Tren dan merek: Mengapa memanfaatkan tren adalah masa depan pemasaran

Media sosial secara fundamental mengubah cara kita memasarkan. Kami lebih bertarget namun kami memiliki jangkauan yang lebih luas, kami bergerak lebih cepat dan mengirimkan lebih banyak pesan. Sangat mudah untuk fokus pada bagaimana teknik yang kita gunakan telah berubah tetapi ada perubahan yang jauh lebih besar yang patut kita perhatikan: media sosial mendemokratisasi kekuatan tren.

Sebelum sosial, pemasaran adalah percakapan satu sisi — merek memegang kendali dan menetapkan tren, membujuk konsumen melalui TV, radio, majalah, dan papan reklame, dan konsumen akan mematuhi pesan tersebut. Media sosial mengaburkan batas antara merek dan konsumen. Saat ini, konsumen sekarang mengatur tren dan merek sejalan.

Pemasar sering melihat dinamika baru ini sebagai hal negatif atau hambatan yang harus diatasi. Tidak harus begitu. Merangkul tren yang didorong oleh pelanggan bahkan bisa lebih efektif daripada menciptakan tren Anda sendiri. Triknya adalah mendekati lanskap baru dengan strategi yang tepat.

Dari mana datangnya tren?

Selama orang hidup berkelompok, kami telah membuat dan mengikuti tren. Anatomi tren tidak banyak berubah sejak tren pertama kali muncul. Yang berubah adalah kecepatannya. Umur rata-rata tren menurun dengan setiap alat komunikasi baru yang kami buat. Semakin banyak kita berbicara, semakin cepat kita menelusuri tren.

TikTok menggilir tren lebih cepat daripada sumber lainnya. Aliran konstan konten seukuran gigitan platform telah secara eksponensial meningkatkan kecepatan siklus tren. Untuk membantu merek memahami berbagai jenis tren dan dari mana asalnya, TikTok membuat dan membagikan kerangka kerja yang bermanfaat. Ada tiga jenis tren:

Pasukan

Semua tren berasal dari kekuatan. Kekuatan adalah perubahan budaya jangka panjang yang memengaruhi semua orang. Di dunia pra-media sosial, sebuah kekuatan mungkin telah bertahan satu dekade. Dalam tren ekonomi kita yang bergerak cepat, mereka hanya bertahan beberapa tahun. Kekuatan adalah cara kita terhubung dengan dunia di sekitar kita. Mereka muncul sebagai jenis gaya konten dan komunitas yang kami sukai.

Cara kita menggunakan media sosial adalah sebuah kekuatan. Di masa-masa awal jejaring sosial, kami berfokus pada aspek sosial—tempat untuk terhubung dengan orang-orang yang berpikiran sama dalam lingkungan sosial virtual. Hari ini, media sosial adalah tempat untuk menemukan. Garis waktu kronologis kiriman teman Anda telah digantikan oleh umpan konten berbasis algoritme yang kemungkinan besar akan Anda nikmati. Generasi muda semakin mengandalkan media sosial sebagai sarana belajar. Google memperkirakan bahwa 40% Gen Z lebih suka mencari di TikTok terlebih dahulu dengan mesin pencari tradisional berada di urutan kedua.

Sinyal

Saat kekuatan menyaring ke dalam demografi yang berbeda, komunitas menemukan cara unik untuk membingkainya. Ekspresi pergeseran budaya yang lebih besar ini disebut sinyal. Sinyal lebih pendek dari kekuatan, mencatat waktu beberapa bulan hingga satu tahun.

Jika kekuatan kita adalah penemuan, sinyal kita adalah apa yang kita cari dan bagaimana kita mencarinya. Saat orang menelusuri hal-hal yang mereka sukai dan mengeksplorasi ide-ide baru, subkultur dan gaya hidup mulai bermunculan. Seseorang yang mencari produk perawatan kulit baru mungkin menemukan sinyal seperti Clean Girl Aesthetic atau #VanLife. Identitas mikro ini memberi orang kerangka umum untuk mengekspresikan minat atau nilai mereka.

Momen

Setelah sinyal bertahan, pengikutnya menciptakan cara untuk mengidentifikasi satu sama lain. Ini adalah momen. Momen adalah apa yang langsung terlintas di benak Anda saat membayangkan sebuah tren. Ini adalah suara, tarian, atau perintah jahitan TikTok yang mengambil alih FYP Anda.

Detik bergerak cepat. Mereka hanya relevan selama berhari-hari hingga berminggu-minggu. Sifat mereka yang cepat berlalu tidak membuat mereka tidak penting. Momen adalah cara utama kami mengekspresikan sinyal. Itu adalah bahasa bersama yang menunjukkan siapa Anda sebenarnya.

