10 Tips Cara Membangun Brand Online yang Kuat di Tahun 2023

Membangun identitas merek yang kuat secara online sangat penting untuk dilihat dan dikenali di dunia digital modern. Pada saat yang sama, belajar dari yang terbaik tidak pernah semudah ini. Berikut adalah 10 tips tentang cara membangun merek online dan menonjol dari para pesaing.

Jika Anda ingin mempelajari cara membangun identitas merek di dunia online, Anda berada di tempat yang tepat. Hari ini Anda akan belajar tentang citra merek, bagaimana tampilan situs web Anda, alat pemasaran digital apa yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kesadaran merek, dan cara mempromosikan toko online Anda.

Mari cari tahu cara membuat merek online yang sukses!

Daftar isi:

1. Tentukan merek Anda
2. Strategi merek
3. Situs web
4. Membangun media sosial
5. Pemasaran konten
6. Terlibat dengan audiens Anda
7. SEO
8. Pemasaran pemberi pengaruh
9. Manajemen reputasi online
10. Analitik
11. Kiat tambahan

01 Tentukan merek Anda: identitas, nilai, misi, dll.

Bahkan sebelum Anda mulai bermimpi tentang kehadiran online yang kuat, Anda perlu meletakkan dasar. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan penting: tentang apakah merek saya nantinya? Anda tidak akan mencapai tujuan Anda jika Anda tidak tahu apa yang Anda coba jual dan kepada siapa.

Mendefinisikan identitas merek bisa menjadi tugas yang sulit, tetapi itu akan membuat pekerjaan pemasaran lebih jauh menjadi lebih mudah. Langkah selanjutnya adalah menetapkan nilai merek, pernyataan misi Anda, dan unique selling proposition (USP). Terakhir, teliti audiens target untuk menemukan siapa pelanggan ideal Anda.

Proposisi nilai merek adalah pernyataan singkat yang mengomunikasikan nilai unik dan manfaat yang ditawarkan merek Anda kepada audiens target. Ini menguraikan alasan mengapa pelanggan harus memilih perusahaan Anda daripada persaingan. Proposisi nilai merek menekankan kualitas unik, manfaat, dan faktor pembeda organisasi Anda yang membuatnya menarik dan signifikan.

Pernyataan misi adalah pernyataan singkat dan jelas yang merangkum tujuan, nilai, dan arah keseluruhan merek. Misalnya, pernyataan misi Nike adalah “Membawa inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet* di dunia. (*Jika Anda memiliki tubuh, Anda adalah seorang atlet.)” Pernyataan misi Apple adalah “menghadirkan pengalaman pengguna terbaik kepada pelanggan melalui perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan yang inovatif.”

Proposisi penjualan unik (USP), di sisi lain, adalah faktor khusus dan menarik yang membedakan produk atau layanan Anda dari para pesaingnya. Ini adalah fitur, atribut, atau manfaat khusus yang membuat produk unik dan berharga bagi audiens target. USP sering digunakan sebagai pesan pemasaran utama untuk mengkomunikasikan keunggulan kompetitif merek dan membujuk pelanggan untuk memilihnya daripada alternatif.

Menentukan audiens target biasanya dilakukan melalui penelitian ekstensif, berbicara dengan klien Anda yang sudah ada, dan memunculkan persona pembeli. Anda harus tahu untuk siapa produk itu dibuat dan apa saja karakteristik utama dan kelemahan pelanggan Anda. Hanya setelah Anda mempersiapkan persona pembeli, Anda dapat mulai menyusun suara merek dan strategi komunikasi.

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menentukan merek online Anda, saatnya untuk melanjutkan ke langkah berikutnya!

02 Strategi merek: sasaran, pesan, dan pemosisian

Ketika Anda menetapkan identitas merek Anda sehingga Anda tahu siapa Anda (sebagai sebuah organisasi), solusi apa yang Anda jual, dan siapa target pelanggan Anda, Anda dapat mulai menyusun strategi masuk ke pasar.

