The Dos and Don'ts of Season's Greetings Emails (+ 17 Contoh)
Diterbitkan: 2021-08-04Sebagai email marketer dan pribadi, akhir tahun adalah waktu yang sibuk. Black Friday dan Cyber Monday memulai musim belanja, tetapi ada lebih banyak hal di kuartal keempat dari itu. Ada berbagai macam perayaan dan acara yang dapat diikuti oleh audiens Anda. Pikirkan: Thanksgiving, Hanukkah, Natal, dan banyak lagi.
Jadi bagaimana Anda mendekati mereka semua dengan cara yang optimis, inklusif, dan efektif?
Mari kita jelajahi:
- Anjuran dan larangan dari email liburan yang menyenangkan
- Contoh email untuk terinspirasi oleh
Apa itu email ucapan selamat hari raya?
Diskusi tentang Black Friday dan Cyber Monday sering disamakan sebagai BFCM, tapi itu hanya sebagian dari cerita akhir tahun.
Untuk mengatasi berbagai peristiwa dan kepercayaan, merek dapat mengirim pesan ucapan selamat hari raya umum. Email "Salam Musim" biasanya ditujukan untuk musim liburan secara keseluruhan dan dimaksudkan sebagai pesan positif untuk semua orang. Email ini dapat berfokus pada pemberian hadiah, diskon, atau sekadar mengirimkan ucapan selamat kepada pelanggan.
Tentu saja, Anda masih dapat memilih untuk menargetkan acara tertentu juga. Sebelum Anda memutuskan untuk acara mana Anda akan membuat email, ada baiknya Anda melihat opsi yang ada.
Inilah yang akan terjadi di musim liburan ini:
- 4 November: Diwali dimulai
- 25 November : Hari Pengucapan Syukur
- 28 November : Adven dimulai
- 28 November : Hanukkah dimulai
- 25 Desember : Hari Natal
- 26 Desember : Kwanzaa dimulai
- 1 Januari: Hari Tahun Baru
Praktik terbaik untuk merencanakan email selamat hari raya
Mungkin Anda sudah memiliki ide email salam musim yang berputar-putar di kepala Anda, atau mungkin Anda masih tidak yakin dengan langkah selanjutnya. Apa pun itu, ada beberapa hal yang harus dan tidak boleh dilakukan saat Anda mulai bekerja.
Pertimbangkan audiens Anda
Audiens Anda, dan hubungan mereka dengan perusahaan Anda, dapat berdampak besar pada email liburan yang Anda kirim. Apa demografi dan perspektif pelanggan Anda? Dalam konteks apa mereka menggunakan perusahaan Anda? Misalnya, perusahaan peralatan masak mungkin lebih sukses dengan kampanye seputar waktu keluarga daripada perangkat lunak akuntansi.
Lokasi pelanggan adalah faktor lain yang perlu dipikirkan. Hamna Amjad, Konsultan Pemasaran di Physicians Thrive, merekomendasikan:
“Segmentasikan audiens Anda, dengan cara ini Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi audiens target Anda dan membuat template email khusus untuk mereka. Pertimbangkan faktor-faktor seperti budaya dan lokasi geografis di samping elemen lain saat menyegmentasikan audiens Anda.”
Beri orang pilihan untuk ikut serta atau keluar dari perpesanan liburan
Representasi penting, dan setiap orang di audiens Anda pantas merasa dirayakan dalam pesan liburan Anda. Ada kemungkinan bahwa tidak setiap orang akan merasa nyaman menerima setiap pesan, dan beberapa mengalami kesulitan dengan musim secara umum.
Jika Anda khawatir bahwa acara atau perayaan dapat mengganggu atau tidak relevan bagi audiens Anda, beri mereka pilihan tentang apa yang mereka lihat. Michael Steele, CEO Flywheel Digital, menyarankan untuk membuat tag keikutsertaan untuk kampanye liburan:
“Kirim email kepada pelanggan Anda dengan formulir untuk memilih apakah mereka ingin menerima semua komunikasi liburan atau memilih liburan yang relevan bagi mereka. Anda dapat membuat tag di perangkat lunak pemasaran email Anda untuk menunjukkan preferensi mereka. Ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan lebih lanjut audiens email Anda dan memposisikan merek Anda sebagai merek yang menghormati keragaman dan peduli dengan pelanggannya. Untuk pelanggan yang tidak membuka atau menunjukkan preferensi, kami tetap menggunakan email Salam Musim yang umum.”
