Bagaimana Memilih Penyedia Layanan Pembayaran Untuk Proyek Anda?

Sudahkah Anda sampai pada titik ketika Anda ingin menghasilkan uang dan Anda harus memilih Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) untuk diintegrasikan dengan aplikasi atau situs web Anda? Bagaimana Anda memilih yang tepat? Apakah itu aman? Mudah diintegrasikan? Jika demikian, Anda berada di halaman yang tepat. Di sini kami akan membagikan pengalaman Mind Studios kami untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat!

Apa itu PSP?

Mari kita mulai dari penjelasan apa itu PSP?

“Penyedia layanan pembayaran (PSP) menawarkan layanan toko online untuk menerima pembayaran elektronik dengan berbagai metode pembayaran termasuk kartu kredit, pembayaran berbasis bank seperti debit langsung, transfer bank, dan transfer bank waktu nyata berdasarkan perbankan online. Biasanya, mereka menggunakan perangkat lunak sebagai model layanan (SASS) dan membentuk gateway pembayaran tunggal untuk klien mereka (pedagang) ke beberapa metode pembayaran.”

Itulah yang dikatakan Wikipedia. Tapi, kami akan mencoba untuk menghindari memberi Anda terlalu banyak teks dan teori. Anda hanya ingin membuat keputusan yang tepat, bukan? Ada lebih dari 900 penyedia pembayaran di seluruh dunia. Lebih dari 300 menawarkan layanan di Eropa dan Amerika Utara. Tentu saja Anda dapat mencoba mengintegrasikan semuanya dan menjadi Jedi integrasi. Namun, di sini, di Mind Studios, kami telah melakukan sejumlah integrasi seperti ini dan telah memilih PSP terbaik.

Pikirkan Tentang Proyek Anda

Memilih gateway pembayaran yang tepat untuk bisnis online Anda adalah tugas penting tetapi ini bisa membingungkan. Ada begitu banyak hal yang perlu dipertimbangkan, seperti biaya, tagihan berulang, dan bahkan dukungan mata uang.

Pertama-tama, tanyakan pada diri sendiri:

• Di mana Anda ingin menjual produk Anda? Di mana target audiens Anda? Ini penting, karena beberapa penyedia layanan pembayaran tidak berfungsi di beberapa negara. Berikut adalah daftar dasar.

• Di mana Anda ingin mengintegrasikan PSP? Di aplikasi seluler atau di situs web? Atau keduanya?

• Jika Anda ingin mengintegrasikan PSP ke dalam aplikasi seluler, jangan lupa untuk memeriksa apakah menjual produk dengan cara yang Anda inginkan bertentangan dengan pedoman dari Apple atau Google (beberapa di antaranya mengharuskan Anda hanya menggunakan api pembelian dalam aplikasi mereka). Misalnya, jika Anda akan menjual konten atau barang digital yang akan digunakan dalam suatu aplikasi, maka Anda harus menggunakan pembelian dalam aplikasi. Apple dan Google keduanya mengatakan:

“Aplikasi yang menggunakan sistem selain API Pembelian Dalam Aplikasi (IAP) untuk membeli konten, fungsionalitas, atau layanan dalam Aplikasi akan ditolak.”

• Pembayaran seperti apa yang ingin Anda terima?

• Mata uang apa yang akan Anda dukung?

• Jenis penagihan apa yang akan Anda dukung? Pembayaran berulang, langganan, pembayaran satu kali?

• Apakah Anda ingin pelanggan memasukkan detail pembayaran mereka langsung di situs Anda?

• Apakah Anda berada dalam bisnis 'berisiko tinggi'? Penting untuk mengetahui apakah akan mudah bagi Anda untuk mengembalikan uang dan apakah operasi ini didukung oleh gateway pembayaran.

Jawaban atas semua pertanyaan di atas akan memberi Anda persyaratan untuk PSP.

Formula Kami Untuk Sukses

Berdasarkan pengalaman kami, kombinasi penyedia layanan pembayaran yang paling populer dan efisien adalah: PayPal + Stripe.

Mengapa? Paypal bekerja hampir di mana-mana dan banyak orang lebih suka membayar dengan akun PayPal mereka daripada membayar dengan kartu kredit. Dan bagi mereka yang ingin membayar dengan kartu kredit - Stripe adalah pilihan yang bagus! Paypal juga memungkinkan pelanggan untuk membayar dengan kartu kredit, tetapi dibandingkan dengan Stripe dan dalam hal integrasi dan pengalaman pengguna, lebih baik menggunakan Stripe saja. Kami akan menjelaskan alasannya segera. Jadi, rumus ini mencakup sebagian besar transaksi potensial dan memungkinkan Anda meningkatkan rasio konversi pembayaran di situs web atau aplikasi Anda.

PayPal adalah Pemain Besar

Lihat saja pangsa pasar tahun 2015:

(Pangsa Pasar Payment Gateway pada 2015)

Seperti yang Anda lihat, Paypal adalah pemimpinnya. Itu sebabnya lebih baik untuk mendukungnya secara default. Selain populer, mengapa Paypal menjadi bagian dari formula kami?

