Bagaimana Pendiri TarDisk Menyelamatkan Perusahaan yang Menurun (Sambil Melakukan MBA-nya)

Felix: Hari ini, saya bergabung dengan Pierce Schiller dari TarDisk.com, ini TARDISK.com. TarDisk adalah drive hybrid plug and play pertama yang menggandakan atau bahkan tiga kali lipat penyimpanan onboard MacBook Anda dan dimulai pada tahun 2014 dan berbasis di Boston, Massachusetts. Selamat datang, Pierce.

Pierce: Felix, terima kasih banyak telah menerima saya.

Felix: Ya, senang memilikimu. Ceritakan lebih banyak tentang toko ini dan produk apa yang Anda jual.

Pierce: Tentu. Kami adalah TarDisk. Saya pikir Anda merangkumnya dengan cukup baik. Kami menyebut diri kami sebagai drive hybrid plug and play pertama. Artinya, kami adalah perusahaan chip, kami menjual chip kecil yang Anda tempelkan ke sisi komputer MacBook yang membuat mesin yang tidak dapat diupgrade menjadi up-gradable. Untuk setiap pengguna MacBook yang mungkin membeli komputer tingkat dasar, itu datang dengan hard drive kecil. Apple membuat tidak mungkin atau setidaknya sangat sulit untuk mengupgrade hard drive ini. Chip kami memecahkan masalah itu.

Felix: Sangat keren. Apa latar belakang Anda? Karena perusahaan perangkat keras seperti ini terutama di ruang teknologi sangat sulit untuk memulai. Apakah Anda memiliki keunggulan kompetitif dalam hal ini? Apakah Anda memiliki latar belakang di industri ini?

Pierce: Ya ampun, tidak. Saya adalah contoh klasik dari seorang generalis. Saya seorang sarjana di bidang Bio-engineering. Saya pergi ke bisnis. Saya telah terlibat sebagian besar dalam startup bio-teknologi. Ruang elektronik konsumen relatif baru bagi saya. Ini adalah cerita tentang bagaimana saya sampai di sini tetapi tidak, tidak ada pendidikan formal apa pun selain kesenangan menyeluruh untuk mencoba-coba semua hal elektronik.

Felix: Sangat keren. Ide Anda menjadi generalis ini menurut saya beresonansi dengan banyak pengusaha lain di luar sana yang mendengarkan. Tidak perlu seorang spesialis atau apa pun kecuali pandai dalam banyak hal yang berbeda, tertarik pada banyak hal yang berbeda. Bagaimana perasaan Anda tentang model diri Anda sendiri, apakah itu membantu atau merugikan Anda atau perusahaan, merugikan proses Anda memulai sebuah perusahaan? Seperti apa proses untuk itu?

Pierce: Jika saya melihat ke belakang, saya mungkin memiliki satu tujuan sejak lulus dari perguruan tinggi, yang pada saat ini Tuhan, hampir sepuluh tahun yang lalu dan itu tidak pernah mendapatkan pekerjaan nyata. Dengan gelar yang saya bicarakan sebelumnya, saya mendapati diri saya lebih sering masuk ke ruang bio-teknologi. Saya terlibat dalam sejumlah startup tipe bio-tech. Setelah keluar dari sekolah selama beberapa tahun saya memutuskan bahwa saya ingin kembali dan mencoba dan mendapatkan gelar MBA. Setelah saya diterima di program MBA, saya bangun pada suatu hari saya berkata, "Oh tidak, jika saya harus pergi ke sekolah dan mengambil semua hutang ini untuk membayar gelar master ini."

Ketika saya keluar dari sekolah, saya harus mendapatkan pekerjaan nyata dan itulah yang tidak ingin saya lakukan. Saya memulai banyak ide yang berbeda. Saya mulai menyulap mereka dan saya melemparkan mereka ke dinding. Ini kebetulan, ini adalah versi kedua tetapi ini adalah evolusi dari ide yang melanda. Saya dapat memulai bisnis dengan tujuan khusus untuk membayar pendidikan tinggi saya sebelum pendidikan itu dimulai dan saya berhasil melakukannya. Apa TarDisk itu benar-benar evolusi dari ruang itu.

Felix: Apakah kamu pernah kembali ke sekolah?

Pierce: Saya lakukan, saya lakukan. Saya lulus pada titik ini sekitar setahun yang lalu. Saya memang mendapatkan MBA itu.

Felix: Anda menjalankan perusahaan sambil mendapatkan gelar MBA. Seperti apa itu?

Pierce: Sibuk.

Felix: Aku yakin.

Pierce: Datang ke sana, saya memiliki tujuan yang sangat ketat untuk diri saya sendiri. Saya mengacu pada itu, tujuan saya adalah $200.000 dalam enam bulan. Itu adalah perkiraan biaya MBA dan saya melakukannya dengan tujuan itu. Saya tidak benar-benar mencapainya tetapi pada akhir semester pertama saya, saya memiliki sekolah yang pada dasarnya dibayar penuh dan masuk ke sekolah, tujuan saya bukan untuk terus fokus pada produk yang kami buat ini, tetapi untuk membawa seseorang masuk ke dalamnya. menjalankan perusahaan untuk saya ketika saya masih mahasiswa penuh waktu.

Itu berhasil, itu berhasil setidaknya untuk beberapa bulan pertama, tiga atau empat bulan pertama atau lebih dan kemudian kami mengalami longsor. Sebenarnya, semua ini terjadi ketika saya berada di luar negeri pada jenis program studi musim dingin di luar negeri di antara semester. Ketika saya kembali ke Amerika Serikat, ini bulan Januari setelah semester penuh saya. Tiba-tiba perusahaan ini melakukan hal yang buruk dan saya terlibat kembali tidak ke tingkat saya sekarang dengan cara apa pun tetapi tentu saja cukup untuk mengatur perusahaan kembali ke jalurnya dan untuk terus mempertahankan kesuksesannya.

Felix: Oke, ada beberapa hal menarik di sana. Jelas saya ingin berbicara tentang pengalaman Anda mempekerjakan seseorang untuk menjalankan bisnis saat Anda pergi dan melakukan sesuatu yang lain, dalam hal ini, melanjutkan pendidikan tinggi. Juga, MBA Saya pikir ini adalah jalan yang banyak pendengar lain, pengusaha lain mempertimbangkan untuk mengejar terutama yang tidak memiliki kutipan tanda kutip, "pendidikan formal dalam bisnis." Bagaimana pengalaman mendapatkan gelar MBA? Adakah tips tentang cara memanfaatkannya sebaik mungkin bagi siapa saja yang sedang memikirkannya atau mungkin akan mengikuti program MBA dalam waktu dekat?

