Cara Menumbuhkan Daftar Kontak Anda dengan Pemasaran Konten
Diterbitkan: 2020-09-09Jika Anda menjual kursus online, atau Anda adalah bisnis e-niaga, atau Anda mencoba menemukan prospek yang memenuhi syarat untuk tim penjualan Anda, semuanya dimulai dengan orang-orang yang dapat Anda jangkau.
Pemasaran konten adalah salah satu cara terbaik untuk membangun daftar kontak prospek yang memenuhi syarat — orang-orang yang tertarik untuk mendengar (dan membeli!) apa yang Anda katakan.
Direktur Konten ActiveCampaign Benyamin Elias menyelenggarakan webinar untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana pemasaran konten bekerja untuk mengembangkan daftar kontak Anda.
Tonton rekaman di atas atau baca rekap di bawah untuk mempelajarinya:
- Mengapa Anda mungkin harus menulis konten yang panjang?
- Bagaimana Anda membuat orang membaca konten yang panjang?
- Cara tercepat untuk menulis untuk Google
- Cara menumbuhkan daftar kontak Anda tanpa meningkatkan lalu lintas situs web
Mengapa Anda mungkin harus menulis konten yang panjang?
“Konten panjang cenderung bekerja lebih baik daripada kebanyakan jenis konten lainnya. Dan saya pikir penting untuk memulai dengan cara ini – mulailah dengan membahas topik secara menyeluruh. Ini memberi Anda lebih banyak peluang untuk menang dalam pencarian, dan sosial dan memberi pelanggan Anda dan prospek Anda lebih banyak informasi yang mereka butuhkan, ”kata Benyamin.
Mari kita lihat beberapa datanya.
Orang yang menulis konten panjang mengatakan bahwa mereka mendapatkan hasil dan lebih sukses.
Orang yang menulis konten panjang melaporkan hasil yang lebih baik (Sumber: Orbit Media Studios)
Dalam survei tahun 2019 terhadap 1.0001 pemasar konten dari Orbit Media Studios, lebih dari setengah orang yang rata-rata kontennya lebih dari 2000 kata mengatakan bahwa mereka benar-benar sukses dan melihat hasil yang kuat – bukan hanya hasil yang bagus, tetapi juga hasil yang kuat.
“Orang yang menulis konten panjang merasa mendapatkan hasil yang lebih baik dari konten daripada orang yang menulis pendek. Dalam analisis 100 juta artikel, konten panjang lebih banyak dibagikan,” kata Benyamin.
Setelah melihat 100 juta artikel, Buzzsumo menyimpulkan bahwa konten yang panjang akan lebih banyak dibagikan (Sumber: Buzzsumo dan Noah Kagan)
Konten panjang cenderung lebih baik di mesin pencari, cenderung mendapatkan lebih banyak lalu lintas secara keseluruhan – dan bahkan mengonversi lebih baik.
“Platform penerbitan Medium menerbitkan data dari penggunaan platform mereka sehingga mereka tahu berapa lama orang menghabiskan waktu untuk sebuah posting. Dan kemudian Anda dapat mengkorelasikannya berdasarkan berapa lama posting tersebut dalam hitungan menit. 7 menit adalah sekitar 1.600 kata. 1.600 kata adalah tempat orang, rata-rata, paling banyak terlibat dengan konten.”
Postingan berdurasi sedang rata-rata paling menarik, tetapi konten panjang memiliki keterlibatan paling banyak secara keseluruhan (Sumber: Medium Data Lab)
“1.600 kata sudah sedikit lebih lama dari apa yang ditulis banyak orang untuk konten. Tetapi ketika Anda mendapatkan lebih tinggi di median, rata-rata di sini menurun. Namun rentangnya meningkat pesat pada menit ke-16 – di situlah kami melihat orang-orang paling terlibat jika kontennya bagus.”
“Orang benar-benar banyak terlibat dengan konten yang panjang, jika kontennya juga bagus. Tentu saja, sulit untuk membuat konten panjang yang bagus. Tapi jika Anda bisa melakukannya dengan baik, ada banyak peluang,” kata Benyamin.
