Periklanan Kesehatan & Kebugaran: Tren untuk Diikuti di 2023 & Seterusnya

Pada tahun 2023, pelanggan semakin sadar akan dampak gaya hidup mereka terhadap kesehatan dan kesejahteraan mereka. Kita semua ingin terlihat muda, merasa baik, dan tetap bugar selama mungkin. Keinginan itu tercermin dalam pesatnya pertumbuhan industri kesehatan.

Menurut data yang diterbitkan oleh lembaga kesehatan global, ekonomi kesehatan global bernilai $4,9 triliun pada tahun 2019. Meskipun turun kecil menjadi $4,4 triliun pada tahun 2020, masih diproyeksikan mencapai $7 triliun pada tahun 2025.

Mempertimbangkan pertumbuhannya, tidak mengherankan jika pengeluaran iklan di industri kesehatan dan kebugaran mencapai $900 juta pada Q4 tahun 2021 saja.

Namun, meskipun pengiklan membelanjakan lebih banyak dari sebelumnya untuk iklan kesehatan dan kebugaran, semakin sulit untuk mendorong pelanggan agar mengeklik dan berkonversi. Mengapa?

Pergeseran Lanskap Kesehatan dan Kebugaran

Pertama, ada persaingan. Pemain baru memasuki pasar hampir setiap hari, dan merek yang sudah mapan terus menyesuaikan penawaran mereka dengan ekspektasi pelanggan dan tren pasar yang terus berubah.

Kemudian, ada pelanggan itu sendiri. Di dunia periklanan yang berubah dengan cepat saat ini, mereka memiliki akses yang lebih mudah ke pendidikan dan informasi kesehatan daripada sebelumnya. Akibatnya, mereka lebih sadar dan khusus tentang kebutuhan mereka, bagaimana memenuhinya, dan apa yang paling bermanfaat bagi kesehatan dan kebugaran mereka.

Mereka tidak lagi memperhatikan iklan untuk merek yang tidak mereka percayai, produk yang terlalu menjanjikan dan kurang tayang, atau yang tidak selaras dengan nilainya.

Karena semua itu, banyak taktik periklanan yang sebelumnya efektif tidak lagi berfungsi seperti dulu. Namun, bukan berarti tidak ada cara untuk mengembangkan bisnis kesehatan dan kebugaran dengan beriklan di tahun 2023. Berikut adalah tren periklanan dan pemasaran yang harus diikuti di tahun 2023 dan seterusnya jika Anda ingin merek kesehatan Anda menonjol dan menarik pelanggan setia.

Tren Periklanan & Pemasaran Kesehatan & Kebugaran

1. Ciptakan pengalaman imersif dengan experiential marketing

Experiential marketing adalah tentang terlibat dengan pelanggan Anda menggunakan pengalaman bermerek. Itu melampaui periklanan tradisional dan berusaha untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dan memperdalam hubungan antara konsumen dan merek bahkan sebelum mereka menjadi pelanggan.

Contoh bagus dari merek yang membawa strategi pemasaran pengalaman ke tingkat yang sama sekali baru adalah Peloton. Merek kebugaran di rumah yang menawarkan sepeda statis ini memungkinkan pelanggan menguji sepeda mereka selama kelas langsung di ruang pamer mal di kota-kota besar.

Pengalaman "ambil Peloton untuk test drive" ternyata sukses besar dan merek tersebut dengan cepat menjadi viral (dan penjualannya meroket).

Kemudian, jika Anda menjadi pelanggan dan ingin berlatih di rumah tetapi tetap terlibat dengan orang lain, perusahaan membuat kelas streaming langsung dan sesuai permintaan, yang pada gilirannya menciptakan rasa komunitas yang kuat di sekitar merek.

Seiring waktu, perusahaan memperkenalkan kelas lain ke komunitas mereka, dari Yoga hingga Kekuatan dan bahkan pelatihan lari:

Sumber

Dan meskipun perusahaan mengalami sedikit pukulan pasca-pandemi setelah gym dibuka kembali, itu masih menjadi salah satu contoh terbaik dari pemasaran berdasarkan pengalaman yang berubah menjadi fenomena viral.

