog Anda berisi daftar tentang gitar mahal.

Bagi Google, tidak masalah jika postingan blog Anda yang lain adalah yang terbaik. Karena relevansi topiknya rendah untuk halaman tersebut, maka halaman tersebut akan digolongkan sebagai kurang EEAT.

Seperti yang dinyatakan Google dalam pedomannya:

“ Peringkat Rendah harus digunakan jika halaman tersebut tidak memiliki EEAT yang sesuai dengan tujuannya. Tidak ada pertimbangan lain seperti reputasi positif atau jenis situs web yang dapat mengatasi kurangnya EEAT untuk topik atau tujuan halaman .”

Google juga memberikan contoh lain dari jenis halaman yang dianggap kurang EEAT:

Berbeda dengan laman dengan tingkat EEAT terendah, laman yang tidak memiliki EEAT tidak dianggap berbahaya atau berpotensi menimbulkan bahaya.

Hal ini lebih disebabkan oleh kecerobohan dan kurangnya kualitas dan relevansi.

Google memandu penilainya untuk memperhatikan:

• MC berkualitas buruk yang tidak dibuat dengan orisinalitas, bakat, upaya, atau keterampilan yang memadai untuk mencapai tujuan halaman secara memuaskan.
• Judul yang sedikit berlebihan, mengejutkan, atau menyesatkan
• Situs atau pembuat konten dengan reputasi agak negatif
• Jumlah informasi yang tidak memuaskan tentang pembuat konten atau situs yang diperlukan untuk halaman tersebut
• Iklan atau konten tambahan yang mengalihkan perhatian MC utama halaman secara signifikan

Mari kita lihat contoh halaman yang memenuhi setidaknya salah satu kriteria berikut.

Artikel ini berjudul “Ide Makanan Pesta Ulang Tahun ke-40”.

Di bagian atas halaman, Anda memiliki beberapa MC.

Seperti yang Anda lihat, ini ditulis dengan buruk dan ada kesalahan. Hal ini jelas menunjukkan kurangnya usaha dan keterampilan. Tapi itu menjadi JAUH lebih buruk.

Saat Anda menggulir ke bawah, Anda akan bertemu dengan beberapa iklan.

Sekarang, menurut saya cukup adil untuk mengatakan bahwa penilai Google akan mengklasifikasikan iklan tersebut sebagai iklan yang sangat mengganggu MC.

Jadi, meskipun situs lainnya cukup bereputasi, laman ini hampir pasti mendapat peringkat EEAT yang rendah.

MAKAN Tinggi

Halaman dengan EEAT tingkat tinggi menawarkan banyak keahlian, kredibilitas, dan kepercayaan.

Di bagian terakhir, saya menyebutkan bahwa situs yang secara umum kredibel dapat memiliki laman yang tergolong kurang EEAT.

Hal yang sama berlaku di sini.

Sebuah situs mungkin kurang memiliki kredibilitas pada sebagian besar halamannya namun masih memiliki satu atau dua halaman yang tergolong memiliki EEAT tinggi.

Dalam Quality Rater Guidelines Google menjabarkan ciri-ciri halaman dengan EEAT tinggi:

Berikut ini contoh Pedoman Penilai Kualitas halaman dengan EEAT tinggi. Google menganggap konten ini telah memenuhi tujuan halaman yang dinyatakan.

MAKAN Sangat Tinggi

Halaman dengan EEAT yang sangat tinggi diproduksi oleh pembuat konten yang memiliki otoritas yang tak tertandingi dan kredibel dalam suatu topik.

Mereka menunjukkan pengetahuan langsung yang luas tentang subjek yang mereka tulis dan dianggap sebagai sumber informasi yang SANGAT dapat diandalkan.

Hal ini menghasilkan rating EEAT yang tinggi, terutama jika topik tersebut mengharuskan pembuat konten memiliki banyak pengalaman dan keahlian.

Misalnya, jika Anda membaca artikel berita tentang masalah keuangan yang serius, Anda pasti mengharapkan penulisnya adalah seorang ahli di bidang keuangan dan memiliki pengalaman langsung dalam bidang tersebut.

Lihatlah artikel keuangan dari CNBC ini. Penulisnya tercantum dengan jelas.

Jika Anda mengklik namanya, Anda akan dibawa ke halaman berisi informasi tentang mereka.

Info yang diberikan dengan jelas menunjukkan pengalaman, keahlian, dan otoritas penulis yang membangun kepercayaan terhadap isi artikel.

