Google Search Generative Experience (SGE): Arti AI di SERP untuk Anda

Ingin membuat pemasar gugup? Beri tahu mereka bahwa ada perubahan besar yang akan terjadi pada halaman pencarian Google. Jadi, Anda mungkin sedikit khawatir karena Google baru-baru ini mengumumkan Search Generative Experience (SGE) bertenaga AI mereka akan datang untuk mengguncang SERP.

Anda mungkin mengajukan banyak pertanyaan: Apakah respons yang dihasilkan AI akan mengurangi klik situs? Bagaimana kinerja iklan pencarian di halaman SGE?

Kami belum memiliki semua jawaban; SGE akan menjadi eksperimen keikutsertaan yang berkembang seiring waktu. Tetapi kami dapat memperoleh beberapa detail penting dari apa yang sudah dikatakan Google kepada kami. Kabar baiknya adalah bahwa mesin pencari terbesar di dunia mengatakan bahwa mereka masih fokus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web dan menjadikan iklan pencarian sebagai "bagian asli dari SGE".

Mari kita lihat bagaimana Google memenuhi janji tersebut dan apa arti SGE bagi pemasar dan pengiklan di bisnis dengan berbagai ukuran.

Apa itu Pengalaman Generatif Penelusuran Google?

SGE adalah versi eksperimental dari mesin pencari Google yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan jawaban kontekstual atas pertanyaan kompleks.

Ada tiga cara SGE menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pencarian:

• Cuplikan AI: Menghasilkan ringkasan unik untuk beberapa kueri yang lebih panjang
• Mode percakapan: Menjawab pertanyaan tindak lanjut sambil mempertahankan konteks pencarian awal
• Pengalaman vertikal: Memberikan daftar fitur pilihan dan lebih banyak detail produk dalam pencarian komersial

Kami akan menyelam lebih dalam ke masing-masing bagian ini selanjutnya.

Apa yang membentuk Pengalaman Generatif Penelusuran Google?

Meskipun semua fitur ini dimaksudkan untuk membantu orang menemukan jawaban yang lebih baik dengan lebih cepat, fitur ini juga dirancang untuk mendorong penjelajahan konten online.

Cuplikan AI

Tanyakan kepada Google berapa banyak pengunjung yang didapat Taman Nasional Bryce Canyon setiap tahun dan itu akan segera menyajikan artikel tepercaya yang menyebutkan 1,5 juta. Sekarang tanyakan apakah Bryce Canyon atau Taman Nasional Arches lebih baik untuk keluarga dengan anak kecil dan seekor anjing, dan Anda akan mendapatkan daftar tautan yang masing-masing menjawab bagian dari pertanyaan Anda.

SGE menggunakan AI untuk menghasilkan respons unik terhadap kueri multi-sudut Anda, mengambil informasi dari beberapa sumber sekaligus. Google menyebutnya snapshot .

Sumber

Cuplikan itu dirancang untuk memberikan jawaban singkat atas pertanyaan yang sangat panjang, seperti "restoran apa yang terbaik untuk keluarga dengan alergi kacang di dekat Empire State Building yang tidak perlu menunggu lama".

Tetapi SGE tidak dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan Anda dan mengirim Anda ke jalan Anda. Google mengatakan fokusnya tetap pada mengarahkan perhatian ke konten web. “Saat kami menghadirkan AI generatif ke Penelusuran, kami berkomitmen untuk terus mengirimkan lalu lintas yang berharga ke situs di seluruh web.” Kami melihat ini sebagai tanda harapan untuk bisnis yang mengandalkan lalu lintas pencarian berbayar atau organik.

Salah satu cara Google agar klik terus mengalir adalah dengan menempatkan tiga tautan secara mencolok di sebelah kanan setiap cuplikan. Mereka akan memiliki gambar mini untuk menarik perhatian pemirsa.

Lalu ada ikon yang oleh Google disebut "cakar beruang". Itu tepat di atas tiga tautan unggulan. Klik itu dan snapshot akan terbuka, mengungkapkan konten yang menginformasikan setiap kalimat dari snapshot tersebut.

Sumber

Manfaat tambahan dari transparansi tersebut adalah kepercayaan. Setiap kalimat dikuatkan oleh sumber luar. Itu penting karena alat AI lain seperti Bard tidak memiliki reputasi akurasi terbaik.

