Peretasan Pertumbuhan: panduan lengkap

Apa sebenarnya yang dimaksud dengan Growth Hacking, dan bagaimana konsep inovatif ini berbeda dari pemasaran tradisional? Cari tahu semua yang perlu Anda ketahui dan cara menjadi peretas pertumbuhan dalam panduan ini.

Apa itu Growth Hacking?

Growth Hacking adalah proses atau metodologi pemasaran yang bertujuan untuk mempercepat pertumbuhan perusahaan dengan cepat dan dengan biaya minimum.

Growth Hacking adalah trik atau siasat untuk berkembang. Ini bisa membuat Anda memikirkan sesuatu yang dadakan (atau yang disebut "pemasaran bajak laut") , tetapi bukan itu masalahnya: Growth Hacking mengikuti kerangka kerja yang ketat di mana setiap ide dan investasi diuji terlebih dahulu.

Di sinilah Growth Hacking menjadi revolusioner.

Bagaimana Growth Hacking bekerja: teknik dan strategi

Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb, Dropbox, Reddit, dan GoPro hanyalah beberapa contoh startup yang, dengan menggunakan teknik Growth Hacking , telah mengalami rekor angka ekspansi dalam waktu kurang dari satu dekade.

Profesional mencapai hasil seperti itu dengan mengganti buku pegangan pemasaran standar dengan metodologi baru yang dibangun di atas pengembangan produk.

Apa itu strategi Growth Hacking?

Tidak seperti pemasaran tradisional, Growth Hacking tidak menampilkan strategi standar. Sebaliknya, pendekatan ini menunjukkan jalan yang harus diikuti berdasarkan kreativitas dan eksperimen.

Tujuan pertumbuhan

Mulai mempertimbangkan dampak suatu produk pada basis pengguna membuat lebih mudah bagi seluruh tim untuk merenungkan pertumbuhan. Dan ketika tim mulai bereksperimen, maka pertumbuhan semakin cepat.

Ini adalah proses permanen : eksperimen terus-menerus di setiap tingkat strategi membawa tim pemasaran ke Growth Hack . Persamaan sempurna ini membuka ke cepat, biaya minimum dan pertumbuhan setinggi mungkin untuk bisnis.

Bereksperimen sangat penting untuk pertumbuhan — Anda perlu menguji hipotesis Anda karena Anda tidak tahu bagaimana orang akan bereaksi terhadap perubahan produk.

Corong Peretasan Pertumbuhan

Metodologi Growth Hacking mencakup tahapan proses dan pengembangan yang khas. Mari kita pahami cara kerjanya dengan memperkenalkan Pirate Funnel . Nama ini berasal dari akronim dari huruf awal setiap level, mengingatkan pada ekspresi paling khas dari bajak laut: AARRR .

Pirate Funnel terbentang melalui fase-fase berikut:

• Akuisisi
• Pengaktifan
• Penyimpanan
• Pendapatan
• Rujukan

Corong Peretasan Pertumbuhan adalah kunci dalam menetapkan prioritas Anda dan memutuskan di mana akan menginvestasikan sumber daya yang tersedia. Setiap fase corong mencakup strategi khusus.

Sejarah Peretasan Pertumbuhan

Pada tahun 2010, pemasar Sean Ellis menciptakan istilah "Peretasan Pertumbuhan" untuk menggambarkan pendekatan pemasaran baru yang lebih operasional dan tidak terlalu menyebar.

Growth Hacking muncul untuk membantu perusahaan rintisan , yang memiliki anggaran dan staf yang terkenal rendah, tetapi dengan cepat memicu minat perusahaan dari semua ukuran.

Ellis adalah tokoh terkemuka di Silicon Valley pada saat itu. Faktanya, sistem, proses, dan pola pikirnya yang revolusioner telah memungkinkan berbagai startup teknologi untuk mempercepat pertumbuhan mereka.

Ide Ellis adalah menawarkan kerangka kerja bagi perusahaan untuk tumbuh secara mandiri. Sayangnya, segera setelah sebuah perusahaan berhenti mengarahkan proyek, itu juga berhenti berkembang.

Ini mendorongnya untuk memposting iklan pekerjaan: “ Temukan Peretas Pertumbuhan untuk Startup Anda”.

