Bagaimana Grubhub Menghasilkan Uang dan Beroperasi?

Diterbitkan: 2018-09-17

Sektor pengiriman makanan berdasarkan permintaan tumbuh dari jam ke jam dan tumbuh dengan itu adalah jumlah bisnis yang masuk ke industri ini.

Daya tarik terus-menerus yang disaksikan oleh domain inilah yang menghasilkan prediksi bahwa pasar pengiriman makanan akan mencapai $16,61 miliar pada tahun 2023, seperti yang diproyeksikan oleh Allied Market Research.

Grubhub, yang saat ini memegang 32,7% dari industri aplikasi pengiriman makanan lengkap telah menjadi studi kasus paling menarik dari industri yang sedang berkembang.

Mari kita selidiki bahan-bahan yang membuat Grubhub menjadi pemimpin industri.

Pada artikel ini, kami akan memberi Anda beberapa wawasan untuk memahami apa itu Grubhub, bagaimana cara kerjanya dan apa itu struktur biaya Grubhub , teruskan membaca lebih lanjut.

Apa itu GrubHub?

Grubhub adalah platform layanan pengiriman makanan online yang memungkinkan pengguna memesan makanan dari tempat mana pun di kota. Mereka memiliki basis pengguna yang sangat besar sebanyak 14 juta dan kolaborasi dengan 80.000 restoran. Bisnis ini aktif di 1.600 kota di seluruh Amerika Serikat dan Inggris. Pendapatan Grubhub, pada 2017, mencapai 68,32 crores USD. Grubhub merupakan startup yang berhasil menjadi IPO.

Model bisnis pemesanan makanan online Grubhub bekerja dalam melayani dua segmen: Pelanggan dan Restoran. Grubhub untuk bisnis akan menjadi ide yang menguntungkan karena model bisnis hub Grub telah terbukti sangat sukses sejauh ini.

Grubhub Funders and founders

Mengapa Grubhub menonjol?

Setiap perusahaan menonjol karena fitur -fiturnya yang mencolok dan kualitas kerja yang luar biasa dan itulah yang terjadi dengan layanan pengiriman makanan online Grubhub . Bahkan setelah persaingan meningkat ketika nama-nama besar seperti Amazon dan Uber memasuki pasar, Grubhub mampu mempertahankan posisi yang baik di pasar.

Grubhub memiliki aplikasi seluler luar biasa yang telah menjadi faktor terkuat untuk kesuksesannya. Aplikasi ini memiliki setiap fitur yang disertakan oleh agen pengembangan aplikasi restoran mana pun dalam aplikasi teratasnya. Kinerja aplikasi membuat proses pengiriman bebas kesalahan .

[Lihat: Mengapa Restoran Membutuhkan Aplikasi Seluler yang Dijalankan dengan Baik ]
Grubhub USPs
Fitur Aplikasi Grubhub yang membuat model ini menonjol adalah:

  • Pada hari biasa, mereka memproses rata-rata 2.34.700 pesanan.
  • Bisnis ini tersebar di lebih dari 900 kota di AS saja.
  • Kehadiran globalnya di lebih dari 1600 kota di AS dan Inggris.
  • GrubHub telah bermitra dengan 35.000 restoran di AS dan total 80.000 termasuk AS.
  • Ini memiliki pengalaman mengelola 4 nama merek yang berbeda- Seamless, Grubhub, MenuPages dan AllMenus.

Timeline Pendanaan Grubhub Berhasil

Ketika pendiri Matt dan Michael memutuskan untuk mengubah Grubhub untuk bisnis, mereka tidak tahu bahwa suatu hari mereka akan memimpinnya ke IPO. Pada awalnya, Grubhub menghadapi kesulitan untuk mendapatkan 'ya' dari investor dan kebanyakan dari mereka membutuhkan waktu yang sangat lama untuk mengatakan sesuatu. Saat itulah para pendiri memutuskan untuk mengendalikan situasi.

Mereka pergi ke restoran di San Francisco dan menjelaskan masing-masing dari mereka apa yang dilakukan Grubhub dan bagaimana Grubhub menghasilkan uang. Akhirnya, restoran setuju dan pesanan mulai membanjiri. Hal ini menarik perhatian investor dan mereka bergabung.

