Cara Membangun Kerajaan E-niaga dari Awal (11 Langkah)

Apakah Anda mengambil langkah pertama dalam sistem e-niaga? E-niaga telah berkembang pesat belakangan ini. Namun, membangun kerajaan e-niaga dari awal adalah tugas yang menakutkan dan menantang. Untuk setiap pengusaha, mereka melakukan bisnis online pertama mereka membutuhkan banyak penelitian, penelitian dan evaluasi. Bisnis e-niaga mengalami transisi dari hanya nama situs web ke platform global.

Untuk mencapai garis finis, Anda harus melewati langkah-langkah tertentu dan mengatasi beberapa tantangan khas. Generasi prospek, penjualan, dan lalu lintas yang stabil adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis e-niaga. Untuk membangunnya, Anda harus fokus pada poin-poin tertentu. Mari kita telusuri beberapa tips penting yang tidak boleh Anda lewatkan ketika Anda mulai membangun bisnis e-niaga.

1. Menentukan Model Bisnis E-niaga

E-niaga semata-mata didasarkan pada dua hal – hubungan pelanggan dengan merek dan bisnis tanpa kerumitan antara pemilik toko dan pemasok. Fakta ini melibatkan penjualan dan transaksi komersial dan sangat penting untuk bisnis e-niaga yang berkembang pesat. Lihat pemisahan e-niaga menjadi enam rencana dan model bisnis utama.

• Bisnis ke bisnis
• Konsumen-ke-Konsumen
• Bisnis-ke-Konsumen
• Konsumen-ke-Bisnis
• Bisnis-ke-Administrasi
• Konsumen-ke-Administrasi

Lakukan brainstorming dan pilih salah satu dari rencana atau model bisnis ini untuk menjadi pilar bisnis online Anda yang sudah ada.

2. Memulai Bisnis E-niaga

Setelah Anda mendapatkan fondasi yang kuat dengan model bisnis, ketahui tujuan bisnis Anda. Tentu saja, Anda harus menetapkan tujuan Anda sebelum terjun ke dunia yang luas ini. Berikut adalah daftar periksa sebelum memulai bisnis e-niaga online pertama Anda.

• Pendaftaran, pembelian, dan keamanan domain
• Nama bisnis dan pendaftaran
• EIN (Nomor Identifikasi Perusahaan)
• Pemilihan produk dan kategori serta vendor yang tepat untuk membeli dan menjual
• Desain dan pengembangan portal e-niaga yang kuat
• Strategi pemasaran yang terdefinisi dengan baik
• Sistem manajemen konten untuk membuat perubahan dinamis secara online
• Manajemen stok persediaan yang tepat
• Integrasi dan keamanan gateway pembayaran

Lebih penting lagi, akan membantu jika Anda memiliki tim yang baik yang mengetahui bisnis e-niaga.

3. Temukan Produk E-niaga yang Sesuai dengan Visi Anda

Apa bisnis e-niaga Anda tanpa produk? Tidak.

Setiap pengusaha e-niaga harus mempertimbangkan hal berikut – Anda membutuhkan produk ideal yang sesuai dengan visi Anda. Lakukan brainstorming dan mintalah ide-ide produk. Penelitian tentang mereka mengevaluasi mereka terhadap hasil yang lebih baik. Lihat apakah produk Anda yang terdaftar sedang dalam tren. Untuk mengetahui hal ini, Anda dapat melihat tren Google. Ulangi prosesnya sampai Anda menemukan produk khusus.

Sekarang setelah Anda selesai dengan daftar akhir Anda, pertimbangkan USP, manfaat, dan nilai potensial dari produk Anda. Ini membantu Anda membangun produk yang memiliki potensi bisnis untuk mengukur toko Anda secara online.

4. Riset Bisnis Online Lainnya

Penelitian adalah bagian pertama dan integral dalam membangun fondasi bisnis yang kuat. Setelah Anda memahami strategi e-niaga, cermati langkah pesaing Anda. Apakah ada hambatan? Berapa biaya masuknya? Apakah pesaing Anda bertujuan untuk menerapkan strategi digital mereka?

Ketahui berapa banyak energi dan uang yang Anda investasikan. Ini bisa menjadi motivasi yang cukup untuk startup Anda, bukan?

Penelitian ekstensif di bidang Anda dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan online Anda. Ini juga memberi Anda pemahaman yang cukup untuk menjalankan bisnis online skala kecil yang sukses.

5. Pilih Platform dan Perusahaan Pengembangan E-niaga yang Tepat

Anda dapat menemukan banyak platform untuk mengembangkan situs web e-niaga. Tetapi memilih sistem manajemen konten yang tepat bisa menjadi tugas yang menakutkan. Anda perlu fokus pada banyak faktor seperti fitur, kecepatan, dan kinerja. Terlepas dari yang penting ini, Anda juga harus fokus pada fitur ramah SEO. Shopify dan WooCommerce, Magento, dan Wix memberi Anda toko serba ada untuk mengembangkan dan memberikan pengalaman e-niaga yang hebat.

Jika Anda ingin memilih beberapa opsi yang ramah anggaran, kami sarankan untuk memilih perusahaan pengembang yang berpengalaman untuk membuat toko online kompetitif yang interaktif dan ramah pengguna untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat menemukan tema untuk Shopify, Magento, BigCommerce, Wix, dan WooCommerce secara online.

