Bagaimana Cara Membuat Desain Halaman Kesalahan 404 yang Cerdas?

Setiap webmaster tahu bahwa kata-kata paling menjengkelkan yang dapat dilihat pengguna di layar adalah “ Ada yang Salah ”, dan ini terutama benar dengan halaman kesalahan 404.

Kesalahan 404 terjadi ketika pengguna mencari halaman tertentu yang tidak dapat ditemukan di server. Ini adalah jenis halaman arahan yang Anda tidak ingin pengunjung Anda temui, tetapi sayangnya, itu terjadi. Tidak ada situs web yang 100% selalu bermasalah, dan seiring pertumbuhan situs Anda, mengidentifikasi setiap tautan yang rusak atau kedaluwarsa menjadi semakin sulit. Itulah mengapa Anda membutuhkan cara yang mudah digunakan untuk mengenali masalah ini.

Halaman kesalahan 404 yang cerdas menghadirkan peluang besar untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Ini dapat membantu Anda memamerkan kepribadian merek Anda dan memberi tahu audiens bahwa Anda peduli dengan mereka. Jadi, dengan menginvestasikan waktu dan upaya ke dalam desain halaman 404 Anda, Anda dapat memastikan bahwa meskipun pengguna mungkin tidak menemukan informasi yang mereka cari, itu tidak semuanya buruk.

Apa yang membuat halaman kesalahan 404 bagus? Apa yang harus Anda sertakan dan bagaimana Anda bisa menyimpan pesan Anda? Nah, mari kita tunjukkan.

Kesalahan 404 adalah…

Jenis halaman kesalahan ini merespons kode kesalahan HTTP standar yang memberi tahu pengguna bahwa situs web atau halaman web yang mereka coba jangkau tidak dapat ditemukan di server.

404 adalah kesalahan sisi klien dan itu berarti bahwa orang tersebut salah mengetik URL, bahwa halaman web dipindahkan atau dihapus, atau URL tidak diperbarui sebagaimana mestinya.

Pada dasarnya, ketika halaman kesalahan 404 muncul, itu berarti ada yang tidak beres. Hal penting untuk diingat di sini adalah bahwa kesalahan terjadi, dan apa yang Anda lakukan dengan kesalahan itu yang penting.

Dua Pendekatan Utama untuk Desain Halaman 404

Menurut JustInMind, ada dua pendekatan utama untuk desain halaman kesalahan.

• Halaman Tulang Telanjang . Halaman sederhana dengan pesan kesalahan sederhana, memberi tahu pengguna bahwa halaman yang mereka minta tidak dapat ditemukan.
• Halaman Lembut . Halaman yang lebih kreatif dan mendetail, dirancang untuk menunjukkan kepada pengguna bahwa meskipun ada yang tidak beres, semuanya akan baik-baik saja pada akhirnya.

Halaman Kesalahan 404 Adalah Peluang Pencitraan Merek yang Penting

Idealnya, setiap webmaster lebih suka pengguna mereka tidak melihat halaman kesalahan 404 sama sekali. Namun, ketika situs web diperbarui, kesalahan dapat terjadi dan beberapa tautan mungkin tidak lagi berfungsi.

Meskipun Anda dapat melakukan yang terbaik untuk mengurangi waktu ketika kesalahan 404 muncul, Anda tidak dapat menghilangkan kebutuhan akan kesalahan itu sepenuhnya. Oleh karena itu, lebih baik proaktif dan membuat desain halaman yang dapat mengubah pengalaman pengguna yang buruk menjadi pengalaman yang menyenangkan.

Ini akan meningkatkan peluang pengguna untuk terus menelusuri situs Anda, sehingga membantu Anda memperkuat citra merek, mengurangi tingkat pergantian, dan meningkatkan SEO Anda. Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda sambil juga melunakkan pukulan dari halaman yang hilang.

6 Elemen Kunci dari Halaman Kesalahan 404 Pintar

Desain halaman 404 yang cerdas, hemat biaya, dan sederhana adalah yang harus Anda tuju. Anda tidak perlu menghabiskan ribuan jam dan dolar untuk menghasilkan halaman yang idealnya tidak boleh dilihat oleh siapa pun. Namun Anda tetap harus mengerahkan upaya yang tepat untuk memaksimalkannya.

