Cara Mempersiapkan Bisnis Anda untuk Black Friday di tahun 2023

Istilah "Black Friday" pertama kali digunakan untuk menggambarkan jatuhnya pasar saham pada hari Jumat. Hari belanja terbesar di Amerika dulu disebut "Jumat Besar".

Namun, polisi menjuluki Jumat Besar "Jumat Hitam" setelah pembeli menyebabkan banyak kemacetan lalu lintas. Nama itu melekat meskipun pengecer tidak mempedulikannya.

Terlepas dari namanya yang agak memalukan, Black Friday menjadi populer di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Ini adalah hari belanja terbesar di Amerika sejak 2001.

Meski begitu, acara ini bisa lebih dari satu hari untuk bisnis Anda jika Anda merencanakannya dengan benar. Dimanfaatkan dengan benar, Black Friday dapat meningkatkan lalu lintas situs dan penjualan dalam jangka panjang. Ini juga berpotensi membangun loyalitas merek yang akan menumbuhkan basis pelanggan Anda.

Seperti apa kampanye pemasaran Black Friday yang sukses? Ini adalah pertanyaan yang hanya bisa Anda jawab. Anda sendiri yang tahu apa tujuan Anda dan seperti apa bentuknya ketika Anda mencapainya.

Meski begitu, petunjuk yang diuraikan di bawah ini berlaku untuk perusahaan dari semua ukuran dan industri. Baca terus untuk mengetahui cara meningkatkan peluang Anda untuk sukses Black Friday 2023.

Mulai Lebih Awal

Mungkin sekarang belum waktunya untuk mulai membanjiri pelanggan dengan iklan Black Friday Anda. Namun, lebih awal lebih baik untuk mulai merencanakan dan mempersiapkan kampanye Anda.

Apakah Anda tahu audiens apa yang ingin Anda targetkan? Jika tidak, lakukan riset untuk menentukan siapa yang paling tertarik dengan apa yang Anda rencanakan untuk ditawarkan.

Apakah anggaran pemasaran Anda termasuk uang untuk iklan Black Friday? Jika tidak, lihat berapa banyak uang yang mampu Anda keluarkan untuk pemasaran Black Friday. Anda juga ingin memutuskan bagaimana membelanjakan uang Anda dengan cara yang memaksimalkan hasil.

Apakah Anda memerlukan bantuan dari pihak ketiga untuk menjalankan rencana pemasaran Black Friday Anda? Jika demikian, temukan profesional yang dapat membantu Anda saat ini. Anda tidak ingin tertangkap basah pada menit terakhir.

Ini juga saat yang tepat untuk mencari mikro-influencer untuk mempromosikan nama merek Anda. Orang-orang ini cenderung memiliki tingkat konversi yang baik. Mereka tidak mahal; faktanya, Anda mungkin hanya perlu menyediakan produk gratis untuk ditukar dengan ulasan.

Pengadaan produk yang ingin Anda tawarkan untuk dijual juga merupakan aspek penting dari perencanaan awal. Anda tidak ingin tim Anda kewalahan oleh pembeli yang marah karena tidak dapat membeli barang Anda. Pelanggan seperti itu kemungkinan besar akan memastikan bahwa bisnis Anda menjadi viral di Black Friday karena semua alasan yang salah.

Persiapkan Situs Web Anda

Pada tahun 2021, lalu lintas online naik 37 persen pada Black Friday dan 21 persen pada Cyber ​​Monday. Apakah situs web Anda siap untuk menangani masuknya pengunjung? Jika belum, sekarang saatnya menyiapkan hosting web yang stabil dan andal.

Lihat situs web Anda di berbagai perangkat untuk memastikannya responsif dan memuat dengan cepat. Jika terlalu lambat, Anda akan kehilangan pembeli karena pesaing Anda. Orang tidak akan menunggu situs Anda jika mereka khawatir tentang penawaran lain yang melewatinya.

Anda juga ingin memastikan situs Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler. Itu harus mudah dilihat dan dinavigasi di layar mana pun. Ini meningkatkan penjualan online dan bahkan meningkatkan posisi Anda dalam hasil mesin pencari.