Kirim kampanye berdasarkan apa yang berhasil di masa lalu
Lihat analitik dari kampanye liburan sebelumnya. Pesan mana yang beresonansi dan menyebabkan waktu baca lebih lama? Baris subjek dan waktu apa yang menghasilkan tingkat terbuka dan keterlibatan yang lebih tinggi? Apakah ada promosi khusus yang mendorong penjualan? Jika sebuah strategi bekerja dengan baik sebelumnya, Anda dapat menggunakannya sebagai tempat awal untuk rencana tahun ini.
Ashley R. Cummings, seorang Penulis Lepas, merekomendasikan untuk memulai perencanaan email liburan lebih awal untuk memaksimalkan data:
“Salah satu strategi terbaik yang perlu diingat ketika merencanakan kampanye email liburan adalah memulai lebih awal. Perlu waktu untuk meninjau data pelanggan, tren belanja, dan merencanakan kampanye pemenang. Liburan menawarkan hari-hari yang menghasilkan pendapatan tertinggi dalam setahun, dan pemasaran email memiliki ROI tertinggi dari strategi pemasaran digital lainnya. Mulailah merencanakan sekarang dan luangkan waktu untuk melakukannya dengan benar. Itu akan terbayar pada akhirnya.”
Kami menggunakan pendekatan ini untuk membuat email apresiasi pelanggan yang tepat sasaran. Setelah email apresiasi yang dikirim sekitar Thanksgiving memiliki tingkat terbuka yang tinggi tetapi keterlibatan yang rendah, kami mempertimbangkan apa yang salah. Menerapkan pelajaran ini ke pesan musiman kedua menghasilkan peningkatan rasio klik-tayang sebesar 440% dibandingkan pesan pertama.
Minta anggota komunitas untuk meninjau pekerjaan Anda sebelum mengirim kampanye liburan
Jika Anda ingin menghargai liburan atau perayaan yang baru bagi Anda dalam kampanye email, pastikan untuk melakukan riset. Kemudian, mintalah rekan satu tim dari komunitas itu atau seseorang dari iman untuk meninjau pekerjaan itu.
Ketika Direktur Otomasi Pemasaran memperhatikan bahwa beberapa item Hanukkah yang akan datang kehilangan huruf Ibrani, mereka memberi tahu pimpinan mereka apa yang perlu diubah. Perusahaan mengoreksi item tersebut, dan Direktur membagikan:
“Selalu periksa kembali dengan seseorang yang beriman jika Anda menyertakan simbol hari raya. Jika Anda tidak memiliki staf, hubungi komunitas lokal Anda – percayalah, orang akan ingin membantu!!”
Selamat bersenang-senang
Rasa syukur dan kegembiraan bersifat universal, dan tidak setiap email harus didorong oleh penjualan. Beberapa perusahaan memilih untuk mengirim pesan akhir tahun dari tim atau berterima kasih kepada pelanggan untuk tahun yang luar biasa. Pesan akhir tahun juga merupakan saat yang tepat untuk mencoba desain email yang unik.
Chloe Sisson, Koordinator Penjangkauan di Zen Media, memberikan saran ini:
“Buat email singkat dan optimis dengan desain meriah yang menonjol dari email Anda yang biasa.”
Contoh email salam musim
Melihat contoh email adalah cara yang bagus untuk mendapatkan inspirasi dan mulai merencanakan kampanye Anda sendiri. Kami menjelajahi tempat favorit kami untuk mencari contoh email untuk salam musim umum dan email liburan khusus.
Langsung ke depan:
- Email Selamat Liburan
- email diwali
- email ucapan syukur
- Email Adven
- email Hanukkah
- email natal
- Email Kwanzaa
- Selamat Tahun Baru email
Selamat liburan ide email
Meskipun kami memiliki banyak contoh email yang merayakan hari libur tertentu (lebih lanjut tentang itu berikutnya), pendekatan satu ukuran untuk semua mungkin terbaik untuk Anda jika Anda bekerja dengan waktu atau sumber daya yang terbatas. Karena separuh dari semua tim menghabiskan waktu dua minggu atau lebih untuk membuat satu email, Anda mungkin belum dapat membuat serangkaian email yang beragam. Itu tidak berarti Anda tidak dapat membuat kampanye menyenangkan yang merayakan pelanggan Anda!
