Bagaimana Aplikasi Google Voice Assistant Membuat Bisnis Anda Efisien?

2017 adalah tahun Alexa dengan asisten Amazon melewati 10 juta unit penjualan di tahun secara keseluruhan.

2018 melihat Google Home naik dan naik dengan itu adalah Aplikasi Asisten Suara Google – teknologi yang menggerakkan jutaan perangkat Google Home di seluruh dunia.

Dan segera, hanya dalam hitungan 2 hingga 3 tahun, asisten suara kini telah mencapai posisi di mana mereka digunakan di seluruh dunia baik dalam kapasitas pribadi maupun profesional untuk sejumlah aplikasi yang berbeda.

Pasar asisten suara, meskipun menjadi salah satu yang menawarkan serangkaian manfaat bagi pengguna akhir (manfaat yang akan kita dapatkan dalam beberapa saat), masih dianggap dalam tahap awal.

Tahap awal yang didominasi oleh tiga pemain – Alexa dari Amazon, Google Personal Assistant , dan Siri dari Apple.

Bahkan di antara tiga pemain pasar asisten suara, preferensi pengguna saat ini terbagi. Sementara pengguna yang telah mengadopsi asisten suara untuk penggunaan pribadi mereka lebih condong ke Amazon Alexa, mereka yang memiliki penggunaan bisnis untuk asisten lebih fokus ke Aplikasi Asisten Pribadi Virtual Google. Sementara Apple belum memegang posisi yang lebih baik di salah satu situasi.

(Baca juga: Panduan Cara untuk Desain Antarmuka Pengguna Suara yang Sempurna)

Alasan Dibalik Demarkasi ini di Grup Pengguna Sederhana.

Amazon Alexa hadir dengan serangkaian perangkat yang berada dalam kisaran harga yang bervariasi, yang cocok untuk seluruh spektrum pembeli berpenghasilan. Di sisi lain, Google dengan kemajuannya dalam teknologi Suara yang diumumkan sejalan dengan harapan acara I/O 2018 – deklarasi niatnya untuk mereformasi bisnis.

Sementara kasus penggunaan dan kemajuan teknologi suara di dalam pengaturan rumah – baik dengan Alexa dan tindakan daftar Perintah Asisten Google – dibicarakan dan didiagnosis secara panjang lebar di beberapa tempat, mari kita hari ini memusatkan perhatian kita pada sisi bisnis teknologi suara ergo Dampak Aplikasi Google Voice Assistant pada Bisnis.

Dibandingkan dengan pengguna asisten suara yang menggunakan teknologi di rumah ketika kita berbicara tentang eksposur bisnis ke Asisten Google, kami menemukan bahwa kesadaran konsumen bisnis pada asisten suara dan perangkat, dalam arti teknologi yang ada dan kemampuan yang ada , sangat baru lahir.

Dan bagaimanapun, tidak dapat disangkal fakta bahwa suara memang masa depan. Masa depan cerah yang dapat dilihat dalam penggunaan asisten suara dan statistik sentimen.

Teknologi ini, pada kenyataannya, akan terus mendorong dan mengubah perilaku konsumen dan merupakan kebutuhan di masa depan bagi perusahaan untuk bersiap dan mulai menyesuaikan diri.

Saat kita membahas hal ini, pencarian, perdagangan, konten, dan periklanan semakin terpengaruh di seluruh industri dengan konsumen yang sekarang mengubah cara mereka berinteraksi dengan merek karena kemajuan teknologi suara dan Asisten Google.

Konsumen sedang berbicara, dan inilah saatnya bagi bisnis Anda untuk mendengarkan.

Melalui artikel ini, kami akan membantu Anda dengan hal itu.

Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana Pengembangan Aplikasi Asisten Suara adalah media dan kunci untuk tidak hanya memasuki dunia yang diberdayakan oleh suara tetapi bahkan menjadi yang teratas.

Tapi, sebelum kita melanjutkan itu, mari kita lihat dulu keadaan pasar Asisten Google.

Prevalensi dan Bangkitnya Asisten Google

Diperkirakan bahwa pada saat kita mencapai tahun 2022, jumlah perangkat yang beroperasi dengan Asisten Google akan jauh lebih umum di pasar dibandingkan dengan asisten virtual lainnya.

Petunjuk tentang apa yang dapat dilihat dalam prevalensi Asisten Google di lebih dari 1 miliar perangkat .

Sementara pada tahun 2018, perangkat yang menjalankan aplikasi Google Assistant menyumbang sekitar 46% dari smartphone yang membawa asisten pribadi, diantisipasi bahwa saat kita mencapai tahun 2022, Google akan dapat menumbuhkan basis pasarnya lebih dari 60%.

Angka-angka ini bukan satu-satunya yang mengisyaratkan masa depan Google Assistant yang cerah, ada sejumlah data yang datang dari sejumlah sumber berbeda dengan cerita serupa untuk dibagikan.

