Growth Hacking Marketing: 20 Taktik untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Peretasan pertumbuhan adalah pendekatan pemasaran berbasis data yang bertujuan untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan dengan cepat. Ini adalah pola pikir yang mengutamakan kreativitas dan eksperimen daripada hanya mengandalkan metode pemasaran tradisional. Dengan menggabungkan teknologi, inovasi, dan pemikiran cerdas, growth hacker bertujuan menemukan cara yang paling efisien dan efektif untuk mengembangkan basis pelanggan mereka dan menjangkau audiens baru.

Artikel ini akan mengeksplorasi prinsip-prinsip utama peretasan pertumbuhan dan memberikan contoh perusahaan yang berhasil menggunakan pendekatan ini untuk mendorong pertumbuhan mereka.

Jadi, jika Anda ingin meningkatkan upaya pemasaran Anda, baca terus untuk mengetahui bagaimana peretasan pertumbuhan dapat membantu Anda mencapai tujuan.

• Apa itu pemasaran peretasan pertumbuhan?
• 20 Strategi peretasan pertumbuhan
• 7 Contoh peretasan pertumbuhan
• Dasar-dasar strategi peretasan pertumbuhan
• Bagaimana cara menjadi peretas pertumbuhan?
• Berapa lama proses growth hacking berlangsung?
• Kesimpulan

Apa itu pemasaran peretasan pertumbuhan?

Pemasaran peretasan pertumbuhan adalah pendekatan pemasaran yang digerakkan oleh data dan bergerak cepat yang memprioritaskan pertumbuhan dan skalabilitas.

Ini menggabungkan pemasaran, teknologi, dan kreativitas untuk mengidentifikasi dan meningkatkan peluang pertumbuhan bisnis dengan cepat.

Peretas pertumbuhan fokus pada menemukan cara kreatif dan murah untuk mengarahkan lalu lintas, menghasilkan prospek, dan meningkatkan pendapatan. Ini dapat melibatkan penggunaan taktik seperti pemasaran viral, pengujian A/B, referensi pelanggan, dan analisis data untuk mengidentifikasi saluran dan strategi pemasaran yang paling efektif.

Pemasaran peretasan pertumbuhan bertujuan untuk mencapai pengembangan bisnis yang cepat dan berkelanjutan, seringkali dalam waktu singkat.

20 Strategi peretasan pertumbuhan

01 Mendengarkan sosial

Sosial mendengarkan memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan wawasan berharga tentang pelanggan, pesaing, dan industri mereka.

Dengan memantau saluran media sosial dan forum online, podcast, situs berita, dan sumber lainnya, bisnis dapat melacak percakapan tentang merek, produk, atau layanan mereka dan menggunakan informasi tersebut untuk memulai inisiatif pertumbuhan.

Berkat mendengarkan secara sosial, merek dapat:

• Mengidentifikasi pelanggan potensial dan target pasar,
• Memberikan wawasan tentang kebutuhan audiens, poin rasa sakit, dan minat, yang dapat menginformasikan pengembangan produk dan strategi pemasaran,
• Memantau reputasi merek dan mengidentifikasi potensi krisis, memungkinkan perusahaan untuk secara proaktif dan memitigasi kerusakan,
• Lacak pesaing dan tren industri, memungkinkan perusahaan untuk tetap berada di depan kurva dan membuat keputusan bisnis yang tepat,
• Memberikan data berharga untuk pembuatan dan kurasi konten, memastikan bahwa konten beresonansi dengan audiens,
• Melacak kinerja kampanye dan memberikan wawasan tentang keefektifan upaya pemasaran, memungkinkan peningkatan berkelanjutan,
• Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan dan berikan peluang untuk umpan balik waktu nyata, yang dapat menginformasikan pengembangan produk dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Misalnya, pemasar pertumbuhan dapat menggunakan data mendengarkan secara online untuk mengidentifikasi tren, kebutuhan yang belum terpenuhi, dan titik kesulitan di antara audiens mereka, yang dapat mereka gunakan untuk meningkatkan produk dan layanan mereka, mengembangkan kampanye pemasaran digital bertarget, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Dengan tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan, bisnis dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik untuk mendorong pertumbuhan.

02 Putaran virus

Viral loop adalah komponen kunci dari strategi peretasan pertumbuhan, karena mereka dapat membantu bisnis dengan cepat dan efisien menjangkau audiens yang besar dan mendorong pertumbuhan.

Lingkaran viral adalah proses di mana pengguna mengundang orang lain untuk bergabung dengan produk atau layanan, yang pada gilirannya menghasilkan lebih banyak rujukan, dan seterusnya.

Kunci untuk membuat lingkaran viral yang sukses adalah membuatnya semudah mungkin bagi pengguna untuk mengundang teman dan keluarga mereka.

