Umpan Balik Hapnotik Dan Haptik: Apa yang Perlu Diketahui Desainer

Dalam edisi terbaru teknologi baru kami, kami akan membahas umpan balik hapnotic, jangan disamakan dengan umpan balik haptic (walaupun keduanya terkait erat). Anda mungkin pernah mendengar istilah umpan balik hapnotic — itu adalah hal yang populer sekitar 12 bulan yang lalu ketika pertama kali muncul, menjadikannya tren desain web yang sedang naik daun.

Umpan balik hapnotik dibangun di atas umpan balik haptik — yang, pada dasarnya, getaran yang Anda rasakan pada iPhone atau perangkat elektronik lain saat Anda menggunakan layar sentuh untuk mencoba dan masuk, tetapi mengacaukan angkanya.

Jika Anda belum pernah mendengarnya, jangan khawatir, kami akan merinci dengan tepat apa itu, mengapa ini merupakan teknologi penting dan bagaimana desainer dapat menggunakannya.

Memahami Umpan Balik Hapnotik

Pertama, mari kita mundur selangkah dan melihat dari mana ungkapan "umpan balik hapnotic" berasal. Ini adalah kombinasi dari istilah "umpan balik haptic" dan kata "hipnotis."

Apakah ini berarti kami akan mencoba dan menghipnotis Anda untuk berpikir bahwa umpan balik hapnotic adalah hal besar berikutnya? Tidak juga, tetapi perlu waktu untuk memahami prinsip-prinsip konsep dan bagaimana Anda dapat menggunakannya sebagai seorang desainer.

Mari kita lihat lebih dalam setiap istilah yang disebutkan.

Apa itu Umpan Balik Haptik?

Umpan balik haptic dapat didefinisikan sebagai "penggunaan indera sentuhan dalam desain antarmuka pengguna untuk memberikan informasi kepada pengguna akhir." Umpan balik haptic biasanya ditemukan di smartphone dan tablet, dan perangkat elektronik genggam lainnya seperti pengontrol video game dan joystick arcade — Anda menerima bentuk umpan balik haptic setiap hari di perangkat iPhone dan Android Anda.

Misalnya, saat Anda menggunakan ponsel atau perangkat lain seperti tablet dan laptop, Anda akan melihat bahwa berdasarkan tindakan yang Anda lakukan, Anda mungkin menerima getaran untuk menandakan respons atas tindakan yang Anda lakukan. Ini dapat mencakup hal-hal seperti pembayaran Near-field communication (NFC) — jika Anda mencoba membayar belanjaan Anda dengan Apple Pay di iPhone Anda dan itu tidak berhasil, Anda akan menerima getaran yang cukup lama dan berat.

Sebagai pengguna, seiring waktu Anda menyadari bahwa ini menandakan bahwa telah terjadi kesalahan, dan bahkan tanpa harus melihat layar Anda tahu bahwa pembayaran belum diterima dan Anda dapat mencoba lagi.

Contoh lain adalah ketika Anda memarkir mobil yang memiliki sensor bawaan. Saat Anda membalikkan mobil, sensor parkir akan memberi tahu Anda saat Anda berada dalam jarak tertentu dari suatu objek.

Alih-alih berhenti di situ, sensor akan terus memberi tahu Anda jika Anda mendekati suatu objek dengan memvariasikan kekuatan atau frekuensi getaran. Semakin dekat mobil Anda ke suatu objek, semakin keras bunyi bipnya.

Umpan balik haptic telah mengubah cara kami menggunakan perangkat seperti iPhone dan tablet — dengan memungkinkan mereka berkomunikasi dan belajar bersama kami.

Bagaimana Desainer Menggunakan Umpan Balik Haptic Dan Manfaatnya

Tidak ada kekurangan cara bagi seorang desainer untuk menggunakan umpan balik teknologi haptic. Tidak termasuk dua contoh yang telah disebutkan, ini dapat diterapkan pada pemindaian ultrasound, video game, komputasi pribadi, realitas virtual, dan banyak lagi. Sebagai teknologi, ini sangat berguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna — itu saja adalah alasan utama mengapa seorang desainer harus mempertimbangkan umpan balik haptic saat mengerjakan UX/UI produk komersial.