Sebuah perusahaan pemasaran digital, Stone Temple baru-baru ini merilis serangkaian statistik kecerdasan berbasis speaker pintar. Perusahaan dalam laporan tersebut menguji lebih dari 4.942 pertanyaan di Cortana, Alexa, Siri dan kedua versi Google Assistant – smartphone dan rumah.

Dan seperti inilah grafik akurasinya – Persentase jawaban akurat yang dapat ditawarkan oleh Aplikasi Asisten Google adalah tanda keandalan teknologi.

Dan faktor keandalan yang tinggi bersama dengan berbagai fitur yang ditawarkan Asisten Google adalah dua alasan utama mengapa bisnis seperti milik Anda mulai menggunakan Asisten Google untuk meningkatkan proses mereka. Berikut adalah jawaban lain tentang bagaimana Asisten Google membantu bisnis dan mengapa bisnis Anda harus menggunakan teknologi –

Alasan Mengapa Bisnis Anda Harus Mengadopsi Pengembangan Aplikasi Asisten Google Voice

A. Ada Dimana-mana

Faktor penjualan teratas Asisten Google adalah fungsionalitasnya ada di mana-mana.

Dari smartphone hingga layar pintar, speaker pintar, TV, Mobil, streamer Game, Jam Tangan hingga IoT, Anda dapat memasang aplikasi Anda dengan aplikasi Asisten Google dan memulainya dari setiap perangkat yang digunakan setiap pengguna modern.

B. Itu ada di 80 Negara dan Pembicaraan dalam 30 Bahasa

Datang 2018 dan Google memenuhi janjinya untuk ekspansi yang dibuat di Google I/O 2018 dengan datang di lebih dari 80 negara dan memperkenalkan rangkaian bahasa yang mencapai hingga 30 bahasa dan ribuan penutur asli mereka.

Jangkauan visibilitas yang dijanjikan aplikasi Google Voice Assistant untuk bisnis adalah sesuatu yang sangat sulit untuk disaingi oleh merek lain dalam kategori yang sama.

C. Itu Proaktif

Teknologi NLP dan Pembelajaran Mesin yang telah didukung oleh Asisten Google untuk PC , Ponsel Cerdas, dan banyak perangkat lain, telah memberinya kemampuan untuk melakukan analisis prediktif dan preskriptif, yang bersiap untuk menawarkan layanan bahkan sebelum pengguna memintanya.

Misalkan Anda meminta asisten untuk memesan tiket film tetapi dengan algoritme proaktif yang telah dimasukkan ke dalam sistem, kueri kembali menanyakan apakah Anda ingin memesan taksi dari Uber atau Lyft – tambang emas untuk visibilitas merek, bukan? ?

D. Mengontrol Berbagai Perangkat

Asisten Google dapat mengontrol sejumlah perangkat di ruang rumah dan kantor. Perangkat seperti – Hub, Kunci, Sakelar, Sakelar, Termostat, dan Petir dapat dikontrol oleh Asisten Google. Memberi Anda akses untuk berekspansi ke sejumlah model bisnis.

E. Memungkinkan Pembuatan Rutin

Google mengizinkan pengguna untuk membuat rutinitas khusus dengan menambahkan permintaan khusus di Asisten. Misalnya, ketika seseorang mengatakan "waktu makan malam" lampu dapat meredup, daftar putar makan malam Spotify dapat dimulai dan TV mungkin mati.

Meskipun ini hanya contoh di rumah, bayangkan pengguna mengatakan "pesan tiket film" dan aplikasi Anda muncul menyarankan waktu dan tempat bersama dengan pemberitahuan aplikasi Uber untuk memesan taksi. Implikasi Rutinitas untuk bisnis sejauh yang dapat dibayangkan oleh bisnis Anda.

F. Memungkinkan Orang Membeli Produk

Dengan membuat Google Assistant SDK tersedia untuk sejumlah pengembang aplikasi seluler, Google telah memungkinkan untuk menambahkan fungsionalitas Asisten di aplikasi seluler yang datang dengan fitur untuk memesan produk – memungkinkan pengembang aplikasi asisten Android untuk memberikan fasilitas kepada pengguna akhir untuk meminta Asisten menambahkan produk ke keranjang.

G. Itu Membuat Panggilan Telepon

Aplikasi Google Voice Assistant untuk Bisnis memungkinkan Anda melakukan panggilan ke orang dan perusahaan lain melalui Google Duplex. NLP yang dimasukkan ke dalam Asisten bahkan mempersiapkannya untuk melakukan percakapan alami yang panjang, yang bahkan mencakup pemahaman dan permainan kata-kata dan sentuhan sarkasme , dengan pengguna lain.

