Lima Platform eCommerce Tanpa Kepala Teratas Untuk Semua Kebutuhan Anda

Kami telah tiba di dekade ke-3 abad ke-21 dan menyaksikan puncak industri e-niaga. Apakah kenaikan itu karena pandemi saat ini atau orang-orang hanya menyukai belanja e-niaga, itu telah menyebabkan peningkatan besar-besaran di dunia e-niaga. Industri e-commerce berubah dengan cepat, dan sekarang akan kehilangan kendali. Ya! Hal besar berikutnya dalam industri e-commerce adalah perdagangan tanpa kepala. Perdagangan tanpa kepala memiliki popularitas secara bertahap telah meningkat. Meskipun tidak semua orang mengetahui teknologi baru ini, namun telah memberikan banyak manfaat bagi pedagang dan pelanggan online. Situs web yang lebih cepat, lebih banyak pilihan personalisasi, kustomisasi yang cepat hanyalah beberapa keuntungan dari perdagangan tanpa kepala.

Perdagangan tanpa kepala dapat menjadi norma bagi bisnis B2B & B2C. Sesuai survei, 86% pemilik bisnis mengatakan mereka mengalami kenaikan biaya akuisisi pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan harus menciptakan pengalaman online yang dapat menarik pelanggan. Strategi yang digunakan banyak pengecer untuk mencapai toko online berbasis konten adalah perdagangan tanpa kepala. Perdagangan tanpa kepala memberi pengembang frontend kebebasan untuk mengembangkan frontend yang menarik tanpa ketergantungan pada backend.

Apa itu Perdagangan Tanpa Kepala?

Dalam perdagangan tanpa kepala, lapisan presentasi frontend dipisahkan dari antarmuka backend, yang bertanggung jawab atas keseluruhan fungsi dan fitur toko e-niaga. Pemisahan ini memungkinkan pengembang toko e-niaga untuk membuat perubahan tanpa memengaruhi pengalaman pelanggan dengan lebih mudah. Toko CMS mengelola dan mengirimkan konten tanpa lapisan frontend.

Umumnya, head atau frontend adalah template atau tema yang dipisahkan atau dihapus, sehingga hanya menyisakan backend untuk mengirimkan konten seperti produk, entri blog, ulasan, dan peringkat, di layar atau perangkat. Sebaliknya, pengembang frontend fokus pada bagaimana merepresentasikan konten itu menggunakan kerangka kerja apa pun yang mereka inginkan.

Bagaimana eCommerce Tanpa Kepala Menguntungkan Pedagang?

Bisnis online harus mempertimbangkan perdagangan tanpa kepala sebagai perubahan evolusioner dalam praktik e-niaga tradisional mereka. Platform pengembangan e-commerce konvensional memiliki ketergantungan pada backend untuk melakukan perubahan pada backend. Tapi sekarang, bisnis ingin menghapus roda pelatihan frontend. Berikut adalah manfaat utama yang dimiliki perdagangan tanpa kepala dibandingkan platform e-niaga tradisional:

A. Pengalaman Multisaluran

Multisaluran adalah buzz yang pasti pernah Anda dengar dari kolega atau teman Anda di bidang penjualan atau pernah Anda baca di blog pemasaran favorit Anda. Dalam pendekatan perdagangan omnichannel, tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman pelanggan yang holistik dan terintegrasi. Dalam pendekatan ini, ada asumsi yang mendasari bahwa sebagian besar pelanggan akan terlibat dengan merek melalui berbagai saluran sebelum membuat keputusan pembelian. Dalam strategi omnichannel, pengalaman pelanggan akan sama terlepas dari perangkat yang mereka gunakan. Meskipun banyak platform pengembangan e-commerce membanggakan memberikan pengalaman yang sangat omnichannel, itu tidak sepenuhnya benar. Sebagai pemilik bisnis, jika Anda ingin menambahkan saluran penjualan, platform e-niaga lama belum menawarkannya.

