Apa yang Diperlukan untuk Membuat Konten yang Menarik dalam Industri yang “Membosankan”

Anak kucing yang lucu.

Cupcake yang menggugah selera.

Beberapa usaha kecil dan organisasi mudah melakukannya.

Tetapi bagaimana jika bisnis Anda berfokus pada sesuatu yang tidak terlalu menggoda — seperti, katakanlah, pajak dan sumber daya akuntansi?

Bisakah Anda membuat konten yang menggairahkan audiens Anda?

Ini adalah tantangan yang dihadapi tim di CPA untuk Freelancer sejak mereka memulai pemasaran email enam bulan lalu.

“Sejauh konten akuntansi, ada banyak konten kering dan sulit dipahami di luar sana,” kata Gaynor Meilke, manajer komunitas untuk CPA untuk Freelancer. “Yang kami inginkan adalah membangun komunitas di mana orang dapat mengakses informasi dengan mudah dan dalam istilah yang mereka pahami.”

Dengan menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik, CPA untuk Freelancer telah menambahkan lebih dari 2.000 pelanggan ke daftar email mereka dan mengubah prospek menjadi klien yang membayar.

Berikut adalah tip terbaik mereka untuk membuat konten yang menarik dalam industri yang tampaknya “membosankan”:

Fokus pada masalah pelanggan Anda.

Setiap konten yang Anda tulis harus mengatasi masalah yang dihadapi oleh audiens Anda dan menawarkan solusi yang mungkin untuk mengatasinya.

Untuk CPA untuk Freelancer, inspirasi konten sering kali datang langsung dari percakapan yang dilakukan pendiri, Jonathan Medows, CPA, dengan klien dan prospek.

“Jonathan telah melayani komunitas freelance selama lebih dari satu dekade, jadi dia menghadapi banyak pertanyaan selama bertahun-tahun,” kata Gaynor. “Kami bekerja untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan twist yang menarik tentang topik yang mungkin biasa-biasa saja. Kami mencoba untuk membuatnya tetap segar, tetapi juga tetap relevan sehingga orang dapat menggunakannya.”

Berikut adalah beberapa posting blog terbaru di blog CPA untuk Freelancer:

Dari informasi tentang pengampunan pajak hingga cara mengajukan perpanjangan pajak, konten mereka memberikan saran yang bermanfaat dan tepat waktu.

CPA untuk Freelancer juga menargetkan kata kunci relevan yang dicari orang secara online. Luangkan waktu untuk meneliti kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda dan mengoptimalkan situs web Anda untuk muncul di hasil pencarian.

Kenali pembaca Anda lebih baik.

Setelah Anda mulai mengembangkan konten yang bermanfaat, dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang siapa pembaca Anda dan apa yang mereka tanggapi sehingga Anda dapat menyesuaikan konten Anda dengan mereka.

Salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan audiens Anda lebih jauh adalah dengan mendorong orang untuk mendaftar ke milis Anda.

CPA untuk Freelancer mengumpulkan informasi kontak dari pengunjung situs web melalui formulir pendaftaran online dan pesan pop-up yang dibuat dengan aplikasi MailMunch.

MailMunch terintegrasi dengan Kontak Konstan untuk secara otomatis menambahkan pelanggan baru ke akun Kontak Konstan Anda.

“Sudah konsisten sejak kami meluncurkan situs web dan program pemasaran email bahwa kami mendapatkan 10-20 pelanggan seminggu,” kata Gaynor. “Saya pikir apa yang benar-benar kuat adalah bahwa orang-orang ini menginginkan informasi kami. Orang-orang sangat menerima email kami, dan kami memiliki tingkat berhenti berlangganan yang sangat rendah.”

Bagikan konten baru secara konsisten dan lacak keterlibatan.

Dengan mempraktikkan pemasaran email berbasis izin, CPA untuk Freelancer membangun audiens online yang ingin mendengar dari mereka. Sekarang tantangannya menjadi menjaga audiens mereka tetap tertarik dengan secara konsisten menyampaikan konten yang menarik.

