Bagaimana Mendesain Konten Sosial Anda untuk Aksesibilitas
Diterbitkan: 2021-05-11
Inklusivitas adalah tujuan penting bagi sebagian besar perusahaan pada tahun 2021, tetapi Anda tidak akan mengetahuinya dari konten media sosial mereka.
Sementara sebagian besar platform media sosial memiliki alat untuk meningkatkan aksesibilitas, banyak pembuat konten mengabaikan sumber daya penting ini. Dengan mengabaikan praktik terbaik aksesibilitas, Anda mungkin menghambat jangkauan Anda, bertentangan dengan nilai-nilai perusahaan Anda, dan kehilangan interaksi yang hebat dengan tidak membuat konten Anda lebih inklusif.
Banyak orang berasumsi bahwa Pinterest, Instagram, dan Facebook tidak disiapkan untuk memenuhi kebutuhan aksesibilitas. Pikirkan lagi!
Ada banyak cara untuk membuat konten Anda lebih menarik bagi mereka yang tidak dapat mengkonsumsinya dengan mudah. Platform sosial ini telah berkomitmen untuk membuat platform mereka lebih inklusif untuk semua orang, dan itu adalah alasan yang bagus untuk melakukan hal yang sama!
Inilah mengapa aksesibilitas penting di media sosial, bagaimana Anda dapat membuat komunitas online yang lebih inklusif, dan tips untuk membuat konten yang lebih mudah diakses.
Mengapa Desain Inklusif Penting di Media Sosial
Hampir setiap pengelola media sosial merasakan sengatan jangkauan yang lebih rendah setelah perubahan algoritme. Namun, banyak yang tidak melihat bagaimana mereka melangkahi banyak pemirsa potensial setiap hari dengan desain yang buruk.
Bahkan dengan grafik yang paling indah, teks yang tajam, dan video yang sedang tren, desain Anda mungkin tidak memenuhi seluruh audiens Anda. Tanpa mempertimbangkan orang-orang dengan keterbatasan penglihatan, pendengaran, atau kemampuan membaca, konten Anda mungkin meleset dari sasaran.
Desain inklusif memastikan bahwa setiap orang dapat terlibat secara wajar dengan konten Anda di media sosial. Mempertimbangkan bahwa 61 juta orang Amerika saja memiliki disabilitas, Anda mungkin secara tidak sengaja mengecualikan banyak orang dari komunitas online Anda.
“Penting untuk dipahami bahwa membuat konten digital dapat diakses juga berarti pemasaran yang lebih baik. Sebagai pemasar digital, kami tentu ingin menjangkau sebanyak mungkin orang, dan aksesibilitas membantu kami melakukannya.”
Alexa Heinrich, Pakar Aksesibilitas Digital dan Manajer Media Sosial
Tetapi mendesain untuk aksesibilitas jauh melampaui mengumpulkan lebih banyak suka. Menyertakan semua orang dalam komunitas online adalah tanggung jawab sosial kami, dan pembuat komunitas online tahu betapa pentingnya menciptakan ruang yang aman dan ramah bagi pelanggan dan penggemar.
Saat konten foto dan video berkembang di seluruh platform, pembuat konten perlu mempertimbangkan aksesibilitas di setiap tahap proses pembuatan dan pengeposan.
Apa yang Harus Dipertimbangkan Saat Mengembangkan Komunitas Inklusif Online
Mendesain untuk aksesibilitas mungkin membutuhkan lebih banyak kesengajaan daripada yang biasa Anda lakukan. Namun, bagian baru pada ringkasan materi iklan atau kotak baru di daftar periksa Anda dapat menghasilkan audiens yang terlibat yang belum pernah Anda temui sebelumnya.
Bagian dari pengembangan komunitas inklusif di Instagram, Pinterest, atau jejaring sosial apa pun adalah memikirkan bagaimana orang-orang dengan disabilitas yang berbeda mengakses konten Anda.
Platform mulai mengembangkan tim kesetaraan untuk memahami kebutuhan penyandang disabilitas dengan lebih baik, sehingga alat yang tersedia untuk Anda terus berubah.
Meski begitu, alat tersebut hanya membantu jika Anda berempati dengan pengalaman para penyandang disabilitas dan memahami cara kerja alat tersebut untuk meningkatkan pengalaman mereka.
“ Pembuat konten harus selalu mempertimbangkan bagaimana pengikut mereka—termasuk pengguna dengan gangguan pendengaran dan/atau penglihatan—akan terlibat dengan konten mereka, terutama elemen visual seperti foto dan video.
Jika Anda akan memposting gambar, pastikan Anda menulis teks alternatif untuk itu sehingga siapa pun yang menggunakan pembaca layar dapat mengaksesnya. Dan tentu saja, video harus selalu diberi judul agar dapat diakses oleh orang tuli dan tunarungu.”