Pierce: Saya pikir itu harus masuk akal untuk tahap apa dalam karir Anda dan saya pikir program yang Anda ikuti juga perlu masuk akal untuk apa yang Anda inginkan darinya. Khususnya bagi saya, dan saya bukan kasus yang representatif, saya tertarik untuk mendapatkan akses ke jaringan yang lebih besar daripada yang pernah saya akses sebelumnya. Saya terpesona dengan gagasan berada di sebuah ruangan dengan orang-orang yang sangat sukses ini dan kemudian di akhir program dapat memanggil orang-orang itu sebagai teman saya dan menelepon mereka ketika saya membutuhkan bantuan. Itu semua sangat penting bagi saya.

Saya pikir di sisi pendidikan formal, saya masuk ke ini dengan lemah dalam keuangan. Itu masih sama lemahnya. Saya pikir banyak hal yang dapat Anda pelajari dalam pengaturan itu, Anda mungkin dapat belajar dalam pengaturan serupa secara online dengan membacanya, menelitinya, hanya mencoba untuk menangkap hal-hal dengan cepat untuk apa yang perlu Anda ketahui. Meskipun sebenarnya, paparan terhadap rencana bisnis yang luas dan gagasan yang luas ini benar-benar membentuk cara saya menjalankan bisnis sampai sekarang dan akan membentuk cara saya terus menjalankan bisnis ini dan cara saya akan memulai bisnis saya berikutnya. Saya yakin.

Felix: Ya, saya pikir itu adalah tema umum atau kiasan bahwa wirausahawan super sukses adalah semacam kepala suku dengan tipe MBA, saya kira. Jika Anda masuk dan pergi mendapatkan MBA, mahasiswa MBA, ketika Anda mengikuti program MBA ini, apakah Anda menemukan bahwa ada banyak wirausahawan di sana atau apakah Anda melihat lebih banyak karir yang saya kira para pebisnis di program ini?

Pierce: Ya, tidak sama sekali. Mungkin itu sebabnya aku bisa menyelinap melewati papan penerimaan. Saya mungkin, dari kelas 900 orang mungkin ada segelintir dari 20 orang yang memiliki pengalaman nyata dengan tangan mereka kotor dalam membangun perusahaan sebelum program MBA. Namun, keluar dari situ, saya pikir mereka melakukan pekerjaan yang bagus dalam membentuk kegembiraan seputar apa artinya membangun bisnis Anda sendiri. Saya pikir lebih banyak orang yang keluar dari program mungkin tidak harus memulai bisnis tetapi setidaknya untuk terlibat dalam tahap yang sangat awal [tim 00:08:51] melakukan beberapa hal yang sangat keren.

Saya pikir dalam kelompok orang mana pun Anda berada, Anda akan menemukan ekstrem. Saya mungkin berada di titik yang paling ekstrem. Saya seperti pit bull. Saya baru saja mengunci gagasan bahwa saya akan memulai perusahaan lain dan itulah yang akan terjadi. Saya pikir ada banyak orang yang akhirnya menjadi saya tidak tahu apakah kata itu meyakinkan tetapi menggerakkan diri mereka sendiri ke arah ini untuk memulai sebuah perusahaan sepulang sekolah. Saya berada di antara teman-teman, saya hanya akan mengatakannya seperti itu.

Felix: Sangat keren. Apakah menurut Anda aspek yang menurut saya paling berharga dari program MBA ini adalah jaringan dan teman-teman serta koneksi yang Anda hasilkan darinya?

Pierce: Ya, tidak diragukan lagi. Sangat.

Felix: Luar biasa. Saya ingin berbicara sekarang tentang rencana Anda tentang menemukan seseorang untuk menjalankan perusahaan saat Anda pergi ke sekolah. Apakah ini selalu di benak Anda atau apakah Anda keluar dari kebutuhan saat Anda memulai program ini?

Pierce: Tujuan saya tidak pernah menjadi CEO perusahaan elektronik konsumen. Itu tidak pernah menjadi tujuannya. Tujuan saya adalah mendapatkan $200.000 dalam waktu yang sangat singkat sebelum sekolah dimulai. Ketika saya memulai pencarian untuk mencoba dan membawa seseorang untuk menjalankan perusahaan ini untuk saya, sangat mudah untuk membawa seseorang untuk mencoba menjalankan perusahaan untuk Anda jika Anda tidak terlalu menghargai perusahaan itu. Benar? Idenya adalah bahwa saya sudah mengekstrak nilai yang ingin saya ekstrak dari ini dan apa pun hanya akan menjadi lapisan gula pada kue.

Cara saya awalnya menyusun pencarian dan cara saya akan merekomendasikan perekrutan apa pun yang terjadi adalah melalui jaringan yang diperluas, teman dari teman, dan hanya menyebarkan berita itu di luar sana. Kemudian cara saya melihat untuk menyusun ini adalah melalui yang setara dengan pendapatan. Menyerah ke kepemilikan saham selama periode yang saya pikir itu satu tahun. Saya pikir saya menyerahkan sebagian besar perusahaan di bawah perjanjian vesting dengan tebing tentu saja. Kita sedang membicarakan ini, ini menarik karena kedengarannya sangat bagus dari pandangan 6.000 kaki, ini gagal, kan?

Ini bekerja dengan baik selama tiga atau empat bulan dan bekerja dengan baik dalam menjalankan perusahaan, tetapi tidak berhasil dengan baik dalam mengembangkan perusahaan dan tidak berhasil ketika Anda berurusan dengan ruang elektronik konsumen yang bergerak cepat ini. Anda perlu memastikan bahwa Anda terus-menerus memasukkan barang-barang ke dalam saluran ini atau barang-barang akan mengering. Itulah yang terjadi di sini sehingga individu yang ingin saya bawa untuk menjalankan perusahaan melakukan pekerjaan yang spektakuler dalam menjalankannya tetapi tidak melakukan pekerjaan yang hebat dalam menumbuhkannya saat itulah saya akhirnya melangkah mundur dan mengacak-acak sedikit .

Felix: Saya mengerti. Orang yang Anda bawa sangat hebat dalam memelihara, tetapi dalam industri yang bergerak cepat seperti teknologi dan perangkat keras, Anda harus melakukan lebih dari itu. Anda harus secara aktif mengembangkan bisnis dan memberi makan pipa itu. Ketika Anda mempekerjakan seseorang untuk masuk, bimbingan seperti apa yang Anda berikan? Bagaimana Anda bahkan mulai saya kira transisi memerintah ke orang lain?

Pierce: Ini bukan proses yang singkat. Saya dapat memikirkan kembali ini, itu beberapa tahun yang lalu sekarang. Saya memulai pencarian mungkin di bulan Juni. Menemukan seseorang pada bulan Juli. Saya memiliki mereka di sini di Boston mungkin akhir Juli, awal Agustus dan memiliki pemerintahan yang sepenuhnya diserahkan pada akhir Agustus awal September. Tepat pada waktunya bagi saya untuk memulai kelas. Cara saya menyusun ini, saya mencoba mendokumentasikannya. Maksud saya, dokumentasi adalah satu-satunya cara untuk memenangkan hal ini. Ini satu-satunya cara Anda dapat meningkatkan skala bisnis apa pun, saya mungkin berkhotbah kepada paduan suara di sana, tetapi saya mulai dengan hanya mendokumentasikan proses apa yang saya miliki.

