Seberapa Diperlukan Bisnis Anda untuk Membuat Aplikasi?

Jika Anda berpikir bahwa aplikasi seluler hanya untuk merek besar seperti Walmart dan Bank of America, Anda salah. Semakin banyak bisnis kecil dan menengah mengikuti tren seluler, memahami bahwa strategi seluler yang efektif melibatkan lebih dari sekadar situs web yang ramah seluler dan bahwa bisnis mereka membutuhkan aplikasi seluler.

Faktanya, akhir-akhir ini Anda akan melihat bahwa banyak bisnis kecil yang sering berinteraksi dengan Anda memiliki aplikasi seluler khusus mereka sendiri—baik itu kedai kopi pojok atau spa kecantikan di pusat kota. Perusahaan-perusahaan ini berada di depan dalam hal membawa pemasaran digital mereka ke tingkat berikutnya.

Jika Anda masih tidak yakin mengapa ada orang yang ingin membangun aplikasi seluler mereka sendiri, berikut adalah tujuh manfaat teratas dari menempuh jalan ini lebih cepat daripada nanti.


Klik "Pelajari Lebih Lanjut" untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Apakah bisnis saya memerlukan aplikasi seluler?

Saat ini, dengan Google Play Store menjadi rumah bagi 3,5 juta aplikasi, dan App Store menjadi rumah bagi lebih dari 2,2 juta (menurut Statista), sepertinya setiap bisnis memiliki aplikasi seluler. Bahkan toko pizza lokal Anda mungkin ikut beraksi!

Godaan untuk bisnis lokal kecil sekalipun untuk mengembangkan aplikasi mereka sendiri sepenuhnya dapat dimengerti. Aplikasi yang memberi Anda daya tarik dengan pelanggan dapat menjadi cara yang signifikan untuk meningkatkan bisnis. Dan jumlah pengguna aktif yang solid yang dibawa aplikasi adalah salah satu faktor terpenting untuk menentukan cara menilai aplikasi dan bagaimana aplikasi menambah nilai keseluruhan bisnis Anda.

Manfaat aplikasi Seluler untuk bisnis

1. Komunikasi dan Keterlibatan langsung dengan klien dan pelanggan

Salah satu alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan Aplikasi adalah untuk meningkatkan komunikasi langsung dengan klien dan pelanggan. Dengan akses ke banyak informasi hanya dengan satu sentuhan tombol, pengembangan aplikasi seluler bisnis telah membuka pintu untuk komunikasi yang jelas dan langsung antara pelanggan dan bisnis. Informasi yang dikumpulkan dari pelanggan yang menggunakan Aplikasi ini sangat berharga untuk bisnis apa pun, dengan perilaku belanja dan persona pembeli yang tersedia untuk membantu meningkatkan strategi pemasaran.

2. Tingkatkan Keterlibatan pelanggan

Bagi pelanggan, mereka harus didengar dan memiliki bentuk komunikasi yang mudah. Pelanggan sering berkomunikasi ingin mengetahui jawaban atas pertanyaan mengenai layanan Anda atau pesanan mereka. Atau mereka ingin mengeluh. Desain dan pengembangan Aplikasi Seluler membuat kedua proses ini lebih mudah bagi semua orang; dengan gagasan bahwa semakin cepat pelanggan dapat mengomunikasikan kekhawatiran mereka dan menerima tanggapan, semakin kecil kemungkinan mereka meninggalkan ulasan buruk.

3. Meningkatkan kesadaran merek

Aplikasi seluler adalah perpanjangan dari merek Anda dan oleh karena itu merupakan kesempatan bagi Anda untuk tetap setia pada pencitraan merek sambil dapat menjelajahi bagaimana hal itu dapat disajikan pada platform digital yang sama sekali berbeda; mungkin dengan cara yang benar-benar baru dan inovatif. Ini juga dapat dianggap sebagai platform periklanan baru untuk bisnis, yang dapat mengatakan apa pun yang Anda inginkan agar merek Anda mendapatkan lebih banyak eksposur dan karenanya, kesadaran.

Mengembangkan Aplikasi seluler untuk bisnis memberi Anda peluang untuk menjangkau audiens baru yang potensial. Sebagai platform yang benar-benar baru, pengembangan aplikasi seluler bisnis juga dapat menyebabkan demografi pelanggan baru menjangkau Anda, yang menganggap penggunaan Aplikasi lebih disukai daripada browser web.

4. Buat saluran pemasaran yang bermanfaat

Pengembangan Aplikasi Kustom juga memungkinkan pemberitahuan dan informasi dikirim ke pelanggan dalam sekejap. Jika informasi ini berguna dan relevan bagi mereka, misalnya, berisi informasi tentang penawaran dan penawaran eksklusif, ini dapat membantu Anda membuat pelanggan setia yang menghargai menggunakan Aplikasi.

5. Buat program loyalitas yang efektif

Misalkan perusahaan Anda memiliki program loyalitas atau sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkannya sebagai cara untuk mendorong penjualan. Dalam hal ini, skema loyalitas digital melalui aplikasi seluler adalah metode yang efektif untuk membangun dan menciptakan komunitas pelanggan. Begitu pelanggan diberi imbalan atas pembelanjaannya, kemungkinan besar mereka akan kembali lagi. Aplikasi seluler membuatnya menjadi proses yang lebih mudah dan lebih cepat bagi mereka untuk melakukan hal itu.

6. Maju dari pesaing Anda

Salah satu manfaat penting aplikasi seluler untuk penggunaan bisnis adalah membuat Anda benar-benar menonjol dari persaingan. Aplikasi sangat relevan dalam teknologi modern saat ini, dan menggunakannya untuk bisnis dengan cepat menjadi tren. Namun, itu belum cukup berkembang di seluruh papan, memungkinkan Anda untuk mendapatkan keunggulan dalam kompetisi apa pun.

