Zodiak Pendiri: Cara Mengatasi Penolakan Berdasarkan Tanda Anda

Setelah mempelajari beberapa dari satu juta pemilik bisnis yang menggunakan Shopify, kami menemukan bahwa pendiri cenderung termasuk dalam salah satu dari lima tipe kepribadian. Kamu yang mana? Mulailah dengan kuis kami .

Aduh, penolakan itu menyakitkan, bukan? Seperti rasa sakit fisik yang bisa kita coba kurangi dengan helm atau sabuk pengaman, rasa sakit karena penolakan sulit untuk dihindari. Pada titik tertentu dalam hidup Anda, Stargazer, Anda akan mengalami penolakan. Baik pribadi atau terkait dengan bisnis Anda, keniscayaan ini memiliki kekuatan untuk menghentikan Anda di jalur Anda, menunda impian Anda, atau menyebabkan Anda menyerah sama sekali.

Anda tidak bisa membaca masa depan. Anda tidak bisa mengelak atau menghindari penolakan. Tapi Anda bisa bersiap untuk itu. Dan Anda bahkan dapat memanfaatkannya untuk membantu Anda tumbuh, berubah, dan muncul lebih baik dari sebelumnya. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengumpulkan beberapa strategi untuk membingkai ulang penolakan dan menggunakannya sebagai motivasi atau alat pembelajaran.

Dari saat Anda memiliki ide untuk bisnis, Anda mengandalkan penerimaan orang lain untuk membantu Anda mewujudkannya.

Bagi pengusaha, efek penolakan dapat menjadi masalah besar dalam rencana startup. Dari saat Anda memiliki ide untuk bisnis, Anda mengandalkan penerimaan orang lain untuk membantu Anda mewujudkannya: investor, pelanggan, klien grosir, pers, khalayak sosial. Tebak apa? Pada akhirnya, Anda tetap bos.

Dalam angsuran bulan ini, kita akan membahas bagaimana membuat penolakan berhasil untuk Anda dan bisnis Anda, serta strategi mengatasi yang dipilih untuk tipe kepribadian unik Anda. Kencangkan sabuk pengaman, Stargazers, kami akan melawan para pembenci secara langsung.

Tidak tahu Tanda Pendiri Anda? Ikuti tes kepribadian di bawah ini dan daftar untuk bergabung dengan komunitas Zodiak Pendiri. Siap? Lewati dulu.

Mengapa penolakan sebenarnya baik untuk Anda

Ada berita bagus di sini (tetap bersama kami), tetapi kami akan mulai dengan yang tidak terlalu bagus. Mengapa ditolak begitu menyakitkan? Studi menunjukkan bahwa otak manusia merespon penolakan sosial dengan cara yang sama seperti merespon rasa sakit fisik. Penolakan tidak hanya terasa buruk. Ini adalah lereng licin yang dapat menyebabkan perasaan marah dan untuk sementara mempengaruhi harga diri dan pengambilan keputusan.

Penolakan mengingatkan kita bahwa kita memiliki ruang untuk tumbuh, melibatkan semangat kompetitif, dan, ketika dimanfaatkan, dapat memberikan motivasi untuk bertahan.

Oke, sekarang setelah menyingkir, mari kita nikmati beberapa getaran positif. Penolakan sebenarnya dapat memiliki hasil yang positif, jika Anda mau melihat hikmahnya:

• Ini menegaskan kembali tujuan Anda. Apakah Anda masih bersemangat dengan ide Anda setelah berulang kali ditolak oleh investor? Apakah Anda mendorong maju dengan membangun bisnis Anda, meskipun Anda belum melakukan penjualan? Jawaban Anda akan membantu Anda memutuskan apakah Anda harus tetap di jalur atau mengganti persneling. Tip: Jangan biarkan orang lain membuat keputusan itu untuk Anda.
• Ini memungkinkan Anda menghargai kemenangan (tidak peduli seberapa kecil) . Penulis Stephen King menjelaskan bahwa sebelum menerbitkan novel pelariannya, Carrie , manuskripnya menjadi korban penolakan demi penolakan, sementara keluarganya berada di garis kemiskinan. Kemenangan kecil—cerita pendek yang menghasilkan beberapa dolar dari majalah—memiliki dampak yang besar dibandingkan dan mendorongnya untuk terus menulis. (Dan kita semua tahu bagaimana cerita itu berakhir.)
• Itu membuat Anda tetap tajam . Penolakan mengingatkan kita bahwa kita memiliki ruang untuk tumbuh, melibatkan semangat kompetitif, dan, ketika dimanfaatkan, dapat memberikan motivasi untuk bertahan.
• Ini adalah filter yang bagus . Melewati masa sulit memiliki keuntungan dalam memilah orang-orang dalam hidup Anda ke dalam dua ember: teman sejati dan pendukung tujuan Anda dan mereka yang tidak berkontribusi positif pada perjalanan Anda.

