15 Cara Menumbuhkan Halaman Facebook Anda Secara Organik dan Meningkatkan Penjualan
Diterbitkan: 2022-02-20Ingat hari-hari ketika jangkauan organik di Facebook mudah didapat?
Anda akan mempublikasikan posting dan hampir seketika semua pengikut Facebook Anda akan melihatnya di umpan berita mereka.
Dulu mudah untuk menumbuhkan halaman Facebook Anda.
Kemudian muncul peringkat tepi dan tampilan organik mulai menurun kecuali Anda dapat memenuhi formula ajaib keterlibatan dalam kerangka waktu yang memberi posting Facebook Anda lebih hidup dan pada akhirnya menjangkau dan dilihat.
Kemudian peringkat tepi yang tampaknya dalam semalam menjadi berita lama, iklan dipromosikan sebagai alat utama untuk menjangkau audiens Anda dan jangkauan organik menjadi sesuatu dari masa lalu.
Atau melakukannya?
Dalam artikel hari ini, saya akan membuat argumen bahwa jangkauan organik Facebook sebenarnya hidup dan baik, dan jika dimanfaatkan dengan benar dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi pelanggan di toko online Anda.
Tentu, Iklan Facebook memiliki tempatnya dan bagus untuk pertumbuhan cepat dan menguji pasar. Namun, bahkan sekarang, Facebook masih lebih merupakan platform berbasis komunitas dan dengan demikian, jika Anda dapat mengadopsi pola pikir komunitas di sekitar merek Anda, Anda bisa menang setiap hari dalam seminggu dengan pemasaran media sosial Anda, dan menciptakan pasukan jangka panjang. pendukung dan penggemar tanpa membayar lebih dari waktu dan kreativitas Anda.
Sebelum kami membahas semua cara berbeda untuk meningkatkan pertumbuhan organik, kami perlu memastikan halaman Anda disiapkan untuk menarik semua perhatian ekstra dan komentar yang menarik.
Menyiapkan Halaman Facebook Anda untuk Pertumbuhan Organik
Jika Anda membaca posting ini, saya akan membayangkan Anda sudah memiliki halaman Facebook. Ini mungkin menyerupai kota hantu, tapi itu ada.
Jika tidak, saya sarankan Anda mulai dengan menyiapkan halaman bisnis Facebook Anda.
Pastikan untuk menambahkan konten visual yang menarik. Gunakan foto header atau sampul yang mewakili merek Anda dan lengkapi bagian tentang agar pengunjung tahu siapa Anda, bagaimana menghubungi Anda, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka!
Contoh Merek – Dresslily
Anda sekarang memiliki opsi untuk menyiapkan toko Facebook untuk toko e-niaga Anda.
Facebook membuat perubahan besar pada pengalaman berbelanja mereka dengan opsi untuk mengubah halaman bisnis Anda menjadi toko e-niaga ujung ke ujung termasuk tag produk di pos sehingga pengunjung dapat mengeklik iklan Facebook dan membeli langsung di sistem checkout Facebook yang terintegrasi penuh (hanya tersedia di AS pada saat penulisan).
Namun, Anda tidak diwajibkan untuk menggunakan semua fitur yang ditawarkan.
Sebagai gantinya, Anda dapat membuat toko di Facebook, menggunakan aspek sosial untuk memamerkan produk Anda, dan mengarahkan pengunjung ke halaman produk di Facebook yang kemudian mengirim mereka kembali ke situs web Anda untuk checkout.
Contoh Merek – The Happy Clothing Company
Atau hanya dengan beberapa klik, Anda cukup menggunakan FB sebagai tampilan depan visual Anda dan menambahkan tombol 'Belanja Sekarang' di bawah header Anda, termasuk tautan ke toko Anda dan halaman checkout di postingan Anda.
Contoh Merek – Rosegal
Either way, menampilkan produk Anda di Facebook hanya bisa menjadi hal yang baik! Terutama ketika kami akan melakukan banyak upaya untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan Facebook.
Facebook akan selalu memberi Anda sedikit lebih banyak cinta untuk menjaga pengikut Anda di Facebook, jadi semakin banyak kami dapat menunjukkan dan terlibat sebelum mereka harus mengklik ke toko e-niaga kami sendiri, semakin baik!
Setelah halaman Anda siap untuk masuknya penggemar yang memuja, mari selami 15 strategi untuk secara signifikan meningkatkan jangkauan organik Anda di Facebook.
1. Buat Konten yang Sesuai Dengan Brand Ideal Anda
Jika Anda tidak membaca apa pun di posting ini. Baca bagian ini.
Memahami cita-cita merek Anda adalah saus rahasia yang digunakan oleh merek yang benar-benar menghancurkannya vs merek yang terlupakan.
Dove lebih banyak dibicarakan karena fokusnya pada kecantikan dan citra tubuh yang positif daripada produk mandinya.
Anda mungkin lebih memilih sepasang sepatu Nike daripada merek lain karena kualitas sepatunya, tetapi pernyataan motivasi, keragaman, dan bahwa siapa pun dari berbagai lapisan masyarakat dapat 'melakukannya' yang menjadikannya nama rumah tangga.
Merek-merek ini telah melampaui produk mereka untuk fokus pada cita-cita mereka yang lebih tinggi. Mereka berbicara dengan pandangan dunia orang daripada keinginan mereka untuk gel mandi atau sepasang pelatih baru.
Sebelum Anda mulai memposting secara acak, pertimbangkan strategi Facebook Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini;
- Apa merek ideal Anda?
