Desain email yang harus dan tidak boleh dilakukan

Larangan

• Jangan gunakan satu gambar pun untuk email Anda; banyak klien email tidak akan secara otomatis menampilkan gambar.
• Jangan menampilkan blok teks yang panjang di mana pun di email Anda. Sebaliknya, pisahkan konten menjadi beberapa bagian ringkas.
• Jangan membuat email Anda terlalu panjang. Beberapa klien email memotong pesan yang panjang (Gmail, misalnya, memotong pesan yang lebih besar dari 102 KB). Pesan yang terpotong tidak hanya buruk untuk pemasaran dan penerusan, tetapi juga dapat melanggar aturan CAN-SPAM karena menyembunyikan tautan berhenti berlangganan.
• Jangan memasukkan semua yang dapat Anda pikirkan ke dalam email Anda; sebagai gantinya, gunakan email sebagai alat untuk memotivasi klik untuk informasi dan pembelian lebih lanjut.
• Jangan gunakan latar belakang gelap, berpola, atau gambar untuk konten Anda (tidak apa-apa untuk memiliki latar belakang gelap di belakang area konten utama yang lebih terang, yang dapat membuat email Anda menonjol, meskipun tidak akan ditampilkan di semua klien email).
• Jangan membuat tata letak Anda terlalu sibuk — buat email Anda tetap sederhana dengan ringkasan yang mudah dicerna dan ajakan bertindak yang jelas.

Kiat warna email

Pilihan warna email Anda dapat membantu merek dan pesan Anda menonjol. Meskipun menyenangkan untuk bereksperimen dengan warna, pilihan Anda harus strategis.

lakukan

• Batasi jumlah warna yang Anda gunakan (Anda dapat mencocokkan warna merek dan situs web Anda, atau memilih warna khusus untuk promosi Anda saat ini).
• Kontras teks gelap dengan latar belakang terang.
• Isi header dan footer dengan warna utama Anda, jika diinginkan, atau gunakan garis berwarna untuk memisahkannya dari konten isi utama.
• Gunakan gambar untuk menambahkan warna tambahan ke desain email Anda.

Warna merah dan kuning dalam email Dr. Martens di bawah ini menambahkan semburat warna yang bagus dan melengkapi elemen hitam dan putih desain. Palet warna yang terbatas menarik perhatian pembaca ke salinan sementara desain yang lebih sibuk mungkin menarik fokus dari informasi yang paling penting.

Larangan

• Jangan gunakan teks isi berwarna – tetap hitam atau abu-abu tua.
• Jangan gunakan latar belakang berwarna gelap untuk area konten utama Anda.
• Jangan gunakan lebih dari dua warna dalam desain Anda (logo dan gambar multi-warna tidak masalah).
• Jangan gunakan warna yang berbenturan atau tidak menarik.

Font email dan tip tipografi

Jaga agar tipografi tetap sederhana untuk email yang dapat dibaca yang melibatkan pembaca.

lakukan

• Gunakan hanya satu atau dua font di email Anda.
• Gunakan font sans serif untuk teks isi; baik font sans serif atau serif dapat digunakan untuk header dan subjudul.
• Gunakan font yang sederhana, mudah dibaca, dan aman untuk web. Contohnya termasuk Open Sans, Helvetica, Courier, Raleway, Droid Serif, Arial, Tahoma, Times New Roman, Georgia dan Trebuchet MS.
• Ukuran font body copy pada 14 hingga 16 poin, font judul pada 22 hingga 24 poin untuk keterbacaan terbaik.
• Gunakan font yang selaras dengan branding dan pesan Anda.

Domino's bersenang-senang dengan font yang mereka gunakan dalam email ini. Tetapi bahkan teks mereka yang lebih bergaya pun mudah dibaca.

Larangan

• Gunakan font skrip atau font mewah lainnya, yang mungkin sulit dibaca.
• Gunakan font khusus yang mungkin tidak ditampilkan dengan benar di semua perangkat.
• Gunakan font berwarna, kecuali untuk header (abu-abu tua atau hitam paling cocok untuk body copy).

Kiat emoji email

Penggunaan emoji oleh merek telah meningkat 609 persen dari tahun ke tahun dalam komunikasi digital. Berikut cara menggunakannya dengan benar.

lakukan

• Gabungkan emoji untuk menghemat ruang namun katakan lebih banyak dalam subjek email (pertahankan subjek Anda di bawah ambang 49 karakter "ajaib").
• Gunakan emoji untuk membuat subjek email menonjol di kotak masuk penerima.
• Hanya gunakan emoji relevan yang membantu menyampaikan pesan Anda dan menciptakan kegembiraan.
• Tambahkan kepribadian dengan emoji dalam salam dan tanda tangan.
• Gunakan emoji untuk menyoroti penawaran dan penawaran khusus dalam teks isi.

Baris subjek di atas dari Tarte Cosmetics, yang menampilkan dua emoji nanas, adalah awal yang sempurna untuk email tentang palet riasan berbentuk nanas baru mereka:

Larangan

• Jangan terlalu sering menggunakan emoji – emoji harus berfungsi sebagai aksen yang bermakna, bukan sebagian besar pesan Anda.
• Jangan gunakan emoji yang membingungkan. Tetap berpegang pada emoji yang dikenali secara universal: wajah tersenyum, cangkir kopi, dll.
• Jangan hanya mengandalkan emoji untuk membuat poin-poin penting. Mereka mungkin tidak ditampilkan dengan benar di semua klien email, jadi mereka harus digunakan untuk memperkuat pesan Anda.

