Cara Menemukan Pemirsa Target untuk Aplikasi Seluler: Panduan Riset Pasar Anda

Dengan meluncurkan aplikasi seluler, Anda menjadi bagian dari pasar global yang diperkirakan bernilai miliaran dolar. Menurut Statista, lebih dari 2 juta aplikasi telah dibuat untuk Android dan iOS. Ini bukan tugas termudah untuk membuat produk Anda menonjol dari massa dan menemukan dan mempertahankan pengguna. Melakukannya akan membutuhkan kampanye pemasaran yang kuat. Menemukan target pasar Anda adalah langkah kunci dalam strategi bisnis Anda secara keseluruhan karena Anda tidak akan bergerak maju tanpa memahami kepada siapa Anda dapat menawarkan produk Anda dan siapa yang benar-benar akan membelinya. Dengan mengabaikan langkah ini, Anda berisiko membuang seluruh anggaran pemasaran atau bahkan mengubur ide aplikasi yang berpotensi berhasil.

Baca lebih lanjut tentang perbedaan antara pengembangan ios dan android.

Tentukan audiens target untuk aplikasi seluler baru berdasarkan jenisnya

Sebelum Anda menentukan audiens target Anda, pertimbangkan kategori yang dimiliki aplikasi Anda, karena ini dapat secara signifikan mempersempit pencarian dan membantu Anda mengidentifikasi target pelanggan ideal Anda dari upaya pertama. Kami telah mengidentifikasi tipe dasar aplikasi di bawah ini.

Hiburan

• Aplikasi untuk memesan tiket bioskop, teater, pameran, dan lainnya
• Aplikasi anak-anak yang berisi buku, kartun, musik, tugas, teka-teki, dan hiburan lainnya
• Kehidupan malam dan hiburan, termasuk aplikasi untuk pesta, kencan, menari, fotografi, dan video acara

Baca lebih lanjut tentang: Kehidupan malam dan pengembangan aplikasi kencan di sini

Bepergian

• Layanan pemesanan kamar hotel dan tiket pesawat, sewa villa atau mobil, dan mencari teman perjalanan
• Pemandu wisata untuk membantu Anda menemukan restoran, toko, atau pom bensin, menceritakan fakta menarik tentang pemandangan dan membuat rute yang nyaman

Bisnis

• Aplikasi untuk lembaga keuangan dan bank
• Aplikasi real estat untuk dijual atau disewakan properti
• Solusi untuk belanja online
• Aplikasi kota untuk mencari tempat, mendapatkan petunjuk arah, taman, dan masih banyak lagi (bisa juga masuk kategori travel)
• Aplikasi pencarian kerja untuk mengisi resume, melihat lowongan, mengirim aplikasi dan menerima pemberitahuan, biasanya bersamaan dengan situs web

Aplikasi sosial

• Jejaring sosial untuk berkomunikasi dengan cepat, berbagi informasi, dan melihat berita dan notifikasi

Makanan

• Aplikasi cepat dan nyaman untuk memesan pengiriman makanan, memberi peringkat, dan meninggalkan umpan balik
• Aplikasi dengan instruksi foto dan video langkah demi langkah untuk memasak hidangan dan kemampuan untuk mempublikasikan foto mahakarya kuliner pengguna, memberikan komentar, dan berpartisipasi dalam kontes

Olahraga

• Aplikasi olahraga dengan berita, taruhan olahraga, statistik, pengumuman, dan pendapat ahli yang juga memungkinkan pengguna berkomunikasi dengan penggemar dan teman
• Aplikasi untuk membeli tiket acara olahraga (bisa juga termasuk dalam kategori hiburan)

Pendidikan

• Aplikasi yang membantu anak-anak mempelajari mata pelajaran dan keterampilan apa pun dalam bentuk permainan
• Aplikasi untuk mempelajari keterampilan seperti kontrol lalu lintas, manajemen kapal pesiar, pelatihan hewan peliharaan, atau merajut — kemungkinan kursus interaktif tidak terbatas

Berita

• Aplikasi untuk surat kabar, majalah, dan outlet media lainnya. Aplikasi ini nyaman dan secara signifikan memperluas audiens publikasi. Berita dan komentar dapat disiarkan di jejaring sosial atau dikompilasi ke dalam umpan RSS.

Belanja

• Aplikasi untuk membeli semua yang diperlukan dan tidak perlu. Mereka dapat dikembangkan oleh perusahaan ritel di samping saluran penjualan yang ada atau secara individual sebagai pasar.

permainan

• Aplikasi untuk menembak, balapan, teka-teki, terbang, dan permainan lainnya, dengan kemampuan untuk menyiarkan hasil di media sosial

Cara menemukan audiens target untuk aplikasi seluler Anda jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana

Langkah 1. Tentukan alasan Anda memilih audiens target Anda. Alasan untuk memilih audiens target dapat mencakup:

• Ini adalah audiens target untuk aplikasi yang sudah ada (misalnya, jika perusahaan ritel mengembangkan aplikasi untuk pelanggannya)
• Target audiens punya uang.

