Panduan Untuk Tingkat Konversi Yang Baik Ditambah 5 Tips Untuk Meningkatkannya
Diterbitkan: 2022-12-01Satu-satunya tujuan dari setiap pengiklan adalah mendapatkan pembeli dengan tarif yang lebih tinggi. Namun, mencapai ini bukanlah ilmu roket, ini adalah pendekatan praktis untuk menemukan zona nyaman yang akan meyakinkan lebih banyak prospek Anda untuk mengambil tindakan.
Melakukan segala kemungkinan untuk memaksimalkan setiap sen yang dihabiskan untuk PPC Anda dikenal sebagai pengoptimalan tingkat konversi.
Catatan yang tersedia mengungkapkan bahwa kurang dari 25% bisnis menilai diri mereka sendiri sangat baik dengan tingkat konversi mereka, meskipun itu adalah harapan mereka, saya sangat yakin cara Anda menilai milik Anda dapat berbeda tergantung.
Lebih menarik lagi, tingkat konversi normal untuk pengiklan diketahui antara dua dan lima persen, mulai dari nama merek hingga rata-rata bisnis kecil hingga menengah.
Meskipun banyak organisasi tidak pernah menyelaraskan pemikiran mereka dengan hal ini, itulah sebabnya mereka menginginkan tingkat konversi terbaik untuk mendapatkan penghasilan lebih tinggi dan memiliki keunggulan dibandingkan pesaing lain di pasar.
Hal ini mendorong kami untuk mengajukan pertanyaan: apakah tingkat konversi yang baik, dan dapatkah tingkat konversi di atas 10% untuk semua industri dan ukuran perusahaan, dan bagaimana Anda dapat memperoleh pengoptimalan tingkat konversi?
Artikel ini berjudul: Tinjauan tentang tingkat konversi yang baik dan cara meningkatkannya siap untuk memberikan ikhtisar tentang apa itu tingkat konversi yang baik, pengoptimalan tingkat konversi, cara untuk meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda dan beberapa takeaway kunci yang akan terus berdering lonceng kapan saja Anda berpikir untuk bekerja keras di lini periklanan.
Daftar isi
Berapa tingkat konversi yang baik?
Saya yakin banyak yang akan terkejut mengetahui setelah membaca artikel ini bahwa tingkat konversi yang baik rata-rata antara 2 persen dan 5 persen. Namun, jangan terpaku di suatu tempat, tetapi pikirkan lompatan ganda dalam rasio konversi. Bahkan jika melompat 0,5 persen, itu bisa menjadi masalah besar.
Selalu bercita-cita untuk mencapai tingkat konversi yang baik di atas 10%, karena beberapa bisnis mencapai rata-rata 11,45%.
Menghasilkan tingkat konversi yang baik berbicara baik tentang perusahaan Anda, itu menempatkannya di 10% teratas pengiklan global, yang membuat tingkat konversi Anda jauh lebih baik daripada tingkat konversi rata-rata.
Apakah tingkat konversi itu berlaku untuk setiap saluran?
Saat membahas tingkat konversi, ada kebutuhan untuk membicarakan saluran dan ini berkaitan dengan apa yang membuat tingkat konversi menjadi baik.
Media dan saluran ini dipandang sebagai platform di mana penjual adalah targetnya dan termasuk Amazon, iklan Google, iklan Microsoft, pencarian organik, media sosial, iklan Amazon, dll.
Tingkat konversi sangat bervariasi. Misalnya, penjual di Amazon mempertahankan tingkat konversi yang menggantikan apa yang dianggap bagus oleh banyak industri, sedangkan pencarian organik di sisi lain juga menyaksikan tingkat konversi yang sama-sama melampaui 10%.
Bukan berarti, Anda tidak dapat menargetkan tingkat konversi yang lebih tinggi daripada angka-angka yang ditunjukkan di sini.
Ingat, bekerja lebih keras untuk memiliki tingkat konversi dua digit tidak hanya akan membantu perusahaan Anda mencapai tingkat konversi rata-rata untuk berbagai saluran Anda, tetapi juga bergerak untuk mencapai tingkat konversi yang lebih baik.
Tingkat konversi rata-rata
Apakah Anda salah satu dari orang-orang yang ingin meningkatkan tingkat konversi Anda di media yang berbeda? Tabel di bawah ini berfungsi sebagai panduan Anda.