Berikut adalah beberapa cara agar loop virus dapat menjadi bagian dari strategi peretasan pertumbuhan:

• Pemasaran Rujukan: Mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merujuk teman dan keluarga ke suatu produk atau layanan dapat membantu mendorong perolehan dan pertumbuhan pelanggan baru.
• Konten Buatan Pengguna: Membuat konten buatan pengguna, seperti ulasan produk, video unboxing, dan postingan media sosial, dapat membantu mendorong pertumbuhan viral saat pengguna berbagi konten dengan teman dan pengikut mereka.
• Berbagi Sosial: Mendorong pengguna untuk berbagi konten, seperti artikel, video, atau postingan media sosial, di profil media sosial mereka dapat membantu mendorong pertumbuhan viral.
• Insentif: Menawarkan insentif, seperti diskon, hadiah, atau konten eksklusif, untuk merujuk teman atau berbagi konten dapat membantu mendorong pertumbuhan viral.
• Gamifikasi: Memasukkan elemen desain game, seperti poin, level, dan hadiah, dapat mendorong pengguna untuk terlibat dengan produk atau layanan dan mendorong pertumbuhan viral.

Dengan menciptakan lingkaran viral, bisnis dapat memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut untuk mendorong pertumbuhan dan menjangkau khalayak luas dengan hemat biaya.

Namun, penting untuk melacak dan mengukur hasil putaran viral untuk mengoptimalkan upaya di masa mendatang dan memastikan hasil terbaik.

03 Pemasaran pemberi pengaruh

Dengan menggabungkan pemasaran influencer ke dalam strategi peretasan pertumbuhan, bisnis dapat secara efektif menjangkau pemirsa baru, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong pertumbuhan dengan biaya yang efektif.

Ini akan membantu Anda dengan hal berikut:

• Akuisisi Pelanggan: Bermitra dengan influencer dapat membantu bisnis menjangkau audiens baru dan mendorong prospek dan penjualan dari audiens tersebut.
• Kesadaran Merek: Pemasaran influencer dapat meningkatkan kesadaran merek dengan menampilkan bisnis di depan audiens yang besar dan terlibat.
• Konten Buatan Pengguna: Kemitraan pemberi pengaruh dapat menghasilkan konten buatan pengguna, seperti ulasan produk, video unboxing, dan postingan media sosial, yang dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis.
• Pemasaran Referensi: Pemasaran influencer dapat mengarahkan lalu lintas rujukan ke bisnis dengan mendorong pengikut influencer untuk mencoba produk atau layanan bisnis.
• Iklan hemat biaya: Dibandingkan dengan metode periklanan tradisional, bekerja sama dengan influencer bisa menjadi cara yang hemat biaya untuk menjangkau audiens yang besar dan mendorong pertumbuhan.
• Riset pasar: Pemasaran influencer juga dapat digunakan sebagai cara untuk melakukan riset pasar dan memahami preferensi dan perilaku kelompok sasaran tertentu.

Sangat penting untuk memilih influencer yang tepat yang akan cocok dengan bisnis Anda. Anda dapat menggunakan alat pendengar sosial untuk membuat daftar profil publik yang terkait dengan ceruk pasar Anda.

Memeriksa:
Bagaimana Menemukan Influencer Twitter dalam 3 Langkah?
Bagaimana Cara Menemukan Influencer di Instagram?

04 Pemasaran konten

Pemasaran konten dapat memainkan peran penting dalam strategi peretasan pertumbuhan dengan menyediakan konten yang berharga dan informatif untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan.

Berikut adalah beberapa cara pemasaran konten dapat menjadi peretasan pertumbuhan:

• Akuisisi Pelanggan: Pemasaran konten dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web, menarik pelanggan baru, dan menghasilkan arahan.
• Kesadaran Merek: Pemasaran konten dapat meningkatkan kesadaran merek dengan menampilkan keahlian bisnis, kepemimpinan pemikiran, dan proposisi nilai yang unik.
• Keterlibatan Pelanggan: Memberikan konten yang berharga dan relevan dapat membantu melibatkan pelanggan dan membuat mereka kembali lagi.
• Search Engine Optimization (SEO): Dengan membuat konten berkualitas tinggi, bisnis dapat meningkatkan peringkat mesin pencari mereka dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web mereka.
• Memelihara Prospek: Pemasaran konten dapat digunakan untuk mendidik dan memelihara prospek, membantu mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.
• Influencer Marketing: Dengan membuat konten yang dapat dibagikan, bisnis dapat melibatkan influencer dan mendorong mereka untuk membagikannya dengan pengikut mereka, mendorong pertumbuhan viral.
• Retensi Pelanggan: Dengan memberikan nilai berkelanjutan melalui pemasaran konten, bisnis dapat meningkatkan retensi pelanggan dan mengurangi churn.

Pemasaran konten adalah salah satu strategi peretasan pertumbuhan yang paling efektif.

Namun, penting untuk membuat strategi pemasaran konten yang selaras dengan tujuan bisnis dan melacak serta mengukur hasilnya untuk mengoptimalkan upaya di masa mendatang dan memastikan hasil terbaik.

05 Pemasaran rujukan

Pemasaran rujukan adalah teknik peretasan pertumbuhan alat yang ampuh.

Ini mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merujuk teman dan keluarga ke produk atau layanan, yang dapat membantu mendorong akuisisi dan pertumbuhan pelanggan baru.