Namun, jika Anda membaca daftar buku favorit seseorang belum tentu Anda mengharapkan orang tersebut memiliki keahlian atau pengalaman tingkat tinggi di dunia penerbitan.

Lantas, bagaimana Google menentukan pengalaman dan keahlian seorang penulis?

Ya, ini melihat banyak faktor termasuk:

• Tingkat pelatihan dan pendidikan penulis
• Berapa banyak konten yang telah diterbitkan penulis
• Jumlah waktu seorang penulis menerbitkan konten tentang subjek tertentu
• Sudah berapa lama sejak terakhir kali penulis menerbitkan sesuatu
• Seberapa relevan pekerjaan penulis dengan konten yang diterbitkannya

Namun, reputasi penulis tidak cukup untuk mendapatkan peringkat EEAT yang sangat tinggi pada suatu halaman. Halaman tersebut juga harus memiliki “ MC yang sangat memuaskan yang mencapai tujuan halaman dengan baik. ”

Apakah EEAT Merupakan Faktor Peringkat?

Tidak tepat. EEAT bukanlah metrik tunggal yang dapat diukur oleh SEO dan Google. Artinya EEAT tidak digunakan sebagai faktor peringkat langsung oleh Google. Namun, sinyal EEAT situs berkontribusi terhadap faktor peringkat lainnya.

Anda harus menganggap EEAT sebagai sebuah konsep, bukan sebagai faktor peringkat. Tapi, itu adalah konsep yang perlu Anda masukkan ke dalam setiap konten yang Anda buat. Google memandang EEAT sebagai faktor penting dalam menentukan seberapa berharga halaman Anda bagi pengguna.

Mengenai peringkat EEAT, dalam “Bagaimana Google melawan misinformasi” Google menyatakan bahwa:

“ Peringkat yang dihasilkan tidak memengaruhi peringkat situs web mana pun, namun membantu kami mengukur kualitas hasil kami, yang pada gilirannya memungkinkan kami membangun algoritme yang secara global mengenali hasil yang memenuhi kriteria berkualitas tinggi. ”

Jadi, meski bukan faktor peringkat langsung, EEAT SANGAT penting.

Cara Meningkatkan MAKAN Anda

Saya sudah membahas cara mendemonstrasikan EEAT kepada Penilai Kualitas Google. Namun bagaimana cara meningkatkan EEAT Anda jika kondisinya tidak bagus?

Untungnya, ada banyak cara untuk melakukan ini.

Tautan Konten Semantik

Gunakan tautan internal untuk membangun hubungan yang bermakna dengan konten yang relevan di situs Anda. Hal ini membantu Anda membangun kelompok topik yang saling berhubungan yang akan menunjukkan keahlian Anda dalam topik spesifik yang Anda liput, dan menunjukkan kedalaman pengetahuan kepada Google.

Misalnya, jika Anda memiliki postingan blog tentang hotel mewah di Tahiti, masuk akal untuk menyertakan tautan internal ke postingan lain yang membahas topik Tahiti.

Tautan internal Anda harus disematkan dalam teks jangkar kaya yang dengan jelas menggambarkan konten yang ditautkan. Untuk memastikan hal ini terjadi di seluruh situs Anda, Anda perlu memeriksa apakah ada tautan yang tertanam dalam teks tautan non-deskriptif. Ini terjadi ketika teks tautan tidak sesuai dengan konteks tautan. Misalnya, menautkan ke halaman tentang sereal sehat menggunakan teks jangkar “optimal”.

Untuk membantu Anda mengidentifikasi contoh teks jangkar non-deskriptif di halaman Anda, Anda dapat menggunakan alat Audit Situs SEMrush. Buka “Audit Situs” dan pilih proyek Anda. Kemudian, klik tab “Masalah”.

Next, you need to scroll down to the “Notices” section and see if the tool has identified any links embedded in non-descriptive anchor text. Here, it's telling me there is one example of this on my site.

When I click on the issue, I can see the anchor text that needs to be addressed and the page it appears on.

If you find this issue on your pages then you should look into replacing these with descriptive anchor texts that provide context to the reader and search engines.

Collaborate With Experts

You should look to collaborate with recognized experts in your niche. This could mean co-authoring content, reviewing products together, or even co-hosting webinars about your specialist topic.

For experts to be “recognized” by Google, it means they've demonstrated strong EEAT signals through things like their:

• Sites or blogs
• Social media profiles
• Publikasi daring
• University site profiles
• Amazon author profiles

You should also reference experts in your content through external links. This is especially important for YMYL content.

Address Knowledge Gaps

The majority of content online is simply people re-hashing the same content over and over again.

We've all had the experience of researching a topic and realizing that the top results in the SERPs are giving the exact same information as each other. A great way of demonstrating EEAT to Google is to fill a knowledge gap by bringing something new to the table.

This could be an interesting fact that you haven't seen in any of the other top-ranking results on Google. Or, it could be a unique perspective on a subject that's been covered many times.

If you think about it, what do experts do? They tell you things about a topic that you didn't know before.

One of my favorite ways of finding knowledge gaps is by using Semrush's Topic Research tool. To start, type in your topic.

On the next page, add a competitor's domain and click “Get Content Ideas”.

Alat tersebut kemudian akan menampilkan berbagai kartu dengan subtopik yang berkaitan dengan topik utama Anda. Yang berwarna hijau dengan tanda centang adalah subtopik yang diperingkat oleh pesaing Anda dalam 100 hasil teratas Google. Yang lainnya adalah subtopik yang belum dibahas oleh pesaing Anda.

Sekarang Anda akan mengetahui subtopik mana yang terlewatkan oleh pesaing Anda dan Anda dapat mulai membuat konten yang mengisi kesenjangan ini. Ini adalah cara brilian untuk menunjukkan keahlian Anda kepada Google.

Campurkan Jenis Konten Anda

Konten Anda tidak harus hanya berupa teks. Anda harus kreatif dan memasukkan berbagai jenis konten di situs Anda.

Pertimbangkan untuk menambahkan konten seperti:

• Podcast
• Video
• Webinar

Video sangat penting jika Anda menulis ulasan produk. Ketika pengguna benar-benar dapat melihat Anda menggunakan suatu produk dan memberikan pendapat Anda tentang produk tersebut, hal itu menunjukkan pengalaman dan membantu membangun kepercayaan.

Gunakan Markup Skema Orang

Markup skema orang adalah jenis data terstruktur. Dengan menerapkan jenis data terstruktur ini di halaman Anda, Anda memungkinkan mesin pencari untuk lebih memahami hubungan antara penulis dan konten mereka.

Saat Google memahami informasi kepenulisan ini, Google berpotensi menampilkan hasil penelusuran yang diperkaya seperti panel pengetahuan dengan informasi ringkas dan relevan tentang penulis tertentu.

Markup skema orang sangat berguna untuk halaman “Tentang Kami” Anda. Anda dapat menyertakan foto, nama, peran, kualifikasi, dan informasi relevan lainnya tentang anggota tim Anda.

Berikut contoh panel pengetahuan Steve Jobs di Google:

Jaga Konten Anda Tetap Segar

Anda harus secara teratur menambahkan konten baru ke situs Anda untuk menunjukkan kepada Google bahwa situs Anda terpelihara dengan baik. Ini juga menunjukkan EEAT karena menunjukkan bahwa Anda terus-menerus memiliki pengetahuan baru untuk diberikan tentang suatu topik.

Seberapa sering Anda perlu menambahkan konten baru bergantung pada jenis konten yang Anda buat. Jika Anda terkenal dengan artikel panjang berdasarkan penelitian ilmiah yang berat, maka masuk akal jika Anda tidak menambahkan konten setiap hari.

Di sisi lain, jika Anda kebanyakan memposting opini pendek tentang film baru, Anda harus memposting konten lebih teratur.

Ingat, Anda juga harus sering memperbarui konten Anda. Bukan sekadar mengubah judul sebuah karya dari “Tempat Liburan Terbaik Tahun 2022” menjadi “Tempat Liburan Terbaik Tahun 2023”. Google mungkin tidak akan tertipu dengan trik itu.

Kontennya sendiri perlu diperbarui untuk mencerminkan perubahan dan informasi baru yang muncul sejak Anda menulis karya aslinya.

Tetap Pantau SEO Teknis Anda

Fungsionalitas situs Anda juga diperhitungkan dalam EEAT.

Jika situs Anda tidak berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang buruk, kecil kemungkinan pengunjung situs mempercayai Anda. Itu juga tidak memberikan kesan keahlian jika halaman Anda membutuhkan waktu lama untuk dimuat dan struktur situs Anda membingungkan.

Untuk menghindari masalah apa pun yang dapat memengaruhi kinerja situs Anda, biasakan untuk melakukan audit teknis SEO secara rutin. Untuk membantu Anda melakukan ini, Anda dapat menggunakan alat Audit Situs SEMrush.

Berikut cara menggunakannya.

Buka Audit Situs, pilih proyek Anda, dan klik tab “Masalah”. Alat tersebut kemudian akan memberi Anda daftar masalah yang diidentifikasi. Ini dapat mencakup masalah teknis SEO seperti kesalahan 404, masalah terkait AMP, dan sebagainya.