Strategi merek Anda harus mencakup semua yang perlu Anda lakukan untuk tumbuh. Tetapkan tujuan Anda – misalnya, untuk mencapai jumlah penjualan X dalam 5 tahun. Tentukan suara merek Anda dan bagaimana Anda akan berkomunikasi dengan audiens Anda. Akhirnya – pernyataan pemosisian merek – strategi yang disengaja untuk membangun persepsi yang unik dan menguntungkan dari suatu merek di benak audiens target relatif terhadap pesaing.

Membuat strategi merek online tentu bukan tugas yang mudah dan harus menjadi proses yang berkelanjutan. Kita akan berbicara tentang analitik nanti, tetapi (peringatan spoiler!) Anda harus selalu menyadari bagaimana kinerja bisnis online Anda dan mengubah strategi jika gagal memberikan hasil yang diinginkan.

Strategi Anda harus ambisius tetapi bisa dilakukan. Jika Anda menetapkan tujuan terlalu tinggi dan tidak dapat mencapainya, hal itu akan berdampak negatif pada suasana hati perusahaan Anda secara umum dan dapat memengaruhi hubungan Anda dengan investor.

03 Situs web: yang boleh & tidak boleh dilakukan

Jika Anda ingin membangun kehadiran merek online yang kuat, situs web Anda sendiri harus menjadi yang terbaik. Lagi pula, ini adalah kartu bisnis Anda di real estat digital, dan seringkali, ini akan menjadi pertama kalinya calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda. Di balik setiap merek yang sukses, ada situs web yang dirancang dengan hati-hati dengan USP yang terlihat jelas.

Jangan khawatir jika anggaran Anda tidak memungkinkan Anda menyewa tim pemrograman terbaik untuk membuat situs web canggih dengan solusi tercanggih. Terkadang kurang benar-benar lebih baik, dan Anda masih dapat memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan halaman satu halaman yang sederhana.

Situs web Anda harus mencakup hal-hal berikut:

• nama perusahaan,
• desain logo profesional,
• slogan yang akan memberi tahu pelanggan apa solusi Anda,
• deskripsi produk,
• bagian "tentang kami",
• kontak informasi.

Ini adalah suatu keharusan.

Sebelum membangun website, ada baiknya membuat visual style guide sebagai acuan untuk semua konten grafis yang akan datang.

Saat mengerjakan situs web, saya sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan desainer UI/UX. Anda ingin halaman Anda dapat diakses dan mudah dibaca. Jika informasi sulit dijangkau, pengguna akan enggan mencarinya dan meninggalkan situs Anda demi pesaing.

Jika Anda berencana membuka toko online, toko tersebut harus mudah diakses dari beranda Anda. Jika Anda tidak memiliki pengalaman dengan platform e-niaga, saya menyarankan Anda untuk menggunakan salah satu solusi terkenal dan direkomendasikan seperti Shopify, WooCommerce, atau Magneto. Akan lebih mudah menemukan seseorang yang akan mengimplementasikan toko online di website Anda. Ini juga akan lebih nyaman jika ada sesuatu untuk diperbaiki atau diperbarui.

04 Membangun media sosial: mengidentifikasi saluran & strategi

Meskipun situs web tentunya merupakan langkah yang diperlukan untuk membangun merek dengan kehadiran online yang kuat, saat ini banyak perbincangan yang terjadi di media sosial. Untuk menghasilkan kebisingan dan buzz online di sekitar merek dagang Anda, Anda harus keluar dan terlihat.

Sebagian besar perusahaan biasanya mencoba mengatur dan memelihara semua saluran media sosial utama, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Linkedin. Semakin banyak bisnis yang berusaha keras dalam perjalanan TikTok juga. Sebenarnya Anda mungkin tidak perlu menutupi semua saluran, setidaknya tidak di awal. Riset audiens target harus memberi Anda gambaran tentang media sosial mana yang paling banyak digunakan oleh pelanggan potensial Anda.