Headless Commerce memungkinkan pengembang membangun frontend untuk saluran penjualan baru. Mereka dapat mengonfigurasi frontend sesuai merek mereka dan memberikan pengalaman omnichannel tanpa harus menunggu.

B. Kustomisasi Tingkat Tinggi

Platform e-commerce tradisional juga memungkinkan penyesuaian tetapi dalam batas-batas alat frontend platform itu. Sedangkan pada pendekatan headless, tidak ada batasan pada frontend developer untuk melakukan kustomisasi. Ini termasuk alat berkemampuan IoT yang dapat segera diintegrasikan ke dalam platform CX tanpa kepala. Beberapa contohnya adalah pemasaran jarak dekat, penjualan silang yang cerdas, dan program loyalitas berbasis IoT.

C. Personalisasi

Dalam industri e-commerce, pengalaman belanja yang dipersonalisasi adalah harapan umum pelanggan. Dengan platform perdagangan tanpa kepala, Anda dapat menyesuaikan penjualan frontend agar sesuai dengan preferensi dan selera pelanggan. Bisnis yang ingin berdiri terpisah dari pesaing mereka harus mempersonalisasi pengalaman presentasi penjualan online awal. Ini termasuk menyediakan fitur seperti preferensi pembelian, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan promosi yang ditujukan kepada pelanggan tentang perilaku penggunaan mereka sebelumnya. Personalisasi membangun ikatan yang lebih kuat antara toko dan pelanggan dan dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan yang positif.

D. Perdagangan yang Disampaikan API

Karena tidak ada lapisan presentasi dalam perdagangan tanpa kepala, Anda dapat memutuskan di mana transaksi akan menggunakan API. Data tersedia, apa pun perangkat atau saluran yang digunakan pengguna. Ada banyak jaringan omnichannel, dari aplikasi web hingga IoT, yang dapat diintegrasikan dengan CMS. Terutama, REST API dan GraphQL digunakan.

e. Pemasaran Agile yang Kuat

Apakah Anda ingin merancang pengalaman pelanggan baru atau mempromosikan saluran Anda di platform media sosial baru? Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan perdagangan tanpa kepala. Platform e-commerce utama seperti Magento, Shopify, dan BigCommerce memungkinkan Anda menjual dan mempromosikan produk di berbagai platform media sosial. Karenanya, Anda dapat melakukan kampanye dalam beberapa minggu tentang perdagangan tanpa kepala.

F. Sangat Futuristik

Karena tidak ada saling ketergantungan, pemilik toko dapat dengan cepat menerapkan dan mengembangkan solusi baru dengan lebih cepat. Tidak perlu mengkonfigurasi ulang logika backend apa pun. Headless commerce juga mendukung teknologi yang lebih baru sehingga inovasi selalu meningkat.

Perbedaan Antara Perdagangan Tanpa Kepala dan Perdagangan Tradisional

Ada tiga perbedaan signifikan antara e-niaga tanpa kepala dan e-niaga tradisional. Mari kita tahu tentang masing-masing dari mereka:

A. Tidak Ada Batasan pada Pengembang Frontend

Seperti yang kami sebutkan di atas, dalam perdagangan tradisional, pengembang frontend dibatasi pada desain frontend, yang ada di dalam platform. Jika mereka ingin mengubah data atau pengalaman, mereka harus membuat perubahan di database, kode, dan frontend. Jadi, bahkan perubahan kecil menciptakan risiko yang cukup besar. Tetapi dalam headless, frontend tidak ditentukan, dan para pengembang dapat membuat UX yang benar-benar lengkap dan unik sesuai ceruk bisnis tanpa khawatir tentang perubahan basis data.

B. Kustomisasi Tanpa Batas

E-commerce tradisional memiliki pengalaman yang telah ditentukan sebelumnya untuk admin dan pengguna akhir. Di sisi lain, perdagangan tanpa kepala memungkinkan bisnis untuk menentukan pengalaman yang tepat yang mereka inginkan untuk pembeli dan pengguna administratif.

