Cara kerja Pelengkapan Otomatis Google

Saat Anda membuka beranda Google, kemungkinan besar Anda akan mengetahui apa yang akan Anda ketik di kotak telusur – apakah Anda sedang memeriksa prakiraan cuaca, mencari bisnis atau layanan, atau ingin mencari tahu di mana Anda mengenali aktor itu dari. (Kecuali jika Anda "merasa beruntung", maksudnya.)

Anda memasukkan kata atau satu huruf, dan Google akan mengisi kotak pencarian dengan daftar "prediksi" bahkan sebelum Anda selesai mengetik. Fitur Google ini disebut Pelengkapan Otomatis.

Tapi apa sebenarnya itu? Bagaimana Google menghasilkan prediksi tersebut? Baca terus untuk mengetahui cara kerja Pelengkapan Otomatis Google.

Apa itu Pelengkapan Otomatis Google?

Pelengkapan otomatis adalah fitur dalam Google Penelusuran yang, dengan kata-kata Google sendiri, "dirancang untuk membuatnya lebih cepat dalam menyelesaikan penelusuran yang mulai Anda ketik".

Dimulai sebagai fitur eksperimental pada tahun 2004, fitur ini sepenuhnya diperkenalkan empat tahun kemudian sebagai Google Suggest dan diganti namanya Pelengkapan Otomatis pada tahun 2010.

Ini tersedia di mana saja Anda dapat menemukan kotak pencarian Google, termasuk:

• Beranda Google.
• Aplikasi Google untuk iOS dan Android.
• Kotak pencarian cepat dari dalam Android.
• Bilah alamat "Omnibox" di dalam Chrome.

Mulailah mengetik, dan Anda akan melihat prediksi muncul.

Pada screengrab di atas, Anda dapat melihat bahwa dengan mengetikkan “new y” Google menampilkan prediksi seperti “new york times” atau “new york Yankees”.

Hal ini memudahkan untuk menyelesaikan memasukkan pencarian Anda pada topik ini tanpa mengetik semua huruf. Prediksi berubah secara real-time sebagai respons terhadap setiap karakter yang diketik ke dalam kotak pencarian.

Pengguna kemudian memiliki opsi untuk melanjutkan mengetik kueri yang diinginkan atau memilih dari pilihan dropdown.

Namun jika Anda tahu apa yang Anda telusuri, mengapa Anda memerlukan Google untuk memberi tahu Anda?

Ini menghemat waktu. Meskipun Pelengkapan Otomatis dimulai sebagai fitur pencarian desktop bertahun-tahun yang lalu, ini telah menjadi fitur penghemat waktu yang populer di perangkat seluler.

Google memperkirakan bahwa, secara kumulatif, ini menghemat pengetikan yang setara dengan lebih dari 200 tahun setiap hari dan, rata-rata, mengurangi pengetikan secara keseluruhan sekitar 25%.

Cara kerja Pelengkapan Otomatis Google

Google Penelusuran tidak tahu cara membaca pikiran. Sebaliknya, itu membuat prediksi yang diperhitungkan dengan melihat pencarian yang dilakukan oleh orang sungguhan.

Pelengkapan otomatis menampilkan kueri umum dan tren yang relevan dengan karakter yang dimasukkan ke dalam bilah penelusuran.

Berikut adalah beberapa faktor utama yang digunakan Pelengkapan Otomatis untuk memprediksi kueri penelusuran:

• Popularitas keseluruhan.
• Topik yang sedang tren.
• Sejarah pencarian.
• Lokasi.

Sederhananya, hasil yang ditampilkan dipengaruhi oleh hal-hal yang Anda telusuri sebelumnya, lokasi asal penelusuran, dan data istilah penelusuran yang telah dikumpulkan Google – menggunakan semua data ini untuk secara otomatis memprediksi apa yang Anda cari.

Mari kita lihat lebih dekat setiap faktor.

Popularitas permintaan pencarian

Dalam hal memprediksi kueri penelusuran, popularitas sering berjalan seiring dengan apa yang sedang tren. Tapi tren bisa memudar seiring waktu, sedangkan satu atau lebih subjek mungkin selalu dihubungkan bersama.

Sementara beberapa pencarian jauh lebih umum daripada yang lain, beberapa pencarian yang kurang populer mungkin ditampilkan di atas pencarian yang lebih umum jika Google menganggapnya lebih relevan, kata perusahaan itu. Singkatnya, dipersonalisasi > populer.

Penelusuran yang lagi ngetren

Kita semua pernah mendengar tentang Google Trends, situs web yang menganalisis popularitas kueri penelusuran teratas di berbagai wilayah dan bahasa. Yah, ini bukan itu.

Pencarian yang sedang tren saat ini adalah istilah atau frasa yang tiba-tiba melonjak popularitasnya. Saat orang berduyun-duyun ke Google untuk menanyakan pertanyaan yang sama, kueri tersebut dapat muncul sebagai saran, meskipun belum mendapatkan popularitas jangka panjang.

Google menggunakan contoh berikut untuk menjelaskan:

Ketika aktris Anna Paquin akan menikah, "pernikahan Anna Paquin" mulai muncul sebagai saran sebelum hari besarnya. Istilah itu berguna untuk disarankan, karena banyak orang mulai mencarinya.

Jika Google hanya mengandalkan data jangka panjang, maka "saran" tidak akan muncul sebagai opsi di kotak pencarian, karena sebelumnya tidak banyak dicari.

Dan hari ini, Pelengkapan Otomatis tidak lagi menawarkan istilah tersebut karena tidak cukup memanfaatkan popularitas jangka panjang (meskipun "Anna Paquin menikah" telah macet).

Permintaan pencarian sebelumnya

Daftar dropdown prediksi akan menyertakan variasi topik dan pertanyaan tergantung pada siapa yang melakukan pencarian. Untuk mempercepat proses pencarian dan mengidentifikasi apa yang mungkin Anda cari, Google menyaring pencarian Anda sebelumnya.

Pada contoh di bawah, Anda dapat mengenali bahwa hasil penelusuran sebelumnya muncul karena teks disorot dengan warna ungu.

Di desktop, Anda juga akan melihat kata "Hapus" muncul di samping prediksi, yang dapat diklik jika ingin menghapus penelusuran sebelumnya.

Namun, di ponsel, semuanya terlihat sedikit berbeda. Anda akan melihat ikon jam di sebelah kiri untuk penelusuran sebelumnya dan tombol X di sebelah kanan untuk menghapusnya.

Anda juga dapat menghapus semua penelusuran sebelumnya secara massal atau menurut tanggal tertentu atau penelusuran yang cocok dengan istilah tertentu menggunakan Aktivitas Saya di Akun Google Anda, apa pun perangkat yang Anda gunakan untuk menelusuri.

Bahasa dan lokasi

Dengan layanan yang tampak begitu personal, mungkin tidak mengherankan jika tidak semua orang menerima saran yang sama. Di antara faktor yang dapat menyesuaikan pengalaman Anda adalah bahasa yang Anda gunakan untuk menelusuri dan lokasi tempat Anda menelusuri.

Negara, negara bagian atau provinsi, dan bahkan kota semuanya dapat menghasilkan saran yang berbeda – apakah itu tempat tinggal Anda saat ini atau asal Anda.

Saran yang berbeda juga akan muncul jika Anda memberi tahu Google bahwa Anda lebih suka menelusuri dalam bahasa tertentu atau berdasarkan bahasa yang dianggap Google Anda gunakan, sebagaimana ditentukan oleh setelan browser Anda.

Mengapa beberapa prediksi dihapus?

Google menguraikan bahwa Pelengkapan Otomatis membuat "prediksi" daripada "saran".

Hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa klaim kontroversial dan hukum yang dibuat sebelumnya yang menyatakan bahwa Google mempromosikan informasi berbahaya, menyinggung, dan/atau tidak akurat dengan menyarankan kueri penelusuran tertentu.

Saat melakukan rebranding pada bulan Oktober 2010, Google beralih dari "Suggest" karena tidak selalu menawarkan istilah yang paling bijaksana, penuh perhatian, atau sesuai.