Ada kalanya SGE akan memutuskan untuk tidak menawarkan snapshot—misalnya, ketika tidak memiliki informasi yang cukup, atau untuk pertanyaan sensitif tentang keuangan atau perawatan kesehatan (YMYL—Uang Anda, Hidup Anda—topik), Anda tidak akan melihat jawaban AI.

Intinya: SGE adalah pengalaman pencarian yang berbeda. Dan SERP yang berubah dapat menyebabkan fluktuasi pada hasil berbayar dan organik serta berdampak pada peringkat, lalu lintas, dan biaya iklan Anda.

Modus percakapan

Pencarian Google tidak selalu berakhir setelah permintaan pertama. Mode percakapan SGE dirancang untuk menjawab pertanyaan lanjutan sambil mempertahankan konteks pencarian.

Anda menggunakan mode percakapan dengan mengetuk "tanyakan tindak lanjut" atau salah satu langkah selanjutnya yang disarankan di bawah snapshot.

Kathy Edwards dari Google baru-baru ini mendemonstrasikan fitur ini secara langsung di Google I/O. Setelah menelusuri "mengapa paus suka bernyanyi", Edwards melanjutkan dengan mengetik "yang mewah untuk anak-anak di bawah $40".

Sumber

Dalam pencarian standar, Google tidak akan tahu dia menginginkan boneka binatang paus. Tapi AI SGE memahami penugasan tersebut karena membawa konteks dari pencarian sebelumnya. Maka beberapa saat setelah bertanya, Edwards melihat daftar tautan ke toko yang menjual berbagai mainan mewah boneka paus.

Intinya: Fakta bahwa tautan produk muncul di tengah pencarian percakapan menunjukkan peluang besar untuk bisnis. Jika Anda dapat mengoptimalkan konten agar ditampilkan untuk jenis penelusuran ini, Anda berpotensi mendapatkan lalu lintas yang lebih berkualitas. Jadi bagaimana Anda bisa melakukannya? Untuk saat ini, Google memprioritaskan “sumber online berkualitas tinggi,” tulis Barry Schwartz di Search Engine Land. “Google menggunakan banyak sinyal yang telah dimiliki Google selama beberapa dekade untuk memahami kualitas informasi,” tulisnya. Ini menunjukkan pentingnya membuat konten yang sejalan dengan E-EAT dan membangun kredibilitas untuk situs Anda.

Di sisi berbayar, Anda harus melakukan penyesuaian untuk penelusuran percakapan yang lebih banyak ini. “Penelusuran berekor panjang yang unik ini secara alami akan menggunakan kata kunci pencocokan frasa dan pencocokan luas secara lebih aktif di akun Anda untuk menangkap pencarian baru ini,” kata Mark Irvine, Direktur Media Berbayar di SearchLab.

“Selain itu, kualifikasi baru dalam kueri penelusuran ekstra panjang ini meningkatkan kebutuhan untuk memantau istilah penelusuran Anda secara teratur dan menambahkan kata kunci negatif baru karena istilah berekor panjang yang kurang dicari ini kemungkinan besar akan meledak dalam beberapa tahun mendatang.”

Pengalaman vertikal

SGE juga membentuk kembali pencarian vertikal seperti berbelanja dan menemukan bisnis lokal—terutama ketika kueri tersebut memiliki banyak sudut pandang. Di sinilah hal-hal menjadi sangat menarik untuk bisnis yang beriklan dan menjual secara online.

Ini sebuah contoh. Anda telah memutuskan untuk meninggalkan mobil dan bersepeda ke tempat kerja. Anda tidak menginginkan sembarang sepeda, Anda memerlukan sepeda yang bagus untuk perjalanan berbukit sejauh lima mil. SGE memahami parameter ini, menelusuri 38 juta produk di Grafik Belanja Google, dan memberikan hasil ini.

Sumber

Sama seperti pencarian liburan, SGE menghasilkan sinopsis informasional. Kali ini, ini adalah daftar aspek yang harus Anda pertimbangkan untuk sepeda baru Anda. Jika Anda ingin mempersempit pencarian untuk menemukan sepeda merah yang sesuai dengan tagihan, Anda mengajukan pertanyaan lanjutan.

Karena pencarian ini jelas komersial, SGE menyiapkan daftar produk potensial. Setiap opsi menyertakan deskripsi buatan AI bersama dengan ulasan, harga, dan thumbnail. Ketuk satu dan Anda akan melihat gambar yang lebih besar plus toko yang menjual sepeda itu, harganya, dan info bermanfaat lainnya seperti apakah mereka memiliki stok.