6. Dropship

Dropshipping adalah konsep menjual produk milik orang lain. Banyak situs e-niaga populer dropship produk mereka. Ini adalah bagian dari model akuisisi produk dan juga pemenuhan produk. Prosesnya sangat sederhana. Sebagai situs e-niaga, Anda telah menerima pesanan online dari pelanggan Anda dan meneruskannya ke penjual atau mitra dropship Anda.

Ini bisa menjadi manfaat paling signifikan untuk situs mana pun. Sebagai bisnis, Anda mendapatkan kemampuan untuk menawarkan berbagai produk tanpa berinvestasi atau mengelola inventaris apa pun. Ini juga merupakan aset penting untuk menambah nilai bisnis online Anda. Anda dapat mendiversifikasi produk dan inventaris Anda.

7. Verifikasi Kualitas Produk

Sebelum masuk ke harga dan merancang merek, kita perlu memastikan kualitas produk. Dapatkan produk sampel dan lakukan tes dan inspeksi yang terlalu berat. Produk harus difoto dan ditangani dengan detail yang jelas dalam hal dimensi, penampilan, ketahanan suhu, ketahanan iklim, dll. Dalam hal produk makanan, rasa, kandungan, dampak kesehatan, dan lainnya perlu diperiksa pada parameter kualitas yang bervariasi.

Nilai reaksi dari audiens sampel untuk mendapatkan umpan balik dari mereka sebelum mengambil tindakan lebih lanjut. Jika itu sangat negatif, pahami apa yang salah dan perbaiki. Lain, hanya maju ke langkah berikutnya.

8. Menentukan Strategi Penetapan Harga yang Tepat

Pelanggan saat ini cukup sadar harga dan karenanya seseorang harus melakukan penelitian yang cukup tentang nilai pasar produk. Juga, untuk menuai keuntungan, seseorang harus memiliki margin keuntungan yang wajar. Dan margin dapat ditentukan dengan strategi penetapan harga yang cerdas. Menilai produk dan mengembangkan strategi penetapan harga produk berdasarkan demografi produk dan wawasan penjualan. Jika Anda seorang dropshipper, ketahui penjualan produk Anda dan bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari USP produk.

9. Membuat dan Mendesain Merek

Dalam perlombaan yang kompetitif ini, Anda harus menciptakan identitas Anda sendiri. Jika tidak, Anda mungkin tertinggal. Untuk membuat identitas online yang kuat, buat dan rancang merek yang unik. Untuk ini, Anda bisa mulai dengan nama merek, logo merek, tema situs web, dll.

Merek Anda adalah identitas unik Anda dan tidak ada yang bisa mengambilnya dari Anda. Untuk kerajaan yang berkembang, pilihlah untuk menempuh cara yang sederhana namun berbeda. Buat situs web yang mudah dinavigasi dan ramah pengguna yang menarik pelanggan ke merek Anda dan membujuk mereka untuk melakukan pembelian.

10. Layanan Pelanggan

Buat dan tentukan strategi layanan pelanggan untuk menargetkan produk perdagangan Anda bergantung pada audiens yang Anda tuju dan demografi mereka. Untuk bisnis online apa pun, layanan pelanggan 24/7 selalu menjadi keharusan. Sebagian besar pelanggan ingin kekhawatiran dan pertanyaan mereka segera ditangani. Jika tidak, kemungkinan mereka akan meninggalkan transaksi online mereka dan membuat Anda tidak punya bisnis.

Layanan pelanggan yang luar biasa sangat penting untuk keberhasilan bisnis online Anda.

• Buat konten informatif atau halaman FAQ yang membantu perjalanan pembeli
• Berikan insentif dan diskon berkali-kali kepada pelanggan setia
• Mintalah review produk berdasarkan pembelian mereka dan berikan diskon tambahan berdasarkan ulasan mereka untuk pembelian selanjutnya
• Tawarkan dukungan obrolan langsung 24 * 7
• Atasi masalah yang disuarakan melalui pesan atau email atau postingan di media sosial dengan hormat dan tepat.

11. Opsi Pembayaran

Pernahkah Anda memikirkan opsi pembayaran untuk bisnis e-niaga Anda?

Pelanggan menuntut opsi pembayaran yang aman setelah implementasi checkout yang berhasil. Untuk mengintegrasikan gateway pembayaran yang aman, investasikan waktu Anda untuk meneliti. Lihat opsi pembayaran yang telah diinvestasikan oleh pesaing Anda.

Apakah Anda memilih Paypal atau Authorize.Net atau SecurionPay atau Stripe? Apa atribut dari setiap opsi gateway pembayaran yang menonjol dari yang lain? Apakah beberapa fitur tertentu lebih bermanfaat untuk toko e-niaga Anda, dan Anda tidak dapat melewatkan hal yang sama?

Setelah Anda menyelesaikan pekerjaan rumah Anda, fokuslah pada apa yang membuat audiens target Anda nyaman. Mulailah dengan mengintegrasikan satu opsi pembayaran dan kemudian memperluas cakupan opsi gateway pembayaran seiring kemajuan Anda.

Kesimpulan

Jangan fokus profit dulu. Fokus pada membangun ekosistem yang berkualitas untuk pelanggan Anda secara online. Sebagai seorang pengusaha, Anda harus memahami nilai bisnis dan pelanggan. Rencanakan model bisnis yang efektif dan kemudian susun strategi harga dan nilai jual produk Anda. Buat situs web yang mendefinisikan kehadiran Anda dengan sederhana, lalu dukung dengan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kerjakan penjualan dengan rajin karena itu adalah kekuatan pendorong bisnis Anda.