Bagaimana Cara Memperbaiki Koneksi Anda Bukan Kesalahan Pribadi di Google Chrome?

Diterbitkan: 2018-07-04

Terkadang, saat menjelajahi situs web di internet, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan 'Koneksi Anda tidak pribadi'. Google Chrome menunjukkan bahwa koneksi ini tidak aman dan kebocoran informasi pribadi dapat terjadi. Penyebab kesalahan ini dapat berupa koneksi yang tidak aman, server yang salah konfigurasi, atau sertifikat SSL yang kedaluwarsa. Hacker menemukan ini sangat membantu dalam mencuri informasi atau data pribadi.

Terkait: Bagaimana cara memperbaiki ERR_SSL_Protocol_Error di Chrome?

Hati-hati

Tidak ada yang perlu dikhawatirkan ketika Anda melihat kesalahan ini di situs reguler dan populer yang sering Anda kunjungi. Karena itu bisa menjadi fluktuasi sesaat. Tetapi ketika Anda melihat pesan 'Koneksi Anda tidak pribadi' di beberapa situs yang tidak dikenal, pastikan untuk mengklik tombol 'Kembali ke Keamanan' untuk menutup halaman web. Melanjutkan dapat membahayakan PC Anda atau informasi pribadi Anda akan dikompromikan.

Kesalahan Koneksi Pribadi Tidak Aman

Google Chrome sebagai salah satu browser teraman akan menunjukkan kepada Anda dengan jelas bahwa penyerang mungkin mencoba mencuri informasi Anda seperti sandi, detail kartu kredit, dll. Umumnya kesalahan akan memiliki deskripsi "NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID". Ini menunjukkan bahwa sertifikat keamanan (SSL) di server web tidak valid dan situasinya dapat menyebabkan kebocoran informasi.

Lanjutkan Akses Situs

Jika Anda yakin tentang situs tersebut atau Anda adalah pemilik situs tersebut, klik tautan 'Lanjutan'. Anda akan melihat detail yang menunjukkan bahwa server tidak dapat membuktikan identitasnya. Klik tautan 'Lanjutkan ke nama situs web (tidak aman)' .

Detail Kesalahan Koneksi Pribadi

Ini akan membuka situs dan menampilkan pesan 'Tidak Aman' di bilah alamat.

Kesalahan Pribadi Vs Kesalahan Menipu

Sementara Chrome menunjukkan kesalahan sertifikat sebagai 'Sambungan Anda tidak pribadi', itu menunjukkan situs berbahaya sebagai 'Situs menipu di depan' dengan latar belakang merah penuh. Kesalahan sertifikat pribadi akan menampilkan pesan 'Tidak aman' di bilah alamat tetapi situs yang menipu akan menampilkan 'Berbahaya' di bilah alamat.

Situs Berbahaya

Jadi Anda tetap bisa mencoba mengakses situs-situs yang menunjukkan private error, apalagi jika Anda mengetahui situs tersebut atau tidak melakukan transaksi apapun. Tapi jangan pernah membuka situs berbahaya bahkan hanya dengan melihat saja bisa sangat membahayakan komputer Anda.

Kesalahan Koneksi Pribadi di Safari dan Firefox

Bukan hanya Google Chrome, setiap browser populer akan menampilkan pesan kesalahan koneksi pribadi. Ini umumnya terjadi ketika situs web telah kedaluwarsa sertifikat SSL di server. Di bawah ini adalah bagaimana Safari dan Firefox akan menampilkan pesan kesalahan koneksi pribadi.

Koneksi Ini Bukan Pesan Pribadi di Safari

Koneksi Anda Tidak Aman Pesan di Firefox

Perbaiki Koneksi Anda Bukan Kesalahan Pribadi

Umumnya sertifikat keamanan terjadi di sisi server dan Anda mungkin tidak dapat memperbaiki kesalahan ini sebagai pengguna. Namun demikian, Anda dapat mencoba solusi berikut dan memeriksa yang membantu memperbaiki kesalahan ini.

Tunggu dan akses kembali
Hapus cookie dan cache
Ubah tanggal & waktu
Periksa program antivirus
Ubah pintasan Chrome
Tutup semua tugas Chrome
Mengakses situs localhost

1. Tunggu Beberapa Detik dan Akses

Sebagian besar waktu kesalahan terjadi karena masalah intermiten. Jadi tunggu beberapa detik dan segarkan halaman atau tutup dan buka kembali situs tersebut.

2. Hapus Cookie dan Cache

Cookie dan cache browser yang rusak dapat menyebabkan masalah. Terutama ketika pemilik situs mengubah sertifikat baru, itu mungkin bertentangan dengan informasi cookie lama yang disimpan di browser Chrome Anda. Oleh karena itu Anda dapat mencoba membersihkan cookie dan cache untuk menghapus semua informasi lama.

Luncurkan Google Chrome dan tekan tombol 'Control + Shift + Delete' di Windows atau tombol 'Command + Shift + Delete' di MacBook.
Ini akan membuka popup 'Hapus data penjelajahan'.

Hapus Data Penjelajahan di Chrome

Periksa opsi 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache' di bawah tab 'Dasar' atau 'Lanjutan'.
Pilih 'Rentang waktu' sebagai 'Sepanjang waktu' dan klik tombol 'Hapus data'.

Sekarang periksa kembali apakah Chrome dapat membuka situs web.

3. Ubah Tanggal & Waktu

Mengubah tanggal dan waktu di laptop/PC Anda dapat memperbaiki masalah ini di Google Chrome. Periksa kembali tanggal & waktu jika salah maka ubah tanggal & waktu.