Berikut adalah beberapa cara pemasaran rujukan dapat menjadi bagian dari strategi peretasan pertumbuhan:

• Insentif: Menawarkan insentif, seperti diskon, hadiah, atau konten eksklusif, untuk mereferensikan teman atau keluarga dapat mendorong pelanggan untuk berpartisipasi dalam program referensi.
• Berbagi Sosial: Mendorong pelanggan untuk berbagi konten, seperti artikel, video, atau postingan media sosial, di profil media sosial mereka dapat membantu mendorong pertumbuhan rujukan.
• Pelacakan Rujukan: Menerapkan sistem pelacakan rujukan dapat membantu bisnis melacak dan mengukur keberhasilan program rujukan dan mengoptimalkan upaya di masa mendatang.
• Konten Buatan Pengguna: Mendorong pelanggan untuk membuat konten buatan pengguna, seperti ulasan produk, video unboxing, dan postingan media sosial, dapat membantu mendorong pertumbuhan rujukan saat pengguna berbagi konten dengan teman dan pengikut mereka.
• Gamifikasi: Memasukkan elemen desain game, seperti poin, level, dan hadiah, dapat mendorong pelanggan untuk terlibat dengan produk atau layanan dan mendorong pertumbuhan rujukan.

Pemasaran rujukan adalah salah satu strategi peretasan pertumbuhan yang membantu bisnis memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut untuk mendorong akuisisi pelanggan baru dan pertumbuhan dengan biaya yang efektif.

Namun, penting untuk memastikan bahwa program rujukan sejalan dengan tujuan bisnis dan melacak serta mengukur hasilnya untuk mengoptimalkan upaya di masa mendatang dan memastikan hasil terbaik.

06 Pemasaran email

Pemasaran email dapat menjadi komponen yang efektif dari peretasan pertumbuhan, karena menyediakan cara langsung dan pribadi untuk menjangkau pelanggan dan prospek.

Berikut adalah beberapa cara pemasaran email dapat menjadi peretasan pertumbuhan:

• Akuisisi Pelanggan: Pemasaran email dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web, menarik pelanggan baru, dan menghasilkan prospek.
• Memelihara Prospek: Dengan menyediakan konten yang berharga dan relevan, pemasaran email dapat membantu mengedukasi dan memelihara prospek, membantu mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.
• Keterlibatan Pelanggan: Dengan mengirimkan kampanye email reguler yang ditargetkan, bisnis dapat membuat pelanggan tetap terlibat dan kembali lagi.
• Re-engagement: Bisnis dapat melibatkan kembali pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan mengirimkan kampanye email yang ditargetkan ke pelanggan yang tidak aktif.
• Upselling dan Cross-selling: Email marketing dapat membantu bisnis upsell dan cross-selling kepada pelanggan yang sudah ada dengan memberikan rekomendasi dan promosi yang dipersonalisasi.
• Retensi Pelanggan: Dengan memberikan nilai berkelanjutan melalui pemasaran email, bisnis dapat meningkatkan retensi pelanggan dan mengurangi churn.

Penting untuk mengelompokkan daftar email, mempersonalisasi kampanye, dan melacak serta mengukur hasil untuk mengoptimalkan upaya di masa mendatang dan memastikan hasil terbaik.

07 Optimisasi mesin pencari (SEO)

Search Engine Optimization (SEO) adalah salah satu teknik peretasan pertumbuhan yang paling efektif, karena membantu mengarahkan lalu lintas organik ke situs web dan meningkatkan peringkat mesin pencari.

Berikut adalah beberapa cara agar SEO bisa menjadi peretasan pertumbuhan:

• Riset Kata Kunci: Dengan melakukan riset kata kunci secara menyeluruh, bisnis dapat mengidentifikasi kata kunci dan frasa yang dicari audiens target mereka, dan mengoptimalkan konten situs web mereka untuk mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari.
• Optimasi On-page: Bisnis dapat meningkatkan peringkat dan visibilitas mesin pencari mereka dengan mengoptimalkan konten dan metadata situs web.
• Pemasaran Konten: Dengan membuat konten berkualitas tinggi, orisinal, dan relevan, bisnis dapat menarik backlink, yang merupakan faktor kunci dalam algoritme peringkat mesin pencari.
• Pembuatan Tautan: Dengan membuat tautan balik berkualitas tinggi dari situs web terkemuka lainnya, bisnis dapat meningkatkan peringkat mesin telusur mereka dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web mereka.
• Pengoptimalan Seluler: Dengan mengoptimalkan situs web mereka untuk perangkat seluler, bisnis dapat meningkatkan peringkat mesin telusur mereka dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi pengguna seluler.
• SEO Lokal: Dengan mengoptimalkan situs web mereka untuk pencarian lokal, bisnis dapat meningkatkan visibilitas mereka untuk permintaan pencarian lokal dan menarik lebih banyak pelanggan lokal.
• SEO Teknis: Dengan memastikan bahwa situs web mereka baik secara teknis dan memenuhi pedoman mesin pencari, bisnis dapat meningkatkan peringkat mesin pencari mereka dan mengarahkan lalu lintas organik ke situs web mereka.

Berkat SEO, bisnis dapat mempercepat proses pertumbuhan, meningkatkan visibilitasnya di mesin telusur, dan menarik lebih banyak lalu lintas organik, yang dapat membantu mendorong perolehan dan pertumbuhan pelanggan baru.

