Cara Mengembangkan Situs Web eCommerce yang Ramah Seluler

Ada banyak penelitian terbaru yang menunjukkan bahwa di tahun-tahun mendatang kita akan melihat situs web memiliki jumlah pengguna seluler dan komputer yang hampir sama. Selama bertahun-tahun, pasar online telah ditentukan oleh pengguna PC tetapi akhirnya, pengguna ponsel mengejar di area ini.

Saat ini, hampir lima puluh persen pengguna internet melakukan belanja online melalui ponsel cerdas, dan jika Anda ingin membuat situs web sekarang, Anda harus mempertimbangkan pengguna ponsel cerdas ini. Melayani populasi pengguna seluler ini dengan mengembangkan situs web e-niaga yang ramah seluler harus menjadi prioritas utama Anda ketika Anda ingin mendesain situs web atau toko online Anda.

Tim pemasaran digital Anda perlu melakukan diskusi yang solid dan memutuskan seberapa baik mereka dapat melibatkan pelanggan seluler karena jika Anda memikat populasi ini maka itu akan meningkatkan pendapatan Anda berlipat ganda. Kebutuhan untuk melibatkan pengguna seluler selalu tinggi dan statistik ini mendukungnya:

• Sekitar 77% populasi Amerika memiliki smartphone
• Lebih dari 100 juta konsumen Amerika menggunakan tablet
• Sekitar 230 juta konsumen AS membawa smartphone
• Hampir 40% pembelian di musim perayaan 2018 dilakukan melalui ponsel
• 79% pemilik ponsel cerdas membeli sesuatu secara online melalui ponsel mereka selama 6 bulan terakhir
• 80% shopaholic menjelajahi ponsel mereka di dalam toko fisik untuk mencari ulasan produk, membandingkan harga dengan platform lain, atau mencari lokasi toko alternatif
• Dolar e-niaga sekarang sama dengan 10% dari semua pendapatan ritel
• Menurut survei, lebih dari 10 miliar smartphone saat ini digunakan

Anda dapat melihat beberapa statistik lain untuk meyakinkan diri Anda tentang pengaruh pengguna seluler yang terus berkembang. Di musim belanja liburan yang sibuk tahun 2019, sepertiga dari pembelian online dilakukan oleh penangan smartphone. Pada hari perayaan Black Friday, sekitar $6,2 miliar pendapatan online dihasilkan, yang merupakan jumlah rekor untuk hari khusus ini.

Namun, fakta yang menarik perhatian adalah 40% dari total bisnis dilakukan melalui ponsel. $9,2 miliar pendapatan online dihasilkan pada hari Cyber ​​Monday dan yang mengejutkan, 54% dari total perdagangan dilakukan oleh pengguna seluler.

Kiat untuk merancang situs web e-niaga yang ramah seluler

1. Pendekatan responsif

Ini dapat didefinisikan sebagai dasar kesuksesan Anda. Desain responsif, dalam istilah sederhana, berarti konten Anda akan terlihat persis sama baik Anda membukanya di perangkat, sistem operasi, atau browser. Hal ini terjadi karena halaman web yang responsif akan dapat mendeteksi ukuran dan orientasi layar pengunjung dan kemudian mengubah tata letaknya sesuai dengan itu.

Desain responsif telah memastikan bahwa Anda tidak perlu membuat situs mobile-friendly terpisah untuk bisnis Anda. Ini telah mengurangi beban untuk semua pengembang dan di atas itu, Anda juga tidak perlu takut dihukum oleh Google karena memiliki konten duplikat karena Anda memiliki dua jenis konten yang berbeda di dua situs web yang terpisah.

Baca Juga: Cara Membuat Website eCommerce – Panduan Lengkap

2. Pengalaman berbelanja multisaluran

Multisaluran juga dapat dibaca sebagai pengalaman berbelanja terpadu. Sekarang, ini berarti bahwa jika Anda menerima kode diskon promosi di akun Anda dan dengan menerapkannya, Anda menempatkan beberapa item di keranjang belanja dari PC tempat kerja Anda tetapi tidak dapat menyelesaikan proses pembayaran karena jadwal yang ketat maka Anda tidak perlu khawatir karena Anda dapat menyelesaikan pemesanan bahkan melalui ponsel Anda setelah sampai di rumah.

Ini tren umum di dunia pengecer tetapi pengalaman omnichannel yang tepat bagi pelanggan masih merupakan mimpi yang jauh. Ini mungkin mimpi tetapi memiliki potensi untuk berubah menjadi kenyataan jadi pastikan Anda menyimpan semua informasi yang diperlukan mengenainya dan mencoba mengubahnya menjadi kenyataan.