2. Tekankan manfaat kesehatan unik dari penawaran Anda

Selanjutnya, Anda ingin menekankan manfaat kesehatan dari produk atau layanan Anda. Bukan fitur atau kandungannya atau bagaimana hal itu akan mengubah penampilan orang. Anda juga tidak ingin berbicara tentang merek Anda atau pencapaiannya.

Tentu, Anda mungkin memiliki jutaan penjualan atau menjadi merek kesehatan dengan pertumbuhan tercepat. Tapi bagaimana hal itu menguntungkan pelanggan Anda? Tidak. Dan sejujurnya, mereka tidak terlalu peduli.

Dan meskipun penampilan itu penting, itu bukan alasan utama orang membelanjakan uang untuk produk kesehatan dan kebugaran di tahun 2023. Jadi, bagaimana Anda menjangkau pelanggan di ceruk pasar?

Beri tahu mereka tentang apa untungnya bagi MEREKA. Dan, lebih khusus lagi, tekankan manfaat kesehatan dari penawaran Anda. Apa manfaatnya bagi tubuh dan pikiran mereka?

Contoh bagus dari pendekatan ini adalah perusahaan suplemen Athletic Greens. Mereka menawarkan bubuk nutrisi all-in-one dan seluruh pesan mereka difokuskan pada manfaat kesehatannya. Untuk mendorong orang memilih produk mereka, mereka menguraikan dengan tepat bagaimana campuran vitamin, mineral, dan bahan makanan utuh berkontribusi pada peningkatan utama kesehatan seseorang, di bidang-bidang seperti:

• Energi
• Kekebalan
• Kesehatan usus
• Pemulihan

Dan, seperti yang ditekankan dengan kuat oleh pesan mereka di bagian pahlawan – semua manfaat itu tersedia hanya dalam satu sendok produk mereka:

Sumber

3. Memanfaatkan pemasaran dampak sosial

Konsumen menjadi lebih sadar secara sosial – dan mereka menginginkan merek yang mereka pilih selaras dengan nilai-nilai mereka. Itulah alasan bagus mengapa semakin banyak merek terlibat dalam inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat.

Ini bisa apa saja mulai dari kampanye untuk membangkitkan kesadaran tentang masalah kesehatan mental hingga memengaruhi perilaku konsumen yang lebih sehat dan berkontribusi secara positif kepada masyarakat. Menariknya, inisiatif tersebut tidak harus fokus pada topik kesehatan dan kesejahteraan.

Contoh bagus dari merek yang bekerja keras untuk membangkitkan kesadaran kesehatan adalah Novo Nordisk. Perusahaan perawatan kesehatan global ini dan salah satu pemimpin dalam perawatan diabetes menjalankan inisiatif "Mengubah Diabetes", yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran, pendidikan, dan perawatan yang lebih baik untuk diabetes.

Dalam iklan mereka, mereka berbicara banyak tentang pentingnya membantu melalui pencegahan penyakit.

Sumber

Tentu saja, Anda dapat mencapai banyak kesuksesan dengan terlibat dalam penyebab sosial dan lingkungan lainnya juga. Kuncinya adalah dengan tulus berkontribusi pada komunitas dan menunjukkan komitmen merek Anda terhadap tanggung jawab sosial.

4. Personalisasikan pesan Anda (dengan bantuan AI)

AI adalah salah satu topik terpanas di tahun 2023. Penggunaannya yang tepat dalam alur kerja Anda dapat memberikan keunggulan kompetitif yang sangat besar bagi merek Anda. Dan sementara banyak alat sudah menggabungkan kecerdasan buatan untuk membantu pengguna mendapatkan hasil maksimal dari data mereka (misalnya, Fitbit, Lumen, atau 23andMe), AI juga dapat digunakan dalam pemasaran corong teratas.

Contoh yang sangat baik dari penggunaan AI dalam pemasaran adalah sistem rekomendasi produk bertenaga AI – seperti yang diterapkan oleh Olay. Alat AI perawatan kulit merek ini, Olay Skin Advisor, memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menganalisis selfie pengguna dan memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.