Postable memutuskan untuk memberi pelanggan pengingat yang berguna untuk memeriksa buku alamat mereka sebelum liburan. Mengirim konten yang membuat hidup pelanggan Anda lebih mudah dan membuat mereka terlibat dengan perusahaan Anda adalah cara terbaik untuk memberi makan dua burung dengan satu scone.
Jika Anda tidak ingin membahas hari libur tertentu, Anda dapat mengambil inspirasi dari Assots London. Email ucapan musim mereka menawarkan rasa terima kasih yang tulus dari perusahaan dan mengundang pelanggan untuk bersantai dan menikmati perayaan, tidak peduli bagaimana mereka merayakannya.
Pendekatan liburan bahagia lainnya adalah merangkul budaya dan tradisi di berbagai komunitas. Raja Arthur merenungkan makanan panggang musiman di seluruh dunia dan menawarkan resep sehingga semua orang bisa mencobanya.
email diwali
Reebok melokalkan pemasaran email liburannya dan mengirimkan pesan Diwali kepada pelanggannya di India. Email tersebut berisi pesan singkat Diwali dan tautan ke toko, tetapi fokusnya bukan pada penjualan atau produk tertentu.
Eat2explore mengucapkan Selamat Divali kepada audiens mereka dan memperkenalkan liburan kepada mereka yang tidak dikenal. Pesan Diwali perusahaan ditautkan ke posting blog tentang Diwali, bersama dengan resep yang dapat ditemukan pelanggan di salah satu kotak bulanan perusahaan.
email ucapan syukur
Sejarah dan peristiwa seputar "Thanksgiving pertama" tidak cocok dengan narasi budaya populer, yang berarti tidak semua orang memandang liburan dengan cara yang sama. Ada baiknya untuk memperhatikan hal ini, dan Thanksgiving itu terjadi dalam Bulan Warisan Penduduk Asli Amerika. Daripada menceritakan kembali pandangan sejarah (yang tidak akurat), merek dapat fokus pada refleksi dan rasa terima kasih.
Misalnya, Pemberontakan Artefak mengirim pesan Thanksgiving dengan baris subjek "Dengan Syukur." Pesan di dalamnya berharap setiap hari dipenuhi dengan koneksi dan kegembiraan, tanpa mempromosikan produk apa pun.
Google Store menggunakan email Thanksgiving mereka untuk menunjukkan bagaimana produk mereka dapat membantu selama masa tersibuk. Email tersebut pertama kali menampilkan daftar petunjuk untuk digunakan di sekitar Thanksgiving, seperti "Telepon Nenek" dan "Tambahkan ubi ke daftar belanja saya." Kemudian, perusahaan menawarkan diskon waktu terbatas.
Email Adven
Perusahaan yang membuat kampanye pemasaran email untuk Advent masuk semua. Misalnya, KnitCrate mengirim penawaran harian ke pelanggan yang hanya berlaku untuk hari itu.
Rosetta Stone juga membuat kalender kedatangan email. Setiap hari, perusahaan mengirimkan kuis yang berkaitan dengan setiap bahasa yang tersedia untuk dipelajari. Plus, selama 24 hari penuh, pelanggan dapat menghemat langganan seumur hidup.
email Hanukkah
Mendidik pelanggan adalah cara yang bagus untuk membagikan tradisi Anda atau menjelaskan komunitas. AfterShokz mengirim email Hanukkah yang memperkenalkan liburan dan menjelaskan cara agar semua orang dapat membantu menyebarkan cahaya.
Tetap setia pada merek mereka, Dictionary.com menyebarkan kesadaran Hanukkah dengan mengajarkan pelanggan sejarah Yahudi dari berbagai kata. Mereka bahkan memasukkan beberapa artikel lain tentang ejaan Hanukkah dan apa arti huruf Ibrani di dreidel.
