Siapkan Toko Anda untuk Liburan: 40+ Aplikasi, Ide, dan Contoh

Diterbitkan: 2017-12-05

Bagaimanapun Anda mendefinisikan "liburan", Anda tidak dapat mengabaikan bahwa ada desas-desus tertentu di udara. Musim ada di depan kita.

Oh maaf, apakah Anda pikir Anda akan beristirahat setelah Black Friday Cyber Monday? Sebagai pemilik toko, Anda lebih dari selamat dari akhir pekan belanja terbesar tahun ini—Anda membunuhnya. Tetapi pembeli masih berebut untuk membeli hadiah menit terakhir, mendorong batas tenggat waktu pengiriman Anda. Untuk toko fisik, Anda kemungkinan akan terjebak dalam hiruk pikuk hingga waktu tutup pada Malam Natal.

Jika pelanggan Anda merayakan Ramadhan atau Hanukkah atau hanya ingin membuka gabus Tahun Baru, mereka bersemangat membeli bulan ini. Anda dapat memanfaatkan musim belanja liburan dengan membuat beberapa penyesuaian pada desain, pemasaran, dan koleksi toko Anda, bahkan jika Anda tidak menjual produk yang terlalu meriah.

Beberapa bisnis sangat cocok untuk menguangkan belanja liburan: pakaian (pikirkan pesta dan pakaian formal), mainan, hiburan rumah dan perlengkapan pesta, makanan, dan produk yang disesuaikan atau dipersonalisasi. Jika Anda berada di industri ini, memberikan toko Anda face lift liburan adalah hal yang mudah.

Tapi saya mohon semua bisnis online untuk mempertimbangkan peluang besar ini: penjualan e-niaga liburan diproyeksikan untuk melihat tingkat pertumbuhan tahun-ke-tahun 10%, dan penjualan ritel pada bulan November dan Desember diharapkan meningkat hingga 4% dari tahun lalu, menurut Federasi Ritel Nasional.

Daftar Bacaan Gratis: Bagaimana Merek Bisnis Anda

Merek yang bagus dapat membantu produk Anda menonjol dari yang lain. Dapatkan kursus kilat dalam pencitraan merek bisnis kecil dengan daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori.

Jika Black Friday Cyber Monday adalah indikasi, ini akan menjadi tahun rekor untuk checkout di mana-mana. Penjualan Cyber Monday mencapai $6,59 miliar minggu lalu, dan Adobe memperkirakan total penjualan liburan online akan mencapai $100 miliar untuk pertama kalinya.

Anda, bersama dengan ratusan ribu pedagang Shopify lainnya, memecahkan rekor Anda sendiri, menghasilkan total penjualan $1 miliar selama BFCM.

Memperkenalkan Toolbox: dapatkan saran, alat, dan rekomendasi fitur khusus liburan untuk membantu Anda memanfaatkan musim belanja yang sibuk, dan akhiri 2017 dengan sukses. Kunjungi Kotak Alat

Bagaimana menyiapkan liburan toko Anda

Sekarang setelah Anda tahu mengapa Anda perlu menikmati semangat liburan, mari kita bicara tentang cara melakukannya.

Shopify App Store penuh dengan integrasi praktis (beberapa gratis) untuk membantu memperkuat bisnis Anda setiap saat sepanjang tahun. Kami telah menyusun daftar aplikasi dan alat khusus liburan yang dapat Anda gunakan hari ini, ditambah ide dan contoh nyata untuk menginspirasi Anda.

