Cara Menghasilkan Uang sebagai Pemilik Bisnis Berbasis Layanan
Diterbitkan: 2023-08-28Artikel ini ditulis oleh Kate Toon yang akan menyajikan webinar tentang nasihat media sosial pada tanggal 6 September pukul 8 pagi (waktu Standar Timur Australia). Daftar hari ini!
Hanya karena Anda adalah pebisnis kecil, agensi, atau pekerja lepas bukan berarti Anda tidak bisa bermimpi besar. Bagaimanapun, pertumbuhan melalui inovasi tidak hanya diperuntukkan bagi perusahaan-perusahaan besar. Namun, sebagian besar orang yang berkecimpung dalam bisnis berbasis jasa tampaknya berpikir bahwa dalam bisnis kita harus memiliki satu ide besar tersebut.
Pengubah hidup.
Produk atau layanan inovatif yang luar biasa.
Peluncuran yang mematikan.
Pukulan keras itu terjadi.
Satu hal ajaib yang akhirnya menguntungkan mereka, membuka pintu air, dan membiarkan arus kas masuk.
Tapi saya tidak setuju! Bagi saya, bukan hanya satu ide besar yang membantu saya mencapai enam angka (dan lebih), melainkan banyak ide kecil. Kemenangan kecil yang bertambah seiring waktu.
Ini tentang memperbaiki kegagalan kecil dan mengenali peluang perbaikan.
Ya, ini mungkin terdengar kurang menarik dan jauh dari kata wirausaha, tetapi bagi saya membersihkan remah-remah bisnis daripada mengejar roti besar yang berhasil.
Jadi, berdasarkan apa yang telah saya pelajari, berikut adalah cara menurut saya bisnis berbasis layanan dapat menghasilkan lebih banyak uang:
Tip 1: Isi daya lebih banyak
Ya, saya tahu ini kedengarannya cukup jelas: menagih lebih banyak, dan Anda akan menghasilkan lebih banyak uang. Namun sungguh menakjubkan betapa sulitnya beberapa pemilik bisnis menaikkan tarif mereka. Dan sering kali tarif tersebut hanya didasarkan pada sekilas tarif pesaing mereka dan pemikiran sepintas tentang margin keuntungan.
Mereka menetapkan harga tanpa memikirkan apakah harga tersebut dapat menunjang biaya hidup atau memberikan tingkat keuntungan yang layak.
Saya sarankan menaikkan harga Anda seiring dengan inflasi setiap tahun. Namun Anda juga harus mempertimbangkan peningkatan yang lebih besar seiring dengan peningkatan pengalaman dan kemampuan Anda.
Sebagian besar klien dan pelanggan akan mengenakan kenaikan 10% tanpa benar-benar menyadarinya. Ini menjadi lebih rumit pada angka 20%, jadi saya lebih memilih strategi peningkatan bertahap daripada lompatan besar.
Tip 2: Spesialisasi
Kita semua tahu bahwa kita senang mengeluarkan lebih banyak uang untuk spesialis daripada generalis.
Saya akan menunggu tiga bulan dan membayar mahal untuk berkonsultasi dengan ahli bedah saraf ternama. Namun saya frustasi ketika harus menunggu sepuluh menit untuk menemui dokter keluarga saya yang berbiaya rendah.
Spesialisasi dapat membantu Anda:
- Tingkatkan keterampilan di bidang keahlian Anda
- Bangun reputasi di pasar atas apa yang Anda lakukan
- Sederhanakan pemasaran Anda sehingga Anda dapat fokus pada pelanggan inti Anda
- Bersihkan harga dan proses.
Meskipun mungkin terasa menakutkan untuk mengatakan, “Kami hanya bekerja dengan orang-orang ini”, perlu diingat bahwa Anda tidak perlu melakukan hal itu. Sebaliknya, Anda dapat mengubahnya menjadi “Kami bekerja dengan x, y, dan z, namun berspesialisasi dalam membantu orang melakukan y”. Hal ini memungkinkan Anda tetap cukup luas untuk menerima pelanggan saat Anda membutuhkannya, namun cukup terspesialisasi untuk mengenakan biaya premium untuk layanan atau produk terbaik Anda.
Tip 3: Ciptakan pendapatan berulang
Hampir setiap pemilik bisnis yang saya ajak bicara mengatakan bahwa tujuan pertama mereka adalah mengganti pendapatan yang mereka peroleh dari pekerjaan lama mereka. Itu masuk akal. Meskipun kami menyukai kebebasan dan otonomi bekerja untuk diri kami sendiri, kami kehilangan gaji tetap.
Penghasilan tetap dan teratur dapat membantu kita merasa aman dan tenteram. Hal ini menciptakan prediktabilitas, meyakinkan kita bahwa kita telah mendapatkan pembayaran sewa atau hipotek dan hal-hal mendasar lainnya.
Berikut adalah beberapa bentuk pendapatan berulang lainnya yang berhasil bagi saya dan klien saya.
Pengikut
Anda menyetujui harga yang ditetapkan untuk jumlah jam atau produk tertentu, dan menagihnya pada awal setiap bulan. Anda mungkin ingin memberikan sedikit pemanis seperti diskon 10% untuk berterima kasih kepada pelanggan. Namun mereka mendapat keuntungan karena menjadi VIP, dan dilayani sebelum orang lain.