Periksa toko online Anda untuk memastikannya dioptimalkan dan menarik. Apakah ada foto produk Anda yang menarik dari berbagai sudut? Seperti kata pepatah lama, "Sebuah gambar bernilai 1.000 kata."

Gunakan tag meta untuk semua gambar produk Anda. Ini adalah cara yang efektif dan gratis untuk mengoptimalkan situs Anda untuk mesin telusur.

Apakah Anda memiliki ulasan produk online? Jika tidak, pertimbangkan untuk menawarkan freebie atau diskon kepada pelanggan saat ini sebagai imbalan atas ulasan yang jujur. Ulasan positif akan membangun kepercayaan pada merek Anda dan membantu Anda menarik pelanggan baru.

Buat Halaman Arahan Black Friday

Laman landas Black Friday yang menarik dapat membantu pelanggan menemukan penawaran bagus di situs Anda. Ini juga dapat membantu Anda menonjol dari persaingan dengan mempromosikan nilai jual unik Anda.

Apa yang membedakan bisnis Anda dari pesaing? Apakah Anda menawarkan sesuatu yang unik yang tidak dapat ditemukan orang di tempat lain? Apakah Anda yang termurah, termewah, atau paling ramah lingkungan?

Cara lain untuk menonjol adalah berkomitmen untuk memberikan persentase dari keuntungan Anda untuk amal. Pilih penyebab yang dapat dipahami dan didukung oleh audiens target Anda. Beri tahu orang-orang tentang hal itu di laman landas Anda.

Terakhir, pastikan halaman arahan Anda memiliki ajakan bertindak yang jelas. Orang harus dapat melihat sekilas apa yang Anda ingin mereka klik. Tautan harus mengarah ke halaman toko elektronik tertentu tempat orang dapat membeli apa yang mereka inginkan.

Bangun Strategi Penjualan

Jenis penawaran apa yang ingin Anda tawarkan kepada pembeli Black Friday? Diskon memang bagus, tetapi tentu saja itu bukan satu-satunya pilihan Anda.

Penawaran hebat lainnya termasuk penawaran BOGO, hadiah, undian, dan kode kupon. Tunjangan dan fasilitas ekstra bisa menjadi bonus besar bagi orang yang membeli layanan. Menawarkan barang gratis adalah cara lain yang efektif untuk menonjol.

Luangkan waktu untuk mempertimbangkan apa yang akan menarik bagi audiens target Anda. Anda bahkan dapat memposting survei di akun media sosial Anda dan bertanya kepada orang-orang apa yang paling mereka sukai.

Taktik bagus lainnya melibatkan membiarkan audiens Anda memilih di antara dua opsi diskon. Beberapa, misalnya, mungkin menghargai 20 persen dari seluruh pesanan mereka dan yang lain mungkin lebih suka kupon diskon $10. Menghadirkan pilihan menunjukkan kepada konsumen bahwa Anda peduli untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.

Pengiriman gratis adalah suatu keharusan dan juga harus dimasukkan dalam strategi Anda. Sekitar dua pertiga pembeli mengharapkannya untuk setiap pembelian. Sekitar 80 persen dari mereka mengharapkannya ketika mereka menghabiskan banyak uang.

Perkuat Upaya Pemasaran Anda

Salah satu alasan penting untuk memulai lebih awal adalah memperkuat upaya pemasaran Anda menjelang Black Friday. Anda ingin situs Anda mudah ditemukan saat orang mengetikkan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Anda juga perlu memiliki pengenalan merek sehingga orang akan cukup mempercayai Anda untuk membeli dari Anda.

Mengoptimalkan situs Anda untuk mesin telusur akan terbayar saat hari besarnya tiba. Ada banyak cara untuk melakukannya, termasuk iklan berbayar dan pembuatan tautan. Namun, salah satu metode yang sangat efektif adalah pemasaran konten.

Pemasaran konten membangun pengenalan nama merek dan mempromosikan bisnis Anda sebagai pemimpin industri. Ini meningkatkan SEO Anda dan meningkatkan jumlah orang yang mengunjungi situs Anda. Ini sering menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Jika bisnis Anda belum memiliki blog, sekaranglah waktunya untuk memulai. Buat jadwal dan buat konten yang menarik secara teratur.

Jika Anda memiliki blog, tentukan kata kunci mana yang ingin Anda targetkan menjelang Black Friday. Ada baiknya juga untuk memeriksa statistik Anda untuk melihat jenis konten apa yang diinginkan audiens Anda.

Pemasaran konten media sosial

Bukan hanya situs Anda yang membutuhkan konten. Halaman media sosial Anda juga harus menyediakan konten yang menarik. Materi ini seharusnya tidak hanya menginspirasi kunjungan situs tetapi juga dapat dibagikan dengan cara yang meningkatkan iklan dari mulut ke mulut.

Teks bukan satu-satunya pilihan konten untuk saluran media sosial Anda. Anda juga dapat menggunakan video, foto, dan infografis. Konten visual menghasilkan lebih banyak respons positif daripada teks.

Pemasaran konten email

Pada bulan November, perusahaan akan mulai membanjiri kotak masuk konsumen dengan iklan Black Friday. Pesan email Anda harus menonjol jika Anda ingin menghasilkan penjualan.

Tagline Anda harus menarik perhatian. Itu harus membangun urgensi atau menciptakan rasa takut ketinggalan (FOMO). Gunakan kata-kata "Black Friday" atau "Cyber ​​Monday" agar pelanggan mengetahui bahwa penawaran tersebut berbatas waktu.

Email Anda harus menyertakan penawaran yang jelas. Pelanggan perlu mengetahui apa yang mereka dapatkan tanpa harus mengunjungi situs Anda.

Pada saat yang sama, tidak semua email harus bersifat promosi. Ucapkan selamat Thanksgiving kepada pelanggan Anda; mereka akan mengingat harapan baik dan nama bisnis Anda.

Membuat konten yang bagus untuk situs, halaman media sosial, dan daftar email Anda membutuhkan banyak pekerjaan. Untungnya, Anda tidak perlu membuat konten yang unggul sambil mengatur semua aspek lain dari persiapan Black Friday.

WriterAccess memiliki ribuan penulis konten yang berpengalaman dan teruji untuk membantu Anda. Ini juga menawarkan alat AI untuk membantu Anda menemukan penulis terbaik untuk proyek apa pun. Lihat masa percobaan 14 hari gratis untuk melihat bagaimana Anda dapat menggunakan platform ini secara maksimal.

Sederhanakan Corong Konversi atau Penjualan Anda

Bulan-bulan musim panas adalah waktu yang tepat untuk menganalisis corong penjualan dan tingkat konversi Anda. Jika ada yang tidak berfungsi, Anda ingin mengubahnya jauh sebelum bulan November tiba.

Berapa rasio pentalan Anda? Jika di atas rata-rata untuk industri Anda, pastikan Anda menggunakan kata kunci yang tepat dalam konten dan iklan Anda. Anda mungkin juga ingin memeriksa kembali target audiens yang ingin Anda jangkau.

Jenis iklan apa yang mendatangkan pengunjung terbanyak? Berapa tingkat konversi untuk kunjungan ini? Berton-ton kunjungan tidak akan mengembangkan bisnis Anda jika tidak menghasilkan penjualan.

Halaman arahan apa yang dikunjungi pelanggan sebelum membeli sesuatu dari Anda? Informasi apa yang muncul di halaman ini? Anda mungkin ingin mengembangkan konten ini untuk meningkatkan kunjungan dan penjualan.

Halaman arahan apa yang menghasilkan keuntungan terbesar? Ini mungkin bukan halaman dengan kunjungan terbanyak. Anda dapat mencapai hasil yang lebih baik dengan mengetahui apa yang diinginkan pelanggan dengan bayaran tinggi.

Pilih Alat AI yang Tepat

Sekarang juga saat yang tepat untuk mengoptimalkan situs Anda dengan alat AI yang meningkatkan pengalaman pelanggan. Chatbot dapat memberikan dukungan langsung kapan pun dibutuhkan. Ini akan membebaskan anggota staf manusia Anda untuk menyelesaikan tugas penting lainnya.