Berikut adalah enam elemen desain halaman kesalahan utama yang harus Anda sertakan (ditambah satu bonus) untuk memastikan 404 Anda memenuhi tujuannya dengan baik.

1. Pesan Kesalahan yang Jelas

Meskipun masyarakat kita melek digital, jangan berasumsi semua orang tahu apa itu kesalahan 404. Seperti yang disebutkan sebelumnya, ini bukan halaman yang harus sering dilihat pengguna sehingga mereka tidak harus terbiasa dengannya.

Untuk membantu pengguna segera mengenali bahwa mereka telah mendarat di halaman 404, sertakan pesan kesalahan yang jelas. Beri tahu mereka apa masalahnya dengan cara yang sederhana, sederhana, dan bermanfaat.

Berhati-hatilah dengan pilihan kata Anda. Jangan pergi untuk pesan "404 Error: Page Not Found" seperti mesin. Sebaliknya, lanjutkan dengan: “ Maaf! Kami Tidak Dapat Menemukan Halaman yang Anda Cari ” atau “ Ups! Halaman yang Anda Cari Hilang. Kemudian, jelaskan secara singkat alasan dari pesan tersebut.

TIP : Ucapkan maaf meskipun itu bukan salahmu. Ini akan menunjukkan kepada pengunjung bahwa Anda peduli.

2. Tampilan Bermerek

Halaman kesalahan 404 khusus Anda, meskipun "tersembunyi" masih menjadi bagian dari situs Anda. Karena itu, itu harus berisi elemen visual dan bermerek yang sama dengan media online Anda lainnya. – logo, font, warna, tajuk, dan itu harus mempertahankan identitas dan gaya merek unik yang sama secara keseluruhan.

3. Tautan Fungsional ke Situs Anda

Tujuan utama halaman kesalahan 404 adalah dengan cepat mengarahkan pengguna ke arah yang benar. Oleh karena itu, untuk mencapai ini secara efektif harus fungsional. Ini berarti termasuk tiga komponen berikut:

• Tautan ke beranda Anda – Elemen dasar yang tidak boleh Anda lupakan.
• Menu – Untuk membantu navigasi dan menjaga desain Anda tetap konsisten.
• Tautan ke konten terbaik Anda – Sertakan tiga hingga empat tautan ke konten berkualitas tinggi yang mungkin menarik bagi pengunjung Anda. Tujuannya adalah untuk menghindari kehilangan lalu lintas sebanyak yang Anda bisa dan mengarahkan pengunjung ke arah yang benar.
• Bidang pencarian – Ini akan memberi pengunjung kesempatan untuk mencari konten yang mereka pikirkan, yang akan memberi mereka kesempatan untuk menelusuri lebih banyak konten Anda.

4. Panggilan untuk Bertindak

Jika Anda menganggap halaman kesalahan 404 Anda sebagai jenis halaman arahan, maka Anda harus menerapkan logika yang sama. Ini berarti menambahkan ajakan bertindak (CTA) untuk mengarahkan pengunjung ke halaman lain di situs Anda alih-alih tidak meninggalkannya.

Kemungkinan CTA untuk disertakan adalah:

• Tombol " Kembali " atau " Buka Beranda ".
• Bilah pencarian untuk mengetikkan kata kunci baru.
• Daftar halaman atau postingan populer.

Ini akan menambah nilai lebih ke halaman kesalahan Anda, menangkap minat pengunjung dan bertindak sebagai magnet utama.

5. Beberapa Humor Ringan

Elemen lucu seperti kutipan jenaka, meme, atau ilustrasi lucu selalu diterima saat memberi tahu tentang kesalahan 404. Itu membuat halaman menghibur dan pengalaman pengguna tidak terlalu membuat frustrasi. Hanya berhati-hati untuk tidak berlebihan.