Intinya: Saran belanja bukanlah hal baru bagi Google. Tapi bagaimana mereka akan mengikat snapshot AI akan menarik untuk dipelajari.

“Google telah menjelaskan kepada pengecer bahwa Performa Maksimal dan umpan belanja akan memainkan peran aktif dalam pengalaman pencarian baru ini,” kata Mark. “Tetapi pengiklan lain sebaiknya mempersiapkan lebih banyak pencarian visual dengan mengadopsi ekstensi gambar dengan iklan mereka lebih cepat daripada nanti.”

Apa arti Pengalaman Generatif Penelusuran Google bagi bisnis?

Dalam pernyataan mereka tentang SGE, Google mengatakan "kami akan menguji dan mengembangkan pengalaman iklan saat kami mempelajari lebih lanjut." Jadi kemungkinan lebih banyak perubahan akan datang.

Untuk saat ini, inilah beberapa implikasi SGE bagi bisnis.

Tempat baru untuk menampilkan iklan…

Semua yang dikatakan Google tentang lokasi iklan pada hasil SGE adalah bahwa "iklan akan terus muncul di slot iklan khusus di seluruh halaman". Kami mengintip satu hasil kueri komersial. Di atasnya, iklan ditempatkan di bagian atas, di depan snapshot AI generatif.

Sumber

Untuk transparansi, Google memberi label tautan ini sebagai "Bersponsor".

Ini bukan penempatan iklan baru; mereka berasal dari kampanye yang ada, dan pengiklan tidak dapat menyisih untuk saat ini.

… Tapi bukan cara untuk mengukurnya

Pelacakan juga merupakan kotak hitam saat ini. Seperti yang disebutkan, Anda tidak dapat memilih untuk tidak menampilkan iklan Anda di hasil SGE. Dan Anda tidak dapat melihat bagaimana kinerja iklan di SERP SGE terpisah dari pencarian biasa. Semua data akan disatukan.

Potensi kehilangan lalu lintas organik

Ada kemungkinan antarmuka baru akan membatasi lalu lintas organik dengan memprioritaskan jawaban yang dihasilkan AI. Cuplikan AI mengisi sebagian besar layar ponsel, memaksa pengguna untuk menggulir untuk melihat 10 tautan biru yang sudah dikenal.

Sumber

Tautan sumber dapat membantu mendorong beberapa lalu lintas, tetapi kami tidak tahu berapa banyak klik yang akan mereka dapatkan. Dan belum ada detail tentang cara memberi peringkat untuk fitur baru ini.

Selain itu, karena Google bertujuan untuk membuat SGE melakukan "pekerjaan berat" bagi para pencari, ada kekhawatiran bahwa para pencari dapat mengandalkan hasil yang diambil dari berbagai sumber dan dikemas dengan rapi oleh Google daripada mengklik ke situs web sumber.

“Dengan melakukan 'pekerjaan berat' itu sendiri, Google dapat mengesampingkan sumber-sumber utama ini.” tulis Alex Kantrowitz untuk CMSWire.

lalu lintas yang memenuhi syarat AI

Sisi baiknya, kami melihat potensi tingkat konversi yang lebih tinggi untuk SEO dan lalu lintas berbayar. Jika pembelanja dapat mempelajari dan mempersempit penelusurannya sebelum mengeklik, kemungkinan besar mereka akan menjadi pembeli dengan niat yang lebih tinggi saat tiba di situs Anda. Dalam hal ini, SGE bertindak seperti bot penjualan yang membantu pembeli memenuhi syarat sebelum mereka mengunjungi toko.

Google mengatakan mereka akan memantau bagaimana SGE memengaruhi lalu lintas iklan dan berkembang sesuai kebutuhan. Karena 80% pendapatan Alphabet berasal dari iklan penelusuran, tidak diragukan lagi mereka akan memastikan pengiklan berhasil.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan SGE?

Untuk saat ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mendaftar ke Search Labs dan ikut serta dalam daftar tunggu SGE. Kemudian, jika Anda melihat perubahan dramatis dalam hasil dari sebuah kampanye, setidaknya Anda dapat melihat apakah kata kunci tersebut mendapatkan perlakuan SGE. Dan tentu saja, ikuti terus blog dan buletin WordStream. Kami akan memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru saat Google mengembangkan SGE.