Garis waktu pendanaan di bawah ini menunjukkan kapan dan berapa banyak yang diterima Grubhub selama bertahun-tahun:

Grubhub Successful Timeline

Proposisi Nilai

Proposisi nilai menjelaskan apa yang dilakukan Grubhub untuk segmen yang mereka layani. Seperti disebutkan sebelumnya, Grubhub melayani dua segmen - pelanggan dan restoran. Berikut ini adalah proposisi nilai yang diberikan kepada masing-masing dari mereka:

Proposisi Nilai Grubhub Untuk Pengguna:

  • Pelanggan menghemat waktu dan energi dengan memesan makanan secara online dari berbagai restoran.
  • Pengguna bahkan dapat memilih restoran pilihan mereka untuk dipesan.
  • Grubhub menyediakan layanan 24 jam, 7 hari dalam seminggu.
  • Setelah pesanan ditempatkan, pelanggan dapat melacak pengiriman.

Proposisi Nilai Grubhub Untuk Restoran:

  • Untuk pengiriman, Grubhub memiliki pekerja pengiriman sendiri.
  • Restoran mendapatkan basis pelanggan yang diperluas melalui Grubhub.
  • Mereka dapat melayani pelanggan tetap mereka ketika pelanggan memilih mereka saat memesan.
  • Untuk mengelola pengiriman dan pesanan, perangkat lunak disediakan oleh Grubhub.

[Ekstra: Ketahui berapa biaya untuk membuat aplikasi]

Segmen Pelanggan Grubhub

Grubhub suka membuatnya tetap sederhana dan karenanya hanya berurusan dengan dua segmen pelanggan. Rencana tersebut dapat berubah di masa depan tergantung pada bagaimana Grubhub bekerja dengan model ini tetapi untuk saat ini, mereka hanya fokus pada memilih makanan dari satu lokasi dan mengirimkannya ke lokasi lain. Kedua lokasi ini adalah restoran dan pelanggan.

Pengguna:

  • Pengguna yang suka makan di luar tetapi tidak punya waktu untuk keluar.
  • Pengguna yang bekerja dan sering lupa membawa bekal makan siang.
  • Orang yang tidak tahu cara memasak atau tidak ingin memasak.
  • Perusahaan yang ingin makan siang tetapi tidak punya waktu untuk keluar.
  • Orang-orang yang ingin makanan diantarkan di depan pintu mereka.

Restoran:

  • Restoran dengan makanan enak yang kekurangan pelanggan.
  • Orang-orang yang tidak memiliki orang pengiriman untuk disampaikan.
  • Itu tidak memiliki strategi pemasaran atau branding.
  • Restoran yang ingin berkembang dan menjangkau orang-orang di setiap sudut.

Model Bisnis Grubhub

Tujuan utama dari rencana bisnis Grubhub adalah membuat pemesanan makanan dan pengiriman makanan menjadi mudah. Mereka pada dasarnya menghubungkan tempat makan di kota dengan pelanggan untuk membuat pemesanan makanan online menjadi pilihan bagi pengguna. Mereka melakukan ini dengan bantuan teknologi terbaru dalam aplikasi seluler.

Aplikasi seperti Grubhub harus memiliki banyak fitur berani untuk melengkapinya dengan gambar dan ikon makanan. Untuk alasan ini, perusahaan pengembangan aplikasi Android seperti Appinventiv membawa pengembangan aplikasi makanan ke tingkat yang sama sekali baru. Komunikasi yang cepat, pemberitahuan push, pemesanan dalam aplikasi, dan masukan adalah beberapa faktor yang harus disertakan dalam pengembangan aplikasi restoran Anda.

Sekarang kita telah melihat model bisnis Grubhub, sekarang saatnya untuk masuk ke model pendapatan restoran yang diikuti oleh aplikasi seperti Grubhub.

Strategi Pemasaran Grubhub: Bagaimana Grubhub Menghasilkan Uang?

Model pendapatan dan strategi pemasaran Grubhub dibagi menjadi tiga bagian. Mari kita lihat apa mereka secara individual.

Biaya pengiriman: Biaya pengiriman diambil dari pelanggan dan berapa biaya pengiriman yang dikenakan Grubhub? 20-40%. Pelanggan dengan senang hati membayar persentase ini untuk kualitas layanan yang disediakan Grubhub. Juga, biaya ini diberikan oleh pengguna untuk mendapatkan makanan tanpa keluar dari pintu yang mereka tidak keberatan sama sekali.