Desain halaman kesalahan yang lucu akan membantu pengunjung Anda tersenyum sehingga membuat mereka tetap berada di situs web Anda lebih lama. Belum lagi, jika itu benar-benar luar biasa, pengguna bahkan dapat memberi tahu rekan-rekan mereka tentang hal itu. Sungguh cara yang menyenangkan untuk meningkatkan visibilitas dan retensi merek!

6. Desain Sederhana

Menyertakan semua elemen yang disebutkan di atas dengan cerdas adalah yang pada akhirnya akan membuat atau menghancurkan halaman kesalahan 404 Anda. Membuat desain yang penuh dengan visual dan tautan ke setiap kemungkinan halaman situs web Anda pasti akan mencapai batas kesabaran pengunjung Anda yang frustrasi.

Lebih sedikit selalu lebih. Desain terbaik adalah yang dapat mencapai tujuannya dengan cara yang paling sederhana. Materi iklan kesalahan 404 yang minimalis akan memastikan bahwa halaman ini memenuhi tujuannya dengan lebih efisien. Selain itu, ini akan menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan untuk membuat desain yang canggih dan fungsional.

[Bonus] 7. Penawaran Spesial

Cara bonus untuk memanfaatkan halaman kesalahan 404 Anda adalah dengan memberi pengunjung Anda kesepakatan yang tidak dapat mereka tolak. Dengan menawarkan diskon 10%, misalnya, Anda dapat mengurangi kekecewaan pengguna potensial, mendorong mereka untuk kembali ke situs web Anda, dan bahkan mendapat untung dari situasi tersebut.

Jika Anda memutuskan untuk memasukkan kesepakatan khusus pada halaman kesalahan Anda, pastikan untuk mengomunikasikan kemurahan hati Anda dengan cara yang empatik. Misalnya, Anda dapat menambahkan pesan seperti “Permintaan maaf kami yang tulus atas ketidaknyamanan ini. Biarkan kami menebusnya untuk Anda dengan kesepakatan khusus ini. ”

Beberapa Desain Halaman 404 yang Cerdas untuk Menginspirasi Anda

1. Spotify

Platform streaming musik mengambil putaran cerdas dan kreatif ke halaman kesalahan 404 mereka. Dari latar belakang pastel yang sederhana, tombol "Kembali", dan desain pemutar rekaman yang cerdas serta "404-an dan patah hati", adalah satu halaman yang terencana dengan baik.

Sumber

2. Simpanse surat

Situs web Mailchimp adalah tentang branding dan kepribadian, oleh karena itu halaman 404 mereka tidak mengecewakan kami. Pesan mereka yang jelas dan ilustrasi merek yang jenaka mengatakan itu semua.

Sumber

3. Sedang

Medium menyajikan kepada kami halaman kesalahan yang indah dan klasik yang memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa dengan desain minimalis, font dan salinan yang tepat, dan pesan cerdas yang menghibur pengguna bahwa hanya dengan tersesat mereka dapat menemukan sesuatu yang baru.

Sumber

4. Airbnb

Sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan kepribadian merek, halaman 404 Airbnb sangat sukses. Menggunakan humor dan suar, mereka tahu bagaimana membuat pengalaman pengguna jauh lebih tidak membuat frustrasi.

Sumber

5. Lego

Ini adalah contoh yang bagus dari desain halaman kesalahan 404 yang mengambil pengalaman pengguna yang buruk dan mengubahnya menjadi peluang untuk melakukan penjualan. Salinannya jelas dengan humor ringan dan CTA yang kuat.

Sumber

Pikiran Akhir

Desain halaman kesalahan 404 yang cerdas adalah kesempatan luar biasa untuk memamerkan kreativitas Anda dan mendorong pengguna Anda untuk melanjutkan perjalanan mereka di situs web Anda. Ini memberi kepastian bahwa meskipun ada sesuatu yang salah, semuanya akan baik-baik saja.

Halaman 404 yang bagus memiliki desain yang lembut, bermerek, dan fungsional dengan pesan kesalahan yang jelas. Untuk mengimbangi frustrasi pengguna dengan kemampuan terbaik Anda, Anda juga dapat memasukkan beberapa humor ringan atau bahkan penawaran khusus.

Apa pendapat Anda tentang desain halaman kesalahan 404? Bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah.