Cara memigrasi ESP—dengan mudah

Jika Anda telah mengikuti seri blog kami tentang migrasi ESP, Anda tahu bahwa kami telah membahas hal berikut:

• 7 pertanyaan teratas yang perlu Anda tanyakan saat mempertimbangkan migrasi ESP
• Bagaimana melakukan audit email
• Cara menilai ESP dan mendapatkan dukungan untuk yang baru

Perhentian berikutnya dalam perjalanan kita? Memulai proses migrasi. Berikut adalah beberapa tip untuk membantu membuat proses migrasi itu semulus dan sebebas mungkin dari sakit kepala.

Jangan lupa tentang dokumen audit email Anda

Jika Anda telah melakukan audit email dengan benar, dokumen ini akan menampung semua yang Anda perlukan untuk bermigrasi ke ESP baru Anda. Jika Anda tidak memilikinya, Anda bisa mendapatkan template kami di ebook migrasi ESP kami.

Manfaatkan "batu tulis kosong" Anda sebaik mungkin

Bermigrasi ke ESP baru memberi Anda kesempatan untuk memulai dengan awal yang kosong. Semua gangguan organisasi yang Anda miliki di ESP sebelumnya dapat diatasi!

Luangkan waktu untuk memikirkan bagaimana Anda ingin mengatur dan menyiapkan ESP baru Anda. Ini akan sangat bergantung pada ESP tempat Anda bermigrasi, tetapi beberapa hal yang perlu dipertimbangkan meliputi:

1. Konvensi penamaan

Apakah Anda memiliki satu yang bekerja sebelumnya? Atau mungkin Anda tidak melakukannya dan Anda membutuhkannya. Konvensi penamaan yang baik dapat mempermudah dan mempercepat menemukan apa yang Anda cari di ESP baru Anda. Ini termasuk konvensi penamaan untuk email, template, program, kampanye, dan bahkan daftar.

2. Struktur folder

Bagaimana Anda ingin mengatur ESP baru Anda? Jika ESP baru Anda memungkinkan struktur folder—bersandarlah ke dalamnya. Pilihannya termasuk membuat folder untuk kampanye atau tahun tertentu, dengan subfolder selama berbulan-bulan. Tapi hati-hati—Anda tidak ingin membuat pohon folder yang tidak pernah berakhir!

3. Optimalkan otomatisasi Anda

Hanya karena Anda mengatur otomatisasi atau aturan di ESP Anda saat ini, tidak berarti Anda harus mengaturnya dengan cara yang persis sama di ESP baru Anda. Bagaimana Anda bisa memperbaikinya? Apakah ada pembelajaran yang dapat Anda terapkan untuk mengoptimalkan otomatisasi Anda?

Luruskan prioritas Anda

Istilah "menerbangkan pesawat sambil membangunnya" mungkin muncul di benak saat benar-benar memigrasi ESP. Anda mungkin perlu menjalankan program email Anda saat bermigrasi. Jadi tetapkan beberapa prioritas tentang apa yang perlu dimigrasikan selama jangka waktu tertentu.

Mempertimbangkan:

• Kebutuhan untuk menjaga otomatisasi dan email memelihara berjalan dan menghindari pelanggan atau pelanggan dari mendapatkan email duplikat atau benar-benar ditinggalkan dan tidak menerima apa pun.

Di sinilah menambahkan prioritas ke dokumen audit email Anda sangat berguna!

Manfaatkan alat yang tersedia

Tumpukan teknologi Anda bisa sangat berguna selama migrasi. Apakah ada alat yang sudah Anda gunakan yang dapat membantu? Kami memanfaatkan integrasi ESP Litmus untuk memigrasikan template email kami dengan cepat dari Litmus ke ESP baru kami dengan mengklik tombol. Otomatisasi ini menghemat waktu tim email menyalin dan menempelkan kode email.

Uji sambil jalan

Sangat mudah untuk terjebak dalam membuat program, daftar, aturan, segmen, dan template email baru di ESP baru… dan lupa untuk menguji masing-masing saat Anda melanjutkan. ESP baru Anda mungkin berperilaku berbeda dari yang sebelumnya, jadi penting untuk menguji semua yang Anda buat di ESP baru saat Anda menggunakannya. Apakah otomatisasi baru itu berfungsi seperti yang Anda harapkan? Template email yang baru saja Anda unggah—apakah ESP baru ini mengubah kode Anda dengan cara yang tidak terduga? Anda akan menghemat banyak waktu (dan sakit hati!) Jika Anda menguji secara berulang saat Anda membuat di ESP baru Anda.