3. Membuat situs web e-niaga seluler Anda sesuai dengan standar UX/UI terbaru

UX/UI, belakangan ini, menjadi penting dalam menentukan keberhasilan situs web Anda. UX/UI telah menjadi lebih penting daripada desain logo dan desain spanduk di dunia saat ini. Jika Anda mampu memberikan antarmuka yang menarik kepada pelanggan, Anda akan lebih memikat mereka ke situs web Anda. Faktor manusia yang diperhitungkan saat membuat antarmuka berbasis UX/UI adalah:

• seukuran telapak tangan
• Buta warna
• Keterbacaan
• Jari-jari gemuk
• Latar belakang
• Ramah
• Haptik
• lintas budaya

Baca Juga: Cara Mengembangkan Aplikasi Seluler Untuk eCommerce

4. Navigasi yang mudah hanya dengan menggunakan ibu jari Anda

Pelanggan tidak ingin terlalu berusaha untuk menjelajahi situs web, mereka hanya ingin menggunakan ibu jari mereka untuk menavigasi situs web Anda. Jadi, untuk menjadi yang teratas dalam daftar pelanggan favorit, Anda harus membuat konten yang dapat dinavigasi hanya dengan ibu jari atau jari telunjuk Anda. Jika tidak, maka konten Anda terlalu kecil atau tidak kompatibel dengan perangkat seluler.

5. Pencarian khusus dengan menggunakan pencarian audio di smartphone

Pengguna di luar sana mencari versi termudah untuk situs web yang mereka minati. Situs web mana pun yang akan membuat tugas mereka lebih mudah akan mendapatkan suara kepercayaannya. Untuk mempermudah tugas pengunjung Anda, Anda dapat memadukan opsi pencarian audio yang akan membuat penelusuran konten Anda jauh lebih mudah. Pencarian audio adalah fitur langka yang tidak dimiliki oleh banyak pesaing Anda, tetapi jika Anda dapat menguangkannya, itu akan meroketkan peluang Anda untuk sukses.

6. Ajakan bertindak (CTA) yang terlihat jelas

Tombol ajakan bertindak sangat penting dalam hak mereka sendiri. Terutama tombol 'Tambahkan ke troli' yang sangat menonjol perlu diperhatikan secara langsung untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan meningkatkan pendapatan Anda. Umumnya, CTA hadir di paro atas yang ada di depan dan tengah tetapi di beberapa artikel lain, ditunjukkan bahwa tingkat konversi yang lebih tinggi dicapai ketika CTA ditempatkan di bawah jumlah yang tepat.

7. Maksud pencarian pengguna

Maksud pencarian pengguna di tangan mengidentifikasi motif atau niat pengguna saat dia memasukkan beberapa istilah pencarian di mesin pencari. Niat pengguna telah menjadi salah satu aspek kunci dari konten dan pengoptimalan mesin telusur. Niat pengguna biasanya terdiri dari tiga jenis, informasional, transaksional, atau navigasi.

8. Tag meta viewport & standar W3C

Area pandang dapat digambarkan sebagai area visibilitas pengguna di halaman web. itu bervariasi sesuai dengan perangkat dan itu akan tampak lebih kecil di smartphone dibandingkan dengan layar komputer desktop. Standar W3C menandakan Platform Web Terbuka untuk beberapa pengembangan aplikasi untuk memungkinkan pengembang menciptakan beberapa pengalaman unik yang didukung oleh berbagai penyimpanan data yang dapat ditemukan di perangkat apa pun.

9. Izinkan checkout tamu

Mengizinkan pembayaran tamu akan membuat pelanggan kembali ke aplikasi kapan pun mereka memiliki waktu luang. Tidak ada pelanggan yang ingin mendaftar ke aplikasi setiap kali mereka memutuskan untuk kembali ke platform itu. Izinkan semua pengunjung mendapatkan tiket gratis dan mereka akan melakukan pembelian dari situs Anda lebih cepat daripada nanti.

10. Mengoptimalkan gambar

JPEG XR, JPEG 2000, dan WebP adalah beberapa contoh utama format gambar yang memiliki kompresi berkualitas tinggi dan karakteristik berkelas dibandingkan dengan format JPEG dan PNG yang lebih lama. Encoding gambar Anda dalam format yang dijelaskan di atas akan memuat lebih cepat dan juga akan mengkonsumsi lebih sedikit data seluler pengguna. Jadi, gambar yang dioptimalkan memberi dampak besar pada kinerja situs web e-niaga yang ramah seluler.