Ini adalah kemunculan pertama "peretas pertumbuhan".

Ellis tidak mencari keterampilan pemasaran klasik, jadi iklannya menjelaskan apa itu peretas pertumbuhan (kita akan mempelajari lebih lanjut di paragraf berjudul “Peretas pertumbuhan: siapa mereka dan apa yang mereka lakukan”).

Pemasaran digital vs. Growth Hacking: perbedaannya

Growth Hacking memiliki pertumbuhan perusahaan sebagai satu-satunya tujuan. Untuk pemasaran, bagaimanapun, pertumbuhan hanyalah salah satu dari banyak tujuan yang harus dikejar.

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya tentang perbedaan praktis antara Pemasaran Digital dan Peretasan Pertumbuhan.

Di sini mereka:

• pendekatan: Peretasan Pertumbuhan, dengan pendekatan yang lebih operasional, berfokus pada langkah terakhir dari saluran penjualan. Di sisi lain, pemasaran tradisional memfokuskan upayanya pada tingkat awal saluran (kesadaran dan branding).
• metode: Growth Hacking dimulai dari fase kreatif, menerapkan alasan pengujian cepat, dan mengimplementasikan solusi berkinerja terbaik yang diurutkan berdasarkan pengujian.
• anggaran: Ini tidak hanya dimaksudkan sebagai kuantitas tetapi juga cara mengalokasikan sumber daya. Pemasaran tradisional mengalokasikan anggaran berdasarkan kampanye. Sebagai gantinya, Growth Hacking membaginya di antara berbagai ide untuk diuji dengan cepat. Berdasarkan hasil pengujian, investasi paling menjanjikan meningkat.
• konsep kegiatan pemasaran: Pemasaran tradisional dimulai dari produk, sedangkan Growth Hacking dimulai dari memahami basis penggunanya untuk mengembangkan produk yang lebih mudah dijual.

Menyelam lebih dalam perbedaan antara pemasaran Digital dan Peretasan Pertumbuhan , kami melihat bahwa mereka berbagi saluran dan alat online yang sama, yaitu SEO, PPC, Pemasaran Email, dll. Tetapi Peretasan Pertumbuhan melakukannya dengan pola pikir yang lebih gesit, kreatif, dan eksperimental .

Peretas pertumbuhan: siapa mereka dan apa yang mereka lakukan

Peretas pertumbuhan merancang, menerapkan, dan mengawasi strategi pemasaran yang memungkinkan perusahaan meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan.

H3 Apa yang dilakukan oleh growth hacker:

• melakukan riset pasar
• melakukan tes A/B
• menganalisis data
• mengidentifikasi tren industri
• berkolaborasi dengan tim UX/UI

Karakter, kepribadian, keterampilan, dan pengalaman seperti apa yang dibutuhkan oleh growth hacker?

Growth Hacking membutuhkan kemampuan untuk menggabungkan visi strategis dengan eksekusi dan analisis praktis. Jadi, seorang growth hacker yang baik harus memiliki pikiran yang kreatif, kemampuan analisis yang kuat, disiplin, dan berpikir keras: beradaptasi dengan perubahan sektor atau hasil tes negatif adalah kuncinya.

Ini adalah definisi pertama dari hacker pertumbuhan

Tapi apa artinya "utara adalah pertumbuhan"? Artinya setiap keputusan, taktik, dan strategi yang diambil oleh seorang growth hacker bertujuan untuk pertumbuhan .

Latar belakang apa yang lebih cocok untuk seorang hacker pertumbuhan? Teknik atau penjualan?

Seperti yang ditunjukkan Ellis, latar belakang bukanlah kuncinya. Seorang peretas pertumbuhan yang bercita-cita tinggi harus memiliki 3 keterampilan utama:

• kemampuan untuk mengambil pertumbuhan;
• dorongan kewirausahaan;
• keinginan yang kuat untuk menghubungkan pasar sasaran dengan solusi yang diajukan oleh perusahaannya.

Apa yang Anda pelajari untuk menjadi seorang growth hacker?

Mengingat keberhasilan perusahaan yang telah menerapkan Growth Hacking, semakin banyak CEO mencari profesional yang dapat menerapkan metodologi kerja ini.