Tetapkan tenggat waktu yang realistis sesuai dengan prioritas Anda

… dan bagikan dengan tim migrasi Anda. Ini akan membantu menyusun proses migrasi Anda dan merasa seperti
Anda membuat kemajuan.

Tim dukungan ESP baru Anda adalah sumber daya yang berharga

Saat memikirkan "sumber daya" untuk membantu Anda bermigrasi dengan mudah, Anda sering memikirkan sumber daya internal, seperti orang-orang di tim Anda dan alat yang Anda gunakan. Tetapi pertimbangkan juga tim dukungan di ESP baru Anda sebagai sumber daya yang berharga dalam proses ini. Mereka memiliki keahlian untuk membantu Anda saat Anda memulai ESP baru Anda. Anda akan memiliki banyak pertanyaan—mereka dapat membantu menjawabnya untuk Anda. Sebelum Anda mulai bermigrasi, hubungi tim dukungan dan tanyakan apakah mereka memiliki tips atau dokumentasi tentang praktik terbaik migrasi.

Buat rencana pemanasan IP

Dan terakhir, untuk memastikan Anda dapat memulai dan menjalankan ESP baru Anda dengan cepat dan mulai mengirim email sesegera mungkin, Anda perlu menghangatkan alamat IP baru Anda. (Petunjuk: Ini hanya berlaku jika Anda menggunakan alamat IP khusus.)

Saat Anda bermigrasi ke ESP baru, Anda akan berada di alamat IP pengiriman baru yang dianggap "dingin". Ketika penyedia layanan kotak masuk (ISP) tiba-tiba mulai menerima email dalam jumlah besar dari alamat IP "dingin", mereka akan mulai mengevaluasi lalu lintas yang datang dari IP. Volume email adalah indikator utama bagi ISP saat memahami email mana yang merupakan spam atau bukan. Jika Anda datang terlalu panas—volume tinggi, keterlibatan email rendah—
ISP akan mengirimkan email Anda ke folder spam. Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memanaskan alamat IP baru Anda.

Untuk menghangatkan alamat IP baru Anda, yang terbaik adalah memulai dengan pengiriman volume kecil dan secara bertahap meningkatkan volume pengiriman email Anda dari waktu ke waktu.

Berikut adalah 3 kiat utama untuk membantu Anda menghangatkan IP baru Anda:

1. Identifikasi audiens Anda yang paling terlibat

Anda ingin mengedepankan yang terbaik dalam ESP baru Anda pada alamat IP baru Anda dan pelanggan Anda yang paling terlibat dapat membantu dengan itu. ISP melihat
bagaimana dan apakah penerima email Anda terlibat dengan email Anda untuk memahami apakah email Anda adalah spam. Segmen audiens Anda ini ideal untuk menghangatkan alamat IP baru Anda karena mereka secara aktif terlibat dengan program email Anda. Dan itulah indikator yang dicari oleh ISP
pengirim email asli.

2. Perlahan bangun volume

Kunci untuk berhasil menghangatkan alamat IP adalah peningkatan volume secara bertahap selama periode waktu tertentu, sambil terus memantau kinerja email. Mulailah dengan mengirimkan volume kecil ke audiens Anda yang paling terlibat di alamat IP baru Anda. Minggu depan, kirim ke audiens yang sedikit lebih besar. Di Litmus, kami menghangatkan alamat IP kami selama 5 minggu, secara bertahap mengirim ke audiens yang lebih besar setiap minggu. Sangat penting untuk memantau setiap pengiriman. Jangan panik jika Anda melihat ada penurunan dalam keterlibatan email. Sesuaikan volume untuk pengiriman berikutnya menjadi sedikit lebih kecil, pantau, bilas, ulangi!

3. Identifikasi email berkinerja terbaik Anda

Bersama dengan audiens Anda yang paling terlibat, Anda ingin memastikan bahwa Anda mulai menghangatkan alamat IP Anda dengan email berkinerja terbaik Anda. Ini bisa
menjadi buletin berkinerja tinggi dengan audiens yang sangat terlibat atau email otomatis/terpicu.

Lebih mudah untuk membangun reputasi yang baik di alamat IP baru Anda daripada memperbaiki reputasi yang buruk. Jadi pastikan untuk merencanakan pemanasan IP Anda dengan tepat. Dan jangan lupa untuk menghubungi tim dukungan ESP Anda—mereka mungkin dapat memberi Anda bantuan dan panduan tentang pemanasan IP.