Ini adalah segalanya mulai dari mencantumkan pemasok kami hingga berbicara tentang ke mana uang mengalir dan bagaimana menangani berbagai masalah layanan pelanggan. Maksudku, ini adalah operasi yang sangat rumit. Ini relatif lurus ke depan terutama kami membandingkannya dengan perusahaan ini sekarang. Triknya di sini adalah ya, dokumentasi dan kemudian mengirimkan dokumentasi itu dan meninjaunya bersama. Kemudian, memiliki beberapa minggu transisi di mana saya tersedia hampir sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan apa pun yang perlu dijawab untuk membawa kita ke langkah berikutnya atau untuk membuat perusahaan bergerak ke langkah berikutnya.

Felix: Apakah Anda harus sering bertemu? Bagaimana Anda, saya kira, tetap berhubungan selama periode waktu ini terutama ketika Anda pergi ke sekolah dan Anda memiliki seseorang yang menjalankan bisnis? Bagaimana komunikasinya?

Pierce: Saya pikir komitmen saya adalah lima sampai sepuluh jam seminggu bahwa saya akan tersedia. Sampai saat itu saya tersedia kapan pun saya dibutuhkan. Begitu saya menyerahkan pemerintahan dengan jujur, saya terlalu sibuk. Mungkin itu sebabnya itu hanya berlangsung selama tiga, empat bulan tetapi saya terlalu sibuk untuk terlibat dan saya pikir, apa yang dikatakan? Kebutuhan adalah raja penemuan atau ibu dari penemuan atau sesuatu. Fakta bahwa saya tidak berada di sana untuk menjawab beberapa pertanyaan yang muncul memaksa para pemimpin baru untuk mencari tahu jawaban mereka sendiri. Itu berhasil.

Jika saya melakukan hal-hal yang berbeda lagi, saya mungkin akan mengatur hal yang sama dengan cara saya mengaturnya tetapi saya akan mengaturnya dengan struktur sistem pendukung. Saya mungkin akan mencari bantuan tambahan hanya seseorang yang kepemimpinan baru dapat mengalokasikan lebih banyak tugas karena saya pikir apa yang akhirnya menenggelamkan kapal adalah hal-hal yang terlalu sibuk. Kepemimpinan tertinggal dan kemudian mereka mencapai tingkat di mana mereka tidak bisa ... Mereka [tidak terdengar 00:15:13] mereka tidak bisa tetap berada di depan inovasi yang akan datang dan itu tidak berhasil.

Felix: Anda mengatakan itu bekerja dengan baik selama tiga sampai empat bulan dan Anda mulai perlahan-lahan melihat masa depan. Anda mulai perlahan-lahan melihat bahwa perusahaan ini sedang menuju ke arah yang tidak akan baik. Bagaimana Anda melangkah mundur? Saya membayangkan bahwa Anda masih dalam program MBA karena ini berlangsung lebih dari hanya tiga sampai empat bulan. Bagaimana Anda, saya kira, melangkahkan kaki Anda kembali ke bisnis?

Pierce: Sangat sederhana, saya mengukur pendapatan. Ketika saya mengambil kembali bisnis itu, pendapatan yang saya kira seperlima dari pendapatan saat saya menyerahkan bisnis itu. Saya berkata, "Apa yang sedang terjadi?" Saya baru saja melangkah kembali ke sana dan seperti yang saya katakan, mengacak-acak semuanya. Lepaskan kepemimpinan lama, rekrut individu baru. Kali ini ketika saya merekrut, untungnya, kepemimpinan lama belum ada. Ketika saya mendapatkan individu baru yang terlibat dalam perusahaan, kali ini saya memastikan untuk tidak memberikan ekuitas. Sebaliknya saya melakukan struktur berbasis komisi yang didasarkan pada keuntungan yang masuk ke perusahaan.

Sekali lagi, masih pada titik ini meskipun pendapatan apa pun yang masuk dari sini, dari sudut pandang saya hanyalah lapisan gula pada kue. Saya telah mengekstrak nilai yang saya butuhkan untuk mengekstrak dari bisnis ini. Pada titik ini, saya hanya menjaga hal itu tetap bertahan karena rasanya memalukan untuk membiarkannya mati, tetapi ini bukan akhir dari semua bisnis saya dengan cara apa pun. Ini hanya kesempatan untuk terus memiliki pendapatan yang mengalir dengan baik. Ketika saya melangkah kembali, saya sangat jelas dengan apa yang saya inginkan terjadi dan saya sangat jelas dengan apa harapan saya untuk individu baru yang saya bawa yang pada dasarnya Anda menjalankan hal ini dan saya akan membawa ide kalian dan kemudian mengeksekusinya, itu berhasil.

Felix: Saya yakin itu tidak secerah yang Anda gambarkan, tetapi bagi saya itu terdengar seperti mimpi pengusaha utama di mana Anda datang dengan ide-ide dan orang lain akan melaksanakannya dan Anda terus saja datang dengan ide-ide. Orang-orang melakukan lebih banyak pekerjaan kotor, hal-hal yang benar-benar dapat membuat orang tertekan. Sangat lucu cara Anda menggambarkannya karena saya pikir banyak orang dapat membayangkan bahwa itu akan menjadi pengaturan yang sempurna bagi mereka jika mereka ingin memulai sebuah perusahaan.

Anda menyebutkan bahwa Anda bukannya memberikan ekuitas seperti yang Anda lakukan pertama kali, Anda belajar dari kesalahan itu Anda belajar bahwa itu tidak berhasil juga. Anda malah berfokus pada kompensasi karyawan baru melalui komisi. Bicaralah dengan kami tentang saya kira pro dan kontra dari itu. Apakah Anda akan memberikan ekuitas lagi? Kapan itu bekerja? Kapan ekuitas bekerja dan kapan komisi bekerja?

Pierce: Maksud saya, kesetaraan itu seperti pernikahan. Anda memberikan kesetaraan kepada orang-orang yang ingin Anda nikahi. Masalah dengan ekuitas terutama ekuitas di vesting sering kali setelah menjadi haknya, talenta top yang Anda bawa dengan ekuitas ini mungkin ingin pergi. Itu tidak berlaku begitu banyak untuk pengalaman saya di musim gugur, tetapi Anda dapat membayangkan bagaimana pengalaman itu bekerja sedikit berbeda dari sebelumnya jika saya tidak dapat mengacak-acak sebelum tebing di vesting itu. Saya akan terjebak membawa atau perusahaan akan terjebak membawa bagasi untuk seseorang yang tidak memberikan kontribusi nilai apapun kepada perusahaan.