Anda tidak harus menulis konten yang panjang (ada jenis konten lain yang dapat Anda jelajahi), tetapi Anda juga tidak perlu takut dengan konten yang panjang.
Bagaimana Anda membuat orang membaca konten yang panjang?
Ada 3 cara untuk membuat orang membaca konten panjang Anda:
- Mulailah dengan topik yang sempit dan jawablah dengan lengkap
- Format untuk pemindai
- Daripada hanya memberi nasihat, buktikan bahwa kamu benar
1. Mulailah dengan topik yang sempit dan jawablah dengan lengkap
Semakin sempit topik yang dilihat pembaca, semakin besar kemungkinan mereka untuk benar-benar membacanya daripada mengklik, menggulir ke bawah, mengklik keluar karena mereka tidak dapat menemukan hal yang relevan bagi mereka.
Contoh postingan dengan topik yang dipersempit dari ActiveCampaign (Sumber: ActiveCampaign)
“Tidak ada lagi panduan pamungkas ini untuk tidak ada yang khusus. Anda melihat begitu banyak panduan utama di luar sana. Tantangan bagi mereka adalah bahwa panduan utama terlalu luas, dan mereka menjanjikan manfaat umum,” kata Benyamin.
“Jika Anda membaca Panduan Utama untuk memimpin generasi… Anda dapat menulis seluruh buku tentang generasi pemimpin. Anda perlu mempersempit fokus Anda dan bertanya, 'bagian apa yang relevan dengan pelanggan Anda?' 'Apa bagian yang memecahkan rasa sakit yang membuat mereka datang kepada Anda?' Panduan utama terlalu umum untuk membuat mereka terlibat dengan konten Anda karena tidak menjanjikan jawaban atas pertanyaan spesifik mereka.”
Untuk memberikan jawaban yang spesifik, Anda harus menggunakan kata-kata yang digunakan audiens Anda.
Ini adalah contoh dari Copyhackers. Itu berasal dari tes konversi yang mereka lakukan dengan tajuk utama, “jika Anda merasa perlu rehabilitasi, lakukanlah.”
Peningkatan klik sebesar 400% (Sumber: Copyhackers)
“Salinan ini meningkatkan klik pada halaman ini sebesar 400% dibandingkan dengan salinan kontrol. Yang menarik dari itu adalah salinan itu bukanlah headline yang mereka tulis. Ini adalah berita utama yang mereka ambil langsung dari ulasan buku Amazon untuk buku tentang rehabilitasi, ”kata Benyamin.
“Ketika Anda menggunakan kata-kata yang digunakan pelanggan Anda, Anda memahami poin rasa sakit mereka. Anda memahami pertanyaan persis yang mereka miliki dan Anda dapat menjawab dengan cara yang menggunakan bahasa dan pemahaman yang sama dengan yang mereka miliki.”
Riset pelanggan memungkinkan Anda:
- Perhatikan
- Sepenuhnya menjawab pertanyaan
- Temukan topik konten baru
- Buat orang merasa dimengerti
- Konversi lebih banyak
Anda akan menemukan apa yang dipedulikan orang, lalu memberi mereka jawaban yang mereka butuhkan.
2. Format untuk pemindai
Nielsen Norman Group menerbitkan sebuah artikel, Seberapa Sedikit yang Dibaca Pengguna? Pada halaman Web rata-rata, pengguna memiliki waktu untuk membaca paling banyak 28% kata selama kunjungan rata-rata; 20% lebih mungkin.
“Gagasan bahwa orang tidak membaca online agak benar. Mereka tidak membaca online; mereka membaca sekitar seperlima dari apa pun yang akan Anda tulis – kira-kira satu dari setiap lima kata adalah cara untuk memikirkannya. Tapi itu sebenarnya tidak masalah. Anda bisa mendorong mereka untuk membaca mendekati 30% itu,” kata Benyamin.
