Bagaimana Pemasaran Konten Dapat Menumbuhkan ROI yang Kuat: Tanya Jawab Dengan Ryan Brock dari Metonymy Media

Pemasaran konten memberikan prospek tiga kali lebih banyak daripada strategi pemasaran keluar – namun biayanya lebih murah 60%!

Namun, 63% merek tidak memiliki strategi pemasaran konten yang konkret – yang berarti banyak dari upaya mereka mungkin tidak terpoles dan tidak terlacak.

Untungnya, membuat strategi pemasaran konten tertentu lebih mudah dari yang Anda kira!

DesignRush duduk bersama Ryan Brock, Pendiri dan CEO Metonymy Media – agensi pemasaran konten terkemuka. Brock membagikan dengan tepat jenis pemasaran konten mana yang meningkatkan pendapatan, taktik mana yang harus menjadi fokus bisnis yang sedang berkembang, tren pemasaran konten yang dapat kita harapkan di tahun mendatang, dan banyak lagi.

DesignRush: Apa jenis pemasaran konten paling efektif yang mendorong pertumbuhan bisnis yang efisien?

Ryan Brock: Cara saya berpikir tentang ini adalah bahwa pemasaran konten seperti alat multi-faceted dengan beberapa bagian yang berbeda. Bisnis harus mencoba memprioritaskan apa yang harus mereka fokuskan, dengan tujuan pada akhirnya menempatkan setiap alat untuk bekerja di tempat yang tepat.

Apakah blog berfungsi? Ya, jika Anda konsisten ketika Anda dan membagikan konten yang benar-benar bagus yang dipedulikan pembaca, itu akan membangun kesadaran merek. Itu kemudian akan meningkatkan ukuran jaring yang Anda lempar.

Jika Anda bertanya apakah blog akan mengonversi prospek atau memberi tim penjualan lebih banyak prospek – mungkin tidak. Pembuatan prospek terjadi ketika Anda pergi ke bagian bawah saluran penjualan dan menawarkan konten premium kepada pembaca Anda, yang harus ditunjukkan oleh blog Anda.

Jadi, merek perlu bertanya pada diri sendiri, konten premium apa yang akan menarik konsumen? Bagaimana itu bisa memecahkan masalah atau mengurangi titik rasa sakit pelanggan?

Contoh konten premium yang bermanfaat termasuk kertas putih, formulir pembuatan prospek, webinar, dan sebagainya. Namun, itu semua membutuhkan blog dan media sosial untuk mengarahkan lalu lintas dan kesadaran ke konten premium. Dan Anda sering kali membutuhkan pemasaran email yang konsisten untuk menjaga konten segar Anda di depan audiens Anda untuk memberi mereka banyak peluang untuk menemukan jalan mereka ke bagian konten premium yang Anda simpan untuk mereka di bagian bawah corong.

Setiap aspek pemasaran konten perlu bekerja sama, karena semuanya memiliki kegunaannya sendiri.

Temukan portofolio, kepemimpinan, keahlian, tarif rata-rata per jam dari Metonymy Media, dan lainnya DI SINI .

DR: Mengapa pemasaran konten begitu efektif? Apa yang membuatnya berbeda dari bentuk pemasaran digital lainnya?

RB: Tidak. 1 hal yang perlu diingat adalah, pada tahun 2019, SEO adalah pemasaran konten.

Sepuluh tahun yang lalu, SEO adalah serangkaian tugas yang sangat spesifik yang dilakukan bisnis untuk mengelabui robot mesin pencari dan memenangkan permainan. Tetapi Google tidak ingin Anda menipu dan memenangkan permainan lagi (mereka tidak pernah benar-benar melakukannya) – mereka ingin Anda benar-benar melibatkan konsumen. Dan itu dilakukan melalui perpustakaan konten berkualitas yang kuat yang mencerminkan pengalaman pelanggan ideal Anda sendiri saat mereka berusaha memecahkan masalah apa pun yang dapat dibantu oleh merek Anda.

Ini berbeda dari bentuk pemasaran digital lainnya – seperti iklan atau bayar per klik – yang secara tradisional adalah tentang menciptakan sesuatu dari ketiadaan.