Ide email Natal
Jika Anda membutuhkan ide email Natal baru, Anda dapat mengambil inspirasi dari Lost My Name (sekarang Wonderbly) dan menjelajahi tradisi di seluruh negara dan wilayah. Perusahaan buku anak-anak yang dipersonalisasi menggunakan pesan Natal mereka untuk memperkenalkan karakter dan cerita dari seluruh dunia.
1973 Ltd mengambil pendekatan yang berbeda. Email Natal mereka menyoroti peran kebersamaan selama liburan dan sepanjang tahun. Alih-alih mempromosikan layanan perusahaan sendiri, mereka menggunakan pesan liburan mereka untuk menarik perhatian ke badan amal yang ingin mereka dukung.
Email Kwanzaa
Setiap perayaan multi-hari menawarkan kesempatan untuk membangun pengalaman di seluruh email. Sean John membuat email untuk setiap hari Kwanzaa, dengan setiap pesan menawarkan prompt untuk refleksi dan tindakan. Meskipun ada tautan ke barang dagangan, fokus setiap huruf adalah pada makna hari itu.
Pengaturan yang Dapat Dimakan memilih untuk memamerkan produk untuk beberapa kesempatan, dengan Kwanzaa di posisi teratas. Menampilkan konten atau produk untuk berbagai kesempatan mengurangi dampak setiap acara tetapi memungkinkan perusahaan berbicara kepada audiens yang lebih luas.
Selamat Tahun Baru email
Setiap tahun baru membawa peluang segar dan waktu untuk berefleksi dan tumbuh. Email Selamat Tahun Baru ban.do adalah desain sederhana yang menempatkan semua perhatian pada pesan dari perusahaan. Tim membagikan apa yang mereka harapkan untuk dilakukan di tahun baru dan mengakui semua orang yang berkontribusi pada merek tersebut.
Karena penonton Dollar Flight Club tertarik untuk menjelajahi dunia di sekitar mereka, perusahaan berfokus pada tradisi Tahun Baru di seluruh dunia. Pesan tersebut menampilkan cerita global dan permintaan bagi pelanggan untuk membalas email dan berbagi pengalaman mereka sendiri.
Litmus membantu Anda mengirim email salam musim terbaik Anda
Setiap kampanye email memberikan kesempatan untuk belajar dan berkembang. Jika Anda memulai perencanaan dan pengujian email liburan Anda sekarang dengan Litmus, Anda dapat mengatur diri sendiri untuk email salam musim terbaik Anda.
Dengan Litmus, Anda dapat membuat lebih cepat dengan modul dan template kode, menggunakan Pratinjau untuk memastikan email Anda terlihat sempurna di setiap lingkungan, memeriksa aksesibilitas dengan daftar periksa pra-kirim, dan belajar dari pekerjaan Anda dengan wawasan dan analitik.
Mulailah dengan uji coba gratis Litmus hari ini.
Dapatkan perencanaan email liburan Anda sedang berlangsung
Untuk inspirasi email liburan dan praktik terbaik lainnya, buka artikel berikutnya dalam seri blog kami.
Selanjutnya: Email yang dipicu →
Atau lihat semua posting blog terkait liburan kami:
- Perencanaan Email Liburan: 4 Alasan untuk Memulai Sekarang (dan Bernapaslah dengan Mudah)
- Menghadapi Tantangan Perencanaan Email Liburan di Masa Pandemi
- 3 wawasan email liburan untuk waktu paling indah tahun ini
- Contoh dan Strategi Pemasaran Email Singles Day Favorit Kami
- Cara Mengeluarkan Email Black Friday dan Cyber Monday dari Taman
- Beberapa Email Black Friday dan Cyber Monday Favorit Kami
- 10 Contoh Email Senin Hijau yang Kami Suka
- The Dos and Don'ts of Season's Greetings Emails (+ 17 Contoh)
- Cara Membuat Email Terpicu Anda Lebih Efektif Musim Liburan Ini [7 Tips]
Optimalkan email salam musim Anda dengan Litmus Sebarkan keceriaan liburan—bukan rasa takut. Pratinjau email Anda di 100+ klien email, aplikasi, dan perangkat untuk memastikan pengalaman pelanggan bebas kesalahan yang menyenangkan. Setiap saat. Mulai uji coba gratis Anda → |