Indera peraba menyampaikan informasi yang kaya dan terperinci, misalnya contoh perangkat seluler dari sebelumnya. Ditambah lagi, ketika dikombinasikan dengan indra lain, sentuhan secara dramatis meningkatkan jumlah informasi yang diterima otak. Akibatnya, peningkatan informasi ini mengurangi kesalahan pengguna, dan dengan demikian, waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas berkurang.

Sebagai seorang desainer, meminimalkan kesalahan dan kesulitan yang dihadapi pengguna adalah prioritas utama, dan umpan balik haptic memberi Anda kesempatan untuk membuat desain UX tanpa gesekan.

Aplikasi Umpan Balik Haptic Sebelumnya

Penggunaan teknologi haptic dimulai pada 1950-an, tetapi menjadi lebih populer dan banyak digunakan pada 1970-an ketika diintegrasikan ke dalam gim video — pikirkan gim arcade dan balap klasik.

Moto-Cross Sega adalah game pertama yang mengintegrasikan teknologi umpan balik haptic. Game ini akan menggunakan umpan balik haptic untuk menyebabkan setang bergetar ketika pengendara bersentuhan dengan kendaraan lain atau rintangan lain.

Pengguncang bumi! Kemudian menjadi mesin pinball pertama yang menggabungkan teknologi haptic pada 1980-an.

Dari sana, teknologi haptic pindah ke video game lain, menjadi populer dengan video game di rumah. Ingat bermain Mario Kart atau game Nintendo 64 lainnya? Remote itu akan bergetar seperti orang gila!

Umpan balik haptic telah berkembang jauh sejak digunakan dalam video game (meskipun masih banyak digunakan di arena ini). Tetapi tidak pindah ke perangkat seluler dan laptop — di mana pentingnya dalam desain, UX, dan area lainnya sangat penting untuk kesuksesan.

Hipnosis Dan Bagaimana Kaitannya Dengan Desain

Elemen kunci kedua untuk umpan balik hapnotis, setelah umpan balik haptik, adalah aspek hipnosis dari teknologi. Untuk memperjelas, hipnosis berhubungan dengan "induksi keadaan kesadaran di mana seseorang tampaknya kehilangan kekuatan tindakan sukarela dan sangat responsif terhadap sugesti atau arahan."

Dengan mengingat hal itu, mari kita pertimbangkan cara di mana teknik hipnosis biasanya digunakan dalam desain dan pengiriman pesan. Ada kata-kata tertentu yang membawa makna yang lebih dalam daripada yang mungkin Anda duga, terutama ketika berkaitan dengan desain dan penceritaan UX.

Misalnya, kata "bayangkan" adalah cara yang efektif untuk memutuskan pengguna dari kenyataan dengan mendorong mereka untuk menciptakan realitas mereka sendiri menggunakan kreativitas mereka. Ini karena kita tidak melihat imajinasi sebagai tugas "nyata". Sebaliknya, kami menganggapnya sebagai permainan pikiran yang menyenangkan — yang bertindak sebagai pengalih perhatian dari kehidupan nyata.

Dengan meminta pengguna Anda untuk membayangkan sesuatu, Anda melewati bagian penting yang menimbulkan keberatan — langkah penting dalam mencapai hipnosis. Kata-kata lain yang perlu dipertimbangkan adalah "karena" dan "Anda", yang keduanya membawa pengaruh hipnosis mereka sendiri.

Jadi, bagaimana hipnosis dan istilah umpan balik haptik bersatu untuk membentuk umpan balik hapnosis?

Ingin tetap up-to-date pada teknologi yang muncul? Mendaftar untuk buletin kami!

Apa itu Umpan Balik Hapnotik?

Seperti disebutkan, umpan balik hapnosis adalah perpaduan dari aktivitas hipnosis dan umpan balik haptik. Penggunaan aktivitas hipnosis yang halus terjadi ketika pengguna dibujuk untuk mengambil tindakan yang biasanya tidak mereka lakukan.

Misalnya, bayangkan Anda menelusuri toko pakaian online favorit untuk mencari sepasang sepatu baru. Anda sudah mencoba beberapa opsi di toko, jadi Anda yakin dengan ukuran Anda, tetapi Anda melihat beberapa warna atau gaya yang berbeda.

Tidak ada yang menarik perhatian Anda, tetapi saat melihat sepasang sepatu yang sama untuk kedua kalinya, Anda menerima getaran halus dan tombol "simpan ini untuk nanti" disorot. Daripada meninggalkan item, Anda menyimpannya dan melakukan hal yang sama untuk dua item lainnya.

Kemudian, tepat saat Anda akan meninggalkan situs, Anda menerima getaran lain yang lebih berat — ini adalah peringatan yang menawarkan diskon 10 persen untuk "item tersimpan" Anda selama 24 jam ke depan.

Mengapa Umpan Balik Hapnotic Penting Bagi Desainer?

Umpan balik hapnotic adalah jenis teknologi yang memberi desainer dan bisnis peluang untuk memengaruhi dan memodifikasi perilaku pelanggan. Meskipun itu mungkin terdengar mengganggu, dan sedikit menakutkan dari sudut pandang pengguna, itu sebenarnya seperti memiliki asisten toko permanen yang memandu pilihan Anda saat Anda berbelanja online.

Merujuk kembali ke contoh belanja sepatu. Dapatkah Anda membayangkan manfaat memiliki saran yang konstan dan halus yang tidak hanya mengarahkan Anda ke arah gaya dan warna yang mungkin Anda sukai, tetapi juga memberi tahu Anda tentang produk baru, diskon, dan barang lain yang mungkin Anda sukai atau butuhkan? Itu pasti akan menghilangkan rasa sakit dari beberapa sisi yang kurang menyenangkan untuk belanja online.

Pentingnya umpan balik hapnotic meluas ke metrik bahwa karya seorang desainer dapat diukur juga. Termasuk:

• Tingkat konversi
  • Menggunakan getaran, sensasi, dan peringatan untuk mendorong pengguna mendaftar ke buletin, membeli produk diskon, atau mengikuti saluran media sosial
• Tingkatkan tingkat retensi pelanggan
  • Menggunakan getaran, sensasi, dan peringatan untuk mendorong pengguna yang kembali melakukan pembelian tambahan, atau mendorong pelanggan sebelumnya untuk kembali
• Menurunkan rasio pentalan
  • Menggunakan getaran, sensasi, dan peringatan untuk mendorong pengguna tetap berada di situs daripada langsung pergi jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari tanpa menjelajah lebih jauh.

Bagaimana Umpan Balik Hapnotik Dibandingkan dengan Umpan Balik Taktil?

Untuk membandingkan hapnotic dengan taktil, ada baiknya untuk meninjau kembali umpan balik haptic. Umpan balik taktil pada dasarnya adalah jenis umpan balik haptic, jenis lainnya adalah kinestetik. Pada tingkat tinggi, mereka dapat diringkas sebagai berikut:

• Kinestetik: Hal-hal yang Anda rasakan dari sensor di otot, sendi, dan tendon Anda.
  • Misalnya, bayangkan memegang secangkir kopi di tangan Anda. Ini adalah umpan balik kinestetik yang memberi tahu otak Anda berapa ukuran cangkirnya, seberapa beratnya dan bagaimana Anda memegangnya relatif terhadap tubuh Anda. Apakah nyaman? Apakah tidak stabil?
• Taktil: Hal-hal yang Anda rasakan di 'jari' Anda.
  • Misalnya, saat Anda menggunakan keyboard, sensor di jari Anda memungkinkan otak Anda merasakan hal-hal seperti tekanan, sentuhan, dan tekstur. Apakah saya perlu menggunakan lebih banyak tekanan untuk menekan tombol? Bisakah saya merasakan surat yang tertanam di kunci?

Intinya, umpan balik hapnotik adalah (umpan balik taktil + umpan balik kinestetik) + aktivitas hipnosis, dan dengan demikian, umpan balik taktil pada dasarnya adalah aspek fisik dari umpan balik hapnotik.