- Apa tujuan Anda yang lebih tinggi?
- Siapa pasar Anda?
- Apa pandangan dunia mereka?
Orang Tidak Membeli Apa yang Anda Lakukan, Mereka Membeli Mengapa Anda Melakukannya
Seorang ahli periklanan bernama Leo McGivena pernah berkata ' tidak ada yang menginginkan bor, yang mereka inginkan adalah lubangnya. '
Untuk pertanyaan yang lebih baik – 'Apa lubangmu?'
Dalam Ted Talk 'Start With Why' Simon Sinek, dia berkata dengan mendalam;
'Orang tidak membeli apa yang Anda lakukan; mereka membeli mengapa Anda melakukannya. Tujuannya bukan untuk berbisnis dengan semua orang yang membutuhkan apa yang Anda miliki. Tujuannya adalah melakukan bisnis dengan orang-orang yang mempercayai apa yang Anda yakini.'
'Tujuannya adalah berbisnis dengan orang-orang yang mempercayai apa yang Anda yakini'
Apa yang Anda percaya?
Setelah Anda mengetahui ideal merek Anda, sebenarnya menjadi jauh lebih mudah untuk membuat konten di sekitarnya. Konten yang dapat berinteraksi dengan pengikut Facebook Anda di umpan berita Anda.
Anda tidak lagi berjuang melawan pesaing di ceruk pasar Anda yang semuanya menjual produk serupa.
Anda sekarang menjual cerita yang berbeda kepada audiens Facebook Anda.
Contoh Merek – Jalani Kisah yang Hebat
2. Gunakan Video
Video bukan lagi hanya pilihan yang bagus. Ini adalah keharusan mutlak di dunia TikTok, IG Reel, dan umpan keterlibatan YouTube saat ini.
Tetapi jika keterlibatan di Facebook yang Anda cari, maka video tersebut harus asli FB.
Tidak ada gunanya mengunggah ke YouTube saingan beratnya atau bahkan hanya membagikan tautannya, karena studi tentang algoritme Facebook menunjukkan bahwa; a) tautan mendapatkan lebih sedikit jangkauan dan b) tautan youtube pasti mendapatkan lebih sedikit jangkauan.
Untungnya di zaman sekarang ini, mengunggah ke FB sama mudahnya dengan ke YT, jadi mengapa tidak melakukan keduanya?
Memposting Video di Facebook
Anda mungkin telah melihat pesan di bagian atas halaman yang baru-baru ini mengundang Anda untuk mengelola halaman dan Instagram bersama-sama menggunakan rangkaian bisnis baru.
Ini saat ini opsional dan Anda dapat terus menggunakan fitur alat penerbitan untuk menambahkan posting Anda, namun, Anda juga dapat menggunakannya lebih cepat daripada nanti, seperti dalam kata-kata facebook sendiri;
Untungnya itu bukan ilmu roket, (sebenarnya itu jauh lebih sederhana daripada opsi saat ini di dalam alat penerbitan) meskipun saya membayangkan kita akan melihat beberapa perubahan dan pembaruan dalam beberapa bulan mendatang.
1. Buka Business Suite dan klik 'buat postingan'
2. Tambahkan bagian teks posting Anda seperti yang Anda lakukan dengan alat penerbitan.
3. Klik tombol unggah video.
NB: Jika Anda ingin menggunakan alat pengeditan Facebook, video hanya akan digunakan di FB. Jika sudah diedit sebelumnya, Anda dapat mengunggah ke FB & IG secara bersamaan.
4. Unggah video Anda dan publikasikan atau jadwalkan. Itu dia!
Berbagai jenis video
Anda memiliki banyak pilihan dalam hal video. Anda dapat merekam konten sebelumnya atau bahkan menggunakan video langsung Facebook.
Jika Anda bahagia di depan kamera, tidak ada yang lebih baik untuk basis penggemar Anda selain video tatap muka yang memungkinkan pemirsa untuk melihat orang/orang di balik merek tersebut.
Namun, jika Anda kurang tertarik untuk menunjukkan wajah Anda, Anda bisa membuat;
- Video animasi
- video produk
- Video Buatan Pengguna
- Infomersial
- Video membuka kotak
- Video papan tulis
Contoh Sumber
Anda hanya dibatasi oleh imajinasi Anda dan hari ini lebih mudah dari sebelumnya untuk menghasilkan video kreatif seputar produk dan/atau pesan Anda karena banyaknya aplikasi pembuatan dan pengeditan video yang pintar di pasaran.
Aplikasi untuk Membantu Membuat Video Luar Biasa
Salah satu favorit saya adalah;
Dapat digigit – https://biteable.com/
Dengan banyak template siap pakai, semudah mengubah teks, warna, atau menambahkan logo dan gambar produk Anda sendiri. Ini semudah atau serumit yang Anda inginkan.
Hanya dengan $19 sebulan, Anda tidak akan salah!
Aplikasi lain termasuk;
- Lumen 5
- Viddyoze
- jelek
- Promo
- animasi
- Bintang Utama
- Adobe Spark
- kapwing
Aku bisa terus, tapi kami akan berada di sini sepanjang hari. Benar-benar tidak ada alasan untuk tidak membuat video lagi apakah Anda ingin berada di depan atau di belakang kamera, jadi keluarkan ponsel Anda dan mulailah merekam, hari ini!
3. Selenggarakan FB Lives
Satu langkah maju dari mengunggah video pra-rekaman adalah Video Langsung Facebook.