Jumlah rutin ini dapat membantu Anda membuat rencana dan merasa aman. Mereka juga memberi Anda ruang untuk mengejar peluang lain karena Anda tahu biaya sehari-hari Anda tercakup. Segala sesuatu yang lain adalah pelengkap kue bisnis Anda.
Sulit untuk menjual pengikut kepada klien sejak awal. Anda lebih mungkin untuk memenangkan hati mereka setelah proyek pertama dengan menyarankan Anda dapat terus membantu di tingkat VIP dengan biaya tertentu.
Rencana pemeliharaan
Rencana pemeliharaan mirip dengan penahan, dan berfungsi untuk semua jenis bisnis berbasis layanan – mulai dari pengembang hingga akuntan. Namun alih-alih setuju untuk bekerja dalam jumlah jam tertentu, Anda setuju untuk menyelesaikan sejumlah tugas tertentu.
Hal ini memungkinkan Anda membebankan biaya bulanan untuk tingkat layanan yang disepakati, atau membagi biaya tahunan menjadi bagian yang lebih kecil.
Misalnya, Anda mungkin menggunakan akuntan Anda hanya pada waktu pajak dan mendapatkan satu tagihan besar di akhir tahun – yang sulit dianggarkan. Alternatifnya, Anda dapat menanyakan apakah Anda dapat membayar sedikit setiap bulan – sehingga Anda dapat menganggarkan semuanya.
Keanggotaan dan langganan
Untuk bisnis berbasis layanan, ini bisa menjadi cara terbaik untuk mendukung klien Anda dengan cara yang lebih hemat biaya. Kemungkinannya adalah Anda memberikan nasihat serupa (jika tidak sama) kepada semua klien Anda. Menyiapkan semacam keanggotaan atau grup dengan biaya bulanan adalah cara terbaik untuk mengubah layanan satu-ke-satu yang mahal menjadi layanan satu-ke-banyak yang lebih mudah diakses.
Untuk bisnis e-niaga, kotak berlangganan berfungsi baik untuk menghasilkan pendapatan tetap. Rasanya lebih mudah menjual jika Anda menawarkan sesuatu yang fungsional (seperti tisu toilet), tetapi juga bisa digunakan untuk barang mewah. Orang senang menerima hal-hal baik melalui pos. Dan gagasan untuk mendapatkan rilis awal, atau kotak langganan yang dibuat dengan cermat tanpa harus memikirkannya, sangat menarik bagi banyak orang.
Ad-on yang mudah
Menjual ruang iklan di situs web Anda, atau membuat direktori sederhana untuk pemilik bisnis (dan mengenakan biaya untuk listingan), bisa menjadi cara yang bagus untuk menambah sedikit pendapatan berulang tambahan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membangun loyalitas dan retensi dengan pelanggan Anda yang sudah ada.
Tip 4: Ciptakan kontra dan kemitraan
Meskipun hal ini mungkin tidak tampak seperti pilihan yang menghasilkan pendapatan, kontra dan kemitraan mengurangi jumlah pemasaran yang diperlukan untuk memenangkan pelanggan. Ini memungkinkan Anda 'membayar' layanan tanpa menambah pengeluaran Anda.
Bekerja dengan pemilik bisnis lain yang berpikiran sama akan memperluas lingkaran pelanggan Anda dan menghasilkan kepercayaan yang tertanam.
Tip 5: Tawarkan referensi
Meskipun menggaruk punggung itu bagus, mengisi rekening bank Anda lebih baik. Seberapa sering Anda merekomendasikan bisnis?
Sangat menyenangkan melakukan ini karena kebaikan hati Anda, dan menyenangkan jika bisnis lain membalasnya. Namun rujukan seringkali merupakan jalan satu arah. Dan meskipun hadiah berupa anggur dan kue-kue menyenangkan, rasanya seperti pertukaran yang buruk.
Saya dapat melanjutkan, dan sebenarnya saya memberikan lebih banyak gagasan seputar peningkatan produktivitas dan profitabilitas dalam buku saya Enam Angka di Jam Sekolah, namun saya harap gagasan ini dapat membantu Anda memulai.
Menghasilkan uang dalam bisnis bukan hanya sekadar menukar waktu dengan uang atau barang dengan uang tunai. Ini tentang menjadi kreatif dan mencari peluang lain, memangkas biaya, dan menjual pikiran Anda alih-alih waktu Anda.
Tingkatkan keterampilan pemasaran digital Anda
Pemasaran digital adalah industri yang kompetitif, tetapi dengan pengetahuan dan keterampilan yang tepat, Anda dapat mengukir karier yang bermanfaat dan menguntungkan. Diploma Profesional kami dalam Pemasaran Digital akan membantu Anda memahami dasar-dasar pemasaran digital dan menjelajahi bidang-bidang utama termasuk media sosial, pemasaran konten, SEO, analitik, PPC, strategi, dan banyak lagi. Tingkatkan karir Anda hari ini dengan mendaftar!