C. Tingkatkan Waktu untuk Nilai

Backend, fitur, dan fungsionalitas terdiri hingga 85% dari proses pengembangan perangkat lunak. Dalam pendekatan tanpa kepala, Anda memulai dari titik penyelesaian. Dengan demikian, Anda dapat fokus pada pengalaman pengguna dan memberikan solusi dalam waktu yang lebih singkat.

Fitur Utama Perdagangan Tanpa Kepala

Terlepas dari platform CMS yang Anda gunakan, dan perdagangan tanpa kepala akan bekerja di hampir semua kasus penggunaan. Anda memerlukan koneksi API untuk memisahkan lapisan presentasi dan kemudian menyambungkan platform ke tempat Anda membutuhkannya untuk bekerja. Fitur utama dari perdagangan tanpa kepala adalah:

1. Solusi Kustom

Dalam banyak skenario, pengusaha lebih memilih untuk menggunakan pendekatan tanpa kepala karena mereka adalah ide yang out-of-the-box yang tidak dapat diberikan oleh CMS atau platform. Mungkin penyesuaian yang disediakan oleh platform tradisional berfungsi di awal perjalanan online mereka, tetapi sekarang tidak dapat menangani siklus pengembangan dan pemeliharaan yang panjang.
Headless memungkinkan mereka untuk mempertahankan kustomisasi dan kehilangan biaya dan pemeliharaan. Headless dapat memberi mereka pengalaman SaaS terbuka yang terbaik dari kedua dunia.

2. Pemasangan CMS

Ketika perdagangan tanpa kepala dipasangkan dengan CMS seperti WordPress, Drupal, Magento, dll., itu menghasilkan kombinasi yang menarik. Dalam skenario ini, platform pengembangan e-niaga dipisahkan dari lapisan presentasi. Oleh karena itu, merek dapat menggunakan CMS untuk pengalaman pelanggan yang tak tertandingi guna meningkatkan rasio konversi.

Platform e-commerce menyediakan semua keamanan dan fitur penting dalam platform ini dan dapat dihubungkan ke alat ERP, PIM, atau OMS tambahan.

3. DXP (Platform Pengalaman Digital)

Perangkat lunak DXP memungkinkan perusahaan untuk mendigitalkan dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan cepat. Kombinasi perangkat lunak DXP dengan solusi tanpa kepala menghasilkan fondasi yang kuat.

Inti dari kemitraan ini berasal dari konten berbasis API yang fleksibel dan kemampuan integrasinya dengan perangkat lain. Pengembang dan pemasar dapat bekerja secara terpisah dengan kombinasi ini.

4. PWA (Aplikasi Web Progresif)

Aplikasi web progresif adalah aplikasi JavaScript yang berjalan di browser web seluler. Dengan kata mudah, PWA adalah aplikasi web atau halaman web yang menyediakan tampilan aplikasi seluler umum saat berjalan di browser web. Fitur JS canggih yang digunakan dalam membuat PWA ini menyediakan:

• Halaman web ultra-cepat.
• Pengalaman pengguna yang ditingkatkan.
• Keterlibatan pengunjung yang lebih baik.
• Tingkat konversi yang tinggi.

Headless PWA adalah kemajuan yang sangat besar dalam dunia e-commerce. PWA Tanpa Kepala mengikuti pendekatan decoupling di mana frontend tidak utuh dengan backend. Dengan kombinasi Headless dan PWA, pembuat aplikasi akan mempertahankan bukti pembuatannya. Mereka dapat menyegarkan desain tanpa mengimplementasikan ulang seluruh konten.

Batasan Perdagangan Tanpa Kepala

Terlepas dari berapa banyak pro dari sebuah platform, selalu ada beberapa kontra yang juga harus diperhatikan. Jadi, mari kita ketahui juga tentang kelemahan perdagangan tanpa kepala.