Setiap saluran media sosial harus menggunakan taktik yang sedikit berbeda. Kami telah membahas beberapa platform di blog kami:

• pemasaran Twitter
• pemasaran Instagram
• pemasaran YouTube

Pastikan untuk memeriksa artikel lain juga. Ada banyak tips tentang menjalankan akun media sosial di blog kita.

Mari uraikan semua platform sosial utama di sini dalam paragraf singkat.

Facebook / Meta

Meskipun beberapa orang mengatakan Facebook sedang sekarat, itu masih di atas. Memang benar jumlah pengguna aktif bulanan tidak tumbuh secepat beberapa tahun yang lalu, namun demikian masih terus bertambah.

Facebook adalah tempat yang bagus untuk mengatur iklan penargetan ulang. Posting organik tidak sesukses lagi. Itu masih tempat yang bagus untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Anda dapat menggunakan halaman Facebook Anda sebagai sumber informasi penting, seperti lokasi, kontak, dan jam buka (jika ada).

Instagram

Instagram jauh lebih berorientasi visual daripada Facebook. Gunakan untuk menampilkan foto berkualitas tinggi dari produk atau tim perusahaan Anda. Anda masih dapat menjalankan iklan melalui Instagram, tetapi perlu diingat bahwa pengguna datang ke sini untuk berfoto, dan iklan Anda harus disesuaikan untuk basis pengguna ini.

Twitter

Twitter jelas lebih berorientasi pada teks daripada saluran sosial yang disebutkan sebelumnya. Jika Anda sedang membangun merek dan juga ingin memiliki profil Twitter, maka strategi Anda juga harus lebih berorientasi pada teks.

Komentar singkat dan jenaka adalah konten paling viral di Twitter.

Linkedin

Linkedin adalah media sosial “profesional”. Kehadiran merek online Anda tidak boleh menghilangkan saluran ini jika Anda ingin dianggap sebagai mitra bisnis yang andal dan dapat dipercaya.

Linkedin bagus untuk saluran komunikasi resmi, berbagi fitur, produk, dan solusi baru. Ini juga tempat yang bagus untuk pencari kerja, jadi jika Anda ingin memperluas tim Anda, pertimbangkan untuk memposting tawaran pekerjaan langsung melalui Linkedin.

TIK tok

Anda mungkin mengira TikTok hanya untuk remaja, tetapi kenyataannya TikTok telah tumbuh secara signifikan selama beberapa tahun terakhir dan sekarang mencakup audiens yang jauh lebih luas. Ini masih bukan saluran media sosial terbaik untuk mendorong penjualan langsung, tetapi jangkauan yang Anda dapatkan di sana bagus untuk membangun kesadaran merek.

Beberapa contoh bagus merek online yang membuat konten menonjol di TikTok adalah Duolingo, ApplyBoard, dan Lotus Cars.

Youtube

Jangan jatuh ke dalam perangkap YouTube dan unggah video apa pun yang Anda hasilkan. Saluran YouTube harus tepat dan dengan pemirsa yang ditentukan dengan jelas. Orang tidak akan menonton video hanya karena mereka menyukai identitas merek Anda. Mereka perlu mendapatkan sesuatu dari konten.

Video YouTube Anda harus menarik, informatif, dan berharga.

05 Pemasaran konten: postingan blog, video, atau podcast?

Salah satu saluran pemasaran paling efisien untuk merek online adalah pemasaran konten. Ketika dilakukan dengan benar, itu mendorong banyak lalu lintas organik yang dikonversi dengan baik ke situs web Anda. Dalam strategi membangun merek online Anda, Anda harus memikirkan konten apa yang ingin Anda hasilkan untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan.