Saya tidak pernah ingin menemukan diri saya dalam posisi di mana kami membawa barang bawaan seperti itu. Trade off di sini adalah bagaimana Anda tidak melakukan itu? Benar? McKinsey, perusahaan konsultan didirikan oleh Mr. McKinsey dan dia memiliki visi ini ketika dia pensiun karena dia adalah satu-satunya pemilik perusahaan konsultan itu. Ketika dia pensiun dia berkata, saya pikir dia meninggalkan ... Saya mungkin benar-benar memotong cerita tapi dia meninggalkan semua ekuitasnya dan mengaturnya dalam beberapa perjanjian pembagian keuntungan yang sama karena idenya adalah dia ingin mempertahankan nilai dalam perusahaan karena dia ingin membangun institusi

Perusahaan saya tidak membangun institusi dengan cara apa pun, tetapi saya ingin memastikan bahwa saya dapat memberikan kompensasi yang maksimal kepada orang-orang yang terlibat aktif di dalam perusahaan sambil pada saat yang sama mempertahankan kemampuan maksimal saya untuk mengekstraksi nilai dari perusahaan. Ini adalah cara saya bisa melakukan itu, ide pembagian keuntungan atau komisi, apa pun nama Anda ingin menyebutnya. Selama Anda sangat terbuka dengan semua orang yang terlibat bahwa inilah yang saya pikir itu adalah posisi yang sangat baik untuk menempatkan semua pihak yang terlibat.

Itu karena Anda bisa dengan sangat cepat membuat seseorang menghasilkan banyak uang, bukan? Sejak awal dan awal dan di mana seolah-olah Anda memberi seseorang ekuitas, maksud saya tentu saja semua perjanjian berbeda tetapi Anda mungkin tidak berbagi keuntungan dengan mereka dengan cara yang begitu murah hati. Tentu tidak pada awalnya.

Felix: Ketika Anda membawa karyawan baru ini dan ini berdasarkan komisi, sering kali Anda mendengarnya untuk tenaga penjualan tetapi apakah Anda membawa lebih dari sekadar tenaga penjualan? Jika demikian, bagaimana Anda menyusun pembayaran tentang bagaimana mereka akan dibayar melalui komisi?

Pierce: Tidak, sebagai seorang generalis. Cara ini disatukan kita akan memiliki jumlah pendapatan bulanan dan kemudian pada dasarnya kita menghitung keuntungan dari itu. Kemudian, komisi atau bagi hasil akan didasarkan pada angka tersebut. Jumlah yang dibayarkan kepada setiap individu didasarkan pada jumlah itu. Saya tidak tahu, saya pikir itu membuat semua orang senang.

Felix: Ya, apakah struktur perusahaan masih seperti ini sampai sekarang?

Pierce: Sama sekali tidak. Seperti yang terjadi hari ini, apa TarDisk adalah evolusi dari semua pembelajaran yang saya miliki dengan semua perusahaan kecil yang telah saya lakukan. Cara TarDisk terstruktur hari ini saya memiliki yang setara dengan suite tingkat C, itu mungkin bukan cara untuk menggambarkan ini, tetapi saya memiliki setara dengan manajer yang saya andalkan dan kemudian kami memiliki level lain di bawahnya yang memastikan bahwa maksud saya di situlah keajaiban terjadi, kan?

Semua orang di tingkat tingkat kedua itu, orang-orang yang memungkinkan kami berfungsi sebagaimana kami berfungsi dan untuk mengembangkan serta menyampaikan produk yang dapat kami berikan. Cara saya mencoba dan menyebarkan informasi lagi melalui ini, setara dengan struktur piramida ini di mana saya kira di atas. Saya memiliki tiga di bawah saya meskipun mungkin lebih seperti saya sejalan dengan tiga di bawah saya. Kemudian kami memiliki semua orang luar biasa yang membantu kami membangun TarDisk saat ini.

Felix: Sangat keren. Bagaimana Anda bahkan mendirikan perusahaan seperti ini karena kedengarannya jauh lebih terorganisir daripada awalnya? Hirarki yang sangat jelas, hampir rantai perintah yang sangat jelas tentang bagaimana semuanya didelegasikan. Saya berasumsi bahwa ini bukan hanya sesuatu yang Anda susun dari awal dan tiba-tiba mempekerjakan semua orang ini dan menempatkan mereka semua bersama-sama. Bagaimana Anda bisa mulai membangun perusahaan seperti ini?

Pierce: Izinkan saya menjelaskan sedikit karena ada berbagai cara untuk membangun perusahaan yang terstruktur. Saya mungkin membuat ini terdengar jauh lebih cantik daripada karena mungkin lebih berantakan di dalam, jangan beri tahu siapa pun.

Felix: Tidak ada yang mendengarkan. Jangan khawatir.

Pierce: TarDisk dibangun untuk menjadi bisnis gaya hidup. Secara desain, saya secara khusus memilih untuk tidak mengumpulkan uang di perusahaan ini karena bukan itu yang ingin saya lakukan. Saya memiliki visi ini di benak saya bahwa saya dapat membangun bisnis mandiri yang akan mampu ... Saya menyebutnya mesin yang meminyaki minyak itu sendiri, bahwa kita akan dapat membuat produk yang luar biasa ini dan saya Saya dapat memanfaatkan ini untuk terus membangun hal-hal keren karena pada akhirnya itulah yang benar-benar ingin saya lakukan, saya suka membangun sesuatu.

Ketika saya membangun TarDisk, sekali lagi, berusaha untuk tidak mengambil dana eksternal. Cara saya melakukan ini adalah melalui banyak pertumbuhan organik. Hal pertama yang dapat Anda tunjukkan dalam sejarah TarDisk yang merupakan tonggak sejarah adalah kami menjalankan kampanye Kickstarter dan itu sangat sukses. Kami melakukannya dengan sangat baik dan itu sudah cukup untuk membangun platform perangkat keras yang kami jual yang merupakan platform perangkat keras TarDisk, mendapatkan uang di bank, membuktikan bahwa ini bukan hanya ide gila, bahwa apa yang kami jual adalah pertemuan permintaan yang benar-benar dimiliki orang, chip ini berfungsi.

Kemudian, dengan uang yang kami peroleh dari kampanye, saya kemudian menggunakannya untuk mengembangkan seluruh rangkaian perangkat lunak yang ada di atas perangkat keras yang kami jual. Itulah keajaiban yang membuat TarDisk drive hybrid ini, bukan? Alih-alih menjadi drive eksternal ini, Anda memasukkan benda ini dan tiba-tiba itu benar-benar memperbesar ukuran Macintosh HD Anda. Masukkan itu ke dalam istilah Windows, drive C Anda menjadi lebih besar. Anda tidak mendapatkan drive D, drive C Anda menjadi lebih besar. Itu cukup keren. Pada hari-hari awal, cara ini disusun adalah saya sendiri, beberapa orang lain dan sejumlah besar pekerja magang yang dibayar rendah untuk mengatakan ...