Saya suka berpikir tentang Don Draper dalam pertemuan lapangan menciptakan citra anak-anak makan kacang panggang di pantai. Dia menciptakan citra yang diinginkan seseorang, membuat mereka merasa membutuhkan produk atau layanan. Tapi seumur hidup saya tidak bisa mengingat kapan terakhir kali saya mengumpulkan banyak teman untuk makan kacang panggang di pantai. Itu tidak nyata.

Tapi konten adalah nyata.

Ketika dilakukan dengan benar, pemasaran konten adalah tentang menceritakan kisah nyata dan memberikan informasi nyata. Pemasaran konten memastikan bahwa orang terhubung dengan keahlian Anda dan diberdayakan untuk memecahkan masalah mereka sendiri.

Misalnya, beberapa tahun yang lalu ketika lampu rem pada mobil saya padam, saya mungkin baru saja membawanya ke toko dan membayar siapa yang tahu berapa banyak untuk menggantinya. Tapi sekarang saya tahu saya bisa pergi ke Google atau YouTube dan menemukan bantuan yang saya butuhkan untuk memperbaiki sendiri lampu rem itu dalam waktu sekitar 10 menit. Sekarang, sebuah merek tidak menghasilkan uang saya dengan melakukan itu — tetapi jika saya dapat terhubung dengan toko mobil lokal yang dapat menyediakan konten pendidikan yang bermanfaat seperti ini, saya mulai membangun hubungan dengan seseorang yang akan ada di sana bagi saya ketika saya akhirnya mengalami masalah, saya membutuhkan seorang profesional untuk membantu saya memecahkannya—dan pada akhirnya saya akan mengalami masalah seperti itu.

Melalui pemasaran konten, kita semua memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah kita sendiri, dan pemasar yang cerdas harus memanfaatkannya.

Daripada memberi tahu konsumen “jika Anda membeli produk kami, itu akan menciptakan kehidupan yang lebih baik,” pemasaran konten menempatkan alat, saran, dan sumber daya di luar sana untuk memungkinkan individu membuat keputusan sendiri.

Ini bukan tentang mendorong sesuatu ke tenggorokan konsumen, dan lebih banyak tentang memberikan informasi untuk memulai percakapan.

DR: Tujuan bisnis apa yang dapat didukung dan dibantu oleh pemasaran konten? Apakah ada tujuan yang membantu pemasaran konten dengan lebih efektif?

RB: Ada tiga tujuan utama yang dapat dibantu oleh pemasaran konten.

• Meningkatkan kesadaran merek
• Pertama, Anda bisa menampilkan merek Anda di depan orang-orang yang sangat membutuhkan Anda tetapi mungkin belum mengetahui tentang Anda.
• Ini melibatkan pembuatan jaring yang lebar; dengan menampilkan merek Anda di depan banyak orang, Anda meningkatkan kemungkinan beberapa dari mereka bisa menjadi pelanggan yang baik.
• Peningkatan keterlibatan pelanggan
• Kedua, Anda dapat tetap menjadi top-of-mind di antara orang-orang yang telah membeli dari bisnis Anda dan orang-orang yang belum.
• Ini melibatkan pembuatan serangkaian narasi untuk menarik orang yang berbeda dengan kebutuhan yang berbeda; ini mungkin berarti membangun narasi seputar proposisi nilai yang berbeda, produk yang berbeda, atau pelanggan yang berbeda.
• Peningkatan penjualan
• Terakhir, Anda dapat memberikan nilai langsung kepada pelanggan yang putus asa itu pada saat mereka kemungkinan besar akan melakukan pembelian.
• Ini melibatkan menghubungkan setiap utas naratif Anda dan memastikan mereka bersatu entah bagaimana; jika Anda menangkap seseorang di jaring kesadaran itu dan membuat mereka tetap terlibat, Anda akhirnya perlu mengarahkan mereka ke konversi.

DR: Dapatkah pemasaran konten menawarkan pengembalian investasi yang cepat?

Saya pikir ada beberapa hal berbeda yang perlu dipikirkan dalam hal pemasaran konten dan laba atas investasi.

Yang pertama adalah bahwa pemasaran konten bukanlah sesuatu yang langsung dapat dilacak seperti taktik seperti iklan bayar per klik. PPC dan jangkauan langsungnya adalah sesuatu yang sudah biasa dilakukan orang. Bisnis seperti merek eCommerce dapat bereksperimen dengan PPC untuk mendapatkan sweet spot dari pendapatan ideal.