“Anda tidak perlu semua orang membaca setiap kata dari konten Anda. Anda hanya perlu mereka membaca bagian yang paling relevan bagi mereka, Anda perlu membaca bagian yang membuat mereka percaya bahwa Anda adalah solusi untuk masalah mereka. Dan Anda membutuhkan mereka untuk membaca bagian-bagian yang meyakinkan mereka untuk mengubahnya menjadi daftar kontak Anda.”
Bagaimana Anda membuat mereka membaca sebanyak mungkin konten Anda? Penelitian lebih lanjut dari Nielsen Norman Group adalah studi pelacakan mata pada bentuk-F pada pola pemindaian yang digunakan orang ketika mereka melihat konten online.
Peta panas bentuk-F. (Sumber: Grup Normal Nielsen)
“Orang yang membaca dalam bahasa Inggris cenderung membaca dari kiri ke kanan. Orang cenderung mulai dari kiri atas ini, menyeberang, lalu ke bawah dan ke seberang, lalu ke bawah dan ke seberang dan semakin berkurang melintasinya.”
“Di sebelah kiri adalah posting blog di sebelah kiri. Di tengah adalah halaman e-commerce, dan di sebelah kanan adalah hasil mesin pencari. Anda dapat melihat polanya sedikit lebih jerawatan. Dalam dua yang kedua, orang cenderung membaca lebih banyak konten ketika itu adalah sebuah artikel. Orang-orang memindai sisi kiri halaman saat mereka melihat konten Anda. Itu pola pemindaian yang paling umum, tetapi ada yang lain,” kata Benyamin.
3. Daripada hanya memberi nasehat, buktikan bahwa kamu benar
“Ada banyak konten di luar sana hari ini yang mengatakan, 'inilah cara Anda melakukannya.' Dan tidak banyak konten yang mengatakan, 'inilah cara yang benar untuk melakukan ini dan inilah alasannya – ini adalah buktinya.'”
Sejauh ini dalam webinar/rekap ini, telah ada:
- Data Google Analytics
- Data survei
- Analisis data dari media sosial
- Analisis data tentang keterlibatan
- Studi kasus khusus
- Penelitian pelacakan mata
Konten Anda lebih persuasif dan menarik perhatian jika Anda membuktikan mengapa Anda benar — menggunakan berbagai jenis bukti.
Cara tercepat untuk menulis untuk Google
“Apakah Anda bahkan perlu menulis untuk Google? Anda semacam lakukan. Ada cara untuk mendapatkan lalu lintas yang bukan Google. Dan banyak bisnis bertahan tanpa memiliki lalu lintas Google atau bahkan situs web terkadang. Tetapi bagi sebagian besar bisnis, ini adalah sumber lalu lintas terbesar di luar sana, ”kata Benyamin.
Lalu lintas organik dari Google bisa menjadi tambang emas Anda. (Sumber: Animalz)
Sebuah studi kasus dari Animalz menunjukkan bahwa sebagai skala situs web, persentase yang lebih besar dari lalu lintas mereka berasal dari Google. Ini sebagian besar karena Google memiliki orang terbanyak. Jika Anda ingin membawa orang ke situs web Anda, pergilah ke tempat orang-orang itu berada. Dan orang-orang akan pergi ke Google.
Ada 3 dasar SEO untuk konten yang perlu diingat ketika Anda ingin menulis konten yang muncul di Google:
- Mulailah dengan SEO “pain point” – gunakan ulasan pelanggan, panggilan penjualan, formulir umpan balik, dan alat penelitian kata kunci untuk mencari tahu apa yang sedang dihadapi pelanggan Anda.
- Lihat peringkat saat ini – maksud pencari memberi tahu Anda banyak hal. Google kata kunci Anda dan lihat jenis konten (listicle? langkah demi langkah?) yang sudah diberi peringkat.
- Sertakan frasa yang terkait dengan kata kunci Anda – Anda dapat menemukan frasa terkait menggunakan alat penelitian kata kunci, saran Google, kotak “orang juga bertanya”, dan konten yang sudah diberi peringkat.