Grubhub membayar sebagian besar biaya pengiriman ini kepada pekerja pengirimannya untuk layanan mereka dan menyimpan sejumlah kecil darinya.

Biaya komisi: Grubhub mengambil komisi dasar sebesar 12,5% untuk setiap transaksi. Persentase ini merupakan sumber pendapatan utama bagi Grubhub. Meskipun persentase biaya komisi dapat berkisar antara 5% hingga 15% namun 12,5% adalah harga standar. Jumlah ini dibagi antara Grubhub dan restoran sehingga kedua belah pihak dapat memperoleh keuntungan dari satu sama lain.

Komisi ekstra: Komisi tambahan ini dikenakan untuk peringkat restoran dalam kategori yang sama. Persentase komisi ekstra dapat berkisar dari 2,5%, 7,5%, 17,5% tergantung pada hierarki peringkat. Komisi tambahan hanya diambil untuk menampilkan restoran sesuai permintaan dan pelanggan tidak perlu melakukan apa pun dengan ini.

Sekarang kita tahu bagaimana grubhub menghasilkan uang dan bagaimana grubhub membayar, mari kita lanjutkan ke bagian selanjutnya dari artikel ini – bagaimana cara kerja Grubhub?

Cara Kerja Aplikasi Grubhub

Sekarang setelah kita melihat model bisnis Grubhub dan bagaimana grubhub menghasilkan uang, mari kita bicara tentang cara kerja Grubhub. Grubhub memiliki aplikasi yang menghubungkan restoran, petugas pengiriman, dan pengguna. Semua ini bersama-sama membuatnya lebih mudah untuk dioperasikan. Pemberitahuan tepat waktu dikirim setiap kali pesanan dilakukan, pesanan sudah siap dan dikemas dan ketika sudah siap untuk dikirim. Setelah dikirim, proses selesai. Semua faktor kunci ini harus diperhatikan oleh perusahaan pengembang aplikasi restoran agar prosesnya berjalan lancar.

Pengoperasian Grubhub dijelaskan dalam tiga empat langkah:

Grubhub is explained in three simple steps

Langkah 1: Jelajahi

Pelanggan mendapatkan berbagai restoran untuk memilih makanan mereka berikutnya. Mereka akan menelusuri aplikasi Grubhub dengan fitur seperti 'terdekat' atau 'pencarian' dan memesan makanan. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna untuk memesan dari tempat pilihan mereka dengan memilihnya secara manual.

Langkah 2: Tempatkan pesanan

Saat melakukan pemesanan, pengguna dapat menempatkan berbagai pengaturan dan preferensi terkait opsi pengiriman dan pembayaran.

Langkah 3: Siapkan dan bungkus

Restoran yang dipilih pengguna menerima pesanan dan kemudian menyiapkan makanan. Setelah mengemasnya dengan benar, mereka memberi tahu petugas pengiriman untuk mengambilnya.

Langkah 4: Terkirim

Setelah paket siap akan dikirimkan oleh orang-orang pengiriman Grubhub.

Apa yang Mendorong Kesuksesan Grubhub

Bagi Grubhub, kesuksesan datang dari banyak faktor dan tidak hanya pada e. Tentu saja, model bisnis Grubhub dan model pendapatan Grubhub bekerja dengan baik, tetapi ada faktor lain juga.

Ketika perusahaan tidak menerima dana dari investor, pendiri Grubhub memutuskan untuk pergi ke San Francisco dan mengumpulkan menu dari semua restoran. Secara bertahap mereka mulai mendaftar setiap restoran di aplikasi seluler mereka.

Terlepas dari dedikasi Matt dan Michael, faktor-faktor ini membantu Grubhub mengumpulkan lebih banyak pelanggan:

  • Sebagai kesepakatan dengan restoran, Grubhub kadang-kadang menawarkan kupon diskon untuk pelanggan.
  • Pengguna diberi pilihan untuk menilai restoran yang menghadirkan restoran dengan kualitas terbaik di urutan teratas.
  • Aplikasi ini memungkinkan pengguna mengetahui jumlah rata-rata yang mereka perlukan untuk makan di restoran tertentu. Ini adalah salah satu fitur yang paling berguna.
  • Setelah pengguna menetapkan lokasi dan restoran, hasilnya menunjukkan berapa biaya pengiriman yang dikenakan Grubhub.
  • Tersedia layanan antar dan jemput .