11. Menautkan beranda situs web Anda dengan logo

Hal ini tidak punya otak. Menautkan beranda situs web Anda dengan logo yang menarik akan memberikan pengakuan situs web Anda. Pelanggan perlu mengenali situs web Anda dengan logo unik Anda yang merupakan identitas Anda.

12. Hindari penggunaan flash dan terlalu banyak iklan pop up

Kilatan dan pop-up ini umumnya terbukti menjadi gangguan besar bagi pemirsa dan mereka merasa frustrasi dengan gangguan terus-menerus yang mereka hadapi dalam bentuk flash dan pop-up. Jumlah normal dari ini dapat ditanggung tetapi cobalah untuk menghindari terlalu banyak gangguan mereka.

13. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan menggunakan geolokasi

Mengaktifkan opsi geolokasi di aplikasi seluler membuka berbagai peluang untuk bisnis dari semua domain. Ini adalah alat penting untuk menargetkan audiens dan juga membantu dalam pemasaran. Jadi coba libatkan lokasi geografis di aplikasi Anda untuk pertumbuhan bisnis Anda yang cepat.

14. Fitur panggilan sekali ketuk untuk dukungan cepat

Pembeli online yang mengunjungi situs Anda harus diberikan fitur panggilan satu ketukan jika mereka memiliki pertanyaan atau ingin mengonfirmasi tentang beberapa produk sebelum melakukan pembelian. Fitur panggilan sekali ketuk sangat berguna ketika pelanggan ingin mengembalikan sesuatu yang mereka beli.

15. Memeriksa keramahan situs web Anda dengan alat seperti Think with Google

Menggabungkan situs web Anda dengan alat peningkatan kinerja seperti Think with Google akan membuat Anda tetap waspada. Anda dapat terus-menerus memeriksa kinerja dan kecepatan situs web e-niaga Anda dengan bantuan alat ini. Mereka akan terus mengingatkan Anda untuk melanjutkan pekerjaan baik Anda jika Anda berpuas diri.

16. Sertakan halaman yang didukung AMP

AMP yang merupakan singkatan dari halaman seluler yang dipercepat adalah proyek sumber terbuka yang didukung oleh Google yang bertujuan untuk mengurangi ikatan pemuatan halaman pada perangkat seluler. Halaman AMP mendapatkan korsel khusus mereka sendiri di hasil pencarian seluler Google.

17. Menerapkan Aplikasi Web Progresif (PWA)

Aplikasi web progresif adalah aplikasi web yang sangat responsif yang dirancang khusus untuk platform seluler dan berpotensi menjadi alternatif yang bagus untuk sejumlah besar aplikasi asli. Beberapa manfaat dari PWA adalah:

• Ini menawarkan waktu rilis yang lebih cepat
• Mengurangi kesenjangan komunikasi antara bisnis dan pelanggan
• Meningkatkan visibilitas aplikasi Anda

Baca Juga: Panduan Tanpa Omong kosong Untuk Aplikasi Web Progresif

18. Mengoptimalkan kecepatan situs web e-niaga seluler Anda dengan mengujinya di berbagai alat

Anda harus terus memeriksa kecepatan situs web Anda dengan bantuan berbagai alat yang tersedia saat ini. Alat-alat ini membantu Anda mengetahui di mana posisi aplikasi Anda saat ini dan apakah Anda perlu mengerjakannya. Beberapa alat tersebut adalah:

• Wawasan Kecepatan Halaman Google
• GTMetrix
• Pingdom
• WebPageTest.org
• Vital Web Inti

19. Setelah situs e-niaga seluler Anda akhirnya melewati semua alat ini, Anda sekarang perlu meningkatkan aspek teknis berikut:

• Kompres dan perkecil JS, HTML, Jquery, CSS
• Manfaatkan cache browser
• Minimalkan pengalihan
• Tunda penguraian JavaScript
• Gunakan paket hosting yang bagus seperti cloud hosting untuk situs web e-niaga
• Terapkan Pemuatan Malas untuk gambar beresolusi tinggi
• Gunakan Jaringan CDN yang bagus seperti

• Cloudflare
• KeyCDN
• KelinciCDN
• MaxCDN
• Stackpath

Pelajari Lebih Lanjut: Panduan Lengkap Untuk Optimasi Kecepatan Magento 2

20. Jadikan informasi kontak mudah diakses

Menghubungi layanan Anda melalui aplikasi Anda harus mudah diakses oleh pelanggan Anda. Jika pelanggan ingin menghubungi Anda mengenai pertanyaan apa pun, maka jalur menghubungi operator Anda seharusnya mudah bagi mereka karena akan memainkan peran besar dalam menentukan hubungan masa depan Anda dengan mereka.

Contoh beberapa perusahaan e-niaga dengan situs web e-niaga yang ramah seluler

1. Etsy

Ini adalah situs web satu-satunya tempat orang dapat membeli atau menjual barang-barang buatan sendiri atau barang-barang antik. Situs web ini kompatibel dengan smartphone dan tablet. Opsi dasar yang mereka sediakan untuk menjelajahi aplikasi mereka termasuk bilah pencarian dan tombol untuk membuka aplikasi mereka. Format kisi populer yang disempurnakan dengan foto telah diterapkan yang digunakan oleh banyak situs web seluler untuk memastikan bahwa tampilannya bersih dan mudah digunakan.

2. Nike

Nike adalah nama rumah tangga di seluruh dunia dan resep kesuksesan mereka adalah gambar-gambar menakjubkan dari produk mereka yang dikombinasikan dengan salinan ringkas untuk menarik pengguna. Desain mereka yang menakjubkan menempatkan seluruh fokus pada produk dan ini mendorong keterlibatan pengguna untuk mengklik gambar-gambar ini dan menggulir ke bawah untuk melihat lebih banyak gambar. Di bagian atas layar, ada tiga ikon utama bersama dengan bilah pencarian, keranjang belanja, dan menu tarik-turun utama untuk item kategorinya.

3. Ekspres

Ini adalah jenis toko pakaian unik yang melayani pria dan wanita muda dan mereka tetap sepenuhnya sadar ketika audiens datang mengunjungi situs mereka. Gambar di situs mereka berukuran cukup besar dan memiliki deskripsi produk yang memadai di bawahnya. Gaya ini membuat perbedaan besar bagi pemirsa yang tidak harus selalu mengklik gambar produk untuk mengumpulkan detail.

Aspek mobile-friendly yang luar biasa dapat dilihat saat Anda menggeser jari dari kiri ke kanan di atas sepotong pakaian. Gambar benar-benar berubah dan Anda kemudian dapat melihat gambar baru dari pakaian yang sama tanpa memuat halaman baru.

4. Amazon

Sementara beberapa perusahaan e-niaga paling populer mungkin tidak memiliki beberapa desain yang paling menarik tetapi pengecer besar ini telah membuktikan bahwa Anda dapat mencapai kesuksesan dengan kurangnya desain kegunaan. Dalam layanan ini, di bawah bilah pencarian, ada opsi departemen yang akan mempersempit opsi pencarian ke dalam kategori yang lebih spesifik. Ini memastikan penjelajahan yang mudah yang akan melibatkan lebih banyak pelanggan dengan situs untuk jangka waktu yang lebih lama.

5. Starbucks

Starbucks adalah nama paling terkenal di pasar kopi dan untuk mencapai tempat itu mereka melakukan bisnis dengan sangat berbeda. Pada fase awal, mereka hanya menjual biji kopi dan peralatan berkualitas tinggi ke restoran mewah dan bar espresso. Selama 14 tahun, mereka tidak menyeduh kopi untuk dijual tetapi hanya menawarkan sampel gratis untuk memamerkan barang dagangan mereka. Tapi setelah sekitar satu tahun, popularitas bar espresso di Milan mulai dikenal dan itulah bagaimana Starbucks menjadi populer.

6. Justfab

Justfab adalah toko bisnis online yang bergerak di bidang sepatu, pakaian, dan tas wanita. Dalam waktu singkat, toko online ini telah memperoleh banyak ketenaran dan itu terjadi karena kualitas produk yang disajikan untuk para wanita. Terlepas dari kualitas produk mereka, representasi produk mereka adalah faktor utama lain dalam kebangkitan mereka menjadi bintang.

Sumber daya apa yang diperlukan untuk merancang dan mengembangkan situs web e-niaga yang ramah seluler?

Memilih nama domain

Memilih nama domain selalu merupakan pertanyaan yang sulit dan Anda harus selalu memikirkannya dengan serius sebelum mengambil kesimpulan. Pada saat Anda mendirikan toko online Anda, Anda harus sudah memiliki gagasan tentang apa yang ingin Anda jual dan ini akan membantu Anda dalam menentukan nama domain untuk situs Anda.

Prinsip-prinsip e-niaga dari desain web

• Hadir dengan desain unik Anda sendiri
• Mengidentifikasi audiens target Anda dan merancang untuk mereka
• Memastikan bahwa situs e-niaga Anda ramah pengguna
• Memastikan keamanan situs dengan segala cara
• Menjaga situs e-niaga Anda tetap ringan
• Pertimbangkan untuk menggunakan desain minimalis

Beberapa cara untuk menjangkau calon pelanggan

• Gunakan iklan Facebook
• Jangkau bisnis lain di Linkedin
• Manfaatkan pemasaran Video
• Bangun suku Anda di Pinterest
• Hadir di Instagram
• Optimalkan Google Cantuman Bisnis (GMB)
• Pekerjakan pakar SEO
• Gunakan Analisis Web E-niaga untuk mengukur KPI
• Jalankan blog
• Email Pemasaran
• Dapatkan prospek dengan Google Adwords
• Bergabunglah dengan forum online
• Cobalah pemasaran Afiliasi
• Bangun tim Penjualan`
• Tawarkan Kupon dan Diskon kepada pelanggan

Memilih dan membandingkan platform e-niaga yang berbeda

1. Shopify

Itu dianggap sebagai salah satu platform teratas yang terlibat dalam membangun situs e-niaga. Shopify, saat ini, melayani lebih dari 120.000 pemilik toko. Itu tetap dihormati karena dukungan komunitas yang membantu dalam pra-dan pasca-pengaturan. Paket bervariasi dalam kisaran $14-$79 per bulan.

2. WooCommerce

Woocommerce adalah tempat tujuan bagi pemilik bisnis online yang ingin mengambil risiko membuat situs web yang memiliki sentuhan dan nuansa pribadi. Plugin Woocommerce untuk WordPress gratis tetapi tidak untuk semua orang di luar sana. Woocommerce akan meminta Anda untuk meluangkan waktu, kesabaran, dan dedikasi Anda untuk mengubahnya menjadi situs yang dapat Anda sebut milik Anda.

3. Magento 2

Versi pertama Magento diluncurkan pada tahun 2008 dan dijual ke eBay, tetapi setelah beberapa waktu, Magento dipisah. Magento 2.0 dirilis pada November 2017 dan saat ini membantu 200.000 pemilik toko untuk meningkatkan keterlibatan pengguna mereka, memperlancar keterlibatan situs, dan juga meningkatkan rasio konversi. Ini sangat fleksibel dan pengembang akan memperluas fungsionalitasnya untuk melayani kebutuhan Anda.

Baca Juga : Manfaat Migrasi Magento 1 Ke Magento 2

4. Kereta terbuka

Ini adalah sistem keranjang belanja gratis. Ini adalah solusi e-niaga online berbasis PHP open-source yang melayani banyak klien di seluruh dunia. Situs mereka kompatibel dengan perangkat seluler dan juga berorientasi pada SEO. Mereka juga akan membantu Anda dalam pengiriman dan pembayaran.

5. Perangkat Belanja

Shopware adalah solusi sempurna untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus berubah. Mereka memiliki pengalaman lebih dari 19 tahun dan telah melayani lebih dari 100.000 klien dalam periode waktu ini. Didirikan pada tahun 2000 dan sejak itu menginspirasi, menghidupkan, dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Setelah melalui poin-poin di atas, Anda harus melakukan pencarian jiwa dan mencari tahu jenis toko bisnis apa yang Anda pikirkan untuk didirikan di sana. Langkah-langkah berikut perlu diperhatikan untuk membuat aplikasi yang hebat.

Mencari tahu persyaratan untuk situs web e-niaga ramah seluler Anda

Anda harus menemukan ini sendiri karena Anda bertanggung jawab atas toko Anda. Anda harus sadar diri akan hal-hal yang Anda inginkan di toko Anda.

Perkirakan anggaran

Setelah mengetahui hal-hal apa saja yang Anda butuhkan dalam membangun toko online impian untuk toko Anda, cobalah untuk memperkirakan anggaran yang tidak di luar jangkauan Anda dan berada pada gelombang yang sama dengan kebutuhan Anda.

Agen desainer web

Setelah dua poin di atas beres, lakukan penelitian pada perusahaan desain web terbaik di luar sana. Hubungi mereka dan beri tahu mereka tentang kebutuhan Anda dan jenis layanan yang Anda cari. Negosiasikan jumlah dan mulailah mengerjakan proyek impian Anda sesegera mungkin.

Kesimpulan

Situs web e-niaga terkait waktu berselancar di ponsel, ponsel cerdas, dan tablet telah mengambil alih waktu yang dihabiskan di layar desktop. Google, setelah pergeseran ini, juga lebih fokus pada maksud pencarian pengguna yang terkait dengan ponsel, jadi jika Anda ingin terjun ke pasar e-niaga, cobalah membuat situs yang kompatibel dengan ponsel. Langkah ini akan membantu Anda menarik banyak pengguna dan memberikan dorongan besar untuk bisnis Anda.