Produk dan koleksi liburan

Mungkin sudah terlambat untuk mengembangkan produk musiman, kecuali jika Anda melakukan dropship atau menggunakan aplikasi cetak dan kirim seperti Printful, tetapi Anda masih dapat menambahkan cita rasa liburan ke produk dan koleksi:

“Hadiahkan” katalog produk Anda yang ada dengan menggabungkan produk ke dalam paket hadiah, memperbarui kemasan dengan tambahan meriah seperti ke/dari tag atau pita, dan menambahkan pembungkus kado sebagai opsi langsung di halaman produk (baca terus untuk mengetahui caranya untuk melakukan ini!)
Tawarkan kartu hadiah digital dan perbarui desain untuk mencerminkan musim. Pertimbangkan untuk menampilkannya secara mencolok di situs Anda dan di bagian atas koleksi pemberian hadiah.
Tambahkan hadiah dropship seperti bunga dan cokelat ke katalog produk Anda dengan Gifty Dropshipping
Buat koleksi baru seputar tema liburan atau penerima hadiah

Pemasaran dan konten

Kami memiliki banyak sumber daya untuk membantu Anda meningkatkan permainan pemasaran Anda, dan semua aturan yang sama berlaku: jika Anda membangunnya, mereka tidak akan datang (bukan tanpa sedikit bantuan). Namun, ada beberapa pertimbangan khusus liburan. Pertama, pelanggan cenderung membeli hadiah untuk orang lain versus diri mereka sendiri, dan kedua, pengiriman peka terhadap waktu.

Bantu pelanggan Anda menavigasi toko Anda dari perspektif pembelian hadiah. Pertimbangkan untuk membuat panduan hadiah di blog Anda, dalam pemasaran email, atau melalui sosial, yang menautkan ke koleksi.

Ide Panduan Hadiah oleh The House that Lars Built dan Grange of Prince Edward Winery

Gunakan aplikasi diskon seperti Hadiah Gratis untuk menawarkan hadiah dengan pembelian, penawaran BOGO, atau diskon berjenjang yang mendorong total keranjang lebih tinggi.
Coba ide dan penawaran hadiah berwaktu atau harian , seperti kampanye ini dari Spell & the Gypsy Collective yang didukung Shopify:

Sibuk mengemas pesanan dan tidak punya waktu ekstra untuk pemasaran? Biarkan Kit yang bekerja. Kit adalah asisten pemasaran virtual yang dapat membantu Anda menjalankan iklan di Facebook dan Instagram serta menyelesaikan tugas pemasaran lainnya. Unduh salah satu aplikasi manajemen waktu ini untuk membantu Anda memaksimalkan waktu yang baru Anda temukan.
Komunikasikan tanggal pengiriman yang tepat dengan jelas di situs web Anda, tetapi juga gunakan untuk keuntungan Anda untuk menciptakan rasa urgensi dan mendorong penjualan. Gunakan aplikasi seperti Countdown Timer oleh POWr. Kirim penawaran "kesempatan terakhir" ke daftar email dan pengikut sosial Anda seperti contoh ini dari VERAMEAT:

Setelah tenggat waktu pengiriman Anda, alokasikan uang pemasaran Anda untuk mempromosikan kartu hadiah dan produk digital yang dapat dikirimkan pada menit-menit terakhir seperti pagi Natal.
Jika Anda memiliki toko fisik, pertimbangkan untuk mengumpulkan bisnis lain di lingkungan Anda untuk menggabungkan upaya. BIA di Picton, Ontario menjalankan Holiday Bingo, mendorong penduduk setempat untuk membelanjakan uang mereka di sepanjang Main Street dan bermain untuk memenangkan hadiah:

Bacaan Lebih Lanjut: Bagaimana Pengecer Dapat Melayani Pembeli yang Mencari Hadiah Menit Terakhir

Desain dan aset liburan

Dorong belanja hadiah dengan beberapa tambahan meriah ke situs web dan upaya pemasaran Anda. Tapi bagaimana Anda melakukannya tanpa banyak frustrasi dan hasil yang berpotensi norak? Jika Anda bukan seorang desainer, kami dapat membantu.

Burst adalah katalog gambar stok gratis yang indah yang dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan pemilik toko. Bagian terbaik? Ini terintegrasi dengan toko Shopify Anda, memungkinkan Anda dengan cepat memilih gambar bertema liburan untuk memperbarui toko Anda untuk musim ini.