Ini adalah ringkasan tingkat konversi rata-rata untuk saluran yang berbeda, dari Google ke Bing ke Amazon, termasuk tingkat konversi berbayar dan organik.
Saksikan berikut ini!
Saluran | Tingkat Konversi Rata-Rata |
Organik | 16% |
Amazon | 10-15% |
Periklanan Amazon | 9,47% |
Iklan Google | 3,75% |
Iklan Microsoft | 2,94% |
Dibayar | 2,5% |
Media sosial | 0,71% |
Namun jika Anda adalah seseorang yang ingin tahu tentang tingkat konversi yang khusus untuk industri Anda, luangkan waktu Anda dan baca dengan teliti tabel ini:
Industri | Tingkat Konversi Rata-Rata |
Perdagangan elektronik | 1,84% |
Hukum | 2,07% |
B2B | 2,23% |
Keuangan | 5,01% |
Perdagangan elektronik | 1,84% |
Anda mungkin berpikir, “Tapi tingkat konversi rendah di industri saya.” Itu sangat mungkin. Kami menyegmentasikan data tingkat konversi berdasarkan industri (tingkat konversi legal, tingkat konversi e-niaga, dll.) untuk melihat apakah wawasan ini berlaku untuk semua pemasar.
Ukuran tingkat konversi iklan sektor ritel
Ada tingkat konversi rata-rata 3% di industri menurut laporan tahun 2020. Meskipun jelas bahwa beberapa industri mungkin memiliki peluang lebih baik untuk menikmati tingkat konversi karena persaingan dan permintaan produk dan layanan tersebut sementara industri lain dapat mencatat tingkat konversi yang lebih rendah.
Berikut rinciannya:
Industri | Tingkat konversi |
Elektronik Konsumen | 1,4% |
DIY & Alat | 1,7% |
Otomotif | 2,2% |
Perabotan dan Dekorasi Rumah | 2,3% |
Rantai Utama | 2,3% |
Perhiasan dan Kosmetik | 2,9% |
Olahraga | 3,1% |
Yang lain | 3,4% |
Pakaian dan Alas Kaki | 4,2% |
Kesehatan dan Farmasi | 4,6% |
Hadiah | 4,9% |
Melihat tabel ini di sini, jelas bahwa tingkat konversi berbeda untuk e-niaga. Bayangkan toko yang menjual barang hadiah dapat menikmati tingkat konversi yang lebih tinggi, sedangkan toko dengan tingkat konversi barang olahraga mungkin rendah.
Ini menyiratkan bahwa toko e-niaga besar dengan banyak produk ternyata memiliki tarif berbeda untuk bagian yang berbeda.
Sumber lalu lintas dan tingkat konversi
Hal lain yang perlu diperhatikan di sini adalah, menurut penelitian Episerver, ada perbedaan besar dalam tingkat konversi dengan mempertimbangkan sumbernya. Mengetahui cara menghitung tingkat konversi akan membantu Anda.
Memang benar bahwa, sementara tingkat untuk beberapa halaman mungkin lebih tinggi atau lebih rendah dari rata-rata tingkat konversi situs web, sudah pasti karena pengguna yang memperoleh akses ke situs Anda melalui saluran tertentu mungkin lebih memperhatikan hal-hal yang Anda tawarkan daripada daripada pengguna yang tiba secara acak di situs Anda.
Perincian ini sangat membantu:
Sumber Lalu Lintas | Tingkat konversi |
Menampilkan | 0,7% |
Sosial | 2,1% |
Langsung | 2,2% |
Surel | 2,3% |
Rujukan | 2,6% |
Organik | 2,8% |
Dibayar | 2,9% |
Melihat tabel di atas, lalu lintas berbayar tampaknya memiliki tingkat konversi yang baik dan akibatnya, sejumlah besar bisnis membeli ruang iklan.
Tingkat perangkat dan konversi
Ini adalah salah satu indikator penting dari tingkat konversi. Di sini, sejumlah besar pengguna menggunakan perangkat seluler untuk menjelajahi web, dan karenanya perlu mengetahui bagaimana laju perubahan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Temukan perinciannya:
Perangkat | Tingkat konversi |
Seluler | 1,82% |
Tablet | 3,49% |
Desktop | 3,90% |
Meskipun memiliki jumlah pengguna seluler yang bagus, itu tidak berkonversi seperti yang dilakukan pengguna desktop. Dengan kata lain, rasio konversi seluler mencatat rasio konversi minimal.
Penegasan ini disimpulkan dari keyakinan bahwa pengguna seluler sering terganggu.
Pengoptimalan tingkat konversi (CRO)
Sederhananya pengoptimalan tingkat konversi adalah proses di mana iklan pencarian bersponsor Anda, dan halaman arahan, termasuk keseluruhan desain situs web saat dioptimalkan, akan sangat meningkatkan tingkat konversi Anda.
Tujuan utamanya di sini adalah untuk memastikan lebih banyak pengunjung ke situs Anda yang akan dikonversi dan ini pada gilirannya dapat meningkatkan keuntungan dari penjualan tanpa meningkatkan pengeluaran iklan Anda.
Namun, tingkat konversi bervariasi tergantung pada industri dan model bisnis Anda, tetapi sebenarnya, semua orang ingin menikmati yang lebih baik!
Temukan di sini tolok ukur untuk rasio konversi rata-rata pada iklan Google di 20 industri berbeda:
Grafik di atas menunjukkan bahwa meskipun rasio konversi Google Ads Anda rata-rata untuk vertikal Anda, rasio konversi yang lebih tinggi adalah opsi untuk bisnis. Lalu mengapa puas dengan rata-rata?
Ketika kita berbicara tentang pengoptimalan tingkat konversi, perhatikan bahwa ini membutuhkan waktu dan sumber daya, dan pada saat itu Anda melakukannya dengan benar melalui pengujian menggunakan prinsip dasar dan metrik pengoptimalan konversi situs web.
Tapi percayalah, Anda sedang menuju peningkatan konversi dua digit karena kemungkinan besar pelanggan potensial yang tiba di situs Anda dari mesin telusur menjadi calon pelanggan yang memenuhi syarat atau pelanggan yang membayar.
Bagaimana ini bisa dicapai? Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda:
- Selalu tulis iklan PPC yang persuasif dan dapat diklik: Iklan PPC yang dapat diklik harus relevan dengan kata kunci/permintaan pencarian dan sesuai dengan harapan pembaca yang Anda tuju. Ini memang dapat melayani Anda dengan baik hanya jika Anda menargetkan kata kunci berekor menengah dan berekor panjang dengan maksud tinggi yang menunjukkan pencari yang terlambat dalam siklus pembelian, karena konsumen tersebut lebih cenderung berkonversi.
- Pertahankan relevansi antara iklan Anda dan laman landas yang sesuai. Jangan lupa, laman landas Anda harus selalu memenuhi janji iklan Anda (ajakan untuk bertindak). Ini, sedikit banyak, dapat mempermudah pencari untuk menyelesaikan tindakan tersebut, apakah itu mendaftar untuk nawala, mengunduh kertas putih, atau melakukan pembelian.
- Uji desain halaman arahan Anda. Lakukan A/B untuk menemukan tata letak, salinan, dan warna yang tepat yang mendorong persentase pengunjung situs tertinggi untuk mengisi formulir Anda, menelepon, atau mengonversi menjadi prospek atau pelanggan yang berharga.
5 cara untuk meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda
Untuk mencapai tonggak sejarah dengan hasil yang menguntungkan di tengah-tengah pesaing lainnya, seperti apa 10% unicorn halaman arahan teratas dan bagaimana mereka? Kami memeriksa lebih dari 1.000 halaman arahan dengan pencarian menyeluruh untuk memastikan ciri-ciri umum di antara halaman arahan pengiklan berkinerja terbaik di pasar.
Temukan di sini lima tip teratas untuk membantu Anda mencapai halaman arahan unicorn:
#1. Ubah Penawaran
Mengubah tawaran memang penting, tetapi cobalah sebisa mungkin untuk mempertahankan merek Anda meskipun kreatif, sehingga tujuan untuk mengonversi pengguna tidak akan dikalahkan.
Ini, tentu saja, dapat dicapai ketika Anda ingin bereksperimen dengan penawaran yang berbeda dan cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan mencoba kata, frasa, dan ajakan bertindak (CTA) yang berbeda.
Percayalah, pada akhirnya, perubahan ini tentu saja dapat berdampak fisik pada tingkat konversi Anda.