Tantangan yang Menghadapi Grubhub

Sementara Grubhub adalah pemimpin industri saat ini, mengingat bisnis baru yang terus bertambah di pasar aplikasi pengiriman makanan berdasarkan permintaan, ada sejumlah tantangan yang harus mereka persiapkan untuk diatasi.

  • Menarik dan kemudian mempertahankan restoran dengan cara yang hemat biaya
  • Mempertahankan, menjaga, dan pada akhirnya meningkatkan citra merek mereka
  • Perkuat sektor takeout
  • Hasilkan arus kas positif dan pertahankan tingkat profitabilitas
  • Ikuti perubahan teknis dalam domain pengiriman makanan

Kami harap artikel ini memberi Anda wawasan tentang cara pembayaran Grubhub, strategi pemasaran Grubhub, dan rencana bisnis Grubhub. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami . Pakar kami akan membantu Anda memahami model kerja dan bisnis Grubhub dengan lebih baik.

FAQ Tentang Model Bisnis Grubhub

T. Bagaimana Grubhub menghasilkan uang?

Ada tiga cara di mana Grubhub menghasilkan uang –

  1. Biaya pengiriman
  2. Biaya Komisi Restoran
  3. Komisi Ekstra untuk peringkat restoran di atas dalam kategori.

T. Berapa persentase yang dikenakan Grubhub pada restoran?

GrubHub membebankan komisi persen dari setiap pesanan yang dikirim. Besaran komisi yang mereka kenakan biasanya berkisar antara 5% hingga 15%

T. Kapan Grubhub dimulai?

Matt Maloney dan Mike Evans meluncurkan Grubhub pada tahun 2004 setelah mengalami kurangnya layanan pemesanan makan malam yang efisien.

T. Bagaimana cara menghasilkan uang dengan Grubhub?

Jawaban atas pertanyaan 'Cara menghasilkan uang dengan Grubhub' adalah sebagai pengemudi Anda akan menggunakan ponsel cerdas dan kendaraan Anda untuk menerima dan mengantarkan pesanan. Anda akan mendapatkan pembayaran pengiriman, yang mencakup jarak tempuh dan waktu, serta 100% tip yang ditinggalkan pelanggan.

T. Perusahaan seperti apa Grubhub itu?

Grubhub adalah platform pemesanan dan pengiriman makanan siap saji online dan seluler yang dimiliki oleh Just Eat Takeaway yang menghubungkan pengunjung dengan restoran lokal.

T. Apakah Grubhub menguntungkan?

Jawaban atas pertanyaan ini adalah Grubhub menguntungkan jelas ya. Ini telah naik dari $500 juta pada tahun 2016 menjadi $1,8 miliar pada tahun 2020. Ini memiliki 265.000 restoran mitra, dengan independen dan rantai kecil terhitung lebih dari 85% dari pesanannya.

T. Bagaimana Grubhub Bekerja?

Grubhub bekerja di sekitar model bisnis di mana pengguna membuat pesanan makanan di aplikasi Grubhub dan petugas pengiriman kemudian dikirim ke restoran mitra untuk mengumpulkan item makanan dan mengirimkannya ke pelanggan tepat waktu.

T. Bagaimana cara kerja pengiriman Grubhub?

Ketika pengguna membuat pesanan makanan secara online dari sebuah restoran, Grubhub mengirimkan petugas pengiriman mereka untuk mengambil pesanan dan mengirimkannya ke pengguna. Sebagai imbalan atas layanan ini, mereka membebankan biaya pengiriman yang sebagian besar berkisar antara $6 hingga $10.

T. Bagaimana cara kerja Grubhub untuk restoran?

Ada tiga hal yang menguntungkan restoran ketika mereka bermitra dengan Grubhub untuk mengirimkan makanan mereka ke pengguna.

  • Perusahaan tidak membebankan biaya apa pun atas nama langganan atau biaya di muka
  • Platform tidak meminta restoran untuk menerapkan penawaran pada menu mereka di dalam aplikasi

Restoran hanya diminta untuk membayar Grubhub ketika pesanan dari pengunjung dibuat.