Banyak perusahaan berinvestasi di blog. Artikel yang dioptimalkan mesin pencari membawa banyak lalu lintas berharga dan bekerja dalam jangka waktu yang lama. Mereka tidak memerlukan anggaran belanja yang besar dan merupakan jenis investasi jangka panjang, tidak seperti iklan. Saya akan berbicara lebih banyak tentang konten SEO nanti.

Video membutuhkan lebih banyak usaha dan pengetahuan teknis, tetapi dengan kemajuan AI, membuat konten video sekarang jauh lebih mudah. Ada alat seperti Invideo, Synthesia, atau Elai yang bisa menjadi alternatif bagus jika Anda tidak memiliki keterampilan membuat video.

YouTube masih menjadi platform video paling populer (tidak, TikTok belum menang), jadi wajar jika memulai kampanye video Anda di sana. Jika ingin mempelajari lebih lanjut, Katarzyna menyiapkan artikel yang lebih panjang tentang strategi pemasaran YouTube. Pastikan untuk memeriksanya!

Tentu saja, TikTok masih menjadi saluran media sosial yang sangat relevan, jadi jika Anda serius ingin membuat gambar bergerak, Anda tetap perlu menguasai konten video bentuk pendek. Mereka dapat digunakan untuk membangun kesadaran merek di bagian atas corong pemasaran atau bahkan untuk mendorong penjualan (jika merek Anda dikenal luas).

Hal terakhir yang ingin saya bicarakan di bagian ini adalah podcast. Mereka juga dapat berfungsi sebagai alat membangun kesadaran merek. Ini masih merupakan salah satu bagian strategi pemasaran yang paling tidak berani. Artinya, jika Anda berhasil – tidak akan ada banyak persaingan seperti di, katakanlah, YouTube. Trik kecil yang menyenangkan yang pernah diajarkan Paul Boag kepada saya adalah Anda dapat mengubah postingan blog apa pun menjadi podcast singkat. Baca saja apa yang Anda tulis dan tambahkan rekaman itu ke artikel. Banyak orang yang tidak dapat membaca karena berbagai alasan (mulai dari orang yang memiliki keterbatasan penglihatan hingga pengemudi yang terjebak kemacetan) akan mendapat manfaat dari kata yang diucapkan.

Baca lebih lanjut : Bagaimana Membuat Kampanye Pemasaran Konten yang Kuat?

06 Terlibat dengan audiens Anda: tips & trik

Membuat konten viral adalah Holy Grail dari setiap pemasar, saya yakin Anda bisa setuju dengan saya. Sayangnya, tidak ada tips yang 100% berhasil tentang cara membuat kampanye viral. Jika semudah itu, semua orang akan melakukannya!

Meskipun demikian, beberapa merek lebih sukses dengan konten yang menarik daripada yang lain. Rahasianya terletak pada keahlian dan emosi. Anda harus mempelajari tentang pemicu yang mendorong orang untuk terlibat dengan konten online. Pemicunya bisa positif atau negatif. Saran saya adalah batasi pemicu negatif seminimal mungkin jika Anda ingin menjaga sentimen positif seputar merek Anda secara online.

Di sisi lain, Anda bisa mengejar teknik penjualan sosial. Setiap kali seseorang berbicara tentang merek atau ceruk produk Anda secara online, Anda dapat terjun ke percakapan dan merekomendasikan solusi Anda. Tentu saja, Anda harus melakukannya dengan cara yang terampil, agar tidak terdengar terlalu memaksa. Baca artikel tertaut untuk beberapa tips.

Bagaimana menemukan orang membicarakan merek Anda secara online, Anda bertanya? Gunakan alat pendengar sosial seperti Brand24! Anda dapat menyiapkan proyek untuk mendapatkan pemberitahuan setiap kali seseorang menyebutkan merek atau kata kunci pilihan Anda di media sosial. Kemudian, gunakan keahlian penjualan sosial Anda untuk merekomendasikan solusi Anda atau meningkatkan kesadaran merek.