Bagaimana menghadapi penolakan

Apakah Anda pernah mengalami penolakan di tempat kerja atau patah hati, mudah untuk mundur dan kehilangan motivasi untuk mencoba lagi. Namun, ada strategi penanggulangan yang dapat membantu menghilangkan pikiran negatif tersebut. Berikut adalah enam cara untuk memikirkan kembali penolakan dan memanfaatkan kekuatannya untuk membantu Anda tumbuh.

1. Atasi rasa takut Anda akan penolakan

Hal pertama yang harus diatasi adalah bagaimana mengatasi rasa takut akan kegagalan dan penolakan. Bahkan sebelum itu terjadi, Anda sudah siap untuk itu—bahkan mungkin mengharapkannya. Anda dapat membiarkan rasa takut ini menghalangi Anda untuk menembak atau Anda dapat menggunakannya untuk mempersiapkan diri dengan lebih baik. Pertanyaan apa yang harus Anda antisipasi? Apakah Anda sudah menyiapkan jawaban? Seimbangkan kepercayaan dalam bisnis Anda dengan pemahaman realistis tentang hasil potensial untuk menangani penolakan seperti seorang profesional.

2. Membingkai ulang penolakan

Sangat mudah untuk terjebak di kepala Anda, terlalu memikirkan setiap "tidak" atau mengatakan pada diri sendiri itu berarti Anda tidak cukup baik. Anda mungkin tergoda untuk menghindari penolakan. Jangan lakukan ini. Baca setiap surat penolakan, setiap email atau ulasan negatif pelanggan, dan temukan kritik membangun di dalamnya. Gunakan pengalaman untuk mengajukan pertanyaan: “Apa yang mendorong keputusan Anda?” dan “Apa yang bisa saya tingkatkan untuk waktu berikutnya?” Sekarang penolakan tersebut menjadi pengalaman belajar—Anda baru saja menerima saran dan umpan balik untuk membantu Anda meningkatkan pendekatan Anda.

3. Investasikan dalam kesehatan mental Anda

Karena penolakan dapat memicu respons emosional yang lebih serius, perawatan diri sangat penting. Ada sejumlah strategi yang dapat membantu Anda menghindari atau mengurangi dampak negatif penolakan. Dapatkan perspektif dengan berbagi dengan teman, keluarga, dan teman sebaya yang pernah mengalami hal yang sama, atau dengan profesional kesehatan mental. Studi juga menunjukkan bahwa olahraga, udara segar, dan meditasi kesadaran dapat mengurangi stres dan memiliki dampak positif pada kesejahteraan emosional Anda.

Orang-orang yang percaya pada Anda akan menjadi orang yang mengingatkan Anda mengapa ada baiknya untuk kembali ke sana dan mencoba lagi.

4. Jangan membuang garam pada lukamu sendiri

Nasihat ini tampak jelas, tetapi ini adalah reaksi manusia yang sangat umum. Jika pergelangan kaki Anda terkilir, Anda tidak akan melompat di atas trampolin, tetapi seringkali kita melakukan hal yang sama secara psikologis. Adrienne Butikofer, pendiri OKOKAY, sangat memahami pola ini. "Anda mengalami kemerosotan beberapa hari tanpa penjualan," katanya, "dan Anda seperti, Ya Tuhan, apa yang saya lakukan dengan hidup saya?" Luangkan waktu setelah periode penolakan untuk merawat luka Anda.

5. Fokus pada "ya"

Jadi, seseorang memberi tahu Anda "tidak." Ini satu orang. Kelilingi diri Anda dengan orang-orang yang telah mendukung Anda sepanjang waktu. Mungkin ayahmu atau sahabatmu atau profesor perguruan tinggi. Orang-orang yang percaya pada Anda akan menjadi orang yang mengingatkan Anda mengapa ada baiknya untuk kembali ke sana dan mencoba lagi.