Namun, dibutuhkan inisiatif pemasaran konten tiga bulan atau lebih untuk mulai menghasilkan hasil dan bola salju menuju kesuksesan.

Misalnya, kami memiliki satu klien yang melakukan pemasaran konten penuh selama sekitar enam bulan dan hanya mencetak beberapa kesepakatan besar karenanya. Dalam industri di mana hanya satu kesepakatan besar per tahun adalah masalah besar, itu tentu saja ROI yang sangat besar—tetapi butuh beberapa waktu untuk sampai ke sana.

Tetapi kami memiliki klien lain yang telah bekerja di pemasaran konten selama bertahun-tahun dan hanya mendapatkan beberapa petunjuk dalam seminggu. Itu bekerja untuk mereka dan tujuan mereka.

Ingin lebih banyak wawasan pemasaran konten seperti ini? Mendaftar untuk buletin DesignRush dan dapatkan kiat yang dapat ditindaklanjuti yang dikirim langsung kepada Anda setiap minggu!

DR: Jadi, bentuk pemasaran konten mana yang memberikan ROI paling cepat?

RB: Saya pikir pemasaran email adalah cara yang bagus untuk membuat seseorang segera mengambil tindakan, mengklik, dan berkata, ya, saya ingin berbicara dengan Anda, membeli produk ini, membaca konten ini, dll.

Plus, pemasaran email yang didasarkan pada daftar dan orang-orang yang telah memenuhi syarat dalam beberapa cara kemungkinan akan sesuai dengan demografi Anda dan, pada gilirannya, lebih berharga untuk pertumbuhan merek.

(Saya akan menyarankan merek apa pun untuk menghindari membeli daftar email besar dan melemparkan pesan yang sama kepada mereka karena itu mungkin bukan audiens target Anda.)

Pemasaran email juga mudah dilacak dan diukur. Katakanlah Anda menyewa agen, mengembangkan konten yang menarik, dan menginvestasikan sejumlah uang untuk memproduksi dan mendistribusikan pesan itu pada pemasaran email. Anda benar-benar dapat melacak angka-angka itu, membuat aliran otomatisasi, dan mempersonalisasi email berdasarkan interaksi orang-orang. Oleh karena itu, sangat mudah untuk melihat bagaimana hal itu diterjemahkan menjadi prospek dan pendapatan.

Namun, semua strategi pemasaran konten perlu bekerja sama. Misalnya, blogging akan memberi Anda bahan bakar untuk kampanye, media sosial, dan pemasaran email, tetapi Anda harus melakukan hal lain untuk memastikan pengembalian investasi.

Pada akhirnya, blogging bagus untuk bagian atas corong, pemasaran email mudah diukur, tetapi secara keseluruhan investasi pemasaran konten Anda akan memerlukan beberapa waktu untuk benar-benar mulai memberi Anda ROI yang dapat dilacak.

DR: Bentuk pemasaran konten mana yang menawarkan dukungan pertumbuhan jangka panjang terbaik? Mengapa?

RB: Pertumbuhan jangka panjang dalam hal pemasaran konten adalah tentang membangun sebanyak mungkin saluran yang terhubung dari saluran pemasaran konten.

Beberapa perusahaan pandai menghasilkan hal-hal tertentu, seperti blog, video, atau posting media sosial. Tetapi perusahaan terbaik memikirkan cara mengatasi masalah besar dengan konten premium, termasuk:

• Buku
• Buku putih
• Webinar
• Kursus video
• Lokakarya
• Podcast
• Dan banyak lagi!

Kemudian, mereka menjalin berbagai bentuk pemasaran konten ini bersama-sama. Semakin banyak potongan premium yang Anda miliki di luar sana, dengan saluran blog dan email yang terhubung dan konten sosial yang mengarahkan audiens yang tepat kepada mereka, semakin besar mesin pertumbuhan jangka panjang Anda.

DR: Bagaimana merek dapat membangun strategi pemasaran konten yang terintegrasi?

RB: Cara terbaik untuk mencapai ini adalah bekerja dengan beberapa konten premium bermerek baru setiap beberapa bulan dan bekerja mundur dari sana.

Tanyakan pada diri Anda apa beberapa topik posting blog yang akan bertemu orang-orang pada saat dibutuhkan. Kemudian lihat apakah Anda bisa membuat mereka membawa Anda pada penawaran konten premium dan konversi.

Bicaralah dengan audiens yang berbeda, jual produk yang berbeda, segmen berdasarkan lokasi geografis, dan gunakan taktik unik. Mulailah percakapan, seperti, “Hei, aku melihatmu mengganti lampu rem…” alih-alih, “Hei, bagaimana kamu menemukan kami?” Jangan membuat situs web Anda menjadi konsep yang membengkak yang merupakan segalanya bagi semua orang.

Setelah Anda memiliki blog yang ditemukan orang secara organik, email bertarget, kampanye media sosial strategis, dan taktik lainnya, Anda akan memiliki mesin yang berkembang tetapi tidak memerlukan banyak perawatan. Setelah melakukan itu selama beberapa tahun, Anda dapat memiliki lebih dari 8-10 saluran pembuatan prospek berbeda yang dapat digunakan dengan cara yang berbeda.

Beri orang pengalaman "pilih petualangan Anda sendiri" dengan konten. Itulah yang mengarah pada generasi pemimpin yang berkualitas, konversi dan pertumbuhan.

DR: Untuk bisnis yang baru mulai merumuskan strategi pemasaran konten, jenis apa yang harus mereka mulai dan mengapa?

RB: Setiap merek perlu membuat blog yang konsisten berjalan.

Pertama, ingat bahwa konsistensi lebih penting daripada kuantitas. Fokus untuk masuk ke pemasaran konten dengan satu blog per minggu. Pastikan Anda dapat menangani beban kerja itu, dan merasa nyaman secara internal dengan pakar materi pelajaran yang relevan dan fakta bahwa Anda menerbitkan secara teratur.

Jadwal publikasi blog awal yang lambat namun konsisten juga memungkinkan Anda untuk merasa nyaman dengan memikirkan apa yang diinginkan audiens Anda – yang merupakan hal terpenting.

Ketika Anda mulai blogging, Anda akan menebak dan membuat asumsi tentang apa yang menurut konsumen berharga. Tapi begitu Anda mulai meletakkan konten di luar sana, Anda mungkin menemukan bahwa konten yang Anda pikir mereka inginkan tidak populer dan konten lain sedang meledak popularitasnya.

Beberapa bulan pertama akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui tentang apa yang disukai dan tidak disukai konsumen.

Kemudian, tentukan apa yang menjadi prioritas Anda.

Mungkin Anda memiliki audiens yang baik di sosial atau pelanggan yang kembali kuat - itu dapat lebih ditingkatkan melalui pendekatan yang lebih taktis ke media sosial atau pemasaran email.

Menyapa konsumen sebelumnya melalui email setelah satu bulan dapat meningkatkan konversi. Atau, gunakan kampanye media sosial berbayar untuk menghasilkan prospek yang berharga dan mengarahkan lalu lintas ke halaman web tertentu.

Setiap tujuan bisnis akan memiliki saluran pemasaran konten yang akan membantunya berkembang.

DR: Saran apa yang dapat Anda berikan kepada merek yang sedang merevisi atau merumuskan strategi pemasaran konten? Praktik terbaik apa yang akan memastikan inisiatif pemasaran konten mereka berhasil?

RB: Saya melihat banyak merek melakukan kesalahan yang sama.

Saat Anda menjadi bagian dari perusahaan – tidak peduli ukurannya – Anda masih mengandalkan perspektif internal mengenai tempat Anda di pasar dan bagaimana Anda menonjol.

Dan nilai merek Anda adalah penting. Tetapi kesalahan besar adalah berpikir bahwa seseorang akan peduli dengan proposisi nilai Anda jika Anda hanya menyatakannya.

Beberapa merek membuat blog tentang mengapa pendekatan mereka terhadap konsultasi lebih baik daripada orang lain. Tidak apa-apa… tapi siapa penontonnya?