07 SEO: struktur situs web, kata kunci, tag meta, dll.

SEO adalah sumber lalu lintas pasif yang bagus ke situs web Anda. Setelah Anda menulis artikel dan mempromosikannya melalui media sosial, buletin, atau saluran lain, tidak banyak yang bisa dilakukan selain menunggu pengunjung. Tentu saja, Anda harus selalu memeriksa bagaimana kinerja artikel Anda, dan jika hasilnya buruk dalam pencarian organik, mungkin artikel tersebut perlu dioptimalkan atau ditulis ulang sepenuhnya.

Ketika halaman arahan Anda mencapai 10 besar, fluktuasi SERP (Halaman Hasil Mesin Pencari) agak rendah. Bandingkan dengan hasil kompetisi lainnya dan lihat apakah Anda melewatkan sesuatu di bagian Anda.

Mari kita mulai dari awal. SEO adalah pengetahuan yang luas, dan sulit untuk memeras semua informasi hanya dalam beberapa paragraf. Saya akan menyebutkan dasar-dasarnya hanya di artikel ini.

Apa itu situs web yang ramah SEO?

Dulu, SEO hanya perlu memasukkan kata kunci sebanyak mungkin di satu situs, dan biasanya cukup untuk mendapatkan peringkat di halaman pertama hasil Google. Itu tidak semudah itu lagi. Dan itu hal yang baik karena kami menyingkirkan situs web berisi spam dan mudah dioperasionalkan tanpa informasi berharga.

Hari ini mengoptimalkan pencarian berarti mengoptimalkan manusia. Situs web Anda harus mudah dinavigasi, dapat diakses, dan informatif. Hindari kode berat yang akan memperlambat waktu pemuatan, buat informasinya mudah dibaca dan dijangkau, dan jangan sembunyikan siapa Anda. Tiga huruf – MAKAN – dalam SEO berarti “Keahlian, Otoritas, dan Dapat Dipercaya.” Itu adalah bagian dari salah satu Pembaruan Google Core yang meningkatkan standar untuk pengembang web dan pembuat konten. Tiga kata ini harus ada di benak Anda setiap kali Anda mencoba mengoptimalkan sesuatu di halaman Anda.

Sebagai bagian dari strategi membangun merek online, Anda juga harus menyiapkan kampanye kata kunci. Ini akan menjadi semua kata kunci yang ingin Anda peringkatkan. Jauhkan mereka seminimal mungkin. 10 hingga 50 kata kunci sudah cukup. Gunakan aplikasi seperti Ahrefs atau Semrush untuk menentukan volume pencarian bulanan dan tingkat kesulitan peringkat.

Judul dan deskripsi meta adalah apa yang ditampilkan di SERP, jadi pastikan untuk menamai halaman arahan Anda seperti yang Anda inginkan agar dilihat oleh pengguna Google atau Bing (atau mesin pencari lainnya).

08 Pemasaran influencer: mengubah influencer menjadi duta merek Anda

Meskipun strategi pemasaran influencer telah berubah selama bertahun-tahun, prinsip mereka tetap sama – merek mencari persona Internet populer dan mempekerjakan mereka untuk mempromosikan produk atau layanan. Nah, semacam. Karena saat ini, jauh lebih mudah untuk mengetahui siapa yang dibayar untuk iklan murah dan siapa yang benar-benar tertarik dengan produk yang dipromosikan. Pengguna internet menjadi lebih sadar selama bertahun-tahun.

Jadi, bagaimana agar menonjol di antara banyaknya influencer palsu dan pembuat konten yang mudah?

Lakukan riset menyeluruh sebelum Anda menghubungi influencer pilihan Anda. Lihat apakah mereka tidak memiliki basis pengikut yang mencurigakan (misalnya, diikuti terutama oleh akun tanpa aktivitas, tanpa gambar profil, dan nama pengguna dengan nomor acak) atau angka suka yang sangat besar di bawah kiriman mereka.

