Memahami, Menumbuhkan, dan Memimpin Pelamar Pemeliharaan

Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin–Madison adalah sekolah farmasi berperingkat nasional, tetapi ada sesuatu yang mereka lewatkan — cara untuk mengaktifkan proses aplikasi mereka dengan lebih baik melalui Pemasaran Masuk.

Selamat datang di Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin–Madison

University of Wisconsin – Madison School of Pharmacy adalah pemimpin global dalam pendidikan, penelitian, dan layanan farmasi dalam ilmu farmasi, sosial, dan klinis. Tujuan mereka adalah untuk mendidik dan mengembangkan apoteker dan ilmuwan secara profesional.

Secara nasional, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison berada di peringkat 10 besar sekolah farmasi. Fakultas Farmasi dikenal karena ketelitian akademik dan kualitas program gelar, fakultas terkenal di dunia, luasnya penelitian, jaringan alumni yang luas, dan warisan inovasi (mereka adalah sekolah farmasi pertama yang menawarkan gelar sarjana muda di bidang farmasi). Dikombinasikan dengan dedikasi mereka terhadap pengalaman belajar dan hasil siswa yang luar biasa, mudah untuk melihat mengapa mereka diakui secara nasional.

Tantangan Sekolah Farmasi

Terlepas dari peringkat dan kesuksesan mereka sebagai program PharmD teratas, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison masih memiliki tantangan yang mereka hadapi. Ada tiga tantangan utama yang ingin mereka ubah menjadi kekuatan:

1. Pemahaman yang Tidak Lengkap tentang Persona Pelamar Mereka: Ketika calon siswa mendaftar ke Sekolah Farmasi, sebagian besar informasi mereka dikumpulkan sekaligus. Dengan menggunakan data ini, Fakultas Farmasi UW–Madison ingin mengembangkan pemahaman tentang dari mana prospek dan pelamar mereka berasal, siapa mereka dan bagaimana mereka menyelesaikan proses aplikasi.
2. Kumpulan Pelamar Mereka Bisa Lebih Besar: Sekolah Farmasi sama sekali tidak berjuang untuk menerima pelamar. Namun, mereka tahu bahwa mereka dapat menjaring lebih luas jika mereka meningkatkan strategi pemasaran mereka.
3. Kurangnya Pembinaan Timbal: Banyak calon siswa akan memulai aplikasi PharmCAS (aplikasi untuk sekolah farmasi) tetapi tidak pernah menyelesaikannya. Atau lebih buruk lagi, bahkan tidak pernah mulai melamar. Karena mereka tidak memiliki strategi pengasuhan pemimpin, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison kehilangan banyak kesempatan untuk mengubah calon pelamar menjadi pelamar yang sebenarnya.

Sebagian besar tantangan ini berasal dari satu faktor kunci, Fakultas Farmasi UW–Madison belum memungkinkan upaya pemasaran mereka melalui inbound. Tapi itu akan segera berubah.

Memilih Mitra - Mengapa Pembuat Kampanye?

University of Wisconsin – Madison School of Pharmacy tidak tertarik untuk bermitra dengan agen pemasaran digital dengan latar belakang pendidikan. Mereka memandang gaya pemasaran khas pendidikan tinggi sebagai ketinggalan zaman dan tidak dapat memberikan hasil yang ingin mereka lihat. Sebaliknya, mereka ingin bermitra dengan agensi yang akan menghadirkan serangkaian perspektif dan solusi yang berbeda.

Pembuat Kampanye tertarik dengan Sekolah Farmasi karena mereka adalah agen pemasaran yang berfokus pada pelanggan dengan kemampuan untuk memelihara prospek dan mendorong konversi untuk klien mereka. UW–Madison School of Pharmacy bermitra dengan mereka karena mereka tahu bahwa mereka tidak akan mendapatkan strategi pemasaran digital pendidikan tinggi yang cocok untuk semua orang, melainkan strategi berbasis konversi yang dirancang khusus untuk membantu mereka mengatasi tantangan mereka .

Tujuan

Menyelaraskan dengan tantangan mereka, University of Wisconsin – Madison School of Pharmacy memiliki tiga tujuan utama. Mereka ingin membentuk persona pembeli yang nyata, meningkatkan jangkauan pemasaran mereka, dan yang terpenting, meningkatkan pembinaan kepemimpinan mereka sehingga lebih banyak calon siswa akan memulai dan menyelesaikan aplikasi PharmCAS mereka. Selain itu, mereka membutuhkan cara untuk mengaktifkan strategi pemasaran untuk mencapai tujuan tersebut, yaitu melalui bantuan Pembuat Kampanye.

Kembangkan Persona Pembeli

Sekolah Farmasi ingin mendapatkan gambaran yang jelas tentang siapa persona pembeli ideal mereka. Dengan kata lain, mereka ingin tahu persis siapa yang memulai dan menyelesaikan aplikasi PharmCAS. Mereka ingin mengetahui demografi persona ini, acara apa yang mereka hadiri, email apa yang mereka terima, dan informasi terkait lainnya.

Tingkatkan Jangkauan Pemasaran

Tujuan kedua UW–Madison School of Pharmacy adalah meningkatkan jangkauan upaya pemasaran mereka untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas prospek dalam database mereka. Peningkatan jangkauan ini akan secara efektif meningkatkan jumlah siswa yang dapat mereka asuh yang secara langsung akan mempengaruhi jumlah siswa yang menyelesaikan Aplikasi PharmCAS.

