Berapa Biaya Pembuatan Prospek?

Dalam artikel berikut, kita akan membahas definisi perolehan prospek, mempelajari cara menghitung biaya per prospek (CPL), memeriksa jenis biaya mana yang perlu dimasukkan dalam perhitungan, mempelajari berapa biaya rata-rata per prospek, mempelajari mana faktor mempengaruhi total biaya prospek, melihat berapa banyak prospek yang Anda butuhkan untuk mencapai sasaran pendapatan Anda, menentukan penyedia prospek terbaik dan harganya.

Tahukah Anda bahwa pengeluaran rata-rata untuk iklan digital lebih dari $77 miliar pada akhir 2018? Itu jumlah uang yang sangat besar! Tetapi bagaimana jika Anda dapat mengetahui apakah uang Anda dibelanjakan dengan baik atau terbuang percuma?

Menambahkan pelanggan baru dalam saluran penjualan Anda sangat penting untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Oleh karena itu, Anda perlu fokus pada upaya yang berhasil menghasilkan prospek untuk menghindari pengeluaran yang sia-sia.

Sebelum kita bergerak, pada awalnya, mari kita lihat apa arti dari lead generation;

Apa itu Generasi Pemimpin?

Berapa banyak orang yang terlibat dengan bisnis Anda untuk memutuskan apakah akan melakukan pembelian atau tidak? Ini akan menjadi jumlah prospek Anda yang dihasilkan. Menghasilkan prospek tidak berarti harus ada konversi. Bahkan pengunjung yang datang ke situs web Anda dan tidak mengambil tindakan yang diinginkan dianggap sebagai petunjuk.

Hal penting untuk diketahui di sini adalah bahwa ada dua jenis prospek karena istilah pemasaran dan penjualan membawa karakteristik yang berbeda dalam diri mereka sendiri:

Marketing Qualified Leads (MQLs) adalah prospek potensial yang dapat Anda tarik . Sedangkan Sales Qualified Leads (SQLs) adalah pelanggan yang telah terlibat dengan bisnis Anda. (mengunduh e-book, membeli produk, atau membuat reservasi)

Bagaimana Menghitung Cost per Lead (CPL)?

Biaya per Prospek atau CPL adalah salah satu metrik yang paling sering digunakan untuk mengevaluasi efisiensi kampanye pemasaran digital. Dan rumus CPL sangat mudah:

Total Biaya yang Dibelanjakan untuk Program Pemasaran Digital/ Jumlah Prospek yang Berasal Dari Program

Misalnya, katakanlah Anda telah menghabiskan $1.000 untuk iklan bayar per klik (PPC) dan 50 orang dikonversi menjadi prospek.

Biaya per Prospek = $1.000 / 50 = $20.

Ingatlah bahwa menghasilkan prospek adalah tentang **pengembalian investasi yang tinggi dari akuisisi pelanggan Anda.** Semakin tinggi ROI, semakin mahal prospeknya; dan semakin rendah ROI, semakin kecil kemungkinan Anda membayar untuk mendapatkan prospek.

Di sisi lain, biaya rata-rata per prospek bervariasi tergantung pada industri Anda, saluran generasi prospek, ukuran perusahaan, dan pendapatan perusahaan. Jangan khawatir; kita akan menggali ke dalamnya dalam satu menit.

Tapi pertama-tama, saya ingin merekomendasikan Anda beberapa Alat Kalkulator CPL untuk menyelamatkan Anda dari mengerjakan matematika ini sendirian;

Kalkulator Biaya per Prospek (CPL)

• Panduan Periklanan Online

• Pengumpan Timbal

• Unbounce

Jenis Biaya Pembuatan Prospek

Beberapa biaya terjadi selama proses pembuatan prospek dan perlu dijumlahkan dalam perhitungan, tetapi tidak semua berlaku untuk setiap saluran untuk pembuatan prospek:

• Penempatan dan Distribusi Media: Biaya untuk menjangkau audiens potensial dari kampanye digital.

• Daftar Pembelian: Biaya membeli atau menyewa daftar telemarketing dan daftar alamat pihak ketiga untuk pemasaran langsung. (Di sini, saya ingin mengingatkan Anda bahwa membeli daftar email bukanlah ide yang baik!)

• Agensi dan Tenaga Kerja: Biaya menyewa agen untuk mengelola beberapa proses pemasaran digital seperti SEO.

• Pembuatan Kampanye: Biaya pengembangan kampanye pemasaran digital yang efektif.

• Insentif: Biaya imbalan langsung seperti kupon atau diskon untuk prospek berkualitas tinggi sebelum perilaku membeli.

• Lainnya: Biaya pengelolaan kampanye pemasaran digital selain yang dijelaskan di atas.

Biaya Rata-rata per Prospek

Rata-rata, biaya per prospek ditentukan sebagai $198 untuk tahun 2020. Namun, CPL sangat berbeda tergantung pada industri, kedalaman audiens target Anda, dan, tentu saja, persaingan di antara sektor Anda.

Mari kita menggali lebih dalam jumlah ini dan faktor-faktor yang mempengaruhi biaya;

Biaya Rata-rata per Prospek menurut Industri

Sumber: Bagan Pemasaran, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Asosiasi Pemasaran Terpadu

Biaya Rata-rata per Prospek oleh Saluran Generasi Prospek

Sumber: Bagan Pemasaran, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Asosiasi Pemasaran Terpadu

Biaya Rata-rata per Prospek berdasarkan Ukuran Perusahaan

Sumber: 1 di Daftar Promosi

Biaya Rata-rata per Prospek menurut Pendapatan Perusahaan

Sumber: 1 di Daftar Promosi

Berapa Banyak Prospek yang Anda Butuhkan?

