Meskipun sangat penting bagi usaha kecil untuk memiliki manajer media sosial di zaman modern, mempekerjakan seseorang ketika Anda tidak tahu persis apa yang Anda cari atau bagaimana cara mengisi peran ini bisa menjadi tugas yang menakutkan. Jadi, berikut adalah beberapa tip untuk mempekerjakan manajer media sosial yang tepat untuk bisnis kecil Anda yang sedang berkembang.

Tanggung jawab spesifik apa yang Anda inginkan untuk dimiliki oleh manajer media sosial Anda? Pastikan untuk mendefinisikan dengan jelas tugas dan tanggung jawab peran tersebut. Sonia Nagar, Co-Founder Little Ritual Kids dan pengguna PLANOLY , mengatakan, “ Sebagai bisnis kecil, sumber daya (keuangan dan staf) langka untuk membangun konten dan audiens. Ada begitu banyak persaingan dan kebisingan di media sosial, konten berkualitas itu penting.”

“Anda juga harus mengatasi rintangan kepercayaan—ketika Anda melihat akun dengan jutaan pengikut, mereka mendapat manfaat dari keraguan bahwa konten mereka bagus. Ketika Anda memulai dari 0 dan membangun ribuan pengikut, itu lebih sulit karena Anda tidak memiliki bukti sosial (dalam bentuk jumlah pengikut yang tinggi) untuk membantu pengikut baru merasa nyaman bergabung dengan audiens Anda.”

Bagi Sonia, mempekerjakan seorang manajer media sosial akan membantu membangun kepercayaan merek Little Ritual Kids melalui peningkatan jumlah pengikut. Tanpa itu, sulit untuk membangun hubungan yang mendalam dengan pelanggan potensial. Jadi dalam kasus Little Ritual Kids, mempekerjakan seorang manajer media sosial adalah “pembangun kepercayaan.” Pikirkan tentang apa artinya mempekerjakan seorang manajer media sosial bagi perusahaan Anda dan bangun strategi perekrutan Anda berdasarkan hal itu.

Menggunakan seorang ahli untuk membangun kehadiran media sosial Anda menghabiskan uang dengan baik. Sonia berbagi bahwa penentu dalam keputusannya untuk mempekerjakan seorang manajer media sosial yang berdedikasi memahami bahwa orang ini dapat melakukan 10x apa yang dapat dia capai sendiri. Sebagai seorang ibu dan pemilik usaha kecil, waktunya tersebar sangat tipis. Jadi dampak seputar faktor 10x yang dapat dibawa oleh manajer media sosial harus diilustrasikan melalui penulisan deskripsi pekerjaan.

Cara memecah deskripsi pekerjaan manajer media sosial Anda menjadi 3 bagian utama:

1. Mulailah dengan pernyataan dampak tingkat tinggi. Apa yang dilakukan perusahaan Anda, dan mengapa ini saat yang menyenangkan untuk bergabung? Mengapa mereka ingin bekerja untuk Anda? Intinya, apa untungnya bagi mereka?

2. Sekarang setelah Anda memikat pencari kerja, bagian kedua harus terdiri dari hari-hari. Dapatkan granular di sini. Tanggung jawab manajer media sosial bervariasi dari mengatur kalender konten, mencari sumber gambar, membuat aset, menulis salinan, memposting ke saluran sosial, meningkatkan keterlibatan dan visibilitas, membangun hubungan dengan pelanggan dan mitra, mendapatkan konten yang dibuat pengguna (seperti testimonial, kisah perjalanan pelanggan, dan foto pengguna), berfungsi sebagai titik kontak utama di semua saluran sosial, merekrut influencer, meneliti tren pasar, menganalisis data keterlibatan media sosial, dan menemukan cara untuk terus mengoptimalkan. Ini pekerjaan besar. Bersikaplah transparan tentang apa yang Anda butuhkan.

