Bagaimana Dampak Keamanan Media Sosial terhadap Bisnis Anda

Dalam hal keamanan, media sosial telah menjadi perhatian yang signifikan bagi bisnis. Menurut wawasan CIO, pada akhir tahun 2021, pelanggaran keamanan di seluruh dunia akan tumbuh menjadi $6 miliar, media sosial menjadi saluran utama penjahat dunia maya. Untuk mengelola risiko keamanan media sosial bagi bisnis Anda, Anda perlu menciptakan praktik tata kelola yang baik. Reputasi merek Anda, keamanan data, dan penjualan bergantung padanya. Sangat penting untuk memahami potensi risiko dan bagaimana media sosial memengaruhi bisnis Anda dalam hal keamanan. Dalam posting ini, kita akan membahas ancaman media sosial dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda.

Bagaimana Dampak Keamanan Media Sosial terhadap Bisnis Anda?

Media sosial adalah target dari banyak risiko keamanan. Sebagai manajer bisnis, Anda harus memiliki perwakilan TI di tim tata kelola media sosial Anda. Di bawah ini adalah masalah keamanan media sosial dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda.

Serangan virus dan ransomware

Pernahkah Anda mendengar tentang Wannacry? Ransomware adalah perangkat lunak berbahaya yang memengaruhi sektor boot komputer atau mengenkripsi file. Dengan demikian, mereka memblokir akses ke file sampai Anda membayar sejumlah uang tertentu dalam mata uang yang tidak dapat dilacak. Serangan ransomware dapat memengaruhi bisnis Anda dalam dua cara.

Peretas bisa mendapatkan detail pribadi seorang manajer bisnis dari akun media sosialnya. Elemen tersebut meliputi nama, lokasi, dan deskripsi pekerjaan. Penyerang dapat menggunakan informasi tersebut untuk menghasilkan email palsu dan mengirim tautan berbahaya yang dapat diunduh oleh karyawan dan orang lain. Karena rincian pada email itu benar, itu menyesatkan orang untuk mengunduh tautan ransomware berbahaya. Ini memiliki efek menolak layanan ke bisnis ketika ransomware mengunci komputer.

Penyerang juga dapat memengaruhi bisnis Anda dengan mendistribusikan ransomware dalam pesan atau pos pribadi. Karena pesan tersebut tampaknya berasal dari akun terverifikasi, para pengikut tanpa sadar mengunduh malware tersebut.

Peniruan identitas merek dan phishing

Penyerang dapat membuat tiruan situs web Anda dan menargetkan pelanggan dengan serangan phishing. Idenya di sini adalah untuk meyakinkan pelanggan bahwa mereka dapat mempercayai situs web tersebut. Ini memiliki tautan ke akun media sosial dari perusahaan yang sah. Jadi, tindak lanjut apa pun akan membuat pengguna menyatakannya sebagai sah. Peniruan identitas semacam itu dapat memengaruhi merek bisnis. Ketika penyerang menyamar sebagai perusahaan Anda, mereka mengatur pelanggan untuk membeli yang tidak ada dan memalsukan atau menerima malware. Pelaku jahat juga menciptakan kebingungan dalam diri pelanggan setiap kali mereka mencoba berinteraksi dengan merek Anda. Efek bersihnya adalah merusak reputasi merek Anda dan membingungkan pelanggan Anda.

Akses pengguna yang tidak terkontrol

Berbagi kredensial antara agensi, manajer, dan konsultan adalah hal biasa di berbagai perusahaan.

Praktik seperti itu tidak cocok untuk keamanan bisnis. Jika kredensial seperti itu masuk ke media sosial, mereka dapat jatuh ke tangan penyerang, yang dapat berdampak buruk pada perusahaan? Ini dapat menyebabkan pengambilalihan akun total. Menerapkan sistem kata sandi dalam bisnis dapat membantu mengelola akses ke akun tanpa berbagi kredensial dengan banyak pihak. Oleh karena itu, integritas kredensial tetap terjaga.