Ingat ketika semua orang terobsesi dengan jagung? Itu tidak acak seperti yang Anda bayangkan. Pertama, sebuah sinyal—#InnerChild—mendapatkan lebih dari 1,5 miliar penayangan di TikTok. Ketika seorang anak lucu memberikan wawancara tentang betapa dia menyukai jagung, hal itu menjangkau komunitas yang ada dan menjadi sebuah momen.

Mengapa Anda memerlukan strategi tren (dan cara membuatnya)

Sebelum media sosial, tren jauh lebih sederhana. Sebuah gaya dapat bertahan selama satu dekade, sebuah sinyal dapat bertahan selama lima tahun dan momen akan bertahan selama delapan hingga 10 bulan. Lebih sedikit konten juga berarti lebih sedikit tren yang bertepatan, yang berarti lebih sedikit pekerjaan bagi pemasar yang ingin memanfaatkan mode terbaru.

Saat ini, komunitas dan subkultur baru muncul di sosial dengan bahasa, nilai, dan adat istiadat mereka sendiri tampaknya setiap jam. Konten dan tren yang mereka hasilkan bersifat eksponensial. Beroperasi berdasarkan kampanye demi kampanye tidak mungkin bagi pemasar yang ingin menggabungkan tren ke dalam strategi mereka.

Tren bersifat informal tetapi bukan berarti tidak berdampak. Strategi tren yang dijalankan dengan baik adalah salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda dan mempromosikan kisah merek Anda.

Namun, tren yang dijalankan dengan buruk akan melemahkan merek Anda, mengasingkan audiens Anda, dan mengikis kepercayaan dengan pelanggan Anda. Tim media sosial Anda harus dapat melihat tren, memahami mengapa tren tersebut beresonansi dengan audiens, menerapkan pemahaman tersebut pada tujuan bisnis yang nyata, dan melaksanakannya sesuai dengan panduan merek Anda—dalam waktu seminggu. Perputaran itu tidak mungkin tanpa strategi tren yang terdefinisi dengan baik. Berikut adalah empat tips untuk memulai.

Identifikasi profil tren Anda

Strategi tren—seperti setiap strategi media sosial—harus dikaitkan dengan tujuan bisnis Anda. Tentukan apakah Anda ingin memperluas audiens Anda atau membuat koneksi yang lebih kuat dengan pengikut dan pelanggan yang ada, dan bangun strategi Anda sesuai dengan itu.

Sinyal dan momen mencapai tujuan yang berbeda. Sinyal menunjukkan seberapa baik Anda memahami audiens target Anda. Mengintegrasikan sinyal ke dalam pos tahap kesadaran menarik calon pelanggan dengan menciptakan rasa keakraban. Momen memamerkan seberapa banyak kesamaan merek Anda dengan pelanggan Anda yang sudah ada. Anda lebih baik tetap agnostik produk dengan momen kecuali yang sempurna muncul secara organik, seperti yang terjadi pada Chipotle.

Ukur dampak Anda

Tren bergerak dengan kecepatan kreator dan konsumen, bukan tim pemasaran. Tren pemasaran yang sukses menuntut ketangkasan, analisis, kreativitas, dan waktu. Investasi semacam itu perlu dilunasi. Strategi harus selalu ada sebelum pembuatan konten, tetapi ini sangat penting saat Anda bekerja dengan tren. Petakan tujuan bisnis, rencana analisis data, dan metrik dasar Anda sebelum mulai mencari inspirasi.

Buat proses untuk menemukan tren

Tren adalah respons unik manusia terhadap pengalaman bersama. Jika Anda ingin mengetahui tren dengan benar, itu harus manusiawi dan Anda harus berhubungan dengan pengalaman. Menjadi aktif di TikTok adalah pelatihan kerja yang diperlukan untuk setiap pemasar terlepas dari masa jabatan atau jabatan. Namun, kami mulai melihat peran pengadu tren muncul di tim sosial dan analitik. Membenamkan diri Anda dalam tren sebagai konsumen adalah satu-satunya cara Anda dapat mengidentifikasi tren yang relevan dan mengubahnya menjadi konten yang sama relevannya.

Tetapkan aturan keterlibatan

Tren hidup dalam postingan, komentar, jahitan, duet, dan data sosial yang dihasilkan interaksi tersebut. Gunakan sasaran bisnis dan data kinerja sebelumnya untuk membuat kerangka kerja untuk mencocokkan tren yang tepat dengan tingkat keterlibatan yang tepat. Taktik seperti mengomentari konten berperforma tinggi, berkolaborasi dengan jaringan kreator Anda, atau memposting konten Anda yang sedang tren, masing-masing dapat berperan dalam strategi tren yang menyeluruh.

Topik yang sedang tren

Tren pemasaran tidak harus menjadi tugas yang mencakup segalanya. Membangun strategi yang terdefinisi dengan jelas membuat tim Anda fokus pada tujuan Anda dan membuat merek Anda tetap tren.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mendorong perilaku media sosial? Lihat Indeks Sosial Sprout terbaru.