Amplify and uplift: Bagaimana merek dapat mengakui Bulan Warisan Asia Pasifik Amerika di media sosial

Sebagai wanita Asia-Amerika yang bekerja di bidang pemasaran, saya tidak setuju dengan Bulan Warisan Asia Pasifik Amerika (APAHM).

Sementara saya menyukai ide merayakan komunitas Asia dan Kepulauan Pasifik, sulit untuk tidak merasa bahwa APAHM adalah kotak lain bagi organisasi untuk dicentang dalam daftar tonggak keragaman mereka. Artinya, jika mereka ingat untuk mengakuinya sama sekali.

Untuk merek yang mendorong melalui rencana APAHM mereka, saya akan menawarkan ini sebagai nasihat. APAHM adalah kesempatan bagi merek untuk belajar tentang sejarah komunitas yang sering tidak terlihat dan mengenali mereka yang pengalamannya diminimalkan. Untuk merayakan APAHM dengan tepat di media sosial, Anda harus otentik, berorientasi pada tindakan, dan mengakui bahwa orang Asia dan Kepulauan Pasifik bukanlah monolit. Atau jangan katakan apa-apa sama sekali.

Ada waktu untuk merenung, ada waktu untuk mendidik

APAHM diciptakan untuk mengakui kontribusi dan pengaruh penduduk Asia dan Kepulauan Pasifik terhadap sejarah dan budaya Amerika Serikat. May dipilih secara khusus untuk memperingati imigrasi warga negara Jepang pertama ke Amerika pada tahun 1843 dan untuk mengenang pekerjaan imigran Cina di jalur kereta api lintas benua. Tahun ini, APAHM datang pada saat yang sangat menyakitkan, menyusul meningkatnya kejahatan kebencian anti-Asia di seluruh dunia.

Selain meningkatkan kesadaran tentang sejarah penduduk Asia dan Kepulauan Pasifik di Amerika, Mei juga merupakan waktu untuk refleksi pribadi. Tazi Flory, Spesialis Pemasaran Produk dan co-lead Asians@Sprout, berbagi beberapa emosi yang bertentangan yang dia alami setiap APAHM.

“Saya memikirkan keragaman dan kekayaan budaya yang membentuk pengalaman penduduk Asia/Pasifik, dan saya juga memikirkan kesulitan, harapan, dan patah hati yang terjadi dengan imigrasi yang dialami nenek moyang saya dan orang Asia-Amerika lainnya. Ini adalah saat di mana saya merasa bangga dan merasa terhubung dengan orang-orang Asia lainnya, tetapi pada saat yang sama meratapi budaya yang hilang dari keluarga saya melalui asimilasi paksa.”

Jenny Li Fowler, Direktur Strategi Media Sosial di MIT, menggemakan sentimen Flory: “Rasanya seperti selalu mengambil kursi belakang untuk bulan-bulan kesadaran lainnya, dan sekarang saya memiliki perasaan campur aduk tentang hal itu. Saya pikir penting untuk benar-benar muncul di komunitas Anda (dan semua komunitas Anda) sepanjang tahun, bukan hanya selama sebulan.”

Fowler melanjutkan dengan menjelaskan bagaimana APAHM dapat berfungsi sebagai kesempatan untuk menjelaskan komunitas yang sering tidak terlihat. “Kami berbicara dengan salah satu profesor kami tentang bagaimana kebencian terhadap orang Amerika keturunan Asia bukanlah sesuatu yang baru di negara ini dan mengambil pendekatan akademis. Alih-alih posting perayaan kosong, kami terus membagikan konten semacam ini untuk mendidik orang atau untuk memperkuat suara dan cerita orang-orang yang belum pernah diperkuat sebelumnya.”

Di atas segalanya, pemasar perlu mengingat bahwa orang Asia bukanlah monolit dan setiap komunitas memiliki budaya dan warisannya sendiri yang patut dirayakan. Perwakilan dari Twitter Asians, kelompok sumber daya bisnis untuk individu yang mengidentifikasi orang Asia di Twitter, menjelaskan lebih lanjut. “Sangat penting untuk mematahkan pemahaman monolitik tentang apa artinya menjadi orang Asia dan merayakan perbedaan yang membuat komunitas kita unik. Misalnya, generasi pertama Pakistan versus generasi keenam Korea-Amerika akan memiliki perspektif yang sangat berbeda. Banyak pengguna yang datang ke media sosial untuk belajar tentang warisan budaya mereka dan merayakannya bersama orang lain.”

Cara merayakan Bulan Warisan Asia Pasifik Amerika di tempat kerja

Seperti yang kami catat dalam artikel kami tentang apa yang perlu diketahui merek tentang Bulan Sejarah Hitam, merayakan bulan kesadaran rasial dimulai dan diakhiri dengan merek yang bekerja. Jika merek serius menggunakan platform sosial mereka untuk mengangkat komunitas Asia dan Kepulauan Pasifik, berikut adalah tiga hal yang perlu mereka ingat:

1. “Biarkan komunitas berbicara”

Bekerja di pendidikan tinggi, Fowler menunjuk siswa sebagai sumber inspirasi yang hebat untuk sosial. “Siswa kami sangat luar biasa dan mereka mengambil tindakan sendiri. [Pada bulan April], mereka melakukan instalasi cahaya yang indah di Pengadilan Killian yang mengatakan 'Hentikan Kebencian Asia' dan saya memperkuatnya.”