Sumber

Alat tersebut tidak hanya menonjolkan perusahaan tetapi juga membantu pengguna memilih produk yang tepat. Ini, pada gilirannya, meningkatkan tingkat konversi dan loyalitas pelanggan (berkat hasil yang lebih baik dicapai dengan produk mereka.)

5. Libatkan audiens Anda dengan konten interaktif

Posting blog bagus untuk mendidik audiens Anda, tetapi itu tidak boleh menjadi satu-satunya jenis konten yang Anda buat. Untuk menonjol dari kerumunan dan membuat audiens Anda tetap terlibat, Anda juga ingin memadukannya dengan konten interaktif. Formulir populer (dan efektif) yang dapat Anda gunakan meliputi kuis, jajak pendapat, survei, permainan, dan kompetisi.

Contoh yang sangat baik dari penggunaan konten interaktif yang menarik dalam corong pemasaran mereka adalah dari Holland & Barrett. Rantai toko makanan kesehatan multinasional dengan lebih dari 1.300 toko ini berinvestasi besar-besaran dalam keberadaan online-nya.

Kuis mereka (mereka sering menggunakannya) adalah cara untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan dan memandu mereka ke produk yang tepat sambil memberikan pengalaman yang menyenangkan, menarik, dan imersif. Dan, yang penting, mereka membantu mereka membuat pilihan kesehatan yang lebih baik.

Sumber

6. Bangun komunitas di sekitar merek Anda

Komunitas dapat menjadi cara terbaik untuk membangun loyalitas merek dan menumbuhkan rasa memiliki dan dukungan. Dan tidak masalah jika komunitas itu online (forum, grup media sosial, acara online), offline (acara tatap muka), atau campurannya. Kuncinya adalah memungkinkan pelanggan terhubung, berbagi pengalaman, mendapatkan dukungan, dan bertukar umpan balik

Beberapa merek membawa komunitas selangkah lebih maju dan menjadikannya salah satu elemen inti dari pemasaran dan penawaran mereka sendiri.

Contoh bagus dari pendekatan ini adalah WeightWatchers. Perusahaan memanfaatkan komunitasnya untuk membangun rasa memiliki dan mendorong orang untuk berbagi kiat dan resep serta saling mendukung sambil mengatasi tantangan.

Sumber

Selain menjalankan jejaring sosial eksklusif, mereka menyelenggarakan pertemuan tatap muka dan virtual mingguan di mana anggota dapat berbagi pengalaman dan saling memberikan dukungan. Dukungan itu secara signifikan meningkatkan peluang sukses mereka, terutama dibandingkan dengan hanya menggunakan aplikasi penurunan berat badan.

7. Buat konten pendidikan untuk audiens Anda

Konsumen di industri kesehatan dan kesejahteraan lebih sadar akan kebutuhan mereka daripada sebelumnya. Mereka juga memahami pentingnya melakukan penelitian yang tepat, mencari konten yang dapat membantu mereka membuat keputusan yang lebih tepat tentang kesehatan mereka.

Sayangnya, banyak perusahaan tidak memahami cara membuat konten yang benar-benar berharga dan tetap berpegang pada topik umum. Sebagian besar mendidik konsumen tentang cara menjalani gaya hidup yang bugar dan sehat. Tapi kebanyakan orang sudah tahu itu. Mereka telah melihat konten semacam itu belasan kali.

Jika Anda ingin sukses di tahun 2023, Anda harus lebih mendalami.

Pendekatan ini terbukti, khususnya dalam pemasaran konten merek suplemen. Alih-alih mengulang fakta-fakta terkenal, mereka berfokus untuk menjelaskan dampak vitamin dan mineral yang ditawarkan dalam produk mereka terhadap kesehatan dan kesejahteraan seseorang.

Kuncinya adalah menggunakan konten untuk mengedukasi audiens dan membantu mereka memaksimalkan produk atau layanan Anda (dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian).

Tentu saja, semakin “kompleks” produk Anda, semakin banyak konten yang mungkin Anda perlukan untuk menjelaskannya. Contoh bagus konten pendidikan yang dilakukan dengan benar adalah 23AndMe. Perusahaan genomik dan bioteknologi pribadi ini menawarkan pengujian kesehatan genetik audiensnya.