AI juga dapat mempersonalisasi pengalaman pengguna dengan membuat rekomendasi produk yang ditargetkan. Ini membantu pelanggan menemukan penawaran hebat tanpa menghabiskan banyak waktu di situs Anda. Ini tidak hanya meningkatkan penjualan tetapi juga tingkat kepuasan pelanggan.

Alat AI untuk pengabaian keranjang belanja sangat efektif. Mereka dapat mengingatkan pelanggan Anda tentang penawaran hebat yang akan mereka lewatkan. Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk memberikan diskon tambahan yang akan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian.

Buat Strategi Untuk Membangun Loyalitas Merek

Setelah Anda selesai merencanakan Black Friday, saatnya untuk melihat ke depan sedikit. Bagaimana Anda bisa menggunakan Black Friday untuk mengubah pelanggan baru menjadi pelanggan setia?

Anda mungkin ingin mempertimbangkan program loyalitas. Anda dapat memberikan poin kepada pembeli baru yang dapat mereka tukarkan dengan diskon untuk pembelian berikutnya. Ini akan membuat orang ingin terus datang kembali ke toko Anda.

Email ucapan terima kasih juga sangat membantu dalam menumbuhkan loyalitas pelanggan. Sertakan hadiah kecil gratis, kupon, atau penawaran khusus lainnya untuk menunjukkan penghargaan Anda. Pastikan pelanggan Anda tahu cara menghubungi Anda jika mereka membutuhkan bantuan.

Dorong pelanggan pertama kali untuk mendaftar pembaruan email Anda atau mengikuti Anda di media sosial. Ini membantu Anda tetap berhubungan dengan mereka. Ini juga memberi mereka akses ke konten yang bermanfaat dan rekomendasi produk yang disesuaikan.

Putuskan sebelumnya bagaimana Anda ingin memanfaatkan Black Friday untuk memperluas basis pelanggan Anda. Ingat, mempertahankan pelanggan saat ini tujuh kali lebih murah daripada mendapatkan pelanggan baru.

Dapatkan Bantuan Dari Ahlinya

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang harus dilakukan jika Anda ingin memanfaatkan Black Friday 2023 secara maksimal. Memulai lebih awal akan membantu Anda mengurus semuanya tanpa stres atau tekanan. Ini juga memungkinkan Anda menguji berbagai strategi dan menemukan yang terbaik.

Anda mungkin ingin meminta bantuan dari pakar pemasaran. Melakukan hal itu akan memungkinkan Anda menampilkan bisnis Anda dengan cara terbaik pada Black Friday. Ini juga akan meletakkan dasar untuk periklanan sepanjang tahun yang sukses.

Content Cloud adalah solusi ideal untuk bisnis apa pun di industri apa pun. Ini adalah toko serba ada untuk semua yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis Anda sukses.

Content Cloud menawarkan layanan pembuatan konten tingkat atas. Ini dapat meningkatkan SEO Anda dan membangun kesadaran merek. Ini juga meningkatkan tingkat konversi Anda untuk meningkatkan laba tanpa merusak anggaran pemasaran Anda.

Content Cloud dapat membantu Anda membuat visual pemenang dan pop-up yang menarik. Hal ini memungkinkan Anda melakukan pengujian A/B pada iklan untuk memastikan bahwa Anda tepat sasaran. Selain itu, ini melacak data dan informasi sambil menjaga data pribadi konsumen.

Content Cloud juga menawarkan alat untuk membantu tim Anda berkolaborasi dalam proyek dengan mudah. Sangat ideal jika karyawan atau pekerja lepas Anda tidak bekerja di kantor yang sama.

Apakah Anda siap untuk memecahkan rekor Black Friday Anda dan memberikan dorongan jangka panjang pada bisnis Anda? Jika demikian, periksa kami untuk melihat apakah kami cocok untuk Anda. Kami berharap untuk tidak hanya memenuhi kebutuhan Anda tetapi melebihi harapan Anda.