Flory menawarkan nasihat serupa. “Bagaimana merek dapat meningkatkan kreator, aktivis, dan pemimpin Asia di industri mereka? Apakah ada acara atau lokakarya yang dapat disponsori oleh merek untuk tidak hanya belajar tentang pengalaman Asia, tetapi juga bagaimana menjadi sekutu? Sesuatu yang sederhana seperti mengangkat suara Asia, khususnya di saluran sosial Anda, atau bermitra dengan organisasi AAPI, adalah tempat yang baik untuk memulai.”

2. Pertimbangkan siapa yang termasuk dalam perayaan Anda

Satu kesalahan umum yang dilakukan merek saat mengakui APAHM adalah mengecualikan semua negara dan etnis yang terdiri dari identitas Penduduk Asia dan Kepulauan Pasifik.

Ketika kebanyakan orang mendengar "Asia", mereka cenderung hanya memikirkan orang Asia Timur: orang-orang keturunan Cina, Jepang atau Korea. Pada kenyataannya, Asia terdiri dari lebih dari 40 negara dan Kepulauan Pasifik sering dilupakan sepenuhnya dalam perayaan APAHM.

Luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan siapa yang disertakan ketika Anda mengatakan orang Asia dan Kepulauan Pasifik. Jika merek Anda memposting tentang APAHM, konten sosial Anda harus mencerminkan spektrum penuh orang Asia dan Kepulauan Pasifik—bukan hanya tiga negara. Soroti organisasi yang dipimpin oleh individu Asia Tenggara dan sama-sama mengangkat suara penduduk Kepulauan Pasifik. Kata-kata memiliki kekuatan, dan istilah yang Anda gunakan perlu menggambarkan secara akurat siapa yang Anda wakili dalam konten Anda.

“Tidak ada cara tunggal untuk mewakili satu pengalaman Asia yang monolitik,” kata perwakilan dari Twitter Asians. “Bertujuan untuk menampilkan kisah dan pengalaman unik individu untuk menyampaikan perspektif yang dapat dikaitkan secara universal, namun spesifik dari budaya Asia yang berbeda. Merek dan kampanye yang sukses akan menonjolkan keunggulan yang beragam tanpa menyesuaikan atau menjadi stereotip.”

3. Jangan hanya memposting—bertindak

Orang kulit berwarna lelah—dan itu termasuk orang Asia dan Kepulauan Pasifik. Lebih khusus lagi, orang-orang bosan dengan pernyataan kosong yang diposkan merek sebagai cara merayakan bulan kesadaran rasial.

"Tunjukkan beberapa tindakan," kata Fowler. “Jika Anda benar-benar berkomitmen pada keragaman dan inklusi, beri tahu saya apa yang Anda lakukan untuk mendatangkan lebih banyak orang kulit berwarna atau melipat lebih banyak peluang bagi orang-orang yang kurang terwakili.”

Daripada hanya memposting tentang organisasi nonprofit Asia di linimasa Anda, berikan waktu dan sumber daya Anda secara sukarela dengan organisasi itu juga. Postingan yang memperjuangkan orang-orang Asia dan Kepulauan Pasifik di tempat kerja harus benar-benar mencerminkan upah yang setara dan peluang pertumbuhan yang adil secara internal.

Perwakilan dari Twitter Asians juga menekankan pentingnya merek mengambil tindakan. “Tunjukkan kepada komunitas bagaimana Anda membuat perubahan menjadi lebih baik, apakah itu melalui praktik perekrutan yang inklusif, meningkatkan dan memberi kesempatan kepada suara-suara yang kurang terwakili, menyumbang—apa pun untuk menunjukkan kepada komunitas tempat Anda berinvestasi dan secara aktif mengambil langkah-langkah untuk membuat perubahan yang berarti, daripada memanfaatkan momen yang sedang tren.”

Ketika merek dapat mendukung kata-kata mereka dengan tindakan, kata Flory, saat itulah dukungan mereka akan terlihat tulus. “Jika merek ingin menjadi otentik, maka mencari ke dalam adalah tempat yang baik untuk memulai. Apakah merek ini memiliki karyawan yang mengidentifikasi orang Asia? Apakah mereka menjangkau bisnis dan memegang peran kepemimpinan? Apakah sebuah merek menyumbangkan uang ke organisasi BIPOC? Ini adalah jenis pertanyaan yang saya ingin melihat merek terlibat jika saya menanggapi pernyataan mereka dengan serius tentang menjadi sekutu. ”

Rayakan orang Asia dan Kepulauan Pasifik setiap hari

Ketika 1 Juni bergulir, terlalu mudah bagi merek untuk beralih dari APAHM ke liburan atau bulan kesadaran berikutnya. Tetapi karyawan dan pelanggan Anda yang berasal dari Asia dan Kepulauan Pasifik tidak memiliki kemewahan yang sama.

Jangan menunggu APAHM untuk mempertanyakan bagaimana organisasi Anda muncul untuk Asia dan Kepulauan Pasifik setiap hari. Apa yang Anda lakukan untuk memperjuangkan dan mengangkat suara-suara yang terpinggirkan ketika sorotan tidak tertuju pada mereka? Baca terus untuk mempelajari cara mengintegrasikan DEI ke dalam strategi sosial Anda dan ubah perayaan bulan kesadaran Anda menjadi tindakan nyata yang mendukung komunitas terpinggirkan sepanjang tahun.