6. Bangkit kembali lebih cepat

Bagi pengusaha, penolakan adalah bagian alami dari proses di setiap fase. Begitu Anda menyadari bahwa setiap penolakan bukanlah akhir dari bisnis Anda dan hanya sebuah rintangan, Anda tidak akan terlalu khawatir tentang hal itu dan terus maju. Latihan membuat sempurna di sini. Pendiri Hampton's Glow Rachel Thompson melakukan pekerjaan penjualan dari pintu ke pintu sebelum memulai bisnisnya, terkadang menghadapi penolakan seharian penuh. “Memiliki pengalaman itu membuat saya cukup takut untuk menelepon akun penjualan saat ini dan langsung kembali ke akun berikutnya setelah ditolak,” katanya.

Strategi koping penolakan untuk setiap tanda

Apa cara terbaik untuk menangani penolakan? Sederhananya, ini adalah cara yang paling cocok untuk Anda. Tergantung pada tipe kepribadian Anda, Anda mungkin secara alami lebih baik dalam menghindari efek negatif dari penolakan. Zodiak Pendiri Anda bisa membuka rahasia untuk menghadapi penolakan seperti bos.

Lewati ke tanda Anda:

• Pendaki Gunung
• Pemicu Api
• Sang Kartografer
• Sang Perintis
• Orang Luar

Tanda fitur: Pendaki Gunung

Anda adalah tanda fitur kami bulan ini, Pendaki Gunung, karena Anda mungkin yang paling kebal terhadap efek penolakan. Itu karena kekeraskepalaan Anda, meskipun terkadang bermasalah, sebenarnya bertindak sebagai tameng dalam kasus ini—Anda mendengar apa yang ingin Anda dengar. Jika seseorang memberi tahu Anda "tidak", kecenderungan alami Anda adalah menerjemahkannya menjadi "tidak sekarang". Fokus laser Anda pada tujuan besar Anda tidak akan terganggu oleh satu penolakan kecil. Besar! Tetapi mengabaikannya sama sekali bisa menyakiti Anda pada akhirnya.

Bagaimana menghadapi penolakan sebagai Pendaki Gunung

Membingkai ulang penolakan dengan mudah adalah strategi terbaik untuk Anda, Pendaki Gunung. Ini lebih banyak bahan bakar untuk api yang membakar di perut Anda, lebih banyak insentif untuk mendorong hadiah besar itu. Anda terlalu bertekad untuk menerima jawaban tidak, yang pada akhirnya merupakan hal yang baik. Tapi jangan lewatkan kesempatan belajar. Berhentilah sejenak dan pikirkan apa yang ada di balik kata tidak itu. Jika Anda mengabaikannya terlalu cepat, Anda bisa melewatkan pelajaran berharga.

Berhentilah sejenak dan pikirkan apa yang ada di balik kata tidak itu. Jika Anda mengabaikannya terlalu cepat, Anda bisa melewatkan pelajaran berharga.

Ketekunan juga merupakan taktik yang bagus untuk Anda. Karena Anda diperlengkapi untuk membiarkan penolakan bergulir begitu saja, Anda dapat dengan cepat kembali untuk membuat nada Anda lagi dan lagi. Begitulah cara pendiri STIL, Marissa Groots, menangani penolakan berulang dari klien grosir yang diinginkan. “Mereka menolak saya, saya pikir delapan atau sembilan kali,” katanya. “Dan kemudian untuk ke-10 kalinya, seseorang seperti, 'Oke. Nah, kirimkan sampelnya kepada kami, lalu kita lihat apa yang terjadi.'” Beberapa minggu kemudian, perusahaan memesan 200 unit dan terjual habis dalam tiga hari.

Dengarkan di podcast Shopify Masters: kisah inspirasional Marissa tentang penolakan—dan kesuksesan

Pemicu Api

Kepercayaan diri Anda adalah berkah dalam hidup dan bisnis, Firestarter—itulah yang membuat Anda menjadi tenaga penjual alami. Orang-orang sulit mengatakan tidak kepada Anda. Anda menawan, cerdas, dan meyakinkan. Tapi terlalu percaya diri bisa menjadi musuh Anda. Jika Anda terlalu percaya diri pada sebuah ide, Anda bisa memiliki titik buta, membiarkan penolakan mengejutkan Anda.

Bagaimana menghadapi penolakan sebagai Firestarter

Di sinilah Anda mulai mengembangkan kulit tebal itu, Firestarter. Kenali gagasan penolakan dan asah keterampilan mengatasi Anda dengan cara yang telah Anda lakukan untuk setiap keterampilan di kotak peralatan Anda. Anda cepat belajar dan menyukai tantangan—temukan cara untuk mengantisipasi pertanyaan dan keragu-raguan dan simpan jawabannya di saku Anda.