Kita semua adalah pahlawan dari cerita kita sendiri. Jadi, bisnis mungkin ingin memulai cerita dengan diri mereka sendiri. Tetapi sebaliknya, mereka perlu fokus pada pelanggan sebagai pahlawan dari cerita yang mereka ceritakan – bukan diri mereka sendiri.

Misalnya, Obi-Wan bukan pahlawan Star Wars, tetapi dia tahu alat yang dibutuhkan Luke untuk mengatasi tantangan. Demikian pula, pemasar konten perlu menganggap diri mereka sebagai mentor yang bijaksana, memberi pelanggan mereka—The Luke Skywalker dari kisah mereka sendiri—kebijaksanaan dan alat yang mereka butuhkan untuk mengatasi tantangan mereka.

Kisah konsumen kemungkinan akan sangat berbeda dari kisah merek, tetapi Anda ingin selaras dengan pengalaman mereka dan memvalidasi perasaan mereka.

Posisikan penawaran Anda dengan berfokus pada konsumen. Beri mereka solusi berharga, alat, dan bangun ikatan nyata dengan pengguna online.

Ketika Anda mulai dengan melakukan itu, Anda akan melihat bahwa pendekatan itu adalah rute yang paling berhasil.

DR: Bagaimana menurut Anda pemasaran konten secara keseluruhan akan berubah selama 5 tahun ke depan?

RB: Satu kata: Personalisasi – meskipun saya pikir orang-orang akan berargumen bahwa itulah yang sudah lama ada dalam pemasaran konten.

Kita semua tahu bagaimana rasanya mengunjungi situs web, misalnya membeli sepatu, lalu melihat iklan sepatu di mana pun kita online. Tetapi banyak dari pemasaran ulang yang kita lihat di media sosial berlebihan, dan gagal menawarkan jenis personalisasi yang diharapkan konsumen saat ini.

Misalnya, saya berada di Facebook beberapa minggu yang lalu dan mendapat iklan untuk celana stretch untuk wanita. Nah, istri saya sedang hamil dan bisa saja menggunakan laptop saya – tapi ini bahkan bukan celana hamil. Jadi, dalam beberapa cara berbeda, apa yang mereka jual tidak mencapai saya. Mereka membuang-buang uang iklan mereka, dan saya langsung diberi pengalaman negatif. Ini adalah masalah yang coba dipecahkan oleh banyak orang pintar.

Saya pikir seiring teknologi menjadi lebih canggih, merek akan merasa nyaman dengan jumlah kontak yang lebih kecil namun lebih terfokus yang mereka targetkan dengan konten mereka dan, sebagai hasilnya, pemasaran konten akan menjadi lebih personal.

Saat ini, konten tidak pernah berakhir. Banyak merek tidak tahu apa yang mereka lakukan dan memproyeksikan celana wanita kepada pria berusia 30-an, menunjukkan bahwa mereka tidak menjangkau audiens yang tepat.

Tapi di masa depan, saya pikir pemasaran konten akan lebih seperti Condé Nast untuk konsumen. Condé Nast adalah perusahaan penerbitan, tetapi mereka memiliki berbagai merek yang berbeda untuk minat yang berbeda—saya penggemar berat Bon Appetit, misalnya, tetapi saya tidak peduli dengan Vogue Remaja. Dan tidak apa-apa! Vogue Remaja bukan untuk saya. Demikian pula, saya pikir merek berusaha untuk dapat memberikan pembaca mereka apa yang mereka inginkan, bahkan jika mereka berbeda. Itu semacam tujuan kita.

Merek akan mengembangkan model konten yang benar-benar terfokus – dan mereka harus mengasah orang yang sebenarnya ingin mereka jual. Orang-orang bosan diiklankan setiap detik dalam hidup mereka, jadi konten dan iklan yang menayangkannya harus benar-benar tepat untuk memberi dampak.

DR: Tren pemasaran konten apa yang akan semakin populer di tahun 2019 atau 2020?

RB: Saya pikir generasi pemimpin akan mendapatkan lebih banyak pengalaman.

Misalnya, ketika UE meloloskan GDPR tahun lalu, hal itu memaksa banyak merek untuk memikirkan kembali cara mereka membeli daftar email yang besar.

