Strategi Pemasaran Ulang Google yang Akan Berhasil Setiap Saat
Diterbitkan: 2021-10-23Jadi, katakanlah Anda menyiapkan kampanye penelusuran mematikan di Google Ads. Anda menghasilkan lalu lintas yang paling berkualitas, rasio klik-tayang (RKT) Anda sangat tinggi, tingkat konversi Anda 30%, bos Anda senang, dan Anda merasa cukup baik.
Tentu, 70% pengunjung Anda yang lain pergi tanpa melakukan konversi. Namun, menurut Invesp CRO, tingkat konversi rata-rata di industri penghasil prospek B2B adalah 28%.
Jadi, tidak perlu khawatir, bukan?
Yah, ya dan tidak. Mengapa membiarkan audiens yang Anda targetkan berkonversi di tempat lain ketika Anda dapat menarik mereka kembali untuk lebih meningkatkan ROI Anda? Buat strategi pemasaran ulang, kembalikan audiens Anda, dan yakinkan mereka bahwa Anda adalah pilihan yang tepat.
Sekarang, ada beberapa jenis strategi pemasaran ulang di luar sana. Kami akan membahas mana yang dapat Anda gunakan untuk Google Ads dan YouTube. Selain itu, kami akan membahas beberapa cara nakal di mana Anda dapat mulai melihat hasil langsung di kampanye Anda. Ini dia!
Pemasaran Ulang Google Display
Mari kita mulai dengan strategi yang paling umum, Pemasaran Ulang Google Display. Kami akan berpura-pura Anda memiliki semua iklan bergambar dalam ukuran, format yang benar, dan semuanya dioptimalkan untuk CRO dengan praktik terbaik. Selain itu, Anda memerlukan setidaknya 100 orang, lalu Anda dapat melanjutkan menerapkan kiat berikut untuk menyempurnakan strategi pemasaran ulang Anda sepenuhnya.
1. Perbaiki Penargetan – Siapkan kampanye Anda untuk hanya menjangkau orang-orang yang mengunjungi halaman Anda melalui upaya berbayar dan tidak melakukan konversi. Anda dapat menargetkan siapa saja yang mengunjungi secara organik atau melalui saluran langsung. Namun, Anda mungkin kehilangan kendali atas kualitas lalu lintas yang dapat dilacak.
Jika Anda memiliki kampanye penelusuran yang berhasil, kampanye tersebut akan diterjemahkan ke dalam kampanye pemasaran ulang Anda dengan cara yang sama. Anda bahkan dapat membuatnya bertarget hiper dengan membuat strategi pemasaran ulang khusus untuk setiap kampanye penelusuran yang Anda jalankan, tetapi itu adalah topik untuk diskusi lain.
2. Hindari Asosiasi yang Tidak Diinginkan – Dengan pemasaran ulang, Anda pada dasarnya mengikuti pengguna Anda ke mana pun mereka pergi selama situs web tersebut berada di GDN (Google Display Network). Namun, Anda tidak ingin orang mengaitkan Anda dengan merek atau topik tertentu hanya karena Anda muncul di situs itu, bukan? Anda dapat berafiliasi dengan baik, tetapi tidak semua situs dibuat sama.
Anda dapat menemukan contohnya di bawah ini:
Untungnya, dengan beberapa langkah cepat Anda dapat mengecualikan semua topik dan jenis konten yang tidak ingin Anda tampilkan di sebelahnya. Buka setelan utama kampanye tampilan Anda, klik setelan tambahan, dan di bawah pengecualian konten Anda akan melihat hal berikut.
Cukup centang kotak topik yang tidak ingin Anda kaitkan!
3. Kekuatan Pembatasan Frekuensi – Banyak orang tidak memperhatikan pembatasan frekuensi saat menyiapkan kampanye. Namun, ini adalah kunci untuk mengoptimalkan kampanye Anda dan menghindari kelelahan spanduk, yaitu saat pengunjung terlalu terpapar iklan Anda dan menurunkan tingkat respons. Tetapkan batas frekuensi untuk membatasi frekuensi iklan ditampilkan kepada pengguna yang sama. Biasanya disarankan untuk memulai dengan 5-7 tayangan sehari per pengguna ( Adglare ).
Google RLSA
Untuk daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran (RLSA), Anda memerlukan kumpulan orang yang lebih besar (setidaknya 1000) untuk memulai strategi pemasaran ulang Anda. Sebelum Anda mulai, ingatlah bahwa orang-orang ini datang ke situs Anda, tidak menemukan apa yang mereka cari dan kembali mencari di Google. Pengingat ramah, HANYA sertakan pengunjung yang tidak berkonversi dari kampanye berbayar Anda.