Karena layanan mereka cukup kompleks, mereka menciptakan "Pusat Pembelajaran Genetika", yang berisi banyak sumber daya pendidikan untuk membantu audiens memahami data genetik mereka dan implikasinya.

Sumber

8. Bermitra dengan beragam influencer di ceruk mikro yang berbeda

Selanjutnya, jangan lupakan pemasaran influencer. Banyak pemasar ragu ketika mereka mendengar tentang pemasaran influencer karena takut akan anggaran yang besar. Namun kenyataannya, pemasaran influencer tidak hanya terjangkau tetapi juga sangat bertarget. Kunci sukses? Manfaatkan beragam influencer di ceruk mikro.

Ingatlah bahwa lebih baik berada di depan beberapa ribu orang yang ditargetkan daripada jutaan orang yang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Dengan bermitra dengan audiens kecil namun sangat terlibat, Anda dapat menjangkau beragam kelompok orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Belum lagi Anda bisa mendiversifikasi pemasaran Anda, mengurangi risikonya. Jadi bagaimana kamu memulainya?

Sederhana saja – lihat apa yang dilakukan orang lain! Mari kita lihat Four Sigmatic, sebuah perusahaan kesehatan yang terkenal dengan produk berbasis jamurnya. Mereka tahu bahwa pelanggan potensial mereka “milik” beberapa ceruk yang berbeda. Jadi, mereka berkolaborasi dengan influencer di bidang kesehatan, kebugaran, kebugaran, dan vegan.

Sumber

9. Lampaui internet dengan acara offline

Terakhir, ingatlah bahwa meskipun pemasaran digital adalah fokus utama pemasar saat ini, orang masih ingin terlibat dengan merek Anda di dunia offline. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengadakan acara yang berkaitan dengan produk atau jasa yang Anda jual.

Banyak merek memilih untuk menyelenggarakan acara seperti retret kesehatan, kelas kebugaran, atau lokakarya. Ini memungkinkan pelanggan untuk mengalami penawaran mereka secara langsung dan membantu membangun komunitas di sekitar merek mereka. Dan jika Anda berhasil menghubungkan acara online dan offline, Anda dapat menciptakan pengalaman omnichannel yang sesungguhnya.

Kabar baiknya adalah, Anda tidak perlu menjalankan studio yoga atau gym untuk mendapatkan keuntungan dari mengatur kelas. Misalnya, Bala, merek yang terkenal dengan aksesori kebugarannya yang bergaya, bermitra dengan studio kebugaran dan acara kesehatan untuk menjalankan kelas yang menampilkan produknya.

Sumber

Dengan begitu, mereka tidak hanya bisa mempromosikan produknya. Mereka yang mengunjungi acara tersebut dan menyukai produk mereka akan segera berubah menjadi pendukung merek. Plus, perusahaan dapat membangun komunitas di sekitar mereknya.

Ikuti Tren Terbaru dan Tingkatkan Pemasaran Anda ke Tingkat Selanjutnya

Audiens Anda terus berubah – begitu pula saluran pemasaran dan teknologi yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau mereka.

Saat ini, pelanggan Anda lebih sadar dari sebelumnya tidak hanya tentang kesehatan mereka, tetapi juga tentang dampak sosial dari pilihan mereka. Mereka ingin membeli produk yang menawarkan manfaat kesehatan yang nyata. Dan mereka ingin membelinya dari merek yang mereka percayai.

Mereka ingin nilai merek Anda juga selaras dengan nilai merek mereka. Dan, begitu mereka menjadi pelanggan Anda, mereka mengharapkan rasa kebersamaan dan rasa memiliki. Mereka ingin mengenal orang-orang yang dapat mendukung mereka dan yang sedang dalam perjalanan yang sama.

Jadi, jika Anda ingin sukses – Anda harus merangkul nilai-nilai yang penting bagi audiens Anda. Dan meskipun tidak semua tren yang tercantum dapat berlaku untuk merek Anda, ide inti di baliknya – keaslian, personalisasi, dampak sosial, dan keterlibatan konsumen sangat penting untuk kesuksesan merek Anda di tahun 2023.