Biaya

Dalam perdagangan tanpa kepala, Anda tidak akan mendapatkan ujung depan. Pengembang harus membuatnya sendiri. Meskipun enak karena pengembang dapat menghasilkan frontend sesuai ceruk bisnis mereka dan dipesan lebih dahulu untuk setiap perangkat, membangun frontend dari awal akan memakan waktu dan biaya. Juga, pengembang harus memecahkan masalah bug mereka yang selanjutnya meningkatkan waktu.

Isolasi Pasar

Karena platform perdagangan tanpa kepala hadir tanpa lapisan presentasi, pemasar tidak dapat:

• Buat konten di lingkungan WYSIWYG
• Tidak dapat melihat pratinjau konten
• Buat dan publikasikan konten dengan cepat

Meningkatkan Kompleksitas

Sekarang Anda akan berurusan dengan banyak vendor & teknologi yang memiliki kumpulan bug & masalah keamanan mereka sendiri. Mereka memiliki cara menginstal, mengonfigurasi, memecahkan masalah, dan mendukung. Semua tugas ini membutuhkan lebih banyak pekerjaan dan meningkatkan kompleksitas.

Platform eCommerce Tanpa Kepala Terbaik

Mari ketahui tentang platform e-niaga terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menerapkan pendekatan tanpa kepala. Ada 5 platform teratas:

• Perdagangan Magento
• Awan Perdagangan Tenaga Penjualan
• Peralatan Toko 6
• Shopify Plus
• BigCommerce

Kami akan membahas masing-masing platform ini secara rinci.

Perdagangan Magento

Magento commerce adalah platform pengembangan e-commerce yang trendi untuk bisnis yang mencari skalabilitas. Ini juga cocok untuk headless karena sangat dapat diperpanjang. Arsitektur headless di Magento Commerce memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi dan menerapkan pengalaman pelanggan baru di berbagai saluran. Baik melalui kerangka kerja yang berbeda atau dengan CMS headless, Magento sangat cocok untuk backend dari build headless.

Satu-satunya hal yang perlu diingat adalah bahwa tidak semua fitur memiliki API bawaan, sehingga memerlukan beberapa pekerjaan ekstra. Dalam perdagangan Magento, arsitektur tanpa kepala dapat mendorong inovasi dan gesit di dunia e-niaga yang berkembang pesat.

Manfaat Magento Commerce di Headless Commerce

• Kontrol tanpa batas
• Keseragaman Di Seluruh Titik Sentuh
• Peningkatan Skalabilitas
• Arsitektur Masa Depan
• Inovasi Titik Sentuh Baru
• Pemisahan Kegiatan Pengembangan

Magento Commerce memberi Anda pilihan fleksibilitas dengan etalase gabungan tradisional, etalase terpisah di PWA Studio, kompatibilitas Adobe Experience Manager, dan API yang kuat untuk membangun titik kontak digital khusus.

• Studio PWA
• Manajer Pengalaman Adobe
• Lintas Saluran
• Integrasi Pihak Ketiga

Awan Perdagangan Tenaga Penjualan

Salesforce adalah CRM yang sangat populer digunakan oleh perusahaan dan organisasi multi-nasional. Ini telah membangun solusi perdagangan tanpa kepala yang fleksibel yang sangat gesit dan inovatif. Muncul dengan API perdagangan skalabel yang memisahkan layanan backend dari pengalaman pelanggan frontend. Pengembang juga mendapatkan infrastruktur modern dan alat yang efisien untuk meningkatkan kelincahan dan produktivitas.

Manfaat Salesforce Commerce Cloud di Headless Commerce

• Fleksibilitas ekstrim untuk pengguna frontend dan backend
• Perusahaan memilihnya untuk memasangkan pengalaman online mereka dengan titik kontak pelanggan seperti seluler, media sosial, aplikasi, konten buatan pengguna, pengalaman di dalam toko, pengalaman produk, dll.