Perusahaan lebih suka menggunakan "prediksi" dan berkomitmen untuk memperbaiki layanan dengan mengambil umpan balik dan memantau pencarian.

Selain itu, Pelengkapan Otomatis dirancang untuk membantu orang menyelesaikan pencarian yang ingin mereka lakukan. Fitur ini menawarkan prediksi berdasarkan kueri yang kemungkinan besar akan terus Anda masukkan.

Meskipun hasil menunjukkan bergantung pada beberapa faktor yang diuraikan di atas, Google menghapus prediksi yang bertentangan dengan kebijakan pelengkapan otomatisnya, yang memblokir:

• Prediksi seksual eksplisit yang tidak mencakup atau terkait dengan topik medis, ilmiah, atau pendidikan seks.
• Prediksi kebencian terhadap kelompok dan individu berdasarkan ras, agama, seksualitas, atau demografi lainnya.
• Prediksi kekerasan atau berbahaya.
• Aktivitas berbahaya dan berbahaya dalam prediksi.

Google juga dapat menghapus prediksi yang dianggap sebagai spam, terkait erat dengan pembajakan, atau sebagai tanggapan atas permintaan hukum yang valid.

Bagaimana prediksi Pelengkapan Otomatis yang tidak tepat dapat terjadi?

Meskipun Google memiliki sistem yang dirancang untuk secara otomatis menangkap prediksi yang tidak tepat, mesin telusur memproses miliaran penelusuran harian.

Miliaran penelusuran berarti miliaran prediksi, yang berarti bahwa terkadang, prediksi yang tidak tepat dapat lolos dari jaring.

Meskipun beberapa prediksi mungkin tampak aneh, mengejutkan, atau membuat Anda bertanya-tanya mengapa seseorang mungkin ingin menelusurinya, melihat hasil penelusuran aktual yang dihasilkan terkadang memberikan konteks yang diperlukan.

Dalam beberapa kasus, hasil penelusuran itu sendiri mungkin memperjelas bahwa prediksi tidak selalu mencerminkan opini buruk yang mungkin dimiliki beberapa orang, tetapi mungkin berasal dari mereka yang mencari konten spesifik yang tidak bermasalah.

Inilah mengapa penelusuran populer yang diukur di alat Google Trends kami mungkin tidak muncul sebagai prediksi dalam Pelengkapan Otomatis.

Google Trends adalah alat yang dirancang sebagai cara bagi siapa saja untuk meneliti popularitas topik penelusuran dari waktu ke waktu, apa pun maksud penelusurannya.

Cara melaporkan prediksi Pelengkapan Otomatis yang tidak pantas

Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak beres, membuat Anda tidak nyaman, atau mungkin menyinggung seseorang, Anda dapat melaporkan menggunakan tautan "Laporkan prediksi yang tidak pantas", yang muncul di bawah kotak telusur di desktop.

Bagi mereka yang menelusuri di seluler atau menggunakan aplikasi Google untuk Android, tekan lama prediksi untuk mendapatkan opsi pelaporan. Mereka yang menggunakan aplikasi Google di iOS dapat menggesek ke kiri untuk mendapatkan opsi pelaporan.

Google meyakinkan pengguna bahwa mereka tidak hanya menghapus prediksi yang dilaporkan yang melanggar kebijakan mereka, tetapi juga menyelidiki prediksi yang terkait erat untuk memberikan solusi yang lebih luas dan mencegah prediksi yang tidak pantas dibuat di masa mendatang.

Lebih dari sekadar Pelengkapan Otomatis

Pelengkapan Otomatis Google bermanfaat bagi semua jenis pengguna, membantu mereka melakukan penelusuran dan memuat laman dengan lebih cepat.

Baik Anda ingin menginformasikan strategi pemasaran, menghasilkan ide konten, meneliti kata kunci, atau menjelajahi maksud pencarian, Pelengkapan Otomatis dapat menjadi alat yang berharga.

Penelusuran dan pemasar digital menggunakannya untuk mencari tahu apa yang dicari orang secara aktif sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.

Tambahkan Search Engine Land ke feed Google News Anda.

---