Langkah 2. Tentukan segmen pasar mana yang dimiliki perusahaan Anda.

• B2B
• B2C

Langkah 3. Tentukan siapa klien Anda.

• Tahap ini melibatkan segmentasi pelanggan atau mendistribusikan pelanggan ke dalam kelompok.

Menggambar potret pengguna dengan menjawab pertanyaan

Semua pengguna perangkat seluler dan aplikasi dapat disegmentasikan berdasarkan parameter berikut:

• Letak geografis
• Jenis dan platform perangkat (ponsel pintar, tablet, iOS, Android)
• Kriteria demografi dan sosial (jenis kelamin, usia, pekerjaan)
• Solvabilitas (apakah pengguna siap membayar untuk komponen aplikasi)

Untuk menemukan pengguna yang sempurna, Anda perlu melakukan segmentasi pengguna dengan menjawab pertanyaan berikut. Biasanya, akan ada lebih dari satu segmen yang perlu Anda temukan, jadi jawablah pertanyaan ini untuk setiap kelompok pelanggan yang telah Anda identifikasi.

Apa fitur utama dari audiens target?

• Jenis kelamin
• Usia
• Tingkat pendapatan
• Pendidikan
• Status keluarga
• Profesi
• Tingkat solvabilitas
• Kepentingan utama

Apa saja karakteristik tambahan yang relevan dari audiens target?

• Sastra favorit
• Genre film favorit
• Pandangan politik

Apa nilai inti dari audiens target?

• Komunikasi
• Umur panjang
• Uang
• Perkembangan

Apa kebutuhan audiens sasaran?

• Kualitas produk
• Berbagai macam barang
• Rasio harga/kualitas yang memadai

Apa yang memotivasi audiens target?

• Meningkatkan kesehatan
• Ekspresi diri

Bagaimana audiens target membuat keputusan?

• Konsultasi dengan teman dan kenalan
• Melakukan pembelian berulang untuk mendapatkan diskon/bonus

Langkah 4 . Tentukan kemungkinan masalah audiens target — ekspresi diri, berat badan, suasana hati yang buruk, depresi — dan temukan solusi yang memungkinkan menggunakan pendekatan How Might We.

Langkah 5 . Tentukan di mana klien Anda tinggal.
Setelah Anda menentukan audiens target, Anda dapat mulai bekerja untuk menentukan lokasi mereka. Ini paling mudah dilakukan jika Anda merinci salah satu poin berikut:

• Beberapa hari dalam kehidupan anggota audiens target Anda
• Bagaimana klien berperilaku jika kebutuhan muncul
• Di mana rata-rata orang dari setiap segmen yang telah Anda identifikasi dan apa yang mereka lakukan sebelum masalah yang mungkin Anda pecahkan muncul.

Langkah 6 . Tentukan motivasi utama calon pengguna Anda untuk mengunduh produk Anda, dan lakukan ini untuk semua segmen. Menurut sebuah studi oleh X, alasan utama mengapa pelanggan lebih memilih satu aplikasi daripada yang lain termasuk

• harga, jika itu adalah aplikasi berbayar;
• kesempatan untuk mendapatkan bonus tambahan, jika itu adalah aplikasi belanja;
• rekomendasi dari teman atau kolega;
• deskripsi yang menarik dan ulasan yang baik.

Langkah 7 . Temukan jawaban atas pertanyaan di langkah 1 hingga 6 untuk setiap segmen calon pengguna Anda dan buat potret pelanggan rata-rata Anda dari setiap segmen.

Cara menentukan audiens target untuk suatu aplikasi: Metode yang telah terbukti

Jadi, Anda telah mengidentifikasi segmen terpisah dari target pasar untuk aplikasi seluler. Sekarang saatnya untuk mempelajarinya dan membuat citra klien potensial. Mungkin Anda bertanya-tanya bagaimana cara meneliti audiens target untuk aplikasi seluler Anda — ada metode online dan offline.

Metode offline untuk menganalisis audiens target meliputi:

• Survei lisan atau survei tertulis dari pembeli di segmen yang dipilih
• Wawancara pribadi
• Grup fokus
• Jajak pendapat melalui telepon atau email
• Analisis pesaing
• Riset lapangan (amati pengguna Anda saat mereka berinteraksi dengan aplikasi Anda dan minta mereka untuk memberikan umpan balik)

Kami juga harus menyampaikan beberapa patah kata tentang metode Sherrington 5W . Metode ini didasarkan pada lima pertanyaan sederhana. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan memberi Anda informasi yang akan membantu Anda membentuk potret dasar pembeli:

1. Apa? (sejenis produk)
2. Siapa? (sejenis konsumen)
3. Mengapa? (motivasi untuk membeli)
4. Kapan? (waktu pembelian)
5. Di mana? (tempat pembelian).