Karena tujuan utama pemasar adalah memaksimalkan efisiensi dalam kampanye, Anda harus memahami berapa banyak prospek yang Anda butuhkan untuk mencapai sasaran pendapatan bisnis Anda.

Analisis ini memerlukan informasi tentang elemen data perusahaan Anda seperti;

• Pendapatan yang Ditargetkan – Jumlah pendapatan yang ingin Anda capai pada akhir periode

• Pendapatan Berbasis Pemasaran – Bagian dari total pendapatan yang diperoleh berkat upaya pemasaran.

• Harga Penjualan Rata-Rata (ASP) – Penjualan Bersih / Jumlah Unit Terjual

• Penawaran Berbasis Pemasaran – Pendapatan Berbasis Pemasaran / Harga Penjualan Rata-Rata

• Rasio Peluang-untuk-Penjualan – Seberapa dekat Anda untuk mengubah satu prospek menjadi pelanggan dari jumlah total prospek. (%)

• Rasio Lead-to-Opportunity yang Memenuhi Syarat – Berapa banyak prospek yang diperlukan untuk mengubah satu prospek menjadi pelanggan. (%)

• Rasio Lead-to-Qualified-Lead – Berapa banyak analisis yang diperlukan untuk mengubah satu prospek menjadi pelanggan yang berkonversi.

Sekarang, mari kita evaluasi satu contoh bersama:

• Misalkan Anda bertujuan untuk mencapai pendapatan $ 100.000 pada akhir bulan.
• Pendapatan Anda yang didorong oleh pemasaran adalah $45.000 di akhir bulan.
• Harga penjualan rata-rata dihitung pada $5.000.
• Penawaran Berbasis Pemasaran: $45.000 / $5.000 = $9
• Rasio peluang terhadap penjualan diprediksi sebesar 3, yang berarti Anda memiliki peluang untuk mengubah satu prospek menjadi pelanggan dari 3 prospek.
• Jumlah Peluang yang Dibutuhkan: 3 x 9 = 27
• Rasio prospek terhadap peluang yang memenuhi syarat diramalkan sebagai 6, yang berarti Anda dapat mengubah satu prospek menjadi pelanggan yang berkonversi jika Anda memiliki setidaknya 6 prospek.
• Jumlah Lead yang Dibutuhkan: 6 x 27 = 162

Apa yang dapat Anda simpulkan dari contoh ini adalah bahwa Anda harus memiliki setidaknya 162 prospek untuk mendapatkan keuntungan nol .

Daripada membuat perhitungan untuk mengetahui titik impas prospek untuk kampanye digital Anda, beberapa alat akan memberi Anda informasi yang sama secara otomatis;

Kalkulator Prospek Penjualan

Alat-alat ini akan membantu Anda menentukan seberapa banyak keterlibatan yang Anda perlukan untuk mengonversi MQL yang memenuhi syarat menjadi SQL yang mengarah pada peningkatan penjualan Anda. Juga baik untuk mengetahui jumlah prospek yang diperlukan sebelum pindah untuk merencanakan upaya pemasaran digital Anda.

• Otomatisasi Prospek Penjualan

• Asosiasi Pemasaran Terintegrasi

• Perburuan Produk

• Dapatkan B2B

Penyedia Layanan Generasi Prospek

Pilihan lain untuk meningkatkan prospek adalah membayar pihak ketiga untuk menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Dalam beberapa kasus, mendapatkan bantuan dari perusahaan di sektor pembuatan prospek akan lebih efektif daripada menghabiskan uang dan waktu Anda untuk mendapatkan prospek sendiri. Terutama jika Anda adalah bisnis kecil dengan basis data prospek yang kecil, Anda dapat membiarkan orang lain mengembangkan basis data yang luas untuk Anda sementara Anda berfokus pada strategi retensi pelanggan di dalam perusahaan.

Masalah dengan perusahaan-perusahaan itu adalah mereka menawarkan solusi sementara kepada Anda. Ketika Anda berhenti membayar untuk mendapatkan prospek, mereka secara bersamaan akan berhenti menghasilkan prospek untuk Anda. Oleh karena itu, Anda perlu menyusun rencana yang efisien untuk mempertahankan prospek tersebut dan mengubahnya menjadi pelanggan setia.

Apa pun jalur yang Anda pilih, Anda harus menetapkan tujuan yang jelas, memulai program yang akurat untuk pekerjaan itu, dan melacak hasil Anda untuk menemukan strategi terbaik.

Berikut adalah beberapa perusahaan yang dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek, layanan mereka, dan harga yang diberikan;

Singkatnya, jika nilai keseluruhan prospek Anda lebih dari total biaya prospek Anda, itu berarti program pembuatan prospek Anda adalah yang terbaik!

Saya harap artikel ini bermanfaat bagi Anda untuk mengambil pilihan yang tepat terkait dengan pengeluaran untuk menghasilkan prospek, pemasaran generasi memimpin, dan membimbing Anda untuk menjadi pahlawan pemasaran digital di tempat kerja Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk berkomunikasi dengan saya melalui komentar!

Resep Terkait Generasi Pemimpin

Ubah Pengunjung Pengabaian Keranjang menjadi Penjualan Hingga %38 Lebih Banyak Pendapatan dengan Popup dan Email Tingkatkan Konversi dengan Popup Panggilan Telepon Seperti Google yang Terbukti Konversikan Lebih Banyak dengan Popup CTA yang Jelas Berdasarkan Hick's Law Psychology