Saya tidak tahu bagaimana lagi mengatakannya, orang-orang ini mereka luar biasa, tetapi itulah cara kami membangun perusahaan. Dengan memiliki magang yang hanya bersama kami selama tiga bulan pada suatu waktu, empat bulan pada suatu waktu, setiap kali kelas magang akan pergi, itu hampir menyediakan waktu untuk reboot. Setiap kali magang itu pergi kemudian saya bawa, saya menyebut mereka kelas magang tapi itu mungkin bukan cara terbaik untuk menggambarkannya tapi setiap kali saya membawa jenis tanaman atau kelas baru ini atau apa pun yang Anda ingin menyebutnya, magang, Saya harus mundur dan berkata, "Oke, apa yang berhasil terakhir kali, apa yang perlu berhasil kali ini."

Jika saya akan membawa banyak orang, saya tidak bisa berurusan dengan sepuluh orang dengan Facetime setiap hari. Kita membutuhkan beberapa bentuk struktur delegasi. Dengan melakukannya seperti itu, kami dapat menempatkan struktur organik di tempat yang memungkinkan kami untuk menskalakan. Sekali lagi, ini dengan maksud tidak mengumpulkan uang dari luar. Apakah saya telah menempuh rute penggalangan dana melalui investor? Saya memiliki lebih banyak fleksibilitas di sini untuk menyusun yang lebih formal tentang bagaimana saya ingin menyusun perusahaan dan siapa yang akan dipekerjakan.

Saya mungkin bisa membawa seluruh tim dengan sangat cepat dan meningkatkan kecepatan jauh lebih cepat daripada yang kami perlukan karena kami benar-benar membutuhkan waktu satu tahun untuk mencapai titik di mana kami berada sekarang. Mengingat hal itu, ini adalah yang saya buat. Mengambil investasi, Anda menyerahkan kendali. Saya ingin mempertahankan kendali itu. Melalui magang dan melalui banyak orang luar biasa yang saya cukup istimewa untuk bekerja dengan kami, kami bisa sampai sejauh ini.

Felix: Sangat keren. Kedengarannya seperti struktur yang dibangun, itu muncul karena kebutuhan. Anda memiliki tim orang yang mengerjakan ini, magang pada tahap itu dan Anda menyadari bahwa perlu ada beberapa organisasi untuk semua ini dan itulah bagaimana Anda pada dasarnya membangun tim secara organik. Anda menyebutkan beberapa kali sekarang bahwa Anda telah menyewa generalis, Anda sendiri seorang generalis tetapi ketika Anda membangun perusahaan seperti ini lagi, ruang teknologi dan ruang perangkat keras secara khusus. Tentu saja Anda menyebutkan bahwa perangkat lunak yang dibangun di atas semua ini membutuhkan pengetahuan teknologi yang mendalam.

Saya pikir banyak pengusaha, mereka melihat industri yang ingin mereka masuki tetapi menghindarinya karena mereka tidak memiliki pengetahuan yang mendalam. Mereka mungkin tertarik secara konseptual atau menyukai gagasan berada di industri seperti milik Anda, tetapi mereka tidak memiliki keahlian. Mereka bahkan tidak tahu apa yang tidak mereka ketahui. Mereka bahkan tidak tahu orang apa yang mungkin mereka pekerjakan jika mereka bahkan mengetahuinya karena mereka tidak tahu bagaimana jika mereka mengatakan yang sebenarnya tentang itu, kurasa. Bagaimana Anda mengontrol semua itu? Bagaimana Anda mengelola semua itu ketika Anda seorang generalis dan Anda bekerja di industri yang membutuhkan pengetahuan mendalam tentang teknologi?

Pierce: Ini mungkin bukan jawaban yang ingin Anda dengar tetapi jika Anda tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang apa itu terutama pada tahap awal apa yang Anda coba bangun, persyaratan teknis yang Anda 'akan perlu untuk mendapatkan Anda ke tingkat produk yang Anda dapat menjual untuk dolar nyata maka Anda tidak harus menjadi orang yang memimpin perusahaan itu. Saya mungkin terdengar seperti kebenaran yang sangat keras dan dingin tetapi saya benar-benar percaya bahwa saya tidak akan ... Orang-orang yang bekerja untuk saya tidak akan menghargai apa yang harus saya katakan jika saya tidak memiliki hal-hal berharga untuk disumbangkan.

Ini tidak seperti pekerjaan perusahaan di mana Anda adalah seorang manajer profesional. Maksudku, saya kira Anda seorang pengusaha, kan? Anda memakai semua topi sekaligus. Ketika sesuatu rusak, itu adalah tanggung jawab saya untuk memperbaikinya dan saya dapat meningkatkan tanggung jawab itu dengan bekerja dengan orang-orang yang sangat cerdas dan secara kolektif berkolaborasi untuk mendapatkan solusi, tetapi jika orang-orang itu tidak tersedia, saya harus mencari tahu apa yang sedang terjadi. di. Maaf, saya tidak tahu apakah itu kutukan atau tidak.

Felix: Tidak apa-apa.

Pierce: [Suara tidak terdengar 00:29:25] semuanya pribadi. Apa yang saya akan peringatkan siapa pun yang masuk ke industri tempat mereka terlibat, apa yang saya akan peringatkan mereka adalah Anda perlu membaca dan menjadi sangat berpengetahuan dengan sangat cepat tentang apa yang Anda coba bangun. Cara Anda melakukannya adalah dengan melakukan percakapan dengan orang-orang yang kemungkinan besar lebih pintar dari Anda. Kebanyakan orang yang saya temui jauh lebih pintar daripada saya, tetapi sangat penting bagi Anda untuk belajar dari orang-orang pintar di sekitar Anda ini dan Anda tahu apa yang membuat Anda terlibat. Baiklah. Itu curhatan saya.

Felix: Tidak, tidak, itu masuk akal. Saya pikir Anda mengatakan bahwa itu bukan jawaban yang ingin didengar orang, tetapi saya pikir itu adalah jawaban yang tepat, yaitu bahwa bahkan jika Anda seorang generalis, bahkan jika Anda tidak tahu banyak tentangnya, Anda harus mengelilingi diri Anda dengan ahli. Saya pikir, selama Anda membenamkan diri dalam komunitas itu dan Anda mengajukan banyak pertanyaan, sangat sulit untuk tidak menjadi ahli setidaknya, lebih dari Anda saat pertama kali memulai. Anda menyebutkan sebelumnya bahwa Anda awalnya memulai TarDisk sebagai bisnis gaya hidup.

Bahkan sebelum itu bahkan tidak sebesar tujuan karena Anda hanya ingin uang untuk pergi ke sekolah dan kemudian akhirnya menjadi sukses dan kemudian Anda menyadari bahwa ini hanya dapat menghasilkan pendapatan untuk Anda tanpa Anda harus terlibat di dalamnya saya kira seberat ... Tanpa harus mendapatkan pekerjaan harian atau harus terlibat di dalamnya seberat perusahaan yang jauh lebih besar tetapi satu hal yang berbeda tentang Anda Saya kira visi bisnis gaya hidup dari yang saya lihat adalah bahwa Anda ingin membangun tim ukuran yang layak. Anda ingin membangun hierarki. Apakah Anda pernah mempertimbangkan untuk membangun perusahaan atau mungkin merampingkan perusahaan sehingga memiliki overhead yang lebih rendah sehingga mungkin hanya Anda dan orang lain atau dua orang yang terlibat?