Apakah Anda ingin menjadi peretas pertumbuhan? Saat ini tidak ada "Gelar Peretasan Pertumbuhan." Tetapi jika Anda memiliki gelar dalam Pemasaran atau Bisnis, maka Anda mungkin memiliki lebih banyak peluang karir. Penguasaan Google Analytics dan perangkat lunak pengumpulan data lainnya juga penting.

Pengalaman dalam pemasaran digital , maka keahlian dalam SEO, periklanan online, pemasaran konten, dan pekerjaan pemasaran media sosial juga merupakan persyaratan utama. Faktanya, dibutuhkan pengetahuan tentang aturan untuk membayangkan bagaimana cara melanggarnya—itulah yang dilakukan oleh seorang growth hacker.

Seperti yang telah kami uraikan, seorang peretas pertumbuhan adalah seorang profesional dengan keterampilan khusus—pikiran yang kreatif, terbuka, dan analitis dengan kemampuan luar biasa untuk beradaptasi dengan perubahan. Keterampilan ini dapat dipelajari dan, di atas segalanya, diajarkan.

Bagaimana menjadi peretas pertumbuhan dalam 4 langkah

• Langkah 1: Investasikan dalam pelatihan Anda. Hadiri kursus spesialisasi, baca buku tentang subjek tersebut, dan ikuti forum dan diskusi kelompok tempat berkumpulnya komunitas peretas pertumbuhan.
• Langkah 2: Kerjakan keterampilan teknis Anda. Kemahiran dalam pengkodean, serta UX/UI dan perangkat lunak analitik, akan sangat berguna.
• Langkah 3: Dapatkan pengalaman. Cobalah proyek kecil, jelajahi jalur yang tidak biasa, kumpulkan data, dan pelajari hasil Anda untuk menetapkan pola yang dapat direplikasi pada bisnis yang semakin besar.
• Langkah 4: Temukan mentor untuk memandu Anda melalui strategi Growth Hacking terbaik, dan berjejaring dengan profesional lainnya. Misalnya, mengapa tidak bergabung dengan growthhackers.com, komunitas growth hacker internasional terbesar yang didirikan oleh Sean Ellis dan mitra lamanya, Morgan Brown?

Buku Growth Hacking terbaik untuk dibaca

Hanya dalam waktu 10 tahun, lusinan buku telah ditulis tentang masalah ini, dari pemula hingga yang lebih mahir.

Berikut adalah buku-buku Growth Hacking yang harus dimiliki:

1. Peretasan Pertumbuhan, oleh Sean Ellis Ini mengumpulkan konsep dasar metodologi, ditambah peretasan dari fase Corong Peretasan Pertumbuhan yang berbeda.
2. Don't Make Me Think, oleh Steve Krug Buku ini membantu Anda berpikir tentang antarmuka pengguna untuk meningkatkan keterampilan desainer UI Anda.
3. Growth Hacking Mindset: Tidak Ada Inovasi Tanpa Eksperimen, oleh Raffaele Gaito Buku ini mengumpulkan 25 studi kasus dari perusahaan Italia dari semua ukuran dan sektor yang telah menerapkan Growth Hacking.
4. Traction, oleh Gabriel Weinberg & Justin Mares Buku Growth Hacking ini menyelidiki mengapa beberapa startup berhasil dan yang lainnya tidak.
5. Buku Pegangan Pertumbuhan, oleh Des Traynor, Karen Peacock, dan Andrew Chen Ini menyelidiki ekonomi berbasis langganan saat ini dengan menjelaskan cara bereksperimen dengan pertumbuhan, ditambah merinci kesalahan paling umum.

Peretasan Pertumbuhan memberi makan pada keterampilan lateral dan pendekatan inovatif untuk masalah pemasaran. Perluas pelatihan Anda dengan buku pegangan strategis, teks khusus, dan buku dengan studi kasus dari peretas pertumbuhan terbaik.

Kursus Peretasan Pertumbuhan

Kursus adalah cara yang bagus untuk mempelajari teknik Growth Hacking dan pola pikir di balik pendekatan ini. Ada berbagai jenis kursus, dari pemula hingga yang lebih mahir, online atau tatap muka.