3. Bagian terakhir harus mencantumkan cetak biru tentang siapa yang ingin Anda pekerjakan. Jadilah luas di sini sehingga deskripsi memberikan jaring yang luas. Menurut Harvard Business Review, wanita tidak melamar pekerjaan kecuali mereka memenuhi syarat 100%. Rintangan yang tidak perlu dari pengalaman kerja masa lalu yang tepat membatasi kumpulan bakat dan bahkan dapat bersifat diskriminatif. Jadilah inklusif dan jadikan perekrutan untuk bakat sebagai prioritas utama. Keterampilan dapat diajarkan dengan sikap yang benar.

Waktu adalah uang dan waktu yang Anda hemat dengan menyewa manajer media sosial ada harganya. Jalankan angkanya dan putuskan berapa banyak uang yang bersedia Anda keluarkan untuk memberi Anda waktu kembali sehingga Anda dapat fokus menjalankan bisnis Anda. Perlu diingat, lebih murah tidak selalu lebih baik. Mempekerjakan seseorang dengan lebih banyak pengalaman mungkin sepadan dengan harganya – terutama jika Anda tidak dalam posisi untuk melatih seseorang.

Situs web seperti Salary.com , Payscale.com, dan Glassdoor.com akan memberi tahu Anda tentang penghasilan manajer media sosial di kota Anda. Ada negara bagian yang melarang majikan meminta kandidat untuk mengungkapkan riwayat gaji selama wawancara kerja. Periksa situs pekerjaan negara Anda untuk memastikan bagaimana Anda mendekati percakapan gaji sesuai dan legal.

Saatnya untuk membagikan deskripsi pekerjaan tertulis Anda dengan jaringan Anda dan posting di papan pekerjaan. Papan pekerjaan umum seperti Linkedin , Memang, dan Craigslist adalah tempat yang baik untuk memulai. Builtin.com adalah situs papan pekerjaan kecil yang berfokus pada teknologi dengan cakupan di 8 kota besar di seluruh negeri. Ada juga nilai dalam berjejaring dengan grup pertemuan dan komunitas digital.  

Jelajahi grup pertemuan lokal Anda untuk menemukan grup minat umum media sosial. Hubungi moderator grup tersebut untuk melihat apakah mereka akan memposting pekerjaan Anda atas nama Anda. Mintalah teman, tetangga, teman dari teman, dan siapa pun yang Anda hubungi untuk mendapatkan rekomendasi. Karena bagaimanapun, ada kemungkinan besar seseorang di lingkaran sosial pribadi Anda mengenal seseorang yang memenuhi syarat untuk posisi tersebut.

Saya telah melakukan ratusan lokakarya pelatihan wawancara selama bertahun-tahun – dan saya tidak bisa cukup stres untuk wawancara dengan anggun . Kandidat secara alami akan gugup. Saya pergi ke setiap wawancara dengan sikap positif. Manajer media sosial yang baik terorganisir, merencanakan ke depan, melihat gambaran besar, mengeksekusi dengan presisi, dan sangat tertarik dengan apa yang terjadi di ruang media sosial. Menahan diri dari pertanyaan cepat yang membuat stres yang tetap di permukaan. Siapkan skenario seperti “ceritakan tentang waktu Anda membangun strategi media sosial untuk bisnis kecil yang tidak memiliki komunitas sosial?”.

Sebuah pertanyaan terbuka akan memberi kandidat Anda ruang untuk berbicara tentang apa yang paling penting bagi mereka, dan saat mereka mengerjakan narasi mereka, kupas bawang dan telusuri bagaimana mereka diatur, alat media sosial apa yang mereka gunakan, dan apa riset pasar yang mereka andalkan untuk membangun strategi media sosial perusahaan.

Setiap wawancara yang Anda lakukan harus diakhiri dengan nada positif, terlepas dari apakah Anda berencana untuk memperpanjang tawaran pekerjaan atau tidak. Jangan mengambil risiko menodai merek Anda. Tolak setiap kandidat dengan anggun sehingga mereka terus mengadvokasi merek Anda dan tetap terhubung untuk peluang kerja di masa depan.

PIN INI UNTUK NANTI: