Bagaimana perkembangan Google Analytics?

Bagaimana perkembangan Google Analytics? Dan apa ruginya jika Universal Analytics dihentikan?

Selamat datang di bagian pertama dari diskusi tiga bagian tentang Google Analytics 4. Dan dalam episode ini, kita akan melihat bagaimana Google Analytics berkembang dan apa yang akan hilang saat Universal Analytics dihentikan.

Turut ambil bagian adalah Jeff Sauer, pendiri Jeff Analytics dan Data-Driven U, Brie Anderson, pemilik Beast Analytics, Jill Quick, konsultan analitik dan pelatih dari The Coloring In Department, dan Dara Fitzgerald, CEO dan salah satu pendiri Measurelab. Jeff, bolehkah saya meminta Anda memulai dengan riwayat whistlestop Google Analytics?

Dalam episode minggu ini, panel kami akan membantu Anda memahami Google Analytics 4, termasuk:

• Sejarah Google Analytics
• Bagaimana Google Analytics telah berubah
• Apa yang akan hilang dari SEO dengan beralih ke Google Analytics 4
• Apa yang harus diketahui SEO untuk menggunakan Google Analytics 4

Sejarah Google Analytics

Jeff Sauer [JS]: Ya, jadi kembali ke tahun 1999, ketika dimulai, disebut Urchin dan dikembangkan sebagai perusahaan terpisah sepenuhnya. Itu adalah platform log analitik web yang harus Anda hosting di server Anda sendiri untuk mendapatkan apa pun. Dan sekitar tahun 2004 atau 2005, Google membelinya, mengganti namanya menjadi Google Analytics, memindahkannya ke sisi klien, menerapkan banyak pustaka JavaScript, dan sebagainya, dan meletakkannya di sana. Tapi itu benar-benar dibuat untuk mengukur web desktop, satu orang, satu perangkat, itulah jenis dunianya, dan selama bertahun-tahun menjadi lebih baik dan lebih baik. Mereka meningkatkan antarmuka dan membuatnya luar biasa. Ini menjadi standar industri, membuat banyak pesaing gulung tikar.

Dan kemudian mulai menjadi dinosaurus menjelang pertengahan dan akhir tahun 2000 dan remaja dan mulai melambat. Privasi menjadi penting dan segala macam hal terjadi. Dan kemudian tiba-tiba, kami berada dalam situasi di mana kami bertanya-tanya apakah kami membutuhkan analitik lagi. Kami membutuhkan datanya, tetapi apakah Google Analytics merupakan platform yang tepat lagi? Dan itu beberapa tahun terakhir. Selain itu, Google dituntut hampir setiap hari karena arsitektur kuno dari sistem tahun 1999. Pada dasarnya, jika Anda telah meletakkan kode di situs Anda pada tahun 2005 setelah Google mendapatkannya, itu masih berfungsi hari ini di Universal. Jadi GA4 dan versi terbarunya adalah semacam cara Google membersihkan dosa-dosa masa lalu dan mencoba memodernkannya ke masa depan. Dan itu adalah sesuatu yang kita semua optimis dengan hati-hati bahwa itu akan membawa kita ke tanah perjanjian.

Bagaimana Google Analytics berubah?

DB: Lucu, saya ingat sebenarnya baru mulai menggunakan paket analitik sebelum Urchin dan saya menggunakan StatCounter saat itu. Apakah ada yang ingat menggunakan itu? Brie, apa pendapat Anda terkait perubahan Google Analytics?

Brie Anderson [BA]: Jeff mengatakannya dengan brilian dan melakukan banyak hal besar. Saya mencoba mengingatkan klien saya bahwa banyak hal telah berubah. Universal Analytics diluncurkan pada tahun 2012. Dan jika Anda berpikir tentang tampilan penjelajahan web saat itu. Semuanya adalah aplikasi, kami mulai melakukan transisi itu menjadi fakta bahwa 80% penjelajahan terjadi di ponsel kami saat semua ponsel kami memiliki akses ke internet. Dan itulah yang menjadi cara utama untuk berinteraksi dengan website.

Kami juga melakukan transisi itu dari m.facebook.com itu. Itu tidak lagi memiliki situs seluler dan situs desktop. Google mulai beralih ke pengindeksan yang memprioritaskan seluler. Semua orang harus membuat situs mereka lebih mobile-friendly.

Kita perlu menyadari seperti apa perjalanan pengguna akhir-akhir ini. Anda dapat menjelajahi internet di TV jika Anda mau. Saya pribadi tidak mau, tetapi Anda bisa. Kami harus mempertanggungjawabkan hal-hal itu. Fakta bahwa saya memiliki 5 perangkat yang dapat saya jelajahi di internet adalah alasan mengapa Google mencoba menyesuaikan seperti apa perjalanan pengguna tersebut. Kami juga telah terpukul dengan hal-hal seperti iOS 14.5, banyak sekali penjelajahan tanpa cookie yang terjadi yang ingin diperhitungkan oleh GA4. Jika Anda melihat pengumuman pertama untuk GA4 pada tahun 2020, mereka menyebutnya analitik masa depan. Dan apa artinya itu adalah Google mencoba membuktikan dirinya sendiri di masa depan karena mereka tahu bahwa mereka tertinggal dengan sangat cepat dan jika mereka tidak membuat perubahan, orang harus meninggalkan platform.

DB: Jill, Brie juga menyebutkan penjelajahan seluler dan TV internet, saya kira itu adalah dua hal yang tidak benar-benar dibayangkan oleh Google di tahun 2005.

Jill Quick [JQ]: Tidak. Dan saya memiliki analogi yang saya gunakan untuk menjelaskan evolusi analitik untuk mencoba dan membantu orang melalui perubahan jalur neurologis untuk membiasakan diri dengan model yang berbeda. Seperti yang disebutkan Jeff, dengan keberadaannya sejak 1999, jika Analytics adalah moda transportasi, Urchin akan menjadi sepeda. Klasik akan menjadi moped, sedikit mesin untuk menelusuri data Anda. Universal adalah sebuah mobil, dan kami semua menyukai mobil kami, dan Anda pernah menjadi penumpang, pengemudi, atau mungkin insinyur. Saya telah bertemu dengan beberapa orang yang tidak tahu di mana mobil itu diparkir, atau siapa yang memiliki kuncinya. Anda memiliki semua masalah itu seperti biasa. GA4 bagaimanapun, adalah sebuah helikopter. Dan meskipun ada beberapa kesamaan di antara keduanya, keduanya memiliki pintu dan sabuk pengaman dan jendela, modelnya sama sekali berbeda.

Dan setengah dari tantangan untuk membuat orang memahami mengapa kita berpindah dari mobil ke helikopter adalah Anda tidak dapat mengharapkan GA4 bertindak seperti Universal, itu tidak akan terjadi. Dan itu adalah salah satu tantangan besar yang Anda miliki, mempelajari sesuatu yang baru. Google telah membuat perubahan ini, memang karena privasi tetapi Anda harus ingat bahwa ini bahkan bukan Google, ini adalah Alphabet, 80% dari pendapatan mereka berasal dari Google Ads. Dan mobil tua yang berderit menjelang akhir membuat mereka sulit melakukan itu dan melacaknya secara legal. Ini adalah cara bagi mereka untuk juga melindungi model bisnis mereka.

Ada banyak hal yang bergerak. Saya pikir mereka membakar mobil tahun ini. Saya tidak berpikir orang akan baik-baik saja, itu akan dibakar. Terlepas dari mereka yang memiliki mobil sport, dunia 360-an, mereka akan memiliki waktu yang lebih lama karena mereka hanya membutuhkan lebih banyak landasan pacu secara harfiah, untuk menyelesaikan sesuatu.

DB: Dara, dalam hal kendaraan yang berbeda, Anda telah menjadi penumpang, pengemudi, dan teknisi untuk setiap kendaraan yang dibicarakan Jill di sana. Ceritakan sedikit tentang pengalaman Anda.

Dara: Ya, saya suka analogi itu. Saya telah melihat banyak perubahan itu. Saya tidak terlalu terlibat dalam Urchin. Tapi begitu Google membeli Urchin dan menjadi GA, saat itulah saya terlibat dan mulai bekerja dengan klien untuk mendapatkan hasil maksimal dari GA. Mungkin tidak banyak yang bisa saya tambahkan pada apa yang sudah dikatakan, karena saya setuju dengan semua yang sudah dikatakan semua orang. Pada dasarnya, teknologinya sudah tua dan tidak sesuai dengan tujuannya. Jadi Google tidak punya pilihan selain mengatakan bahwa ini adalah pertama kalinya kami harus mengubah secara mendasar teknologi yang ada di bawahnya. Dan itu jelas menimbulkan kepanikan. Seperti yang dikatakan Jill, mereka membakar mobil. Dan ini adalah pertama kalinya mereka melakukannya karena ketika mereka beralih dari klasik ke Universal, bahkan itu terasa seperti sedikit perubahan dalam ruang tetapi itu tidak benar-benar melibatkan perubahan mendasar. Semua orang harus menyimpan data historis mereka. Mereka harus menggunakan antarmuka yang sama. Jadi jauh lebih mudah mengelola transisi untuk klien dari Klasik ke Universal.

Ini adalah pertama kalinya data akan hilang. Dan ini masih sedikit tidak jelas. Google mengatakan bahwa Anda akan memiliki akses ke data UA setidaknya selama enam bulan setelah mereka berhenti mengumpulkannya. Kami masih sedikit tidak yakin dengan apa yang terjadi setelah itu, tetapi ini belum pernah terjadi sebelumnya. Mereka tidak pernah mengatakan kami akan berhenti memberi Anda akses ke data lama itu. Jadi pasti menyebabkan sedikit lebih banyak kepanikan kali ini yang, jujur ​​​​saja, telah baik untuk orang-orang seperti kita karena inilah yang kita lakukan untuk mencari nafkah. Kami membantu klien menavigasi perubahan ini. Tapi rasanya seperti perubahan yang lebih besar.

Dan satu hal untuk ditambahkan, yang menurut saya menarik. Dan saya tidak punya data tentang ini. Tapi sesuatu yang disebutkan Brie tentang Google menyadari bahwa mereka perlu melakukan perubahan sebelum orang-orang melompat. Sesuatu yang saya ingin tahu adalah apakah ini menghadirkan peluang bagi orang untuk melompat kapal untuk pertama kalinya karena fakta bahwa data historis tidak akan dimigrasikan. Ini mungkin tidak berlaku untuk terlalu banyak perusahaan karena kebanyakan orang saat memikirkan analitik, memikirkan Google Analytics, dan mereka bahkan tidak tahu bahwa ada pilihan lain. Tapi saya bertanya-tanya apakah beberapa perusahaan akan berpikir bahwa mereka terikat sebelumnya karena semua data historis mereka ada di platform yang satu ini. Tapi ini adalah pertama kalinya ini tidak akan terjadi. Jadi beberapa orang mungkin berpikir bahwa jika kita akan melompat kapal, sekaranglah waktunya. Jadi akan menarik hingga titik batas bulan Juli ini atau bahkan melampaui apa yang akan terjadi di luar angkasa. Jika perusahaan akan pindah dari GA.

Apa yang akan hilang dari SEO dengan beralih ke Google Analytics 4?

DB: Poin bagus di sana. Dan saya merasa ada banyak SEO di luar sana yang masih berpegang teguh pada Universal dengan kuku mereka. Mereka tidak bisa bertahan terlalu lama, tentu saja. Tapi mari kita berkeliling ke semua orang lagi dan benar-benar bertanya kepada semua orang, menurut Anda apa yang menurut Anda akan hilang oleh SEO dengan berpegang teguh pada Universal begitu lama? Apa yang akan Anda katakan untuk menenangkan pikiran mereka? Jeff, bagaimana Anda mendekati yang itu?

JS: Saya juga ingin membahas pemikiran Dara tentang beralih. Saya melakukan seluruh matriks analisis dari berbagai opsi dan memberi mereka nilai berdasarkan skala bias saya sendiri. Dan GA4 masih menjadi yang teratas. Dan itu terutama karena meskipun Anda mendapatkan semua data dan memulai dari awal, ada integrasi antara produk Google yang sangat bagus. Dan salah satunya adalah Search Console yang pastinya untuk SEO dan penting banget. Dan ada integrasi lain dan ini hanyalah sumber data utama dengan Google, yang hingga hari ini masih menjadi platform periklanan terbesar di dunia. Mereka masih memiliki skala beberapa hal. Mereka memiliki hal-hal yang tidak dapat dilakukan orang lain dan orang tidak mau membayar. Anda tidak dapat bersaing dengan benar-benar gratis. Ada open source, tetapi Anda masih harus membayar untuk hosting dan memiliki server atau ada perangkat lunak gratis tetapi mereka memiliki batasan sehingga gratis tanpa batas cukup mengagumkan. Meskipun ada banyak sekali orang yang telah keluar di tingkat perusahaan. Mereka baru saja merusak seluruh level perusahaan dari versi 360, itu sudah mati. Benci mengatakannya, tetapi orang sudah melakukan solusi lain. Jadi solusi berbayar menjadi gila sekarang.