Jika Anda menemukan influencer yang tampaknya memiliki profil yang baik dalam hal pengikut organik dan tampaknya tidak membeli suka, baca postingan mereka dan lihat apakah cocok dengan suara merek Anda. Lagi pula, Anda ingin duta merek Anda berbicara dalam bahasa yang sama dengan audiens target Anda.

Selain itu, Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial seperti Brand24 dan menggunakan fiturnya untuk menemukan profil paling berpengaruh di ceruk pasar Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menemukan orang yang sering menyebutkan merek, produk, atau kata kunci yang terkait dengan ceruk pasar Anda.

Lihat juga : Bagaimana menemukan influencer?

09 Manajemen reputasi online: memanfaatkan alat mendengarkan sosial dan pemantauan media

Saya telah menyebutkan Brand24 sebagai alat pendengar sosial yang dapat membantu Anda menjangkau pelanggan potensial. Ada juga fakta bahwa lebih dari 90% pelanggan membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian. Itulah mengapa Anda harus meluangkan waktu untuk memastikan sentimen umum seputar merek Anda tetap positif.

Dengan mendengarkan sosial dan alat pemantauan media seperti Brand24 Anda mendapatkan akses ke:

• memantau reputasi merek Anda,
• melacak percakapan online tentang produk atau layanan Anda,
• kemungkinan untuk memantau ulasan online tentang merek Anda,
• cepat menanggapi masalah pelanggan dan menghindari kritik yang luas,
• menemukan potensi krisis merek,
• dan masih banyak lagi!

Katarzyna sudah menulis artikel tentang manajemen reputasi merek. Pastikan untuk memeriksanya untuk menjaga nama bisnis Anda sendiri.

Banyak perusahaan sama sekali tidak tahu apa-apa tentang apa yang orang katakan secara online tentang mereka. Jika Anda ingin kepribadian merek Anda menonjol di tengah keramaian, Anda harus keluar dan bersikap proaktif. Bicaralah dengan pelanggan Anda, tanggapi kritik mereka, dan bantu mereka mencapai kesuksesan dengan solusi Anda.

10 Analytics: apakah strategi Anda berhasil?

Setelah Anda membuat bisnis online mengikuti saran saya, saatnya untuk melihat cara kerjanya dan apakah target pasar telah menjemput Anda. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan berbagai alat analitik, tetapi Anda juga dapat menyewa seorang profesional (atau agensi) untuk melakukan audit merek.

Mari kita mulai dengan beberapa alat analitik yang dapat langsung Anda gunakan sendiri.

Google Analytics

Google Analytics atau alternatif lainnya adalah suatu keharusan jika Anda serius melacak tujuan bisnis Anda. GA memungkinkan Anda melacak lalu lintas, demografi pengguna, konversi, dan lainnya.

Ini adalah sumber daya gratis, jadi meskipun Anda bukan ahli analitik, bagus untuk memilikinya dan mengumpulkan datanya. Ini akan banyak membantu Anda untuk melihat apakah Anda membuat kemajuan.

Merek24

Alat analitik canggih Brand24 akan memberi Anda wawasan merek yang berharga. Ini adalah alat yang hebat bagi pemilik bisnis, pemasar, dan profesional PR untuk memeriksa pendapat orang tentang merek Anda dan seberapa populer merek tersebut.

Alat ini didukung AI dan menawarkan laporan lanjutan tentang kesehatan merek Anda. Seperti yang sudah saya sebutkan di artikel ini, Brand24 menawarkan banyak fitur yang berguna untuk membangun merek online.

BuzzSumo

BuzzSumo adalah alat analitik konten yang akan membantu Anda menghasilkan materi pemasaran yang lebih berharga, membantu riset pesaing, dan menyediakan data media sosial.

Jika Anda ingin menghasilkan banyak konten, BuzzSumo adalah contoh alat yang bagus yang akan membantu menghasilkan ide yang disesuaikan dengan merek Anda.

Ahrefs

Untuk SEO dan analitik lanjutan – lihat Ahrefs. Alat ini akan memberi Anda informasi yang tak ternilai tentang visibilitas Anda di mesin telusur, fitur penelitian kata kunci yang mengesankan, dan analitik yang disederhanakan tentang lalu lintas.

Kiat tambahan

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar cara membangun merek secara online, mari kita segera membahas beberapa kiat tambahan. Mereka tidak penting pada awalnya, tetapi mereka akan sangat membantu Anda menonjol dan membangun kepribadian merek yang akan diingat oleh calon pembeli.

Google nama Anda sesekali

Jika Anda dengan hati-hati merencanakan strategi Anda untuk memiliki identitas merek yang khas, sesekali Google sendiri untuk melihat seperti apa kesan pertama bisnis Anda. Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan dan periksa bagaimana tampilan merek Anda sendiri di mata orang lain.

Gunakan peluang untuk terhubung dengan audiens Anda secara offline

Bahkan jika Anda berencana untuk memiliki merek online yang ketat, Anda harus ingat bahwa orang menghabiskan banyak waktu offline. Anda dapat menggunakan berbagai acara untuk memamerkan stan bisnis Anda dan bertemu dengan pelanggan Anda di dunia nyata. Merek Anda akan tampak lebih asli dan mudah didekati, dan itu akan memungkinkan Anda untuk benar-benar mendengarkan penggemar karya Anda.

Konsisten dalam strategi Anda

Anda harus tetap konsisten dalam strategi perpesanan merek Anda. Bahkan dengan sedikit perubahan di berbagai platform dalam kampanye media sosial Anda, Anda ingin citra merek Anda tetap sama. Jadi jika Anda mengincar tampilan informal dan kasual, Anda tidak harus terlalu formal di Linkedin. Dan sebaliknya – jika Anda ingin merek Anda diasosiasikan dengan profesionalisme maksimal, jangan membuat video TikTok yang konyol.

Membangun daftar email

Bahkan jika Anda tidak punya waktu untuk membuat buletin reguler, sebaiknya kumpulkan informasi kontak. Jika seseorang memberi Anda alamat email dan persetujuan untuk menerima materi pemasaran, maka mereka benar-benar tertarik dengan produk Anda. Tetap berpegang pada metode pengumpulan data yang etis dan transparan, dan Anda akan memiliki tingkat buka dan klik yang bagus dalam kampanye email Anda di masa mendatang.

Menghasilkan konten asli

Meskipun banyak pemasar merekomendasikan untuk meniru orang lain, Anda dapat dianggap sebagai peniru tanpa identitas merek Anda sendiri. Ya, memang bagus untuk belajar dari yang terbaik, dan terkadang meminjam solusi kerja akan memberikan keajaiban bagi Anda, tetapi Anda tetap harus fokus untuk menghasilkan konten orisinal yang akan membedakan Anda dari pesaing. Jika Anda membuat materi grafis, cobalah membuat foto Anda sendiri alih-alih menggunakan stok gratis. Jika Anda membuat video TikTok, cobalah membuat skenario orisinal alih-alih meniru tren yang sudah dilakukan oleh perusahaan lain secara membabi buta.

Kumpulkan umpan balik

Salah satu kesalahan terburuk yang dapat Anda lakukan adalah memutuskan bahwa tidak ada lagi yang perlu dipelajari dan merek Anda sempurna. Pengujian A/B konstan, riset grup fokus, bahkan bertanya kepada teman dekat Anda – semuanya adalah sumber umpan balik yang bagus tentang citra online Anda.

Menjadi ahli di ceruk pasar Anda

Akan jauh lebih mudah untuk mempercayai merek Anda ketika pelanggan potensial tahu bahwa mereka terhubung dengan seorang ahli. Jika Anda ingin menjadi merek hebat dengan pengakuan online yang besar, Anda perlu memposisikan diri Anda sebagai ahli di bidangnya dan menunjukkan kepada semua orang bahwa Anda tahu persis apa yang Anda lakukan.