Vendor dan solusi yang berbeda dapat digunakan untuk berbagai bagian situs web.

Keuntungan bagi Perusahaan

• Adopsi karyawan yang lebih baik
• Pengalaman dipesan lebih dahulu
• Konsistensi di seluruh saluran
• Peningkatan audiens dan pendapatan

Manfaat bagi Pelanggan

• Perubahan dan pengoptimalan instan
• Pengalaman dan antarmuka pengguna yang kaya

Peralatan Toko 6

Versi terbaru Shopware, Shopware 6, adalah platform pengembangan e-commerce yang sangat intuitif. Shopware 6, dan terutama Shopware 6.4, hadir dengan kemampuan baru dan memenuhi tujuan baru. Ini memiliki pendekatan API yang fleksibel yang dapat digunakan untuk mengelola beberapa kemajuan e-niaga. Shopware 6 telah dirancang untuk memenuhi semua persyaratan tanpa kepala. Inti fleksibelnya adalah tentang gagasan keterkaitan dan diarahkan ke API terlebih dahulu.

Manfaat Shopware 6 untuk Perdagangan Tanpa Kepala

• Menyediakan fitur perdagangan out-of-the-box yang solid
• API yang kuat
• Frontend PWA dibangun di Vue.js
• Fleksibilitas untuk membuat lapisan presentasi

Shopify Plus

Shopify Plus adalah edisi tingkat perusahaan dari Shopify. Shopify Plus memberi Anda alat dan sistem yang mungkin diperlukan oleh toko e-niaga Anda. Menggunakan Shopify Plus untuk headless memungkinkan Anda untuk memublikasikan pembaruan konten di etalase Anda. Platform ini dapat mengubah tugas manual menjadi alur kerja otomatis dengan alat otomatisasi e-niaga bawaan. Ada banyak alasan untuk tidak menggunakan Shopify Plus.

Manfaat Shopify Plus untuk perdagangan tanpa kepala adalah

• Mengikuti tren digital dengan memanfaatkan kerangka kerja frontend paling modern dan ringan
• Kemungkinan tak terbatas untuk toko multibahasa
• Sejumlah mata uang hanya melalui satu CMS
• Situs tanpa kepala hanya dijalankan melalui satu toko Shopify Plus. URL mereka selalu dioptimalkan untuk hasil SEO terbaik.

BigCommerce

Last but not least, BigCommerce adalah platform e-commerce yang sangat cocok untuk perusahaan besar. BigCommerce selalu fokus pada filosofi "API-first". Hampir semua fungsi toko BigCommerce yang berdiri sendiri (seperti manajemen katalog, pembuatan keranjang, manajemen pesanan, dan checkout) dapat diakses dalam pengalaman tanpa kepala menggunakan API.

Keuntungan BigCommerce untuk menjadi tanpa kepala

• Antarmuka Interaktif ReactJS atau VueJS
• Ketersediaan alat untuk membuat desain khusus dan mengubahnya menjadi tema baru
• Penyiapan tanpa kepala di BigCommerce dapat menjalankan beberapa pengujian setiap minggu
• Opsi memilih peristiwa untuk memicu tindakan di CRM

Membungkus

Artikel ini telah membahas berbagai aspek perdagangan tanpa kepala, manfaatnya, fitur utama, dan 5 platform e-niaga tanpa kepala teratas. Di Emizentech, perusahaan pengembangan e-niaga terbaik di India, kami memiliki keahlian dalam mengembangkan toko e-niaga menggunakan pendekatan tanpa kepala. Kami dapat membangun toko e-niaga dari awal, membangun fitur dan fungsi baru, meningkatkan UI, meningkatkan versi, meningkatkan kecepatan, dan banyak lagi. Beri tahu kami kebutuhan Anda.