Cari: "Natal", "Hanukkah", "rayakan", dan banyak lagi.

Anda juga mungkin ingin memperbarui aset sosial seperti gambar sampul halaman Facebook Anda untuk mengingatkan pelanggan bahwa Anda adalah tujuan hadiah dan pengiriman untuk liburan. Coba Hatchful, aplikasi seluler baru yang membantu Anda membuat grafik yang indah untuk bisnis Anda (tidak perlu potongan desain).

Beberapa aplikasi Shopify membuat prosesnya lebih mudah jika Anda tidak punya waktu untuk mendesain aset liburan khusus:

Coba Seasons untuk menambahkan dekorasi liburan ke toko online Anda (aplikasi ini juga mencakup beberapa liburan lainnya sepanjang tahun)
Tambahkan efek salju turun ke toko Anda dengan White Christmas (lihat langsung)
Dekorasi Meriah menambahkan ikon liburan animasi ke toko Anda, atau halaman tertentu

Efek jatuh salju animasi oleh White Christmas

Bacaan lebih lanjut: Cara Membuat Merek Visual yang Menakjubkan untuk Semua Platform Online Anda (Tidak Perlu Photoshop)

Pemberian hadiah, pendaftaran, dan pembungkusan kado

Jadikan pembelian dan pemberian hadiah lebih mudah bagi pelanggan Anda dengan menginstal pilihan kami dari Shopify App Store:

Wishtack dan Gift Reggie adalah pendaftar hadiah sosial yang dapat mengirim pemberitahuan ke teman ketika pelanggan dan pengunjung Anda menambahkan produk Anda ke daftar keinginan mereka.
Giftwizard adalah aplikasi yang mendorong pemberian hadiah, memungkinkan pelanggan mengirim kartu hadiah yang dipersonalisasi dan pengumuman hadiah langsung ke penerima. Anda juga dapat menindaklanjuti langsung dengan penerima hadiah dengan pengingat saldo kartu untuk menjaga toko Anda tetap diingat. Libatkan kembali pelanggan lama dengan kampanye pemasaran otomatis yang dipicu pada hari libur hadiah utama.
Tawarkan bungkus kado. Gift Wrap Plus menambahkan opsi pembungkus kado (dengan biaya tambahan opsional) langsung ke halaman produk. Pelanggan dapat memilih dari beberapa opsi dan menambahkan pesan hadiah sebelum menambahkan ke troli. (lihat aksinya)

Opsi pembungkus kado di halaman produk oleh Gift Wrap Plus

Pengiriman melalui hari libur

Pengiriman bisa menjadi masalah besar bagi perusahaan dan pelanggan, terutama selama liburan. Berapa biayanya? Apakah akan terikat di bea cukai? Apakah akan sampai di sini tepat waktu?

Pastikan informasi pengiriman Anda dikomunikasikan dengan jelas di seluruh situs dan pemasaran Anda, dan bahwa pengaturan pengiriman Anda sudah yang terbaru. Sedikit pekerjaan di muka dapat membantu Anda mencegah pertukaran layanan pelanggan yang lama (dan mungkin membuat frustrasi) nanti.

Jika Anda berada di AS, aktifkan Shopify Shipping untuk mengakses tarif terbaik di beberapa operator pengiriman, mengelola semua pengiriman pesanan keluar di satu tempat, dan menyiapkan label pengiriman secara massal. Dengan kemitraan baru kami dengan UPS, Anda akan dapat mengakses pengiriman 2 hari, memungkinkan Anda untuk menjual dan mengirimkan produk di akhir bulan.