Namun, penting untuk menerapkan strategi SEO berbasis data dan berorientasi pada hasil, melacak dan mengukur hasil, serta mengoptimalkan upaya untuk memastikan hasil terbaik secara berkelanjutan.

Periksa: Perangkat Lunak SEO Untuk Agensi: 23 Alat Gratis & Berbayar!

08 Iklan berbayar

Iklan berbayar dapat menjadi komponen kunci dari peretasan pertumbuhan, karena dapat membantu bisnis menjangkau audiens yang besar dan tertarget dengan cepat dan efektif.

Berikut adalah beberapa manfaat dari iklan berbayar:

• Akuisisi Pelanggan: Iklan berbayar dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web, menarik pelanggan baru, dan menghasilkan prospek.
• Perolehan Prospek: Dengan menargetkan demografi, minat, dan perilaku tertentu, bisnis dapat menggunakan iklan berbayar untuk menghasilkan prospek dan menangkap data pelanggan yang berharga.
• Penargetan Ulang: Dengan menargetkan pengguna yang telah berinteraksi dengan situs web atau produk, bisnis dapat menggunakan iklan penargetan ulang untuk melibatkan kembali pelanggan dan meningkatkan rasio konversi.
• Penskalaan: Dengan menggunakan iklan berbayar untuk menjangkau audiens yang besar dan tertarget dengan cepat, bisnis dapat meningkatkan upaya akuisisi dan pertumbuhan pelanggan mereka.

Dengan memasukkan iklan berbayar ke dalam strategi peretasan pertumbuhan, bisnis dapat menjangkau pemirsa baru, meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas dan penjualan, serta mencapai tujuan pertumbuhan mereka dengan cara yang hemat biaya dan berorientasi pada hasil.

Namun, penting untuk membuat strategi periklanan berbayar yang berorientasi pada data dan berorientasi pada hasil, melacak dan mengukur hasil, serta mengoptimalkan upaya untuk sering memastikan hasil terbaik.

09 Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah salah satu ide peretasan pertumbuhan yang paling umum.

Berikut adalah beberapa cara pemasaran media sosial dapat menjadi bagian dari peretasan pertumbuhan:

• Meningkatkan Basis Pelanggan: Dengan membuat konten yang menarik, menjalankan kampanye iklan bertarget, dan memanfaatkan pemasaran influencer, bisnis dapat menggunakan media sosial untuk menarik pelanggan baru dan mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka.
• Keterlibatan: Dengan membuat konten yang menarik dan terlibat dengan pelanggan, bisnis dapat menggunakan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan membangun loyalitas merek.
• Iklan Media Sosial: Mereka dapat menjadi bagian dari strategi peretasan pertumbuhan dengan menargetkan demografi tertentu, menguji dan mengoptimalkan materi iklan, dan melacak indikator kinerja utama untuk meningkatkan hasil dan mendorong pertumbuhan secara berkelanjutan.
• Influencer Marketing: Dengan bermitra dengan influencer dan mempromosikan konten mereka, bisnis dapat menggunakan media sosial untuk mendorong pertumbuhan viral dan menjangkau audiens yang besar dan terlibat.
• Membangun Komunitas: Dengan menciptakan komunitas pendukung merek dan pelanggan, bisnis dapat menggunakan media sosial untuk membangun loyalitas merek dan mendorong pertumbuhan.
• Identitas Merek: membangun identitas merek dan komunitas yang kuat melalui pengiriman pesan dan gaya visual yang konsisten di semua platform media sosial
• Penskalaan: Dengan menggunakan media sosial untuk menjangkau audiens yang besar dan terlibat, bisnis dapat meningkatkan upaya akuisisi dan pertumbuhan pelanggan mereka.

Pemasaran media sosial adalah peretasan pertumbuhan yang hebat. Namun, penting untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang digerakkan oleh data dan berorientasi pada hasil, untuk melacak dan mengukur hasil, serta mengoptimalkan upaya untuk memastikan hasil terbaik secara berkelanjutan.

Pemantauan media sosial dapat membantu Anda melakukannya dengan melacak kampanye, tagar, dan metrik media sosial yang paling penting.

Periksa: Alat Pemantau Media Sosial Terbaik untuk Dicoba

10 pengujian A/B

Pengujian A/B adalah bagian penting dari peretasan pertumbuhan, karena memungkinkan bisnis bereksperimen dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka untuk mencapai hasil terbaik.

Berikut beberapa cara pengujian A/B dapat mendukung kesuksesan Anda:

• Laman Landas: Dengan menguji berbagai elemen laman landas, seperti tajuk utama, gambar, ajakan bertindak, dan lainnya, bisnis dapat mengoptimalkan upaya akuisisi dan konversi pengguna mereka.
• Kampanye Email: Dengan menguji baris subjek, perpesanan, dan ajakan bertindak yang berbeda, bisnis dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran email mereka dan meningkatkan rasio buka, rasio klik-tayang, dan konversi.
• Kampanye Iklan: Dengan menguji berbagai penargetan, materi iklan, dan perpesanan, bisnis dapat mengoptimalkan kampanye iklan berbayar mereka serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
• Pengoptimalan Produk: Dengan menguji berbagai fitur, harga, dan perpesanan, bisnis dapat mengoptimalkan penawaran produk mereka dan mendorong pertumbuhan.