Pierce: Anda bisa melakukannya. Ketika Anda berhemat ke tingkat seperti itu, Anda menempatkan jumlah waktu terbatas menurut pendapat saya bahwa perusahaan akan terus layak. Benar? Sangat penting untuk terus meluncurkan produk baru. Sangat penting untuk memastikan bahwa Anda menawarkan konten premium yang akan menarik orang datang ke situs web Anda bahkan untuk membeli barang lain.

Sangat penting bagi Anda untuk memahami apa yang dilakukan kompensasi dan belajar darinya karena mereka melakukan hal-hal yang benar atau mereka melakukan hal-hal yang salah. Either way Anda harus tahu apa yang mereka lakukan dan Anda harus lebih baik dari itu. Ya, saya bisa membawa tim dalam ukuran yang lebih kecil, melakukan itu mungkin akan menghabiskan lebih banyak uang di saku saya, tetapi saya tidak berpikir itu akan semenarik itu dan terus terang saya pikir itu tidak akan terlalu menyenangkan.

Felix: Lalu Anda juga menyebutkan bahwa umur panjang bisnis seperti itu juga lebih pendek.

Pierce: Tentu saja. Ini adalah ruang tempat kita berada. Benar? Jika Anda melakukan hal-hal yang lebih merupakan ruang komoditas atau bahkan kemudian saya pikir banyak dari apa yang saya katakan masih berlaku tetapi secara khusus dengan elektronik konsumen, maksud saya, hal-hal ini bergerak sangat cepat. Coba pikirkan kembali beberapa tahun yang lalu betapa lambatnya ponsel pintar Anda dibandingkan dengan yang Anda miliki sekarang. Itu adalah ruang tempat kami beroperasi.

Felix: Masuk akal. Dingin. Kemudian kita akan berbicara sedikit tentang pertumbuhan dan pemasaran yang berada di balik pembangunan bisnis seperti ini dan Anda telah menyebutkan sebelumnya bahwa salah satu tonggak penting yang memulai kesuksesan untuk Anda adalah kampanye Kickstarter. Salah satu yang Anda bicarakan menurut saya adalah satu untuk MacBook karena Anda juga memiliki satu lagi sebelumnya yang tidak begitu sukses tapi yang satu ini memiliki tujuan $32.500 akhirnya menembus tujuan itu dan mengumpulkan $128.000 dari 977 pendukung. Saat Anda pertama kali menetapkan sasaran ini, saat Anda pertama kali menyusun kampanye ini, untuk apa Anda menginginkan $32.000?

Pierce: Saya perlu mengatakan, sebelum kami meluncurkan kampanye dan ini adalah kampanye pertama yang kami luncurkan. Itu catatan sampingan. Kami akan membahas kembali mengapa Anda melihat dua kampanye. Saat kami pertama kali meluncurkan kampanye, saya menghubungi beberapa orang yang merupakan teman dari teman yang bekerja untuk Kickstarter. Saya meminta saran mereka karena itu mantra saya, bukan? Bicaralah dengan orang-orang yang lebih pintar dari Anda dan belajarlah dari mereka. Beberapa saran yang saya berikan yang menurut saya sangat berharga adalah kampanye Kickstarter tidak pernah gagal karena tujuan pendanaannya terlalu rendah. Orang suka menyumbangkan dolar kepada pemenang, bukan?

Untuk hal-hal yang mereka tahu akan membuahkan hasil sehingga mereka dapat mengatakan bahwa, "Ya, saya berdiri di belakang mereka ketika mereka masih awal." Jumlah dolar asli yang kami pasang di Kickstarter menurut saya sebagian besar sepele. Sekarang, mari kita bicara sedikit tentang apa yang telah berkembang menjadi kick starter. Setidaknya pada saat kami meluncurkan dan mungkin lebih jauh sekarang. Ketika Kickstarter pertama kali diluncurkan, ini beberapa tahun yang lalu, berapa banyak? Sepuluh tahun yang lalu, mungkin, mungkin. It was truly a product development platform where you could come there with an idea and you could get some dollars and cents in your pocket to go out and try that idea.

Now, what happen was you got a lot of people probably very similar to the entrepreneurs that you're talking to me about earlier in the podcast where people had this grand visions for these products that they wanted to build with no technical idea of how to build them. What happen was you had a lot of failed campaigns. These were campaigns that raise [inaudible 00:35:06] money that weren't ever able to deliver out the products. The Kickstarter I've been involved to was this idea of you needed to show this functional prototype and I think that was a step in the right direction.

By the time that we had launched and this was in 2015, by the time that we had done our Kickstarter campaign up there I feel like the culture on Kickstarter are involved in such a level that people expected this finished polished products ready to be shipped out the door two weeks after the campaign ended. Let me just tell you as a hardware manufacturer, that's not possible. It's just not possible. I mean, there's tooling cost that you need to have in place. There's engineering cost. You need to have all these cash lined up and ready to go out the door for materials and all these kind of unforeseen things that you're just starting to think about.

It's so important that again you're delivering this kind of extremely short timelines that it's not realistic. By the time that our Kickstarter campaign had launched I had learned all these and I realized that we're going to have to have this thing pretty damn close to going out the door by the time the campaign launched that initial funding goal is completely arbitrary. It just sounded like a weird number that somebody would question and if needed I could probably put some logic to it. I think it might even be nice if you put the numbers.

Felix: You're even saying that you wanted to. I think what you're saying earlier about Kickstarter campaigns never fail because the funding goal is too low. What you're getting at it is that the lower the better so that you could reach that goal?

Pierce: Within reason, right? You want to keep this thing realistic. You want to keep up the dream of what Kickstarter is because if people are backing Kickstarter campaigns they do fundamentally believe that they're contributing to the success of this product and they are. By the time that the product is ready to go up in Kickstarter, especially all the products you see they claim that they are going to ship eight weeks after the campaign ends, those products have been engineered months before the campaign went up. That funny goal that they have up there again I might be making this up but in my humblest opinion those goals that they put up are truly arbitrary.

Felix: They are probably just for pre-orders at that point not so much for funding the development of a product.

Pierce: Probably for the material cost at that point.

Felix: Got you, makes sense. Dingin. After this campaign had ended, $128,000, did you expect to raise that kind of money? Even though like you're saying the goal was relatively arbitrary. I guess was the $128,000 what you're hoping for? More or less than what you're hoping for?

Pierce: Yes, I think that our realistic target was probably about a 100k so we came in over that and then as soon as the campaign ends of course there's tools now that make it much easier but then you can leverage some of the pre-order tools to help you collect other pre-order then we had a whole bunch of other pre-orders which is great. That added to that number so by the time we actually started shipping products we had a decent amount of cash in the bank to cover the cost of our chips and getting everything in a position where we could mail the thing out and we had a little bit of money left over. I should be able to pay people that were stuffing the envelopes and send the thing out.