Dalam berwirausaha, Anda tidak harus memiliki IPK 4.0. Kerja keras dan ketabahan melampaui pikiran jenius mana pun.

Chase Fisher, pendiri, Blenders Eyewear

Chase Fisher berjuang di sekolah dan itu merupakan pukulan bagi harga dirinya. Namun dia menyadari bahwa keahliannya yang lain—kemampuan menjual yang alami dan dorongan kewirausahaan bawaan—membantunya mengatasi penolakan itu dan terus maju. Dia membangun mereknya, Blenders Eyewear, dari menjual kacamata hitam dari tas ransel hingga bisnis besar-besaran dengan puluhan karyawan. “Dalam berwirausaha, Anda tidak harus memiliki IPK 4.0,” kata Chase. “Kerja keras dan ketabahan melebihi pikiran jenius manapun.”

Baca selengkapnya: Kisah Chase memerangi penolakan dan membangun kerajaan

Sang Kartografer

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Mengapa saya kesulitan menangani penolakan?” Jangan menyalahkan diri sendiri, Cartographer. Alasan penolakan menyakiti Anda lebih dari tanda-tanda lain juga merupakan alasan Anda begitu ahli dalam apa yang Anda lakukan: Anda peduli. Seperti, banyak. Anda peduli dengan keahlian Anda dan bersemangat untuk mewujudkan ide. Anda peduli dengan detailnya. Itu sebabnya penolakan mengejutkan Anda. Bukankah kamu sudah memikirkan semuanya? Bagaimana Anda bisa melewatkan detail kecil itu? Yakinlah bahwa terkadang penolakan di luar kendali Anda.

Bagaimana menghadapi penolakan sebagai Kartografer

Pola pikir sangat besar untuk Anda, Kartografer. Anda adalah jiwa yang sensitif dan menyendiri dan sangat mudah bagi Anda untuk terjebak di kepala Anda sendiri mengulang penolakan berulang-ulang. Ini dapat menyebabkan Anda takut ditolak dan karena itu berhenti mencoba. Pertama, berinvestasilah dalam perawatan diri—tidak apa-apa jika Anda merasa ditolak. Kemudian bangkit dan periksa di mana kesalahan Anda. Sisi analitis Anda akan membantu Anda menemukan kesalahan langkah Anda dan merencanakan langkah Anda selanjutnya.

Anda harus duduk dengan perasaan itu sebentar, membiarkannya meresap, dan menormalkannya sehingga tidak terlalu membuat Anda takut.

Roxelle Cho, pendiri, Fused Hawaii

Ketika Roxelle Cho membangun mereknya, Fused Hawaii, dia menghadapi penolakan ke mana pun dia berpaling—pelanggan tidak menyukai produknya, rekan-rekan menggodanya karena menjual di pameran kerajinan daripada memiliki "pekerjaan nyata". Dia takut ditolak, dan ketika itu terjadi, itu menyakitkan. Tetapi pada akhirnya, dia berpikir bahwa paparan penolakan adalah hal yang baik. "Itulah yang diperlukan untuk menjadi merek tujuh digit," katanya. “Anda harus duduk dengan perasaan itu untuk sementara waktu, membiarkannya meresap, dan menormalkannya sehingga tidak membuat Anda terlalu takut.”

Dengarkan di podcast Shopify Masters: Kisah Roxelle tentang mengatasi rasa takut akan penolakan dan membangun merek pakaian renang 7 angka

Sang Perintis

Penolakan itu berat untukmu, Trailblazer, karena apa yang kamu lakukan sangat pribadi . Garis antara bekerja dan bermain kabur bagi Anda karena Anda hidup dan bernafas dalam keahlian Anda. Ketika Anda menghadapi penolakan dalam bisnis, rasanya sama saja dengan seseorang yang menghina kepribadian atau potongan rambut Anda. Begini masalahnya: ketika Anda mengukir jalan baru dan memperkenalkan perubahan (seperti yang Anda lakukan dengan baik), tidak semua orang akan menyukainya. Orang takut akan perubahan, mereka menolaknya. Tapi Anda hanya perlu satu ya untuk terus maju. Mulailah dengan mengatakan ya pada diri sendiri.