Apa Hubungan Antara Umpan Balik Haptic Dan Hapnotic Dan Mesin Taptic?

Apple adalah perusahaan yang membuka masa depan untuk integrasi umpan balik haptic dan hapnotic. Baru-baru ini, Apple memperkenalkan mesin taptic ke iPhone 7 untuk memahami dan memanfaatkan umpan balik haptic yang diterima di iPhone.

Istilah “Taptic Engine” berasal dari kombinasi kata “tap” dan “haptic feedback.” Itu adalah frasa yang dibuat oleh Apple untuk memberi makna pada umpan balik yang diberikan oleh pengguna di iPhone, Apple Watch, iPad, dan MacBook.

Jadi intinya, taptic engine adalah cara desainer dapat memberikan kehidupan, dalam bentuk getaran, pada umpan balik yang diterima.

Apa Masa Depan Untuk Umpan Balik Hapnotic?

Jika umpan balik hapnotic berkembang pada antarmuka pengguna standar dengan menggunakan isyarat taktil untuk secara halus menghipnotis pengguna dan memodifikasi perilaku mereka, maka umpan balik sinestetik bisa menjadi masa depan. Ketika pengalaman multi-indera menjadi hal yang biasa, Anda dapat mengharapkan untuk melihat pertumbuhan di area ini.

Istilah sinestesia mengacu pada kondisi persepsi sensasi campuran. Sederhananya, stimulus yang Anda alami melalui satu indera, misalnya pendengaran, akan menimbulkan pengalaman dalam indera lain, misalnya penciuman. Misalnya, seseorang dengan sinestesia mungkin mendengar anjing menggonggong dan tiba-tiba mencium aroma vanila atau merasakan rasa madu.

Materi iklan sudah menerapkan umpan balik sinestetik ke dalam produk mereka, dan Build 8 Research Lab Facebook sudah membangun umpan balik sinestetik ke dalam platform mereka, mengubah bahasa menjadi getaran umpan balik haptik.

“Melalui rangkaian elektroda, perusahaan berharap teknologi sarafnya dapat mereduksi bahasa menjadi getaran yang dapat dibaca oleh kulit pengguna. Sejauh ini, kemampuan untuk "mendengar" dengan pola rangsangan pada kulit ini juga tampaknya lebih dekat dengan teknologi konsumen yang sebenarnya."

Dengan memungkinkan pengguna untuk "mendengar" bahasa melalui umpan balik sinestetik pada kulit mereka, Facebook sedang dalam proses menciptakan platform yang akan segera dapat mempengaruhi dan berdampak pada pengguna tidak seperti yang lain.

Apa maksud semua itu?

Umpan balik haptic dan hapnotic sangat penting untuk membentuk cara kita berinteraksi dengan konten, dan bagaimana desainer menggunakan interaksi tersebut untuk membuat desain yang lebih baik dan produk yang lebih canggih. Teknologi haptic dan hapnotic telah merevolusi pengalaman kami di iPhone, komputer, dan bahkan dengan video game favorit kami melalui respons taktil.

Siapa yang mengira beberapa, getaran sederhana dapat mengubah hidup kita seperti yang mereka lakukan? Dan siapa yang mengira, lebih dari 50 tahun yang lalu, bahwa indera peraba kita akan sangat penting bagi para desainer?

Dunia desain selalu berubah, dengan tren desain baru membuka jalan ke depan dan bahan-bahan pokok lama jatuh di pinggir jalan. Tetapi tampaknya ketika berbicara tentang cara mengubah lingkungan virtual kita, perangkat hapnotik dan haptik ini akan terus mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia di sekitar kita.

Namun, masa depan masih terus berkembang. Dan tidak ada yang tahu apa yang bisa dilakukan teknologi ini untuk kita bertahun-tahun ke depan. Tapi jelas bahwa teknologi haptic dan hapnotic ini akan tetap ada — dan hanya dengan satu ketukan atau sentuhan.

Ingin lebih banyak berita teknologi baru? Mendaftar untuk buletin kami!