Itu juga membuat perusahaan Amerika yang menggunakan platform seperti Mailchimp menjadi lebih konservatif. Perusahaan Amerika yang beroperasi di Eropa memerlukan bukti bahwa orang memilih untuk menerima email dan komunikasi, dan mereka harus dapat membuktikan bahwa alamat email yang mereka impor benar-benar ikut serta. Dan bahkan untuk merek Amerika yang tidak beroperasi di Eropa, platform email seperti MailChimp menjadi jauh lebih berhati-hati ketika datang ke tempat merek mendapatkan alamat email, dan apakah kontak tersebut telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran atau tidak. Jadi, yang mengatakan, penting bagi merek untuk menemukan cara yang lebih kreatif untuk menghasilkan arahan untuk terlibat dengan pemasaran email—membeli daftar besar dan mengambil pendekatan spreadsheet akan terus menjadi lebih berisiko dan lebih berisiko.

Pemasaran konten dalam waktu dekat akan melihat kreativitas yang lebih dari sekadar meletakkan kertas putih di belakang bentuk pembuatan prospek.

Namun, saya penasaran untuk melihat apa pendekatan yang berbeda bisnis mengambil ke daftar membangun email sehingga mereka yakin mereka secara hukum bergabung, ingin menjadi konsumen dan kemungkinan akan mengkonversi.

DR: Silakan bagikan beberapa contoh aksi pemasaran konten yang sukses.

RB: Yang pertama adalah Highline Outdoor Group, tim rekrutmen eksekutif yang berfokus pada penempatan tenaga profesional berbakat dengan organisasi gaya hidup aktif dan produsen industri luar ruang untuk barang olahraga, sepeda, barang konsumsi. Orang-orang ini sangat berbakat dalam menavigasi proses perekrutan yang rumit dan menemukan orang yang tepat untuk posisi eksekutif.

Industri mereka sangat didorong oleh hubungan, jadi pemasaran konten sangat cocok. Highline telah membangun strategi pemasaran konten yang memanfaatkan pengalaman puluhan tahun yang dibagikan oleh para profesional pencarian eksekutif mereka. Setiap bagian konten diisi dengan data tentang tren perekrutan, wawasan tentang risiko utama yang dihadapi perusahaan saat melakukan perekrutan penting, dan tindakan praktis yang dapat dilakukan manajer perekrutan untuk meningkatkan peluang mereka mendapatkan no. 1 kandidat dengan setiap perekrutan.

Strategi mereka saat ini terdiri dari satu posting blog baru per minggu, termasuk komentar tepat waktu tentang tren industri; konten sosial reguler di LinkedIn dan Facebook; penawaran konten premium seperti webinar dan whitepaper; dan buletin bulanan yang membagikan artikel teratas dan konten lead-gen. Dan karena industri mereka sangat relasional, mereka sangat aktif dalam mengevaluasi strategi mereka untuk memastikan konten mereka berharga, dan itu benar-benar diperhatikan oleh pembaca mereka.

Dengan tetap diingat oleh klien saat ini dan masa lalu dan pemimpin lain di ruang terbuka, mereka dapat menghasilkan prospek untuk proyek baru saat mereka terus menerbitkan dan berbagi konten yang berharga.

Contoh hebat kedua adalah dari Life Settlement Advisors, yang membantu senior dan penasihat keuangan yang bekerja dengan senior untuk menjual polis asuransi jiwa yang tidak diinginkan atau tidak dibutuhkan untuk uang tunai, lebih dari nilai penyerahan, kepada investor pihak ketiga. Untuk individu yang tepat, proses ini—disebut "penyelesaian hidup"—dapat menghapus pembayaran premi asuransi yang tinggi dari anggaran pensiun yang ketat, dan juga menawarkan daya beli yang cepat.

Banyak senior dan penasihat keuangan bahkan tidak tahu bahwa penyelesaian jiwa adalah pilihan bagi polis asuransi jiwa yang tidak masuk akal, sehingga mereka akhirnya menyerahkan polis tersebut tanpa mendapatkan pengembalian investasi yang dilakukan dalam pembayaran premi. Oleh karena itu, LSA memiliki tugas besar untuk mengedukasi calon klien mereka tentang life settlements dan bagaimana mereka bekerja.

Strategi pemasaran konten mereka saat ini bercabang dua, dengan konten blog reguler yang didedikasikan untuk mendidik manula dan keluarga mereka; konten blog tambahan yang ditujukan untuk penasihat keuangan; pesan aktif ke penasihat di LinkedIn; dan beberapa pemasaran email yang kuat untuk penasihat keuangan agar tetap terdepan. Mereka juga menghasilkan sumber daya konten premium yang berharga tentang berbagai mata pelajaran yang relevan dengan manula dan penasihat tepercaya mereka.

Dengan email mingguan dalam bentuk buletin dan kampanye tetes otomatis, LSA tetap menjadi perhatian utama dengan sejumlah besar penasihat, yang menghasilkan prospek reguler pada kasus-kasus yang dapat mereka bantu.

DR: Ada lagi yang mau ditambahkan?

Sesuatu yang ingin saya bicarakan adalah gagasan bahwa berbicara tentang alat teknologi dan platform pemasaran digital dan otomatisasi yang terjadi di dunia pemasaran digital itu seksi, tetapi kreativitas adalah sesuatu yang penting dan akan terus menjadi penting.

Merek memiliki banyak sumber daya di ujung jari untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat. Sangat penting bahwa merek memiliki cara untuk menonjol.

Salah satu cara Metonymy Media berfokus pada kreativitas adalah dengan mempekerjakan orang-orang yang memiliki gelar dalam menulis, menulis kreatif, puisi, nonfiksi, dan bidang lain yang lebih artistik. Para ahli ini memiliki kemampuan untuk belajar bagaimana menjadi orang lain, melakukan penelitian yang diperlukan untuk berbicara secara cerdas tentang berbagai mata pelajaran, dan (yang paling penting) menceritakan kisah yang menarik.

Satu kesalahan yang dilakukan merek adalah memperlakukan pemasaran konten seperti jurnalisme. Mereka mengatakan bahwa pemasar mereka adalah jurnalis, menulis dalam AP Style, bertindak seperti ruang redaksi… tetapi sebenarnya tidak.

Saya memberikan banyak workshop, dan cara saya menjelaskan “brand journalism” adalah seperti ini:

Pikirkan film Office Space di mana bos Jennifer Aniston selalu menegurnya karena tidak mengenakan cukup "potongan bakat" - tetapi kita tidak pernah benar-benar melihatnya melakukan pekerjaannya. Satu-satunya hal yang kita diberitahu untuk peduli adalah bakat dangkal.

Buat asumsi bahwa orang akan peduli dengan merek Anda seperti bakat yang Anda keluarkan. Konsumen jauh lebih menyukai karakter utama Office Space – umumnya apatis. Ada pada merek untuk memberi pembaca mereka alasan untuk peduli. Dan sayangnya, jurnalisme merek tidak benar-benar membuat orang peduli.

Namun, memvalidasi perasaan konsumen Anda dan menawarkan sesuatu yang nyata akan membantu Anda mencapai tujuan Anda untuk meningkatkan prospek, lalu lintas, atau pendapatan.

Secara pribadi, saya mengambil koran karena saya peduli dengan apa yang terjadi di dunia. Saya tidak memeriksa blog perusahaan karena saya peduli dengan beberapa penghargaan yang dimenangkan perusahaan. Saya membaca posting blog merek karena relevan dengan pengalaman saya. Tidak ada yang akan peduli dengan merek Anda kecuali Anda membuatnya – dan mendongeng adalah cara untuk melakukannya.

DR: Jadi, bagaimana merek bisa berinvestasi dalam storytelling yang efektif?

RB: Mendongeng melibatkan retorika, bertemu orang-orang di tingkat yang berbeda, dan menggabungkan kreativitas. Bisnis harus terus-menerus memikirkan bagaimana mereka dapat menceritakan kisah kreatif yang tidak diceritakan dengan baik oleh merek lain.

Ketika ada begitu banyak yang dipublikasikan, merek yang terhubung dengan orang-orang pada tingkat emosional yang nyata akan paling sukses. Melibatkan penulis kreatif adalah cara terbaik untuk mencapai itu.

Apakah Anda mencari agen pemasaran konten untuk mengembangkan merek Anda dan meningkatkan pendapatan? Dapatkan penawaran khusus dari Metonymy Media DI SINI atau kirim email langsung ke Ryan di: [email protected]