11 Penargetan ulang

Penargetan ulang adalah alat yang ampuh karena memungkinkan bisnis menargetkan pengunjung dan pelanggan sebelumnya dengan iklan yang relevan dan dipersonalisasi. Berikut adalah beberapa cara penargetan ulang dapat meningkatkan penjualan Anda

• Libatkan Kembali Pengunjung Sebelumnya: Dengan menargetkan pengunjung sebelumnya dengan iklan yang relevan, bisnis dapat meningkatkan kemungkinan konversi dan mendorong pertumbuhan.
• Iklan yang Dipersonalisasi: Dengan menggunakan data dan perilaku pelanggan untuk mempersonalisasi iklan, bisnis dapat meningkatkan relevansi dan efektivitas upaya pemasaran mereka.
• Upselling dan Cross-Selling: Dengan menargetkan ulang pelanggan dengan produk atau layanan terkait, bisnis dapat mendorong pendapatan tambahan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Retensi Pelanggan: Dengan sebelumnya menargetkan ulang pelanggan dengan iklan yang relevan, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan dari waktu ke waktu.

12 Umpan balik pengguna

Umpan balik pengguna sangat penting, karena memungkinkan bisnis untuk memahami dan menanggapi kebutuhan, preferensi, dan poin masalah pelanggan.

Berikut adalah beberapa cara umpan balik pengguna dapat meningkatkan bisnis Anda:

• Mendengarkan Sosial: Dengan memantau umpan balik dan pendapat pelanggan di media sosial, bisnis dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mendorong pertumbuhan.

• Survei: Dengan melakukan survei untuk mengumpulkan umpan balik dan pendapat pelanggan, bisnis dapat mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mendorong pertumbuhan.
• Pengujian Pengguna: Dengan melakukan pengujian pengguna untuk mengumpulkan umpan balik tentang fitur dan fungsionalitas produk, bisnis dapat mengidentifikasi area untuk peningkatan dan mendorong pertumbuhan.
• Formulir Umpan Balik Pengguna: Dengan membuat formulir umpan balik pengguna di situs web atau dalam aplikasi, bisnis dapat mengumpulkan umpan balik pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

13 Otomasi

Otomasi adalah salah satu peretasan pertumbuhan yang paling efektif. Ini memungkinkan bisnis untuk merampingkan dan mengoptimalkan berbagai proses, membebaskan waktu dan sumber daya untuk tugas lainnya.

Berikut adalah kegunaan otomatisasi:

• Otomasi Pemasaran Email: Dengan mengotomatiskan tugas pemasaran email, bisnis dapat menjangkau pelanggan dengan pesan yang relevan dan tepat waktu serta mendorong pertumbuhan.
• Otomatisasi Saluran Penjualan: Dengan mengotomatiskan saluran penjualan, bisnis dapat merampingkan perjalanan pelanggan dan mendorong pertumbuhan.
• Otomasi Layanan Pelanggan: Dengan mengotomatiskan tugas layanan pelanggan, bisnis dapat meningkatkan dukungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan.
• Otomatisasi Media Sosial: Dengan mengotomatiskan tugas media sosial, bisnis dapat menjangkau pelanggan dengan pesan yang relevan dan tepat waktu serta mendorong pertumbuhan.
• Otomatisasi Perolehan Prospek: Dengan mengotomatiskan tugas pembuatan prospek, bisnis dapat merampingkan perjalanan pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

14 Membangun komunitas

Membangun komunitas adalah ide peretasan pertumbuhan yang hebat. Ini membantu bisnis untuk terlibat dengan pelanggan mereka, membangun loyalitas merek, dan mendorong pertumbuhan.

Berikut adalah beberapa cara agar pembangunan komunitas dapat menjadi bagian dari strategi peretasan pertumbuhan:

• Komunitas Media Sosial: Dengan membangun dan melibatkan komunitas di platform media sosial, bisnis dapat menjangkau pelanggan dan mendorong pertumbuhan.
• Forum Online: Dengan membangun dan terlibat dalam forum online, bisnis dapat terhubung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan mendorong pertumbuhan.
• Program Loyalitas Pelanggan: Dengan membangun program loyalitas pelanggan, bisnis dapat menghargai pelanggan atas kesetiaan mereka dan mendorong pertumbuhan.
• Acara: Dengan menyelenggarakan acara dan mendorong keterlibatan pelanggan, bisnis dapat membangun komunitas dan mendorong pertumbuhan.

15 uji coba gratis

Uji coba gratis adalah taktik umum yang digunakan oleh pemasar pertumbuhan.

Inilah cara mereka dapat dimanfaatkan untuk mendorong pertumbuhan yang dapat diskalakan:

• Konversi Berisiko Rendah: Dengan menawarkan uji coba gratis, bisnis dapat memberi calon pelanggan cara berisiko rendah untuk mencoba produk atau layanan mereka. Ini dapat meningkatkan kemungkinan konversi, karena pelanggan dapat mengevaluasi produk sebelum melakukan pembelian.
• Perolehan Prospek: Dengan meminta pengguna memberikan informasi kontak mereka untuk memulai uji coba gratis, bisnis dapat membuat daftar email mereka dan mengumpulkan data berharga untuk upaya pemasaran di masa mendatang.
• Umpan Balik Pelanggan: Dengan menawarkan uji coba gratis, bisnis dapat mengumpulkan umpan balik pelanggan yang berharga, yang dapat membantu meningkatkan produk dan mendorong pertumbuhan.

Di Brand24, kami menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Setiap orang dapat menguji alat pendengar sosial kami secara gratis.

16 Gamifikasi

Gamifikasi dapat menjadi komponen yang efektif dari growth hacking dalam beberapa cara:

• Peningkatan Keterlibatan: Dengan menggabungkan elemen desain game ke dalam produk dan layanan, bisnis dapat mendorong peningkatan keterlibatan dan mendorong pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan penawaran mereka.
• Perubahan Perilaku: Gamifikasi dapat digunakan untuk memengaruhi perilaku pelanggan dan mendorong tindakan yang diinginkan, seperti menyelesaikan tugas atau melakukan pembelian.
• Peningkatan Loyalitas: Gamifikasi dapat menciptakan rasa pencapaian dan kemajuan, yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mengurangi churn.
• Pengumpulan Data: Game dapat digunakan untuk mengumpulkan data dan wawasan tentang perilaku, preferensi, dan motivasi pelanggan, yang dapat menginformasikan pengembangan produk dan upaya pemasaran di masa mendatang.
• Putaran Viral: Game yang mendorong pemain untuk berbagi kemajuan dan pencapaian mereka dengan orang lain dapat membantu mendorong pertumbuhan viral dan meningkatkan jangkauan.

Secara keseluruhan, gamifikasi dapat menjadi alat yang ampuh untuk mendorong pertumbuhan dengan meningkatkan keterlibatan, memengaruhi perilaku pelanggan, membangun loyalitas pelanggan, mengumpulkan data dan wawasan berharga, serta mendorong pertumbuhan viral.

17 Video langsung

Video langsung dapat menjadi bagian dari strategi peretasan pertumbuhan dengan memberikan pengalaman yang lebih imersif dan interaktif bagi pelanggan.

• Pendekatan ini dapat membantu bisnis terlibat dengan audiens target mereka secara real-time, membangun kepercayaan dan loyalitas, serta menciptakan rasa kebersamaan.
• Dengan memasukkan video langsung ke dalam upaya pemasaran mereka, perusahaan juga dapat meningkatkan jangkauan dan visibilitas mereka, karena streaming langsung dapat dengan mudah dibagikan di platform media sosial.
• Selain itu, video langsung memungkinkan bisnis memamerkan produk atau layanan mereka dalam aksi, memberi pelanggan pemahaman yang lebih nyata tentang apa yang dapat mereka harapkan.
• Selain itu, video langsung dapat digunakan untuk menyelenggarakan sesi tanya jawab, demonstrasi, dan tutorial, memberikan nilai kepada pelanggan dan mendorong mereka untuk berbagi konten dengan jaringan mereka sendiri.

18 Webinar

Webinar memberikan konten yang berharga dan mendidik kepada audiens yang ditargetkan.

• Mereka dapat digunakan untuk memperkenalkan produk atau layanan baru, berbagi wawasan industri, atau memberikan demonstrasi dan tutorial.
• Dengan menyelenggarakan webinar, perusahaan dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens mereka, menghasilkan prospek, dan mendorong konversi.
• Selain itu, webinar dapat direkam dan digunakan kembali untuk penggunaan di masa mendatang, seperti menonton berdasarkan permintaan, berbagi di media sosial atau situs web perusahaan, dan bahkan untuk membuat konten tambahan, seperti artikel blog atau ebook. Hal ini memberikan nilai bagi kelompok sasaran dan memungkinkan jangkauan yang lebih besar dan keterlibatan yang berkelanjutan.

19 Kolaborasi pemasaran

Pemasaran kolaborasi memungkinkan bisnis untuk memasuki audiens baru dan meningkatkan ekuitas merek mitra mereka.

• Dengan bermitra dengan merek atau organisasi pelengkap, perusahaan dapat menjangkau pasar sasaran baru, berbagi sumber daya dan keahlian, serta bersama-sama menciptakan dan mempromosikan produk atau layanan baru.
• Ini dapat membantu perusahaan untuk mendorong pertumbuhan dengan memperluas jangkauan mereka, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan membangun peluang bisnis baru.
• Selain itu, pemasaran kolaborasi dapat membantu perusahaan menciptakan strategi pertumbuhan yang lebih beragam dan tangguh dengan mendiversifikasi saluran pemasaran mereka dan menghindari ketergantungan pada satu pendekatan pemasaran.

Periksa: 11 Kolaborasi Merek Epik [Dan Cara Menemukan Mitra untuk Berkolaborasi]

20 SMS pemasaran

Pemasaran SMS dapat menjadi bagian dari peretasan pertumbuhan dengan memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan secara langsung, pribadi, dan tepat waktu.