Mengapa bisnis Anda membutuhkan aplikasi untuk menyalip pesaing

Anda mungkin berinteraksi dengan pelanggan Anda secara online sekarang. Mungkin Anda memiliki situs web sederhana, atau mungkin Anda memberikan layanan kepada pelanggan Anda (misalnya toko online, sistem pemesanan, pengonfigurasi produk, dll.) melalui portal web. Di McKenna Consultants, kami membangun aplikasi web dan seluler, yang menempatkan kami pada posisi yang bagus untuk membandingkan penggunaan di antara pelanggan. Misalnya, setelah satu tahun layanan, Aplikasi pembayaran seluler baru yang kami kembangkan untuk perusahaan utilitas menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan lebih suka menggunakan aplikasi seluler untuk melakukan pembayaran daripada menggunakan situs web yang ramah seluler. Angka ini menunjukkan preferensi konsumen dalam interaksi online.

Untuk membuat penghalang masuk

Jika Anda mengirimkan produk atau layanan Anda kepada pelanggan Anda melalui iOS (iPhone / iPad) atau Aplikasi Android, maka setiap start-up baru yang mengganggu yang memasuki pasar Anda perlu melakukan upaya itu juga. Dengan demikian, Anda meningkatkan penghalang untuk masuk dan melindungi posisi kompetitif Anda di pasar.

Menawarkan layanan unik

Aplikasi seluler untuk bisnis Anda akan memberi Anda kemampuan untuk memberikan layanan Anda dengan cara baru dan lebih kompetitif. Misalnya, kami telah membangun Aplikasi Pencari Produk (Android dan iOS) untuk salah satu klien PLC global kami. Aplikasi ini memungkinkan penggunanya untuk dengan cepat memindai salah satu produk pesaing mereka dan menemukan salah satu produk alternatif mereka yang sesuai dengan spesifikasi produk yang dipindai. Fitur Aplikasi ini memungkinkan klien kami untuk secara langsung mengambil bisnis dari pesaing mereka dengan sedikit usaha, secara langsung menantang harga dan kualitas produk mereka.

Wanita Muda Menggunakan Smartphone di Stasiun Kereta dengan Latar Belakang Kabur

Memberi pelanggan pengalaman yang benar-benar mobile

Aplikasi Anda juga dapat memberi Anda keunggulan kompetitif di lapangan (secara harfiah dalam kasus klien kami AuthenticateIS). Aplikasi Anda akan berfungsi saat pelanggan Anda berada di luar dan termasuk area di mana tidak ada koneksi internet tersedia. AuthenticateIS memiliki portal berbasis web terkemuka di pasar untuk mensertifikasi rantai makanan tetapi semakin banyak yang ditanya tentang memberikan pengalaman yang lebih portabel bagi pengguna.


Pengguna mereka ingin secara langsung memasukkan informasi ke dalam sistem mereka saat berada di daerah pedesaan tanpa koneksi internet. Aplikasi seluler dapat memperluas layanannya dan memberikan nilai baru ini kepada pelanggannya, sehingga memberikan keunggulan kompetitif lebih lanjut. Pengalaman pengguna bisa dibilang tujuan utama membuat Aplikasi seluler untuk bisnis, menghubungkan bisnis Anda dengan pelanggan dengan mudah dan dengan sedikit usaha yang diperlukan dari mereka.

Bagaimana cara membuat aplikasi untuk bisnis saya

Oleh karena itu, jika Anda ingin mengembangkan basis pelanggan Anda di dunia modern, Anda harus mempertimbangkan secara serius bagaimana penggunaan Aplikasi seluler dalam bisnis dapat menguntungkan interaksi Anda dengan pelanggan Anda. Mereka menyukai kenyamanan, pengalaman seperti Aplikasi yang familier dan mudah, dan ini menempatkan logo perusahaan Anda di layar beranda perangkat seluler mereka! Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membangun Aplikasi seluler, silakan lihat posting blog khusus kami tentang topik tersebut.

Orang yang memegang smartphone mereka di udara

Pertimbangkan tujuan dan audiens target Anda

Meskipun ada banyak perbedaan budaya di seluruh dunia, banyak sudut pandang yang berbeda dan cara yang berbeda dalam melakukan sesuatu, perangkat seluler tampaknya bersifat universal. Steve Jobs akan menceritakan kisah menyaksikan seorang anak di India yang belum pernah melihat komputer mulai segera dan secara intuitif menggunakan iPad. Kami telah melihat efek yang sama bagi pelanggan kami di Aplikasi seluler yang kami buat untuk mereka. Aplikasi tersedia di lebih dari 30 negara di seluruh dunia dan telah diterjemahkan ke dalam sejumlah bahasa yang serupa. Di McKenna Consultants, kami juga menyediakan layanan portal terjemahan sehingga pelanggan kami dapat terus memperbarui teks Aplikasi mereka di seluruh dunia.

Pengembangan iOS Vs Android

Satu area di mana ada beberapa perbedaan regional adalah penggunaan perangkat Android vs Apple. Misalnya, di Inggris Raya, 53% perangkat pintar yang digunakan adalah Android, dan 46% adalah iOS. Secara global, rata-rata pembagiannya adalah 86,1% Android dan 13,9% iOS. AS didominasi oleh Apple, dengan 64% dari semua perangkat adalah iPhone atau iPad. Negara berkembang memiliki persentase perangkat Android yang jauh lebih tinggi karena harganya yang lebih murah. Secara umum, sebagian besar klien kami membuat Aplikasi iOS dan Android, tetapi profil pelanggan Anda mungkin menunjukkan bahwa Anda dapat memprioritaskan satu platform di atas platform lainnya.