Felix: Sangat keren. This campaign was it organically successful or did you guys do a lot of promotion? Did you guys do a lot of preparation beforehand? What was the plan for marketing of the Kickstarter campaign?

Pierce: God, I wish we had done more PR. I was naive when we went into this about how Kickstarter campaigns work and especially today because I think it's evolved even more to a point where you need to do external PR. Kickstarter internally has this interesting metric where they show you where your funding sources are coming from and they show you or at least they used to show you how much of your funding came internally versus how much came externally. That's internal to the Kickstarter, what I'm saying, versus external to the Kickstarter website. We didn't do too much external advertising.

What we're able to achieve in our Kickstarter which is miraculous given the amount of money we raised, I think we had close to 80% of our backers coming from the Kickstarter platform alone which is almost unheard of. A lot of times you're driving the traffic externally. Had we been more knowledgeable and had I been less naive about what's required to market one of these things externally I think the campaign you could have easily done better, perhaps even order of magnitude. What you're seeing there was again the majority 80% of that came from the Kickstarter platform itself. There was enough to get us where we are today so it was successful in that respect.

Felix: Yeah, just to be clear when you say inside the Kickstarter campaign versus outside you mean traffic that's just clicking through to a campaign, campaign, landing page versus people browsing around Kickstarter and finding your campaign organically. There must be something then that you guys definitely nailed with the campaign whether it be the title of the campaign, the campaign page itself. What do you think lead to the success of getting so many people attracted to your campaign organically from within the Kickstarter platform?

Pierce: Yeah, of course TarDisk service is awesome little niche, right? We offer a product that solves a real problem. Okay, there's that and then on the Kickstarter campaign itself, don't be so foolish as to think that the video that you put together won't directly correlate the amount of money that you raise. You need a cute video to go along with the product that you're selling. For us, we had a really cute little video that talked about storage space and how what we were doing was different. We made sure to intertwine in those witty jokes and the puns just enough to keep people watching.

Another metric that Kickstarter provides to the people running campaign is how long do people generally engage with your video for. People watch the first five seconds, do they click off after 30 seconds, do they watch the whole thing to completion? We had a very large percentage of our videos were watched in completion and that's because of the way that we structured it. By design we did what any commercial does and the first five seconds we try to catch you with a hook.

Then by the end of the first 30 seconds we've completely explained to you about what this thing is and why you should be excited about it. Just the way that a commercial in TV would do. Now that could be its own stand alone little thing. Then I think the entire video was maybe three minutes long and then for the rest of the video we intertwined in touching on things that we spoke about in the first five seconds, the first 30 seconds and peppering in more detail and jokes and just things to engage with the audience and make them understand that we're real people and that we like to have a good time so you should back us.

Felix: That sounds like a really great anatomy of a successful Kickstarter campaign. Five seconds, hook them in. Within 30 seconds that could be the I guess viewer should know what the problem that the product is solving, what is the product itself. Did you create this video? How also did you hire out for it?

Pierce: Absolutely. As the scrappy entrepreneur that I am, everything that we did we did in house. Again, generalist, right? We edited it in iMovie. All the filming was shot in combination of we had this awesome rock star intern that helped to shoot the video and then we did all again, editing in house. It came together very well.

Felix: Keren. Speaking of other ways to promote the campaign that you wish you focus more, you mentioned PR, that thank you list that's one of the keys to your success today outside of Kickstarter which is a targeted PR campaign or targeted PR campaigns rich with free product samples. Tell us a big more about this. What do you mean by a targeted PR campaign? How is it different than I guess a typical PR campaign?

Pierce: If we just rewind to this Kickstarter campaign that we ran, that campaign could have been so much more successful if we had demo units that we could have sent out because when you're trying to raise awareness for Kickstarter campaign, nobody cares. It's big news to you but so many of these campaigns come out and they fail and so many times people promise products that you just have no clue of what it is going to take to actually deliver on this product. If we had, one, the budget and two, the actual access to TarDisk products that we could have sent out to reviewers, to reporters, that would make it so much more successful.

Fast forward a year, we wound up engaging with this really awesome firm, BIGfish PR and they stepped in and I mean they recognized the value that we had probably even before we recognized the value that we had. We're able to set up a campaign where we targeted a specific set of journalist with basically samples just saying, “Hey, guys. Cobalah ini. See how awesome it is and let the product speak for itself.” Then we did a targeted coordinated launch date for when we're rolling out the TarDisk Pear Software Package and that was just spectacular.

I remember getting a call from Dave who runs BIGfish PR and he's like, “I'm about to make it rain on your website.” I'm like, “What? Make it rain, what does that mean?” Of course were running on the Shopify platform and the minute we had this counter on the website counting down to when the website is going to go live, the minute it went live I mean the traffic just started flowing. We're watching that, those revenue numbers go up like the numbers flipping on one of those old style clocks. It's really awesome.

Felix: Yeah, when you say this targeted PR campaign you're also talking about the timing involved, right? Rather than tripping in and out slowly over time, you focus all the PR efforts around one launch day so that all of the PR hit the public I guess all at one time. Is that what you mean as well?

Pierce: Absolutely. There's nothing that we do that's not coordinated with other things that we're doing. Everything that we touch you need to be cognizant of what that thing means to all the other things that it touches. Was that too [inaudible 00:46:34]?

Felix: No, I think it's great that you're able to do that to coordinate everything together but with today, when you do do PR is it as targeted in terms of around specific dates or how is it different now that you have launched?

Pierce: If we look at every time that a new product is launched, TarDisk is great because it invented a new product category and that garnered a whole bunch of press but every time that we launch something new, we try and make sure that we are contacting people and letting them all know that this is happening on this particular day and you should look to have all of your articles sequestered in till that day. That I think I didn't believe it was a good PR strategy until I experienced it myself first hand. I think that's the best way to do these things. Now, these PR campaigns only work again when you're first launching something so what we've done since then to garner PR and totally different.

Felix: When you do run these PR campaigns and you are asking them to like you're saying, sequestered these articles onto a specific day, is that usually I guess a demand that's easy to make? If you're just a new brand that doesn't have product yet and you're trying to work with these PR outlets, you might just try get anything that they'll be able to bite onto. Did you find those easy to get people to a PR outlet to agree not to release something until specific date?

Pierce: For a PR firm it's easy for them to do because the individuals don't want to cut off their supply to free demos. At least that's my interpretation. I don't know, I don't know. I mean, there's that and there's also the fact that they have a good relationships, the PR firms have good relationships with the reporters. If we were doing this on our own, I think we'd have a very difficult time.

Felix: Ya, masuk akal. I think that that's probably one of the best value or the best I guess contributions of a PR agency, that power I guess and the negotiations when it comes to how the PR is done. Another method that you I guess told us about in the pre-interviews on how you are able to market the business is through laser focused YouTube advertising. Tell us a bit more about this. What is the strategy behind the YouTube advertising?