Kunjungi Growth University di growthhackers.com dengan beragam kursus spesialisasi yang sangat baik tentang Growth Hacking. Beberapa sumber gratis , seperti kursus “LinkedIn Ultimate Growth Hacking Manual” .

Kursus lain berharga sekitar €100–300 , dengan opsi diskon 15% jika Anda membeli lebih banyak kursus (“Bundle”).

Platform ini juga memasarkan tiket Masterclass dan konferensi video eksklusif tentang Pemasaran Pertumbuhan.

Bagian Akademi MailUp menawarkan kursus gratis tentang “Peretasan Pertumbuhan alias Tumbuh dengan Eksperimen: Teknik, Alat, dan Studi Kasus untuk Mengembangkan Bisnis Anda dengan Peretasan Pertumbuhan” oleh Raffaele Gaito.

Temukan kursus Growth Hacking dasar dan lanjutan lainnya di Udemy, Ninja Academy, Lacerba, dan Learn.

Peretasan Pertumbuhan untuk startup: aspek yang perlu dipertimbangkan

Startup harus cepat mencapai pertumbuhan eksponensial dan berkelanjutan dari anggaran yang kecil. Ini membuat mereka ideal untuk mengambil jalur yang tidak konvensional.

Eksperimen startup adalah cara cepat bagi growth hacker untuk mendapatkan apa yang akan membuat bisnis tumbuh dan apa yang tidak, jadi menginvestasikan sumber daya hanya jika hasilnya positif.

Selain itu, startup sangat cocok dengan pengaturan ini karena mereka tidak memiliki struktur yang kaku seperti perusahaan besar. Di sini, manajemen tradisional pengembangan produk dan pemasaran dapat dibatalkan dengan lebih mudah daripada di perusahaan yang sudah mapan.

Apakah Growth Hacking Benar-benar Berfungsi? Jawaban paling tulus terletak pada hasil yang dicapai oleh perusahaan seperti LinkedIn, Uber, Dropbox, dan Airbnb. Mereka lahir sebagai perusahaan rintisan dan merupakan salah satu perusahaan paling kuat di pasar saat ini, memiliki status internasional, dan terdaftar di bursa saham.

Cara membuat tim Growth Hacking

Membuat tim Growth Hacking sekarang menjadi topik hangat untuk startup: semakin banyak perusahaan yang mengirimkan undangan untuk growth hacker dan growth marketer untuk bergabung dengan tim mereka di situs khusus (seperti AngelList).

Apa itu tim pertumbuhan?

Dalam buku, Hacking Growth, Sean Ellis dan mitra lamanya, Morgan Brown, mengatakan bahwa tim pertumbuhan adalah lintas fungsi, kolaboratif , dan terdiri dari para ahli dalam pemasaran dan penjualan—tetapi juga pemrograman, analisis, dan manajemen produk. .

Bagaimana membangun tim Growth Hacking dan para profesional yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya

Tim yang bertanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan memantau strategi Peretasan Pertumbuhan harus memiliki orang-orang yang dipimpin oleh data yang sangat berkualitas, serbaguna, dan berani.

Jika perusahaan Anda adalah sebuah startup, maka Anda mungkin memiliki beberapa sumber daya untuk mempekerjakan semua profesional yang dibutuhkan oleh tim Growth Hacking Anda. Dalam hal ini, prioritaskan profil berikut:

• Kepala Pertumbuhan
• pembuat kode
• Analis data
• Desainer UX

Langkah-langkah untuk membentuk tim Growth Hacking

1. Tetapkan tujuan pertumbuhan bisnis Anda.
2. Tentukan KPI Anda.
3. Pilih model tim Growth Hacking Anda: independen (seperti Uber dan Facebook) atau fungsional (seperti LinkedIn, Pinterest, Dropbox, atau Twitter).
4. Cari dan pekerjakan profesional yang tepat.
5. Kembangkan budaya ramah pertumbuhan dalam tim Anda.
6. Perluas tim Growth Hacking Anda setelah startup Anda lepas landas.

Peretasan Pertumbuhan dengan agensi

Jika tidak ada ruang dalam anggaran Anda saat ini untuk membuat tim Growth Hacking, Anda dapat mengandalkan agensi yang berspesialisasi dalam jenis aktivitas ini .

Di sini Anda akan menemukan profesional terlatih dan berpengalaman yang dapat merencanakan dan mengelola proses eksperimen yang Anda perlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda. Jadi, Anda akan memiliki tim peretas pertumbuhan yang berpengalaman di perusahaan dengan ukuran dan sektor berbeda tanpa harus mempekerjakan mereka secara langsung .

Agen pemasaran pertumbuhan menyatukan layanan pemasaran, penjualan, dan teknologi dengan visi global dan kepemimpinan terpusat. Mereka menganalisis masalah bisnis Anda dan memikirkan Corong Peretasan Pertumbuhannya. Kemudian, bersama Anda, mereka menentukan tujuan pertumbuhan SMART dan KPI untuk dinilai.

Peretasan Pertumbuhan: aplikasi praktis

Peretasan Pertumbuhan dan media sosial

Metodologi Peretasan Pertumbuhan juga memungkinkan Anda dengan cepat menumbuhkan pemirsa jejaring sosial Anda , tidak hanya secara kuantitatif tetapi juga (dan di atas semua) kualitatif.

Peretasan Pertumbuhan dan Pemasaran Email

Pemasaran Email adalah alat Peretasan Pertumbuhan yang sangat baik berkat investasinya yang rendah dan kemudahan penerapannya . Solusi Growth Hacking didasarkan pada jenis bisnis dan basis pengguna yang sebenarnya.

Seperti bidang lainnya, kemampuan untuk mengukur dan menganalisis data yang dikombinasikan dengan penggunaan pembelajaran mesin dan proses Otomatisasi, merupakan sekutu yang sangat diperlukan.

Peretasan Pertumbuhan dan WordPress

WordPress adalah alat Peretasan Pertumbuhan yang sempurna : fleksibel dan dapat dikontrol dalam setiap aspek, ini memungkinkan Anda melakukan semua jenis eksperimen seperti tes A/B pada halaman arahan, kampanye pemasaran, dan optimalisasi tombol, judul, struktur posting blog, dll.

Dicintai oleh mesin pencari, WordPress ramah seluler dan, berkat ribuan plugin yang tersedia, memungkinkan tim Growth Hacking menguji berbagai versi situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan konversi.

FAQ Peretasan Pertumbuhan

Mana yang lebih baik: Peretasan Pertumbuhan atau Pemasaran Tradisional?

Peretasan Pertumbuhan dan pemasaran tradisional sering kali tumpang tindih. Yang terakhir berfokus pada penjualan produk atau layanan perusahaan, sementara Growth Hacking memberikan gambaran bisnis dan pendekatan yang lebih holistik untuk masalah pertumbuhan.

Pemasaran tradisional lebih cocok pada tahap awal corong (kesadaran dan branding), sedangkan Growth Hacking dapat membuat perbedaan dalam fase aktivasi, retensi, pendapatan, dan rujukan.

Seberapa sering Growth Hacking harus diterapkan?

Growth Hacking bukanlah taktik atau strategi. Ini adalah pendekatan: proses berkelanjutan yang idealnya tidak pernah berakhir. Untuk mencapai pertumbuhan eksponensial dan berkelanjutan dari waktu ke waktu, pengujian harus dilakukan terus menerus, dan hasilnya harus diukur sebelum mengambil tindakan apa pun.

Seberapa besar seharusnya anggaran Growth Hacking?

Growth Hacking dibuat untuk membantu perusahaan dengan sedikit sumber daya, seperti startup. Namun, itu tidak dapat dikembangkan tanpa anggaran yang memadai.

Anda dapat mulai dengan anggaran kecil untuk melakukan tes pertama, dan kemudian meningkatkannya saat Anda mulai mendapatkan hasil pertama dan pengembalian ekonomi.

Apakah Growth Hacking hanya untuk pemula?

Sama sekali tidak. Startup memiliki anggaran kecil dan harapan tinggi. Mereka menunjukkan kepada kita bagaimana kita dapat mempercepat pertumbuhan bisnis ketika kita melanjutkan dengan menguji dan memikirkan data. Namun, Growth Hacking dapat dan juga harus diterapkan pada perusahaan menengah dan besar untuk mengalokasikan anggaran dengan cara yang lebih efektif dan menguntungkan.