Bagaimana Cara Belajar dari Pesaing? 10 Cara Cerdas Memahami Persaingan
Diterbitkan: 2023-07-22Tetap terdepan dalam persaingan tidak dapat dihindari untuk bisnis apa pun dan salah satu strategi utama yang dapat Anda gunakan untuk melakukannya adalah – belajar dari pesaing.
Mempelajari apa yang dilakukan dan berhasil dilakukan pesaing Anda dapat membantu Anda mendapatkan wawasan berharga tentang cara memajukan bisnis Anda sendiri. Melakukan analisis kompetitif memberi Anda perspektif komprehensif tentang banyak kesulitan, tetapi juga peluang, dalam industri tempat Anda bekerja.
Daftar isi
Pentingnya Belajar dari Kompetitor
Tetap selangkah lebih maju dari kompetisi sangat penting untuk sukses; ini berarti selaras dan sadar akan taktik mereka. Anda bahkan mungkin menemukan cara untuk berkolaborasi dengan pesaing Anda, yang dapat membantu Anda melihat tren dengan cepat sehingga Anda tidak kehilangan peluang sebelum terlambat.
Pengetahuan tentang aktivitas pesaing dapat membantu Anda membuat keputusan strategis untuk bisnis Anda dan membuat Anda tetap terdepan.
Persaingan yang bersahabat dapat bermanfaat dalam banyak hal dan harus diterima dalam hidup kita dengan tangan terbuka, terutama jika itu mendorong saling pengertian. Anda tidak perlu menempatkan diri pada posisi pesaing Anda, namun, Anda dapat tetap berada di depan permainan dengan tetap mengetahui strategi mereka.
Dalam Artikel ini, Anda akan menemukan beberapa cara terbaik untuk belajar dari pesaing. Mari kita mulai
Bagaimana Cara Belajar dari Pesaing Anda?
1) Teliti Strategi Pesaing Anda Secara Menyeluruh
Untuk mendapatkan keuntungan dari pesaing Anda, penelitian menyeluruh sangat penting. Sisihkan waktu untuk mengamati taktik mereka dan tunjukkan strategi apa pun yang membuahkan hasil bagi mereka. Dengan pemeriksaan lebih dekat dari apa yang terbaik, Anda dapat meningkatkan keberhasilan perusahaan Anda sendiri.
Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang taktik pesaing Anda dengan menggali jauh ke dalam situs web mereka dan menganalisis cara mereka berinteraksi dengan pelanggan di platform sosial. Dengan data ini, Anda akan dapat mengidentifikasi apa yang berhasil untuk mereka serta area peningkatan untuk menghindari potensi jebakan sendiri.
Pastikan untuk mengisi celah pengetahuan yang mungkin Anda miliki tentang basis pelanggan mereka, seperti target pasar, persona pembeli, strategi pemasaran konten, dll.
Misalnya, blog sumber pengetahuan yang sukses sering kali melakukan analisis celah kata kunci untuk membandingkan konten dan kata kunci mereka dengan kata kunci pesaing. Ini membantu mereka mengidentifikasi topik mana yang harus mereka fokuskan serta mengungkap kata kunci potensial baru untuk penargetan.
2) Menggali Daftar Online pesaing Anda
Untuk lebih memahami apa yang dilakukan pesaing Anda, Anda dapat menyelidiki daftar online mereka.
Baik melalui pasar atau ulasan pelanggan, Internet menawarkan banyak wawasan tentang semua detail pesaing – mulai dari harga, margin laba bersih, dan fitur hingga spesifikasi produk, segmen audiens target, potensi ancaman, USP, dll.
Jika Anda ingin menemukan bisnis di wilayah Anda, Yelp, YP (situs web halaman kuning) dan Kamar Dagang adalah daftar yang bagus untuk memulai. Plus ada lebih banyak direktori lokal di luar sana yang dapat membantu Anda mengurutkan bisnis berdasarkan kategori. Menjelajahi sumber daya ini adalah cara cerdas untuk memulai pencarian Anda!
3) Temukan Apa yang Cocok untuk Perusahaan Pesaing Anda
Karena Anda semua bersaing di pasar yang sama (yang pasti merupakan pasar yang ramai), inilah saatnya untuk mengevaluasi strategi mereka dan menyesuaikan operasi Anda sendiri.
