Bagaimana Perusahaan SaaS Meningkatkan Keterlibatan Audiens Dengan Kuis

SaaS (Perangkat Lunak sebagai layanan) telah menjadi model bisnis yang trendi akhir-akhir ini. Ini telah diintensifkan oleh kegigihan pandemi dan dampaknya terhadap keadaan bisnis global.

Nama itu sendiri, Perangkat Lunak sebagai Layanan, seharusnya cukup untuk mengetahui mengapa bisnis ini berkinerja baik selama pandemi. Model ini biasanya didasarkan pada penyediaan solusi perangkat lunak dengan memungkinkan akses jarak jauh melalui teknologi cloud.

Artinya, sama sekali tidak diperlukan interaksi langsung antara perusahaan dan penggunanya. Karena pengembangan dan pemeliharaan perangkat lunak tidak memerlukan interaksi orang-ke-orang, itu menjadikan SaaS model bisnis yang sempurna untuk pandemi.

Meskipun demikian, promosi, perolehan prospek, dan konversi masih merupakan faktor penting bagi bisnis SaaS, dan kami di sini untuk melihat lebih dekat teknik yang menjadi cukup populer akhir-akhir ini – penggunaan kuis online. Lebih tepatnya, kuis di media sosial.

Media sosial adalah kumpulan peluang. Terutama platform seperti Facebook, yang merupakan platform media sosial paling populer dengan lebih dari 2,5 miliar pengguna aktif bulanan, dapat membantu kuis Anda menjangkau lebih banyak audiens. Ini tentu saja meningkatkan peluang kuis Anda menjadi viral. Jadi, jika Anda tidak memanfaatkan media sosial, Anda kehilangan peluang bagus untuk meningkatkan bisnis Anda.

Dasar-dasar Kuis Online

Kuis telah ada cukup lama. Mereka adalah pendekatan yang dicoba dan diuji untuk membantu profesional media sosial melibatkan audiens mereka. Faktanya adalah bahwa konten interaktif berkinerja jauh lebih baik daripada konten yang dikonsumsi secara pasif.

Kuis dapat berkisar dari yang dimaksudkan untuk hiburan murni hingga menjadi survei profesional yang memungkinkan bisnis mengumpulkan wawasan berharga untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka.

Ketika datang untuk membuat kuis, pada pandangan pertama, mungkin tampak seperti urusan yang rumit. Namun, karena munculnya pembuat kuis seperti ProProfs, kami sekarang dapat membuat kuis dalam waktu singkat. Kami juga dapat membuat template yang memungkinkan modifikasi cepat dan penyebaran konten yang cepat.

Selain itu, analitik yang diterapkan membantu kami melacak hasil dan menarik kesimpulan berharga berdasarkan kinerja pengguna.

Tentu saja, terserah Anda untuk memutuskan apakah Anda ingin membuat kuis yang serius atau menyenangkan, menambahkan foto atau video ke dalamnya, dan menyesuaikannya dengan audiens Anda.

Pendekatan Keterlibatan Populer

Sekarang, karena kita sudah menyelesaikan bagian pengantar, mari kita fokus pada teknik keterlibatan yang biasa digunakan bersama kuis.

Melibatkan persona pembeli tertentu

Kuis tidak harus sepenuhnya menyenangkan dan permainan. Kuis umum semuanya baik dan bagus, tetapi jika Anda telah mengidentifikasi persona tertentu dengan poin nyeri tertentu, masuk akal jika Anda membuat kuis di sekitar itu. Dengan cara ini, ketika Anda melibatkan pengguna yang cocok dengan persona pembeli itu, Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk membuat mereka berkonversi, terutama jika Anda menyarankan solusi untuk masalah mereka di akhir.

Ini adalah cara yang sangat efisien untuk membuat prospek baru dan meningkatkan peluang Anda untuk mengonversi pengguna. Anda dapat dengan jelas menunjukkan bagaimana layanan Anda menyelesaikan masalah pengguna dan seberapa jauh lebih baik daripada cara mereka saat ini dalam melakukan sesuatu. Semua ini membuatnya lebih mungkin bagi mereka untuk mencoba solusi Anda.

Menampilkan keuntungan menggunakan perangkat lunak Anda

Ada banyak cara untuk mendekati yang satu ini, karena pertanyaan harus difokuskan untuk membantu pengguna menyadari keuntungan menggunakan perangkat lunak Anda. Jadi, cara Anda mendekati pembuatan pertanyaan tergantung pada apa yang dilakukan bisnis SaaS Anda.