Bagaimana menghadapi penolakan sebagai seorang Trailblazer

Menjadi pionir dalam bidang apa pun bisa jadi terasa sepi. Orang lain ingin membatalkan ide Anda hanya karena belum pernah dilakukan sebelumnya. Tapi gairah Anda menular dan akhirnya akan menangkap. Jadilah pemandu sorak terbesar Anda sendiri dan jaga agar pendukung Anda tetap dekat. Fokus pada kemenangan Anda (bahkan yang kecil) untuk menjaga motivasi Anda tetap tinggi.

Menjadi pionir dalam bidang apa pun bisa jadi terasa sepi. Orang lain ingin membatalkan ide Anda hanya karena belum pernah dilakukan sebelumnya.

Bagi Roz Campbell, pendatang baru di bidang perawatan feminin, penolakan terjalin dalam setiap langkah membangun Tsuno. “Saya sangat naif,” kata Roz, yang tidak mendapat untung di tahun pertamanya. Dia juga ditolak oleh pers, yang berulang kali mengatakan kepadanya bahwa audiens mereka tidak menginginkan "cerita periode". Dia tidak terhalang. Dan ketika percakapan tentang kesehatan wanita mulai mendominasi berita, reporter yang sama mengejarnya. Sekarang merek dampak sosialnya dijual kepada pelanggan di seluruh dunia, menyumbangkan keuntungan untuk mendukung pendidikan ribuan anak perempuan di komunitas miskin.

Baca lebih lanjut: Kisah Roz membangun Tsuno dengan tidak menerima jawaban tidak

Orang Luar

Sebagai Orang Luar, Anda memiliki banyak pengalaman dengan penolakan atau tidak banyak sama sekali. Mari saya jelaskan. Jika Anda seperti ini, Anda mungkin dilahirkan dengan cara ini atau itu adalah produk dari pengalaman Anda. Mungkin Anda pernah mengalami banyak penolakan dalam kehidupan kerja Anda dan itu telah membentuk kepribadian Orang Luar Anda—Anda lebih suka bertanggung jawab atas nasib Anda sendiri daripada membiarkan orang lain menentukannya. Atau mungkin Anda terlahir sebagai serigala penyendiri, sangat senang tumbuh dengan kecepatan Anda sendiri dan membuat (dan belajar dari) kesalahan Anda tanpa masukan dari luar. Either way, penolakan adalah gangguan bagi Anda dan Anda cenderung menghindari situasi apa pun yang mungkin menjadi kenyataan.

Bagaimana menghadapi penolakan sebagai Orang Luar

Sebagai artis solo, Anda dapat menghindari penolakan dengan tidak pernah mengekspos diri Anda terhadap kemungkinan itu. Itu mungkin berhasil untuk Anda sejauh ini — Anda bagaimanapun juga ahli dalam keahlian Anda. Anda melakukan semua fungsi dalam bisnis Anda dan Anda menyukainya seperti itu. Tidak ada yang mempertanyakan motif atau proses Anda. Tapi Anda tidak sepenuhnya terlindung. Penolakan dapat menyusup melalui celah terkecil: ulasan pelanggan yang negatif, penolakan diri yang bermanifestasi sebagai keraguan, atau bahkan penjualan yang menurun karena Anda menolak untuk beradaptasi dengan tren.

Bagimu, latihan menjadi sempurna, Orang Luar. Latih otot ketahanan Anda dengan mengundang umpan balik sesekali. Dengan begitu, ketika penolakan terjadi, Anda cukup kuat untuk menghadapinya.

Danyelle Templeton adalah seorang ibu yang bekerja penuh waktu ketika dia meluncurkan bisnisnya, Hair of Nature. Dia melakukannya sendiri, di luar rumahnya, tetapi membutuhkan sedikit dana awal untuk memulainya. Meskipun dia adalah pelanggan teladan, banknya sendiri melarangnya untuk meminjam. “Mereka membuatnya seolah-olah itu salahku,” kata Dannyelle. “Saya telah bekerja di bank ini selama 10 tahun.” Pengalamannya sulit tetapi membuat kulitnya menebal, dan dia meluncurkan bisnisnya dengan bantuan Shopify Capital.

Baca selengkapnya: Kisah Danyelle menghadapi bias di tangan industri keuangan—kemudian mengubah penolakan menjadi motivasi

Jika Anda belum menentukan Tanda Pendiri Anda, ikuti kuis kami , lalu daftar ke buletin kami. Zodiak Pendiri berjalan setiap bulan dan menawarkan saran dan konten relevan yang dikuratori hanya untuk tipe Anda.

Ilustrasi oleh Alice Mollon