Di samping setiap masalah, Anda dapat mengklik “Mengapa dan bagaimana cara memperbaikinya”. Ini memberi Anda lebih banyak informasi tentang masalah ini dan memberi tahu Anda cara mengatasinya.

Membangun Reputasi Merek yang Positif

Jika merek Anda memiliki reputasi positif maka hal itu membantu meningkatkan kepercayaan situs Anda. Di sisi lain, jika Anda memiliki reputasi merek yang negatif, pengguna cenderung menganggap Anda kurang memiliki kredibilitas.

Salah satu cara terbaik untuk membangun reputasi positif adalah dengan menanggapi ulasan—baik dan buruk. Jika Anda melihat ulasan negatif terhadap merek Anda, tanggapilah dengan cara yang membantu dan transparan. Minta maaf atas apa yang terjadi dan berikan saran atau informasi yang dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Jika Anda melihat ulasan positif, ucapkan terima kasih kepada pengguna dan pertimbangkan untuk membagikannya di platform Anda.
Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan Google Profil Bisnis. Ini memudahkan untuk membagikan jam buka, detail kontak, dan lokasi bisnis Anda. Selain itu, Anda dapat dengan cepat menanggapi ulasan pelanggan.

Profil Bisnis Google Anda juga muncul di SERP, seperti pada gambar ini:

Namun, melacak ulasan Anda bisa jadi sedikit menyusahkan. Untuk membantu Anda dalam hal ini, Anda dapat menggunakan alat Manajemen Tinjauan SEMrush. Untuk memulai, klik Manajemen Tinjauan.

Kemudian ketikkan nama bisnis Anda.

Anda kemudian harus menambahkan detail bisnis Anda. Setelah melakukannya, Anda dapat melihat peringkat bintang perusahaan Anda dalam grafik kecil yang rapi.

Jika Anda menggulir ke bawah, Anda dapat melihat semua ulasan Anda dan mengkliknya untuk membawa Anda ke situs tempat ulasan tersebut diposting.

Ini kemudian memungkinkan Anda menanggapi ulasan Anda dan meningkatkan kepercayaan Anda. Saya SANGAT menyukai fitur praktis ini!

FAQ

Apakah ada industri atau ceruk tertentu di mana EEAT sangat penting untuk SEO?

Meskipun EEAT penting untuk semua jenis konten, EEAT penting untuk topik YMYL. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, halaman-halaman ini dapat mempunyai dampak serius terhadap kesehatan dan keuangan masyarakat jika informasi yang diberikan tidak akurat.

Beberapa contoh niche YMYL antara lain:

• Keuangan : konten yang berhubungan dengan perbankan, pajak, investasi, dll.
• Kesehatan dan Keselamatan : konten tentang obat-obatan, masalah medis, rumah sakit, dll.
• Berita dan peristiwa terkini : konten yang berhubungan dengan berita tentang peristiwa internasional, sains, politik, bencana alam, dll.
• Kewarganegaraan, Pemerintahan, dan Hukum : konten yang memberi informasi kepada masyarakat tentang masalah hukum, pemungutan suara, layanan sosial, dll.
• Belanja : halaman tempat orang dapat melakukan pembelian online

Untuk topik YMYL, sangat penting bagi Anda untuk mengikuti prinsip EEAT. Pengguna harus dapat mempercayai informasi yang Anda berikan dan Anda perlu meminimalkan risiko yang menyebabkan kerugian bagi pengguna.

Apakah ada alat khusus yang tersedia untuk menilai tingkat EEAT situs web?

Sayangnya tidak. Seperti yang saya sebutkan, EEAT bukanlah faktor peringkat tunggal yang dapat diukur. Cara terbaik untuk memeriksa apakah laman Anda mengirimkan sinyal EEAT adalah dengan memahami Pedoman Penilai Kualitas Google, lalu menaatinya.

Apa kesalahan EEAT yang paling umum?

Kesalahan paling umum yang dilakukan webmaster saat menggunakan EEAT meliputi:

• Salah menggambarkan keahlian
• Menerbitkan konten berkualitas buruk
• Tidak termasuk backlink otoritatif
• Tidak termasuk referensi atau kutipan
• Gagal memberikan informasi kontak yang jelas
• Tidak memperbarui konten mereka secara teratur
• Membuat klaim yang berlebihan
• Memublikasikan konten click-bait
• Gagal mengamankan situs dengan sertifikat SSL
• Menggandakan konten
• Mengabaikan ulasan