Di bilah tugas, klik kanan pada bagian tanggal & waktu.
Pilih opsi 'Sesuaikan tanggal/waktu' dari menu.

Menyesuaikan Tanggal dan Waktu

Klik tombol 'Ubah' untuk mengatur tanggal dan waktu sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mengubah Tanggal dan Waktu

Setelah mengubah tanggal & waktu, tutup semua jendela Google Chrome.
Mulai ulang lagi dan mudah-mudahan, ini mungkin telah memperbaiki kesalahan.

4. Periksa Antivirus Anda

Antivirus dapat menyebabkan masalah dan memblokir koneksi tersebut. Untuk memperbaiki ini:

Anda harus memeriksa Antivirus Anda apakah itu memblokir sertifikat SSL atau tidak.
Jika ada fitur pemindaian HTTPS di antivirus Anda, coba matikan.
Coba nonaktifkan antivirus selama beberapa menit dan buat koneksi lagi. Jika berhasil, antivirus menyebabkan masalah di sini.

Menonaktifkan Antivirus

5. Mengubah Pintasan Google Chrome

Anda juga dapat mengubah pintasan untuk memperbaiki kesalahan ini. Anda harus mengubah garis target sedikit dan selesai. Untuk melakukan ini:

Jika desktop Anda memiliki pintasan untuk Google Chrome, klik kanan padanya dan pilih 'Properties'. Jika belum maka buat dulu shortcut aplikasinya.
Untuk membuat pintasan desktop untuk Google Chrome, navigasikan ke jalur ini (C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application) di file explorer Anda. Klik kanan pada aplikasi dan kirimkan 'Desktop'.

Membuat Pintasan ke Desktop Google Chrome

Di tab 'Pintasan', di akhir bidang input 'Target', beri spasi dan mulailah mengetik '-ignore-certificate-errors'.

Modifikasi Pintasan Chrome

Tekan 'Terapkan' dan kemudian 'OK'.

Setelah langkah-langkah ini, coba muat halaman web lagi dan seharusnya dapat memperbaiki masalah. Ingatlah untuk melakukan ini hanya jika Anda memahami risiko mengakses situs yang tidak aman.

6. Tutup Semua Tugas Google Chrome

Membunuh semua instance Google Chrome terkadang bisa sangat efektif dalam memperbaiki masalah seperti 'Sambungan Anda tidak pribadi'.

Pergi ke 'Start' dan ketik 'CMD' lalu tekan tombol 'Enter'. Ini akan membuka prompt perintah untuk Anda.
TASKKILL /IM Chrome.exe /F dan tekan tombol 'Enter'.

Perintah TASKKILL Di CMD

Setelah itu, Anda akan melihat semua tugas akan mulai dihentikan. Buka Google Chrome lagi dan periksa apakah situs berfungsi tanpa kesalahan.

7. Periksa Server untuk Kesalahan Konfigurasi [Untuk Pemilik Situs Web]

Jika Anda adalah pemilik situs web dan mendapatkan kesalahan koneksi pribadi, periksa dulu tanggal kedaluwarsa sertifikat SSL. Saat ini, sebagian besar perusahaan hosting menawarkan SSL gratis dari Let's Encrypt yang akan diperbarui secara otomatis setiap enam bulan. Waktunya mungkin tergantung pada host Anda, tetapi sertifikat SSL tidak dapat berlaku seumur hidup. Jadi alasan yang paling mungkin adalah sertifikat SSL Anda kedaluwarsa dan menyebabkan kesalahan pribadi.

Klik Detail untuk Melihat Detail Sertifikat SSL

Buka akun hosting Anda dan periksa tanggal perpanjangan untuk memastikan sertifikat valid. Anda juga dapat mengklik tombol 'Detail' untuk mendapatkan detail lebih lanjut tentang sertifikat SSL yang terpasang di situs Anda. Jika Anda menggunakan CDN seperti Cloudflare maka Anda memiliki satu lapisan lagi untuk diperiksa. Periksa pengaturan CDN dan pastikan SSL tidak kedaluwarsa di sana. Terkadang, Anda dapat menonaktifkan dan mengaktifkan kembali SSL agar berfungsi. Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda, hubungi perusahaan hosting Anda untuk membantu memperbaiki masalah Anda.

7. Mengakses Situs Localhost

Pesan koneksi pribadi ini akan mengganggu ketika Anda memindahkan situs HTTPS langsung ke server localhost. Ini juga akan ditampilkan sebagai tidak aman untuk pengembangan lokal lainnya yang Anda lakukan di komputer Anda. Untungnya Chrome memiliki fitur tersembunyi untuk mengizinkan situs localhost dengan kesalahan sertifikat SSL. Buka 'chrome://flags' di bilah alamat dan cari 'localhost'. Anda akan melihat tanda #allow-insecure-localhost dengan nama 'Izinkan sertifikat tidak valid untuk sumber daya dari localhost'.

Izinkan Situs Localhost Tidak Aman

Secara default opsi ini dinonaktifkan di Chrome, pilih 'Diaktifkan' dari tarik-turun dan luncurkan kembali browser. Untuk selanjutnya, semua situs localhost tidak akan menampilkan kesalahan privasi sertifikat di bilah alamat.

Kesimpulan

Google Chrome akan menghentikan Anda dengan kesalahan koneksi pribadi setiap kali sertifikat keamanan di server tidak valid. Anda dapat mengklik pesan 'Tidak Aman' pada bilah alamat untuk melihat detail selengkapnya. Kami sangat menyarankan untuk mengklik tombol 'Kembali ke Keamanan' atau menutup tab. Jika Anda adalah pemilik situs tersebut, cobalah memecahkan masalah server untuk memperbaiki masalah tersebut.