Bahkan pemula dan pemain berpengalaman sama-sama dapat memperoleh keuntungan dari memeriksa kompetisi – baik dalam hal ide dan teknik baru, mereka dapat mencoba atau bahkan bagaimana tidak melakukan sesuatu!
Anda dapat menganalisis platform media sosial yang mereka pilih untuk mempromosikan merek mereka secara aktif. Telusuri juga strategi layanan pelanggan, perilaku pemasaran, asosiasi industri, dan komentar pelanggan di situs media sosial untuk mendapatkan wawasan
Dengan mempelajari kesuksesan pesaing Anda, Anda dapat memperoleh informasi berharga untuk menginformasikan dan meningkatkan arah bisnis Anda sendiri. Anda tidak hanya harus mengeksplorasi apa yang berhasil bagi mereka, tetapi menggali kesalahan langkah mereka juga merupakan aspek penting yang berpotensi menguntungkan organisasi Anda dalam jangka panjang.
4) Belajar dari Kegagalan Mereka dan Perkuat Kesuksesan Anda
Daripada membuat kesalahan yang sama seperti pesaing Anda karena ketidaktahuan, ambil pelajaran ini dan gunakan untuk keuntungan Anda! Menemukan kesalahan apa yang telah dibuat bisa menjadi usaha yang rumit tetapi sepadan dengan usaha.
Anda tidak ingin ketinggalan hanya karena Anda tidak menyadari jebakan yang bisa dihindari dengan belajar dari orang-orang yang datang sebelum Anda. Anda selalu dapat mencoba dan langsung menghubungi pesaing untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang tidak berhasil untuk bisnis mereka. Meskipun pendekatan langsung ini mungkin tidak mudah, namun berpotensi mengungkap wawasan berharga tentang tren yang muncul, masalah pelanggan, dan banyak lagi.
Jika Anda mencari pendekatan alternatif untuk mempelajari tentang pesaing dan industri Anda, cobalah mengikuti mereka di media sosial, forum, atau blog. Dengan metode ini, Anda dapat tetap mengetahui keberhasilan mereka serta kesalahan langkah yang mungkin mereka buat.
5) Temukan Permata Tersembunyi di Ulasan Pelanggan Pesaing Anda
Jika Anda tertarik untuk mendalami basis pelanggan Anda dan memahami kebutuhan mereka, mulailah dengan memeriksa ulasan pelanggan pesaing Anda. Ulasan positif menceritakan tentang USP mereka, sedangkan ulasan negatif akan menceritakan tentang kelemahan dari produk yang sama.
Mendapatkan pengetahuan dari mereka bisa menjadi cara terbaik untuk mengungkap wawasan berharga tentang apa yang diharapkan klien selama pengalaman pembelian mereka. Ini adalah peluang bagus untuk menemukan apa yang memotivasi orang dalam membuat keputusan pembelian!
Memeriksa ulasan pelanggan dapat mengungkapkan banyak informasi dari preferensi mereka hingga elemen apa yang mereka anggap berharga dalam suatu produk atau layanan. Menambang ulasan pelanggan pesaing Anda bisa menjadi sumber pengetahuan yang tak ternilai, karena Anda menerima data dalam bentuk paling mentah. Ini adalah opini tanpa filter, diberikan tanpa kepentingan pribadi atau bias dari pihak pelanggan.
Tidak hanya itu, tetapi juga dapat memberi Anda umpan balik yang berharga tentang apa yang dilakukan pesaing Anda dengan benar (atau salah). Pengetahuan ini akan membantu Anda dalam memahami perilaku pelanggan dan memberikan pemahaman lengkap tentang hal-hal yang dianggap penting oleh pelanggan.
6) Memantau Perkembangan Terbaru
Tetap di atas tren terbaru sangat penting untuk setiap bisnis yang ingin tetap kompetitif. Anda harus mengetahui teknologi, produk, dan layanan baru yang dirilis sehingga Anda dapat selangkah lebih maju dan memanfaatkan peluang potensial sebelum orang lain melakukannya.
Sangat penting untuk menyadari lanskap kompetitif, karena hal ini terus berkembang. Mempelajari taktik pesaing Anda akan membantu Anda selangkah lebih maju – memahami tindakan mereka yang akan datang sebelum mereka melakukannya!
Tetap mengikuti tren pasar saat ini memungkinkan Anda mengidentifikasi strategi terbaru yang diadopsi oleh pesaing dan memodifikasi pendekatan Anda sesuai dengan itu.