Tapi mari kita bicara tentang SEO dan mengapa ini merupakan perubahan besar. Dan manfaat mencoba mencapai titik di mana langit jatuh untuk Anda atau hanya ketidaknyamanan mengubah cara Anda melakukan sesuatu? Saya akan tertarik untuk melihat apa yang orang lain katakan apakah langit akan runtuh atau tidak dan apakah itu perubahan dalam cara kita melakukan sesuatu. Tapi pertanyaannya bagi saya adalah paritas. Pada titik apa GA4 sama dengan Universal sejauh datanya? Saya pikir itu sudah tercapai. Saya pikir pada umumnya paritas telah tercapai, metrik di sini, metrik di sana, Anda bisa sampai di sana. Banyak pembaruan terbaru di GA4 telah secara khusus seputar laporan halaman arahan, memastikan hal itu terjadi. Menambahkannya ke menu, itu bagian paritas. Menambahkan rasio pentalan lagi, meskipun rasio pentalan menyebalkan, mereka menambahkannya kembali, karena orang menginginkan paritas itu. Tahun pertama adalah semua tentang infrastruktur, dan hanya menyiapkan sesuatu, hanya memiliki sistem, membuatnya dapat menskalakan dan mengumpulkan data dalam jutaan dan triliunan hit dibandingkan dengan hanya 1000 hit. Sekarang mereka melakukan paritas untuk metrik dan mereka telah membuat banyak langkah di sana.

Dan kemudian ada prosesnya. Bagaimana prosesnya sejauh yang saya gunakan untuk masuk dan melihat laporan ini setiap perubahan akan disambut dengan kemarahan, dan itu pasti terjadi di sana. Tetapi sebagian besar, sejauh yang saya ketahui, platform memiliki kesetaraan atau paritas di antara mereka dari perspektif SEO. Ada beberapa add-on yang tidak berfungsi dengan baik, hal-hal seperti pemfilteran benar-benar disalahgunakan. Tidak ada tampilan pemfilteran, semua jenis data, ada hal-hal yang tidak ada sejauh melacak hasil atau penyesuaian. Tetapi jika Anda hanya masuk ke laporan dan melihat apa yang Anda lihat, dari perspektif sehari-hari, hal itu seharusnya ada di sana. Bagian itu telah diselesaikan dengan cukup baik apakah kami ingin meluncurkannya atau tidak, adalah cerita lain. Tapi kemudian ada semua hal lain seperti mencadangkan data, membandingkan, dan jumlahnya tidak selalu cocok. Biasanya ada jumlah sesi yang lebih tinggi di GA4 dan jumlah pengguna yang lebih rendah di GA4 mengapa hal itu terjadi? Hal-hal seperti itu adalah pertanyaan besar.

Jadi lumayan banyak one-to-one dari yang lama dengan yang baru. Ini benar-benar bagaimana Anda menggunakannya? Lalu bagaimana Anda menjelaskannya kepada pelanggan? Bagaimana Anda menjelaskannya kepada klien? Bagaimana Anda mendapatkan data ini di tempat yang dapat Anda gunakan sehingga Anda tidak terlalu terkejut karena mengubah seluruh cara Anda memandang dunia di mana selama 15-20 tahun, kita memandang dunia satu arah?

Ini lucu, dan saya akan mengakhirinya di sini, tetapi saya melakukan presentasi pada musim panas lalu dan saya menyebutnya lima tahap kesedihan dengan Google Analytics. Dan saya mengakhiri dengan penerimaan tetapi kemudian saya menambahkan 10 tahap lagi karena ada lebih dari lima tahap standar kesedihan dan itu semua tentang frustrasi, harapan, dan pasang surut. Ini semacam berombak pengalaman kami dengan hal ini. Untuk setiap kali kita memiliki tonggak sejarah, itu adalah dua langkah maju satu langkah mundur. Tapi saya benar-benar berpikir bahwa kita berada pada titik di mana tidak lagi itu tidak ada lagi. Itu ada di sana. Sekarang bagaimana cara menemukannya? Lalu bagaimana saya mengubah cara saya bekerja selama 10-15 tahun terakhir?

Apa yang harus diketahui SEO untuk menggunakan Google Analytics 4?