“Jenis konten yang muncul di mesin pencari memberi tahu Anda jenis konten apa yang dicari orang dari frasa itu. Bahkan sebelum Anda melakukan pekerjaan lain, sebelum Anda menulis sesuatu, cocokkan jenis konten dengan apa yang Anda lihat di SERP. Ini adalah awal yang besar dalam hal mendapatkan lalu lintas dari Google dan hampir tidak memerlukan penelitian untuk menyelesaikannya. Yang harus Anda lakukan adalah mencari kata kunci di Google dan melihat peringkatnya,” kata Benyamin.
Pertanyaan-pertanyaan dari "orang juga bertanya" ini adalah topik lengkap yang dapat Anda ambil langsung dari Google dan buat konten tentangnya.
Cara menumbuhkan daftar kontak Anda tanpa meningkatkan lalu lintas situs web
Ada 2 cara yang terbukti untuk meningkatkan konversi Anda:
- Keunggulan : buat formulir keikutsertaan Anda lebih terlihat dengan menggunakan modals (mereka benar-benar berfungsi).
- Janji : tawarkan sesuatu yang luar biasa kepada pelanggan baru, dan paku salinan keikutsertaan Anda.
“Menonjol berarti, dapatkah orang menemukan tempat untuk memilih ke dalam daftar kontak Anda? Munculan yang menonjol berfungsi. Orang-orang tidak menyukai pop-up, tetapi mereka meningkatkan konversi. Sebuah pop-up yang mengambil alih layar memiliki tingkat konversi rata-rata 3,1%,” kata Benyamin.
Jangan diskon pop-up! (Sumber: Sumo)
“Hal terpenting kedua adalah janjimu. Apa yang anda tawarkan? Mengapa seseorang harus mendaftar? Mengapa seseorang harus memberi Anda alamat email mereka? Apa yang mereka inginkan yang bisa Anda berikan kepada mereka?” kata Benyamin.
“Ini adalah contoh dari sesuatu yang ActiveCampaign gunakan untuk mempromosikan sebuah acara. Dan Anda dapat melihat janji dengan jelas – 1 hari, 15 ahli, dan 45 taktik yang dapat Anda gunakan sekarang.”
Add yang menawarkan janji tertentu adalah iklan yang berhasil.
“Konversi ini cukup baik karena menawarkan sesuatu yang sangat spesifik. Orang cenderung menginginkan hal-hal yang dapat mereka gunakan segera. Dan itulah yang memberi mereka. Mereka juga menyukai hal-hal yang spesifik – 1 hari, 15 ahli, 45 taktik. Rasanya konkret, mereka bisa membayangkan apa yang sebenarnya akan mereka dapatkan.”
Tiga dasar dari penawaran hebat:
- Jelaslah—tidak mungkin salah paham
- Katakan apa yang Anda tawarkan dan bagaimana itu akan membantu
- Gunakan kata-kata yang digunakan audiens Anda untuk menggambarkan masalah mereka
(Dapatkan seluruh webinar tentang menulis salinan yang bagus di sini dan pelajari lebih lanjut tentang opt-in copy secara khusus [ditambah 10+ contoh] di posting blog ini.)
“Jika Anda ingin lebih banyak prospek yang berkualitas di daftar kontak Anda, terkadang sesederhana mendapatkan lebih banyak pengunjung dan meningkatkan tingkat konversi Anda. Jika Anda bisa mendapatkan lebih banyak orang melalui konten bentuk panjang ini atau hanya konten poin menyakitkan yang mendatangkan lalu lintas dari mesin pencari dan kemudian dengan janji yang menonjol, Anda akan mendapatkan lebih banyak orang untuk mendaftar, ”kata Benyamin.
Punya daftar email yang besar?
“ActiveCampaign secara serius meninju di atas bobotnya sebagai platform pemasaran email, otomatisasi, dan CRM all-in-one. Dalam hal fitur, ia bersaing dengan nama-nama terbesar di industri dan harganya didasarkan pada fitur, bukan ukuran daftar kontak Anda (seperti kebanyakan opsi perangkat lunak). — Aaron Brooks (Venture Harbor) tentang mengapa ActiveCampaign adalah alat email yang sempurna untuk daftar kontak yang besar.