7) Memanfaatkan Asosiasi Industri
Dengan menjadi anggota asosiasi profesional atau industri yang terkait dengan pesaing Anda, Anda dapat membuka prospek karir dan bisnis yang luas.
Berjejaring dengan profesional yang berpikiran sama, tetap mendapat informasi tentang berita dan acara industri terbaru, serta mengakses kontak penting adalah keuntungan bergabung dengan asosiasi profesional.
Anda sekarang memiliki kesempatan yang tak ternilai untuk tetap mengikuti tren industri terbaru dan memahami bagaimana pesaing Anda akan merespons. Dengan terhubung dengan bisnis lain di sektor serupa, Anda dapat menggali pemahaman berharga tentang operasi dan rencana mereka. Manfaatkan peluang ini – ini bisa menjadi keunggulan kompetitif yang memberi Anda keunggulan!
Selain itu, menghadiri acara industri memberi Anda peluang sempurna untuk menonjolkan produk atau layanan Anda dan menciptakan hubungan yang berarti dengan calon pelanggan dan mitra.
8) Analisis Strategi Pemasaran Digital Pesaing Anda
Ketika pemasaran digital terus berkembang, semakin penting bagi perusahaan untuk memeriksa strategi pesaing mereka untuk mengumpulkan informasi dan menemukan ide bagus untuk mengoptimalkan kehadiran online dari produk atau layanan yang sama.
Mencermati taktik apa yang mereka gunakan akan memberi Anda wawasan yang tak ternilai tentang bagaimana organisasi tersebut menjangkau audiens target mereka – plus mana yang menghasilkan paling sukses!
Pemeriksaan yang cermat terhadap keberadaan media sosial, desain situs web, dan strategi digital lainnya akan memberi Anda wawasan yang tak ternilai tentang bagaimana mereka terhubung dengan pelanggan mereka. Dengan pemahaman ini, Anda dapat menyesuaikan strategi Anda sendiri agar tetap relevan dan efisien.
9) Evaluasi Strategi Penetapan Harga Pesaing Anda
Mengevaluasi strategi penetapan harga pesaing Anda adalah suatu keharusan. Dengan memeriksa harga produk atau layanan mereka, Anda dapat memutuskan apakah menyesuaikan harga dapat memberi Anda keunggulan atas mereka. Ini dapat membantu mendorong bisnis Anda ke puncak pasar!
Jika Anda ingin mengetahui penawaran mana yang paling menarik bagi pelanggan Anda, perhatikan setiap diskon atau promosi yang mereka jalankan dan amati bagaimana tanggapan pembeli. Ini akan memberi Anda wawasan berharga tentang penawaran mana yang layak dijalankan sehingga Anda dapat menarik lebih banyak pembeli.
Dengan menganalisis strategi penetapan harga pesaing Anda, Anda dapat lebih memahami cara menentukan harga produk atau layanan Anda sehingga Anda tidak gagal dan tetap kompetitif untuk memanfaatkan keuntungan.
10) Analisis Layanan Pelanggan Pesaing Anda
Menempatkan pelanggan Anda terlebih dahulu harus selalu menjadi prioritas, dan memberikan layanan pelanggan yang andal adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan kepuasan mereka.
Untuk tetap terdepan dalam persaingan dan memberikan layanan yang optimal untuk klien Anda, ada baiknya mengamati bagaimana bisnis lain menangani praktik layanan pelanggan mereka.
Mengawasi umpan balik pelanggan, skor kepuasan, dan waktu respons dapat memberikan wawasan yang sangat berharga tentang metode apa yang disukai klien dan metode mana yang memerlukan perhatian tambahan.
Dengan melihat keberhasilan (dan salah langkah) pesaing Anda, Anda dapat mengembangkan rencana layanan pelanggan yang dapat diandalkan yang pasti akan membuat pelanggan tersenyum.
Persaingan adalah komponen penting dari kesuksesan!
- Memiliki semangat bersaing yang baik akan membantu Anda mengoptimalkan keberadaan bisnis Anda sesuai dengan tren pasar saat ini.
- Ini akan membuat strategi bisnis dan pemasaran Anda digerakkan oleh hasil,
- Anda dapat menggunakan pelajaran tersebut untuk menyalurkan kemajuan, merangsang kreativitas, dan memupuk hasil yang sukses.
Suka postingan ini? Lihat seri lengkap tentang Pemasaran