• Kampanye pemasaran SMS dapat digunakan untuk mendorong keterlibatan, membangun kesadaran merek, dan mendorong loyalitas pelanggan.
• Bisnis dapat menggunakan pemasaran SMS untuk mengirimkan penawaran promosi, pengingat, pembaruan, atau pesan tertarget lainnya kepada pelanggan mereka, yang dapat meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Selain itu, pemasaran SMS dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dan wawasan pelanggan, yang dapat membantu bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

07 contoh peretasan pertumbuhan yang menarik

Periksa merek yang berkembang berkat teknik peretasan pertumbuhan:

• TIK tok
• Rabuk
• Canva
• Nike
• iPhone
• Disney
• Oreo

TIK tok

Strategi pertumbuhan TikTok telah berkembang secara global dan meningkatkan keterlibatan pengguna melalui berbagai fitur dan layanan, termasuk rekomendasi konten yang dipersonalisasi, konten buatan pengguna, serta berbagai alat dan efek dalam aplikasi.

Perusahaan juga telah berinvestasi dalam berbagai inisiatif pemasaran dan periklanan untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendorong penerapan aplikasi, serta mengakuisisi dan mengintegrasikan aplikasi video pendek populer lainnya untuk meningkatkan basis penggunanya.

Selain itu, TikTok juga berfokus untuk membangun kemitraan strategis dengan merek, pembuat konten, dan pemberi pengaruh untuk mendorong keterlibatan dan pertumbuhan pendapatan lebih jauh.

Aspek penting lainnya dari strategi mereka adalah terus meningkatkan algoritme rekomendasi dan fitur personalisasi untuk membuat pengguna tetap terlibat dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Rabuk

Strategi pertumbuhan Tinder terutama berfokus pada perluasan basis penggunanya melalui pasar internasional dan meningkatkan keterlibatan pengguna melalui fitur dan layanan tambahan, seperti model langganan Tinder Plus dan peluncuran layanan Tinder Gold.

Selain itu, perusahaan telah berinvestasi dalam periklanan merek dan kemitraan untuk meningkatkan kesadaran dan menjangkau lebih banyak pengguna.

Bagian lain dari strategi mereka adalah terus meningkatkan algoritme pencocokan mereka untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mempertahankan pengguna.

Canva

Canva adalah contoh bagus dari growth hacking marketing. Strategi pertumbuhan mereka melibatkan penyediaan alat desain online melalui berbagai platform – web, Android, dan iOS.

Canva juga menawarkan layanan berlangganan yang mengemas paket berbeda untuk bisnis atau individu yang ingin membuat desain visual yang jelas. Strategi pertumbuhan Canva mengikuti pendekatan gesit, dengan pola pikir pertumbuhan yang tertanam dalam proses mereka. Hal ini memungkinkan mereka mengambil tindakan cepat berdasarkan umpan balik pelanggan, membuat perubahan secepat yang diperlukan untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan.

Mereka memanfaatkan kreativitas dan inovasi dalam setiap proses mulai dari peluncuran produk dan seterusnya, mulai dari memanfaatkan teknologi terbaru hingga mengintegrasikan tren terbaru dalam estetika desain. Dengan demikian, terlihat jelas keefektifan Canva dalam mengelola strategi pertumbuhannya sejauh ini – tumbuh secara eksponensial sejak diluncurkan dan berekspansi ke industri baru dengan tingkat pertumbuhan tiga kali lipat.

Nike

Nike telah lama dikenal dengan strategi peretasan pertumbuhan yang inovatif untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Salah satu taktik yang banyak digunakan Nike adalah memanfaatkan wawasan data seperti melacak aktivitas pelanggan untuk mengidentifikasi peluang produk baru dan audiens target mereka.

Selain itu, Nike berfokus untuk menciptakan desain pengalaman pengguna yang positif dan menarik yang mendorong pertumbuhan penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Selain itu, Nike memahami pentingnya menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan visibilitas dan pertumbuhan merek. Dengan kampanye yang sangat bertarget di TikTok dan Instagram, mereka memaksimalkan jangkauan media sosial sambil mencari pelanggan baru.

Semua strategi pertumbuhan ini bekerja sama untuk menjadikan Nike pemimpin di pasar.

Periksa: Strategi Media Sosial Nike

iPhone

Strategi pertumbuhan iPhone secara konsisten mengesankan selama dekade terakhir.

Apple telah berhasil memanfaatkan pemasaran peretasan pertumbuhan untuk tetap berada di depan kurva dalam hal keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Dari menawarkan pembaruan perangkat lunak baru yang inovatif hingga membuat konten eksklusif untuk perangkat mereka, Apple telah melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memastikan pelanggan selalu merasa iPhone mereka mutakhir dan berharga.

Selain itu, kolaborasi strategisnya dengan merek gaya hidup telah menghasilkan penjualan dan loyalitas pelanggan yang besar.

Secara keseluruhan, jelas bahwa strategi pertumbuhan iPhone bekerja dengan sangat baik dan memberikan contoh yang bagus untuk lini produk lain yang ingin memaksimalkan potensi pertumbuhannya.