Beberapa aplikasi di Shopify App Store dapat membantu membuat pengiriman lebih mudah bagi Anda dan pelanggan Anda:

Aplikasi Batas Waktu Pesanan menciptakan rasa urgensi dengan mengingatkan pelanggan tentang tenggat waktu pesanan Anda, dengan hitungan mundur yang disematkan di halaman produk (lihat langsung)
Jika Anda menjual ke pelanggan lokal, tawarkan pemesanan di luar batas pengiriman, dan izinkan pelanggan mengambil pesanan menit terakhir dari toko fisik, studio, atau kantor Anda. Anda bahkan dapat menawarkan opsi pengiriman lokal satu kali hanya untuk liburan . Coba aplikasi Penjemputan Toko + Pengiriman untuk mengaktifkan metode pengiriman ini.
Giftship adalah fitur hebat untuk ditawarkan kepada pelanggan Anda. Jika mereka melakukan semua belanja mereka di satu tempat (toko Anda!), mereka dapat mengirimkan barang ke beberapa alamat dalam satu urutan.

Daftar periksa pasca-liburan

Liburan terburu-buru tidak berakhir bahkan ketika paket Anda mendarat dengan selamat di bawah pohon Natal. Beberapa negara merayakan Boxing Day —hari kesepakatan setelah hadiah dibuka. Ini adalah kesempatan yang berarti untuk memasarkan kepada pembeli yang ingin menghabiskan uang liburan mereka. Lihat daftar 11 aplikasi diskon teratas kami untuk toko Anda.

Pengembalian dan penukaran mungkin mulai masuk lebih cepat, terutama jika Anda menjual produk dengan berbagai ukuran. Tentukan kebijakan pengembalian uang dan penukaran Anda jauh-jauh hari sebelumnya, terutama jika persyaratan Anda berubah selama liburan. Coba alat Pembuat Kebijakan Pengembalian Dana gratis kami.

Aktifkan alur pengembalian yang mudah , yang memungkinkan pelanggan Anda mengirimkan permintaan pengembalian langsung di situs web Anda. Portal Return Magic dapat diberi merek khusus, desainnya terintegrasi dengan tema e-niaga toko Shopify Anda dengan mulus.

Jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih ! Buat pelanggan Anda tetap terlibat dengan merek Anda dan jangan tersesat dalam shuffle. Setelah kilau selesai, kirim kartu ucapan terima kasih bertema liburan dan sertakan penawaran untuk pembelian berikutnya. Touchcard membantu Anda melewati kotak masuk yang penuh sesak dengan kartu pos fisik yang dipersonalisasi yang dikirim langsung ke pelanggan Anda.

Rencanakan liburan 2018

Jika Anda berebut untuk membuat toko Anda siap untuk liburan pada menit terakhir, jangan khawatir: resolusi Tahun Baru sudah dekat dan ini adalah waktu yang tepat untuk mengubah cara menunda-nunda itu. Saran dalam posting ini juga relevan dengan sebagian besar liburan pemberian hadiah utama lainnya, sehingga Anda dapat menerapkan apa yang Anda pelajari di tahun 2018.

Berikut ini adalah beberapa liburan dan acara besar yang berpusat pada hadiah dan perayaan yang akan datang di Q1 dan Q2:

Superbowl Minggu, 4 Februari
Hari Valentine, 14 Februari
Tahun Baru Imlek, 16 Februari
Hari St. Patrick, 17 Maret
Paskah, 1 April
Hari Bumi, 22 April
Hari Ibu, 13 Mei
Hari Ayah, 17 Juni
Wisuda, April-Juni

Tambahkan ke kalender Anda dan atur pengingat setidaknya 6-8 minggu sebelumnya.

Mungkin ada acara khusus lainnya seperti Hari Donat Nasional atau Hari Perempuan Internasional yang selaras dengan merek atau audiens Anda. Dipersiapkan!

Selama istirahat dan memasuki bagian Januari yang lebih lambat, rencanakan liburan ini ke depan. Pikirkan tentang: pengembangan produk, kampanye pemasaran, tenggat waktu pengiriman, pasar dan acara, dan produk yang dapat disesuaikan yang berlaku untuk setiap kesempatan pemberian hadiah.

Bagaimana Anda mempersiapkan toko Anda untuk liburan? Bagikan ide Anda di komentar di bawah.