Gabungkan 5 Bahan Berbasis Penelitian Ini untuk Konten Berkualitas Lebih Tinggi
Diterbitkan: 2020-11-25Tidak perlu dipersoalkan: konten yang dibuat dengan baik dan berkualitas tinggi adalah cara merek membangun audiens, kepercayaan, dan loyalitas saat ini.
Konten yang bagus membantu Anda mendapatkan perhatian orang-orang yang membutuhkan produk atau layanan Anda. Pelanggan setia yang ada tertarik pada konten berkualitas, juga, sebagian besar karena itu membangun kepercayaan dan otoritas, menciptakan kesadaran top-of-mind untuk merek Anda.
Kualitas konten Anda juga berkorelasi kuat dengan seberapa baik konten tersebut - dan karenanya merek Anda - dilihat dan disajikan di mesin telusur.
Jika Anda yakin bahwa membuat konten berkualitas sepadan dengan usahanya, lima tip yang banyak diteliti dalam posting ini dapat membuat Anda membuat konten pemenang dalam waktu singkat.
Namun, apa yang mudah dijelaskan tidak selalu mudah dilakukan, terutama untuk merek yang stafnya sudah sangat kurus dan yang sering melihat "membuat konten berkualitas" sebagai tugas lain dalam garis panjang tujuan yang sangat ambisius.
"Kualitas" bukanlah masalah penilaian dari pencari web dan mesin pencari
Tanyakan kepada 10 pemasar bagaimana mereka mendefinisikan konten berkualitas dan Anda mungkin akan mendengar penjelasan yang mencakup daftar kata kunci, frasa, dan akronim yang hanya dimiliki oleh sedikit pemilik bisnis atau kecenderungan untuk memahaminya:
- Semuanya tergantung pada Dwell Time.
- “Metrik utamanya adalah Waktu di Situs (TOS).”
- “Jika konten Anda berkualitas tinggi, itu akan memperoleh sejumlah tautan yang berarti.”
Tidak satu pun dari pernyataan ini yang secara inheren salah, tetapi semuanya memiliki kekurangan yang fatal, sebagian besar karena itu merupakan tujuan setelah fakta yang menempatkan semua penekanan pada penilaian oleh mesin telusur dan penelusur web.
Dengan kata lain, ini adalah elemen yang dinilai setelah Anda merancang, membuat, dan membagikan konten Anda.
Namun, yang paling penting bagi pemilik bisnis adalah memiliki cara untuk mengetahui apakah konten Anda akan membangun otoritas, kepercayaan, dan, semoga, cinta pelanggan sebelum Anda mendapatkan penilaian dari pihak ketiga ini.
Menilai keefektifan konten Anda secara akurat memerlukan proses - proses yang membuat pembuatan konten berkualitas dapat dilakukan dan dapat direplikasi untuk merek dari semua ukuran.
Mengembangkan pendekatan yang sangat mudah untuk secara konsisten membuat konten berkualitas
Dalam dekade terakhir, saya telah menulis untuk banyak surat kabar cetak dan online, majalah, dan blog online, selain mengedit majalah cetak dan blog online dengan jutaan pembaca tahunan. Selama waktu itu, saya cukup beruntung membantu ratusan merek dengan pemasaran konten, strategi konten, dan SEO.
Hal yang konstan terbesar di setiap area pekerjaan saya adalah bahwa sebagian besar merek berjuang untuk secara konsisten membuat konten berkualitas.
Untuk waktu yang lama, saya pikir pelakunya adalah kurangnya bakat, karena sebagian besar merek tidak memilikinya. Atau tujuan, karena begitu sedikit yang jelas tentang apa yang seharusnya. Atau mengejar Google dan mesin pencari lainnya.
Namun dalam tiga tahun terakhir, saat bekerja dengan lusinan merek dan mengelola blog pemasaran yang besar dan sukses, saya dapat mengungkap dengan tepat apa yang menyebabkan masalah pembuatan konten, bagaimana cara menghilangkan masalah tersebut, dan apa hasil yang bisa diperoleh setelah batu itu muncul. digulingkan.
Saya dapat mengembangkan, memeriksa, dan menyaring proses lima langkah yang telah membuat ratusan blogger dan merek berhasil membuat konten secara konsisten.
Berikut adalah lima bahan yang menurut saya dibutuhkan konten Anda untuk membangun kepercayaan untuk merek Anda.
Bahan # 1: Akurasi
Apakah informasinya faktual? Apakah itu didukung oleh data, penelitian, atau setidaknya, mampu dikuatkan oleh pihak ketiga? Sebagai seorang empiris yang tidak tahu apa-apa (Ya, Hume!), Salah satu hal yang benar-benar menimbulkan keresahan saya tentang blog adalah opini-opini yang merajalela yang diungkapkan sebagai fakta.
Setiap orang bukanlah seorang ahli.
Kabar baiknya adalah, Anda tidak harus seperti itu. Sekalipun Anda seorang ahli, itu tidak berarti Anda tahu segalanya.
Seperti yang ditulis psikolog terkenal Angela Duckworth dalam bukunya yang terkenal, Grit :
“Jika Anda ingin tahu apa yang akan saya… lakukan jika saya perlu mengetahui jawaban atas pertanyaan [saya tidak tahu]… saya akan menelepon seseorang yang benar-benar tahu.”
Anda harus merasa bebas untuk melakukan hal yang sama.
Jangkau dan wawancarai pakar di merek yang tidak bersaing. Mereka akan mengembangkan lebih banyak kesadaran akan pekerjaan perusahaan Anda dan dapat membalasnya di masa depan.
Bahan # 2: Aksesibilitas
Dapatkah audiens yang informasinya dimaksudkan dengan mudah mengonsumsi konten di semua jenis perangkat (misalnya, seluler, desktop, tablet, phablet, dll.)?
Konten sering kali dikonsumsi melalui ponsel cerdas atau perangkat seluler lainnya, oleh orang-orang yang sedang dalam perjalanan.
Jadi, pastikan konten Anda dipublikasikan di situs yang:
- Ramah seluler atau responsif,
- Cepat,
- Memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, dan
- Bisa dilihat dari mana saja dan kapan saja.
Jangan lupa untuk berpikir di luar teks.
Pada tahun 2021, lebih dari 75 persen lalu lintas data seluler global akan berasal dari konten video, menurut studi Cisco tahun 2016 .. YouTube saat ini adalah mesin pencari nomor dua di belakang saudara kandungnya, Google.
Merek Anda harus mempertimbangkan jenis konten mulai dari video pendek hingga podcast, data visual, dan bentuk media interaktif lainnya.
Merek-merek pintar akan menyambut berita ini dengan antusias, menyadari maraknya video adalah peluang untuk menggunakan asetnya dengan bijak.
Kemungkinan besar Anda memiliki anggota tim yang akan bersemangat menggunakan bakat mereka untuk membuat podcast atau tutorial video pendek untuk merek Anda, terutama karena keduanya membutuhkan peralatan minimal dan dapat membayar dividen besar dalam menumbuhkan keaslian dan kepercayaan.
Bahan # 3: Aplikasi
Seberapa bermakna dan relevan konten tersebut dengan prospek ideal Anda? Seberapa kuat penerapannya bagi mereka?
Apakah itu menemui mereka di mana mereka berada, dengan panduan yang jelas untuk membawa mereka ke tempat yang mereka inginkan?
Inilah yang saya sebut aspek "hanya untuk saya", yang benar-benar dapat membuat konten Anda bernyanyi. Ketika pembaca / pemirsa pergi dengan perasaan seperti "Merek ini mengenal saya," mereka dengan senang hati kembali.
Buat mereka merasakan dengan menunjukkan kepada pengunjung bahwa Anda memahami mereka dan kebutuhan mereka:
- Kumpulkan daftar pertanyaan yang didapat tim penjualan, layanan pelanggan, atau staf garis depan lainnya melalui telepon, secara langsung, atau melalui formulir online.
- Pilih pertanyaan yang paling ingin Anda jawab, lalu lakukan pencarian cepat di Google untuk pertanyaan itu, catat hasil teratasnya.
- Buat konten yang menjawab pertanyaan dengan lebih baik dan berbeda dari orang lain. Misalnya, Anda dapat membuat dan memposting video YouTube singkat tentang Anda menjawab pertanyaan, lalu menulis postingan blog dan menyematkan video tersebut.
- Ulangi proses tersebut dengan seluruh daftar pertanyaan, catat apa yang berhasil dan apa yang tidak.
Bahan # 4: Langkah Tindakan
Blogging sulit dikalahkan karena memberikan tip cepat yang membuat audiens menjauh dan segera mengambil tindakan. Itulah yang diharapkan pembaca dan pemirsa.
Setiap konten yang bermanfaat harus memiliki setidaknya satu hal yang dapat dibawa pulang.
Sayangnya, pemilik bisnis terlalu sering lupa bahwa audiens mereka seringkali hanya mencari informasi yang cukup untuk membantu mereka membuat keputusan.
Saat Anda membuat konten, perjuangkan apa yang saya sebut trifecta:
- Beri tahu mereka apa yang akan Anda sampaikan kepada mereka (dengan tajuk utama Anda)
- Beri tahu mereka bagaimana mereka bisa menyelesaikannya (dengan beberapa paragraf teks atau video pendek yang merinci langkah-langkahnya), dan
- Beri tahu mereka apa yang Anda katakan, (dengan ringkasan singkat di akhir.)
Seiring waktu, pembaca akan menyadari bahwa Anda menghargai waktu dan tujuan mereka, membuat mereka melihat merek Anda sebagai sumber informasi yang relevan dan mudah dikonsumsi.
Simpan detail yang mendalam untuk whitepaper atau studi kasus.
Bahan # 5: Otoritas
Agar konten benar-benar beresonansi, konten harus berwibawa - kualitas yang mencakup segala hal mulai dari situs tempat konten dipublikasikan hingga penulis dan substansi konten itu sendiri.
Apakah itu mengambil sikap? Apakah itu membuat poin yang jelas dan menarik? Apakah penulisnya adalah sumber yang kredibel? Haruskah Anda berharap untuk sukses secara wajar setelah mengikuti saran yang dibagikan dalam konten?
Dari semua informasi yang saya berikan kepada pemilik bisnis dan melihat mereka berhasil, yang satu ini berdiri sendiri.
Sebelum membuat konten apa pun, tanyakan pada diri Anda: Bagaimana saya secara unik memenuhi syarat untuk menangani topik ini?
Dengan mendorong diri Anda sendiri (atau penulis yang membuat konten) untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut sebelumnya, Anda menciptakan keunggulan kompetitif berdasarkan otoritas.
Mendapatkan kepercayaan berada dalam jangkauan merek Anda
Membuat konten yang sangat bagus menjadi lebih mudah dan lebih dapat direplikasi ketika Anda memiliki proses, atau daftar periksa, jika Anda mau, untuk membantu menjaga langkah Anda tetap teratur. (Buku Atul Gawande, The Checklist Manifesto dapat membantu.)
Dipersenjatai dengan merek yang solid, produk atau layanan yang berharga, dan keberanian untuk mendorong batas pembuatan konten Anda, Anda dapat mendominasi kategori Anda lebih cepat daripada yang dapat Anda bayangkan menggunakan bahan-bahan di atas.