Misalnya, kami menyadari sepenuhnya bahwa dalam setiap bisnis pasti ada pesaing, tetapi menjadi kreatif membantu Anda berdiri tegak di antara yang lain, oleh karena itu Anda perlu menghasilkan sesuatu yang berbeda dan unik; sesuatu yang lebih nyata dan menarik daripada hanya mengambil isyarat dari pesaing Anda mengirim mereka ke uji coba perangkat lunak untuk menemukan jalan keluarnya.
Jika Anda memilih untuk menambahkan fitur tertentu ke penawaran Anda, itu akan membuat perbedaan, itulah sebabnya kami membuat Google Ads Grader gratis untuk memberikan laporan evaluasi akun kepada orang-orang, dengan rekomendasi untuk membantu mereka meningkatkan strategi Google Ads mereka.
Ingat ini membutuhkan waktu dan dedikasi. Oleh karena itu, lakukan brainstorming dengan sangat baik dan tanyakan kepada pelanggan Anda. Ini adalah cara yang pasti Anda bisa mendapatkan penawaran yang lebih unik untuk diuji. Anda tidak akan pernah tahu siapa pemenangnya sampai Anda mencoba beberapa penawaran baru.
#2. Kiat Bonus: Tawarkan Pengiriman Gratis
Pengiriman gratis adalah salah satu basis yang Anda terapkan dapat membantu meningkatkan tingkat konversi Anda bahkan dengan menawarkannya, pelanggan perlu tahu bahwa Anda menawarkan pengiriman gratis sejak awal. Alat terbaik untuk digunakan di sini adalah alat bar pengiriman gratis Adoric.
Dengan alat bilah gratis Adoric, Anda dapat membuat bilah apung yang menarik perhatian untuk mempromosikan penawaran pengiriman gratis Anda.
Ini mudah dan langsung dilakukan; pilih saja template floating bar dan edit/sesuaikan dengan isi hati Anda.
#3. Ubah alirannya
Sering kali tindakan kita menghalangi pertobatan, tetapi tidak kita ketahui. Untuk mendapatkan tingkat konversi rata-rata, usahakan sebisa mungkin untuk ringkas tentang informasi apa pun yang dicari audiens.
Ketika menjadi jelas berapa banyak informasi yang harus diberikan orang sebelum mereka dapat mengakses penawaran Anda, hal itu ternyata mengecilkan hati, terutama bagi banyak prospek. Oleh karena itu, selalu buat pengalaman ramah pengguna yang Anda inginkan di halaman arahan Anda untuk menarik lebih banyak konversi.
Membuat perubahan ternyata menjadi keuntungan yang luar biasa. Oleh karena itu, kita selalu mengalami perubahan, sekecil apapun itu bagi orang lain, tapi percayalah, perubahan itu bisa membawa hasil yang positif.
Misalnya, saat pengiklan menyadari tawaran halaman arahan mereka tidak selalu berbicara kepada orang yang akan melakukan pencarian. Dalam situasi seperti itu, jelas bahwa seorang teman mungkin sedang mencari bantuan.
Dengan ini, pengiklan memutuskan bahwa mereka akan membiarkan pengunjung memilih aliran mereka sendiri, sehingga membuatnya sangat efektif tidak hanya untuk konversi tetapi juga dalam segmentasi untuk pemasaran ulang dan upaya pemeliharaan prospek mereka.
Cara terbaik untuk pergi dari sini adalah menemukan aliran yang paling sesuai untuk prospek Anda dan menggunakannya untuk meningkatkan tingkat konversi dan memenuhi syarat prospek Anda.
#4. Pemasaran ulang adalah alat utama untuk CRO
Tidak diragukan lagi bahwa rata-rata 96% orang yang mengunjungi situs web dapat keluar tanpa pernah melakukan konversi menjadi prospek atau penjualan.
Dalam hal ini, pemasaran ulang ternyata menjadi pilihan terbaik karena dapat membantu Anda tampil di depan orang-orang ini dengan perpesanan yang ditargetkan dan relevan saat mereka mengambil bagian dalam aktivitas lain di web, seperti email, menonton video YouTube, menggunakan jejaring sosial atau mencari informasi lainnya.