“Saat kami membuat email, hal nomor satu adalah membuatnya menjadi sesuatu yang ingin dibaca orang,” jelas Gaynor. “Artinya memilih topik yang tepat, kemudian juga tidak membuat email terlalu panjang. Kami ingin itu singkat, tetapi juga sangat ramah dan lucu. Semenarik mungkin — bukan yang biasanya Anda harapkan dari email pajak dan akuntansi lainnya.”

CPA untuk Freelancer secara konsisten mengirimkan satu email setiap bulan, seperti jarum jam. Berikut ini contoh email Desember 2015 mereka:

Email biasa dari CPA untuk Freelancer mencakup perkenalan ramah dari pendiri, Jonathan Medows, dua atau tiga konten bermanfaat, dan ikhtisar bisnis menjelang akhir email.

Perhatikan bagaimana email tersebut diisi dengan headline yang menyenangkan, seperti “Baca Blog… Anda Akan Berterima Kasih Nanti!” dan gambar yang cerah.

“Itulah cara Jonathan membedakan dirinya dari CPA biasa,” Gaynor menjelaskan. “Dia membuat CPA untuk Freelancer unik dengan cara itu — menunjukkan beberapa kepribadian. Semuanya dilakukan dengan sedikit humor. Saya pikir itu beresonansi dengan sangat baik. ”

Setelah mengirim email, Gaynor menggunakan laporan email dan analisis situs web untuk melihat konten apa yang paling menarik dan mengarahkan orang kembali ke situs web mereka.

“Klik-tayang sangat berharga karena kami membuat orang kembali ke situs web kami,” kata Gaynor. “Itulah tujuan utama kami karena situs web adalah salah satu cara terbaik untuk mengamankan klien baru. Kami dapat melihat di analisis situs web kami bahwa orang-orang mendapatkan email dan mengunjungi situs web. Kami mendapatkan banyak lalu lintas dengan cara itu. ”

Melacak tautan mana yang paling diminati memberikan wawasan CPA untuk Freelancer tentang konten apa yang harus mereka buat selanjutnya. Misalnya, jika "Daftar Periksa Perencanaan Pajak Menit Terakhir" menghasilkan klik terbanyak dalam surat di atas, Gaynor akan tahu bahwa daftar periksa adalah format yang baik untuk audiensnya.

Bereksperimenlah dengan berbagai jenis konten.

Selain daftar periksa dan posting blog, CPA untuk Freelancer juga menggunakan video dan webinar untuk terhubung dengan audiens mereka.

Beranda CPA untuk Freelancer menampilkan video pendek berdurasi satu menit untuk memberikan ikhtisar bisnis.

(Tonton video mereka di sini.)

Konten berdurasi panjang, seperti webinar, memberikan kesempatan kepada CPA bagi Freelancer untuk lebih mendalam dan menunjukkan keahlian mereka. Ini memberi peserta kesempatan untuk mengenal, menyukai, dan mempercayai CPA untuk Freelancer.

Ingatlah bahwa konten yang menarik adalah tentang menjangkau orang yang tepat dengan informasi yang tepat pada waktu yang tepat. Sementara video cepat bekerja dengan sempurna di beranda untuk orang-orang yang baru mengenal bisnis Anda, milis Anda mungkin menikmati sesuatu yang lebih substansial seperti undangan e-book atau webinar.

Ucapkan selamat tinggal pada konten yang membosankan!

Seperti yang ditunjukkan oleh CPA untuk Freelancer, industri Anda bukanlah alasan untuk konten yang membosankan dan tidak bernyawa.

Bersikaplah membantu, secara aktif bekerja untuk memahami poin dan minat audiens Anda, dan terus mencoba hal-hal baru untuk menjaga konten Anda tetap segar dan menarik.

Mulailah hari ini dengan memikirkan masalah besar yang dihadapi pelanggan atau klien Anda. Tanyakan pada diri Anda: Masalah apa yang mereka hadapi dan bagaimana bisnis saya dapat membantu?

Menulis untuk audiens Anda dan membantu mereka menjadi lebih sukses. Kemudian Anda akan memiliki mereka di tepi atau kursi mereka, setiap saat.