Pierce: YouTube allows you to do advertising at the video level. For us, I'm going to drill this in one more time in case your audience doesn't know what we do. We sell a product that solves a very simple problem. Your MacBook runs out of storage space. You get this little annoying thing says, “Your start up disk is almost full.” Our product it solves that problem. Benar? Stick a little chip inside of your computer and it add storage space. There are a tremendous number of videos out there on the net that talk about this problem, right?

You have all these people that run out of storage space on their Macs and people put up tutorials and how tos on how to fix that problem. What we do is we target those videos and we say, “Hey, you're looking at this, we sell a solution. It's relatively cheap for a 150 bucks we could probably double your storage. Just click this link to sign in and you're good to go.” That's been tremendously successful for us. Understanding where it is that our audience is looking for the answers for how to solve this problems that they are running into.

Then serving ads in those places. You have the equivalent of forums, right? If all these Mac based forums and every time a question pops up on how do you, “My MacBook, my start up disk is almost full. My MacBook, what do I do? Help.” You better believe it that we have one of our support guys following up with a forum response saying, “There's this option but you can also buy TarDisk and that will solve your problem probably way quicker and way easier.” That's been very valuable to us and that's good because we're not paying per click on that. Right, once you post that forum thing up it's up there for a while.

Felix: Ya, saya suka pendekatan ini, cara Anda menggambarkannya juga sangat jelas yaitu Anda menemukan di mana orang-orang sudah membicarakannya, orang-orang sudah mengumpulkan masalah tertentu yang dipecahkan produk Anda dan kemudian menempatkan produk Anda di depan mereka pada saat itu. Apakah itu tutorial di YouTube atau orang yang bertanya di forum, Anda ingin hadir dan saya kira ketika datang ke forum, Anda tidak bisa beriklan atau menjual seperti yang Anda lakukan di YouTube ketika Anda' membeli kembali iklan.

Anda mungkin harus berkontribusi terlebih dahulu, itulah sebabnya Anda menyarankan agar memberikan nilai, memberi mereka pilihan dan kemudian juga memberi mereka pilihan yang lebih mudah dengan hanya membeli produk Anda. Ketika datang ke iklan YouTube, dan mereka terluka ketika melakukannya dengan cara ini sebelumnya, tetapi masuk akal jika Anda mencari video yang berbicara tentang masalah yang dipecahkan produk Anda. Ketika Anda mengatakan bahwa Anda dapat menargetkan secara khusus, saya tidak memiliki pengalaman sama sekali dengan periklanan YouTube, tetapi apakah Anda dapat mengatakan bahwa ini adalah video yang saya inginkan? Seberapa fokus laser Anda bisa mendapatkan penargetan ini?

Pierce: Ya, Anda dapat menayangkan video tertentu.

Felix: Wow, itu sangat keren. Bagaimana Anda mengelola semua itu? bagaimana Anda menemukan semua video ini dan bagaimana Anda mengelola video mana yang akan Anda tayangkan?

Pierce: Ini pertanyaan yang bagus karena jawabannya sederhana. Kami hanya mengetik, "Start up disk sudah penuh, MacBook."

Felix: Bagus.

Pierce: Maksud saya, itu setara untuk bisnis apa pun yang Anda ikuti, bukan? Jika Anda menjual popok yang membantu mengatasi ruam popok, cari di YouTube untuk, “Bayi saya mengalami ruam popok. Apa yang saya lakukan?" Sajikan video di sana. Saya pikir itu sangat lurus ke depan. Dibutuhkan sedikit kerja keras dan Anda dapat memperdebatkan seberapa skalabelnya pada akhirnya, tetapi bagi kami setidaknya dalam waktu singkat itu luar biasa.

Felix: Seberapa mahal ini bisa dibandingkan dengan bentuk iklan lain seperti di iklan Facebook atau melalui AdWords?

Pierce: Kami pasti memiliki rasio klik-tayang yang tinggi tidak harus selalu rasio konversi sehingga dapat sedikit menantang untuk melewati garis itu. Iklan menguntungkan bersih yang kami lakukan adalah di YouTube. Kami melakukan iklan di seluruh web. Aku benar-benar tidak tahu bagaimana menjawab pertanyaan itu.

Felix: Ya, jangan khawatir. Saya pikir masuk akal meskipun dengan video, video cenderung saya pikir lebih mahal ketika Anda membeli tetapi jika Anda dapat mencapai target seperti yang Anda bicarakan, saya pikir itu dapat menghasilkan lebih banyak titik harga mahal. Terima kasih banyak. Saya pikir Anda memberi banyak nasihat bagus tentang cara memulai. Saya pikir hal-hal YouTube ini juga akan sangat menarik bagi banyak orang yang belum mempertimbangkan untuk membuka YouTube dan membeli iklan dengan cara itu. Sekarang, untuk Anda dan merek Anda, ke mana Anda melihat perusahaan akan pergi? Di mana Anda ingin perusahaan berada di tahun depan?

Pierce: Kami bekerja sama untuk tumbuh [tidak terdengar 00:54:00] yang luar biasa. [Suara tidak terdengar 00:54:02], kami memiliki beberapa produk yang sangat menarik [universitas 00:54:05] yang kami luncurkan tepat waktu, semoga [tidak terdengar 00:54:10]. Ini akan sangat menyenangkan. Seluruh gagasan tentang apa yang kami tawarkan saat ini ada di ruang Mac yang sedikit berkembang, [tidak terdengar 00:54:23] tetapi saat ini posisi kami [tidak terdengar 00:54:27] sudah ada di semua ruang penyimpanan Mac selain situs web TarDisk.com kami yang merupakan toko berbasis Shopify, kami memiliki situs web saudara yaitu macauthority.org. Ini pada dasarnya adalah pembuatan konten [berarti 00:54:46] yang melacak klik. Itu bagus. Kami akan bekerja sama untuk membangun ruang itu.

Felix: Sangat keren. Saya pikir itu strategi yang luar biasa. Cara yang bagus untuk memperkuat merek Anda dan Anda memberikan banyak nilai dan menjadi ahli di bidang ini tanpa hanya mendorong produk Anda ke tenggorokan orang. Saya pikir itu cara yang bagus untuk menempatkan diri Anda di luar sana. Sekali lagi, terima kasih banyak atas waktu Anda, Pierce. TarDisk.com adalah situs webnya, macauthority.org lagi-lagi adalah blognya, konten di dalam bisnis. Di tempat lain yang Anda rekomendasikan untuk dikunjungi oleh pendengar kami, mereka ingin mengikuti apa yang sedang Anda lakukan?

Pierce: Ya, lihat sparksales.io ini adalah versi penjualan untuk situs web kami, jadi sangat layak untuk dilihat.

Felix: Sangat keren. Sekali lagi terima kasih banyak atas waktu Anda, Pierce.

Pierce: Terima kasih banyak, Felix. Saya sangat menghargainya.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters: Podcast Pemasaran E-niaga untuk Pengusaha Ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.