#5. Cobalah 10 halaman arahan untuk menemukan 1 Unicorn
Untuk mencapai 10% halaman arahan teratas di akun Anda, Anda harus membutuhkan waktu dan dedikasi dan, yang lebih penting juga, untuk memastikan Anda melakukan langkah-langkah yang disebutkan di artikel ini beberapa kali dan melakukan pengujian secara berkelanjutan.
Selain itu, Anda harus menguji empat halaman arahan unik yang memiliki beragam penawaran, aliran, dan perpesanan dan ini adalah cara terbaik untuk menemukan satu halaman arahan yang luar biasa itu.
Menemukan halaman arahan unicorn, yang merupakan 10% halaman teratas yang menghasilkan rata-rata konversi Anda mencapai 3-5x, Anda harus menguji setidaknya sepuluh halaman arahan.
Dalam kasus kami, kami telah menganalisis akun e-niaga dengan lebih dari 1000 laman landas unik. Sekitar sepertiga lalu lintas mengarah ke laman landas yang paling banyak diperdagangkan di akun mereka dan saat kami menggali lebih dalam, kami telah menetapkan bahwa sekitar 80% lalu lintas masuk ke 10% laman landas teratas saja.
Oleh karena itu, di pihak Anda, Anda tidak perlu membuat ribuan halaman arahan, tetapi yang perlu Anda lakukan hanyalah menemukan yang berkinerja terbaik yang sudah Anda miliki dan memfokuskan upaya Anda di sana.
Bagaimana Anda dapat meningkatkan kinerja mereka? Pada dasarnya, pastikan Anda berhenti membuang-buang waktu untuk yang berkinerja rendah dan mencari tahu yang berkinerja terbaik, bahkan jika itu berarti hanya memiliki satu halaman arahan yang bagus, itu semua tentang Anda tetap fokus.
Jangan pernah merasa khawatir lagi tentang konversi, yang Anda butuhkan hanyalah mendapatkan prospek untuk halaman arahan Anda dan Anda dapat mencapai banyak hal jika Anda mencoba alat kata kunci gratis untuk mengetahui kata kunci khusus niche untuk diterapkan di iklan pencarian dan halaman arahan Anda.
Seberapa penting tingkat konversi Anda?
Setiap pemasar digital pasti mengkhawatirkan tingkat konversi. Saat Anda memikirkan tingkat konversi, Anda juga memikirkan tingkat konversi yang baik dan ini menimbulkan pertanyaan tentang seberapa penting tingkat konversi Anda.
Ya, ketika Anda berurusan dengan tingkat konversi, Anda melihatnya menggunakan beberapa indeks berbeda seperti metrik pemasaran online lainnya.
Artinya, dalam banyak kasus, CRO dapat mengakibatkan masuknya prospek yang tidak diinginkan.
Meskipun tidak selalu demikian, gagasan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dengan mengorbankan kualitas prospek menunjukkan pentingnya menjadikan kualitas prospek sebagai bagian dari strategi CRO Anda.
Untuk meningkatkan tingkat konversi prospek yang memenuhi syarat versus prospek apa pun. Tetap fokus pada pengujian dan perubahan yang akan menghasilkan keunggulan sempurna Anda, dibandingkan siapa pun di pasar Anda. Selalu selidiki untuk melihat seberapa besar pengaruh pengalaman prospek yang memenuhi syarat versus semua orang yang mengunjungi situs Anda dan berpartisipasi dalam eksperimen.
Jika hasilnya ternyata positif dengan mempertimbangkan jenis fokus ini, yakinlah bahwa Anda dapat memaksimalkan keakuratan dan nilai tingkat konversi Anda.
Kesimpulan
Satu-satunya tujuan setiap pengiklan adalah untuk mendapatkan pembeli dengan tarif tertinggi. Namun, mencapai hal ini bukanlah ilmu roket tetapi berkaitan dengan kepraktisan menemukan zona nyaman yang akan meyakinkan lebih banyak prospek Anda untuk mengambil tindakan.
Di sinilah Anda dapat mencapai pengoptimalan tingkat konversi, dengan melakukan itu, Anda dapat memaksimalkan setiap sen yang dihabiskan untuk PPC Anda, didorong, patuhi dan gunakan tip ini untuk memandu Anda ke strategi pengoptimalan tingkat konversi yang efektif , sehingga pada akhirnya tidak hanya akan meningkatkan konversi Anda tetapi juga membawa kualitas prospek yang lebih baik.