Aplikasi Terhubung

Bisnis memiliki berbagai aplikasi yang terhubung dengan media sosial untuk menyediakan lebih banyak konektivitas. Aplikasi tersebut dapat mencakup sistem mendengarkan, sistem penerbitan, atau sistem analitik. Aplikasi semacam itu dapat menjadi saluran yang digunakan penyerang untuk mengakses cara kerja bagian dalam bisnis dan melakukan berbagai serangan. Oleh karena itu, memahami situasi keamanan di sekitar aplikasi Anda sebelum menghubungkannya ke media sosial sangat penting. Aplikasi yang terhubung dapat memiliki data kepemilikan di dalamnya. Ketika penyerang mendapatkan informasi tersebut, dia dapat menjualnya ke pesaing Anda atau memeras Anda. Either way, ada kehilangan uang tunai. Anda bisa kehilangan keunggulan kompetitif Anda ketika pesaing menemukan informasi tersebut.

Kata sandi yang dicuri

Apa yang bisa terjadi jika kata sandi dan kredensial login ke akun media sosial dicuri? Ini mungkin tampak seperti masalah keamanan yang sederhana, tetapi itu mahal. Ketika seseorang masuk dan mengubah akun perusahaan, itu menciptakan mimpi buruk hubungan masyarakat. Peretas jahat dapat melakukan banyak kerusakan saat Anda menyelamatkan akun dan mengatur ulang kata sandi. Bagaimana ini bisa terjadi? Ini biasanya terjadi ketika kredensial milik seorang karyawan dicuri dan akses ke akun media sosial perusahaan. Ini bisa memberi peretas akses ke akun media sosial perusahaan. Kebanyakan orang menggunakan kredensial duplikat di berbagai platform atau aplikasi. Sekali lagi, ini dapat menodai reputasi perusahaan yang dapat menakuti pelanggan.

pengambilalihan akun

Pengambilalihan akun (ATO) muncul ketika pengguna yang tidak sah menggunakan berbagai metode dan teknik untuk membajak dan mengendalikan akun korban. Mereka melakukan ini melalui phishing, isian kredensial, atau rekayasa sosial. Penyerang dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki setelah dia menyelesaikan serangan pengambilalihan akun. Akun Instagram Dolce dan Gabbana diambil alih. Mereka kehilangan seluruh pasar. Di akun Instagram mereka, para penyerang memposting pesan ofensif pada malam mengumumkan acara kedatangan merek mereka ke pasar Cina. Insiden semacam itu menjelaskan betapa berdampaknya keamanan media sosial bagi bisnis.

Akun yang diretas

Setiap kali akun disusupi baik oleh DNS spoofing, phishing, atau rekayasa sosial, ini membantu penyerang memulai peniruan identitas, serangan ransomware, isian kredensial, di antara tindakan jahat lainnya.

Sekarang, Anda mungkin mengatakan bahwa akun pribadi dan akun bisnis berbeda. Ini benar dalam segala hal. Namun, masalah muncul dalam domain pengguna. Saat ini berbagai orang menggunakan kredensial yang sama di beberapa situs web atau bahkan menyimpannya di email mereka. Oleh karena itu, ketika penyerang masuk ke email, dia mengakses versi teks biasa dari kredensial perusahaan. Oleh karena itu penyerang dapat melancarkan serangan terhadap bisnis hanya karena kesalahan kecil seorang karyawan.

Kesimpulan

Meskipun media sosial adalah platform yang paling banyak digunakan untuk mengelola pengalaman pelanggan dan pemasaran, masalah keamanannya memiliki efek jangka panjang pada bisnis. Kami memperkirakan bahwa 52% usaha kecil aktif di berbagai platform media sosial. Untuk memastikan keamanan bisnis Anda, amankan semua sektor, termasuk akun media sosial.

tentang Penulis

Mike Khorev bersemangat tentang semua teknologi yang muncul di ruang TI dan suka menulis tentang semuanya. Dia adalah pakar pemasaran dan internet seumur hidup dengan pengalaman lebih dari 10 tahun dalam teknologi web, SEO, pemasaran online, dan keamanan siber.