Metode online mencakup pendekatan berikut:

• Analisis audiens target aplikasi seluler dengan memeriksa profil pelanggan (menggunakan data terbuka).
• Temukan komunitas dan situs web T&J dengan percakapan baru dan cari tahu apa masalah yang dibicarakan pengguna Anda.
• Berdasarkan kueri penelusuran, cari tahu produk atau layanan apa yang dicari audiens target Anda, di situs mana mereka menghabiskan waktu, dan di mana mereka melakukan pembelian online.

Pada saat yang sama, "penargetan" lebih luas dari sekadar menganalisis audiens target. Ini juga melibatkan menampilkan iklan ke segmen konsumen tertentu yang menarik minat Anda, dan biasanya merupakan bagian dari strategi aplikasi seluler.

Bagaimana mengidentifikasi target pasar untuk aplikasi belanja

Mencari pelanggan target rata-rata untuk aplikasi belanja

Perusahaan ritel membuat aplikasi belanja untuk memberi pelanggan mereka saluran interaksi lain. Namun, jelas tidak semua pelanggan akan menggunakan aplikasi. Ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana audiens target bisnis Anda sesuai dengan audiens target aplikasi Anda.

Jelas bahwa semua pelanggan perusahaan Anda dan pelanggan yang akan menggunakan aplikasi tersebut terkait secara keseluruhan dan sebagian. Dan untuk memahami siapa yang akan menjadi sebagian besar pelanggan aplikasi seluler Anda, Anda perlu membayangkan rata-rata pengguna aplikasi seluler Anda.

Hal pertama yang harus Anda ketahui adalah bahwa target audiens modern untuk aplikasi seluler , secara umum, menuntut dan dimanjakan oleh variasi. Menurut penelitian oleh Anadea, rata-rata calon pengguna aplikasi Anda menginginkan hal-hal berikut:

• Personalisasi
• Prosedur pendaftaran dan verifikasi singkat (email atau Facebook adalah yang terbaik)
• Keamanan data pribadi
• Alat suara
• Kesempatan untuk meninggalkan umpan balik

Mari kita bahas lebih detail untuk memastikan bahwa Anda benar-benar mengenal pengguna Anda. Rata-rata pengguna aplikasi seluler adalah:

• Seorang Milenial
• Bersedia membayar dalam aplikasi (64% pengguna berusia 18 hingga 34 tahun melakukan pembayaran dalam aplikasi pada tahun 2017)
• Penggemar media sosial

Sekarang hubungkan ciri-ciri ini dengan ciri-ciri pelanggan offline Anda. Di mana ciri-ciri ini bertepatan adalah di mana Anda akan menemukan audiens target aplikasi Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk memahami seberapa populer aplikasi Anda di antara pelanggan Anda yang sudah ada.

• Analisis pesaing
• Lakukan survei
• Gambarlah potret pengguna target Anda sedetail mungkin
• Lihat ulasan dan desain aplikasi pesaing
• Jalankan versi demo

Cara mempromosikan aplikasi Anda untuk menggaet audiens target Anda

Jika Anda telah menggambar potret pengguna target Anda, Anda mungkin menemukan bahwa mereka adalah seorang Milenial. Habitat utama orang-orang modern ini adalah jejaring sosial dan pengirim pesan instan. Menurut statistik dari Comscore, Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp, dan Instagram adalah platform utama di mana Anda harus mencari pelanggan Anda.

Cara mempromosikan aplikasi Anda di jejaring sosial

Pemirsa di jejaring sosial dengan rela berbagi data, yang memungkinkan untuk menjalankan iklan bertarget, misalnya kepada pengguna yang mengakses internet dari perangkat seluler atau ke gamer.

Secara konvensional, ada dua cara beriklan di jejaring sosial.

• Menggunakan alat periklanan standar. Misalnya, di Facebook Anda dapat membuat iklan dengan penargetan yang sangat tepat dan dapat menggunakan penargetan ulang untuk mencapai tingkat konversi yang lebih besar lagi.
• Beriklan langsung di komunitas tempat audiens Anda berkumpul.

Interaksi dengan klien dalam pesan instan

Layanan perpesanan memiliki audiens yang besar dan menghadirkan banyak peluang, memungkinkan Anda menemukan format promosi baru. Metode paling sederhana namun paling efektif jika Anda sudah memiliki basis pelanggan sendiri adalah mengirim pesan ke pelanggan yang sudah ada dengan tombol Buka di aplikasi .

Menyimpulkan

Menemukan audiens target sempurna Anda harus menjadi prioritas utama Anda karena target pasar Anda adalah kekuatan pendorong bisnis Anda. Kami di Mind Studios melakukan riset pasar yang komprehensif untuk menjawab pertanyaan terpenting tentang kesiapan pelanggan untuk mencoba produk Anda. Kami juga dapat melakukan analisis pesaing untuk mengetahui siapa pemain utama di niche Anda dan bagaimana mereka memecahkan masalah pengguna mereka.

Jika Anda memiliki ide bagus untuk aplikasi seluler, jangan ragu untuk membagikannya kepada kami. Kami dapat membantu Anda mengetahui apakah ada product/market fit!