Adalah baik untuk menjalankan pengguna melalui beberapa tugas sehari-hari yang mereka lakukan dan mengingat berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk melakukannya. Di akhir kuis, Anda dapat membandingkan jawaban mereka dengan waktu rata-rata yang mereka perlukan untuk melakukan tugas tersebut saat menggunakan perangkat lunak Anda.

Ini menguraikan manfaat menggunakan perangkat lunak Anda dengan membandingkan rata-rata mereka dengan pengguna tersebut saat menggunakan solusi SaaS Anda. Anda dapat bekerja dengan salah satu agen pemasaran SaaS yang paling tepercaya dan berpengalaman untuk membantu Anda memilih dan menerapkan strategi terbaik dalam mempromosikan produk dan layanan SaaS Anda.

Ini hanya contoh umum; ada banyak cara lain untuk memamerkan keahlian Anda dengan menggunakan kuis.

Media sosial & kuis

Meskipun kuis tidak perlu dibagikan melalui media sosial, lebih sering daripada tidak, ini adalah cara mereka menjangkau pengguna. Ada beberapa alasan untuk ini. Salah satunya adalah cara paling mudah untuk mendapatkan audiens yang besar dan membuat akun bisnis sosial tetap menarik.

Selain itu, aspek periklanan media sosial memudahkan untuk mempromosikan kuis ke audiens yang lebih luas dan membangun pengikut yang lebih signifikan untuk akun Anda.

Terlebih lagi, kuis, dalam banyak kasus, disiapkan khusus untuk platform media sosial tertentu. Platform yang berbeda memiliki audiens yang sangat berbeda. Oleh karena itu, kuis di Facebook tidak akan sama dengan kuis di Instagram – dan keduanya akan sangat berbeda dari kuis di LinkedIn.

Hiburan murni

Tidak semua bisnis SaaS menggunakan nada korporat itu saat berbicara dengan audiens mereka. Tentu, jika Anda berfokus pada pendekatan B2B, nada korporat mungkin sesuai. Namun, jika tidak, tidak ada salahnya mengeluarkan konten yang hanya berfokus pada melibatkan pengguna dengan cara menghibur.

Jumlah kebebasan yang Anda miliki di sini tidak tertandingi oleh jenis konten lainnya. Secara alami, Anda tidak boleh menyimpang terlalu jauh dari materi pelajaran utama Anda karena dapat dianggap tidak profesional, tetapi Anda dapat menggunakan kuis untuk mengikuti audiens Anda dan mengalihkan perhatian mereka ke merek Anda bahkan jika Anda tidak memiliki pembaruan baru untuk mereka.

Buat semuanya tetap ringan dan menghibur, tetapi jangan khawatir jika Anda tidak mendapatkan interaksi sebanyak yang Anda harapkan. Membuat kuis yang menyenangkan dapat menjadi tantangan bagi orang yang baru mengenal kuis, tetapi dengan beberapa latihan, keterlibatan pasti akan meningkat.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, kuis memungkinkan merek SaaS mengembangkan interaksi yang lebih signifikan dengan pengguna dengan cara yang menarik dan saling menguntungkan. Menggunakan pembuat kuis membuat seluruh proses lebih mudah bagi mereka yang belum pernah membuat konten semacam ini sebelumnya. Ini berarti Anda tidak perlu mempekerjakan karyawan khusus untuk membuat dan mengelola kuis untuk Anda.

Penting untuk dipahami bahwa kuis mudah dibuat segar dan menarik. Dengan membuat template, Anda dapat dengan cepat mengubah pertanyaan, hasil, dan semua media lain yang menyertainya untuk mengembangkan konten baru yang siap dibagikan dengan audiens Anda.

Kami harap kami berhasil membantu Anda. Semoga sukses dengan pembuat kuis Anda dan semoga audiens Anda tidak pernah bosan!

Biodata Penulis

Angela White adalah seorang ed-tech antusias dengan hasrat untuk menulis untuk pasar konsumen di bidang riset produk dan pemasaran menggunakan kuis dan survei. Memiliki bakat menulis dan pola pikir editorial, dia adalah peneliti ahli di merek yang dikenal karena menciptakan alat cerdas yang menyenangkan seperti ProProfs Quiz Maker.