Disney

Disney tidak asing dengan pertumbuhan dan telah lama menjadi pemain top di industri hiburan.

Akhir-akhir ini, Disney telah memanfaatkan peretasan pertumbuhan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan keuntungan. Ini termasuk meluncurkan layanan berlangganan, berinvestasi dalam model langsung ke pelanggan, mengembangkan platform streaming, memproduksi konten orisinal, dan memanfaatkan media sosial sebagai saluran pemasaran.

Dari semua strategi pertumbuhan ini, media sosial tampaknya paling bermanfaat bagi Disney dalam hal melibatkan pelanggan dan mengembangkan basis pelanggannya.

Oreo

Strategi pemasaran pertumbuhan Oreo berkisar meluncurkan rasa baru dan terlibat dengan pengikutnya di media sosial.

Perusahaan telah bermitra dengan superstar seperti Lady Gaga untuk membuat konten media sosial yang menarik. Ini telah memungkinkan Oreo menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan basis pelanggannya.

Selain itu, Oreo terlibat dalam saluran pemasaran tradisional seperti iklan televisi dan radio serta kampanye cetak dan digital.

Oreo juga menggunakan berbagai strategi penetapan harga dan promosi untuk meningkatkan keuntungan dan menarik pelanggan. Media sosial telah terbukti menjadi salah satu saluran pemasaran Oreo yang paling menguntungkan, memungkinkan perusahaan menjangkau audiens yang lebih luas dan terlibat langsung dengan pelanggannya.

Apa dasar-dasar strategi peretasan pertumbuhan yang hebat?

Dasar-dasar strategi peretasan pertumbuhan yang hebat meliputi:

1. Understanding your target audience: Knowing your target audience allows you to create a strategy that resonates with them and helps you reach your target market effectively.
2. Setting clear goals: Having a clear understanding of your desired outcome helps you create a plan of action to achieve it.
3. Testing and iteration: Continuous testing and iteration of different tactics is key to success in growth hacking. This allows you to see what's working and what's not, and make necessary adjustments to your strategy.
4. Data-driven decision-making: Data-driven decision-making allows you to make informed decisions based on quantifiable data, rather than intuition or assumptions.
5. Leveraging technology and tools: Utilizing technology and tools, such as analytics, automation, and marketing software, can help you streamline your growth hacking efforts and optimize your results.
6. Collaboration and cross-functional teamwork: Growth hacking often requires collaboration across teams, such as marketing, product, and engineering, to be successful.
7. Focus on the customer experience: A great growth hacking strategy should always prioritize the customer experience and ensure that it is positive.

How to become a growth hacker?

Becoming a growth hacker involves a combination of marketing and technical skills. Here are the steps to become a growth hacker:

1. Acquire a solid foundation in marketing: Study the basics of marketing, including branding, customer behavior, and marketing strategy.
2. Learn about data analysis and metrics: Gain a strong understanding of data analysis and metrics to inform marketing decisions and measure results.
3. Stay up to date with technology: Keep abreast of technological developments and how they can be leveraged for marketing purposes.
4. Gain experience in coding and programming: Learn how to code and gain experience with programming languages such as Python and SQL.
5. Develop your problem-solving skills: Be able to think creatively and find innovative solutions to complex problems.
6. Gain hands-on experience: Seek out opportunities to put your skills into practice, such as internships, side projects, or freelance work.
7. Network with other growth hackers: Connect with other growth hackers and marketers to exchange ideas and best practices.
8. Stay up to date with industry news and trends: Follow industry blogs and thought leaders to stay informed about the latest developments in growth hacking.
9. Be flexible and adaptable: Be prepared to constantly learn, experiment, and iterate in response to changing market conditions.
10. Keep a growth mindset: Always be willing to try new things, test new strategies, and continuously improve your skills and knowledge.

How long can the growth hacking process take?

The length of the growth hacking process can vary depending on a number of factors, including the size and complexity of the business, the resources available, and the competitive landscape. For some businesses, growth hacking may lead to rapid and significant growth within a matter of weeks or months. For others, it may take several months or even years to see results.

The key to success with growth hacking is to be data-driven, flexible, and constantly experimenting and iterating. The process may involve trying out different tactics and strategies, analyzing data to see what's working, and adjusting the approach as needed.

The growth hacking process is not a one-time effort but rather an ongoing process of continuous improvement and optimization. As such, the process length can vary, but it is important to stay focused and persistent in pursuing growth.

Kesimpulan

Growth hacking is a powerful approach to marketing that can help businesses achieve rapid growth by leveraging technology, innovation, and creative thinking.

By focusing on data-driven decision-making and experimenting with new methods, growth hackers can identify and take advantage of opportunities to reach new audiences and drive growth.

However, to truly succeed with growth hacking, you must deeply understand your customers and what drives their behavior.

This is where a social listening tool can be a game-changer. By using a social listening tool, you can gain valuable insights into what your customers are saying, what they care about, and what motivates them.

With this information in hand, you'll be well-equipped to implement effective growth hacking strategies and drive your business forward.

So, if you're ready to start growth hacking your marketing efforts, try an online monitoring tool today!