Kembangkan Strategi Pemeliharaan Pemimpin dan Aplikasi Drive

Seperti yang kami katakan, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin–Madison sama sekali tidak memiliki pemasaran masuk. Ini adalah sesuatu yang mereka tahu harus mereka ubah dan ingin melakukannya melalui pembuatan strategi pengasuhan utama yang akan mendorong calon siswa untuk melihat ke dalam program, memulai proses aplikasi dan akhirnya menyelesaikan aplikasi.

Bagaimana Tujuan Ini Dicapai?

Meskipun ini adalah proses multi-langkah yang mengambil kolaborasi dari Kreator Kampanye dan Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison, ada dua kegiatan utama yang membantu Fakultas Farmasi mencapai tujuan mereka. Mereka...

• Pembuatan ikhtisar persona pembeli, yang berisi informasi tentang:
  • Kontak yang diasuh untuk memulai aplikasi PharmCAS mereka
  • Kontak yang memulai aplikasi PharmCAS mereka
  • Kontak yang diasuh untuk melengkapi aplikasi PharmCAS mereka
  • Kontak yang menyelesaikan aplikasi PharmCAS mereka
  • Kontak yang diasuh untuk memulai aplikasi PharmCAS mereka dan menyelesaikan aplikasi mereka
  • Kontak yang diasuh untuk menyelesaikan PharmCAS mereka tetapi tidak memulai aplikasi mereka

• Peluncuran Kampanye Pendaftaran Musim Gugur 2019 mereka, yang berisi:
  • 4 Halaman Arahan
  • 27 Email
  • 5 Alur Kerja
  • 1 Munculan Situs Web

Hasil? Pemberdayaan Pemasaran!

Dengan selesainya dua kegiatan ini, dan banyak proyek, pertemuan, dan proses lainnya yang dilaksanakan, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison secara resmi mulai memungkinkan pemasaran masuk. Tidak hanya mereka telah dikonversi ke inbound, tetapi mereka juga melihat hasil darinya.

Ikhtisar Persona Pendaftaran Musim Gugur 2019

Pembuatan Ikhtisar Persona Musim Gugur 2019 memberi UW–Madison School of Pharmacy wawasan tentang semua orang yang terdaftar dalam Kampanye Musim Gugur 2019 mereka. Ini memungkinkan mereka untuk melihat siapa yang mereka asuh, dari mana mereka berasal, dan siapa yang menyelesaikan aplikasi. Data memungkinkan mereka untuk melihat karakteristik kontak, seperti:

• Dari perguruan tinggi mana mereka berasal;
• Berapa banyak dari mereka yang menghadiri acara open house;
• Berapa banyak kontak yang telah mendengar dari mereka sebelum kampanye;
• Tahun sekolah mereka;
• Demografi mereka;
• Berapa banyak dari mereka yang merupakan kontak baru;
• Dan banyak lagi.

Dengan data ini di tangan, Sekolah Farmasi dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang siapa kontak mereka dan akan dapat mengelompokkan mereka untuk kampanye mendatang. Ini akan memungkinkan mereka untuk mengirim lebih banyak pesan yang ditargetkan ke kontak, meningkatkan aplikasi pengasuhan dan penggerak prospek mereka.

Sukses Pendaftaran Musim Gugur 2019

Ada dua tujuan utama dari kampanye ini: untuk memungkinkan siswa untuk memulai aplikasi mereka dan kemudian bagi mereka yang memulai aplikasi mereka untuk menyelesaikannya.

Pertama, calon pelamar didorong untuk melamar melalui alur kerja tetesan multi-email yang memberikan informasi penting kepada pelamar keputusan awal dan keputusan non-awal tentang cara melamar, mengapa mereka harus melamar, dan mengapa mereka harus memilih University of Wisconsin – Madison School Farmasi. Pelaksanaan kampanye ini memungkinkan Fakultas Farmasi untuk memulai percakapan dengan sejumlah besar calon pelamar, baik peningkatan kuantitas pelamar maupun kualitas pelamar.

Dalam Alur Kerja Mulai Aplikasi:

• 1.418 siswa terdaftar;
• Dari jumlah tersebut, kampanye melihat tingkat konversi 8,5% di antara siswa yang memulai aplikasi mereka setelah menerima email pengasuhan;
• Ada rasio terbuka di atas 31% dan rasio klik-tayang rata-rata 2,73% pada 3 email berkinerja terbaik.

Selanjutnya ada Application Complete Workflow, yaitu kampanye multi-email drip yang ditargetkan kepada siswa yang memulai aplikasi tetapi tidak menyelesaikannya.

Dalam Alur Kerja Lengkap Aplikasi:

• 620 siswa terdaftar;
• Dari mereka, kampanye melihat tingkat konversi 37% di antara mereka yang menyelesaikan dan mengirimkan aplikasi mereka;
• Ada rasio terbuka rata-rata 62,5% dan rasio klik-tayang rata-rata 6,36% pada 3 email berkinerja terbaik.

Kontak Terpengaruh

Lalu lintas

Pada akhirnya, melalui penerapan Kampanye Pendaftaran Musim Gugur 2019 mereka, dan pembinaan kepemimpinan secara keseluruhan, Fakultas Farmasi Universitas Wisconsin – Madison melihat aplikasi yang diselesaikan lebih cepat dari tahun sebelumnya . Semua berkat kerja keras Sekolah Farmasi dan Pembuat Kampanye untuk mengembangkan strategi pemasaran masuk yang efektif.

Tertarik untuk menerapkan taktik pengasuhan prospek ke dalam strategi pemasaran masuk Anda? Lihat panduan Cara Membuat Kampanye Pemeliharaan Prospek kami untuk mempelajari cara berhasil mengembangkan prospek Anda menjadi pelanggan.