Cara Memilih Mitra Konsultasi Tenaga Penjualan Terbaik
Diterbitkan: 2020-10-15Nah, Implementasi Tenaga Penjualan menuntut keahlian teknis dan keterlibatan aktif. Itulah mengapa organisasi membutuhkan mitra implementasi Salesforce terbaik untuk mencapai ini dengan sukses. Sesuai laporan, 18% hingga 69% dari Proyek Implementasi CRM menyerah begitu saja karena masalah data berkualitas rendah, antisipasi yang tidak realistis, dan manajemen proyek yang tidak terduga.
Saat memulai proyek CRM Anda, ada beberapa faktor nyata yang perlu dimasukkan bersama dengan beberapa yang harus disembunyikan. Oleh karena itu, organisasi perlu memanfaatkan keterampilan mitra konsultasi Salesforce untuk meningkatkan investasi Salesforce. Selain itu, perusahaan harus yakin tentang memilih mitra Salesforce yang tepat dan terbaik dari banyak pilihan yang tersedia di meja mereka.
Hari ini, kami hadir dengan kiat-kiat terbaik yang akan membantu Anda mengambil langkah maju yang tepat dan memilih Konsultan Tenaga Penjualan.
#1. Penelitian dengan Benar
Sebagai sumber informasi yang bagus, Internet dapat diakses untuk riset online. Anda dapat memilih beberapa calon Mitra Konsultan Salesforce, selanjutnya mengunjungi situs web mereka, eBuku, studi kasus, pernyataan visi, video, dan mencoba bertanya, dan banyak lagi. Anda dapat mendekati mereka untuk mengetahui waktu yang dibutuhkan untuk mempelajari penemuan baru dan banyak lagi. Juga, riset untuk mencari kasus penggunaan penerapan Salesforce yang relevan dengan vertikal bisnis dan industri Anda. Anda juga dapat menemukan grup Salesforce Chatter resmi dan komunitas Trailblazer untuk hal yang sama.
#2. Sertifikasi Tenaga Penjualan
Lebih baik bergabung dengan Partner Salesforce yang terampil dan bersertifikat. Sertifikasi Salesforce merupakan faktor penting yang harus disertakan saat memilih mitra Salesforce terbaik. Salesforce memiliki program sertifikasi yang kuat yang memberikan kredensial untuk Konsultan Salesforce, Administrator, Arsitektur, Pengembang, dan Pemasar.
Periksa apakah individu tersebut diperbarui dengan rilis Salesforce terbaru. Setidaknya, Mitra Konsultan Salesforce Anda memiliki Sertifikasi Pengembang Salesforce dan Administrator Salesforce.
#3. Minta Tenaga Penjualan
Eksekutif Akun Anda dapat membantu Anda dengan daftar mitra bersertifikat yang sempurna untuk jenis proyek Salesforce Anda. Para Eksekutif Akun didukung dengan tim ahli Salesforce yang terampil dan berusaha untuk terlihat mirip dengan mitra, proses bisnis, dan kasus penggunaan. Selain sumber resmi, terdapat berbagai admin Salesforce vokal di Forum Teknologi dan Media Sosial yang dapat membantu mereka dengan pertanyaan yang relevan dengan tantangan implementasi, fungsionalitas tertentu dari berbagai produk, dan kelayakan aplikasi.
#4. Jangan Puas dengan Sedikit
Coba lagi dan lagi. Hindari memilih perusahaan yang mengirimi Anda proposal terlebih dahulu. Luangkan waktu, bandingkan banyak, minta demo, bukti konsep (POC), studi kasus, dan banyak lagi. Konsultan Salesforce terbaik akan membuat sketsa rencana implementasi dan mengetahui kebutuhan Anda sebelum menyambut Anda.
#5. Anggaran hanyalah sebuah Faktor
Proyek Salesforce tidak murah, jadi, meskipun mencari opsi paling ekonomis untuk Mitra Implementasi Salesforce, Anda harus mencoba Implementasi Salesforce yang efisien waktu dan paling komprehensif.
Organisasi, seringkali, berjalan dengan antisipasi yang salah terhadap beberapa bagian dari implementasinya. Menurut Gartner, 83% proyek migrasi data meninggalkan jadwal dan anggaran mereka atau gagal begitu saja.
Cara terbaik untuk mendapatkan perkiraan biaya implementasi adalah Total Cost of Ownership (TCO) yang menahan biaya lisensi produk, tenaga kerja internal, layanan, dan biaya pemeliharaan jangka panjang.
#6. Pilih Keterlibatan Jangka Panjang
Ketika aset internal bukan ahli bersertifikat Salesforce dan eksekusinya sangat penting bagi bisnis, maka seseorang harus menggunakan strategi yang masuk akal untuk menghasilkan Perusahaan Konsultan Salesforce yang dapat mendukung organisasi bisnis dari eksekusi proses ke proses sesuai dengan kebutuhan yang muncul. Pakar bersertifikat Salesforce memiliki instrumen bawaan untuk mengenali risiko secara proaktif sebelum masalah muncul, itulah sebabnya pendekatan yang ideal untuk bisnis yang berpusat pada pelanggan adalah keterlibatan jangka panjang.
#7. Pastikan tentang Ukuran Tim yang Cukup
Perpaduan sempurna antara personel akan berkontribusi pada keberhasilan proyek. Jadi, sangat penting untuk mengetahui apakah mitra Salesforce memiliki tim yang dibutuhkan untuk membuat proyek tepat waktu.
Selain itu, penting untuk mengetahui apakah mitra memiliki tim QA, Analis Bisnis, Admin, Pengembang, dan Konsultan yang berpengalaman. Setelah memastikan ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
#8. AppExchange akan Membantu
Salesforce AppExchange menampilkan berbagai konsultan yang dapat Anda pilih. Masing-masing memegang profil yang ditunjuk dari mana Anda dapat memfilter sesuai kebutuhan Anda. Cek testimoni dan review mereka. Sertifikasi mereka akan membantu Anda menilai kualitas mereka.
#9. Tahu Tentang Tanggung Jawab
Untuk akuntabilitas dan kejelasan, kedua belah pihak harus berpengalaman dalam peran konsultan dan anggota tim internal yang dianut dalam proses tersebut. Peran penting seperti Manajer Proyek, Arsitek Data untuk kebutuhan internal, dan Administrator Proyek harus didefinisikan dengan baik dan ditugaskan tergantung pada keahlian.
# 10. Periksa Pendekatan Manajemen Proyek
Ketika kedua belah pihak membuat kesepakatan, selanjutnya giliran diskusi dan dokumentasi untuk pelaksanaan pekerjaan yang sempurna. Juga, SLA, tanggung jawab pemangku kepentingan, rencana kontinjensi untuk mengurangi risiko, harus diperhitungkan di awal hanya karena ini tidak dapat ditangani di antaranya.
Membungkus
Untuk menyelesaikan Mitra Konsultasi Tenaga Penjualan yang tepat yang mungkin sesuai dengan bisnis Anda dengan sempurna menuntut tindak lanjut dari strategi yang sistematis. Anda harus tahu orang-orang yang mereka pegang dan proses yang mereka lakukan. Setelah menentukan persyaratan proyek Anda, periksa apakah pendekatan mereka mirip dengan Anda. Periksa paket lengkap layanan untuk memastikan mereka paling cocok untuk jangka panjang.
Jadi, poin-poin di atas akan membantu Anda dalam memilih Mitra Konsultasi Salesforce yang terbaik dan tepat untuk membuat bisnis Anda mencapai ketinggian baru.