• Ada baiknya jika Anda tidak perlu menyimpan pengguna di situs web atau aplikasi Anda untuk melakukan pembayaran

• Paypal menyediakan banyak solusi siap pakai untuk berbagai jenis integrasi, misalnya Paypal Express Checkout, Paypal Button, Paypal Here, dll.

• Paypal adalah perusahaan besar dan kuat. Mereka dapat menyelesaikan setiap masalah dan perselisihan. Di Mind Studios, kami sangat berterima kasih kepada PayPal karena telah mencegah, menyelidiki, dan menyelesaikan aktivitas seperti penipuan, akses tidak sah, pengembalian uang, dll. Anda akan selalu dapat mengandalkan mereka dan mesin perusahaan mereka.

Namun, dari grafik di atas Anda dapat melihat bahwa Stripe berkembang dan memiliki banyak keunggulan tersendiri.

Garis. Garis. Garis.

Pertama-tama, berikut adalah beberapa fakta berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh berbagai lembaga: Stripe telah diintegrasikan oleh 3.558 situs web baru pada tahun 2015 saja. Sebagai perbandingan, Paypal kehilangan 2.105 pelanggan selama periode yang sama. Pelanggan beralih ke Stripe, tetapi Paypal masih memiliki 91% pangsa pasar (situs web) dalam integrasi gateway pembayaran. Kenapa ini? PayPal menderita dari skala, usia, dan birokrasi. Sedangkan Stripe, dengan teknologi yang ditingkatkan dan integrasi yang lebih mudah, menaklukkan pangsa pasar. Keunggulan Stipe adalah layanan pelanggan yang hebat, API yang sangat ramah pengguna, keamanan, dan mudah diintegrasikan.

Percaya atau tidak, tetapi Stripe awalnya dibuat oleh pengembang, untuk pengembang. Orang-orang ini hanya memecahkan masalah paling umum yang dimiliki setiap pengembang:

• Kompleksitas integrasi dan dukungan.

• Dukungan pelanggan. Stripe memiliki pendekatan pertama Pelanggan: Mereka menyediakan saluran terbuka untuk dukungan email, mereka bahkan memiliki saluran IRC (#stripe di Freenode) di mana pengembang dapat berkomunikasi dengan insinyur nyata dan mendapatkan bantuan langsung dari mereka.

• Masalah portabilitas data. Memiliki kemampuan untuk membuat portabilitas data kartu kredit adalah fitur hebat dari perspektif bisnis. Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Stripe, mereka membantu Anda memigrasikan data kartu kredit dengan cara yang aman dan sesuai dengan PCI. Dan pelanggan Anda yang sudah ada tidak perlu mendaftar lagi sehingga tidak ada kemungkinan kehilangan mereka.

• Antarmuka manajemen akun yang lemah. Misalnya semua pengguna PayPal sering mengalami masalah dengan Dasbor dan antarmukanya. Ini lambat dan tidak terlalu ramah pengguna, jadi selalu ada tantangan untuk melakukan fungsi sederhana seperti pengembalian dana transaksi. Stripe memiliki dasbor yang sangat kuat dan antarmuka yang cepat. Ini dengan jelas menunjukkan transfer bank dan log permintaan HTTP.

• Sulit untuk diuji. Di Stripe Anda tidak akan menghabiskan waktu untuk mengonfigurasi lingkungan Sandbox, mode ujinya jauh lebih mudah.

Akibatnya, Stripe bernilai $3,5 miliar dalam putaran pendanaan baru-baru ini. Ini memiliki basis pelanggan yang mencakup OpenTable, Salesforce, dan Rackspace. Mereka juga menangani pembayaran di situs dan aplikasi Facebook dan Twitter!

Kesimpulan

Sekarang Anda memiliki kombinasi dua PSP untuk memulai - Paypal + Stripe. Paypal untuk pembayaran melalui saldo paypal dan Stripe untuk pembayaran kartu kredit di situs atau di dalam aplikasi, sehingga pengguna Anda tidak perlu meninggalkan aplikasi Anda. Akibatnya, tingkat konversi pembayaran akan lebih tinggi. Ajukan pertanyaan yang tepat kepada diri Anda sendiri untuk menentukan apakah kedua gateway pembayaran ini diperlukan dalam proyek Anda. Kombinasi ini telah membuktikan dirinya sebagai salah satu yang paling efisien dan populer di proyek kami. Mind Studios memiliki banyak pengalaman dalam mengintegrasikan gateway pembayaran ini di semua jenis aplikasi dan situs web. Berdasarkan kebutuhan bisnis Anda, kami melakukan analisis dan memberikan solusi gateway terbaik. Ikuti kami dan blog kami dan kami akan membagikan pengalaman integrasi dan pengujian PSP kami, bersama dengan banyak, banyak konsep menarik lainnya!