-Alexa Heinrich
Platform media sosial tidak menganggap enteng rekomendasi ini. Misalnya, Pinterest mengambil langkah besar pada tahun 2018 ketika mereka memperkuat dukungan pembaca layar, meningkatkan sensitivitas kontras warna, dan menambahkan indikator fokus untuk meningkatkan pengalaman pengguna bagi mereka yang memiliki gangguan penglihatan.
Sementara itu, Facebook dan Instagram baru-baru ini menambahkan teks otomatis ke konten video .
Namun, langkah-langkah yang diambil platform tidak cukup untuk membebaskan bisnis dari tanggung jawab.
Kami berutang kepada komunitas kami konten hebat yang dapat mereka konsumsi, apa pun alat atau sumber daya yang mereka gunakan. Ini sangat penting terutama pada platform visual seperti Pinterest dan Instagram, di mana sebagian besar konten mungkin masih tidak dapat diakses oleh komunitas tertentu.
Membuat Konten yang Lebih Mudah Diakses di Pinterest dan Instagram
Merancang konten dengan mempertimbangkan aksesibilitas mungkin tampak rumit pada awalnya. Namun, itu sebenarnya jauh lebih mudah daripada yang Anda pikirkan.
Menurut Heinrich, ada tiga elemen kunci yang harus disertakan dalam setiap konten media sosial agar dapat diakses semudah mungkin: komponen visual, komponen audio, dan komponen teks yang dapat dibaca.
“ Anda memerlukan komponen visual untuk pengguna yang mengandalkan penglihatannya untuk mengonsumsi konten, komponen audio untuk pengguna yang mengandalkan pendengarannya untuk mengonsumsi konten, dan komponen teks yang dapat dibaca seperti postingan atau tweet tertulis, transkrip, atau teks alternatif gambar bagi pengguna yang mengandalkan perangkat bantu untuk mengonsumsi konten.”
“Teks yang dapat dibaca juga dapat berfungsi ganda sebagai komponen audio Anda jika pengguna meminta pembaca layar mereka membacakan konten dengan keras kepada mereka.
Salinan yang diratakan, seperti teks pada gambar atau teks terbuka pada komponen video, tidak dihitung karena pembaca layar biasanya tidak dapat mengidentifikasinya sebagai teks yang dapat dibaca,” kata Heinrich.
Alexa Heinrich
Setiap komponen harus memiliki substansi dan menceritakan sebuah cerita yang ditekankan oleh, tetapi tidak bergantung pada, komponen lainnya.
Misalnya, banyak profesional menggunakan teks alternatif gambar Instagram dengan cara yang tidak mendukung penyandang disabilitas.
Alih-alih menggambarkan gambar secara komprehensif untuk orang yang menggunakan pembaca layar, beberapa orang menggunakan teks alternatif sebagai keterangan gambar duplikat atau kesempatan untuk menambahkan kata kunci.
Praktik SEO populer ini dapat memberikan pengalaman buruk bagi penyandang disabilitas yang mengandalkan teks alternatif untuk “melihat” gambar di postingan media sosial atau di situs web Anda.
Contoh lain adalah menggunakan emoji dalam teks. Emoji memiliki teks alternatif yang terhubung dengannya, jadi pembaca layar akan menyampaikan emoji sebagai kata yang mewakili emoji. Dengan demikian, menempatkan emoji secara tidak terduga di antara kalimat atau sebagai pengganti poin-poin dapat menyebabkan kebingungan bagi mereka yang tidak dapat melihatnya.
Namun, itu tidak berarti Anda tidak dapat menggunakan emoji dalam teks Anda. Alih-alih, fokuslah menggunakan emoji di akhir kalimat, atau lebih baik lagi, di akhir teks Anda! Dengan begitu, pembaca layar tetap mendapatkan pesan Anda tanpa terhalang oleh kata-kata acak seperti “pohon” atau “wanita dalam posisi lotus”.
Dalam kasus seperti ini, membuat konten inklusif melibatkan penghentian kebiasaan yang sebelumnya mungkin kita kaitkan dengan keterlibatan yang lebih tinggi.
Tiga Tip Cepat untuk Konten yang Lebih Inklusif
Membuat konten yang lebih mudah diakses membutuhkan waktu untuk membiasakan diri. Memeriksa proses desain Anda dan menambahkan elemen baru untuk aksesibilitas yang lebih baik mungkin tampak menakutkan, tetapi pada akhirnya dapat menghasilkan komunitas online yang lebih kuat dan kampanye sosial yang lebih sukses.
Berikut adalah tiga cara mudah untuk mulai mendesain konten yang lebih berdampak dan inklusif hari ini.
1. Tambahkan Teks ke Video
Semua teks adalah teks yang bagus, bukan? Tidak tepat.
Teks terbuka, atau teks yang disematkan dalam file video, tidak membantu seperti yang Anda kira.
Seperti yang disebutkan Heinrich sebelumnya, keterangan ini sering kali tidak dapat diidentifikasi sebagai teks yang dapat dibaca. Sebagai gantinya, Anda dapat menambahkan stiker Caption ke Instagram Stories Anda untuk membuat teks otomatis pada video Anda, atau mengaktifkan pengaturan Teks yang Dibuat Otomatis saat Anda menambahkan video IGTV.