Ini adalah persis apa yang mereka katakan di kaleng. Itu adalah video streaming langsung tentang Anda atau tim Anda yang terlibat langsung dengan basis penggemar dan calon pelanggan Anda.
Ini sedekat Anda akan pergi ke pesta Tupperware lama atau bahkan QVC, untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan mendemonstrasikan produk Anda.
Contoh Merek – Boom oleh Cindy Joseph
Setelah merekam, Anda kemudian dapat menyelenggarakan apa yang disebut 'pesta menonton' sehingga siapa pun yang melewatkan siaran langsung masih dapat menonton dan berkomunikasi dengan peserta lain secara bersamaan.
Siapa yang tidak suka pesta mini, online atau offline!
Kehidupan berbeda yang bisa Anda selenggarakan
Tidak yakin kehidupan seperti apa yang bisa Anda lakukan?
Berikut adalah beberapa ide untuk Anda;
- Demonstrasi Produk
- Tanya Jawab Pelanggan
- Peluncuran produk
- Penjualan/Promo
- Fitur baru
- Garis baru
- Informatif atau Pendidikan
- Testimoni Pelanggan
Rahasia untuk menumbuhkan keterlibatan Facebook dengan video langsung adalah konsistensi. Tidak ada gunanya live sekali dan kemudian tidak pernah lagi selama berbulan-bulan.
Di dunia yang bergerak cepat dan terganggu yang kita tinggali saat ini, kurang penting bahwa Anda ditayangkan setiap minggu pada hari dan waktu yang sama dan jauh lebih penting Anda ditayangkan setiap minggu.
Jika konten Anda bagus dan pemirsa Anda mendapatkan banyak manfaat darinya, pemberitahuan yang mengatakan bahwa Anda akan melakukan siaran langsung akan muncul di umpan berita mereka dan mereka kemungkinan akan mengeklik untuk bergabung.
Jika mereka tidak ada di FB pada waktu itu, maka seperti yang saya katakan di atas, mereka dapat menonton tayangan ulang nanti di pesta menonton.
Facebook benar-benar memberi Anda semua alat untuk menjangkau dan terlibat dengan basis penggemar Anda. Terserah Anda untuk menggunakannya!
Perangkat lunak untuk kehidupan
Anda dapat, tentu saja, merekam langsung ke FB, mereka memiliki kemampuan penuh untuk melakukannya, tetapi jika Anda menginginkan beberapa lonceng dan peluit lagi, seperti mewawancarai orang lain, mengundang pemirsa untuk berpartisipasi, membagikan layar Anda, dll, Anda mungkin ingin sesuatu yang sedikit lebih serbaguna.
Favorit saya adalah Streamyard. Mudah diatur, sangat mudah digunakan.
Ini adalah aplikasi berbasis web jadi tidak ada yang perlu diinstal. Anda cukup masuk, pilih tujuan Anda (di mana Anda ingin streaming langsung), dan buat siaran. Sesederhana itu.
Anda dapat mengundang tamu, membagikan layar Anda, menambahkan spanduk, logo, bilah ticker, dan bahkan mengklik komentar pengguna mana pun untuk menampilkannya di layar selama siaran langsung Anda. Rekaman live Facebook Anda kemudian disimpan dalam perangkat lunak selama 15 hari untuk Anda unduh di waktu luang dan digunakan di seluruh web untuk meningkatkan eksposur.
Itu juga disimpan langsung di Facebook dan dapat diputar ulang oleh pengikut Facebook Anda kapan saja.
Perangkat lunak lain untuk video langsung Facebook meliputi;
- Perbesar
- Hiduplah
- Ecamm Live (untuk mac)
4. Mendaftar Untuk Manajer Kolaborasi Merek
Brands Collabs Manager diperkenalkan oleh Facebook pada tahun 2018 sebagai cara bagi merek untuk terhubung langsung dengan influencer (atau dikenal sebagai 'kreator').
Influencer dapat berbicara dan memposting tentang merek favorit mereka termasuk tag produk di pos mereka, memungkinkan pengunjung untuk mengklik dan langsung membuka produk.
Kita semua pernah mendengar tentang efek 'Oprah' atau 'Meghan' bukan?
Nah, ini persis seperti itu. Merek dapat bermitra dengan pembuat konten dan memamerkan merek mereka langsung di depan pemirsa pembuat konten.
Ini adalah pemasaran influencer pada steroid!
Lupakan agensi influencer mahal yang mengenakan biaya ribuan untuk menghubungkan Anda dengan akun yang tepat. Sekarang Anda dapat melakukannya sendiri dengan mendaftar ke Pengelola Kolaborasi Merek dan menemukan pembuat konten ideal yang ingin Anda ajak bekerja sama.
Inilah yang dapat Anda harapkan dari konten bermerek;
'Postingan konten bermerek muncul sebagai Halaman Anda dengan Halaman merek dan label Kemitraan Berbayar diterapkan ke pos dalam warna abu-abu.'
Orang yang melihat postingan konten bermerek Anda dapat mengklik Tentang Kemitraan Ini untuk melihat detail selengkapnya.
Sumber
Agar memenuhi syarat untuk menggunakan Pengelola Kolaborasi Merek, Anda memerlukan;
- Minimal 1000 follower
- Lebih dari 15.000 keterlibatan posting dalam 60 hari terakhir
- 180.000 menit video dilihat dalam 60 hari terakhir
- 30.000 tayangan video 1 menit yang berdurasi minimal 3 menit
Mereka mungkin tampak persyaratan yang curam, tetapi jelas, Facebook menginginkan kolaborasi antara merek yang terlibat.