Kiat gambar email

Gambar bernilai seribu kata, tetapi dalam email mereka harus digunakan dalam jumlah sedang.

lakukan

• Simpan gambar pada 72ppi/dpi dan optimalkan web untuk memuat email dengan cepat.
• Gunakan gambar JPG dan PNG dalam email. Gunakan GIF dengan hemat dan hanya jika tidak terlalu besar.
• Atur gambar dan teks untuk tata letak yang bersih dan mudah diikuti.
• Gunakan gambar menarik yang menciptakan keinginan dan menceritakan kisah Anda: produk Anda digunakan, misalnya, atau pelanggan yang senang.
• Gunakan teks alternatif gambar sehingga pembaca dapat membaca tentang gambar Anda jika klien email mereka tidak menampilkannya. Teks alternatif yang baik akan tetap memotivasi klik.
• Ukuran gambar untuk tampilan retina (dua kali ukuran tampilan normal).

Email di bawah dari Whosits & Whatsits menggunakan gambar berkualitas tinggi untuk mempromosikan lini topi barunya. Model ditampilkan dalam aksi, yang menghidupkan foto.

Email dari Whosits & Whatsits ini menggunakan gambar berkualitas tinggi untuk mempromosikan lini topi barunya. Model ditampilkan dalam aksi yang menghidupkan foto.

Larangan

• Jangan gunakan gambar sebagai keseluruhan email Anda, karena gambar tersebut mungkin tidak ditampilkan secara otomatis di banyak klien email.
• Jangan gunakan gambar untuk tombol ajakan bertindak, karena mungkin tidak dirender.
• Jangan mengandalkan gambar untuk menceritakan kisah Anda; itu akan hilang oleh klien email yang tidak secara otomatis membuat gambar.
• Jangan gunakan gambar yang rumit atau membingungkan yang berisiko mengasingkan pelanggan.
• Jangan menambah ukuran gambar untuk email — selalu kurangi ukuran untuk gambar email yang tajam dan menawan.

Kiat ajakan bertindak (CTA) melalui email

CTA Anda memicu kesuksesan email. Pastikan itu efektif dengan tips ini.

lakukan

• Jadikan ajakan bertindak Anda tombol warna yang menonjol dari konten email Anda lainnya.
• Buat teks CTA Anda singkat dan bermakna: beli sekarang, pelajari lebih lanjut, baca lebih lanjut, dll. Lihat daftar 50 ajakan bertindak ini yang menjual lebih banyak ide.
• Tempatkan CTA pertama Anda di paro atas, dan ulangi di bawah jika perlu (dua atau tiga CTA per email adalah aturan praktis yang baik).
• Buat tombol Anda cukup besar sehingga pembaca tidak melewatkannya.

Tombol ajakan bertindak abu-abu gelap Uniqlo ada di paruh atas dan menonjol dengan latar belakang email yang terang:

Larangan

• Jangan membebani email Anda dengan ajakan bertindak yang berbeda. Alih-alih, fokuslah untuk mengarahkan pembaca ke satu tindakan. Jika Anda memiliki lebih, kirim lebih dari satu email.
• Jangan mengubur ajakan Anda untuk bertindak. Anda ingin CTA Anda menonjol, diperhatikan, dan diklik.
• Jangan menyimpang dari subjek Anda. CTA Anda harus selaras dengan subjek Anda sehingga pembaca tahu apa yang diharapkan ketika mereka membuka email Anda dan untuk mematuhi peraturan CAN-SPAM (tidak ada tipu daya!).

Tip header dan footer email

Dapatkan tampilan profesional dengan kiat-kiat ini untuk mendesain header dan footer email.

lakukan

• Masukkan logo atau nama perusahaan Anda ke dalam header untuk mengidentifikasi merek Anda.
• Tambahkan teks promosi sebelum tajuk Anda, yang akan muncul di baris subjek di banyak klien email dan memberi Anda kesempatan lain untuk memengaruhi pembukaan.
• Terapkan header dan footer yang sama di semua kampanye untuk branding yang konsisten.
• Sertakan informasi kontak, sumber daya tambahan seperti tautan media sosial dan tautan bernilai tambah, tautan berhenti berlangganan, dan cetakan kecil hukum apa pun di footer.

Pada email promosi di bawah ini, logo Lucky Brand adalah hal pertama yang Anda lihat saat membukanya. Pengecer pakaian juga selalu menyertakan tautan media sosial di footer emailnya.

Larangan

• Jangan membuat desain yang rumit untuk header atau footer Anda — buatlah tetap sederhana sehingga pembaca dapat memahami isi email Anda.
• Jangan menambahkan banyak navigasi ke header atau footer Anda. Sederhanakan sebanyak mungkin, sehingga Anda dapat secara efektif memberi merek email Anda tanpa menghalangi pesan Anda.
• Jangan memasukkan terlalu banyak teks di header atau footer Anda — sekali lagi, kesederhanaan adalah kuncinya.

Kapan pun Anda mengutak-atik desain email, ingatlah bahwa praktik terbaiknya adalah memastikan elemen desain baru terlihat tepat di setiap platform dan browser; untungnya, Test Kit VerticalResponse membuat bagian itu mudah. Dan, dengan berbekal kiat-kiat ini, Anda dapat merancang email menarik yang dapat dibuka, memotivasi klik, dan mendorong penjualan.