Menambahkan teks mendukung pemirsa yang mengalami gangguan pendengaran sekaligus menyediakan teks yang dapat dibaca untuk pembaca layar. Selain itu, pemirsa lain mungkin juga menghargai teks Anda. Facebook melaporkan bahwa 85% video ditonton tanpa suara, jadi menambahkan teks dapat menarik pemirsa lain yang tidak akan mendengar video Anda.
2. Gunakan Hashtag dengan Bijak
Betapapun berharganya pembaca layar, mereka tidak selalu sempurna. Dengan tagar, menambahkan kapitalisasi dapat memudahkan pembaca layar untuk memahami arti tagar.
Saat pembaca layar melihat #tailwindapp, kemungkinan besar ia akan mencoba untuk tetap menggunakan seluruh tagar sebagai satu kata. Kapitalisasi dapat memperjelas bahwa tagar berisi kata-kata tertentu dan memastikannya dibaca dengan benar oleh pengguna.
Saat kami membahas masalah ini, menambahkan 30 tagar ke bagian bawah teks Instagram atau beberapa di teks Pinterest dapat memberikan pengalaman buruk bagi pengguna dengan gangguan penglihatan. Tambahkan hashtag ke komentar, sebagai gantinya.
Cara Menambahkan Tagar ke Komentar Pertama dengan Tailwind
Memposting hashtag Instagram Anda ke komentar pertama adalah alat yang ampuh untuk aksesibilitas – dan terjadi hanya dengan satu klik dengan alat penjadwalan Instagram Tailwind!
Inilah cara Anda menggunakannya:
- Unggah foto atau video Anda ke draft
- Pilih waktu terbaik untuk memposting yang direkomendasikan oleh alat Jadwal Cerdas Tailwind
- Tulis caption Instagrammu
- Tambahkan hashtag Anda dari saran di Hashtag Finder, atau tambahkan Daftar Hashtag favorit Anda dari Hashtag yang disimpan
- Centang kotak untuk “Posting hashtag di komentar pertama” (dengan Tailwind Auto Post diaktifkan!)
- Klik Jadwal
Semudah itu! Saat tiba waktunya untuk memposting, kami akan mengirimkan konten Anda yang dibuat dengan hati-hati ke Instagram Anda, secara otomatis mengisi hashtag di akhir teks Anda menjadi komentar pertama Anda di postingan tersebut. Presto!
3. Tambahkan Teks Teks Bermakna
Satu kata, caption quippy sudah menjadi hal biasa di Instagram dan Pinterest. Namun, ketika pengguna tidak dapat melihat gambar dengan jelas, mereka tidak tahu tentang postingan Anda tanpa konteks yang berarti!
Perluas cerita dalam gambar atau video Anda dengan keterangan yang detail dan informatif. Meskipun mungkin tidak mengikuti tren gaya saat ini, itu akan membuat perbedaan besar dalam cara orang merasakan konten Anda. Teks bisa sangat berdampak pada Reel Instagram, di mana tren video tidak selalu yang paling inklusif.
Untuk Pinterest, menambahkan informasi yang relevan ke dalam bidang khusus (seperti alamat situs web ke dalam bidang URL) atau detail dalam deskripsi Pin Anda dapat memastikan teks Anda tetap mudah dibaca.
Selalu fokus pada bagaimana konten muncul di pin sebelum mengepin ulang pengguna atau merek lain, dan sesuaikan konten atau pemformatan agar sesuai dengan sasaran aksesibilitas Anda. Menambahkan hamparan teks yang terlihat jelas ke Pin Anda dengan kontras yang cukup untuk dibaca adalah cara yang bagus untuk melakukan ini.
Bahkan, Anda dapat menambahkan hamparan teks yang dapat dibaca dengan jelas dan palet warna yang kontras dengan tepat ke semua desain media sosial Anda dengan Tailwind Create!
Mengutamakan Inklusivitas dalam Komunitas Media Sosial
Sebagai pengelola media sosial, kami berinteraksi dengan komunitas kami setiap hari. Merek kami lebih dari sekadar perusahaan, dan berinteraksi dengan orang yang berbeda sering kali merupakan bagian terbaik dari pekerjaan. Itulah mengapa tanggung jawab kami untuk berbuat lebih baik dan memperluas komunitas kami untuk menyambut semua orang.
Merancang dengan mempertimbangkan inklusivitas mungkin memerlukan beberapa langkah ekstra, tetapi itu sepadan dengan usaha jika itu berarti setiap orang memiliki kesempatan untuk terlibat. Ada banyak manfaat dari desain yang dapat diakses untuk media sosial, tetapi manfaat utamanya akan selalu menciptakan komunitas yang kaya dan kuat di mana tidak ada seorang pun yang tertinggal.
Apakah Anda memiliki tip aksesibilitas yang Anda gunakan untuk media sosial? Beri tahu kami di komentar!
Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!