Jadi, terapkan semua saran di pos ini dan Anda akan melakukan kesepakatan dengan merek dan influencer di kiri, kanan, dan tengah!
Anda dapat mengetahui lebih lanjut dari Facebook sendiri dan mendaftar di sini.
5. Aktifkan FB Messenger
Apakah Anda sudah memanfaatkan FB messenger? Jika tidak Anda harus.
Apa cara yang lebih baik untuk terlibat dengan pelanggan kami selain melalui pesan langsung.
Dengan lebih dari 70% orang di Facebook berharap dapat mengirim pesan ke bisnis untuk masalah layanan pelanggan atau melakukan pembelian, menyiapkan FB Messenger Anda harus menjadi prioritas untuk toko e-niaga Anda.
Jika Anda tidak memanfaatkan cara yang sangat ampuh untuk berkomunikasi dengan pelanggan potensial ini, Anda berpotensi meninggalkan banyak uang.
Sumber – Facebook IQ
Bagaimana memulai dengan FB Messenger
Langkah 1: Paling sederhana, nyalakan!
Cukup buka pengaturan umum di halaman bisnis Anda & centang kotak kecil yang mengatakan untuk mengizinkan orang dan halaman mengirimi Anda pesan.
Langkah 2: Tambahkan Salam Messenger
Saat saya menulis Facebook berubah ke tata letak yang sama sekali baru dan beberapa fitur hilang/masih dalam perjalanan, jadi jika Anda masih memiliki tata letak yang lebih lama, Anda dapat mengatur salam messenger yang muncul segera setelah seseorang mengunjungi halaman Anda.
Fitur itu belum muncul di tata letak suite bisnis baru, tetapi saya yakin itu akan segera ditambahkan.
Langkah 3: Tambahkan Balasan Instan
Namun, Anda dapat menambahkan balasan instan, jadi segera setelah seseorang mengirimi Anda pesan, Anda memiliki respons instan yang siap digunakan jika Anda tidak online atau tidak ingin memantau pesan 24/7!
Langkah 4: Buat jawaban untuk 'FAQ'
Anda dapat menambahkan hingga empat pertanyaan umum yang akan ditampilkan di bagian atas percakapan Anda atau lima ke dalam menu yang dapat diakses orang selama percakapan.
Cara apa pun di mana Anda dapat menghemat waktu pelanggan dan menjawab pertanyaan, tanpa mereka harus menunggu jawaban adalah bonus, jadi gunakan pertanyaan ini dengan bijak dan pastikan untuk menjawab pertanyaan pelanggan paling populer dan umum yang Anda terima secara rutin.
Langkah 5: Tambahkan pesan 'pergi'
Hal terpenting yang harus diingat saat menggunakan Facebook messenger adalah kecepatan respons Anda.
Kita hidup di dunia kepuasan instan akhir-akhir ini dan orang-orang menginginkan tanggapan sekarang!
Jika Anda memiliki waktu tertentu ketika halaman Anda tidak dijaga dan Anda tahu pesan tidak akan ditanggapi tepat waktu, buat pesan tandang, beri tahu pengunjung waktu respons Anda dan kapan Anda akan kembali.
Menempatkan messenger Facebook Anda ke dalam tindakan adalah awal yang baik dan akan sangat membantu meningkatkan keterlibatan dan hubungan Anda dengan audiens Anda.
Untuk melangkah lebih jauh, saya sarankan untuk menyelidiki menggunakan bot messenger yang dapat berintegrasi mulus ke dalam layanan pesan Facebook dan menjadi saluran pemasaran Facebook yang kuat untuk bisnis e-niaga Anda.
6. Dorong Konten Buatan Pengguna
Salah satu favorit saya!
Dunia sedang berubah. Orang suka membeli tetapi mereka juga benci dijual.
Inilah sebabnya mengapa memiliki cita-cita merek yang kuat sangat kuat. Setelah pelanggan memahami mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan, mereka terhubung dengan Anda lebih dalam dan menjadi lebih dari sekadar pelanggan atau pengguna produk Anda.
Mereka menjadi advokat!
Contoh yang bagus untuk ini adalah merek Live a Great Story.
Begitu banyak cerita pengguna mereka berada di sekitar saat-saat di mana mereka telah keluar dari zona nyaman mereka, mungkin kehilangan orang yang dicintai, atau mengalami perubahan besar dalam keadaan dan ingin berbagi cerita mereka dengan dunia.
Audiens mereka percaya pada merek tersebut. Mereka percaya pada tujuan yang lebih tinggi dari 'menjalani kisah yang hebat' dan karena itu lebih dari senang untuk berbagi cerita dan keyakinan mereka.
Contoh bagus lainnya adalah toko pakaian wanita 'Aerie' dengan hashtag #aeriereal yang terkenal.
Cita-cita merek mereka adalah tentang kekuatan gadis, kepositifan tubuh, dan 'tidak ada retouching' maka 'aerie real '
Mereka mendorong wanita 'nyata' untuk berbagi cerita mereka mengenakan pakaian Aerie yang tentu saja melayani segala bentuk dan ukuran. Mereka kemudian mengambil yang terbaik dan mempublikasikannya di umpan berita mereka, mendorong suka halaman ekstra.
Dari mulut ke mulut selalu dan terus menjadi bentuk pemasaran yang paling kuat.
Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa sekitar 86% konsumen mengatakan mereka mempercayai rekomendasi dari keluarga dan teman vs 48% konsumen yang mempercayai apa yang mereka lihat di media sosial. Dan dengan meningkatnya 'berita palsu', jumlah itu akan berkurang di tahun-tahun mendatang.
Apa cara yang lebih baik untuk memenangkan iklan Facebook gratis dengan membangun audiens dari penggemar yang sangat terlibat dan mengoceh!
Berikut adalah beberapa kiat untuk meluncurkan kampanye konten buatan pengguna;
1. Adakan kontes/hadiah
Minta pengguna untuk mengirimkan foto mereka menggunakan produk Anda, dengan hadiah untuk foto terbaik.
2. Tanyakan kepada pelanggan Anda
Jika Anda memiliki merek yang kuat, cukup minta pelanggan Anda untuk membagikan kisah mereka dengan audiens Anda melalui kampanye email atau dalam Grup Facebook Anda jika Anda memilikinya.
3. Buat tagar khusus Anda sendiri
Sama seperti contoh #aeriereal di atas, buat tagar yang relevan dan mudah diingat yang dapat digunakan pelanggan Anda untuk memposting gambar atau video yang membagikan pengalaman mereka dengan merek dan produk Anda.
4. Bagikan ulasan
Jika pelanggan meninggalkan ulasan yang sangat menguntungkan di situs web Anda, screenshot dan tambahkan ke Facebook. Bukti sosial adalah hal yang kuat!
5. Mendukung suatu tujuan
Penyebab pekerjaan pemasaran. Dorong pengguna untuk mengunggah foto dan cerita dengan produk Anda dengan menyumbangkan sebagian dari setiap penjualan untuk setiap foto yang diunggah.
Saya yakin Anda akan dapat memikirkan lebih banyak cara kreatif untuk mendorong pengguna berbagi pengalaman positif mereka dengan merek Anda, tetapi ide-ide di atas akan membantu Anda.
7. Gunakan Hashtag
Meskipun tagar diperkenalkan oleh Facebook pada tahun 2013, mereka baru benar-benar mulai mempromosikan penggunaannya dalam beberapa bulan terakhir.
Faktanya, Facebook baru-baru ini secara aktif mendorong pengguna untuk menggunakan tagar di posting mereka untuk meningkatkan jangkauan.
Namun, jangan terlalu bersemangat. Hanya karena FB mengatakan itu tidak berarti adopsi pasar otomatis.
Orang-orang tidak terbiasa dengan tagar di Facebook – algoritma Facebook secara historis bekerja menggunakan suka Facebook. Jadi akan butuh waktu untuk menangkapnya. Namun sementara itu, seperti halnya Instagram, pengguna Facebook dapat secara aktif mencari topik tertentu menggunakan hashtag.
Jadi jika merek Anda adalah lilin lilin misalnya & Anda mulai secara halus memberi tagar pada postingan Anda; lilin, relaksasi, meditasi, kesehatan mental, (jika salah satu topik terkait ini menjadi bagian dari cita-cita merek Anda), karena semakin banyak orang menelusuri istilah ini, semakin besar peluang mereka untuk menemukan postingan Anda.
Anda benar-benar tidak akan rugi dan mendapatkan segalanya, jadi ini layak untuk diuji dan diukur.
8. Jalankan Hadiah Reguler
Siapa yang tidak suka memenangkan hadiah gratis yang bagus?
Hadiah adalah peluang bagus untuk melibatkan audiens Anda, membuat daftar email & membuat posting viral.
Kunci dari giveaway yang bagus adalah membuatnya tetap relevan!
Jika Anda menjual jam tangan pria, tidak ada gunanya melakukan giveaway untuk iPhone Apple berikutnya. Anda akan membuat setiap pria dan anjingnya mendaftar untuk menang, tidak ada yang tertarik dengan jam tangan pria.
Saya tahu kedengarannya jelas, tetapi saya melihat banyak merek cerdas salah mengartikannya.
Contohnya, merek Forex ini memberikan sepasang Apple Airpod Pro yang ingin dimenangkan oleh putri saya yang berusia 14 tahun. Cepat tambahkan dia tidak akan berinvestasi di Forex dalam waktu dekat!
Jadi apa yang harus diberikan?
Idealnya salah satu produk Anda sendiri.
Ini akan memastikan Anda akan mendapatkan persentase yang sangat tinggi dari pendaftaran target pasar ideal Anda.
Sayangnya, Anda selalu mendapatkan orang-orang yang mendaftar untuk mendapatkan sesuatu secara gratis, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang itu. Tetapi tujuannya di sini adalah untuk menarik mereka yang tertarik atau akan tertarik dengan merek/produk Anda.
Cara menjalankan giveaway
Anda memiliki dua pilihan.
Anda dapat menggunakan aplikasi giveaway.
Aplikasi dibuat secara khusus dengan mempertimbangkan viralitas dan juga akan terhubung dengan penyedia email Anda sehingga Anda dapat membuat daftar email peserta melalui kontes Anda.
Beberapa aplikasi populer termasuk;
- Vyper
- upviral
- Bersinar
Semuanya adalah aplikasi hebat dan cara terbaik untuk memutuskan mana yang paling cocok untuk Anda adalah dengan mencobanya.
Namun, jika Anda menonton uang Anda dan ingin mendapatkan hadiah dengan cepat tanpa repot;
Tambahkan ketentuan giveaway langsung ke postingan.
Jika pada tahap ini Anda tidak terlalu khawatir tentang membangun daftar email, maka cukup buat kontes yang hanya mengharuskan peserta untuk terlibat dan berbagi.
Kampanye ini menarik banyak keterlibatan melalui suka, komentar, dan berbagi. Semua yang Anda butuhkan untuk membantu Facebook meningkatkan jangkauan organik Anda.
Catatan singkat tentang hadiah. Mereka hanya akan sebagus urutan tindak lanjut Anda setelah orang-orang masuk.
Jika Anda ingin mengubah keterlibatan menjadi penjualan, maka pastikan untuk memelihara dan mengonversi urutan email yang kuat untuk mengubah sebanyak mungkin pendatang menjadi pelanggan yang membayar atau menindaklanjuti posting Facebook/penjualan kilat untuk menjaga momentum keterlibatan dan berinteraksi lebih jauh. dengan audiens Anda.
Ini bukan sesuatu yang bisa Anda atur dan lupakan begitu saja.
9. Jalankan Penjualan Flash
Penjualan kilat bekerja di sepanjang garis yang sama dengan hadiah.
Mereka menarik, viral & yang terbaik termasuk kelangkaan waktu nyata.
Tidak ada yang seperti kelangkaan yang solid untuk mempercepat aksi!
Tapi itu harus nyata. Cara tercepat untuk membunuh merek Anda di dunia sosial yang transparan tempat kita hidup saat ini adalah dengan mempromosikan kelangkaan palsu.
Jadi tidak ada flash sale setelah flash sale setelah flash sale. Tidak akan lama sebelum audiens Anda mulai mengabaikan Anda, membuat Anda bertanya-tanya ke mana semua pelanggan Anda pergi.
Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk menjalankan penjualan di FB;
1. Miliki tujuan untuk flash sale Anda
- Dapatkan pelanggan baru
- Buat pelanggan Anda saat ini merasa dicintai
- Singkirkan beberapa kelebihan inventaris
- Promosikan baris baru
Mengetahui tujuan Anda sebelumnya akan memastikan Anda berdua hadir dan mempromosikan penjualan kilat Anda sesuai dengan itu.
2. Jadikan mereka musiman
Apakah ini Hari Valentine, Natal, Black Friday?
Apa waktu yang tepat untuk menjalankan penjualan!
Audiens Anda mengharapkannya dan sudah mencari penawaran yang bagus.
3. Promosikan Kelangkaan
Tambahkan tanggal akhir untuk flash sale Anda dan pastikan untuk menyertakannya di salinan/gambar Anda.
4. Jadilah Spesifik
Terlalu banyak pilihan bisa berarti tidak ada pilihan sama sekali, jadi daripada melakukan 'diskon 30% untuk semua penjualan' yang umum, pilih satu atau dua produk saja dan promosikan untuk dijual saja.
Anda akan menarik audiens yang sangat tertarget dan seiring waktu menemukan produk mana yang paling populer.
Ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk eksklusivitas sehingga di dunia yang ideal, jalankan penjualan dengan hemat dan hanya jika Anda memiliki alasan yang sangat bagus untuk melakukannya.
10. Promosikan Kuis
Mirip dengan hadiah & penjualan, kuis adalah impian untuk pemasaran Facebook.
Viral di alam dan memuaskan begitu banyak psikologi perilaku manusia kita bahkan tidak lucu, kuis yang bagus bisa memberi Anda kenaikan besar dalam suka, keterlibatan, dan penjualan Facebook jika dilakukan dengan baik.
Faktanya, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa kuis telah bermunculan lebih teratur dalam beberapa tahun terakhir karena bisnis besar dan kecil menyadari potensi mereka.
Berita baiknya adalah saat ini membuat kuis dan menghostingnya di Facebook sangatlah mudah. Tentu saja ada aplikasi untuk itu!
Favorit pribadi saya adalah; CobaBerinteraksi
Ini menarik dan mudah digunakan dari sudut pandang kuis dan pengambil kuis.
Aplikasi Kuis Lainnya Termasuk;
- Qzzr
- Survei Monyet
- Survei Di Mana Saja
- Brandquiz
Dan memuat lebih banyak!
Semuanya terintegrasi secara mulus dengan penyedia email utama sehingga Anda dapat meningkatkan jangkauan, keterlibatan, dan membangun daftar email Anda secara bersamaan.
Berikut adalah beberapa tip untuk menjalankan kuis yang bagus;
- Mulailah dengan tujuan akhir. Pertanyaan apa yang cukup penting agar target pasar Anda meninggalkan alamat email mereka untuk mendapatkan jawabannya?
- Ajukan pertanyaan yang menyenangkan, menarik, dan mudah. Ini bukan ujian jadi buatlah itu menyenangkan dan cepat!
- Tetap pendek. Audiens Anda tidak ada di sini untuk Inkuisisi Spanyol. Pikirkan pertanyaan paling penting yang ingin Anda ketahui tentang audiens Anda untuk membantu melayani mereka dengan lebih baik dan jangan mengajukan pertanyaan demi pertanyaan.
- Jadikan itu visual. Dengan tryinteract.com (omong-omong, tanpa afiliasi, hanya platform yang hebat), Anda dapat dengan mudah membuat pertanyaan teks dan pertanyaan gambar, jadi campurlah!
- Uji & ukur! Seperti semuanya, Anda harus mencoba gaya kuis yang berbeda untuk menemukan format yang sesuai untuk Anda dan audiens Anda. Jangan menyerah pada rintangan pertama jika kuis awal Anda tidak berjalan seperti yang Anda harapkan. Metodenya berhasil, jadi teruslah mencoba!
11. Posting Cerita Reguler
Cerita agak mirip dengan versi online dari acara TV realitas. Orang-orang suka melihat real-time, di balik layar, kisah mentah & kehidupan nyata di umpan berita mereka.
Facebook Stories kini memiliki lebih dari 300 juta pengguna aktif setiap hari!
Itu banyak orang yang Anda bisa mendapatkan bisnis e-niaga Anda di depan hanya dengan sedikit pemikiran kreatif.
Sisi positifnya adalah video tidak perlu diedit, foto tidak perlu difilter & Anda tidak perlu menulis skrip! Anda benar-benar mengangkat telepon Anda dan pergi.
Jadi apapun bisnis Anda. Jika Anda dapat memposting beberapa cerita setiap hari, itu akan membuat pertunangan Anda tanpa akhir.
Namun, jika, seperti saya, Anda lebih suka tidak menggunakan ponsel 24/7, atau merusak liburan keluarga untuk memastikan Anda mendapatkan foto yang benar-benar tepat pada waktu yang benar-benar tepat, berikut cara merampingkan penceritaan Anda;
Langkah 1:
Buat rencana untuk jenis cerita yang menurut Anda akan bekerja dengan baik dengan audiens Anda.
Beberapa ide meliputi;
- Bagikan beberapa cuplikan di balik layar produk Anda dibuat atau dikemas
- Bagikan foto/video dan klip menyenangkan dari produk Anda yang sedang digunakan (dorong pelanggan untuk mengirimkan beberapa foto dan klip video)
- Bagikan kutipan atau kata-kata lucu yang terkait dengan bisnis/merek Anda
- Bagikan kode diskon atau promosi
- Promosikan posting blog baru atau konten yang dipublikasikan
- Rayakan hari libur nasional yang relevan dengan brand Anda
- Tunjukkan beberapa cuplikan di balik layar kantor, rumah, garasi, atau pabrik Anda (di mana pun Anda menjalankan bisnis)
- Dapatkan umpan balik tentang lini produk baru yang potensial dengan jajak pendapat atau Tanya Jawab
- Promosikan peluncuran produk
- Jalankan kontes
- Promosikan kuis atau game in-house
- Minta karyawan untuk memposting ke cerita Anda
- Bagikan kisah merek Anda
- Bagikan ulasan pelanggan
- Bagikan perubahan situs web/pembaruan foto sampul/harga baru, dll
Contoh Merek – Best Self Co
Sekali lagi Anda hanya dibatasi oleh imajinasi Anda.
Langkah 2:
Kemudian luangkan beberapa jam setiap minggu/bulan untuk merekam sekitar 5 – 10 detik video, menggabungkan beberapa klip foto menjadi video montase, menambahkan foto ke dalam aplikasi seperti Canva, dan menambahkan teks/animasi.
Tip Panas: Anda tentu saja bisa mengalihdayakan bagian ini. Anda mengumpulkan video, foto, dan cuplikan dan kemudian menyerahkannya kepada orang lain untuk diubah menjadi klip video kecil, montase foto, gambar kreatif, dll.
Kunjungi upwork.com atau fiverr.com dan Anda akan menemukan ratusan orang mencari jenis pekerjaan ini.
Langkah 3:
Terakhir, daftar ke aplikasi seperti Buffer atau Hootsuite dan jadwalkan cerita Anda seminggu atau lebih baik sebulan sebelumnya.
Dengan cara ini semuanya terjadi selagi Anda bisa melanjutkan menjalankan bisnis/menjalani hidup Anda!
12. Mulai grup Facebook
Anda mungkin berpikir memulai grup di sekitar merek Anda adalah kontra-intuitif.
Mengapa menyembunyikan merek Anda di balik grup tertutup, bukan?
Namun, jika Anda melihat grup Anda sebagai 'pelanggan potensial yang sangat tertarik' atau Anda memulai grup untuk 'pelanggan saja', Anda tidak hanya mendorong pembelian berulang, umpan balik tentang produk saat ini, saran desain untuk produk masa depan, dan penjualan awal diluncurkan, Anda juga dengan cerdik membangun pasukan pemasaran!
Ini adalah pendukung Anda, penggemar setia Anda, pelanggan yang akan membagikan produk Anda jauh dan luas kepada teman, keluarga & komunitas mereka sendiri.
Dan jika Anda memperlakukan mereka dengan baik, mereka akan memberi tahu dunia tentang Anda!
Berikut adalah beberapa ide untuk memulai & menjalankan grup untuk e-niaga;
Untuk pertumbuhan audiens, peningkatan keterlibatan, dan peningkatan rasio konversi;
- Buat grup publik di mana siapa pun di Facebook dapat melihat apa yang diposting di grup dan menawarkan diskon eksklusif dan penawaran hanya untuk anggota grup.
- Tambahkan kuis, jajak pendapat & jalankan Tanya Jawab interaktif
- Selenggarakan FB Lives reguler
- Gunakan sebagai tempat untuk mendorong konten buatan pengguna
- Publikasikan peluncuran produk dan dapatkan umpan balik tentang lini produk baru
Untuk pembelian berulang, peningkatan penjualan, dan pemeliharaan pelanggan yang sudah ada;
- Buat grup tertutup eksklusif untuk 'khusus pelanggan'.
- Menawarkan diskon dan promosi eksklusif untuk pembelian berulang dan peningkatan penjualan
- Tawarkan insentif rujukan untuk mendorong berbagi untuk meningkatkan eksposur merek
13. Tingkatkan Jangkauan & Keterlibatan Facebook Sambil Menumbuhkan Daftar Email Anda
Media sosial, keterlibatan instan, pesan & grup samping; membangun daftar email masih merupakan cara yang sangat ampuh untuk meningkatkan keterlibatan di semua jaringan sosial Anda.
Sama seperti grup, jika seseorang telah mendaftar untuk sesuatu yang Anda tawarkan secara gratis, sudah menjadi pelanggan, atau sebelumnya terlibat dengan Anda dalam beberapa cara, cukup bagi Anda untuk memiliki detail kontak mereka, kemungkinan besar mereka bukan hanya pelanggan tetapi merupakan bagian penting dari tim pemasaran Anda.
Gunakan Facebook untuk menawarkan barang gratis berharga yang disukai audiens Anda.
Kami telah berbicara tentang kuis dan gratis tetapi pembuat daftar potensial lainnya dapat mencakup;
- Sebuah ebook
- Panduan PDF atau lembar kerja yang relevan dengan produk Anda
- Sebuah voucher diskon
- Panduan cara yang relevan
- Video pelatihan gratis
- Penawaran pengiriman gratis
- Daftar periksa / lembar contekan atau templat
Magnet utama pembuatan daftar email harus menjadi sesuatu yang menurut audiens Anda cukup berharga untuk meninggalkan nama dan alamat email mereka.
Contoh Merek – Jurnal Kehidupan Besar
Memposting barang gratis yang berharga di antara postingan tentang produk dan merek Anda pasti akan mendorong keterlibatan dan berbagi sosial karena audiens Anda akan menghargai nilai yang Anda tawarkan.
Saat Anda mengembangkan daftar email Anda, sebagai bagian dari kampanye pengasuhan Anda, Anda dapat mengarahkan audiens email Anda kembali ke posting Facebook Anda untuk mendorong keterlibatan yang dengan sendirinya mendorong keterlibatan lebih lanjut.
Anda bahkan dapat melacak kinerja di setiap platform menggunakan piksel Facebook.
Ini adalah lingkaran pertunangan!
14. Ubah Konten yang Ada
Tidak diragukan lagi Anda memiliki konten yang sudah dibuat.
Kemungkinan besar Anda memiliki banyak gambar produk, mungkin beberapa posting blog, halaman tentang perusahaan Anda, detail kontak, kebijakan pengiriman, dll.
Mungkin Anda membuat email penjualan pelanggan terbaik yang pernah ada atau bangga dengan email keranjang kreatif Anda yang ditinggalkan.
Ada juga kemungkinan besar Anda memiliki beberapa testimonial pelanggan di bawah ikat pinggang Anda sekarang.
Apa pun yang Anda miliki dapat diubah menjadi postingan kreatif di Facebook untuk berinteraksi dengan audiens Anda.
Ingat, semakin manusiawi merek Anda, semakin tinggi jangkauan dan keterlibatannya.
Jadi gali semua arsip konten Anda dan jadilah kreatif!
- Posting gambar produk berkualitas tinggi
- Posting deskripsi produk
- Bicara tentang kebijakan pengiriman gratis Anda
- Posting testimonial/resensi produk
- Posting tentang kebijakan pengembalian Anda
- Posting tentang penawaran upsell Anda
- Tambahkan posting blog atau konten pendidikan apa pun yang Anda buat
- Posting tentang kisah merek Anda
- Jika relevan, bicarakan tentang bagaimana produk Anda dibuat
- Bicara tentang cara merawat produk
- Posting tentang penjual terbaik Anda
- Buat postingan dengan detail kontak Anda yang mendorong orang untuk menghubungi Anda
Telusuri situs web Anda baris demi baris dan temukan cara menarik untuk menggunakan apa yang sudah Anda miliki untuk meningkatkan keterlibatan di halaman Facebook Anda.
15. Terlibat Terlibat Terlibat
Anda tidak dapat mengharapkan pengikut Facebook Anda untuk terlibat dengan Anda kecuali Anda bersedia untuk terlibat dengan mereka.
Baca dan tanggapi setiap komentar. Tanggapi pesan dengan segera, dengarkan umpan balik, dan buat konten (atau produk) baru yang sesuai.
Contoh Merek – Mulai Hari Ini
Studi menunjukkan bahwa 86% orang Amerika mengatakan bahwa transparansi sekarang lebih penting daripada sebelumnya, jadi transparan, jadilah manusia dan tunjukkan bahwa toko Anda dijalankan oleh orang-orang nyata yang memahami keinginan dan kebutuhan konsumen mereka.
Ringkasan
Tidak dapat disangkal meningkatkan jangkauan organik Anda di Facebook akan membutuhkan beberapa pekerjaan.
Semakin besar tingkat keterlibatan Anda, semakin besar jangkauan Anda dan karenanya berfokus pada keinginan dan kebutuhan pelanggan Anda adalah kuncinya!
Seperti yang dikatakan pendiri perusahaan ecommerce terbesar di dunia;
“Yang paling penting adalah fokus secara obsesif pada pelanggan . Tujuan kami adalah menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan di dunia .” “Kami melihat pelanggan kami sebagai tamu undangan ke pesta, dan kami adalah tuan rumah. Adalah tugas kami setiap hari untuk membuat setiap aspek penting dari pengalaman pelanggan menjadi sedikit lebih baik.” – Jeff Bezos
Fokus secara obsesif pada pelanggan Anda, buat konten yang beresonansi, tanggapi dengan cepat, dengarkan baik-baik, dan bersenang-senanglah!
Semoga beruntung