Jawaban atas apa yang dapat dilakukan Asisten Google yang terletak pada sejumlah besar faktor berbeda yang memisahkan Asisten Google dari aplikasi Asisten Virtual AI lainnya di pasar juga merupakan faktor yang menempatkan Asisten Google di masa depan beberapa industri. Masa depan yang dapat mulai menjadi fokus bisnis saat ini dengan memahami cara menggunakan Action SDK untuk Pengembangan Aplikasi Asisten Google .

Berikut adalah kemungkinan kasus penggunaan Bagaimana Asisten Google Menumbuhkan Bisnis di semua domain.

Kasus Penggunaan Aplikasi Asisten Google untuk Bisnis

Untuk Meningkatkan Visibilitas

Untuk teknologi yang hadir di lebih dari 1 Miliar perangkat di 80 negara dan berinteraksi dalam lebih dari 30 bahasa, jawaban atas apa yang dapat dilakukan Asisten Google terletak pada kekuatan teknologi untuk membawa bisnis Anda melintasi batas dalam miliaran dan lebih banyak rumah dan kantor.

Untuk pengguna akhir kategori B2B dan B2C, aplikasi yang ditautkan dengan Asisten Google memiliki potensi untuk mengambil jumlah visibilitas Anda dan pada akhirnya tingkat keterlibatan pada tingkat yang sama sekali lain.

Untuk Pemasaran Omni-Channel yang Terekspos

Inti dari pemasaran terletak pada tiga hal – A. Memberikan jawaban kepada pengguna B. Mengubah Pengunjung menjadi Pembeli dan C. Hadir Dimanapun Pengguna berada.

Sekarang ketika kita membicarakan semuanya dari depan bisnis, media untuk mencapai esensi sebenarnya dari Pemasaran tampaknya terletak pada mendapatkan pengalaman asisten penuh di Google . Sesuatu yang sepenuhnya dipahami oleh Agen Pengembangan Aplikasi Asisten Google mitra Anda.

• Memberikan Jawaban kepada Pengguna

Jika kita melihat salah satu penggunaan teratas Aplikasi Asisten Google untuk bisnis , kita akan menemukan bahwa teknologi tersebut digunakan terutama untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang terlalu lelah untuk ditulis orang. Sebelum orang meminta Asisten Google untuk berbagi lelucon, mereka mengajukan pertanyaan terkait dengan satu atau lain tugas sehari-hari atau sesuatu yang mereka rencanakan untuk dilakukan.

Jadi, ketika Anda melampirkan aplikasi Anda di Asisten Google, Anda memberi satu miliar orang kesempatan untuk beralih ke aplikasi Anda untuk menemukan jawaban.

• Mengubah Pengunjung menjadi Pembeli

Jika ada satu hal yang tidak dilakukan asisten virtual lebih baik dari Asisten Google, itu adalah membuat Actions. Teknologi asisten suara AI memungkinkan Anda membuat tindakan dalam aplikasi Anda yang kemudian terhubung ke Asisten, yang kemudian memungkinkan pengguna akhir untuk melakukan tindakan pada aplikasi Anda dari dalam asisten itu sendiri, tanpa membuka aplikasi Anda (jika aplikasi diinstal pada perangkat mereka ).

Contohnya dapat dilihat pada pengguna yang memesan makanan atau taksi melalui asisten yang mengarahkan mereka ke aplikasi Anda. Sebuah langkah yang meningkatkan kesadaran aplikasi Anda dan mengubah pengunjung biasa menjadi konsumen.

• Hadir di Mana Saja Pengguna berada

Dengan Google AI Assistant hadir di berbagai perangkat yang termasuk dalam berbagai dimensi ukuran, grup pengguna, dan dalam spektrum luas negara geografis, teknologi saat diinvestasikan melalui Google Assistant App Development memiliki kemampuan untuk menempatkan merek Anda di dalam jutaan rumah berbicara beberapa bahasa.

Untuk Manajemen Hubungan Pelanggan yang Efisien

Manajemen Hubungan Pelanggan yang efisien adalah sesuatu yang diperjuangkan oleh sejumlah bisnis.

Perjuangan yang menjadi mudah dengan Pengembangan Aplikasi Google Voice Assistant .

Teknologi ini memungkinkan Anda membuat catatan selama panggilan pelanggan saat Anda tidak memiliki pena. Ini memungkinkan Anda untuk mencari email dari orang tertentu atau dari baris subjek tertentu.

Dengan bantuan fungsi Google Duplex Asisten, Anda bahkan dapat menjadwalkan panggilan ke klien dengan menggabungkan dialog yang tepat di Asisten, sehingga memungkinkan tim Penjualan Anda untuk fokus pada tugas lain yang ada dengan aplikasi berbasis suara kustom Anda .

Sekarang kita telah melihat kebangkitan dan dampak Asisten Google pada bisnis, sekarang saatnya untuk masuk ke proses Cara menyertakan asisten suara dalam aplikasi . Sesuatu yang Anda perlukan bantuan pengembang aplikasi Asisten Google berpengalaman.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Lanjutkan dengan membuat bisnis Anda efisien.