Sekarang saatnya untuk menarik perhatian mereka untuk selamanya:
1. Gunakan Kata Kunci Dengan Potensi Tinggi – Dalam kampanye RLSA, penargetan Anda akan tetap di sekitar kata kunci. Sebaiknya gunakan kata kunci dari kampanye penelusuran utama Anda yang memiliki rasio RKT tinggi dan rasio konversi rendah. Mengapa? Ini karena Anda telah melakukan pekerjaan yang baik dalam menarik orang dengan iklan yang relevan dan menarik (RKT tinggi) tetapi mereka belum cukup yakin dengan produk atau layanan Anda (rasio konversi rendah). Anda hanya perlu berada di sana LAGI ketika mereka kembali melakukan pencarian menggunakan kata kunci yang sama atau serupa.
Saat menyusun kata kunci tersebut, ada baiknya juga melihat istilah penelusuran yang dipicu oleh kata kunci Anda. Misalnya, jika kata kunci inti Anda adalah "program lpn", tetapi Anda juga melihat banyak istilah pencarian untuk "program lpn online" atau "program lpn chicago", Anda mungkin ingin menambahkannya ke daftar Anda.
Selanjutnya, perbaiki penargetan Anda dengan menyingkirkan kata kunci yang memicu istilah pencarian yang tidak relevan. Misalnya, istilah penelusuran yang memiliki maksud informasional. Kata-kata ini biasanya dimulai dengan “bagaimana”, “apa”, atau “di mana”.
Di bawah ini adalah contoh solid dari laporan istilah penelusuran dengan istilah yang relevan, RKT tinggi, dan rasio konversi yang sedikit lebih rendah yang akan menjadi kata kunci yang luar biasa untuk digunakan dalam kampanye RLSA.
2. Sesuaikan Salinan Iklan Anda – Targetkan audiens Anda dengan salinan iklan unik yang berbeda dengan yang mereka lihat sebelumnya. Sorot UVP Anda (proposisi nilai unik), tentukan manfaat dan fitur, dan jelaskan mengapa mereka perlu melihat lagi. Mungkin mereka melewatkan sesuatu untuk pertama kalinya!
Selain itu, inilah saatnya untuk menawarkan diskon atau promo untuk menonjol di SERP (halaman hasil mesin pencari). Namun, perhatikan audiens Anda. Apa yang akan menarik mereka? Semua orang menyukai diskon tetapi ingat bahwa Anda menawarkan layanan berkualitas dan tidak “memberikannya!”
Pemirsa Khusus Google (Daftar Kontak)
Pemirsa Khusus Google memungkinkan Anda menggunakan pemasaran ulang penelusuran dan tampilan dengan mengunggah data pelanggan (email, nomor telepon, nama depan dan belakang) yang telah Anda kumpulkan dalam konteks pihak pertama. Misalnya, ini dapat berupa informasi yang dikumpulkan dari situs web, aplikasi, toko fisik, atau situasi lain saat pelanggan membagikan informasi mereka secara langsung kepada Anda.
Untuk menggunakan pemirsa khusus, Anda perlu mengunggah daftar kontak. Ukuran daftar ini harus minimal 1000 jika Anda menargetkan kontak di Google Penelusuran dan minimal 100 jika Anda menargetkan mereka di Google Display.
Pada dasarnya, persyaratan ukuran yang sama ada di kampanye RLSA dan Pemasaran Ulang Display. Setelah Anda mengunggah, Google akan mencoba yang terbaik untuk mencocokkan kontak Anda dengan basis datanya. Ingatlah bahwa itu tidak menjamin bahwa setiap kontak akan dicocokkan, jadi Anda mungkin ingin mengunggah lebih dari jumlah minimum yang diperlukan untuk memastikan Anda memiliki daftar untuk digunakan.
Setelah Anda memiliki daftar itu di Google, inilah yang dapat Anda lakukan:
1. Gunakan Kata Kunci Pencocokan Luas – Saya tahu, saya tahu, ini bertentangan dengan aturan PPC terbesar sepanjang masa – “Jauhi kata kunci pencocokan luas”. Namun, dalam hal ini, audiens Anda sudah dipersempit dan memenuhi syarat, jadi menggunakan kata kunci pencocokan luas sebenarnya merupakan keuntungan.