DB: Brie, bagaimana Anda mendorong SEO untuk merangkul GA4?

BA: Saya biasanya memulai dengan mengingatkan orang-orang bahwa hingga September 2020, semua orang membenci Universal Analytics. Saat GA4 keluar, semua orang seperti, "Tidak, kami mencintai Universal, Anda tidak dapat menghilangkannya, ini adalah hal terbaik yang pernah terjadi pada kami." Seperti yang dikatakan Jeff, banyak hal yang berhubungan dengan kenyamanan. Di sinilah orang merasa nyaman. Ini adalah hal yang biasa mereka lakukan. Dan untuk bersikap adil, pasti ada kejutan saat Anda pertama kali masuk ke platform. Seorang pengembang bersenang-senang membuat platform ini, dan hal-hal terlihat sangat mirip pengembang di sana. Bahkan nama acaranya. Orang normal tidak menulis dalam huruf kecil semua dengan garis bawah, itu bukan cara orang biasa menulis acara nama Tapi begitulah adanya.

Beberapa hal yang benar-benar membuat SEO takut adalah bahwa struktur datanya sangat berbeda, yang berarti semua peristiwa, bahkan beberapa hal seperti sesi dan pengguna dikumpulkan secara berbeda. Mereka memiliki parameter yang berbeda tentang apa itu pengguna di GA4 versus Universal Analytics. Itu membuat orang ketakutan. Mereka seperti, "Oh, nomor saya tidak cocok." Agar adil, saat Anda masuk ke GA4, dan Anda menghubungkan Search Console ke GA4, mereka membuat koleksi di pustaka yang tidak dipublikasikan secara otomatis. Jadi, Anda sebenarnya tidak melihat data Search Console Anda muncul secara otomatis di GA4. Anda harus masuk ke perpustakaan, menemukan koleksinya, menerbitkan koleksinya, lalu itu ada di navigasi Anda, itu seluruh bagian Sangat aneh dan aneh untuk sedikitnya.

Tapi seperti yang dikatakan Jeff, ada banyak hal baik yang datang darinya. Kami memiliki integrasi dengan Merchant Center, yang luar biasa. Dan Anda memiliki integrasi native gratis ke BigQuery. Ada banyak pro untuk itu. Saya akan mengatakan hal terbesar adalah mengatasi rintangan dari hal-hal yang terlihat sangat berbeda. Itu menjadi masalah besar. Dan ya, dimensi datang dan pergi terus-menerus. Tapi kita harus ingat bahwa GA4 masih sangat banyak dalam tahap pembangunannya. Hal-hal akan berubah dan cepat. Tapi itu industri kita, bukan? Ketika ada yang dibangun, itu dibangun dengan cepat, gagal dengan cepat, dibangun dengan cepat, gagal dengan cepat. Itulah yang terjadi. Mereka mencoba meluncurkannya tanpa rasio pentalan dan banyak pemasar bersyukur karena kami tidak memiliki metrik ini lagi. Dan kemudian semua orang berkata, "Tidak, kami menyukai Universal. Dan kami sangat menyukai rasio pentalan. Kami harus mendapatkannya kembali." Saya pikir penting untuk mengetahui bahwa kita akan terus melihat lebih banyak iterasi.

Sebagai SEO, semua laporan yang Anda lihat di Universal Analytics tersedia di GA4. Anda hanya perlu sedikit bermain dengan platform untuk benar-benar sampai ke sana dan menemukannya. Tapi saya pikir hal besar di sini adalah kesabaran. Anda harus memiliki sedikit kesabaran. Dan Anda harus menyempurnakan kecintaan untuk belajar itu. Saya tahu sebagai seorang SEO, kecintaan Anda untuk belajar lebih banyak tentang apa yang dilakukan oleh algoritma Google. Dan jika saya mengubah hal ini dan konten ini akan membantu, dan Anda belajar untuk menyukai mempelajari data lagi, dan mungkin semuanya akan menjadi sedikit lebih mudah.

DB: Kami akan kembali dengan bagian kedua dari diskusi ini minggu depan saat kami akan melihat manfaat utama yang ditawarkan GA4 dibandingkan Universal Analytics. Sementara itu, terima kasih kepada Jeff, Brie, Joe, dan Dara yang telah berpartisipasi di bagian pertama.

Dan terima kasih telah mendengarkan. Lihat semua episode sebelumnya dan daftar untuk uji coba gratis platform Rank Ranger di rankranger.com.