Jika Anda memikirkannya, mereka telah memenuhi syarat dua kali. Ini terjadi sekali ketika mereka membagikan informasi mereka, dan kedua kalinya setelah pergi ke Google untuk mencari kata kunci untuk layanan atau produk yang Anda tawarkan. Jadi, mencoba memenuhi syarat untuk ketiga kalinya melalui jenis pencocokan kata kunci tertentu hanya akan menghasilkan volume yang terlalu rendah.
2. Sesuaikan Salinan untuk Berbicara dengan Audiens Tertentu – Anggap saja Anda memperoleh daftar kontak melalui webinar yang Anda selenggarakan. Anda memiliki kata kunci dan sekarang saatnya membuat salinan iklan dan halaman arahan.
Salinan iklan Anda akan menjadi media yang bagus untuk memberi tahu orang-orang bahwa ada lebih banyak informasi yang harus diambil. Halaman arahan dapat membagikan poin-poin penting yang Anda bahas di webinar dan menghubungkan titik-titik di mana audiens Anda harus pergi selanjutnya.
Jika Anda tidak yakin bagaimana seharusnya tampilan halaman arahan Anda dalam hal struktur dan fungsionalitas, berikut adalah artikel untuk dibaca tentang halaman arahan penghasil prospek . Jika Anda tidak menjual produk atau menawarkan solusi saluran terbawah (BOFU) di halaman Anda, kemungkinan besar Anda ingin mengarahkan audiens Anda lebih jauh ke saluran pemasaran.
Berikut adalah contoh yang baik dari halaman arahan yang melakukan itu:
Sederhana namun tetap menarik secara visual. Ini mengingatkan Anda pada konferensi yang Anda hadiri dan menawarkan video demo sebagai langkah selanjutnya untuk memberi Anda lebih banyak informasi tentang sesuatu yang penting bagi perusahaan Anda.
Pemasaran Ulang YouTube
YouTube memungkinkan berbagai cara untuk memasarkan ulang ke pemirsa. Kami akan membahas salah satu yang menurut kami paling sesuai dengan Google Ads dan memungkinkan kontrol paling besar atas strategi pemasaran ulang Anda. Mari kita bahas pilihan audiens Anda dan format iklan apa yang harus Anda gunakan terlebih dahulu.
1. Memilih Pemirsa – Saat memilih pemirsa untuk strategi pemasaran ulang Anda di YouTube, ingatlah bahwa Anda memiliki waktu singkat untuk mendemonstrasikan produk atau layanan Anda. Oleh karena itu, yang terbaik adalah menunjukkannya kepada orang-orang yang telah memiliki hubungan baik dengan Anda atau mengetahui apa produk atau layanan Anda.
Ini penting karena dapat membuat dorongan terakhir ke arah audiens Anda memilih Anda daripada pesaing!
Di bawah ini adalah tangkapan layar dari dua jenis pemirsa yang berbeda (mengunjungi tiga kali atau lebih dan tetap berada di laman selama lebih dari 10 menit) yang dapat Anda gunakan secara terpisah atau bersama-sama:
2. Memilih Format Iklan – Berikut adalah daftar semua format iklan yang ditawarkan oleh YouTube. Format yang paling berhasil saya alami adalah iklan yang dapat dilewati dan bergambar.
Dengan iklan yang dapat dilewati, audiens Anda dapat melewati video setelah menontonnya selama lima detik. Cukup langsung, bukan?
Anda hanya membayar jika pengunjung menontonnya sampai akhir atau minimal 30 detik. Iklan ini bermanfaat untuk tayangan tinggi, kesadaran merek, dan solusi TOFU (top of the funnel). Iklan yang dapat dilewati juga relevan jika produk Anda memerlukan video demo untuk menyoroti fitur dan manfaatnya dengan sebaik-baiknya.
Di sisi lain, dengan iklan bergambar, Anda membayar per klik, mirip dengan menjalankan kampanye bergambar. Iklan Anda muncul di sebelah kanan video unggulan dan di atas daftar saran video. Iklan bergambar ditempatkan di tempat mereka harus bersaing dengan gambar mini video terkait.
Jadi, untuk menarik perhatian, mereka harus menarik perhatian! Jika Anda dapat mencapainya, iklan ini sangat bagus untuk mengarahkan klik ke halaman arahan utama.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, membuat strategi pemasaran ulang, bersama dengan kampanye penelusuran dan display, hanya akan memperkuat upaya Anda. Iklan adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari, yang mungkin menjadi alasan mengapa saluran pemasaran lebih melebar untuk memandu orang ke solusi tepat yang mereka cari.
Jadi apa selanjutnya?
Lihat cara menambahkan kode pemasaran ulang atau membuat daftar pemasaran ulang di Google Analytics, yang dapat Anda temukan di sini .